關于服務承諾書模板匯編六篇
隨著社會不斷地進步,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的服務承諾書6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
按照市衛生局和市文明辦關于在全市衛生系統開展文明行醫承諾履諾的部署和要求,結合本崗位實際,現向全社會鄭重承諾如下:
一要忠于職守,敬業奉獻。大力弘揚“敬業、奉獻、合作、奮進”的急救精神,踐行“為生命贏取每一秒”的'服務理念,盡心盡責,救死扶傷,全心全意為患者服務。
二要熱情服務,維護形象。保持車廂環境衛生整齊、潔凈,急救車輛單元設備齊全完好、放置規范。服從調度,禮貌待人,文明服務,一切以患者為中心,積極協助急救醫生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規程,抬運病人動作輕巧、推行平穩,及時系好擔架安全帶,確保安全,維護院前急救人員良好社會形象。
三要嚴格自律,潔身自好。模范遵守社會公德,遵紀守法,拒收“紅包”及好處費,維護患者的合法權益。
以上承諾,歡迎監督。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇2
一、質量
本工程質量目標:合格。
我方保證提供的產品均為中標所注明的企業生產的產品,如發現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。
二、工期:
本工程投標工期為38個日歷天。
三、工程保修:
嚴格執行國家有關規定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故為零,確保安全生產。
按施工組織設計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設計變更的文件和工程協商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與乙方聯合邀請質量監督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質監部門驗收。
工程未經質監部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發生的質量或其他問題,由甲方承擔。
竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。
竣工工程質量和消防若驗收不合格,乙方應按室內質量監督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發生的費用。
六、與業主等部門的配合
施工期間,本著對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關系,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,若涉及有關專業化施工項目,符合轉包條件的,經貴單位同意后,我公司將給予積極配合。
七、優惠條件
為顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的.意見。
2、所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則,愿承擔違約責任。
承諾單位: 有限責任公司
服務承諾書 篇3
我代表**發展和改革委員會就加強機關效能建設和優化經濟發展環境,鄭重作出以下服務承諾:
一、實行首問首辦責任制度。
1、服務對象到我委辦事,詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的,職位高的為首問首辦責任人。2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明,做到四個一即:“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責任人的職責:凡是服務對象詢問本股室業務或本人負責工作,被詢問人即為首問首辦責任人,申請事項按相關規定和承諾時限辦理;不是自己職責(權)范圍的事項,被詢問人即為首問責任人,申請事項登記記錄后移交相關股室按相關規定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結制度。
1、本委股室對外提供服務的事項:項目申報,在國家政策允許資料齊全的.前提下,①政府投資項目、利用外資項目:五個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內辦結;②三產項目、農業和農村項目、工業項目、重點水利項目:四個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內辦結;③以工代賑項目:根據省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后統一辦結申報事項;④教育、文化、衛生項目:一個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內實行一次性告知,補充資料完成后一個工作日內辦結。2、項目建設管理,項目開工在項目計劃下達后,前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設;項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內完成審批事項;項目竣工驗收在相關手續完備后10個工作日內組織驗收,特殊情況經主要領導批準可延期五個工作日。2、縣行政服務中心發改委窗口實行首席負責制,審批事項資料齊全當日完成辦理,缺少資料實行一次性告知,補充資料完成后當日內辦結。
三、“一站式”服務制度。
按規定凡應由發改委行政服務中心窗口辦理的事項全權由服務中心窗口辦理;凡需要內部多股室聯合辦理的事項,按照“內轉外不轉”的原則,由發改委內部職能股室完成,并書面告知辦結時限。
四、推行政務公開制度。
即:公開行政服務事項;公開管理依據;公開項目申報的前置條件;公開辦理程序;公開辦事結果;受理投訴和舉報,不定期公開進行違規責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員,經調查屬實,嚴格按照效能問責有關規定追究責任。
六、建立監督舉報機制。
縣發改委設立效能投訴電話:,在接到投訴之日起,3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人:XXX
服務承諾書 篇4
武漢xx集團公司:
我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程,為保證工程施工質量,特作如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或著違法分包工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分包給其他單位,對其分包工程的'質量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、建立健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業。
8、依法履行建筑工程質量保修義務。
武漢xxx建設有限公司
年 月 日
服務承諾書 篇5
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設 計服務。
2、 設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的`提交設計成果,保證工程的順利進行。
投標人:xx設計研究院有限公司
投標人代表:xxx
日期: 20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇6
1.證照車況合格車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修。
2.車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機路線熟悉駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。
4.無車免費升級預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。
5.定點提前等待駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6.故障免費更換車輛出現故障不能繼續安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務主動提拿行李、開關車門,以發現和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應24小時內回應投訴。
汽車租賃服務承諾書篇三:汽車出租公司經營服務承諾書
凱旋汽車出租公司經營服務承諾書為進一步改善出租汽車經營的服務態度,提高服務質量,做到文明、誠信、安全、規范,更好地服務群眾,方便群眾,我公司特向行業主管部門和社會作出服務承諾。
一、設備完好、標志齊全、車輛整潔。
二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。
三、禮貌行車、文明駕駛,保證乘客安全、舒適。
四、按規定運價標準收費,依價付給票證,不收小費。
五、準確使用計價器,幫助乘客選擇合理路線,充分尊重乘客意見。
六、誠信服務,不欺客宰客。
投訴處理制度:
一、凡公司發生違法違規或其它損害群眾利益行為的人員,受到投訴,都必須接受調查處理。
二、公司接到群眾投訴電話或者當事人上門投訴,要熱情接待,接待人員要認真負責的做好投訴記錄,并及時向經理報告。
三、接到投訴后,公司立即組織人員按程序進行調查,做好調查筆錄,收集好有關證據,本著實事求實的'精神弄清事實客觀分析問題,準確認定責任,及時提出處理意見。
四、對一般性問題的投訴性,三日內負責調查處理結案,對重大問題的投訴件,七日內負責調查處理結案,最遲不超過十日。
五、認真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。
制度保障
1、設立投訴電話。
2、首問責任制首問責任制是指首問責任人必須盡
自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務,直指問題的最后解決或給予明確答復的責任制度。
承諾人:xxx
年月日
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