【精品】質量承諾書模板集合9篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，用到承諾書的地方越來越多，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的質量承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量承諾書 篇1
1、在資質等級許可的業(yè)務范圍承攬工程，不允許其他單位或個人以本單位名義承攬工程，承攬工程后依法簽訂承包合同，在領取施工許可證后，方進行施工。
2、未經(jīng)建設單位同意，不將承包工程的任何部分隨意分包。不將承包的全部工程轉包或將承包的全部工程肢解后以分包的名義分別轉包給他人。
3、嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。
4、嚴格按照經(jīng)施工圖審查機構審查合格并加蓋了專用章的'工程設計文件以及施工技術標準和合同約定的質量標準精心組織施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。并對施工中采用的建筑材料、建筑構配件、設備和商品砼嚴格按規(guī)定進行見證取樣檢驗，檢驗后應有書面記錄，并有專人簽字；未經(jīng)檢驗或者 檢驗不合格的，不使用于工程。
5、建立、健全質量的檢查驗收制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，及時通知建設、設計、監(jiān)理單位和工程質量監(jiān)督機構檢查驗收。
6、資料收集真實、準確完整，簽章手續(xù)齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現(xiàn)的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期 限內發(fā)生質量問題，嚴格依法依規(guī)履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工許可證時提交住房城鄉(xiāng)建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。
ｘｘ年ｘｘ 月ｘｘ 日
法人代表簽章：
質量承諾書 篇2
為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的.管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產品的包裝、運輸，符合有關的衛(wèi)生要求，不對產品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾單位：________（蓋章） 采購單位：________（單位）
負責人簽名：________ 負責人簽名：________
日期：____年____月____日 日期：____年____月____日
質量承諾書 篇3
招標單位：
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主用心配合，其主要措施：
(1)選取優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃，并用心協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面：
自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量職責制，對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產職責制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據(jù)工程的`特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現(xiàn)質量問題，本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內，如設備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現(xiàn)場進行維修處理;
(17)對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。
質量承諾書 篇4
為加強新建房屋的質量管理售后服務，維護消費者的合法權益，本公司對銷售的房屋在其結構、部位、設備、設施、配套及維修等方面作如下質量保證和承諾。
一、 符合國家、省住宅建筑設計標準。
二、 通過市工程質量監(jiān)督部門的驗收，質量等級為合格。
三、 住宅交付使用時，主體結構和各部位、部件、設備、設施完好，設施設備運轉正常。
四、 自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修期：
1、 地基基礎和主體結構在設計使用年限內；
2、 屋面防水五年；
3、 墻面、廚房和衛(wèi)生間防滲漏五年；
4、 墻面、頂棚抹灰層脫落兩年；
5、 地面空鼓開裂、大面積起砂兩年；
6、 管道堵塞兩年；
7、 電器開關兩年；
8、 其它部位、部件的保修約定，樓梯扶手兩年。
（以上部位、部件在保修期內，由本公司免費承擔維修責任。）
五、 因用戶不遵照《房屋使用說明書》，使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備由用戶自行承擔維修責任。
六、 有關質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予答復，并在15日內妥善處理。
報修地點：
報修電話：
七、 如對本公司答復或處理有爭議，凡屬住宅工程質量問題的，可向攀枝花市建設工程質量安全監(jiān)督站申請協(xié)調，對協(xié)調意見仍有分歧的，可向建設行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。
八、 本《房屋質量保證書》作為住宅銷售合同附件，與商品房買賣合同具有同等法律效力。
房屋質量保證書
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的'商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的 路小區(qū) 號樓 單元第 層 戶，建筑面積為 平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：
一、符合山東省住宅建筑標準及有關規(guī)定。
二、通過市或（縣市）質量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質量被評為 等級。
三、通過市、縣房地產開發(fā)管理部門竣工驗收，小區(qū)（組團）配套設施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：
1、 房屋防水5年；
2、 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
3、 墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5、 門窗翹裂、五金損壞1年；
6、 管道堵塞2個月；
7、 供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖期或供冷期；
8、 衛(wèi)生潔具1年；
9、 電器管線2年；
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；
11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關規(guī)定設計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。
13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。
六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關規(guī)定或見附頁。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據(jù)建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；
凡有關住宅配套質量的，可根據(jù)《山東省城市房地產開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產開發(fā)管理部門投訴。
八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復 的危險住宅，將予以退房或調換。
九、本公司愿承諾的其他內容（見附頁）。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量 責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。
質量承諾書 篇5
為切實加強畜牧業(yè)投入品經(jīng)營的監(jiān)管，保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效，進一步加強行業(yè)自律，保障畜產品的安全，推動畜牧業(yè)的健康發(fā)展，并監(jiān)督經(jīng)營戶將承諾書張貼于經(jīng)營場所最顯眼處，公開向社會承諾：
一是保證經(jīng)營的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規(guī)范行業(yè)標準執(zhí)行，自覺接受當?shù)匦姓鞴懿块T的監(jiān)管。
二是堅決不經(jīng)營銷售“三無產品”、違禁獸藥和人用藥品，以及銷售過期、假劣和管理部門或行業(yè)已公布停用、淘汰、未經(jīng)審定的產品。
三是保證不在飼料中添加激素類藥品和農業(yè)部規(guī)定的其它禁用藥品。
四是誠信、守諾經(jīng)營，熱情主動向消費者介紹產品功能、用法、用量和注意事項，不虛假夸大產品功能和誤導消費者。 五是建立完善的產品購銷臺賬和質量監(jiān)控、溯源制度，積極配合行政管理部門依法進行的日常監(jiān)管和產品檢測抽樣。
總經(jīng)理崗位職責：
1、樹立“質量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)；
2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔主要責任；
3、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進貨質量第一關；
4、認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質量保證協(xié)議，確保購進渠道的合法性；
5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；
6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質量條款；
7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、生產批準證明文件、產品質量標準和首批樣品等審核資料；
8、了解供貨單位的生產狀況、質量狀況，及時反饋信息，為質量管理人員開展質量控制提供依據(jù)；
9、協(xié)助質量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制，在質量管理部的監(jiān)督下，承擔報損、銷毀不合格獸藥的相應工作。
質量管理人員職責：
1、貫徹執(zhí)行國家有關獸藥質量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP在企業(yè)的施行。
2、負責起草企業(yè)獸藥質量管理制度，并指導、督促質量管理制度的執(zhí)行。
3、負責建立企業(yè)所經(jīng)營獸藥并包含質量標準等內容的質量檔案。
4、負責首營企業(yè)和首營品種的質量審核。
5、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
6、質量管理人員的否決內容：
6.1、對驗收不合格的獸藥進行否決。
6.2、對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格獸藥進行否決。
6.3、對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。
6.4、對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
6.5、對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務進行確認、否決。
7、協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內部其他的繼續(xù)教育或培訓。
8、負責質量不合格獸藥的`審核，提出對不合格獸藥的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
9、負責獸藥驗收的管理，負責指導和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護中的質量工作。
10、負責收集和分析獸藥質量信息
直接責任：
1、對企業(yè)質量管理體系有效運行負責。
2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷毀負責。
3、對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。
考核指標：
1、質量管理體系運行的有效性。
2、質量管理體系的運行效率。
3、首營企業(yè)和首營品種的準確性。
4、各項崗位職責完成情況。
任職資格：
1、具有中級以上技術職稱，或具有中專以上畜牧專業(yè)(指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè))的學歷。
2、熟悉法律法規(guī)，懂獸藥經(jīng)營管理知識，具有藥學技術、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
3、具有職業(yè)責任感，能堅持原則。
4、經(jīng)過專業(yè)培訓，持獸藥監(jiān)督管理部門發(fā)給的證書。
藥店店員崗位職責：
1、 工作立場和心態(tài)認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值，從中得到自我滿足。
２、行為舉止和儀表著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
３、專業(yè)服務和態(tài)度，熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致，使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內人員認為尚可。
4、理解處方店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。
5、識別藥品真?zhèn)蔚暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
６、做好藥品養(yǎng)護掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
質量承諾書 篇6
我公司近年來為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國家及省級重點工程供應鋼材，并于各施工單位建立了良好的合作關系。現(xiàn)階段正在建設的蘭新鐵路第二雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應商之一。
公司運營多年以來，對鋼材產品銷售服務執(zhí)行以下六項承諾：
一、 接待服務承諾
(一)
(二)
(三) 實行全年365天營業(yè)制; 笑臉相迎，文明接待; 熱情解答客戶提出的'有關問題;
二、 品種、質量、交貨期承諾
(一) 滿足客戶所需產品品種的訂貨需求，以及非常規(guī)品質的批量訂購要求;
(二)
(三) 產品質量符合鋼廠標準或用戶協(xié)議要求; 常規(guī)品種產品一般1-3天內交貨，如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期。
三、 代辦運輸服務承諾
(一)
(二) 嚴格按照鋼材售后服務承諾書規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后及時通知收貨方; 嚴格按規(guī)定裝車，將貨物安全、及時運抵客戶指定目的地;
四、 數(shù)量、質量異議處理承諾
(一) 以來人接洽或收到函件時間為準，確認登記后，及時反饋鋼廠質量部門;
(二)
(三) 積極配合、督促鋼廠質量異議處理人員盡快進行處理; 質量異議處理協(xié)議簽訂后，及時落實、跟蹤處理結果。
五、 技術服務承諾
(一) 隨時接受客戶關于產品品種、規(guī)格、技術特性、工藝標準及主要用途等咨詢;
(二)
(三) 盡量滿足客戶采購需求; 可根據(jù)客戶要求，邀請鋼廠有關技術人員進行上門服務，解決產品加工、使用中的有關技術問題。
六、 投訴監(jiān)督承諾
以上各項務承諾，我們將嚴格遵守，歡迎廣大客戶協(xié)助搞好監(jiān) 督管理，如承諾銷售人員未達到承諾服務要求，請及時來人、來函、來電投訴維權。
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日期
質量承諾書 篇7
我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，出廠檢驗報告、合格證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件移交給采購人；
2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調試，確保設備正常運行。安裝、調試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。
3、免費提供所有供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。
4、實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。
5、維修響應時間: 1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，8個工作小時內修復;在特殊情況下8小時內無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內完成設備的'修復及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務，以保證采購人設備的長期正常使用。
7、保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術服務:承諾對供貨產品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
9、本承諾書在供貨有效期內有效。
質量承諾書 篇8
為了強化工作責任心，提高工作效率和工作質量，使業(yè)務技能和服務水平及加油站的綜合管理再上新臺階，達到優(yōu)質、高效、安全經(jīng)營生產的最終目的，本人作為加油站的一名加油員，為了配合站長全面貫徹落實上級公司的各項規(guī)章制度，努力完成下達的相關工作指標任務，本人在此鄭重承諾，自愿接受站長的全面管理，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
一、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和上級公司、片區(qū)的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定，積極參加本單位組織的各項安全活動和業(yè)務技能（學習）與培訓，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，切實履行崗位安全和工作職責，盡職盡責，做到“三不傷害”，防范各類安全事故發(fā)生。
二、加強對《加油站管理規(guī)范》、《HES安全作業(yè)指導書》、《帳表冊單填寫規(guī)范》、《消防滅火應急預案和突發(fā)事故應急處理辦法》等管理制度和相關書籍的學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質和處理突發(fā)事故的.能力。
三、服從管理、聽從指揮，堅持安全第一、顧客至上的服務理念，文明用語，熱情服務，始終保持加油站發(fā)油工作現(xiàn)場規(guī)范化、標準化，杜絕“跑、冒、滴、漏、臟、亂、差”等現(xiàn)象發(fā)生，用真心用行動爭創(chuàng)和助推輕油、非油、潤滑油、燃油寶銷售及IC卡充值任務的全面完成。
四、熟悉本發(fā)油等相關崗位安全操作規(guī)程，會報警，會使用救急工具和消防器材。能正確使用和維護本崗位的安全防護裝臵和各種消防滅火器材，以及本人的勞動防護用品。在操作過程中，自覺佩戴勞動防護用品。
五、為達到提醒、警示、促進作用，本人將承諾內容細化如下：
（一）、發(fā)現(xiàn)以下違紀行為，一次罰款100元；二次200元；三次400元，違紀實行翻倍處罰。
1、不按時上下班，有事不請假；
2、工作時做私事，有離崗、脫崗等行為，將不愉快的情緒帶進工作中，服務態(tài)度差，與顧客發(fā)生沖突和爭吵的。
3、營業(yè)款有挪用行為，且身上所帶資金過多，不按規(guī)定投入保險柜，投幣及資金繳存不及時，相關臺賬記錄欠規(guī)范、不真實。
4、不按照《加油站帳表冊單填寫標準》要求規(guī)范填寫輕油、非油各類帳表冊單，每短少出錯三處以上，實施處罰。
5、不按規(guī)定著裝，不佩戴員工牌及安全值班員袖牌，現(xiàn)場衛(wèi)生臟、亂、差，設備保養(yǎng)不到位，灰塵重。
6、稅控機上錯發(fā)票，致使整卷作廢。
7、非油商品單一，貨柜空閑，不及時補貨，商品貨柜衛(wèi)生差，灰塵多，擺放凌亂。
（二）、發(fā)現(xiàn)以下違紀行為，一次罰款200元；二次400元；三次800元。
1、不遵守各項安全操作規(guī)程，發(fā)生“三違”行為的。
2、在站內烤火、接打手機（含客戶接打手機不及時制止）、亂接亂拉電器線路被消防相關部門檢查發(fā)現(xiàn)的，除所處金額由本人全部承擔外，據(jù)此實施再處罰。
3、非油商品賬目不清，盤點帳實不符，加油站私自進貨，處理煙類大件商品賬目混亂，沒有兩人參與辦理的。
4、被客戶投訴到省公司客服中心，無合理原因解釋的。
5、不聽從安排，不服從指揮，員工之間相互鬧矛盾及吵架搞拉幫結派不團結的。
（三）、發(fā)現(xiàn)以下違紀行為，一次罰款200元；二次400元；三次辭職，違法的依法追究其相關法律責任。
1、公司根據(jù)省司神秘顧客檢查標準，下發(fā)了其中的重點扣分項目，員工不遵照執(zhí)行，每違反20分項目的，按此處罰。在神秘顧客檢查中，沒有獲得85分，加油站另外處罰。
2、工作中或值晚班過程中，因本人睡覺、脫崗等各種原因，致使加油站被盜、被搶發(fā)生事故以及設備實施損壞，造成經(jīng)濟損失，本人除承擔全部經(jīng)濟損失的賠償和相關法律責任外，片區(qū)將根據(jù)以上條款實施再處罰。
3、利用柴油資源緊張或采取其它各種手段收取好處費，盜賣油品，卸車余油不回罐，補開發(fā)票（含用IC卡充值加油開具增值稅發(fā)票），賺取非油、輕油、潤滑油各種差價的。
（四）、非油、燃油寶、潤滑油單項銷售欠、超任務，按返利標準反扣、獎返利。
（五）、發(fā)現(xiàn)的其它違紀行為，則視違紀情節(jié)輕重對照以上條款分別進行處罰。
以上承諾系本人心中真實意愿體現(xiàn)，一旦違反以上承諾的有關內容，本人將自愿接受以上各項處罰，直至辭退，并承擔相應經(jīng)濟賠償一切后果和法律責任。
承諾人：xxx
質量承諾書 篇9
質量是企業(yè)的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的.收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：
1、 熟記作業(yè)要求及標準，掌握崗位操作技能；
2、 樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；
3、 不制造、不傳遞、不使用不合格品；
4、 作好質量記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，保證質量信息準確有效；
5、 承擔質量責任，接受質量監(jiān)督指導，落實質量工資制度；
部門： 車間 班組： 組 部門負責人： _副主任/班組長：___ 員工簽名： 日期：
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