精選服務承諾書范文9篇
在現實社會中,我們都可能會用到承諾書,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編幫大家整理的服務承諾書9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書 篇1
----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題: 1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化
我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理,并按本公司規定方式施工。
本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及用戶不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。
一.保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,并完成需做修繕的作業工程,直到貴方滿意
1. 在保修期內,對確系涂裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無償進行維保。
2. 對非涂料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的',收取成本費維保。
二.保修措施
1.維保期內儲存同質同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。
2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。
3.在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養服務及咨詢。
4.若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經發包人書面證實為無故拖延,則發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。
服務承諾書 篇2
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專職安檢員一人,負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進企業員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 員工變換工種,須進行新工程的安全技術教育,員工應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批準。
4)、特種作業持證上崗 特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案,按調查規則、規定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理。
①貫徹質量方針和質量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質量、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調設備維護技術規范要求進行;
②負責項目維護與調度、協調之間的關系,統一調配,負責整個項目的文明施工和安全施工;
③負責對員工進行技能教育和培訓;
④負責項目經理部文件和資料控制工作;
⑤參加質量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑥ 負責組織貫徹技術規程、規范和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規程和程序造成的`質量問題負有領導責任;
⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
服務承諾書 篇3
志愿者服務承諾書*編號:_________
I. 服務機構方面:
服務機構現接納(志愿者姓名)_________________參與(服務機構名稱)___________ __________________的志愿者服務, 開始任職日期為_______年______月______日。 服務機構并承諾:
1. 給予志愿者適當的工作培訓、督導及協助
2. 依據服務的需求、服務對象的需要,以及志愿者的興趣,而對服務內容及志愿者
工作崗位做出適當的修訂
3. 歡迎志愿者表達對服務的意見,并與本組織職員共商改善建議,務求將服務質素
提高
II. 志愿者方面:
本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務機構)____________________的志愿者,開始服務日期為______年______月______日。
本人愿意遵守以下規定:
1. 完成機構于服務前所安排的各項培訓活動,并于培訓后義務為機構服務,任期最
少 ________年/月; 每月服務時數不少于 _________ 小時
2. 遵照機構所訂立「志愿者服務守則」的'各項規定,為服務對象提供優質的服務 3. 愿意接受及出席機構安排的在職培訓、工作督導及有關會議
4. 與校內職員保持互相合作及尊重的態度
5. 尊重服務對象之隱私權,有關個人資料,未經他們同意,不可向外泄露 6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應立
即向服務負責人報告及交由機構處理
7. 如對機構及服務有任何意見或不滿,應向負責人反映意見,謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益
交易等
若本人違反以上規定,則機構有權做出適當的處分或終止本人之服務。
機構/志愿者服務負責人簽署 志愿者簽署
姓名:___________________ 姓名:___________________
日期:___________________
日期:__________________
服務承諾書 篇4
我方對我公司銷售的演播室燈光設備售后服務承諾如下:
1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的'、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試,我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。
2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務,人為因素及不可抗拒力除外。
3.在質保期內出現故障,我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。
備注:售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效
聯系電話:
聯系人:
供應商名稱:
日 期: 20xx年 月 日
售后服務承諾書設備清單:
服務承諾書 篇5
xxx:
為深入推進蘇區振興發展,進一步提高質監機關效能,優化發展環境,服務全縣經濟發展,我代表縣質監局謹向社會各界作出如下承諾:
一、重點項目優先,創新服務舉措
建立綠色通道,實行重點項目優先制度,對市、縣重點項目和蘇區振興發展項目以及土坯房改造建材等重點企業實行“四優先”服務。即:優先提供質量檢驗、計量檢定,優先培訓技術人員,優先提供質量等各類標準和信息,優先為企業辦理代碼、企業標準登記和標準咨詢查詢。
二、嚴格收費項目,實施優惠政策
嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準,堅持多服務、少收費,先服務、后收費,對特困企業依據國家規定收費標準,減半收費。免費開展送講座送培訓進園區進企業進商會的“三進”服務。
三、簡化辦事程序,提高工作效率
實行一站式服務,為企業節約辦事成本。辦理組織機構代碼證,由原來的7個工作日縮短為1個工作日;
企業產品標準備案,由原來的'10個工作日縮短為3個工作日;
食品標簽等國家強制性標識的審核,由原來的3個工作日縮短為1個工作日;
計量器具的檢定由原來的7個工作日縮短為3個工作日內完成;
發揮“12365”舉報投訴中心作用,接待消費者投訴,1個工作日內答復;
涉及食品安全和特種設備安全的監督檢驗,提供全天候服務;
對有特殊情況的服務對象,實行預約服務或上門服務。
四、完善監督機制,實行追責問效
嚴格執行國家質檢總局“五公開、十不準”和廉潔從政的各項規定,堅決杜絕和嚴厲查處在服務中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現象。實行追究問責制,按照精簡、高效、統一和責權利相一致的原則,明確每個崗位的工作內容、工作程序、工作標準;對在職人員不作為、亂作為的,設立投訴電話。對投訴問題調查核實的,嚴肅追究有關責任人的責任。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
服務承諾書 篇6
一、我單位確保按成交結果確定價格及時提供服務。
二、承諾的服務:
對于采購單位的責任承諾:
安全施工,文明施工,因我單位原因造成貴單位人身或財產損失的,由施工單位承擔全部責任并賠償經濟損失。施工單位自身的人員及財產損失由施工單位自行負責。
服務水平要求承諾:
嚴格按照國家和地方相關法律法規及現行的相關施工規范。
安全文明施工要求承諾:
嚴格按照國家和地方相關法律法規及現行的相關施工規范,承諾違反相關規范將接受相關罰款。
品質保證承諾:
承諾施工質量達到合格以上。保證在60日歷天內完工。達不到接受相應罰款。
服務具體要求承諾:
符合相關施工規范。
項目單位有增加和減少工程內容的權利,若有工程內容的增加和減少,應予配合。
對工程量的`變動,須事前取得xxxxxxxxxxxxxxx(招標人)的書面同意。
服務完成標志及需交付的文檔承諾:
每個具體項目施工完畢,竣工驗收結束,各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。
保修期承諾:
提供xxx年保修期,做好后續服務
三、我單位在發生未履行所作承諾義務的情況時,無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關規定進行的處罰。
供應商(公章):xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法定代表人或授權代表(簽名):
日期: xxxx 年 9 月 15 日
服務承諾書 篇7
為規范快遞業務經營活動,落實安全生產責任制,提升整體服務質量,現承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》及《快遞業務操作指導規范》開展日常工作。
二、落實安全生產責任,完善并嚴格執行安全生產管理的規章制度和操作流程,定期檢查本網點的安全生產制度執行情況。確保生產作業場地符合消防安全要求,并配備符合要求的監控設備和防盜設備,加強場地用電等安全管理。保持經營作業現場秩序,遵守當地治安、物業、城管等相關規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過程中,提示用戶按規定如實填寫寄遞詳情單;當面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容;用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發現用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強化寄遞服務用戶個人信息管理。組織網點人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓,加強職業道德教育,不斷提高從業人員的'法制觀念和責任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
五、加強快遞安全生產的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度,強化從業人員安全生產知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入,為從業人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備,保障收寄物品和從業人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業。關注天氣變化,及時做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門的安全監管工作,為有關部門的執法檢查提供便利條件,發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的,立即報告相關部門,并做好協助調查工作。
快遞末端網點:xxx
承諾人:xxx
承諾日期:xx年xx月xx 日
服務承諾書 篇8
為了加強房產測繪工作的管理,加快辦案速度,提高服務效率,增強公眾信譽,更好地為社會服務,現對房產測繪工作服務時限作如下規定:
一、房屋憑房產證交易權證配圖時限
1、成套住宅權證配圖時限:對于符合條件的,受理時當場完成;
2、非成套住宅及其他房屋權證配圖時限:對于符合條件的,自受理之日起2個工作日內完成。
二、商品房預測繪時限
1、住宅樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,一次申請1-10幢的,自受理之日起10個工作日內完成;在此基礎上工作量每增加1幢,工作日相應增加1天;
2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,每幢樓按2個工作日完成;
3、商場、綜合樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的.,自受理之日起10個工作日內完成;
4、對于大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定;
三、商品房實測繪時限
1、住宅樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,一次申請1-10幢的,自受理之日起15個工作日內完成;在此基礎上工作量每增加1幢,工作日相應增加2天;
2、商住、辦公樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,自受理之日起10個工作日內完成;
3、商場、綜合樓測繪時限:對于符合條件、資料手續齊全的,自受理之日起15個工作日內完成;
4、對于大型商場、綜合樓等將根據具體情況單獨核定;
以上承諾,堅決履行,請廣大群眾和社會各界予以監督。
部門監督舉報電話:0xx-xxxxxx
服務承諾書 篇9
崗位名稱:政策法規宣傳崗
承諾事項及目標:
為及時把黨的方針,政策宣傳到基層社區,讓群眾了解黨的方針,政策,我認定政策宣傳崗,并承諾:
1、積極向群眾宣傳黨的路線,方針,政策,使黨的方針,政策深入人心;
2、帶頭執行黨的路線,方針,政策,在群眾中做好樣子;
3、協助黨組織做好群眾的思想政治工作,統一大家思想,發揮先鋒模范作用;
4、積極參與支部有關重大事項的'決策,幫助黨支部出點子,想辦法.
采取措施:
1、加強政治理論學習和研究,不斷增強政治敏銳性。
2、把黨的路線,方針,政策通過各種途徑及時向群眾宣傳。
3、積極為部門領導出謀劃策,解決工作中的難點問題。
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