服務質量承諾書集錦六篇
在當下社會，很多地方都會使用到承諾書，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的服務質量承諾書6篇，希望能夠幫助到大家。
服務質量承諾書 篇1
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯創工作，提高我市出租車行業整體形象，市運管處對出租車行業承諾如下：
1、熱愛祖國、遵紀守法。經營者自覺遵守服務規范，維護行業形象。做到依法經營、誠實信用、公平競爭、文明從業。本篇文章來自資料管理下載。正確使用計價器，不亂漲價，不議價，合理收費;帶頭遵守社會公德和職業道德，不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客，不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規范、周到的服務。
2、行為規范、舉止文明。從業人員要注意儀容儀表和個人衛生，著裝干凈，行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食，做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設施完善。出租車要車身亮麗，無破損、按規定張貼廣告，前后文明標語齊全，字跡明顯。車內整潔衛生，無異味，座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫，按規定放置文明服務衛生責任卡。
4、遵規守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車，不亂停亂靠，不隨便調頭;經常檢查車輛，消除安全隱患，保證車輛始終處于良好的技術狀態，確保乘客安全，無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關出租車方面的違法違紀行為將認真查處，15日內處理完畢，情況復雜的，30日內處理完畢，處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的'，及時向投訴人說明情況。
每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃。小編為大家整理的車輛服務質量承諾書，希望大家喜歡。
______有限公司
日期：20___年___月___日
服務質量承諾書 篇2
******公司：
按照招標文件的規定，為業主提供優質的工程質量和服務是我們的目標，我們要發揮我們子啊技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的工程和服務，為確保本次工程高質量的.完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業主方鄭重承諾，
1、 質量服務承諾：
1.1質量標準：優良工程，合格率100%，優良率98%，優質率95%。
1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業的工程技術人員，選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業，認真施工，嚴格執行國家制定的有關施工法規，確保工程質量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業，抓質量，搶進度，保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務，爭取提前竣工。
2、 售后服務承諾：為使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優良的服務；
2.2、我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業務的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現質量問題，我公司派專人協助業主協助解決，決不影響工程進度；
2.4、無償提供業務技術咨詢服務；及時處理業主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
服務質量承諾書 篇3
一、服務內容
經營范圍：(貨運代理)
二、違諾責任
1、我們的理賠時效快，僅僅需要提交齊全的資料，很快就可以 辦理；
2、我們公司在一定賠償范圍內可以進行快速理陪；
3、我們的.服務宗旨是讓客戶滿意，讓客戶舒心；
三、貨損賠付保證
如果你的貨物發生破損或丟失，將嚴格按照以下規定執行。
1、足額投保
貨物發生保險責任范圍內的損失時,根據托運人實際損失進行賠 償，但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保
保險聲明價值低于貨物實際價值時，承運人對其損失金額按保險 金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保
出險后將按運費的2-5倍或最高20元/公斤（人民幣）進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質量，滿足廣大客戶的貨運需求，確保客戶貨物，特做如下承諾：
1、工作人員具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓 合格持證上崗，身體健康，能勝任工作。
2、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量 管理等制度并嚴格執行。
3、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止 經營。
4、誠實守信，文明服務。
5、在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受 監督。
6、實行服務承諾，提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀，依法經營。
9、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主 管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。
承諾方：蘇州康達運輸有限責任公司
年 月 日
服務質量承諾書 篇4
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業務旺季期間寄遞物品安全和服務質量，特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規經營，禁止出現私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業務信息等違法違規行為。
三、認真執行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等一系列文件規定，嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執行《快遞服務》標準和《快遞業務操作指導規范》規定，加強業務技能培訓，提高員工素質，杜絕出現“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現象。
五、加強內控管理，設立安全生產和服務質量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業安全和服務設施建設資金、技術投入，做到安全基礎設施完善，運行正常；服務設施全網標準統一、制式統
一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評，采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查，加強安全生產和服務質量考核，及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會，根據當前形勢，研究解決安全生產和服務質量工作中出現的.問題，制定改進措施，并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓，在安全生產政策法規、安全技術、服務質量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業人員的綜合素質。
十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發現的禁寄物品和突發事件。
十一、落實“誰經營、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件，本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當地郵政管理局存檔。
承諾人：xxx
服務質量承諾書 篇5
尊敬的公司領導：
有幸成為公司安保隊一員，我愿意為公司安全保衛工作付出、貢獻，努力確保園區生產、生活、工作順利進行，安全有序。我保證承諾如下事項：
1. 堅決服從命令，聽從指揮;
2. 全心全意為公司服務;
3. 工作認真，辦事謹慎;
4. 禮貌熱情，舉止文明;
5. 反應快速，應急有序;
6. 端正態度，心態良好;
7. 著裝整齊，形象端莊;
8. 一切以公司利益出發，不做損害公司利益的事;
9. 嚴格遵守保安手冊，執行公司各項規章制度;
10. 遵守國家法律、法規、條令，不做違法亂紀事項;
11. 如有違背，愿意接受公司相關規定處理。
承 諾 人：XXX
日 期：XXXX-XX-XX
服務質量承諾書 篇6
______有限公司現就______產品，做出如下書面承諾：
(一)產品質量：
1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的`要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準，原材料也按照目前的供應，即線用漆包線，硅鋼片用35-w300的硅鋼片，并按照工藝流程進行生產《附件》)，杜絕假冒偽劣產品。
(二)售后服務：
1、售后服務期劃分：
a、免費保修期：兩年內免費維修，如果是質量問題，我公司無償更換;
b、質量維護期：質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至采購人指定地點;
b、如設備出現故障：我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養：售后定期個月內電話回訪，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式：
服務電話：____
聯系人：______
服務質量承諾書服務質量承諾書
(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。
供應商全稱：______有限公司
委托代理人：_
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