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醫(yī)院公開承諾書
在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家整理的醫(yī)院公開承諾書 ,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院公開承諾書 1
宜賓市第一人民醫(yī)院為實現(xiàn)誠信服務,竭力推動改善“看病難、看病貴”現(xiàn)象,促進醫(yī)患和諧、社會和諧,改善和發(fā)展宜賓人文環(huán)境,做出以下承諾:
一、正確貫徹執(zhí)行國家物價政策,醫(yī)療收費保證嚴格按照宜賓市物價局、衛(wèi)生局《宜賓市醫(yī)療服務價格》標準執(zhí)行。
二、保證遵循醫(yī)療原則按醫(yī)囑收費,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費。
三、推行價格誠信服務,切實維護患者權(quán)益,實行醫(yī)療服務價格陽光工程,明碼標價,在醫(yī)院顯著位置公開醫(yī)藥價格收費;使廣大群眾明明白白放心消費。設立收費監(jiān)管和接受患者投訴專職部門,做到有章可循、違規(guī)必糾。
四、歡迎廣大群眾監(jiān)督我院醫(yī)療收費。
價格投訴電話:xxxxx
醫(yī)院公開承諾書 2
一、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務。
二、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針;
三、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人紅包,不以醫(yī)謀私,加強與病人的`聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師負責制,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
承諾人:
xx年x月x日
醫(yī)院公開承諾書 3
醫(yī)院辦公室是醫(yī)院的綜合辦事機構(gòu),是聯(lián)系全院工作、對外溝通的樞紐。為進一步貫徹落實醫(yī)院《轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設實施方案》,切實履行好醫(yī)院辦公室的職責,更好地服務臨床一線、服務全院干部職工、服務患者及家屬,現(xiàn)做出如下公開承諾:
1、牢固樹立全心全意為院領(lǐng)導、為科室、為全院職工服務的工作宗旨,認真組織、協(xié)調(diào)、處理醫(yī)院各類事件和辦公室日常工作,充分發(fā)揮醫(yī)院辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的作用,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
2、認真貫徹落實醫(yī)院首問負責制、限時辦結(jié)制和責任追究制的`實施細則,理順、明確人員的崗位職責與責任,改進工作方法,制定和優(yōu)化工作流程,規(guī)范工作步驟,遇事不拖拉,不推諉、不扯皮,每項工作做到有布置、有落實、有匯報、有反饋。
3、熱情接待每一位來電、來訪者,做到儀表整潔、語氣平緩、用語文明、耐心傾聽、細致解釋,杜絕生、冷、硬、挺、推等不良現(xiàn)象,為每一位來電、來訪者提供熱情、周到、及時的服務。
4、加強對科室人員的業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育,全面加強科室整體素質(zhì)建設,加強與其他科室的溝通協(xié)作,提高辦事效率。
醫(yī)院辦公室
二○xx年八月八日
醫(yī)院公開承諾書 4
董事長 ***
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫(yī)院管理,改進工作作風,提高醫(yī)療技術(shù),提升服務質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護理服務,優(yōu)質(zhì)的'康復治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
醫(yī)院公開承諾書 5
為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
二、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的'醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
六、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
七、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。
八、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫(yī)院公開承諾書 6
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針;
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,弘揚救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
三、建立和實施以責任制為核心的.現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”和“三級醫(yī)師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務。
醫(yī)院公開承諾書 7
為了扎實開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按照市委及市衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一部署,做好每一個階段工作,促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展,更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用,努力完成上級黨委和政府下達的各項工作,特向黨支部作如下承諾:
一、認真學習實踐科學發(fā)展觀,牢記黨的宗旨,自覺堅定理想信念,以黨員的標準嚴格要求自己;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻,在本職崗位上做出顯著成績。
三、結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)院管理年活動”堅持全心全意為人民健康服務的宗旨,積極開展“創(chuàng)建平安醫(yī)院”等活動,幫助人民群眾解難題、辦實事,切實維護群眾正當利益;多深入臨床一線幫助患者排憂解難,做到隨叫隨到,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,維護好患者的根本利益。
四、自覺遵守黨的'紀律和廉潔自律各項規(guī)定,模范遵守國家法律法規(guī);認真落實市委和市衛(wèi)生局黨委《懲治和預防體系實施方案》和《黨風廉政建設責任制》,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,恪守醫(yī)德,做到不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不收受商業(yè)賄賂,不以醫(yī)謀私。
五、牢固樹立社會主義榮辱觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德、和家庭美德;積極參與醫(yī)院精神文明建設,不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。
六、抓好醫(yī)療安全目標管理,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
七、開展批評和自我批評,加強黨內(nèi)團結(jié);履行黨員義務,積極參與黨組織開展的各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。
醫(yī)院公開承諾書 8
為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
三、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
七、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
八、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的.問題應在3天內(nèi)給予答復。
九、 秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫(yī)院公開承諾書 9
在學院領(lǐng)導的培養(yǎng)與關(guān)心下,我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員,在校期間我們一直嚴格要求自己,時刻謹記入黨誓詞,踐行黨員責任,努力在實踐中完善自己、發(fā)展自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個實習崗位,作為一名實習生黨員我們肩負著重要責任,代表著護理學院的.形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我們08級黨小組全體黨員在此鄭重承諾:
1、加強政治理論學習,提高思想覺悟
認真學習黨的理論知識和方針政策,學習科學、文化知識,認真完成實習黨小組下發(fā)的每項學習任務,努力提高個人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專業(yè)知識技能,注重臨床實踐
明確目標、勤奮刻苦,努力提高學習成績。在實習期間學會多看、多聽、多學、多干,積極在實踐中強化理論知識,并及時總結(jié)臨床經(jīng)驗,配合帶教老師的實習進度,及時完成分配的任務,并在此基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。
3、愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭做帶頭人
始終以一名專業(yè)實習生活中不怕苦不怕累,勤儉節(jié)約,團結(jié)互助,弘揚艱苦樸素的工作作風的標準嚴格要求自己,端正態(tài)度,真誠對待每一位病患,用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實際,刻苦鉆研業(yè)務,帶頭爭創(chuàng)佳績;在工作生涯里,切實地將服務他人、奉獻社會作為自己的行動指南,為學院爭光。
4、遵紀守法,堅定大局觀念
模范遵守國家法律法規(guī)實習醫(yī)院的各項規(guī)章制度;堅持顧大局、識大體,積極配合黨組織的領(lǐng)導,在實習點的分配問題上不計較個人得失,堅決服從組織分配。
5、弘揚正氣,強化服務意識
在實習生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認真傾聽同學呼聲,積極尋求辦法解決實習中遇到的困難,自覺接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息,在處理好自我就業(yè)問題的基礎(chǔ)上,盡己所能幫助其他同學順利就業(yè)。
醫(yī)院公開承諾書 10
為全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強化服務意識,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,深入開展“三好一滿意”活動,貫徹落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務規(guī)范》和《改善醫(yī)療服務24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫(yī)院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。
三、規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費標準,不分解收費,不超標收費,不自立項目收費。執(zhí)行院務公開制度,常用檢查項目、藥品價格等醫(yī)療服務項目全面公開公示;實行住院病人費用清單和查詢制度,增強收費透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務。大型和特殊的'檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,不收紅包、遠離回扣,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴,進行嚴肅查處,決不姑息遷就。
歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1. 醫(yī)院門診、病區(qū)等處設立的意見箱
2.投訴舉報電話:行風辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
醫(yī)院公開承諾書 11
為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內(nèi)給予答復。
二、對業(yè)務嚴謹求實、奮發(fā)進取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項目和服務項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的'隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
五、醫(yī)務人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認真執(zhí)行首院、首診負責制及全程導醫(yī)服務,首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴厲查處。
八、端正醫(yī)德醫(yī)風,不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當事人處以5-10倍罰款。
醫(yī)院公開承諾書 12
為了促進醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展,更有效地激發(fā)全體黨員的先進性意識,充分發(fā)揮好先鋒模范作用,本人作如下承諾:
一、以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針,堅持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設備先進、服務優(yōu)質(zhì)、管理嚴謹、信譽至上”的辦院宗旨;
三、加強政治理論學習,不斷提高自身素質(zhì)和實際工作能力;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞,實現(xiàn)和維護好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾,多深入臨床一線幫助排憂解難,實實在在地為群眾辦好事、做實事;
五、轉(zhuǎn)變工作作風,腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;
六、開拓創(chuàng)新,本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗、呈現(xiàn)新特色;
七、開展調(diào)查研究,解決好本職工作中存在的'突出問題;
八、積極參與醫(yī)院精神文明建設;不參與賭博和封建迷信活動,敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;
九、開展批評和自我批評,加強黨內(nèi)團結(jié);履行黨員義務,積極參與黨組織開展的各項活動,為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻。
醫(yī)院公開承諾書 13
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅持全心全意為人民健康服務的方針;
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,弘揚救死扶傷的.人道主義精神,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書。
三、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī),加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全,承諾書《醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書》。
四、嚴格執(zhí)行“首診醫(yī)師負責制”和“三級醫(yī)師負責制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務。
醫(yī)院公開承諾書 14
為全面提高我院醫(yī)療服務質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進工作作風,提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾:
一、嚴格依法行醫(yī)
要認真貫徹落實上級衛(wèi)生計生部門重大決策部署,要嚴格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務人員要增強法治觀念,加強自律,規(guī)范診療行為,堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑。嚴格“三基三嚴”訓練,貫徹落實核心醫(yī)療工作制度,切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全,確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務。大型和特殊的.檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護患者的合法權(quán)益。
二、落實健康惠民
要堅持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務;規(guī)范醫(yī)療服務收費;預防接種服務合規(guī);落實基本藥物制度;嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實基本公共衛(wèi)生服務項目、婦幼保健措施;落實流動人口基本公共衛(wèi)生計生服務均等化;晚血病人救治及時。
三、提高醫(yī)療服務水平
強化服務意識,認真落實首診負責制,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,堅持做到文明用語、熱情服務、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。優(yōu)化服務流程,落實便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實行無假日醫(yī)院和“報告限時”服務。對病人實行定期回訪制度,給予病人及時科學的康復指導。
四、切實落實主體責任
要嚴守政治紀律、政治規(guī)矩,嚴格遵守《廉政準則》,自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查,收受紅包、回扣,亂收費、分解收費,違反醫(yī)療行風建設“九不準”等的人和事,堅持重典治亂,嚴肅追責問責。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下:
1.醫(yī)院門診等處設立的意見箱。
2.投訴舉報電話:xxxxxxxxx
3.地址:沙市區(qū)中山路58號,郵編:xxxxxx。
醫(yī)院公開承諾書 15
按照國家衛(wèi)生部《關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》要求,確保醫(yī)院“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”(以下簡稱“三好一滿意”)活動的順利開展,結(jié)合醫(yī)院工作實際,鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共筑和諧醫(yī)院。
本院在救治服務上始終堅持以“一切為了患者”為己任,以“不損害患者利益”為原則,以“提高患者滿意率”為目標,全面提高服務意識和服務質(zhì)量,按照“仁愛、敬業(yè)、繼承、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢”的辦院方針,在醫(yī)療救治活動中處處體現(xiàn)“誠信服務、文明行醫(yī)”。
二、提高診療質(zhì)量,精勤醫(yī)護技能。
本院在提高醫(yī)療技術(shù)水平上始終堅持以“技術(shù)上精益求精”為核心,以提高“精湛的'醫(yī)術(shù)”為追求,力行科學行醫(yī)、文明行醫(yī)。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)范和各項操作規(guī)程,落實首診負責制,合理檢查、合理用藥、合理治療,將先進的理論和技術(shù)方法應用到診療行為中,為患者提供全員、全程、全方位的醫(yī)療服務。
三、加強醫(yī)德建設,奉行廉潔行醫(yī)。
本院在提升醫(yī)德質(zhì)量上始終堅持以“醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠”為信念,以“心懷至誠,誠篤端方”為要求,廉潔行醫(yī),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強化醫(yī)德醫(yī)風,樹立行業(yè)典型,奉行良好醫(yī)德,以“言語溫和、待患若親、誠信篤實”的行為規(guī)范為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的診療環(huán)境和醫(yī)療服務。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,加強群眾監(jiān)督。
本院在提升群眾滿意度上始終堅持“以人為本、服務為先、患者至上”的經(jīng)營理念,追求“以特色吸引患者,以質(zhì)量留住患者,以服務感動患者,以誠信贏得患者”的良性循環(huán),逐步改善患者就醫(yī)環(huán)境、提升服務質(zhì)量、加強群眾監(jiān)督、強化內(nèi)涵建設,不斷滿足患者需求,實現(xiàn)醫(yī)患信和、護患通和的良好服務模式和有效服務機制。
通過開展“三好一滿意”活動,我院將一如既往的為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷、就醫(yī)環(huán)境和診療服務,創(chuàng)建“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的醫(yī)院,竭誠歡迎群眾和社會的監(jiān)督。
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