質量承諾書模板(通用16篇)
隨著社會一步步向前發展,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的質量承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質量承諾書 篇1
一、工程質量保修范圍和內容
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍為白銀銅城國際大酒店1#、2#、3#、4#樓的`平屋面、斜屋面、天溝。(因施工質量引起的損壞由施工方負責免費維修)
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期如下:
1、 工程質量保修期為五年。
2、 質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。
2、發生緊急搶修的,承包人在接到通知后,應當立即達到現場搶修。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
五、其他
本工程質量保修書,有效期至保修期滿。
發包人(章):
承包人(章):
代表人(簽字):
代表人(簽字):
時間:
時間:
質量承諾書 篇2
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫 庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5、物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的`事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6、如若發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
質量承諾書 篇3
為了確保食品質量,保障消費者身體健康和生命安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規,承諾如下:
一、認真學習《食品安全法》等法律、法規、規章和食品安全知識,進一步提高食品安全重要性的認識,切實增強責任感和法制觀念。
二、在經營場所顯著位置懸掛合法有效的許可證和《營業執照》,按期接受并通過年檢或者驗照。
三、具有與經營的食品品種、數量相適應的`場所,保持該場所環境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離。
四、采購食品時,認真查驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件,保證食品來源合法,質量合格。
五、按照保證食品質量的要求貯存、銷售食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
六、如發現經營的食品不符合食品安全標準,立即停止經營,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況。
七、食品經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后上崗工作。
八、建立健全并落實《食品進銷貨臺帳制度》等各項自律制度,切實履行法定責任和義務。
九、積極履行社會責任,誠信經營,接受有關職能部門監管及社會監督。
經營者:(印章)
承諾人:
聯系電話:
20xx年xx月xx日
本承諾書一式兩份,一份交監管機關留存,一份由經營者張貼于經營場所醒目位置。
質量承諾書 篇4
為確保利辛縣光明路阜蒙河橋工程的質量和工期,現就本公司參加所投標的工程有關問題承諾如下:
1、我公司自愿繳納投標保證金和信譽保證金70萬元,同意招標文件規定的所有內容并按時參加開標會,否則建設單位可沒收投標保證金、信譽保證金,我公司將承擔因此給建設單位造成的損失。
2、如我公司中標,將按招標文件規定足額交納履約保證金、信譽保證金70萬元,保證按中標工期竣工。在工程進度方面自愿按月接受建設單位的考核,如不能按我公司提供的施工進度計劃進行施工,自愿接受建設單位的'處罰,直至被解除合同,并承擔因此給建設單位造成的損失。
3、保證該工程不轉包、不非法分包。保證按投標文件的承諾配備項目經理、管理人員、技術人員、施工機械,接受建設單位、監理單位的考核、考勤,并將項目經理的注冊建造師證書及技術負責人、安全員、質檢員、施工員、材料員等投標承諾人員的崗位證書交利辛縣建筑市場管理部門留存,在工程項目竣工驗收合格后,憑竣工驗收證明書領回。如出現非法分包、轉包、掛靠、出借資質等不良建筑市場行為,我公司愿意接受建設行政主管部門的依法處理。
4、如我公司中標,在施工過程中有違反工程質量、安全、合同等有關規定,我公司負責處理,費用自理。
投標單位(公章):
法定代表人(簽字):
20xx年xx月xx日
質量承諾書 篇5
一、質量保證
本書作為我公司 xxxxx公司 對xxx提供的質量保證的證明。 我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任:
1、提供的設備是全新的、符合國家相關技術標準或行業標準、國內相關部門手續完備、具有制造商質量保證書(或合格證明)的設備;
2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足;
4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴格按照國家相關規范進行安裝和調試,并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規和規定的要求,保質期按照國家相關規定執行。
本保證書自投標日起60日內有效,如我方中標則至設備保質期滿為止有效。
二、售后服務承諾
(一)、服務目標
用戶第一,信譽第一,優質、完善的售后服務是我們產品價值的延伸和對客戶利益的重要保證,我公司服務質量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學、合理、高效的服務質量管理體系,公正、準確、及時地完成客戶的售后服務質量保障工作,為我公司的客戶服務建立良好、全面、充分的服務體系。
(二)、服務內容、范圍
為業主提供最滿意服務,實現經濟效益和社會效益的雙贏,我公司承諾本次投標提供優等產品,并本著對客戶認真負責的態度,在向用戶發送貨物前,均由技術人員確認設備無任何故障后,再向用戶發送貨物產品,并制定以下服務條款。
1、 我公司承諾針對本項目所提供的設備進行技術培訓培訓內容包括運行操作、維修保養,及設備簡易故障的判別、排除。
2、 建立7x24小時值班制度,維修、維護人員保持通訊暢通;值班電話:xxxxxxxx,項目負責人:xxxxxxxx
3、 我公司保證在交貨時均提供原廠家質量保證書,并提供廠家的供貨證明。
4、 我公司所投產品均免費送貨上門、安裝調試;
5、 投標設備質保期為1年(包含產品的軟件免費升級),質保期從貨物驗收之日起算、終身維護,在本地長期設有專業售后服務機構,本地庫存不少于服務總量3%的備品備件,設備維修時間不超過兩天,維護需要超過兩天以上的,由供貨商免費提供備品使用。
6、 廠家保修期延長的均按廠家標準質保;
7、 保質期內因不可排除故障而影響工作的.情況每發生一次,其質保期相應延長60天,保質期內因設備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術服務和維修。
8、 在保質、保修期內,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用,無條件免費更換同品牌、同型號新設備。
9、 質保期內由于設計、制造、運輸、安裝及調試原因造成的零部件損壞,我方無償予以更換;由于用戶原因造成的零部件損環,我方有償提供備件,并免費更換。技術服務包括提供現場應用的技術咨詢和支持。
10、 定期對所提供的設備進行跟蹤調查,消除設備的早期故障隱患,
保證設備的可用率;
11、 質保期外,我公司仍保持質保期內的響應服務,免收維修費,對配件進行市場價格按照成本價收取費用。
12、 我公司在合同中明確質量保證金為合同總價的5%,在未違反合同內質量保證條款的前提下一年退還。
13、 我公司在中標后提供樣品,如需要交由我省電子產品第三方檢測機構申請對中標產品進行檢測,相關檢測費用由我方承擔。如檢測結論與投標文件中任意一項投標技術參數不符,建議作廢標處理。
14、 我公司負責協調廠家無條件提供后臺管理系統開發的技術支持,保證滿足后臺開發的技術需求。
15、 定期巡檢承諾
16、 我公司為本項目提供1年免費質保。為了招標人使用者更好地使用該項目投標產品,主動發現問題、解決問題,咨詢使用者對我公司產品的意見和建議,我公司在質保期內每月到設備使用現場進行現場巡檢。
17、 季度巡檢:
18、 季度巡檢時間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進行,我公司巡檢負責人制定巡檢計劃,報招標人審核同意后,安排技術巡檢人員分別到使用單位進行巡檢服務。
19、 巡檢地點:招標人的各使用部門、地點,
20、 巡檢時間:按甲方要求,
21、 巡檢內容:
22、 與相關管理人員座談,聽取產品使用情況反饋;
23、 對有問題產品進行檢測,解決產品問題;
24、 對產品進行日常維護保養;
25、 對客戶端軟件進行維護;
26、 聽取使用人員對產品的意見。
27、 半年巡檢:
28、 季度巡檢時間安排在每年一月和七月的中旬進行,我公司巡檢負責人制定巡檢計劃,報招標人審核同意后,我公司將安排技術巡檢人員到使用單位進行巡檢服務。
29、 巡檢地點:招標人的各使用部門、地點,
30、 巡檢時間:按招標人要求,
31、 巡檢內容:
32、 與相關管理人員座談,聽取產品使用情況反饋;
33、 對有問題產品進行檢測,解決產品問題;
34、 對產品進行日常維護保養;
35、 對客戶端軟件進行維護;
36、 聽取使用人員對產品的意見。
37、 每次巡檢結束后,巡檢負責人負責編制巡檢報告,編制成冊后交由招標人的負責人保存。
38、 我公司組織投入到本項目的售后服務工作人員均須通過招標人的審查并通過崗前考核后,持招標人核發的上崗證上崗工作,通過招標人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協議,并要求工作人員不公開自己的工作內容與工作性質。
三、技術支持方案
本項目設備的原生產商及售后服務公司在xx省市指定我公司為專門的技術支持與售后服務機構——客服中心。公司同時均為我公司提供了優秀技術人員和雄厚的技術力量支持,為我公司培養了一支優秀的售后隊伍。我公司將指定專職服務經理來負責本項目的技術支持與售后服務的統一協調工作。
1、 客服中心
我公司十分重視技術支持與售后服務工作,成立了客服中心,專門為各類工程項目提供統一的技術支持和服務。
客服中心擁有一支技術力量雄厚的技術服務隊伍,由一名客服中心經理、數名售后服務人員組成,負責統一接受和處理各地的售后服務需求。客服中心已經為多個大型信息系統提供了售后服務,在多年的服務過程中積累了豐富的工作經驗,能夠為用戶提供準確、及時、優質的支持與服務,深受用戶好評。
2、客服中心成員均具備如下基本條件:
具有獨立工作能力,能夠獨立地分析問題、解決問題;
豐富的售后服務工作經驗;
具有良好的表達、理解和溝通能力;
對待工作認真負責,信守“客戶至上”的原則。
3、專職售后服務組織
我公司將為本項目設置專職服務工程師,專門負責本項目技術支持與售后服務的接口與協調工作。
4、客服中心響應流程
在出現技術支持與售后服務需求時,用戶與客服中心專職工程師取得聯系,技術人員會根據用戶的需求給予相應的解答和現場處理。
用戶也可直接與客服中心本部的客服經理取得聯系,得到相應的技術支持與售后服務。對于客服中心接收到的一切支持與服務需求,客服中心都會對需求內容、處理辦法進行匯總,并錄入客服中心的技術支持知識庫中。
技術支持與售后服務的響應流程如下圖所示:
技術支持工程師隊伍每天24小時在線對客戶遇到的技術問題進行解答;對于客戶的一些技術問題,如果通過電話支持服務不能完全解決,將指導我公司工程技術人員處理故障,提供應急策略。
5、服務規范
我公司為了更好地為用戶服務,制定了相關服務規范。技術服務人員在為用戶提供服務時,時時以此服務規范自我約束、自我監督。
6、規范的服務行為
為了保證客服中心能夠提供讓用戶滿意的服務,我們制定了相應的技術支持
為了更好地完成對本項目的技術支持與售后服務工作,我們將對參與本項目的所有技術支持與售后服務人員進行統一的培訓和管理,制定專門的服務制度,將人員管理、各項業務指標與本項目的系統特點相結合,以嚴謹、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強調統一紀律、統一指揮、統一步調、統一制度、統一執行。
8、高效的服務模式
采用兩級服務體系和實行規范管理的成效,主要體現在反應快速、行動迅速等雷厲風行工作作風的形成。我公司客服中心規定員工在技術支持與售后服務上一定要做到準確、迅速。通過形成這種快速敏捷、雷厲風行的作風,為用戶提供滿意的服務。
9、服務方式與響應時間
我公司為用戶提供全方位的技術支持與售后服務,保證用戶能夠及時、便捷地獲得所需的服務,主要的服務方式包括電話、傳真、遠程支持、郵件、網站、現場服務、投訴受理等,另外我們制定了用戶重要會議期間的特殊服務預案。
服務響應時間
電話服務
我公司客服中心全部人員的手機24小時開機,確保用戶能夠及時與技術支持人員取得聯系。保證7×24小時響應用戶的技術支持與售后服務需求,并保證對電話服務請求進行實時響應。
用戶可以通過客服中心熱線電話得到支持和服務,在非工作時間,用戶可以通過手機與專職服務經理或客服中心技術人員取得聯系。
在接到用戶的技術支持請求或故障報告后,我公司客服中心將立即以電話方式同該單位技術人員取得聯系,詳細了解其所需的服務內容,提供相應解
質量承諾書 篇6
合肥市廬陽區重點局:
為保證工程建設質量,提高監理行業的服務質量和社會信譽,我單位按照“守法、誠信、公正、科學”的執業準則,對開展工程監理業務作出如下承諾:
1、嚴格按招投標文件及合同條款執行監理。
2、我公司在人員和技術方面將給予雙水路(合淮路—四里河路)項目組鼎力支持。
3、實際到崗監理人員與監理合同明確的專業配備、項目監理機構組成人員名單相符并嚴格按各自的'職責開展工作。
4、嚴格依照法律、法規以及有關技術標準、設計文件和建設工程承包合同,公正、獨立、自主地開展監理工作,維護建設單位和承包單位的合法權益。
5、項目監理人員原則上不予調換,如確需調動應經業主同意,并按規定及時辦理有關變更手續。
6、嚴格遵守職業道德,自覺抵制腐爛現象,保持廉潔自律。
7、因我單位原因沒有履行承諾,在工程監理過程中存在違法、違規行為的,我單位愿意按照《合肥市廬陽區重點工程建設管理局工程建設獎勵及違約處罰管理細則》的相關規定接受處理(處罰)。
承諾單位(章)
法人代表(簽字):
20xx年xx月xx日
質量承諾書 篇7
一、主動到縣級動物衛生監督機構辦理動物收購販運備案。個人衛生防護和醫療保健措施符合規定,并定期體檢。
二、不經營、不運輸沒有檢疫合格證明的.動物;不轉讓、不偽造、不變造檢疫證明。
三、不經營和不亂拋棄病死動物。病死或死因不明動物在動物衛生監督機構的監督下進行無害化處理。
四、運載工具、墊料、包裝物、容器等符合動物防疫規定;動物運載工具裝前卸后嚴格沖.洗消毒,墊料、糞便等廢棄物按規定進行無害化處理。
五、發現動物染疫或者疑似染疫的,立即向當地畜牧獸醫部門報告,并采取隔離等控制措施,防止疫情擴散。
六、主動建立動物購銷臺帳,詳實記錄并按規定保存。
七、運輸途中絕不非法注水,不喂食非法添加物質和違著藥物。
八、自覺接受各級行政主管部門的監督檢查和社會各界的監督。發現違法行為及時舉報。
質量承諾書 篇8
本企業自愿承擔長沙市淡季、重大節日和受自然惡劣天氣影響下的蔬菜應急供應任務,為市民提供新鮮、安全、價廉的蔬菜。特作如下承諾:
一、保證在淡季、重大節日和受自然惡劣天氣影響下,市場出現蔬菜貨源緊缺時,自愿承擔市農業委下達的應急供應蔬菜品種和數量等任務。
二、保證在蔬菜生產過程中,嚴格遵守或執行農產品質量安全相關的規定,決不使用禁用農藥;大力推廣應用病蟲害綠色防控技術。積極推廣使用生物制劑及高效、低毒、低殘留新型農藥;嚴格遵守農藥安全間隔期制度;堅決做到每批上市蔬菜自檢率100%,做到上市蔬菜農殘合格率100%,確保上市蔬菜的`質量安全。
三、保證基地所產蔬菜50%以上供應長沙市本地市場。 如屆時不能完成任務或農殘抽檢不合格,自愿放棄生產補助并接受相關部門的處罰。特此承諾!
質量承諾書 篇9
為切實履行產品質量主體責任,提升產品質量水平,保障產品質量安全,現鄭重承諾:
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規及《創建山東省優質產品生產基地管理辦法》的規定,牢固樹立產品質量主體責任意識,自覺履行法定義務,對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質,符合國家產業政策要求,在節能、環保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質量管理體系,不斷提升質量管理水平和產品質量水平,保證產品質量符合國家標準、行業標準、地方標準、聯盟標準或企業標準要求,具備應當具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量檢測體系,提高產品質量檢驗檢測能力,嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度,保證產品經檢驗合格后出廠。
五、建立完善產品質量溯源制度,明確質量相關人員崗位責任,建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳,保證產品質量問題的可溯性。
六、建立完善質量誠信體系,加強自律,保證產品的'質量。
識內容全面、真實、可靠;保證不生產國家明令淘汰的產品,不偽造產品產地,不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產品冒充合格產品;不短秤少量;發現質量問題,及時報告,妥善處理。
七、建立完善售后服務制度,接受消費者的產品質量查詢,嚴格落實"三包"規定,妥善處理消費者的投訴和建議,依法履行賠償義務。
八、接受群眾、媒體和質監部門的監督,積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。
承諾單位(蓋章):xxx
法定代表人(簽字):xxx
xxxx年xxx月xx日
質量承諾書 篇10
承諾人(供貨方):_________
法定代表人:_________
地址:__________________
聯系電話:________________
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規,為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,應當符合該標準;未制定國家標準、行業標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能。
(三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址;
為確保_________工程施工質量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:
(一)依據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料。
(二)限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。
(三)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的.產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
承諾方:(簽字或蓋章)_________________
時間:______________
質量承諾書 篇11
工程名稱:xxxxxxxxxx
本人承諾在工程建設過程中和建筑物設計使用年限內,對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責:
1、嚴格遵守相關法律法規和規范標準,認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。
2、將工程發包或委托給具有相應資質(資格)的施工、監理、勘察、設計、施工圖審查機構和檢測等單位,不將建設工程肢解發包,不迫使承包方以低于成本價競標,不任意壓縮合理工期(周期)。
3、向勘察、設計、施工、監理、施工圖審查機構和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設項目相關的原始材料。
4、將勘察、設計文件報送具有相應資格的審查機構進行審查,及時向施工現場提供經審查合格的勘察、設計文件。存在勘察設計變更的',嚴格執行勘察設計變更管理相關規定。
5、嚴格遵守基本建設程序,在開工前辦理質量監督手續,領取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設備,降低工程質量。
7、工程竣工后,按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關單位進行驗收,并接受工程質量監督機構的程序監督。在工程驗收合格十五日內,辦理竣工驗收備案手續。
8、及時整理文件資料,建立健全工程項目檔案,并自竣工驗收后三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。
9、督促勘察、設計、施工、監理等有關單位落實質量責任,對未實行監理的工程,組織建設單位相關人員履行監理單位職責。
10、法律法規及標準規范規定的其他質量責任。
本承諾書一式三份,一份在辦理監督手續時提交質量監督機構,一份在建設工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔,一份建設單位留存。
單位名稱:
項目負責人:xxxx
承諾人簽名:xxx
身份證號碼:xxxx
單位職務職稱:xxxx
xxxx年xx月xx日
建設單位(公章):xxxx
xxxx年xx月xx日
質量承諾書 篇12
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的寫字樓,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好寫字樓售后服務;我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行寫字樓質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對所銷售的“聯合中心”南區項目,其結構、建筑、設備、設施、配套及維護等方面做如下的質量保證和承諾:
一、符合國家、省、市相關建筑設計標準。
二、寫字樓使用時,主體結構和各部位、部件、配套設備及設施完好,配套設備及設施運轉正常。
三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內容與保修期如下:
注:1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、由業主自行實施的項目,不在保修范圍之內。
四、非保修范圍
1、驗收后用戶自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。
2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》,使用不當或擅自改動、損壞結構與防水層、設備位置安裝不當等造成的質量問題,本公司不承擔保修責任。
3、因業主使用不當或進行裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、有償維修:對于超出保修期和保修范圍的,本公司可以視情況接受用戶委托,在可維修范圍內提供有償維修服務,并收取成本費和人工費等費用。
六、有關質量的反映,本公司委托物業公司及時給予答復。
七、對質量問題有爭議可向原建筑工程質量監督站申請協調。對協調意見有分歧,可申請裁決也可向人民法院起訴。
八、本《住宅質量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。
1、我公司銷售的產品,質保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質保期內屬制造質量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的'產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收,客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。
3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨,保證按期、按質、按量交貨,并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制,實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求,公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產,確保閥門材質、配套、工藝、技術正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處于受控狀態;嚴格把產品出廠質量檢驗關,合格產品由專檢人員簽發產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;積極配合項目監理駐廠監造,嚴格按照技術協議和國家相關標準監造,由監理工程師簽署監造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發隊伍,可根據用戶技術要求另行設計、制造,保證提供的產品能滿足現場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的,保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題,直到設備正常運行。
售后服務熱線:xxxxxxxxx售后服務熱線:xxxxxxx
質量承諾書 篇13
xx有限公司:
我公司對提供給貴單位的產品就質量問題作出如下承諾:
一、我司向貴公司提供的產品電線電纜保證符合下表的'質量要求。
標識:包含產品名稱、規格/型號、生產廠家、生產日期、批次、合格標識等;3c認證:電纜光滑平整,絕緣和護套層厚度均勻且無損壞,標識印字清晰,不偏芯;無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異常現象;電線電纜結構尺寸滿足3c標準及相應國家標準/件;性能:燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標準及相應國家標準;包裝:無包裝破損,標簽要求完整正確。
二、貴公司發現產品質量問題,書面反饋至我司,我司收到反饋單24小時內向貴公司回復質量改進措施。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時,貴公司有權拒收我司產品。貴公司認為有必要時,可隨時到我司現場進行檢查,或對我司的質保體系進行審核,我司將予積極配合。
三、所有涉及產品質量穩定性的因素發生變化時,我司都將以書面形式告知貴公司,以加強質量控制,貴公司設計更改時,有不明之處立即與貴公司設計人員溝通,并經貴公司設計人員書面確認。否則,由此造成的后果將由我司承擔。
四、我公司保證所提供電線符合標準、耐火、阻燃。
五、因本承諾書產生的糾紛,提交貴公司所在地人民法院處理。
六、本承諾書自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱:______________
(蓋章)
委托代表:______________
__________年______月_____日
質量承諾書 篇14
xx有限公司:
若我單位在新建車間1.5厚環氧地坪等項目招標中,有幸成交,在該項目實施過程中,我方對工程質量做如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或違法分包工程。
2、建立質量責任制,對工程施工質量負責,按照甲方圖紙劃分的.區域和施工技術標準施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過程中發現問題及時提出意見和建議,以一流的施工,創一流的質量,確保本次施工質量達到優良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定,對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度,嚴格工序管理,做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員,不得上崗作業。
6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務,(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若工程驗收我方達不到承諾的優良標準,我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。嚴重時,甘愿受法律法規處罰,并自動撤出現場。
承諾單位(公章):xxx
法定代表人或其授權委托人(簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
質量承諾書 篇15
xxxxx公司:
我方作為貴公司xxxxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的。保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的'產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xx天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
xx公司
20xx年xx月xx日
質量承諾書 篇16
發包方:______________
承包方:______________
根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量承諾書。
一、工程質量保修范圍和內容:
承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、質量保修期:
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定,約定本工程質量保修期:
1、 網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、 FRP采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外,質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質量保修責任:
1、屬于質量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發生緊急搶修事故的.,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量承諾書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。
本工程質量承諾書一式三份,發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發包方(公章)簽字:______________
承包方(公章)簽字:______________
設計單位及生產廠家(公章)簽字:______________
20__年_月_日
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