服務(wù)承諾書

【精品】服務(wù)承諾書集合10篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)去使用承諾書，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務(wù)承諾書 篇1

　　聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的`工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能夠解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；

　　6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：XXXXXX公司

　　授權(quán)代表：XXX

　　20xx年X月X日

服務(wù)承諾書 篇2

　　我們（制造商名稱）是按 中華人民共和國 （國家名稱）法律成立的一家制造商，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 （制造商地址）。茲指派按 中華人民共和國 （合同貨物貨源國名稱）的法律正式成立的，主要營業(yè)地點(diǎn)設(shè)在 （貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址）的（貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng)：

　�、糯�表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項(xiàng)目名稱)招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　�、谱鳛橹圃焐�，我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己，并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。

　�、俏曳狡澥谟� （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的`事宜，具有替換或撤消的全權(quán)。

　　茲確認(rèn) （貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱）或其正式授權(quán)代表依此合法地辦理一切事宜。

　　出具授權(quán)書的制造商名稱：

　�。ü�章）

　　日期：

服務(wù)承諾書 篇3

　　我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳，向社會(huì)和公眾鄭重作出如下承諾：

　　一、全心全意服務(wù)三農(nóng)

　　云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門，同時(shí)加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級(jí)農(nóng)業(yè)部門一道，樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識(shí)，積極貫徹黨和國家各項(xiàng)涉農(nóng)方針、政策和履行各項(xiàng)法定職責(zé)，努力服務(wù)農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng)，確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。

　　二、認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策

　　認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺(tái)的一系列惠農(nóng)政策措施的落實(shí)，確保種養(yǎng)良種補(bǔ)貼、母畜補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。

　　三、切實(shí)提高服務(wù)水平

　　在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對(duì)外服務(wù)工作中，嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限辦理，并盡量提前辦結(jié);對(duì)法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時(shí)限的申辦事項(xiàng)，資料齊全、手續(xù)完備的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)一般性咨詢事項(xiàng)做到當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員，統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時(shí)及時(shí)高效做好對(duì)基層的服務(wù)工作。

　　四、努力維護(hù)農(nóng)民權(quán)益

　　嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為，努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的`合法權(quán)益。

　　五、嚴(yán)格堅(jiān)持政務(wù)公開

　　按規(guī)定公開部門職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實(shí)行亮證執(zhí)法;公開接受上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督，公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會(huì)公眾的民主監(jiān)督。

　　凡本廳工作人員違反以上服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。投訴監(jiān)督電話：0871-5749473。

　　農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項(xiàng)，請(qǐng)登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。

服務(wù)承諾書 篇4

　　根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體，必須對(duì)企業(yè)職工的生命安全負(fù)全面責(zé)任，本企業(yè)保證:積極開展安全生產(chǎn)誠信建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和各級(jí)政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扎實(shí)有效地開展安全生產(chǎn)工作，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力塑造企業(yè)誠實(shí)守信的`良好形象，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:

　　一、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

　　二、主動(dòng)獲取國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)到位。

　　三、確保資金投入，按規(guī)定提取安全費(fèi)用，持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。

　　四、依法對(duì)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。

　　五、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。

　　六、強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理，定期開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患。按上級(jí)有關(guān)要求，主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)信息，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。

　　七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。

　　八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)益和義務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)危害治理，為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。

　　九、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

　　十、自覺接受各級(jí)安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假。按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>

　　十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

　　承諾單位(蓋章):

　　法定代表人簽字:

　　時(shí)間:XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇5

　　自治區(qū)國土資源廳：

　　我公司申請(qǐng)的***********探礦權(quán)，面積****平方千米。北京54坐標(biāo)系拐點(diǎn)坐標(biāo)為：

　　拐點(diǎn)號(hào)：1，2，3，4，5，6

　　我公司鄭重承諾：

　　1、在該勘查區(qū)內(nèi)，依法開展綜合勘查和評(píng)價(jià)工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)（煤礦除外），按規(guī)定變更勘查礦種后再進(jìn)行勘查，并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價(jià)款。

　　2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的要求開展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為，無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。

　　3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度

　　4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的.探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓（包括與其他公司合作）時(shí)，先報(bào)請(qǐng)自治區(qū)人民政府，批準(zhǔn)后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓（或擅自合作勘查）行為，無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。

　　承諾人：公司名稱（蓋章）

　　法定代表人簽字

服務(wù)承諾書 篇6

　　食品安全關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全，關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定。為保障消費(fèi)者健康權(quán)益，保證餐飲食品安全，本單位鄭重承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)餐飲食品安全“第一責(zé)任人”職責(zé)，落實(shí)餐飲服務(wù)安全各項(xiàng)管理制度。

　　2、保證依法取得《餐飲服務(wù)許可證》和從業(yè)人員健康合格證明等相關(guān)證照后從事餐飲服務(wù)活動(dòng)，并按規(guī)定進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　3、依法建立并落實(shí)食品（原料）進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄制度，認(rèn)真查驗(yàn)供貨者的.許可證、食品合格證明文件、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和食品及原料質(zhì)量，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，保證本單位食品（原料）購進(jìn)的可追溯性、真實(shí)性，以防范和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)。查驗(yàn)記錄保存期限不少于二年。

　　本單位保證不采購使用未經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類及其制品；不采購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類及其制品；保證向食品藥品監(jiān)督管理部門提供的肉類及其制品索證資料的真實(shí)性。

　　本單位保證不采購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品。

　　4、保證提供餐飲服務(wù)的場所環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、布局流程及操作過程符合餐飲服務(wù)食品安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求。不使用食品安全管理法律法規(guī)禁止使用的食品及原料。

　　5、保證規(guī)范食用油脂和添加劑管理使用，杜絕添加非食用物質(zhì)，不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料，不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。

　　6、建立本單位食品安全督查制度，規(guī)范經(jīng)營行為，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量和自律意識(shí)，同時(shí)自覺接受食品安全監(jiān)管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)和法律責(zé)任。

　　本承諾書一式二份，一份向社會(huì)公開承諾，另一份交食品藥品監(jiān)督管理部門備案。

承諾單位名稱（蓋章）：xxxxx

承諾日期：____年____月____日

服務(wù)承諾書 篇7

　　我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

　　1 生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、 自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的.進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。

　　3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

　　4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。

　　5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

　　具體保修細(xì)則如下：

　　1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

　　2、文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

　　3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

　　4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

　　5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

　　7、 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓��?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

　　8、 客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。

　　9、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。

服務(wù)承諾書 篇8

　　本公司生產(chǎn)的`各種電線，電纜產(chǎn)品實(shí)行“三包” “一�！敝贫龋ò�退、包換、包修，保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品和良好的服務(wù)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范）； 如用戶在使用過程中遇到疑問，本公司將全力協(xié)助解決；

　　本公司在交付電纜時(shí)，同時(shí)提供產(chǎn)品合格證；如用戶需要，可提供試驗(yàn)檢測報(bào)告； 若電纜在安裝或運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派出工作人員到現(xiàn)場協(xié)助處理；

　　如用戶要求本公司赴現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，自用戶要求本公司提供服務(wù)日起，在以下時(shí)限到達(dá)：主城區(qū)6小時(shí)內(nèi)到達(dá)；郊區(qū)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)，遇到特殊情況，雙方協(xié)商確定解決。

　　特此承諾

　　XXXXX線纜有限公司

服務(wù)承諾書 篇9

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對(duì)產(chǎn)品性能的.檢測，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶供給下列文件；

　�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；

　�、诎惭b總圖；

　�、弁赓徏�說明書及制造廠家；

　�、芄┙o易損件、備件清單，并附送必須量的備件。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

服務(wù)承諾書 篇10

　　為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我公司向社會(huì)鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺依法辦事，認(rèn)真維護(hù)保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅(jiān)決落實(shí)“誠信經(jīng)營、陽光保安”的`各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。

　　二、加強(qiáng)與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無論合作時(shí)間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

　　三、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。

　　四、開拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、GPS全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展，熱忱歡迎合作。

　　五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。

承諾人：xxx

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