【推薦】服務承諾書四篇
在生活中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編收集整理的服務承諾書4篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
北京藍迪科技有限公司是一家專業致力于提供節水器具、整套節水技術和系統解決方案的專業化節水技術服務公司。公司始終堅持“科技創新、以人為本”的理念,把爭當行業先鋒作為公司的奮斗目標。
為此,我公司鄭重做出以下承諾:
一、 服務宗旨:
以優質的產品,貼心的服務,滿足客戶需求,讓客戶滿意。
二、 品質承諾:
我公司節水淋浴花灑獲國家節水認證產品,節水效率2級。其它系列產品嚴格遵守和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》及各項國家標準,資質齊全。產品注重節能環保、科技時尚。
三、 服務承諾:
1.所有產品均免費保修一年。終身提供維修服務。
2.開通有客戶服務熱線和上門服務。接到客戶電話后,24小時內做出響應和答復并派客服工程師上門服務。
3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。
4.提供優質的產品和服務,讓客戶用的舒心。
四、 客服聯系電話:
服務熱線:010—57463566
傳 真:010—57463566
北京藍迪科技有限公司
服務承諾書 篇2
為了進一步加強政風行風建設,提高辦事效能,促進勤政廉政工作,塑造“廉潔、務實、高效”的政府機關形象,根據建設工作實際,提出如下服務承諾:
一、嚴格按照城市建設和城市管理法律、法規要求,認真履行建設行政主管職責。
二、各部門要建立首問責任制和工作人員去向牌制度,切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務文明、廉潔奉公,按照有關法律、法規、辦法的規定在承諾期限內盡快為當事人辦理有關手續。辦理過程中遇到有關問題要及時向當事人解釋、說明,以優質高效的服務使當事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程序,縮短辦事時限。
每個行政審批項目,應公開辦理的必備資料及手續,公開辦理程序及流程圖表,承諾辦理時限和服務標準。其他服務項目要根據服務內容、辦事程序和辦事時限,提出服務程序和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監察與責任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道,投訴程序和監察機制,對于沒有達到承諾標準的事項要建立責任追究和違諾補償機制,保證服務質量的不斷改進和持續提高。
服務承諾書 篇3
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業執行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優
價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選
擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中,優化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
服務承諾書 篇4
全校學生及其家長:
為了進一步提高自身職業道德水平,增強誠實立身、信譽立教的責任感,樹立我校良好的教育形象和教師形象,我向全校學生及其家長作出如下10項承諾,請各位同學和家長給予監督和評議:
1. 更新觀念。自覺參加政治理論學習和業務進修,不斷提高實施素質教育的自覺性,更新教育觀念,努力掌握現代化教育方法和教學手段,提高教書育人的能力和水平。
2. 因材施教。以發展的'眼光看學生,注重學生個性發展,分層施教,不單純以考試成績為學生排隊并實施不正當獎懲;在課堂提問、作業評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學工作中,對學生作出客觀、全面、公正的評價。
3. 嚴謹篤學。在教學上精益求精,認真備課,精心設計教案,做到一課一備,不重復使用舊教案,努力形成個性化教案,堅決做到不備課不講課,不在教學中出現知識性的錯誤,不請學生和家長代改作業,積極參加業務學習和教研活動。
4. 熱愛學生。控制考試次數;適量、適度布置作業,不加重學生課業負擔,不布置大量機械性、重復性的抄寫作業,不用作業懲罰學生;不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生,不侮辱學生人格,不體罰學生或變相體罰學生;不動輒讓家長到校訓斥學生家長。
5. 遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業、不經商、不利用節假日辦各種收費補習班;未經學校批準,不參與和介紹學生參與社會力量舉辦的辦學機構的教育教學活動。
6. 定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次;在與學生家長交往中,積極宣傳推進素質教育要求,匯報學生在校思想、學習、生活情況,不借家訪或其它之便,接受學生、家長宴請,收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人提供服務。
7. 敬業奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務,對學習困難學生進行無償輔導,耐心解答學生提出的問題,不組織大面積的有償補課,不搞有償家教。
8. 廉潔從教。根據教學要求和學生實際,精選教輔資料,不向學生推銷任何商品,不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。
9. 為人師表。注意自己的儀表舉止,在教學工作中使用規范的職業用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端,不在教學區或學生面前吸煙、喝酒,上課時間不使用手機。
10. 保證安全。盡職盡責地做好安全工作,堅持安全教育,強化安全管理,加強安全防范,履行安全管理責任,保證學生在校期間的安全。
承諾人:
學校名稱:
時 間:
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