醫療器械售后承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編整理的醫療器械售后承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫療器械售后承諾書1
為了認真貫徹執行《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經營企業監督管理辦法》等相關法規,強化企業是醫療器械質量第一責任人的意識,更好地履行醫療器械經營企業自我約束職責,規范醫療器械市場的經營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫療器械,現鄭重承諾內容如下:
1、我會認真學習國家相關的法律法規,自覺遵守醫療器械經營方面的有關規定,保證依法經營,承擔違法經營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質的醫療器械生產企業或者經營企業購進合格醫療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質復印件。
3、保證不銷售未經注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫療器械。銷售二類、三類醫療器械時要建立健全醫療器械銷售記錄,保證醫療器械的可溯性。
4、不違法發布醫療器械廣告,積極認真做好醫療器械不良事件監測工作。
5、我們將確保對已上市的產品進行持續跟蹤監測,一旦發現質量問題或不良事件,我們將按照相關規定及時上報,并立即采取必要的召回措施。
6、我們保證對我們經營的`所有產品負責,如有任何不合格或不符合要求的產品,我們將提供退換服務。對于在經營過程中出現的任何質量問題,我們會由供貨公司承擔責任。
7、我公司提供設備質量保修期為12個月。在保修期內,若設備出現質量問題,我公司將負責修理或更換,并承擔所有相關費用。若問題是由于使用不當所致,我公司也將負責修復,只收取材料成本費用。
8、在保修期內,如果在開箱檢查、安裝調試、設備運行過程中發現設備或工程質量問題,我們將提供包修、包換、包退的服務,直到產品達到質量標準。我們將承擔修理、更換、退貨所產生的所有費用以及買方直接的經濟損失。
承諾單位:上海健康醫療器械科技有限公司
承諾單位法定代表人:
(簽字)
醫療器械售后承諾書2
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的醫療器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的'產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
XX有限公司
20xx年X月X日
醫療器械售后承諾書3
醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、x公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的'使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
4、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;
5、公司服務電話:
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書4
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的.一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
******醫療器械有限公司
醫療器械售后承諾書5
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的.設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
承諾單位蓋章:
日期:xx年1月22日
醫療器械售后承諾書6
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的`技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務電話:xxxx
授權人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書7
______醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、_____公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的`優質服務;
4、公司服務電話:_______
______醫療器械有限公司
_____年_____月_____日
醫療器械售后承諾書8
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2、產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4、我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復。并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的.設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5、我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
6、售后服務電話:
授權人簽字:
20__年__月__日
醫療器械售后承諾書9
xx醫療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:
1、xx公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2、公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會免費調換;
3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內響應,非一些特殊不可抗拒的.原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;
4、公司服務電話:xxx
xx醫療器械有限公司
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書10
關于長沙xx醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,免費保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供免費的維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的.設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務電話:xxxxx
xxx
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書11
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.我公司承諾所提供的一切證件合法有效,并承諾所提供產品在材料、工藝等質量方面無缺陷,設計無侵權行為,確保所提供產品能滿足設計及用戶要求,且在安裝,調試完之后能正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,保修壹年,每半年進行一次用戶咨詢,終身維護,保修期內提供的`維修服務,即不收取人員服務費及零配件費用,保修期滿后,只收取成本費。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我公司在接到用戶要求對該設備進行維修的通知后,即刻給予答復;并派合格的維修工程師在72小時內上門在現場進行維修服務(節假日同樣提供服務),修復超過1個工作日,如一時無法修復的設備,我公司將提供備品供院方臨床使用。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務電話:伍征356685 878
授權人簽字:xx
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書12
xxxxx醫療器械有限公司本著信譽至上,誠信第一的原則,特做出以下服務承諾:
1.xxxxx公司將提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務;
2.公司所售一次性使用衛生用品,非人為損壞,若因質量問題,將會調換;
3.我公司在接到采購電話后,將在小時內響應,非一些特殊不可抗拒的'原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優質服務;
4.公司服務電話:xxxx
xxx醫療器械有限公司
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書13
關于長沙華健醫療設備,本公司鄭重承諾:
1.本公司鄭重承諾所提供的所有證件均合法有效,并保證所提供的產品在材料、工藝等質量方面完全符合標準,設計無侵權行為。我們保證所提供的產品能夠滿足設計及用戶的需求,并能在安裝、調試完成后正常運行。
2.產品自驗收合格之日起,享受免費保修一年的服務。保修期內,每半年進行一次用戶咨詢,終身提供維護服務。保修期內提供免費的維修服務,不收取任何人員服務費和零配件費用。保修期滿后,只收取零配件的成本費用。
3.我公司在接到安裝通知1-3個工作日內,負責上門進行系列投標產品的安裝、調試運行、操作培訓,直到該產品的技術指標完全符合合同要求為止。
4.我們收到用戶要求對設備進行維修的'通知后,會立即做出響應,并安排資質合格的維修工程師在72小時內前往現場提供維修服務(節假日也不例外)。如果維修工作需要超過1個工作日,我們將提供備用設備供醫院使用,以確保臨床工作的正常進行。
5.我公司備有上述項目提供產品及時維修所需的常用關鍵零部件,可以確保及時更換。
6.售后服務電話:
授權人簽字:
醫療器械售后承諾書14
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的xx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的'問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可更換新品(質保不延長)。
承諾單位:
承諾單位法定代表人(簽字):
20xx年xx月xx日
醫療器械售后承諾書15
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的.xxxx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、在產品運輸和安裝過程中,可能會出現一些問題,比如保險、遺失、破損等情況。為了保障客戶的利益,我公司將承擔這些問題所帶來的一切費用,并確保產品安全送達指定地點。我們會派專業人員進行安裝調試,以確保產品能夠正常使用。
三、在三包期內出現的質量問題,我們保證收到用戶通知后將在24小時內給予答復,并在7個工作日內進行維修。對于超過保修期的產品,我們提供終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
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