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        家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書

        時間:2024-12-28 20:01:28 策劃書 我要投稿
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        家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書

          時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,面對新的工作,制定好新的目標(biāo),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫策劃書吧。那么你知道策劃書如何寫嗎?下面是小編精心整理的家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書

        家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書1

          一創(chuàng)意來源

          在現(xiàn)代都市社會生活中,特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層,中國菜文化深深打動并繼續(xù)著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。

          社會上,家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜,很多人再做菜的過程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味,制作適合自己的飯菜;更多人在做菜的過程中體味生活的樂趣,在做菜中享受生活,做菜是一種生活方式的體會。

          但是,在社會上很多人喜歡自自己做菜,卻不喜歡做菜前準(zhǔn)備和做菜后的清掃活動。那么我們的家政服務(wù)就是以為這些目標(biāo)顧客提供做菜前的準(zhǔn)備和做菜后的清掃活動為我們主要的服務(wù)內(nèi)容,讓顧客享受故和個性化需求服務(wù),讓顧客體會更多的生活樂趣。

          我們公司的核心服務(wù)包括菜前準(zhǔn)備工作:

          1買菜,送菜上門,按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準(zhǔn)備;

          2做菜后的清理階段:收拾做菜后的各種用具的整理與清掃,打掃衛(wèi)生以及其他附加服務(wù)。

          二概要

          桂花家政服務(wù)有限公司是一個針對中、高消費群體的服務(wù)性質(zhì)公司,主要從事家政服務(wù)的業(yè)務(wù),并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)了。它是新型的朝陽產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)。

          本公司提供的家政服務(wù)主要包括家庭烹飪的準(zhǔn)備已經(jīng)后勤工作,以及日常家務(wù)等一系列服務(wù)為一體。即包括所有家庭日常生活勞務(wù)額服務(wù)。本公司提供的家政服務(wù)適合所有的家庭,但公司將主要的目標(biāo)市場定位于中檔住宅小區(qū)的居民,是便民利民的業(yè)務(wù),并且向一些出入社會活缺乏的經(jīng)驗的顧客提供指導(dǎo)服務(wù)。

          本公司注重長遠(yuǎn)的發(fā)展,但是由于資金不足,所以我們先立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色,重點開發(fā)現(xiàn)有市場,不斷改進(jìn)做大,加大人才的培養(yǎng)力度,不斷推陳出新,力爭使我們的服務(wù)走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。

          三公司描述

          1公司宗旨:讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。

          2公司名稱:桂花家政服務(wù)公司

          3公司經(jīng)營策略:

          1以優(yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開心。

          2鎖定特定客戶群,成都市中檔居民區(qū)的.家庭

          3服務(wù)多樣化,符合顧客的個性化需求

          4加大影響力度,重點是公關(guān)關(guān)系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。

          5抓住重要的時機(jī)加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián),加深同居民的交流

          6搶占新的市場,搶先宣傳

          四公司的地理位置和特點

          地理位置:四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區(qū)

          地理特點:

          1位于二環(huán)外,房價居中,成都市區(qū)未來的反展方向。此區(qū)域內(nèi),經(jīng)濟(jì)實力雄厚,商業(yè)繁榮,是成都南部的中心地帶,難靠家樂福大世界店,玉林美食街等經(jīng)濟(jì)地帶。

          2交通便利:公司地處桐梓林中路,市內(nèi)可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達(dá)市內(nèi)。交通便利,有利于我們的服務(wù)開展。

          3接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區(qū),東有牡丹路各活力,主要錦繡花園和世紀(jì)錦苑,北靠銀都花園,嘉信花園和晏苑公寓,西臨紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區(qū)都是中檔級別的居民區(qū),符合我公司定位于中檔住宅小區(qū)的目標(biāo)市場的特點。

          且這以區(qū)域內(nèi)的居民大多屬于工薪階層,上下班的工作以市區(qū)及高新區(qū)為主,人口眾多,且住宅區(qū)為居民提供了多種娛樂功能,南部的人口數(shù)量占有相等的份額,且人口的經(jīng)濟(jì)實力與知識水平都處于成都市的中高檔水平。成都的“東窮西富,南安北亂”的傳言可以得到驗證。所以說,南部的住宅區(qū)絕對符合目標(biāo)消費者的經(jīng)濟(jì)要求,西面也是我們的以各中要目標(biāo)拓展市場。(中國店網(wǎng)—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)轉(zhuǎn)載)

          4勞動力資源豐富:桐梓林中路北臨成都市誠信人力資源市場,公司可以在勞動力市場招聘一些下崗婦女及外地的農(nóng)村女孩作為我們的職工。成都市區(qū)也是一個大學(xué)相對集中的地區(qū),市內(nèi)有多個大中專院校,這為我們公司的未來發(fā)展提供了很好的人力資源條件。

          5接近資源:桐梓林小區(qū)100米處就是家樂福大世界店,資源充足,且北臨好又多九茹村店,價格便宜。再者,各住宅區(qū)附近都擁有菜市場,以上可以滿足不同類型需求的顧客。

        家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書2

          一、 市場分析

          1、 市場現(xiàn)狀

          2、 目標(biāo)市場

          3、 競爭狀況

          4、 面臨的困難

          來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載

          二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇

          三、 企業(yè)概況

          四、 運營模式

          1、 員工制

          2、 信息化管理

          五、 管理制度

          1、 業(yè)務(wù)管理制度

          2、 人事管理制度

          3、 行政管理制度

          4、 財務(wù)管理制度

          5、 商業(yè)資料管理制度

          六、 發(fā)展戰(zhàn)略

          1. 總體戰(zhàn)略

          2. 分布戰(zhàn)略

          七、 市場營銷策略

          1、企業(yè)CI策略

          2、價格策略

          3、品牌策略

          4、營銷方案舉例

          一、 市場分析

          1、 市場現(xiàn)狀

          對武漢的家政市場做深入的調(diào)查。………(待調(diào)查)

          2、 目標(biāo)市場

          從服務(wù)這個內(nèi)容來看,我們服務(wù)的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是,在高級家政這個服務(wù)領(lǐng)域,我們還是把目標(biāo)市場重點放在中高收入的家庭。

          3、 競爭狀況

          自己 競爭對手

          優(yōu)勢 1、 價格適合各階層次

          2、 服務(wù)質(zhì)量好,誠信,提供快捷方便的服務(wù)

          3、 經(jīng)營項目逐漸增多,貼近老百姓生活

          4、 定期向顧客回訪聽取意見,創(chuàng)品牌服務(wù) 1、 起步早,已形成了戶訂的客戶

          2、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) >標(biāo)準(zhǔn)與模式也已形成

          3、 管理經(jīng)驗與流程較清晰

          4、 資金相對有一定的積累

          劣勢 1、 起步晚,需求人群還需要一定的適應(yīng)期

          2、 從業(yè)經(jīng)驗少,還需要不斷的積累經(jīng)驗

          3、 經(jīng)營理念還需加強(qiáng) 1、 同類服務(wù)中的價格

          2、 服務(wù)質(zhì)量一般

          3、 服務(wù)內(nèi)容偏少

          4、 面臨的困難

          1)員工來源問題:由于人員流動性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員, 從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會上一些人看不起,沒有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。

          2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會習(xí)慣,會給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息,最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。

          3)員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等

          4)客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟件的習(xí)慣,信息化程度相當(dāng)?shù)停采用傳統(tǒng)的'卡片、電子文檔管理。要對定時服務(wù)客戶,客戶服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯誤率很高。

          5)員工工資計算:員工的工資計算很復(fù)雜,涉及到很多因素,包括:等級,服務(wù)質(zhì)量,滿意度,服務(wù)數(shù)量,服務(wù)的具體項目等。即使是專業(yè)的財務(wù)人員也很難計算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛

          6)權(quán)益保障機(jī)制: 由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒有依據(jù),糾紛爭議難以處理。另外,服務(wù)員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。

          7)用人家庭需求:用人家庭對家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意,許多家庭實際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場選擇余地小,難以找到合適人選,又沒有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。

          二、 創(chuàng)業(yè)機(jī)遇

          隨著信息化時代的到來,人們的生活節(jié)奏越來越快。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場淘汰,整日奔波于工作,根本無暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅,大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對家政服務(wù)的渴求量也越來越大。

          目前,我國的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)大部分都集中在傳統(tǒng)意義上的清潔、保姆、月嫂、陪護(hù)老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時服務(wù)、清洗飲水機(jī)、抽油煙機(jī)、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修之類,家政服務(wù)人員的素質(zhì)較低,中介公司不能有效保障用戶及員工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。

          在從事家政服務(wù)的人員中,像運動健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,推出高級家政服務(wù)項目很有市場和潛力。

          為了建立全方位的家政服務(wù)體系,讓傳統(tǒng)服務(wù)與高級服務(wù)堅固,幫助都是中那些忙碌的人們在緊張的工作之余,不再為家庭瑣事操心,減輕他們的負(fù)擔(dān),讓他們也能感受到生活的愜意。

        家政公司創(chuàng)業(yè)策劃書3

          運營模式

          基地培訓(xùn)(免費)――運輸(自費)――住宿(自費)――推薦工作(免費)――每月工資的10%-15%傭金

          在后期的勞動關(guān)系中公司、客戶(也就是需要保姆的人)和保姆形成一種新的勞動關(guān)系。

          客戶:將保姆每月工資交給我。

          保姆:我將每月工資抽取10%后發(fā)給她。

          在這種新的勞動關(guān)系中每個人都有利益,這種利益會維持這種新的勞動關(guān)系。

          對于客戶

          我們承諾不滿意可以隨時重新更換保姆,并且尋找保姆的最大擔(dān)憂就是這個保姆的人品問題。在這里我們以整個公司作為后盾來處理客戶提出的各種申訴要求。包括盜竊財務(wù)、各種有意無意的過時帶來的經(jīng)濟(jì)損失。在原來保姆本人是沒有能力負(fù)擔(dān)的,現(xiàn)在有整個公司作為擔(dān)保,最大限度的降低原來的損失。

          對于保姆

          在以前的勞動關(guān)系中,這一類是弱勢群體在城市中沒有依靠,不熟悉生存環(huán)境。我們在收取每月10%到15%的傭金之后將為他擔(dān)負(fù)以下責(zé)任,免費的推薦工作、解決勞資糾紛、無償?shù)姆稍⒂绕渲卮蠹膊『腿松韨Φ馁r補(bǔ)和治療。這樣他們就徹底解決了在城市生活打工中的最大問題。

          公司的利潤來源

          我們在整個勞動關(guān)系中實際上充當(dāng)了兩者之間的仲裁覺色,實際上就相當(dāng)于一個微型的保險公司,我們的利潤來源于拋開那些非正常需要賠負(fù)和糾紛解決的,剩下來的資金。

          舉例子來說

          假如我們有5萬保姆簽訂合約,每個保姆的`月工資為500元那么10%就是每月250萬的收入,一年為2500萬。5萬保姆中出現(xiàn)重大疾病,糾紛等等需要支出的占30%,我們一年至少擁有過千萬的收益。而目前北京需要的保姆為20萬,上海和廣州也為10左右。我們不但能引進(jìn)新的也可以吸吶現(xiàn)有的勞務(wù)人員加入到這個體系中來。

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