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        汽車營銷策劃方案

        時間:2024-10-19 17:00:25 策劃書 我要投稿

        汽車營銷策劃方案

          為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編整理的汽車營銷策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

        汽車營銷策劃方案

        汽車營銷策劃方案1

          一、活動背景

          xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機供給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場供給最好的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的夢想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。

          二、活動目的

          1、與目標(biāo)消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者的心理需求。

          2、借夏日人們向往的簡便心理,推出個性、時尚、簡便、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的簡便心境。

          3、經(jīng)過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。

          4、經(jīng)過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。

          三、活動重點

          1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。

          2、針對媒介:經(jīng)過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的`焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。

          3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。

          4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。

          四、效果評估

          1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!

          2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

          五、活動時間及地點安排(待定)

          六、活動資料

          1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在教師同家長的幫忙下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的活力。

          2、“品位生活共鑒非凡”

          “xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一齊共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一齊,帶來了一個完美的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一齊共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。

          3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的簡便元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

          4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。

          5、汽車安全公益講座

          主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人理解和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個應(yīng)對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。

          6、汽車日常保養(yǎng)講座

          7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動

          8、現(xiàn)場征集意見和提議

          9、汽車模特、美女表演

          10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

          活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

          七、現(xiàn)場服務(wù)

          服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。

          服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。

          八、整合資源

          將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不一樣行業(yè)的資源充分利用起來,到達多贏的局面。

          九、聯(lián)合營銷

          同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。

        汽車營銷策劃方案2

          1、活動主題:感恩母親,我“帝豪”禮

          2、活動目的:

          2.1通過母親節(jié)表達對母親的愛,引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);

          2.2提高客戶服務(wù)水平,提升品牌美譽度;2.3開發(fā)新客戶,增加銷量,

          3、活動時間:母親節(jié)前后三天

          4、活動地點:展廳戶外

          5、活動項目:

          5.1前100名進店客戶,凡是帶著老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝福卡一張(可以寫上對目前的祝福)。 5.2凡是進店的新老客戶,都可以在簽字墻上寫上對母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著贈送“世通移車便民條”和“世通t恤衫一件”。

          5.3活動當(dāng)天訂車和提交定金的'客戶,均可獲得現(xiàn)場抽獎“現(xiàn)金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。

          5.4活動當(dāng)天為女性或者為母親買(訂)車的客戶,均可獲得“母親健康體檢一份”。

          5.5針對新老客戶成立“車友會”發(fā)放標(biāo)識牌和編號,定期開展活動,贈送小禮品和工時卡,互動交流,拉動人氣,對提高帝豪的品牌美譽度有很大幫助。5.6搭建舞臺,現(xiàn)場進行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場洗腳并捶背活動,并講述一件母親對我記憶深刻的一件感人事,現(xiàn)場打分,第一名獎勵汽車一輛(自由艦2年使用權(quán)),第二名獎勵價值10000元的云南旅游一次,第三名價值20xx元的購物卡。

          5.7安全視頻展示,曾經(jīng)出現(xiàn)過事故的客戶進行現(xiàn)場講述或者dv視頻,對提供信息的客戶贈送工時卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進行安全教育。

          6活動流程:

          6.1準(zhǔn)備工作:提前3天進行戶外公交站牌廣告、廣播臺、電視媒體、宣傳單頁、網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶)進行3d立體式宣傳,確保信息能給快速、準(zhǔn)確、有效的傳達到位。

          6.2現(xiàn)場布置:

          戶外:中央大舞臺(放置獎品),空飄,刀旗,簽字墻,led顯示屏

          戶內(nèi):展廳內(nèi)pop,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影6.3現(xiàn)場執(zhí)行:

          活動開始當(dāng)天對活動現(xiàn)場四周用圍欄圍起來,對每個前來的客戶要登記信息,并且詢問得知渠道,然后由導(dǎo)購員引導(dǎo)至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶可免費贈送康乃馨和祝福卡,男性客戶贈送祝福卡,對有駕照人員進行贈送“世通移車便民條”和“世通廣告t恤”并可以進入下一輪活動“我為母親做一件事”,無駕照人員可以贈送“世通廣告t恤”作為觀眾觀看其他活動。

          7活動結(jié)束:各部門人員收集信息匯總至是市場部,并進行分析,篩選潛在客戶和本次活動的效果。廣播稿:

          買車就是買帝豪,咱老百姓自己的汽車品牌,5萬元起,總有一款適合你,進店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來回路費,帝豪自主品牌銷量冠軍。

          母親節(jié)來了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎?你知道送禮物能讓母親開心么?答:男朋友或者女朋友?帝豪開回家,男神、女神不用愁。

          他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標(biāo)準(zhǔn),他是平民的價格,他是咱老百姓買得起的車,這就是帝豪,安全保障,家人平安。

        汽車營銷策劃方案3

          xx汽車自xx年在xx市場投放以來,歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在xx市場保有量達到近8000臺。

          xx市xx投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時xx地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了xx市經(jīng)濟型轎車的市場份額。

          x年元月xx汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,xx集團特推出系列促銷政策。x年我公司又獲得xx汽車全系列xx地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升xx汽車、xx公司社會形象的同時促進xx地區(qū)終端銷量。

          面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。xx4s店的成立,已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。

          中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的'“眼”。

          面對如此競爭,我們xx品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。

          一、市場分析

          x年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的xx汽車,在x年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份xx汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司xx汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,xx汽車xx市場銷售走勢良好。

          二、客戶群體分析

          我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名xx車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了xx用戶調(diào)查活動。

          調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:xx汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買xx汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。

          xx為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購xx汽車者,xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

          三、活動策劃思想

          我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。

          兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻。

          四、活動意義

          通過此次活動對xx品牌、xx集團、xx地區(qū)獨家代理公司——“xx”進行新聞公關(guān)炒作以達到提升xx品牌形象,擴大xx公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。

          五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二)

          六、具體活動策劃

          (一)、活動時間:x年3月1日起。

          (二)、活動主題:“購xx汽車,助失學(xué)兒童”。

          (三)、預(yù)計捐助對象人數(shù):1000人。

          (四)、主辦單位:xx控股集團汽車銷售有限公司。

          承辦單位:xx市xx投資發(fā)展有限公司。

          合作單位:xxx。

          協(xié)辦單位:xx省xx辦事處。

          聯(lián)系電話:……。

          活動組織機構(gòu)及職能(詳見附表)

          (五)、參加捐助對象:活動期間在xx購車的所有車主。

          活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

          (六)、捐助方法:

          活動前期,以xx元/臺車的金額(xx集團與xx公司各承擔(dān)50%)、在xx購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者。活動后期,將促成xx車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。

          在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會舉行正式的捐贈儀式。

          七、后期跟近

          此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:

          1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚xx。

          2、在xx及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在xx及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。

          3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助高潮。

          4、后期,促成xx汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續(xù)跟進工作的開展。

          八、廣告宣傳

          1、廣告宣傳策略:

          根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。

          2、廣告宣傳的重點:

          春天購xx,xx帶給您永遠的春天。購xx車一臺,失學(xué)兒童少一個,xx祝愿天下好人一生平安。

          新聞公關(guān)炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。

          3、廣告宣傳的方式:

          活動中配合新聞報道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。

        汽車營銷策劃方案4

          一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷狀況分析

          目前國內(nèi)汽車企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷模式還處于實踐摸索和向國外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷指導(dǎo)策略。一些汽車企業(yè)只習(xí)慣于沿用過去傳統(tǒng)實體市場的營銷策略,不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營銷相適應(yīng)的營銷策略,不注意在經(jīng)營過程中提高企業(yè)經(jīng)營水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多優(yōu)勢在國內(nèi)汽車營銷中尚未體現(xiàn)出來。

          網(wǎng)絡(luò)營銷賴以生存的品牌基礎(chǔ)有待繼續(xù)夯實,品牌經(jīng)營是市場營銷的高級階段,是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)與靈魂。網(wǎng)絡(luò)營銷只有建立在知名度高、商業(yè)信譽好、服務(wù)體系完備的汽車品牌的基礎(chǔ)上,才能產(chǎn)生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網(wǎng)上購車等新的交易方式,擯棄傳統(tǒng)的實物現(xiàn)場購車等習(xí)慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化的動作系統(tǒng),品牌實力還有待提升。

          網(wǎng)絡(luò)營銷的具體業(yè)務(wù)還處在初級階段,目前國內(nèi)大部分汽車企業(yè)只是建立了一個網(wǎng)站,借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做做網(wǎng)絡(luò)廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡單業(yè)務(wù),有的企業(yè)甚至只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網(wǎng)上而已。事實上,以上所述的幾種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)根本不能等同于網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù),如網(wǎng)上調(diào)研、網(wǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)上分銷、網(wǎng)上服務(wù)等等,才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。

          二、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

          目前網(wǎng)站主要設(shè)有產(chǎn)品展示、專家應(yīng)答、車友社區(qū)、營銷網(wǎng)絡(luò)(需要帳號登錄)、經(jīng)銷商、服務(wù)商查詢。在這些功能當(dāng)中只有專家應(yīng)答是可以和顧客互動的(營銷網(wǎng)絡(luò)不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區(qū)里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經(jīng)典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定制郵件信息的功能。

          三、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況調(diào)查分析

          競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調(diào)查,因為就目前而言汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:

          1、上海大眾:主要設(shè)有《員工車主俱樂部》、相關(guān)信息、經(jīng)銷商查詢、服務(wù)站查詢查詢,情況和差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。

          2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議、公司相關(guān)信息及新聞,也是以介紹企業(yè)相關(guān)信息為主,比多了購買咨詢、售后服務(wù)、感想及意見建議。

          3、豐田:全部都是公司相關(guān)信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。

          4、上海通用:在線聯(lián)系、產(chǎn)品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產(chǎn)品為主,多出鏈接無效。

          四、網(wǎng)絡(luò)營銷目的:

          使更多人了解,人們更了解,更加關(guān)注,從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

          對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論。現(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

          被主流媒體評選為“國民車”的。也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照部門對于銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)汽車銷售中,可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加的利潤率。

          五、網(wǎng)站策劃分析

          (一)對公司網(wǎng)站的建設(shè)

          1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。

          2、增加虛擬試駕:目前只有《風(fēng)云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對汽車的認識。

          3、提供申請試駕:購買汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到的電子回復(fù)函件后,購車者便可以在指定的4S店預(yù)付訂金,在根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門,當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了的雙贏模式。

          如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品競爭力的價格,公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的`信息反饋到公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓公司更加了解汽車在市場上的概況。

          4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客,的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經(jīng)過任何人的過濾,并且直接聽取對有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

          (二)建一個社區(qū)——在線

          建一個社區(qū)成本不大,經(jīng)費主要花在社區(qū)的推廣上,而且有汽車做為強大后盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設(shè)經(jīng)費,推廣只需附加在企業(yè)產(chǎn)品推廣中即可,故可不算在社區(qū)建設(shè)經(jīng)費中,產(chǎn)品本來就需要花錢做廣告。如果社區(qū)做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網(wǎng)上做廣告的平臺,這是使用別人的網(wǎng)站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網(wǎng)民信息,還可以將經(jīng)營模式和方針在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中重新規(guī)劃整合一番,使企業(yè)營銷體系與互聯(lián)網(wǎng)的各種功能有機結(jié)合成新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發(fā)現(xiàn)、吸引并留住顧客,通過不斷增加的產(chǎn)品和服務(wù)為自己的品牌增值等等。如何做這個社區(qū)呢,社區(qū)的模式大都相同,主要是為了實現(xiàn)和網(wǎng)民更好的互動,所以社區(qū)應(yīng)該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網(wǎng)民。這些都只是初期的構(gòu)建,整個社區(qū)要根據(jù)網(wǎng)民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。

          六、網(wǎng)站推廣方法

          第一階段:建設(shè)好網(wǎng)站后利用某款新車的推出期間舉行網(wǎng)上游戲或者調(diào)查即得購車優(yōu)惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網(wǎng)民瀏覽主頁。

          第二階段:在吸引了網(wǎng)民之后立即推出在線,在的所有廣告中加上在線的廣告內(nèi)容,社區(qū)方面與游戲運營商、某些軟件經(jīng)營商聯(lián)手合作,通過在線限量向網(wǎng)民提供某些游戲、收費軟件產(chǎn)品的激活碼、使用權(quán)之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。

          總結(jié):

          一個網(wǎng)絡(luò)營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側(cè)面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網(wǎng)民耳熟能詳?shù)氖录⑿侣劊苡芯W(wǎng)民易記且能產(chǎn)生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產(chǎn)品引起大眾關(guān)注、討論。

          以個別網(wǎng)絡(luò)推廣公司的力量是有限的,即使用上網(wǎng)絡(luò)所有渠道,媒體宣傳也不能達到預(yù)定效果。只有依靠當(dāng)時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯(lián)系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網(wǎng)絡(luò)、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產(chǎn)生大的效果。

          對于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優(yōu)酷、土豆等視頻網(wǎng)站發(fā)布簡單而人流量大,加上做標(biāo)題與事件新聞的相關(guān)性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個強有力途徑。

        汽車營銷策劃方案5

          一、目的:

          以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。

          二、活動主題:

          首付xx元分期付款低價格大空間xx汽車貸回家

          三、活動時間:

          20xx年(具體選定)

          四、活動標(biāo)語:

          大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家

          五、宣傳方式及活動內(nèi)容:

          1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)

          預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元

          2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)

          預(yù)算:約1500元--4000元

          3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份

          預(yù)算:約4500元

          所需人員:約2人

          4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)

          (1)用KT板及廣告寫真紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。

          (2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的`方式置與后*卡廣告車

          所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。

          預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元

          敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

          5、縣城中心廣場活動:

          (1)xx汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。

          (2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。

          所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人

          預(yù)算:活動展臺美女車模

          6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。

          六、活動優(yōu)惠項目及禮品

          在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,

          1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;

          2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;

          3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

          4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;

          5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;

        汽車營銷策劃方案6

          活動目的:

          為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率,改善“召回門“對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象

          活動對象:

          河南省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群

          活動主題:

          炎炎夏日、豐田陪學(xué)子一起前行

          活動時間:

          20xx年8月1日——8月30日

          活動地點:

          xx市內(nèi)的各個豐田汽車直營店

          廣告配合方式:電視臺(河南衛(wèi)視)、報紙(大河報)、電臺(河南交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的豐田汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站

          活動方式:

          買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)

          買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38)、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)

          回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式

          獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)

          前期準(zhǔn)備

          1、活動前宣傳

          a、活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳

          b、活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳

          d、活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容

          e、活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內(nèi)宣傳f豐田車網(wǎng)站主頁宣傳

          2、店址選定:

          a、前中期:xx市內(nèi)的各個豐田汽車直營店

          b、后期;選定xx市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店

          3、人員安排:成立專門的`促銷執(zhí)行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓(xùn)

          中期操作、中期宣傳

          a、大河報每周周末版進行活動宣傳

          b、每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳c繼續(xù)用戶外宣傳d店內(nèi)宣傳

          e、豐田公司網(wǎng)頁宣傳

          宣傳重點

          a、此階段還是要進行宣傳,借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內(nèi)的廣告宣傳來為本次活動進行造勢

          b、活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學(xué)子的聯(lián)系,制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業(yè)聯(lián)合起來,進行情感訴求

          c、引起媒體關(guān)注,利用媒體對這次活動進行宣傳

          促銷方式:8月1日——8月20日按常規(guī)促銷

          8月20日——30日打出限量的促銷策略

          4、中期階段最重要的就是活動的執(zhí)行力所以前期必須要有一個訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)熟練的執(zhí)行人員,后期延續(xù)

          九月十五日在xx市區(qū)內(nèi)選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、紅十字會、客戶代表、受助學(xué)生代表參加。現(xiàn)場頒發(fā)助學(xué)金。以此吸引媒體關(guān)注

          將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業(yè)的支持表示感謝

          電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業(yè)的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受

        汽車營銷策劃方案7

          一、目的:

          滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽度。

          二、活動內(nèi)容:

          (一)重點用戶的排查及處理:

          定義

          1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

          2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

          3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

          4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

          5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

          6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;

          7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

          8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

          范圍

          所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

          級別分類

          1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

          2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;

          3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;

          排查

          由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報,以e—mail方式申報。

          (二)本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

          (三)售后服務(wù)活動的實施

          必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達到以下目的:

          1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

          2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

          3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

          4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。

          (四)配件組織工作

          1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

          2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。

          3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運。

          服務(wù)網(wǎng)點的.擔(dān)保發(fā)貨:

          1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。

          2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

          3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。

          3月25日至3月31日之間進行前期配件擔(dān)保的補辦事宜。

          (五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案:

          設(shè)立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

          1、實行24小時熱線服務(wù)制度。

          2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。

          3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。

          4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。

          5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預(yù)警機制。

          6、對重點用戶的挖掘和排查。

          7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。

          8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

          9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。

        汽車營銷策劃方案8

          一、活動目的:

          開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣僅有明確了明的,才能使活動有的放矢。

          二、活動對象:

          活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體活動控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選擇的`正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

          三、活動主題:

          主要是為促銷宣傳還是答謝消費者

          四、活動方式:

          這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點研究:確定人群和確定刺激程度。

          五、活動時間和地點:

          促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,并且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高并且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。

          六、廣告配合方式:

          一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選擇什么樣的媒介炒作這些都意味著不一樣的受眾抵達率和費用投入。

          七、前期準(zhǔn)備:

          前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗方案。

          八、中期操作:

          中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細致的規(guī)定。

          九、后期延續(xù):

          后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

          十、費用預(yù)算:

          沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。

          十一、意外防范:

          每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準(zhǔn)備。

          十二、效果預(yù)估:

          預(yù)測這次活動會到達什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情景進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。

          以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,細心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

        汽車營銷策劃方案9

          前言

          在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會效應(yīng)和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為:

          1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動

          2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)

          3、湖南常德巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

          4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普

          主辦

          xxxx有限公司

          協(xié)辦

          xxx

          企劃

          xxx

          推廣

          xxx

          時間

          20xx年4月9日-10日(星期六-日)

          地點

          湖南常德桃花源

          資料

          組織客戶自駕游,數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源

          常德巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地

          駕車游玩參觀桃花源景點

          體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目

          組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

          新老用戶品牌懇談會

          精彩

          1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進銷售;

          2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;

          3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;

          4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對用戶的愛)進行到底!

          日程

          4月9日(星期六)

          07:00-10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)--常德市區(qū)

          10:30-12:00華普自駕游車隊市區(qū)巡游

          12:00-14:00車隊午餐(農(nóng)家土菜)、午休

          14:00-15:30車隊常德市區(qū)--桃花源景點

          15:30-16:30自由活動(房間休息、整理)

          16:30-18:00參觀桃花源景點

          18:00-20:00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息

          20:00-22:00體面人生娛樂晚會

          4月10日(星期日)

          07:00-08:00早餐

          08:00-10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會

          10:00-12:00車隊參觀桃花源景點

          12:00-14:00車隊午餐、午休

          14:00-18:00常德桃花源--長沙,活動結(jié)束

          開展將愛進行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對關(guān)愛已有用戶、對消費者負責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區(qū)別于模式化的.自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護起用心重要的因素。

        汽車營銷策劃方案10

          20xx年汽車將成為我國的經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè);汽車行業(yè)已成為上海經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。我國現(xiàn)有駕照人數(shù)約11464萬人,并以每年25%速度遞增。汽車行業(yè)2/3的利潤來自整車銷售、售后服務(wù)、零配件及舊車銷售;我國每7位工人中就有1人與汽車行業(yè)相關(guān)。

          20xx年汽車銷售量“井噴”不會消耗20xx年的潛在需求。今年國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢將繼續(xù)好轉(zhuǎn),而國內(nèi)的汽車消費政策又得以延續(xù),因此,今年汽車行業(yè)仍將保持較高的景氣度,汽車的銷量將會在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)上升。不過由于去年的基數(shù)較高,所以,汽車銷量很難維持去年這樣一個”井噴“狀態(tài),但仍有可能達到15%的增長率”,對于今年的汽車行業(yè)前景,業(yè)內(nèi)人士普遍看好。

          一、汽車維修業(yè)經(jīng)營狀況

          1、車輛維修機構(gòu)的.競爭同質(zhì)化、服務(wù)簡單化。

          2、市場維修機構(gòu)太多太雜、作業(yè)誠信度低。

          3、大部分維修機構(gòu)對車輛維修/檢測新技術(shù)的掌握與應(yīng)用滯后。

          4、市場經(jīng)銷行業(yè)自身缺少必要的行業(yè)自律與協(xié)作。

          5、大部分維修經(jīng)銷對客戶資源的信息化管理措施嚴重缺失。

          6、維修機構(gòu)從業(yè)人員對市場需求發(fā)展認知不透徹、缺少對維修資源的挖掘與引導(dǎo),缺失可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的管理運籌與市場培育。

          7、車輛維修機構(gòu)專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理人員缺乏,整體維修機構(gòu)隊伍作業(yè)技能與綜合素養(yǎng)亟待提高與完善。

          二、汽車維修業(yè)事故開拓戰(zhàn)略思路

          目前國內(nèi)汽車產(chǎn)銷市場盡管總體處于高峰時期,但事實上汽車現(xiàn)實性維修需求高峰還沒到來,國內(nèi)汽車市場的發(fā)展和汽車售后服務(wù)市場的需求潛力有很大挖掘空間。但現(xiàn)在汽車維修業(yè)存在著很大的滯后性,需要一個開拓性的營銷思路來引導(dǎo)汽車維修業(yè)的發(fā)展。汽車維修機構(gòu)日趨競爭同質(zhì)化,市場顧客開拓和服務(wù)的問題越來越困擾這我們,介于此提出了汽車維修業(yè)“1+1”事故開拓模式。

          汽修業(yè)的“1+1”事故開拓模式包括全程式的服務(wù)營銷和全方位的請入店推廣系統(tǒng)。

          1、全程式服務(wù)營銷

          全程式服務(wù)營銷包括:

          (1)完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

          社區(qū)式的24小時的快速修復(fù)養(yǎng)護,中心接單郊區(qū)維修或分散維修的集約化維修。

          (2)充足的零配件貨源

          貨源充足的零配件供應(yīng)既能滿足用戶的需求,減少顧客維修等候時間,又能獲得零配件銷售和安裝服務(wù)的利潤,達到雙贏的效果。

          (3)多方面的技術(shù)服務(wù)

          診斷和檢測中心、排放檢測與治理設(shè)備的技術(shù)應(yīng)用,對顧客現(xiàn)場指導(dǎo)咨詢和操作示范。

          (4)顧客信息反饋系統(tǒng)

          信息化客戶資源管理的保姆式維修服務(wù),維修后科學(xué)的顧客反

          饋系統(tǒng),形成顧客良好的口碑。

          2、全方位的請入店推廣系統(tǒng)

          請入店推廣系統(tǒng)包括媒體網(wǎng)絡(luò)推廣、實體店外推廣和口碑營銷。

          (1)媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣

          面對廣泛的精準(zhǔn)的用戶群體,媒體、網(wǎng)絡(luò)推廣從三方面體現(xiàn)影響力,包括信息傳播、媒體網(wǎng)絡(luò)廣告和互動活動。

          (2)實體店外推廣

          戶外宣傳牌、燈箱等

          ①對于直接代理的廣告優(yōu)質(zhì)品牌,可以拿出幾個配件產(chǎn)品作為進價或負毛利進行引客入店,老顧客低價贏口碑。

          ②運用會員制度或買贈活動等各種促銷手段。

          ③發(fā)展一些在保險和路障警務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員的關(guān)系,能夠及時的告知和推介我們的維修點。

          ④針對有效需求人群,定點卡位發(fā)放,大面積的進行維修點周邊小區(qū)的搜樓工作。

          ⑤主要是在各道路口、紅綠燈附近、城郊結(jié)合處、汽車站、路牌、站牌處等地方安置宣傳牌或燈箱。

          3、口碑營銷

          (1)提供顧客最適當(dāng)?shù)木S修方案

          (2)高效率汽修服務(wù)

          (3)維修點接待人員服務(wù)質(zhì)量

          (4)滿意的休息場所和安心的等待方式

          (5)網(wǎng)絡(luò)上的顧客滿意反饋

        汽車營銷策劃方案11

          一、活動主題:

          歡慶五一,進店賞車皆有精美禮品相送!

          二、活動時間:

          20xx年7月14日—20xx年7月15日

          三、活動地點:

          隆德鈴木4S店

          四、活動目的:

          通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節(jié)能惠民政策這一好消息,邀請潛在客戶周末來我店賞車,提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時為新奧拓實用性即將上市做預(yù)熱宣傳。

          五、活動內(nèi)容:

          ①銷售顧問邀約外拓意向客戶以及潛在客戶來店賞車(每人邀約3組客戶,總?cè)藬?shù)12人左右)

          ②客戶進店賞車有禮(鑰匙環(huán)、水杯)

          ③活動現(xiàn)場試乘試駕問卷調(diào)查(銷售部有現(xiàn)成的)

          ④車小常識知識講座

          ⑤試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)

          ⑥活動資料整理(劉艷紅、呂聰聰)

          ⑦活動效果評估(江源偉、張忠輝)

          ⑧后續(xù)跟蹤服務(wù)(銷售顧問、DCRC)

          六、活動預(yù)計達成目標(biāo)

          活動當(dāng)天展廳客流10批次,增加積客20名,預(yù)計訂單4個。

          七、組織結(jié)構(gòu)

          銷售部組長:李剛

          組員:全體銷售顧問

          主要職責(zé):

          1、邀約客戶;

          2、收集客戶信息;

          3、整理客戶資料;

          4、后續(xù)電;話聯(lián)系;

          5、銷售簽單開票;

        汽車營銷策劃方案12

          一、目的:

          以x汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的.多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大x汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。

          二、活動主題:

          首付x元分期付款低價格大空間x汽車貸回家

          三、活動時間:

          20xx年(具體選定)

          四、活動標(biāo)語:

          大空間低油耗首付x汽車貸回家

          五、宣傳方式及活動內(nèi)容:

          1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張。(交廣告公司處理)

          預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。

          2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張。交廣告公司處理)

          預(yù)算:約1500元——4000元

          3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份

          預(yù)算:約4500元

          所需人員:約2人

          4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)

          (1)用KT板及廣告寫真紙制作x汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。

          (2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2x汽車模型一輛,以人抬的方式置與后x廣告車。

          所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。

          預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元

          敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天

          5、縣城中心廣場活動:

          (1)x汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。

          (2)租借2-3輛x汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。

          所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人。

          預(yù)算:活動展臺美女車模。

          6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德保縣、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。

          六、活動優(yōu)惠項目及禮品:

          在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容。

          1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;

          2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;

          3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;

          4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;

          5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;

        汽車營銷策劃方案13

          前言

          汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達到近8000臺。

          深圳市投資發(fā)展有限公司在20xx年7月正式代理銷售品牌汽車。公司投資200萬元興建的標(biāo)準(zhǔn)4s店于20xx年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時華南地區(qū)最大規(guī)模的一家4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟型轎車的市場份額。

          20xx年元月汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,集團特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得汽車全系列深圳地區(qū)的獨家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升汽車、公司社會形象的同時促進深圳地區(qū)終端銷量。

          面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。4s店的成立,已讓汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠遠是不夠的。

          中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的和促銷活動爭搶顧客的“眼”。

          面對如此競爭,我們品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性活動,爭取一舉多得。

          一、市場分析:

          20xx年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的汽車,在20xx年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份深圳汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186-173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,汽車深圳市場銷售走勢良好。

          二、客戶群體分析:

          我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名車主,針對車型、車主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了用戶調(diào)查活動。

          調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映

          出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一

          直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。

          深圳為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購汽車者,公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

          三、活動策劃思想:

          我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。

          兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的.角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻公司綿薄的力量。

          春天購,帶給您永遠的春天。購車一臺,失學(xué)兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。

          四、活動意義:

          通過此次活動對品牌、集團、深圳地區(qū)獨家代理公司——進行新聞炒作以達到提升品牌形象,擴大深圳公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。

          五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹

          (見附件二)

          六、具體活動策劃:

          (一)、活動時間:20xx年3月1日起

          (二)、活動主題:“購汽車,助失學(xué)兒童”。

          (三)、預(yù)計捐助對象人數(shù):1000人

          (四)、主辦單位:浙江控股集團汽車銷售有限公司

          承辦單位:深圳市投資發(fā)展有限公司

          合作單位:貴州省遵義市駐深圳辦事處

          協(xié)辦單位:貴州省駐深圳辦事處

          聯(lián)系電話: 0755-25591xxx聯(lián)系人:趙主任

          活動組織機構(gòu)及職能(詳見附表)

          (五)、參加捐助對象:活動期間在購車的所有車主

          活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生

          (六)、捐助方法:

          活動前期,以300元/臺車的金額(集團與公司各承擔(dān)50%)、在購車用戶的名譽捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者。活動后期,將促成車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。

          在挑車的同時,挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會舉行

          正式的捐贈儀式。

          七、后期跟近:

          此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報道:

          1、今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。

          2、在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進行跟蹤報道,有節(jié)奏、有計劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與及媒介建立良好的溝通機制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的宣傳。

          3、后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助。

          4、后期,促成汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時建立健全扶貧與捐贈對象的詳細個人檔案,以備后續(xù)跟進工作的開展。

          八、宣傳:

          1、宣傳策略:

          根據(jù)公司及品牌的實際情況,總體思路是集中有限的資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點突破,而不能“撒胡辣面”。

          2、宣傳的重點:

          春天購,帶給您永遠的春天。購車一臺,失學(xué)兒童少一個,祝愿天下好人一生平安。

          新聞炒作是提升強化品牌的首選方法,其次是硬性。

          3、宣傳的方式:

          活動中配合新聞報道、條幅和pop、資料派發(fā)等。

          九、效果評估:

          深圳主題為“購汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到車主的廣泛認可,引起社會強烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。

          總之,此促銷活動收效很高。2月份汽車深圳市場終端銷量為151臺,3月份有望突破月銷量200臺大關(guān)。在產(chǎn)生終端直接經(jīng)濟效益的同時也樹立了汽車良好的社會品牌形象。

          后記

          此活動的推廣是為了擴大品牌宣傳,樹立汽車良好社會形象,在全國范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是集團與公司合作舉辦繼“車主河源自駕游”之后又一次全品牌社會宣傳,將有助于拉動汽車全國的銷量。

          請集團領(lǐng)導(dǎo)對此次活動所需相關(guān)費用給予大力支持為謝!

        汽車營銷策劃方案14

          一、品牌形象策劃

          1、對品牌形象的關(guān)注。它來自于消費者的形象化認知,其基礎(chǔ)是來源于品牌知識。進行品牌精細化運營的企業(yè),常常會清晰地梳理品牌知識結(jié)構(gòu),形成 層級式的品牌知識體系,以便有針對性地傳播品牌知識,使不同的消費者形成對于品牌形象的不同認知。很多品牌會在消費者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是 相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細微的形象認知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過來,又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費群積累品 牌知識。

          在對不同消費者做品牌形象研究時發(fā)現(xiàn),很多消費者對于品牌形象的心智印記是偏頗的,因為他們更愿意通過他們的消費體驗來判斷品牌,于是當(dāng)他們被 要求向其他人推介品牌形象時,他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們在做營銷傳 播策略時要充分考慮到的,消費者與消費者之間的品牌交流會產(chǎn)生超過其他傳播方式的巨大價值。

          2、對品牌價值的關(guān)注。這里的品牌價值是在消費者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒有比較反應(yīng),消費者可能就 無法形成品牌價值認知,當(dāng)然,在選擇購買時也別無選擇。當(dāng)消費者購物時,首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對于品牌價值的比較反應(yīng)。他們會判斷,在購買能力可能的情況 下的品牌價值。品牌在消費者心智當(dāng)中就會形成一個不用過多數(shù)學(xué)運算就會反應(yīng)出來的比較價值,哪個品牌比較價值越高,消費者就會選擇哪個品牌。當(dāng)然,這里邊 消費者還會擁有一個理性價值,所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價 值之和就是品牌的主觀上的總價值。

          3、對品牌體驗的關(guān)注。通常來說,消費者并不會像上面那樣理性地進行數(shù)字運算來完成購買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費者的心智當(dāng)中形成了品牌體 驗印記,他們已經(jīng)不再需要做過多的.考慮就可以做出購買決策,決策的依據(jù)就是長期的品牌體驗。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下,說明品牌已經(jīng)深入人心。而 在實踐中,品牌一旦進入到通過品牌體驗來加深消費者心智印記的時候,說明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒Γ@個時候消費者對于品牌產(chǎn)品的消費變得異常隨意與簡 單,他們對于自己喜歡的品牌會脫口而出。

          4、對品牌互動的關(guān)注。越來越多的品牌開始引入消費者創(chuàng)造價值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費者納入到品牌創(chuàng)建的過程當(dāng)中,使得消費者與 品牌之間的互動不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費者心智當(dāng)中留下的最強印記。互聯(lián)網(wǎng)營銷更是把品牌互動推向了空前的 極致,很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營銷的推動者,為品牌傳播做出他們的貢獻。

          二、品牌定位

          1、擁有過硬且個性獨特的產(chǎn)品很重要。縱觀今天的中國名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個形成的過程中,你也無法預(yù)計要用多少年時 間,中國制造才能與日本、德國制造相提并論。不管你打多少廣告,不管你怎么宣傳中國家電已趕上世界先進水平,講究品牌的消費人群仍然愿意多掏錢去買世界名 牌。不管進入市場初期你的市場增長有多快,你就是無法提高售價、無法成為一流品牌,主要是因為大家在產(chǎn)品實質(zhì)上并無差別,“中國的索尼”只能是一種自我鞭 策的口號而已。這樣的例子太多,我們不得不承認與世界先進品牌的這種普遍性差距,要解決這個問題你必須要舍得為產(chǎn)品的進步長期地投入相配的資金。

          2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費者真實需要的體驗服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個人的原因而非你的責(zé)任。 過多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對自己產(chǎn)品的信心,但過少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國惹禍一樣。對于服務(wù)業(yè)來說,因為服務(wù)即是 自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說了,但遺憾地是,至今在中國服務(wù)業(yè)還沒見到一個在服務(wù)品牌聲譽,能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。

          3、消費者對一個品牌的信賴以致偏愛,要靠長年累月對你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費體驗及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業(yè)形象有 助于加速他對該品牌的認知和信賴。事實證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一 點上老一代中國家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個極好的榜樣,你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會相信他們所做的長虹、海 爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。

          三、品牌營銷

          很多時候,企業(yè)總是認為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費者對其品牌的觀念。他們通過更新商標(biāo),而找明星代言,來表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無法給消費者提供真正價值,即一個積極的令人認同的品牌承諾。

          消費者其實更希望可以在走進商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時候得到他們承諾的體驗,客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點時,消費者將認同這些企業(yè)并最終信任他們。

          創(chuàng)造消費者對企業(yè)品牌的認同,對于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢也是相對更傳統(tǒng)的方式,是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消 費者認同了這個品牌,與那些不被認同的品牌相比,他們是會愿意付出2倍的投入來關(guān)注并信賴這個品牌的。但對于一個品牌來說是非常困難的,若一旦做到了,他 們將會得到豐厚的回報。

          事實證明,品牌認同是很值得的。消費者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣 言,而是一個公司最能使消費者信服的最顯著的特征的簡要概括。盡管許多公司在向消費者自我定位時非常成功,但其他公司卻不盡如人意。

          曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機構(gòu)對航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費 者中知名度達到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過于脆弱或模糊,以至于無法有效地與消費者相結(jié)合。

          一個強大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒有把它植入員工的內(nèi)心,很快它就會變得對于客戶毫無意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這 份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數(shù)企業(yè)沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據(jù)咨詢公司的調(diào)查,不過半數(shù) (46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說法。公司耗資 百萬美元開發(fā)并傳達自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負責(zé)執(zhí)行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤,會對公司品牌造成嚴重 影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對于其公司的品牌承諾沒有清醒的認識,他們怎么可能傳遞給客戶。

          消費者在接觸很多品牌的時候,都會保持一定程度的疑問。企業(yè)的“言行一致”會在很大程度上幫助企業(yè)在競爭中取得消費者的信任。一旦消費者認識到 企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來實現(xiàn)這個保障,他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通 和服務(wù)。對于一個強大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認同,企業(yè)需要通過強大的品牌承諾來告訴客戶,我們 的理念是什么,為什么我們是獨一無二的,為什么他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。

          消費者更容易記住一些它們體驗過的品牌,而員工則可以實現(xiàn)廣告不能達成的目標(biāo),那就是讓消費者親身體驗。對于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時,營造企業(yè)文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。

        汽車營銷策劃方案15

          活動主題

          五一放假大“惠價”

          活動時間

          4月25號

          活動形式

          店頭促銷

          活動目的

          1、提升品牌知名度

          2、利用五一促銷旺季,吸引客戶進店,增加集客量

          3、促進銷售,提高成交量

          活動背景

          五一黃金假期即將到來,面對低迷的汽車消費市場,各商家紛紛開展以促銷為主題的活動來增加展廳集客和促成交。為回饋邯鄲地區(qū)廣大大眾客戶,特別推出政策優(yōu)惠車型,限時、限量、限價銷售,刺激客戶的`購買欲望,達到增加展廳集客和促成交的目的。

          活動策略

          針對優(yōu)惠車型制定震撼的價格政策,吸引客戶來店,刺激購買欲望針對來店客戶制定相應(yīng)的獎勵政策,促進成交量店頭及展廳物料布置,營造促銷氛圍,形成視覺沖擊安排冷餐,為客戶打造尊貴的感覺

          活動亮點

          亮點1:活動針對性強、目的性強針對重點保有客戶集中開展,有的放矢

          亮點2:現(xiàn)場秒殺,加快下定速度,通過營造現(xiàn)場強烈的搶購感,及制定鉅惠的秒殺價格,促進成交。

          活動內(nèi)容

          1、樂享超低價回饋邯鄲華信泰達強勢促銷,全系車型超低價鉅惠,最高優(yōu)惠x萬元,數(shù)量有限,限時搶購!

          2、樂享紅娘禮活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!

          展廳布置

          1、優(yōu)惠車輛靜態(tài)展示擺放(方便客戶看車為主)

          2、客戶洽談區(qū)域擺放(溫馨的環(huán)境)

          3、豐盛的冷餐供應(yīng)

          4、開場節(jié)目:大眾員工獻唱

          5、訂車儀式訂車客戶拍照、攝影留念主持人引導(dǎo)辦法訂車禮品

          6、紅娘禮品活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!

          活動流程

          16:00—17:40

          活動項目

          活動物料安裝活動責(zé)任確認

          內(nèi)容簡述:地毯、條幅、桌椅擺放、冷餐擺放及音響調(diào)試活動參與工作人員簽到,再次明確分工及注意事項前臺接待和銷售助理負責(zé)客戶簽到,填寫客戶個人信息,并登記邀約朋友人數(shù),由銷售顧問引領(lǐng)顧客就坐,銷售部根據(jù)登記情況,分配銷售顧問接待,餐飲服務(wù)人員上飲料和茶水

          18:00

          活動簽到

          18:30——18:40

          流程簡介,秒殺流程說明:首先介紹活動活動開始,主持人介紹活動流程,渲染現(xiàn)亮點1、活動內(nèi)設(shè)豐盛的冷餐、邀約客戶頒場氣氛獎;2、簡述顧客到店至成交后的活動安排開場節(jié)目總經(jīng)理優(yōu)惠車型價格公布秒殺購車現(xiàn)場洽談環(huán)節(jié)4S員工歌曲演唱(舞蹈配合)屏幕顯示優(yōu)惠車型價格然后限時秒殺開始,各車型逐一進行銷售顧問與邀約參會的客戶進行洽談

          19:30

          訂車儀式統(tǒng)計環(huán)節(jié)活動結(jié)束,活動現(xiàn)場清場

          21:00——21:20

          現(xiàn)場有簽單的,音樂配合進行1個訂車儀式,主持人現(xiàn)場采訪、錄像、合影留念,并頒發(fā)訂車禮品,最后溫馨提示顧客若是打車來店訂車客戶,我店會安排車輛送離統(tǒng)計所有訂單所有工作人員進行活動清場,撤掉相關(guān)物料。

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