淘寶活動策劃方案(合集15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就需要我們事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的淘寶活動策劃方案,歡迎大家分享。
淘寶活動策劃方案1
消費者購買指定商品即贈送活動規則設定的.超值物品,案例如買手機送精美手機掛件等。一下信譽較低的店家還可以通過邀請顧客拍下小禮物的方法來提高店鋪信譽值,不過本人不太支持小店家們過多依賴這種方法,畢竟這有點捆綁銷售的嫌疑,還有店家在邀請顧客拍小禮品的時候一定要注意語氣誠懇,以免讓顧客們覺得反感。
淘寶活動策劃方案2
康乃馨已經是母親節的常規禮品,它代表著溫情,代表著溫馨,新鮮的康乃馨由于其物理屬性,只能保存數天,而真摯的'親情需要永恒與執著,顯然,只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。
公司推出的貴金屬吊墜和轉運珠配上時尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執著信息的母親節禮品。
【活動內容】
1、活動期間,購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標客戶】
目標人群:年齡25歲~55歲之間,重點為私營業主、企業高管以及事業單位中高層職務的成功人士。由于事務繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報養育之恩”和“家·親情”觀念的心結,可以引發其潛在情感需求。
【活動時間】20xx.5.7-20xx.5.10
【活動目的】擴大品牌影響力,提升銷售量
【執行網點】
1、公司旗下所有網點
2、公司天貓網店同步執行,另收郵寄費10元。(是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在,家就在,縱歲月改變了容貌,縱滄海變作了桑田,枯守著不變的,依然是那份家的眷戀和深深的母愛。因為家和媽媽和我們血脈相連,息息相通。
淘寶活動策劃方案3
七夕情人節是中國傳統節日當中最浪漫的一個節日,對于精明的商家,自然不會錯過如此促銷的好時機,于是一場場七夕情人節促銷活動精彩上演,為這個神秘綺麗的情人節更增加了火熱的氣氛。那么,網店店主該如何使出渾身解數,搶奪流量、銷量,伺機謀取暴利呢?
一、促銷活動注意事項
促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法,比如促銷的第一天,節日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間里面滿足促銷的需求。
促銷量化;把要銷售的產品規定數量,這也是常規的做法,但在促銷活動當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉。
促銷特點;有自己的促銷特點,比如民族特點,那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區別七夕的統一的格局。
促銷目標;促銷目標的要求是將促銷規定在一定的范圍內,便于消費者選擇,同樣也是對銷售梳理的一個過程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的最佳效果。
促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節日中間,氛圍比較統一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區別,要表現出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
二、促銷小技巧
1、為網店只做主題logo
想必稍微細心的人都會發現,百度、谷歌每逢節日或大事都會制作專門的logo,即使你的網站充滿了節日特色,也引起更多人關注,所以第一步,你可以像大網站一樣,設計情人節的節日logo。
2、開設情人節專題
在網上搜集一下情人節相關的文章,并進行一定編輯,最重要的是自己多創作一些原創文章,當你的情人節專題內容足夠豐富,原創內容足夠多的前提下,一定帶來巨大的流量。比如金算盤的億禧網在春節的時候也制作專題,異曲同工,收到了很好的效果,
3、情人節的圖片優化
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網站上多放些精致的、原創的情人節圖片,最好能把圖片都打上水印,即時被轉載,也能看到你的網址。
4、網店推廣
a。巧用自定義表情
這算是節日網絡營銷的一個小技巧,自定義表情做成gif的動畫圖片,留下自己的網站名稱或者網址,同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
b。賀卡來傳情
情人節給你的用戶發送賀卡是一件很有意思的'事情,注意組織好賀卡內容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內容能給你帶來意想不到的效果。
c。情人節祈愿傳播網頁
這是節日網絡營銷中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網頁需要生成別人的姓名及祝福語,效果很好,此網頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。
5、論壇推廣少不了
在國內比較知名的情感類社區,包括一些綜合性娛樂社區,比如貼吧等等,找準目標群,制作好主題貼,并定能引起網友的共鳴,帶來流量。
三、促銷方案
促銷方案一:
降價。這是最實用,也最能吸引買家眼球的一種促銷方案,當然降價也是有技巧的。首先,我們在自己的熱賣產品中找出一款人氣極高的產品,當然如果適合情侶用,那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。
1、如果你的單品賣30-50元之間,價格可以設置成13。14元,代表一生一世的意思,加上限購,每人限購2份。(目前我的店鋪就用此方案)
2、如果你的單品價格在30元左右,可以按照情侶裝來促銷,也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份,代表我愛你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話,我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價格在70-80區間?梢栽O置成131。4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131。4元的方案
促銷方案二:
搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。
比如,買滿60元統一減價至 52.0元 或者53.0元
買滿150元,統一減價至 131.4元
促銷方案三:
神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣家都小商品批發市場去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰,如果買家購買的數額巨大的話,可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
促銷方案四:
情人節禮物包裝。這個方案需要賣家好好學習產品的包裝技巧,買一些彩帶和禮品盒進行產品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
淘寶活動策劃方案4
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月15日
活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊
三、店鋪活動
1.好評送消費券
2.收藏拿雙十一紅包
3.關注有好禮
活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
四、活動推廣
1.直通車引流
2.店鋪活動通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區宣傳
5.旺旺簽名活動預告
6.淘客聯盟
五、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的',提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
淘寶活動策劃方案5
在特殊的促銷期,可以提供一些非常誘人的積分換購商品,這對老的忠實用戶是一個非常好的回報,此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的.積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。通過網店軟件的積分換購抵現金功能,您可以方便實現此促銷方案。
淘寶活動策劃方案6
(1)目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:
去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;
最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。
由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在x個月,所以我們的商品準備工作在x月中旬就開始,在x月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在xx月中旬完成發貨入倉。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。
去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。
物流的改造確定在xx月中旬完成,在xx月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的'升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。
本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。
第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是擁抱,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格,雙倍的溫暖,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。
最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在xx月xx日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
于是我們將擁抱單身的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發布。
最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預熱階段:
重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知。
在活動執行階段:
重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
在活動后續的階段:
重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變更,確保執行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來。
在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。
第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。
第二次是xx月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。
第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準備好了的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶活動策劃方案7
一、XX淘寶雙十二活動時間表
9月5日,XX年淘寶雙11雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預熱了起來)
9月15日—10月9日 活動準備期
10月10日—10月11日 淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙11雙12大促進行動員。
10月10日—10月31日 商家報名
11月1日—11月30日 商品報名
12月1日—12月11日 活動預熱期
12月12日 正式售賣
二、XX淘寶雙十二活動主分會場報名條件:
淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1)全場五折版包郵:活動商品要求當前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數,200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
3)設置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙11的要求一致,從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出,無線端設置確實有很大必要。
4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
三、XX淘寶雙十二活動主分會場情況:
今年淘寶雙十二pc端與無線端分會場有所區別。在pc端此次共將會有154個會場,其中1個主會場、23個分會場、130個行業分分會場。而無線端講設置10個行業分會場。
其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
四、XX淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制
雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業分分會場樓層—>行業分會場樓層—>行業分會場海景房—>主會場樓層—>主會場海景房。
其中,在預熱期,以天為單位賽馬,根據全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當天,以小時為單位賽馬,根據全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
五、XX淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介:
今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網官方派發,集市賣家在單個商品上設置,可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當天價格為200元,商家設置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現金購買該商品。當然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200—8=192元的款項。
也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數,且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務隨即獲得不同面額的1212紅包。
六、XX淘寶雙十二活動無線端玩法簡介:
淘寶雙十二主分會場的報名4個必要條件之一便是需要設置無線店鋪及無線詳情頁。這點與雙十一的要求同樣一致,而雙11的42。6%的銷售比這個結果也證明了淘寶這個要求的合理性。那么雙十二的無線端具體玩法與雙十一有何不同呢?
本次雙十二無線玩法除了傳統淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優惠劵,手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的.手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉贈他人。)
七、XX淘寶雙十二活動大促承接頁解析:
淘寶雙十二大促承接頁與雙十一的要求基本一致,所有報名雙十二的商家均可且必須設置大促承接頁。主分會場的著陸頁均為相應店鋪的著陸頁。賣家可以在店鋪首頁設置大促承接頁大圖以及大促承接頁的背景圖(主要是烘托雙十二活動氛圍)。而大促承接頁的可選模塊為:店鋪優惠模塊、1212預售商品模塊、1212促銷寶貝模塊以及自定義內容區。以上四個模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁還有熱賣商品模塊,將自動提取店鋪熱賣的40個單品,賣家只可以調整順序而無法編輯及修改(即買家看到此處為該店鋪的實際情況)
值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
結語:
雙十二雙十一作為淘寶上市后第一年兩場大促的第二場,阿里在準備時便已將二者作為一系列來宣傳(主要針對賣家)與布置。所以其規則大部分是相近的。不僅如此,雙十一的成績更是作為雙十二入選報名的重要考核因素。當然雙十二也有其自己單獨的玩法,關注本文,簡明了解雙十二。
淘寶活動策劃方案8
一、策劃書名稱:
淘寶網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。
由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:
渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:
店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:
體現雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:
原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的.寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:
全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:
購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:
滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:
這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?
大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。第五,活動上線后的客服管理搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
淘寶活動策劃方案9
一、展會目的:
傳承中華傳統年俗文化,刺激拉動春節經濟消費。
提升市民采購年貨的環境和質量,滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優商品,推廣企業產品和品牌。
豐富新地城周邊社區生活內容,為居民帶來便利。
為新地城售樓和招商奠定基礎,聚集人氣。
二、展會時間:
待定
展會地點:華茂1958廣場
三、展會主題:
20xx新地城年貨淘寶美食節
四、組織機構:
主辦單位:新地城
承辦單位:安徽神話廣告傳媒有限公司
五、展會內容:
各展位商家年貨促銷。組委會組織現場春聯贈寫、千元禮包大抽獎、財神到發紅包、湯圓品年味等活動。
六、展覽范圍
1、酒水類:各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;
2、食品類:各種名特優新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產品、水產品、調味品、乳制品、干果炒貨、土特產品、農產品等;
3、日用百貨類:家用電器、廚衛潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節慶用品、廚具、智能玩具等;
4、禮品類:各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等;
5、服飾類:床上用品、服飾、鞋帽等;
6、特產類:無錫特產醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人;7、進口商品類:世界各國的特色食品等;
七、活動形式
1、千元禮包大抽獎:顧客購物滿50元,可免費從商家處獲得抽獎券一張。一張抽獎券可參與一次抽獎活動。買滿100元可獲得兩張抽獎券,以此類推,多買多得。
2、免費送春聯:邀請書法家協會的書法家現場寫春聯送春聯。購物滿xx元即送。
3、財神到發紅包:每天來到年貨展會的前兩百名顧客可免費獲得一個紅包。備注:每人只限拿一個紅包,紅包中可能有福字一張、對聯一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。
4、你購物我買單:主辦單位隨機找一位正在買單的顧客,只要這位顧客在30秒之內回答出關于本屆年貨節的.一個簡單問題,即可免單。
5、大型團購:制作年貨商品目錄,直接發送至單位和企業,在推廣商品的同時,拉動團購。
6、文藝演出:舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節有代表性的歌曲。
7、剪窗花:現場教授剪窗花技藝。
8、免費品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。
八、宣傳計劃
本屆年貨購物節將注重事前宣傳和炒作、聯動同城媒體資源,最大限度吸引新地城周邊,甚至是全城的潛在消費者。
宣傳方式:活動硬廣、動態報道、話題炒作。
1、網絡:各大論壇網站發帖,擴大宣傳的力度。
2、平面紙媒:可在安慶晚報、新安晚報、安慶廣播電視報投放廣告或大量投放dm單頁
3、汽車載體:公交車、出租車放廣告信息
4、社區海報張貼:將為本屆年貨購物節量身設置宣傳海報,為本屆年貨購物節提高市場關注度及積累人氣。
6、空中滑翔機
淘寶活動策劃方案10
一、店鋪分析
主營:女鞋——高跟鞋
日均訪客:20000↓
(過去30天)支付轉化率:1.11%
定位人群:18-25(大)、25-30(小)
無線端訪客占比:94.85%
機會:品牌推廣、新品打爆、舊款清倉
威脅:無線端競爭增加、同行競爭
二、活動策劃
1.時間節點
(1)預熱期(5.17-6.17)
前期5.17-5.31
后期6.1-6.15
(2)爆發期(6.18)
(3)收尾期(6.19-6.28)
2.活動主題與目的
(1)預熱期——我的鞋由我做主
A.主題活動:
B.目的:
提升店鋪訪客數
積累收藏購物車數量
挑選夏款潛力款
品牌初期預熱
(2)爆發期——我要做女王
A.主題活動:
微淘端口進入打6折
買一送一(舊+新)→返單價低的鞋的價格
滿減優惠
B.目的.:
提升店鋪無線端訪客數
提升店鋪轉化率(通知老客戶)和客單價
夏款潛力款爆發新款預熱舊款清庫存
提升品牌知名度
(3)收尾期——你就是女王大人
A.主題活動:
曬單有禮(好評截圖返現5-10元、微博曬單@店鋪官微有禮)
朋友圈獲贊20/50/100、拉新關注收藏店鋪(面值50/80元的門檻優惠券、清倉款免費贈送)
B.目的:
新老客戶沉淀
品牌傳播
三、推廣執行
1.預熱期(5.17-6.17)
(1)免費流量
SEO標題優化(618行業相關熱詞、飆升詞)
微淘(活動發布與擴散)
裝修(優惠券剩余數量)
(2)付費流量
a.淘寶直通車
寶貝層面:春季爆款與夏款(據點擊率和收藏加購比例確定潛力款)提流
店鋪層面:首頁、活動頁、新品集合頁推廣
流量渠道層面:無線端計劃培養、定向/站外計劃拉新
b.鉆石展位
資源位:PC/無線首焦(曝光量足夠大)、站外資源位(選取點擊率可接受的,如門戶類、視頻類網站)
定向人群(拉新):DMP+訪客定向+興趣點→可先進行多計劃多單元低投測試人群,根據點擊率篩選,加大力度
落地頁:首頁、活動頁面、春季爆款單品頁
明星店鋪:品牌概念文案展現
2.爆發期(6.18)
(1)免費流量
SEO上下架時間優化(行業、店鋪無線端流量波峰)
裝修(大促倒計時進度條)
(2)付費流量
a.淘寶直通車
流量渠道:提升無線端計劃力度、定向/站外計劃看效果
寶貝層面:側重預熱期挑選出的潛力夏款、舊款配合清倉
b.鉆石展位
資源位:PC/無線首焦(曝光量足夠大)
定向人群:DMP優質人群(收藏、購物車人群)+訪客定向(自主店鋪、點擊率高的同行)
落地頁:首頁、活動頁面、夏季爆款單品頁
明星店鋪:側重618活動文案
3.收尾期(6.19-6.28)
(1)免費流量
SEO標題恢復
(2)付費流量
a.淘寶直通車
主推產品力度轉移(舊爆款→新爆款)
新款提流(活動爆發當天數據有潛力的)
b.鉆石展位
定向人群:
落地頁:首頁、夏款單品頁
明星店鋪:品牌+日常投放文案
(3)店鋪活動后續
新老客戶曬單、傳播品牌有禮(贈送無門檻優惠券、提升會員等級、專享新品買一送一)
四、預期目標
淘寶活動策劃方案11
一、活動背景
在活動即將開始之前,我們需要積極參加聚劃算、微搶購等活動,以增加我們品牌的曝光率,提高品牌的知名度,為活動中的銷售做好準備。
二、活動方案
1.預熱階段:從11月1日到11月10日,我們將通過店鋪自主設計的預熱活動頁面來營造購物狂歡氛圍,包括首頁海報、店招、寶貝詳情頁等。我們還會設計易拉寶、橫幅、主題海報,裝飾整個辦公室,讓大家都能感受到活動的氛圍。同時,我們會定制T恤衫作為移動廣告,全體員工統一著裝并合照,以做宣傳圖片。
2.正式活動階段:從11月11日00:00到11月11日23:59,我們會在店鋪活動主會場頁面、產品詳情頁、微淘活動推廣海報等地展示活動相關的圖片。在接待室,我們會準備糖果、餅干、水果等食品,確保大家不會餓著肚子。負責人會安排員工上線和休息的時間。
三、活動跟進
1.美工方面:我們會在首頁和商品詳情頁上放置退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明,方便顧客了解相關信息。
2.客服方面:我們將設置快捷短語和自動回復,提前準備好,并盡量少使用。此外,我們會確保電腦配置、打印機和相關材料的正常運作,以及公司網絡的穩定。
3.倉庫方面:我們會確保庫存準確,避免缺貨。我們會提前準備好打包所需的材料,并將活動中需要的貨品提前包裝并分開堆放,以保證與客服和出庫的.溝通暢通,順利解決售中過程中的訂單修改等問題。
四、庫存準備
1.確定活動上線的產品,并將所有主推產品的備貨占整體備貨的50%-60%。所有產品在11月11日之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%完成,如果需要贈品也需進行備貨。
2.根據預期銷售規模,提前備貨活動主要銷售商品的庫存。同時,與供貨渠道確定應急補貨機制,建立緊急溝通聯系方式,以保證庫存不足時能夠及時補充貨品或下架。
3.檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,方便出庫檢查配貨準確性。
4.在雙11活動前的2-3天進行全倉盤點或對相關大促活動商品進行盤點,清晰了解庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到系統中。
五、人員準備
1.對于可能出現訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并進行相應的培訓,特別是在打包環節方面的培訓。
2.對所有員工,尤其是訂單處理相關工作的員工,進行完善的操作培訓。
3.制定部門間員工調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動期間的員工值班和休假安排。在活動當天,全體員工需要輪流在接待室休息。
4.根據流量的高低,計算各個崗位所需的人員數量。
5.針對可能出現的流量和包裹數量,做好物料的準備。
六、物料準備
準備好各類包裝材料,如包裝袋、泡沫填充物、包裝盒等,并進行庫存保障?梢蕴崆罢硪恍┨囟òb,到時候只需放入商品即可。也可以提前將商品打包好,等待打好快遞單后直接發貨。
淘寶活動策劃方案12
線下店鋪何時才會喜笑顏開?如何應對未來的線上沖擊,如何做好線下實體經營?
一、一定要理性去看待新起的商業模式。電商不是洪水猛獸,線下應順勢而為,積極轉化,充分發揮線下體驗優勢,抱團應對是一個權宜之計,只有線上線下融合才有更好的未來。
線下零售店鋪以經營產品為中心轉向經營顧客為中心,重點抓好vip體系建設,如何吸引顧客進店、吸引顧客留店、吸引顧客重復狂店,如何轉化這些體驗客?將是未來競爭的焦點。
二、培訓員工建立統一轉化術。設計適合線下顧客群體的促銷活動,你敢承諾線上線下同價嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補差價嗎?如果做到價格一致,并且線下有些品類還能當場提貨,對于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉化過來的。對待體驗客要象對待“親顧客”一樣服務好,即便不能當場轉化,至少你要留下顧客的聯系方式,爭取日后轉化。如果你已經發現顧客在抄碼或掃碼時候,你不能收他們抄碼費,更不要趕他們出店,你應該說“親,這款商品我們有現貨,如果你現在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對不要說“網上都是假的.”等這些腦殘的說法。
三、建立營運規劃。如果你留意會發現線上線下其實有很多商品是沒辦法比價的。淘品牌線下沒店不能比價;有些品牌如only、歐時力線上線下同價也不能比價;有些公司做了品牌或產品區隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價。所以規劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質化,把線上資源簡單的變成一個渠道了。線上線下商品要有區隔,最好是品牌區隔、其次是單品區隔、最次也要做到時間段區隔,如線上主推中低檔產品,線下主推高檔產品,對于同一個品牌的同一款產品,線上線下盡量統一價格!比缇上賣尾貨等。管好自己的渠道,現在有些公司亂價者不是別人,正是那些對線上喊打喊殺的經銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網店。
四、建立電商戰略,學習互聯網思維。線下店鋪哭的原因歸根結底還是實體店的電商戰略滯后,或者沒有好的戰術落地。有一個o2o還做得不錯的服裝品牌,可以實現顧客在實體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個店員都配有一個pad來展示、支付商品,很好的o2o戰略。但當顧客提出要用支付寶支付時,店員卻告訴顧客她還不會用支付寶。她沒騙顧客,她確實還不會用。
五、服務升級。實體店應對電商的一個有效方式就是服務的升級,從售前到售中到售后,提升客戶的服務享受。顧客不僅僅是買到服裝產品,更重要的是可以在店鋪學到專業的時尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競爭的焦點將是vip客戶的競爭,vip客戶服務體系不斷升級將是競爭的核心。
六、提升促銷手段。傳統的促銷就是拼價格戰,買贈、滿贈等手段都是價格戰的范疇,實體店要想不被電商沖擊或者很少被網絡沖擊,必須轉變思維方式,改變賣普通產品向賣個性化產品轉變,個性化就是走特色道路,努力從店員被動服務到主動個性化服務方向轉型,從售前服務轉變成售前售后連續服務方向轉變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對,“廣百之夜”,邀請演藝明星到場、逾百個時尚派對節目,打造party,以新鮮感的體驗來吸引更多的客流。先制定一個良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據這個主題做出有效地促銷活動。然后12月12日當天,面對網上瘋狂的促銷價,服裝店老板切忌跟著拋價。確定到促銷活動時間,知已知彼方能百戰百勝,最好的先機是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動,做促銷活動時,必須要搞好促銷氛圍,在活動當天必須要令消費者知道你店要做促銷活動。
淘寶活動策劃方案13
為倡導“厲行節約、低碳節能、綠色環!钡纳罾砟睿囵B學生誠信交往的社會實踐能力和經濟理財意識,經研究決定舉辦“首屆校園文化淘寶節”:即引導孩子將自身不需要的書籍、文具、磁帶、玩具等拿到校園市場展示交流,交換買賣。與此同時,學校倡議學生用義賣所得進行愛心捐助,培養學生樂于奉獻、關心他人的優秀品質。
一、參加對象
1、1—5年級的全體同學。
2、3、5年級主要負責預售商品的準備。
二、交易時間地點
學校小廣場,第三周周五下午
三、活動步驟
。ㄒ唬┬麄靼l動
1、各級部要做好宣傳發動工作,合理解釋“校園文化淘寶節”的含義,鼓勵全體學生參與到活動中來。
2、下發《致學生家長的一封信》,把本次活動的目的、形式、商品的范圍告訴家長,力爭得到家長的支持和配合。
(二)整理評估
1、三年級、五年級學生作為賣家,開始搜集整理自己不需要但是別人可以使用的文具、磁帶、書籍、生活用品、益智玩具等物件,并與家長討論確定自己的意向價格。
2、三、五年級各班以小組(4人)為單位,將自己收集到的預售商品分類,整理。
3、班級發動宣傳,成立小組,選舉小組管理人員。如管理員、收銀員、導購員、記賬員、宣傳員、保潔員等。由班主任老師進行適當的'技術培訓。
4、向全校教師發出公告,邀請屆時作為顧客參加交易會。
5、各班可制作促銷展板、標語、條幅,促銷口號等。
。ㄈ┕浇灰
交易期間,各級部在學校的統一組織下,按班級分小組設攤,攤位中可設標準價格區和議價區,標準價格區設立銷售員、記賬員、收銀員若干進行標準買賣;議價區為自由買賣區,同學之間可相互討價還價。
四、活動要求:
1、買賣的物品以書籍、玩具、學習用具、益智玩具為主,要求成色較新,無破損,以價廉物美、富有價值、健康實用為佳。
2、各班級以小組為單位在指定范圍內活動。
3、活動現場設立捐款箱,學生可在活動結束時進行愛心捐獻,學校將做好登記,作為我校的“貧困生救助基金”。
4、3—5年級各班級至少上交一篇優秀活動習作。
五、注意事項:
1、活動建議全校師生人人參與,奉獻愛心。
2、義賣活動要注意各班級之間的交流,不能局限在本班級;顒又兴械姆⻊杖藛T要求對顧客做到微笑服務、優質服務。
3、活動中要保持校園衛生,不準亂扔亂放,學校屆時進行檢查。
4、3—5年級各班選出本班安保人員1名,在義賣過程中維護好秩序。
5、班主任要關注和處理好交易過程中出現的突發問題。
淘寶活動策劃方案14
一、促銷方法:
1、利用打折進行促銷
2、免費禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現金
4、加價購
5、滿就減
6、買就贈
這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。
二、促銷的目的:
節雙利用中秋節、國慶節客戶流量大的優勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于
打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的'目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題
目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不
是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物
呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節和十月一當天到我店鋪買東西的都可以 ”您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的
商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。
人們總是普遍認為打折的東西質量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的
質量估計也就是3的質量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價值5元的商品“,買家就會覺得這
個商品的價值還是5元,但是我只要花
2塊錢就得到了,他的質量品質還是5元的。
4、加價購
消費者在購買特定的商品基礎上,增加活動金額即可低價獲取活動內容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈
中秋節和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可
以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!
再者就是一發表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關鍵字,可以增加網店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
團聚 購劃算——淘寶中秋主題活動策劃
主題:團聚 購劃算
活動時間:9月8日--9月11日
活動文案:中秋節這一天人們都要吃月餅以示“團圓”。團聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動安排:中秋8重好禮
第一重 一元秒殺
1款商品 每天上午8點 晚上20點 進行1元秒殺
第二重 全場包郵
活動期間,全場滿150元包郵,港澳臺及海外地區不在包郵范圍。(默認快遞:圓通,申通)
第三重 五折秒殺
每天2款,9:00-24:00限時搶購哦!每個ID限購2件。
(建議這里出現的產品,是原價100多的,折扣后幾十元的產品。是作為給顧客嘗試的產品)
第四重 滿送
購物滿200元,即送20元優惠券
購物滿300元,即送40元優惠券
購物滿500元,即送80元優惠券
下次即可使用
第五重 新店特惠
甩貨產品 買一送二 (送的產品,可以由指定產品區中任意挑選)
第六重 中秋免單
特定產品 第一件原價 第二件5折 第三瓶免單!
第七重 好評返現
只要給予好評,并留言30字以上好評,進行“跟隨購”的顧客,切圖給客服確認后,可以獲得支付寶現金支付5元的返現。
第八重 團圓照評選
誰和家人最親熱,來拍一張親熱的全家福吧!
笑的最開心的,經過群眾評選后,可以免費活動價值500元的超值大禮哦!
淘寶活動策劃方案15
一、確定活動目的/活動主題
在活動前我們首先要確定的是活動的目的,一般來說活動的目的有引流、打爆款、清庫存、團隊、獲取客戶資料、推新品/品牌等等。然后我們要根據活動目的,用簡短且有號召力的文案為活動設計一個主題。
二、活動目標群體分析
通過對性別,年齡,學歷,職業,消費能力,忠誠度,購物習慣,地域,活躍度等方面的分析——確定活動的目標群體
三、活動時間
活動時間一般為3-5天,資金充足的情況下可以適當增長時間,最好不超過一周時間。
四、活動方式
1. 店鋪活動
打折促銷/包郵/滿減/滿包郵/送券/送紅包/淘金幣等等
限時打折:用折扣的方式直接刺激買家的購買欲望
滿包郵:刺激買家多購多消費,提高店鋪銷量
滿就送:根據買東西就有禮物送的心理,促使買家下單
多買多優惠:設置多層優惠做打折或減錢的促銷活動
搭配套餐:多個寶貝搭配一起打折促銷,提高店鋪的銷量
2. 淘寶官方活動
天天特價/淘搶購/淘寶清倉/聚劃算/季節(時節性)活動即賣家
中心-營銷中心活動報名里的活動等等
3. 第三方活動
五、活動方案撰寫(促銷內容)
1.活動層次(最多不超過三層)
活動層次要多元化和有差異性,一般最多不要超過三層。
2.活動的額度(即滿多少有優惠)
活動額度的作用是在買家進行單品購買的同時吸引買家進行第二件購買,一般來說活動的第一層額度會高于客單價而低于客單價的二倍。成長期:提升額度=客單價*120%
成熟期:提升額度=客單價*150%
3.活動的單品選擇
根據活動目的選擇活動單品。
1.寶貝評分在4.6以上
2.寶貝30天銷售記錄至少10條,數據越多越好
3.活動寶貝評價要好,至少在最近的兩頁之中不能有較長較嚴重的差評
4.包郵寶貝活動時購買幾率會更大一些
5.活動的寶貝庫存一定要充足,如果庫存不足,活動中途下架,對店鋪的影響是絕對致命的,有可能會收到買家的差評。
6.選擇貼合活動主題的寶貝也是很重要
7.性價比高、款式大眾、顏色多、包裝好
六、關聯準備(關聯產品的選擇)
1. 可以選擇同風格的'產品
2. 可以選擇關聯和此類產品搭配的產品
3. 選擇店鋪的熱賣品或爆款
七、貨品準備(檢查庫存是否充足)
根據確定主推促銷的產品和關聯產品,查看庫存數量及質量.
八、頁面準備
1、頁面視覺
確定好活動主題后,對店鋪頁面進行設計、調整,以符合活動風格和相關要求,提升客戶的體驗,提高轉化率;做好寶貝描述工作,提高顧客的對店鋪和產品的信任度,吸引顧客購買;對活動海報進行設計和懸掛,營造活動氛圍;
2、價格修整
活動開始前,對參加活動的商品價格進行統一調整;同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致;避免因頁面前后信息不統一導致顧客的投訴。
3、庫存調整
調整商品庫存,避免買家拍下后倉庫無貨,引起客戶投訴;
4、頁面測試與復查
活動頁面做好后,需要對活動頁面的的商品鏈接進行測試,點擊商品圖片,看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出;同時,對商品的價格、包郵、規格、數量等信息進行仔細檢查,確保無差錯信息。
九、客服培訓
對客服進行培訓,了解關于活動相關信息,提高客服對商品進一步的了解。使客服熟悉掌握活動內容和活動優惠的活動規則,以便能夠及時解決客戶在活動中所出現的問題。
十、活動預熱
活動預熱可以在站內和站外多種渠道同時進行
1.站內(官方直通車鉆展老客戶營銷)
2.站外(微博、微信、論壇等社交媒體、網站)
預熱活動形式主要有店鋪內部互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優惠券、免運費卡、優先發貨特權卡等虛擬禮物)或者進行關注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優惠券、送大禮等等;目的是能借助連續性的活動引導消費者重復訪問,借助優惠券為大促積蓄潛在購買訂單。
同時站外可以同步進行活動宣傳推廣。
十一、活動中
1、客服
查看客服的轉化水平,并作出及時的調整。
2、頁面調整
點擊多。成交量少,就需要調整頁面,便于用于成交,提高轉化率
3、庫存更新
及時查看并更新庫存,避免銷售量大無無物品發貨,造成損失
4、直通車檢測
及時對直通車進行檢測,避免惡意點擊
十二、活動后
1.售后
、偻素/換貨---》提交在線申請---》核實信息---》安撫顧客---》
聯系處理---》跟蹤進度---》回訪顧客
、谌绻钱a品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠
懇的向客戶表示歉意,并表示會在約定期間盡快幫客戶把
問題處理好。
、廴绻侨藶樵蛟斐闪水a品不能正常使用的情況。首先,
我們要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對我們產
品的支持,然后,向客戶說明問題原因,表示出現這類問
題不在我們的保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供
其他的解決方案。
2.物流:常常出現的就是物流糾紛,關于這個問題,首先先對顧
客表示一定的抱歉,然后再找出問題所在,進行解決。
3.數據分析
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