營銷策劃書
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，我們又將續寫新的詩篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編收集整理的營銷策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷策劃書1
一、企業和產品介紹
1、華為公司簡介
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
據了解，華為在20xx年以億美元營業收入首次殺入《財富》世界500強榜單，排名為第397位。20xx年以億美元年營業收入位居第352位。20xx年，華為連續3年入選財富500強，以億美元名列351位。20xx年，華為首超全球第一大電信設備商愛立信，排名第315位，愛立信排名第333位。20xx年，華為排名由去年的第315位上升至285位。20xx年華為排名相較20xx年又有大幅提升，上升57位至228位。20xx年，華為又提升了將近百名，位居第129位。
[1]20xx年，評為新浪科技20xx年度風云榜年度杰出企業。
[2]20xx年，研究機構Millward Brown編制的BrandZ全球100個最具價值品牌排行榜中，華為從20xx年的排名第70位上升到第50位。
[3] 8月，全國工商聯發布“20xx中國民營企業500強”榜單，華為以億元的年營業收入成為500強榜首。
[4] 8月，華為在"20xx中國企業500強"中排名第27位
2、華為手機簡介
就本身而言華為具有較強的技術研發能力，并有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的華為，如果試圖進入所有可能進入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場，較適宜采取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本，著眼于未來4G發展機遇，采取集中化策略，服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言，東部區域高等教育水平較高，在校大學生人數眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數。所以，現在關注他們，實際上在很大程度上關注了未來。而且，華為在中國大學生中已經有了一定的知名度，這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。針對于華為現在的狀況，應該采用無差異營銷戰略，集中研發中端產品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。
二、SWOT分析
S優勢：華為持續不斷的推陳出新，在價格方面的優勢，很好地迎合了目標客戶，并且培養客戶的忠誠度。
W劣勢：雖然華為在國際上已經占有一席之地但是相比思科、朗訊還有一定的差距，內部管理還有待完善，要避免高層動蕩（如任正非高額請孫亞芳出局的傳聞，家族化等問題），在擴張中本土化進程和本土人才引進較為落后。
O機會：全球市場的機會，在世界上，還有很多地區，尤其一些發展中國家和地區，通訊網絡建設相對落后，華為這樣的新興設備供應商提供了很好發展空間。通信發展的機會，超寬帶網絡如4G、全光網絡等的未來需求依然很大，并且這些網絡建設需要更大的投資；
T威脅：華為公司相對國際巨頭，華為實力依然非常薄弱在日趨競爭激烈中，價格優勢正在一步步被侵蝕，而且消費需求變化迅速需要持續的創新動力。
三、營銷目標
根據以上分析，我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說，創造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售網絡，借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳華為手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。所以我們要具體實現：。
1、20xx年出貨量億部
2、市場占有率提升20%
3、在宣傳華為手機的同時，將華為的企業文化傳遞給顧客
4、提高品牌定位，開發高端產品市場
四、營銷策略
（一）、定位與價格策略：20xx年，華為決定做自有品牌手機。要以電信運營商貼牌為主，追求大規模和低成本的運營模式，變為追求性能和用戶體驗的精品戰略。之后華為推出更有正對性的Ascend系列產品，分為D、p、g、y四個分類。D（diamond鉆石）：旗艦機；p（platinum鉑金）：時尚高端機；g（gold黃金）：高性價比中端機；y（youth年輕）：入門機。20xx年，針對互聯網銷售興起，華為推出榮耀品牌，專門進行網上銷售。經過幾代更迭
產品定位為高性價比的放心手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。華為手機向來以質量著稱，高品質的'手機質量造就了華為手機的品牌和口碑，嚴格的工業制造程序，精準的市場手機定位，
公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機，并表示20xx年的重點是“發展千元3G智能手機”；中國聯通副總裁李剛也表示，中國聯通將從6月中下旬力推1000—1500元左右的3G智能手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。
（二）、銷售渠道
以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點：為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點網絡營銷應該考慮到的因素：
1完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全采用凡客、如風達配送資源
2網絡營銷渠道的流暢性：建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠
（三）、促銷策略
1、口碑營銷（病毒式營銷）華為手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好華為手機（名人效應）；華為pkiphone5（品牌效應）等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就華為的售后服務方面進行個性宣傳，一次區別并獨立出普通售后服務，給人以安全的感覺。
2、事件營銷召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注
3、饑餓營銷成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產品發布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間
（四）、廣告策略
網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。
a標志廣告
標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站，門戶網站上發布標志廣告，通過發布一些促銷信息，最近產品信息等吸引用戶點擊，增加產品的知名度，吸引潛在用戶。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，華為android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁，廣告的效果便于統計。
（五）、客戶關系管理策略
1、建立消費者個人信息數據庫。
為用戶建立起完善的個人信息數據庫系統，以便隨時了解用戶的動態信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產品。
2、定期與顧客保持聯系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯系，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。
3、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。
這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產品做出貢獻的用戶。
營銷策劃書2
前言
隨著計算機網絡技術的飛速發展，電子商務作為網絡技術的一種重要應用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起，改變了許多企業傳統經營的模式，也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網上商城平臺的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。本次網絡營銷課程設計將對麥包包進行網絡營銷。
網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體或者部分經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。
相對于傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。因而，我們可以充分利用網絡營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。
一、目前營銷狀況
1、市場狀況
麥包包具有較好的市場機會。
第一，中國網上零售市場的規模迅速擴大。
目前，中國的網購市場發展十分迅速，20xx年國內網購市場交易規模超過2500億，截止到20xx年底，國內網購用戶數量達1、22億，幾乎占到全國人口的10%。麥包包作為一家外貿出口轉網絡內銷的公司，將戰略布局轉向擁有廣泛用戶和較好發展潛力的互聯網銷售市場，利用這一有利市場機會能夠促進銷售業務的增加和公司的進一步發展。
第二，消費者對箱包皮具類商品的消費需求持續增加。
當前，越來越多的消費者更換箱包是因為舊的款式已經過時，而不是箱包本身的損壞。因此，只要時尚的方向發生改變，箱包的樣式和款式不斷推陳出新，就會有大量追求時尚的消費者會購買新款產品。箱包皮具的銷售淡旺季區別不很明顯，整個市場對其需求穩定。隨著人們生活水平和支付能力的提高，消費者對箱包皮具的需求還會被進一步開發出來。
2、產品狀況
在新經濟浪潮的影響下，中國時尚產業高速發展，但箱包領域始終缺失領軍品牌。在這種大背景下，意大利百年時尚箱包集團VISCONTI將國際時尚引入中國，投資成立“麥包包”，全名嘉興市麥包包皮具有限公司。并聯手聯想集團、美國的資本共同推動中國時尚箱包行業的發展。麥包包總部在浙江嘉興，麥包包的研發機構已遍及意大利威尼斯、中國的香港、廣州、上海和浙江等地。
3、分銷情況
麥包包通過搜索引擎和互聯網廣告把流量引入獨立網站，消費者在麥包包的獨立B2C網站注冊成會員后可在線購買商品。會員瀏覽商品選中滿意的箱包下單，麥包包處理訂單后即通知快遞公司發貨。會員可在線支付，也可收到商品后再行支付。開設在淘寶、淘寶商城等代銷平臺的麥包包店鋪，借助平臺的知名度和接入方式吸引消費者。這些店鋪需要顧客注冊為其平臺網站的會員后按流程購買。實體代銷店的產品需顧客親自前往店鋪選購。
4、競爭狀況（SWOT分析）：
競爭優勢：1、供應鏈管理系統優勢；2、品牌定位優勢；3、依托淘寶網的平臺；4、市場占領份額優勢；
競爭劣勢：1、消費者對質量問題的擔憂；2、物流配送系統還需加強。
競爭機會：1、巨大的箱包網購市場；2、經濟危機帶來的“春天”；3、聯合營銷；4、品牌擴展。
競爭威脅：1、大批量同領域電子商務，如燒包網以及潛在的綜合性商城的箱包頻道；2、產品同質化。外貿的興起與偽版箱包大量存在于市場。
5、消費者分析
傳統的購物形式是人們滿街轉到自己需要的產品問問價格、看看質量，然后去別家做同樣的事情，對比幾家后才能做出決定，即使這樣買了之后還是覺得買貴了買虧了上當了，而且浪費了時間。而且這樣在局部小范圍內的詢問也不可能獲得完全的信息，被宰的幾率也比較大。
現在我們坐在家里就可以在全世界范圍內挑選喜歡的東西，并且比較他們的價格，有如此豐富的產品種類供你挑選，還少了上街的麻煩，我們何樂而不為呢。如此輕松的就可以買來全部所需，還可以貨比三家，自己完成購物過程，進入輕松購物新時代。
伴隨著生活方式的轉換以及電子商務的普及，人們意識到在線購物的無地域界限、安全、方便快捷及價格優勢，在線購物的隊伍不斷擴大，不斷增長的強大需求正成為電子商務的發展動力。
6、競爭者分析
（1）直接競爭對手
垂直商場：如燒包網、賣包網等。
通過分析，如燒包網、賣包網、佑一良品的比較它們的模式基本上和麥包包走著相同的銷售路線，通過降價促銷等銷售手段以及貨到付款、郵局網匯匯款、銀行電話支付等支付方式。麥包包起步較早，依托著淘寶的巨大背景，因此在銷售者中間的知名度也比較大，加之其他各項服務也比較完善，在網絡直銷店方面已經領先于其它對手，但是各種細分的網絡直銷店仍然對麥包包形成著沖擊，搶占其市場份額。
復合品牌店：如啄木鳥、愛華仕等。
復合品牌店是隨著電子商務的成熟，越來越多的傳統品牌商加入電商戰場。這類店往往都是已經有多家實體店，并且早已在消費者心目中樹立了良好形象的品牌商店，隨著復合品牌店的加入，麥包包在未來的競爭中復合品牌店才是其最大的競爭對手。
（2）潛在競爭對手：如拍拍網、易趣網、凡客城品等。
對于麥包包來說，雖然這類競爭對手是潛在的，但是其卻是麥包包面對的最大對手。綜合商場有龐大的購物群體，有穩定的網站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前人有很多不足），產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無地區域限制等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
二、麥包包SWOT分析
1、優勢
麥包包最大的優勢無疑是其自有品牌產品。麥包包的產品風格各異，針對性較強，能吸引不同群體的消費者。麥包包自有品牌有特殊的品牌屬性及特點，在降低同質化競爭的同時，還可以提升客戶的忠實度。麥包包基于訂單的M2C快速反應管理方式，減少了中間渠道，能夠保證企業自主定價、自主控制采購成本，會增大銷售毛利潤。麥包包旗下的麥芽糖論壇是時尚資訊和社區網站的整合，通過提供當下流行搭配和多種多樣的促銷優惠活動，麥芽糖論壇對于保持麥包包會員的粘性有很大的促進作用。目前，麥芽糖論壇會員的活躍度較高。
2、劣勢
從麥包包的經營情況來看，其獨立B2C網站的銷售量和知名度都不及其開設于淘寶商城的專營店，對淘寶商城過度的依賴影響麥包包在消費者心中樹立具有品牌內涵和精確市場定位的品牌形象。另一方面，麥包包投入了大量的資金用于投放廣告，雖然在短期內提高了知名度，但這推高了企業的成本。
3、機遇
近年來，隨著電子商務的迅速發展和網上交易環境的優化，網購已成為越來越多的人的習慣。中國網購市場的迅速發展，使得傳統行業互聯網化成為了一種趨勢。麥包包本身的發展軌跡也印證了這一點。麥包包從從事外貿出口業務轉型從事線上直銷，可以很好地借助之前的優勢和資源。目前，麥包包反向整合了箱包的供應、生產和設計產業鏈，這種垂直型的線上銷售渠道能夠給企業發展帶來更大市場機遇。
4、挑戰
在目前的網上零售市場中，淘寶等大平臺商占據著主導地位，其用戶數和交易量都具有絕對優勢。麥包包借助這樣的平臺發展電子商務業務很好的開拓了銷售市場。去年，麥包包位列淘寶商城最熱門十大網店之一，在很多消費者心中，麥包包是一家典型的“淘品牌”公司。但是，從長期發展來看，如何提升獨立B2C網站的知名度和點擊量，進而提高麥包包品牌影響力和市場份額是麥包包下一步發展需要考慮的事情。此外，麥包包發展了很多代銷網商和實體批發商，如果這些代銷商用其他廠商的箱包假冒麥包包的產品引起質量糾紛問題，會極大地影響麥包包商品的聲譽，因此，監督和規范代銷商行為是麥包包必須著手行動的一項事宜。
三、網店的推廣方式：
關于網絡推廣的方式有很多種，比如我們在各種搜索引擎里輸入你想要知道各種信息，輸入一種相關的詞條，就會出現很多相關的內容，比如你想要看看麥包包的網店信息，你可以在搜索引擎輸入麥包包，便可查詢。
另外，該網店可以通過網絡公告來吸引顧客的眼球，留住顧客的鼠標，以此提高店鋪的人氣。
除此之外，我們還可以通過以下方法來進行網店的推廣：
第一：友情鏈接
跟信任值相對高的和產品屬性相對相合的店鋪進行友情鏈接，比如麥包包店鋪可以跟一些知名品牌的衣服鞋襪等店鋪進行友情鏈接。
第二：社區發帖回帖跟帖：
在社區論壇進行發帖回帖跟帖，可以提高店鋪的知名度，而且有的時候，一篇好的發帖，可以引起一連串的跟帖和轉帖，但是店家要時刻注意回帖，這樣的影響力對店鋪也是非常大的。
第三：在其他論壇發帖發廣告
除了幾個具有顯著特征的論壇之外，還要進行到別的地方進行發帖回帖跟帖，這是一個很容易提升店鋪知名度的方法。
第四：寶貝上架時間
買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的.時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝！
第五：用好櫥窗推薦
使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍！一定要推薦快下架的寶貝，即有質量又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦！
第六：合理設置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。
第七：登錄各大搜索引擎
找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接提交。
第八：加入旺旺群
加入旺旺群，是接近人群最好的方法，所有人都會覺得朋友間買東西會便宜點，所以要在旺旺群里和大家熟絡起來，時間久了，大家想買東西了也就自然會想到你了。
第九：群發信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具給別人發廣告。但是一定要注意限度，發多了會引起反感，到時候直接拉黑了就得不償失了。
第十：加入商盟
加入商盟的好處多多的啦！商盟可比群大多了，里面人氣也比較旺，跟大家成為朋友，也就多了不少潛在顧客，而且當盟友的顧客需要購買的產品正好你店里有的話，盟友會給你介紹過來的哦！而且加入商盟以后，買家會覺得我們的店鋪更有保障。
第十一：關注求購信息
經常到求購區去看看，有沒有人求購的寶貝是我們店里有的。運氣好的話，能找到好多顧客哦，即使我們店里沒有買家求購的東西，也能發現不少潛在顧客，把他們都加為好友吧，順便推銷一下跟他求購的寶貝差不多的東西，很容易成交的哦！
第十二：多搞促銷活動
五一節快到啦，買家們可都希望在節日的時候買到特價商品哦，看看我們的店里有特價的嗎？如果沒有，慘啦，肯定沒人光顧，趕緊挑幾件物美價廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點沒關系，信譽上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節日的時候才可以搞促銷哦，平時也多搞促銷活動拉人氣，只有人氣旺了，生意才會越來越紅火哦。
第十三：訪問老顧客
想讓買家變成回頭客，經常聯系拜訪是必須的，每到節日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過我們東西的買家們發個信息，祝福他們節日快樂哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關懷和溫暖，這樣他們也會把我們記在心里，在到需要買東西的時候，就會自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會過意不去的。長此以往，建立穩定的顧客群，生意才能持之以恒。
第十四：參加群拍賣
群拍賣跟一元拍效果差不多，不過見效快，幾分鐘就能看到拍賣結果。聚集人氣也非常迅速有效，我參加了幾次群拍賣，店鋪瀏覽量瞬間從20提升到150，效果真是喜人呀！而且一下就認識了很多潛在買家，雖然拍賣的東西只有一個，卻發現了好多潛在顧客，好好想想辦法就把潛在的顧客變成實際顧客咯！
第十五：建立會員折扣制度
麥包包是比較有名氣的品牌包包，想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎？呵呵，來個會員折扣吧，把買家設置為會員，以后來買東西給優惠，這樣到他下次想買這個東東的時候，自然又會到我們的店里來啦哈哈！
營銷策劃書3
一、店面銷售商品定位：
韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格：
高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。
三、店內人員的配備：
2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配本事，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶本事強，能給顧客供給很好的著衣提議。
四、促銷方案資料設計:
促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但能夠促進銷售額的上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長期合作關系。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和教師，學校人員集中，年齡貼合地一大道的購物群體，并且地一大道的商品也貼合學生和教師的購買需要和購買本事。我們采取了以下促銷活動。
1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學明白我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上注明持本院學生證能夠享受優惠，期望能最大限度的得到本校同學的支持
3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的教師對我們的比賽活動進行宣講，為本校教師發放vip卡，使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每一天比賽期間每一天的上午時到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的'這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，此刻還是有很多貪小便宜的人，能夠抓住這一部分人的心理，幫忙你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。
營銷策劃書4
前言：
雖說不要以貌取人，但我覺得外貌和形象變得越來越重要。就拿化妝來說，女性在這方面自然不用多說，男士也應該化妝。目前男性化妝品市場，男性化妝品品牌沒有鮮明的男性色彩，很多具有高知名度的品牌沒有開發男性的專屬品牌，往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度在市場上立足，且大多數男性化妝品產品只是在原有女性產品的基礎上進行改良，更換可包裝后就粉墨登場。巴黎歐萊雅男士護膚產品將就這一切入點進入市場，針對男性肌膚而研發，樹立男性專屬品牌形象。
1產品與市場競爭分析
1.1歐萊雅公司發展歷程
歐萊雅集團是世界著名的化妝品歐萊雅專柜
生產廠商,創立于1909年。現在的各類化妝品暢銷全世界,廣受歡迎。除化妝品以外，該集團還經營高檔的消費品，并從事制藥和皮膚病研究。作為全球化妝品行業的領袖，歐萊雅擁有源自不同地區和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅專業美發、卡詩美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、SoftSheen-Carson、Redken、Kiehl’s、Giorgio Armani和Ralph Lauren 等十七個國際知名的明星品牌，產品包括護膚、防曬、護發、染發、彩妝、香水、衛浴、藥房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。
1.2 1.2產品分析
歐萊雅男士勁能護膚兩件套深層清潔保濕滋潤。
1：歐萊雅男士深層凈化潔面膏100ml 凈化你的皮膚，煥發自然神采。
功效1：即刻凈化并深層清潔皮膚；深層清潔，即刻去除污垢和多余的老化角質，回復皮膚光采和活力。
功效2：增強皮膚的自身防護能力。 使用方法
取適量的產品于掌心，加水揉搓出泡沫，涂抹在濕潤的面部并集中在前額，鼻子和下巴處輕柔按摩。然后用清水徹底洗凈，適合每天使用，使用時避開眼部，配合其他歐萊雅男士勁能產品系列使用效果更明顯。
2：歐萊雅男士勁能極致潤膚霜50ml
皮膚干燥？在干燥的環境及其他條件下，會令所有皮膚問題加劇。皮膚黯沈，粗糙，失去光澤??馬上還擊！
功能1：潤澤皮膚含Nutri-Oil滋養成分，一種營養油復合物，舒緩皮膚。 即刻幫助皮膚補充流失的水分并且全天候鎖住水分。
增強皮膚的防護層。補水充分后的皮膚，煥發神采，更有活力。
功能2：增強皮膚的自身防護能力 活性防護系統（Active Defense System）一種從植物中萃取的有效活性舒緩成分。它能增強皮膚抵御外界侵害的防護能力。效果:減少刺激，緊繃感，皮膚更覺舒適。
功能3：專為男士設計的乳霜質地
全天持久保濕讓皮膚更加平滑有彈性質地清爽不油不粘膩，能被迅速吸收 價格僅售RMB119~149 1.3市場與競爭分析 1.3.1市場分析
在競爭激烈的當今社會，第一印象很重要。距調查，第一印象的90%都由外表決定，整潔的儀表、健康的肌膚，能給人清潔、活力感十足的積極印象。因此無論在交友、工作還是愛情中，擁有健康
肌膚的男人都能占很大優勢。在生活中，即使五官、臉型不那么完美，只要舉止優雅、外表干凈，照樣能成為頗具好感的帥哥。試想，一個滿臉油光、黑頭、痘痘的男人，勢必會給對方留下“這個人肯定缺少對自己的關心，又怎能把重要的事托付給他”的壞印象。隨著經濟的發展，生活水平的提高，男性也越來越注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，推動了男性化妝品市場的發展。另一方面隨著對男性化妝品研發的不斷深入，更多符合男性皮膚和男性特色的產品不斷的涌現。
1.3.2競爭分析
（1）優勢：歐萊雅男士護膚產品走中高端路線，采用競爭定價策略進入市場。國內開發的一些男性化妝品多走低檔路線，這樣我們可以用品牌拉開檔次，樹立良好的公司形象和品牌形象。專業品牌，男性色彩現代男性個性消費的趨勢，有利于在男性消費者中樹立形象，同時也是克服了目前市場男性化妝品男性特色不明顯的弱點，這也是目標細分市場所需要的男性專用面對這“尚待開發是金礦”，一些國際知名品牌紛紛推出男性專用護膚品搶占市場，迪奧，阿迪達斯，妮維雅相繼加入戰局。國內中高檔男性化妝品市場幾乎完全被國外知名品牌獨霸，國內一些品牌有開發了自己專屬的男性化妝品，但是卻走的是中低檔路線，表現平平。隨著全球經濟一體化的浪潮和各種信息傳播手段的蓬勃發展，必將推動國內男性化妝品市場同國際發展趨勢保持一致。我們此時切入男性化妝品市場將有利于搶占先機。
（2）機會
男性的皮膚特點和生活習慣決定了市場需求空間巨大從男性皮膚的特點來，毛孔一般比女性粗大，而且油性大，容易生長青春痘和毛炎，男性應選用補充水分，清爽不油膩的專用化妝品；從男性的生活習慣來看，一方面男性戶外活動較多，頻繁受紫外線照射，另一方面由于男性吸煙，喝酒者較多，這兩方面導致皮膚老化和粗糙，這就決定可男性更需要呵護。在國際化妝品市場上，20xx年英國男性每年化妝品的消費額達1.6億英鎊，美國男性化妝品的年銷售額達23.8億美元，全球男性化妝品銷售總額已達53.37億美元，約占全年化妝品的銷售總額的5.3%，我國男性化妝品的銷售額達到7.605億元，約占我國全年化妝品的銷售總額的1.17%，到20xx年將發展到75億。 1.4未來產品發展趨勢
隨著經濟的發展，生活水平的提高，男性也越來越注重自己的儀容儀表，開始關心自己的皮膚，推動了男性化妝品市場的發展。男性美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊每一種新時尚是誕生，它的背后便蘊藏了一塊亟待開發的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表，也逐漸認識到美容護膚不再是女性的專利，男士也該享有。觀念上的變化，使男士化妝品應運而生，推動了男性化妝品市場發展。
2消費者分析
2.1社會男士護膚品需求分析
中層到高層收入的男性白領，金領。他們具備實力，品質和個人魅力合一的人格，他們新時代自我審美標準是舉止得體，儀容整潔，個性化。他們需要純凈簡單，清爽淡雅，獨特超群的男性化妝品。還有大學生，他們追求健康與活力，增加對女性的吸引力，儀表整齊，意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會使人的自我得到滿足。
其中，中年男性是男性化妝品消費的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。以西安為例，從關注程度上看，在對“不管買還是不買，只想看看”的回答中，年齡為35歲-44歲持肯定態度的男士為20.5%，25歲-34歲為14%；從消費觀念上看，認同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點的男士35歲-44歲的為13.4%，25歲-34歲為7.3%，對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%，25歲-34歲為12%，從嘗試新產品上看，“購買這種商品的新類”，決定購買的35歲-44歲男士占7.9%，25歲-34歲占7.3。
而男性化妝品的消費群體多為成熟男性，購買能力相對比較高，對產品的選擇較為理性，重視產品的質量，容易形成品牌偏好度，男性消費行為特征為注重產品的簡易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。
3競爭對手分析
目前男性化妝品市場上，主要面臨的競爭產品有：女性化妝品，男女通用的化妝品，在女性產品改良基礎上重新包裝的男性化妝品，男性化妝品。能對我們產品產生威脅的在只有女性產品改良基礎上重新包裝的男性化妝品，男性化妝品，但它們沒有鮮明的定位，概念不明晰，沒有獨特的品牌形象，在市場高度細分化，品牌差異化的今天顯然不合適宜。 男性化妝品市場中面臨兩類主要的競爭對手：控制高端市場的國外知名品牌如：迪奧，阿迪達斯，妮維雅，大衛多夫，驕蘭貝爾等，中低檔路線的國內品牌如：大寶，雅嘉，小護士，采詩等，我們有品牌優勢，將引來大量的顧客群。
4營銷策略及手段
4.1銷售分析
4.1.1歐萊雅公司的知名度.美譽度與企業形象
1907年，年僅30歲的.法國化學家歐仁·舒萊爾發明了世界上第一支無毒染發劑，并由此創立了歐萊雅集團。歐萊雅在中國的商務始于1966年設在香港的經銷處。事實上，該公司1933年曾對廣州、上海、北京等大城市進行過市場調查。 1996年，歐萊雅公司和蘇州醫學院合作建立了蘇州歐萊雅有限公司，同年又在蘇州建立了第一家化妝品生產廠家，專門生產美寶蓮(Maybelline)系列產品。兩年后，第二家生產廠家在蘇州建立，生產巴黎歐萊雅(L'Oreal Paris)系列產品。 1997年，歐萊雅公司在上海開辦了中國總代表處,負責在中國經銷歐萊雅公司各類產品，目前已在50多個城市開辦了幾百個銷售點。
4.1.2歐萊雅男士勁能護膚兩件套的市場銷售現狀
1)產品質量:歐萊雅公司以品質為第一位,為消費者生產出放心的化妝品。 2)價格定位:售價僅僅RMB119～149。
3)渠道策略: 中層到高層收入的男性白領，大學生等。
4.2企業營銷策略
4.2.1營銷目標
（1)短期目標:通過宣傳令消費者認識此產品,并且購買。
（2)長期目標:令消費者對此產品擁有品牌忠誠度。
（3）具體策略：公司采用店鋪+直銷的模式在我國東部沿海地區設立專柜，專賣店，專業美容店三種終端布局，且配合電子商務等網絡營銷，與第三物流一起構建健全的營銷網絡。這使我們的產品可以多方面地滿足每個消費者的需要和狀況。我們的產品終端布局不走大流通渠道，采取店鋪+推銷人員的直銷模式，這樣可以節約了轉移到消費者身上的成本，更可以直接獲知消費者的需求，提高消費者的忠誠度，大大增強了對市場的應變能力。終端布局不走大流通渠道，而選擇商場男士專柜，男士專賣店，男士專業美容院三種銷售終端。這種布局有利于成鼎立之勢，互為依托。專柜樹形象，專賣店求銷量，美容院可套牢客戶
4.2.2市場策略
產品進入市場的過程中將以少量免費產品和優惠組合包裝為促銷手段和提高市場占有率的手段，進行事件營銷和廣告宣傳，以期帶來市場的轟動性和效應性
隨著男性對化妝品的需求量的快速增長使行業有較大的利潤空間，未來將會有更多公司進入市場競爭，未來市場的同質化現象不可避免，整合營銷傳播十分必要，歐萊雅須提升消費者的忠誠度，使消費者轉為主動選擇購買。
為了實現這一競爭目標，以下兩點需要強調：
1.保持與客戶的聯系，傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求，引導客戶購買，超越客戶期望，創建客戶滿意度。
2.發展系統規范的會員制制度，鎖定現有客戶的同時，通過現有客戶資源的口碑效應吸引更多的新客戶，同時建立客戶檔案，通過會員生日送禮物等方式加強服務的質量和親和。
4.3企業營銷手段
4.3.1非媒介
1.打折：凡是在活動期購買都可以打九五折。 2.抽獎：購買者可以參加抽獎活動，贈送一一套。 3.贈送小禮品
4.3.2 媒介
.媒體：電視廣告、雜志、報紙、公交車站牌，網站 5效果預測、評估
售前：我們采用向消費者促銷的方式
售中：利用媒介和非媒介一起向消費者介紹聯想筆記本。
售后：對廣告效果進行整體評估，售后調查與抽獎--邀請購買了的顧客參與 我們的有獎售后服務調查。
營銷策劃書5
在接受代理樓盤時，發展商往往會要求其寫出“提案報告書”。根據“提案報告書”的好壞，發展商決定由哪一家營銷公司來代理其樓盤，所以，“提案報告書”制作的好壞，基本上決定了營銷公司生存的命運。一份好的“提案報告書”，必須由營銷公司的研展部門、企劃部門、業務部門通力合作，才能很好地完成。撰寫“提案報告書”來時，首先必須要求發展商提供個案資料、建筑規劃設計初稿或藍圖，以及其他相關資料。在此基礎上，再收集個案所處區域的都市計劃圖、人口統計資料、交通建設計劃、公共工程建設計劃及其他利多利空資料。同時，還要收集該個案區域市場的市場調查資料表，作為“提案報告書”的附表,據以作為提出“價格建議”、“產品定位”的數據資料。
一般說來，“提案報告書”并沒有統一的格式和內容，但是，大部分的“提案報告書”都是針對發展商的需要而撰寫的，通常包括下列內容：
一、研展部分
1、項目簡介。其內容包括開發商、基地面積、總建筑面積、住宅面積、公建面積、容積率、綠化率、建筑密度、停車位、自行車停放面積、住宅總套數、地理位置等。
2、區域市場分析。其內容包括地理位置、交通配套、個案市調等。
3、SWOT分析。主要是在區域市場分析的基礎上分析本案的優勢（Strength）、弱點（Weakness）、機會點（Opportunist）及存在的問題（Threats）。
4、客源分析。包含客層分析、年齡層分析、客戶來源分析等。通過對目標客戶的分析，從而可以對產品進行定位。這部分內容通常可以用餅圖來顯示，較直觀。5、產品定位。包括產品建議、價格建議及付款建議。在產品建議中必須羅列出為什么這樣定論的理由和房型配比建議，在價格建議中也要羅列出定價的理由和隨工程進度和銷售率可能達到的價格。
二、企劃部分
包括：
1、廣告總精神。
2、訴求重點。
3、NP稿標題初擬。
4、媒體計劃。
三、業務部分
主要包括銷售階段的分析、業務策略及執行計劃兩大部分。其中銷售階段分析一般分為三階段（引導期、強銷期、持續期）做詳細闡述。業務策略及執行計劃也分為三部分：策略擬定、銷售通路及業務執行等做一一陳述。
完成了以上研展、企劃、業務三大部分的報告后，一份提案報告書基本上出來了，但最后不要忘記還有一個關鍵的事情必須在報告書里涉及，那就是與開發商的“合作方案”，營銷公司一般可以有三種代理的方式：（1）純代理；（2）代理（即包括廣告）；（3）包銷。這三種方式的代理價格與傭金提取方式都是不同的，可以在報告書中羅列出來，由發展商去選擇，雙方再做進一步的商討。 “提案報告書”寫出來后，做一個閃亮的包裝也是很必要的。這可以給開發商一個醒目的感覺，使開發商感覺營銷公司對提案報告是相當重視的，也可以讓開發商對營銷公司的實力有充分的了解。從而贏得開發商的信任。總之，撰寫“提案報告書”的主要目的在于能夠成功地取得銷售代理權，讓開發商覺得“非你莫屬”。
“以正合，以奇勝”房地產策劃之體會
成功的房地產策劃最重要的不是靠什么高招奇招，最重要是靠踏踏實實的規范操作；只要在每一步的操作都到位的基礎上，再加上一些突破之舉，策劃才能綻放異彩，取得成功！策劃工作中應把握以下關鍵要點：
一、時機（投資開發的時機）投資時機的決定是建立在房地產市場把握的基礎上。如果對投資開發時機的決策失誤，則你所策劃的項目很可能在未出世前已注定失敗。“匯展閣、東海一期”的成功正是很好地把握時機的結果；“爵×大廈、中×時代廣場”的失敗正是生不逢時的例證。對時機的把握關鍵的要點是你要清楚在什么時候應投資開發什么類型的房地產，還要清楚在不同的時期，房地產投資的利潤水平會有所不同。因此，做好項目的前期分析是策劃的第一步工作。
二、位置（項目開發所在的地理位置）位置的選擇取決于發展商的投資眼光。同樣一塊地，對于不同的投資者有不同的價值；不同位置的地塊，其地價水平也不同，在選擇位置時要清楚地價成本是樓宇總建造成本中決定的因素，能否取得物有所值的地塊將直接影響著投資的利潤水平。因此，了解發展商地價水平，做好項目的可行性分析是策劃的第二步工作。“羅湖商業城”地塊是物業集團在90年以4億2千萬的天價投標所得，這在當時被認為是一個失敗的投資項目，但現在看來，再沒人懷疑其敏銳的投資眼光了。
三、定位（市場定位、產品定位及規劃設計等）你的市場定位是否適應市場的.需求，產品定位是否滿足目標客戶需求，這是項目成敗的關鍵所在。“金×豪園”失敗的定位是一個有力的反面例證。
四、成本（項目的總建造成本）若能做到有效的成本控制，產品的價格才能有競爭力，要清楚“價格”是市場競爭中最有力的武器。因此，如何在準確定位的基礎上做好成本控制，是發展商努力要做的事，也是發展商難以做到的事。在成本控制方面關鍵在于如何提高成本效益。
五、策略（價格、渠道、廣告、促銷等）策略的運用關鍵是靠創意，策略同時應具有可操作性。如果把前四點稱作“正合”，則這一點可稱作“奇勝”了。正如孫子兵法上所講，“以正合，以奇勝”，沒有“正合”，就無以“奇勝”，沒有“正合”，就想“奇勝”那是異想天開；只求“正合”，只會按部就班操作，不善“用奇”，則策劃也略嫌平淡了些。
策劃若能做到“正合”，則已成功了八成，若能加上“奇勝”，則策劃百分之一百成功！遺憾的是我們目前的策劃工作在“正合”方面未能有很深入的研究，若我們能在項目的前期分析、可行性分析、投資分析及規劃設計等方面有更深入的研究，則我們才能在同行中永遠立于不敗之地。策劃方案的基本內容結構包括：
1、制定目標
2、SWOT分析與可行性研究
3、獲得核心概念
4、核心概念的表現策略
5、策略實施的方法和途徑
6、操作步驟、工作執行計劃與時間表策劃方案中常用的分析方法有以下幾種：（1）目標分析法：根據定制的目標，獲得與目標相關的市場元素，逐步進行分析（2）剝離法：收集相關的市場元素，逐步剝離，獲得核心概念（3）量化定性法：將相關的市場元素進行量化，根據相關數據進行定性分析（4）綜合分析法：將相關數據及資料用圖表分析。
策劃方案基于什么樣的信息及其信息源狀況獲得市場信息的途徑主要有：
1、針對目標消費者的市場調研
2、同類產品營銷手段監測與分析
3、網站、報刊等媒體相關信息
4、策劃人員的實戰經驗交流方式？開頭腦風暴?周期呢，如果趕時間1個案子2星期如果想周全穩妥一些，包括市場調研時間，至少要2個月
營銷策劃書6
一、成都小靈通市場營銷的意義及制定本企劃的目的
1、成都小靈通（PAS）市場營銷的意義：
之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：成都小靈通的市場營銷絕不僅僅是成都電信的一個普通項目的市場營銷。
因為，較之公司的其它項目，其市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。主要表現在：
（1）小靈通是成都電信與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段。
成都是全國四大通信市場之一，競爭環境極為激烈，目前全國的所有電信運營商均在成都開辦業務，電信市場已經全面放開。在小靈通開通之前，成都電信一直處于被動防守的局面，有了小靈通之后，成都電信不但有了與移動、聯通爭奪成都地區市場份額的有效競爭手段，而且還可以為有線能力暫時不能達到地區的用戶提供中國電信的貼心服務。
（2）小靈通市場的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動低端用戶、爭奪高端用戶”的營銷策略。
這個營銷策略首先符合了成電對目標客戶群的定位；其次中端用戶多為小靈通、gSm手機的雙機用戶，有gSm作為小靈通手機的輔助和補充，對小靈通網絡運行質量要求相對較低；另外，也是最關鍵的一點，中端用戶為移動通信帶來的收入占總收入的一半以上，移動運營商不容易推出較低的資費打價格戰。
2、制定本計劃的目的
成都市小靈通市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當前營銷狀況分析
分析當前的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。
1、競爭狀況分析：
（1）競爭產品分析
小靈通以其低廉的價格優勢迅速提高了電信市場占有率，對成都移動和聯通的市場占有構成強烈沖擊，使移動與連通近期系列動作：11月17日，四川移動大眾卡新版強勢登陸，次日（即18日），聯通推出“風行卡超越版”跟進，均為月租23元包接聽所有來電，主叫網內0.2元/分鐘，主叫網外0.3元/分鐘。這兩種卡將“準單向收費”又向前推進了一步，對小靈通發展構成強勢威脅。現將大眾卡、風行卡、小靈通的資費及功能等比較如下：
比較上表后可發現，新版大眾卡和風行卡均為月租23元，直逼小靈通的月租20元。風行卡還可全國漫游，大眾卡雖然和小靈通一樣，只能在大成都（即20個區縣市）范圍內用，但大眾卡的號段是138，其網絡質量勿庸質疑，這比起小靈通的信號不好的口碑來，可是一大優勢。還有比較重要的短信功能，小靈通只能在電信網內發，即只能發給小靈通或電信座機，還必須受到終端支持的限制。
（2）競爭對手的傳播進攻手段：
預計競爭產品在其將小靈通做為真正的對手后，還會采取更進一步的傳播進攻手段。
A、利用gSm gPRS，cdmA 1X技術來攻擊PHS技術的落后，例如使用范圍的對比，享受的增值服務對比，接通率對比等。
B、利用gSm gPRS，cdmA 1X產品目前是市場熱點的優勢，通過對"大"和"超"的炒作，讓公眾冷落"小靈通"。
c、把兩種產品資費降到一定程度，來混淆"小靈通"的資費優勢。
（3）競爭對手的營銷進攻手段
A、利用傳統渠道封殺小靈通，移動是銷售商最大利益的提供者，而聯通擁有cdmA，都可以以此要挾銷售商。
B、做話務量的爭奪戰。當對手真正認識到小靈通的本質，它永遠不可能取代"移動電話"，不會對gSm的用戶數產生威脅時，就會停止對"大"和"超"的推廣。專心致至的來做增加客戶使用gSm量的工作，其工作核心只有兩點："讓使用gSm的客戶只使用gSm，讓使用gSm的客戶使用更多的gSm產品"。預計對手認識到這一點的速度會很快，因為他們會發現自的"大"或"超"只吸引自己的老客戶，本質上不能扼制"小靈通"的用戶增長。
c、其他手段，比如移動目前已經將移動手機轉移"小靈通"的呼叫轉移費用調至0。20元/分鐘。這限制了客戶將gSm網絡和PHS的搭配使用。
綜合對手對"小靈通"的有效競爭策略，為以下三點：
a、告訴公眾PHS技術落后性，公開挑明技術缺陷；
b、推出系列鼓勵客戶使用gSm gPRS，cdmA 1X網絡的營銷手段，如促銷、廣告、基本通話和增值服務的捆綁。讓客戶習慣使用gSm。
c、為小靈通設置障礙，如渠道封殺設置銷售障礙，呼叫轉移限制設置使用障礙。
2、產品狀況：（“小靈通”分析）
（1）產品分析：
A、在眾多特性之中，唯有資費是唯一能成為賣點，同樣的通話情況，小靈通節省更多。
B、根據公眾的生活習慣，"小靈通"無法取代gSm，只能和gSm產品配合使用。
c、PHS技術具有先進的數據傳輸功能，在目前終端無法配合的情況下，如果能開出"小靈通"和普通Pc相連上網的功能，有利于改變小靈通在公眾面前技術落后的形象。
（2）技術支撐
實現豐富的業務需要有強大的、開放的增值業務平臺作為支持，作為國內最大的小靈通設備制造商UT斯達康公司在VAS產品設計的時候，廣泛地借鑒了業界主要的無線上網瀏覽技術，結合小靈通本身獨特的技術特性，以UT斯達康多年在無線網絡，增值業務平臺，高端手機方面的研發經驗，開發出了獨特的VAS系統，為消費者提供了端到端的無線上網解決方案。
3、目標客戶分析：
由于移動聯通連續的價格戰，提前挖掘了潛在客戶儲備，每年度完全的新增客戶的量非常小，再根據小靈通的產品特性，準確的小靈通主要目標客戶群定位如下：
在城市內生活工作的gSm網絡現有客戶。
根據客戶的職業特性，小靈通的目標客戶可以劃分出幾個群體出來：
（1）公費客戶：
即行政、事業單位或大中型企業享受一定費用報銷的群體，特征如下：
A、單位報銷額遠低于實際手機費額，自己每月至少承擔50元以上手機費用。
B、單位可能為其解決部分或全部小靈通手機購買費用。
c、都是單位的中高層人員。
d、80%的工作、生活事務在城內完成。
（2）個體工商業主：
這部分客戶大部分話務都為工作支出，但自己承擔費用，特征如下：
A、業務范圍僅在城市內。
B、為工作會產生大量的通話。如互通商情、客戶聯系等。
c、通信工具需要一定流動性。
這部分客戶雖然分散，但是數量非常巨大，甚至超過公費客戶。
（3）零散客戶：
零散客戶包括的客戶種類非常多，如年輕的打工仔、行政事業企業單位的普通上班族、家庭婦女、退休人員等。但還是有以下特征：
A、工作生活穩定，都在城市內。
B、需要低資費的通信工具；或者通話量大，需要控制通信成本。
三、機會與問題分析
1、小靈通的優勢分析
（1）話費便宜：一般而言，PAS的通話費大約比gSm系統便宜約50%~60%，可以省下許多開支，和市內電話比起來費率也只高了一點點，就算上網上很久，帳單也貴不到那去，而且測試期間還免費。
（2）待機時間長：PAS手機的待機時間長達700小時，連續通話時間可達6—8小時，不必頻繁為手機充電，就算你很長舌的盡情聊天或者用PAS上網，也根本不必擔心電力不足的問題。
（3）輸速度快：手機可直接上網，還可利用PAS專屬之PcmcIA cARd、USB傳輸線等相關設備，根據個人需要連接筆記型計算機或PdA，通過PAS手機聯機享受高速率無線上網的快感。與目前gSm行動電話的9.6K相比，差別真的非常大，更令人興奮的是，未來還要推出128K的傳輸服務。
（4）低電磁波：PAS手機的發射功率只有10毫瓦，是gSm的1/60至1/100，在醫院里都可以使用PAS，不必擔心干擾精密儀器。若基于健康的考量，長時間使用行動電話通話，PAS絕對是最佳的選擇。
（5）速率移動：移數通采用日本ddI—pocket及Astel的「無縫式」手機，就算在時速100公里的狀態下，通話根本不是問題。
（6）通話音質佳：相較于gSm行動電話將64K的語音壓縮至9.6K導致失真較為嚴重，PAS只將語音壓縮至32K，通話音質較佳，與市內電話通話品質相差無幾。
（7）位功能強：PAS分布較密的發射基站，提供您定位追蹤服務及所在地信息查詢，只要您的手機在開機狀態且位于服務區域內，年幼子女及老年人的行蹤將可以隨時掌握，提供您貼心的生活保障，當然如果您擔心隱私權的問題，這項服務可以隨當時需要選擇是否采行。
（8）片鈴聲隨心傳：PAS高傳輸速率的優勢，可以讓你傳送喜歡的圖片、音樂鈴聲及影音郵件，豐富你的行動通訊生活。
（9）眼之所見隨意轉發：PAS的轉發功能尤其強大，通過PAS上網所見的一切均可隨意轉發，新聞、圖片、鈴聲，好多好玩的東東，可隨時讓您的朋友知道。
（10）服務內容多：除了基本的語音服務之外，還有許多貼心的個人服務例如來電顯示、發話隱藏、指定轉接、話中插接、限制通話、語音信箱、簡訊服務……等等。此外，PAS并提供手機收發電子郵件、無線上網的服務，以及無線辦公室通訊服務。未來將陸續推出更炫更棒的加值服務，敬請期待。以在網絡覆蓋區域內攜帶使用，用戶可以隨時撥打本地網電話和國際國內長途電話，是市話的有效延伸和補充。
2、劣勢分析
（1）形象缺乏感召力，缺乏形象聯想，客戶不能產生使用聯想，也很難有購買沖動。
（2）產品包裝粗糙，卡通小靈通和"小靈通"標準字都缺乏細節，給人產品低檔的不良印象。
（3）傳播點散亂，"座機價格"、"時尚"、"健康"之間沒有主次，受眾記憶也雜亂不清。
（4）宣傳策略沒有針對性，導致不該接受信息的接受了，該接收信息的信息傳播不充分，沒有集中火力對目標客戶猛攻。
（5）沒有對公眾明確"小靈通"的產品概念，導致受眾將小靈通和gSm電話作比較分析出太多的缺點，而引起客戶的排斥。應該明確小靈通是"移動市話"而不是"移動電話"，不是取代gSm而是和gSm配合使用。
（6）主要賣點"資費便宜"傳播不清，受眾缺乏感性認識，許多公眾認為gSm已經非常便宜，小靈通也不會便宜到什么地步。而傳播語"座機價格"也容易和口語中的手機月租（座機費）混淆。
（7）通信行業作為潮流行業，小靈通形象缺乏時代感和潮流性。
四、營銷戰略
1、產品策略
（1）VI設計
原有"卡通小靈通"和標準字設計粗糙，讓人感覺產品落后，主要色彩—綠色沒有視覺沖擊力。但由于公眾已有深刻記憶，因此新VI必須和其有延續性。
A、VI設計要點：
a、采用原來的卡通造型和標準字型。
b、對卡通和標準字的組合進行調整，視覺上更協調，圖案更精致。
c、改變主要色彩，運用流行色彩，以賦予VI的潮流感。
B、VI運用規范：
a、每次使用VI時必須同時使用"品牌形象傳播語"。
b、必須在運用VI時添加"移動市話"字樣。
（2）品牌形象定位
A、目標：將客戶消費心理和產品特點結合，提升出具有感召力的品牌形象，并賦予產品潮流感和時代感。
B、形象定位：
a、將小靈通的資費優勢作為主要傳播特點。
b、目標客戶的消費心理：
在消費的問題上，公眾一般按照自己的支付能力來考慮該買什么價格的產品，而不是逮著便宜的買。gSm資費降到一定程度后，客戶認為自己每月的話費能承受，因此不考慮換成小靈通。
在支配自己的收入上，公眾變得不再節儉，相反的產生很多消費欲望，來滿足物質和精神的需求。把工資存入銀行的人少了，消費的人多了。
（3）品牌形象傳播
a、必須按照VI運用規范使用VI。
b、不論是書面表達還是口頭表達，都在前面加上"移動市話"四字。
c、不論是銷售或是宣傳推薦小靈通時，都要提醒客戶自己大部分時間都在城市內活動（即便客戶沒有意識到）。而不是直接推薦。
d、不論是銷售還是廣告宣傳，不回避甚至主動承認"小靈通"不能取代gSm，或者直面引導客戶應該將小靈通和gSm手機搭配使用。
2、針對不同目標市場的差異化營銷策略
對“高校族”的學生相應調低價格，可降低裸機價格或免收入網費。由于電信業務具有二次消費的特點，通信行業的價值主要靠向客戶出售通話時間即聲音傳送事件創造出來的。降低第一次收費完全可以看作是為推銷通話而使用的.促銷費用。而且因此而帶來的資金超前籌措，可以用來提高業務質量，吸引客戶多用常用無線市話，對于降低成本費，提高生產效率是有益的。
對“時尚族”應該抓住無線市話具備“時尚性”這個特點。差異化營銷策略應該抓住“時尚族”的心理特征，力求做到“新”、“變”。如：針對無線市話輻射小的優越性可召開新聞發布會、學術專家專題討論會。提前把“綠色環保”的概念引入手機市場。相信這一策略在“時尚族”中是較易見效的。他們接受新事物較快，對前衛思想尤感興趣，而且注重生活的品質。“變”是指營銷策略不能固守模式，一成不變。如：顧客對機殼顏色有進一步的需求，猶豫不決選擇何種色彩的無線市話的情況也時常出現。針對以上情況，廠家在增加機殼顏色的同時，在營銷策略上應該求“變”，開展“給無線市話換彩衣”的活動。基本設想為：某款熱銷機型價款提高百元左右，用戶便可擁有數種色彩機殼。在不同時候，不同場合，不同心情，不同衣著情況下，給無線市話穿上繽紛的彩衣。
對“工薪族”，產品價格和服務質量是營銷策略不可忽視的兩大支柱。無線市話在眾多移動電話中產品檔次并不高。擁有它可以說并不代表什么身份和地位。它的單項收費和“移動市話”兩項是吸引“工薪族”的重要原因。無線市話在價格方面仍有向下變動的幅度。考慮到價格普遍下調會影響老顧客的利益和對無線市話信譽的負面影響。可考慮借助特定和銷售活動，在特別的日子降價銷售。產品質量包括在硬件方面和軟件方面。目前的癥結在于在網絡覆蓋、通話質量上商家應花大力氣攻克技術難關。此外，軟件方面也是不容忽視的部分。
對“流動族”活動范圍不定，安裝固定電話有諸多不便與不經濟因素等特點。宣傳導向應突出無線市話采用無線接入技術，能方便實現移動通話的優點。結合其具體情況有針對性地開展營銷活動，如：在集貿市場等非固定商業區，組織專業銷售人員進行上門服務，方便個體商販。同時利用商業區人員集中、流動性大等特點進行產品推廣。對于臨時電話用戶等只需短期使用者，可開展租賃服務。
3、價格策略
無線市話在成都市場開發初期主要采用快速滲透策略。成都電信以頗高的促銷費用和較低的價格推出無線市話，試圖用最快的速度打入目標市場，取得盡可能大的市場占有率。如今市場占有率已初具規模，我們建議其定價策略也應轉變為緩慢滲透策略（亦稱雙低策略，即以低促銷費用和低價格推出新產品），因為目前廣大市民對無線市話已有相當的了解，可能也已有眾多的潛在競爭者準備加入競爭，此時低價利于市場迅速接受新產品，一方面可以排斥其它競爭者進入該市場，另一方面低的促銷費用可以降低成本，從而實現更多利潤，或者將節省的宣傳費用讓利給消費者，從而實現價格優勢。具體價格策略如下：
（1）月租20元，小靈通頭3分鐘只需0、22元，之后每分鐘0、11元；真正的單向收費，與普通手機相比話費至少可以省3倍。
（2）使用小靈通17909撥打長途，享受IP通話費5折優惠，更省錢。
（3）使用靈通伴侶業務，呼叫移動手機時，移動終端和小靈通同時振鈴，用戶可選擇接聽任一終端。小靈通接聽來話不要錢。
4、銷售渠道
通過市場調查報告分析可知，對于大部分消費者而言，電信局營業廳仍然是最重要的銷售渠道（占83、2%）。在電信局營業廳可進一步增設無線市話（“小靈通”）銷售專柜，注意銷售人員的形象，提高服務質量，并開設無線市話（“小靈通”）不同機型的展覽和說明專欄，讓消費者（現有的或潛在的）在電信局營業廳就可以對其進一步加深了解，從而激發他們的需求。但電信營業廳數量畢竟有限，為了方便顧客的購買，適當增加代辦網點，建議開發下列銷售渠道：
高校代銷。應當看到：遍布全國各地的大、中專院校是一個巨大的潛在通信用品的銷售市場，這部分消費者的消費特征前面已作了詳細地分析。
郵政局代辦。郵政具有“點多、線長、面廣”的特點，相對于電信局所而言，郵政局所的分布更加廣泛，從繁華都市到偏遠城鎮無所不在。長期以來，郵政一直由國家壟斷經營，在廣大消費者心目中有良好的信譽，而且郵政和電信分營不久，在普通市民眼中，“郵”與“電”仍是一個整體概念，由郵政局代銷更易于老百姓接受。從合作雙方來看也具有合作的經驗與基礎，因而“郵”與“電”聯手開拓通信市場具有很強的可行性。
通信用品商店。近年來，隨著我國通信事業的發展，各種通信用品商店紛紛涌現，各大商場也出現了通信用品專柜。可充分利用它們進行無線市話“小靈通”的銷售，具體可參考高校的代銷形式，也可采用包銷的形式，以一定價格給各銷售商回扣折讓，由其具體負責銷售，并利用他們發放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，處理用戶問題。
5、廣告宣傳
（1）目標受眾接受媒體分析：
A、公費受眾親近媒體：
a、《成都商報》、《華西都市報》、《成都晚報》等主流報紙。
b、回家較晚，一般看晚10點以后電視節目。
c、較高檔的酒店、茶樓。
B、潮流個性化目標受眾親近媒體：
潮流個性化客戶的目標受眾活動戶外化，或者根本就沒有電視，也不是經常看到報紙。故其媒體特點具有戶外化的特征。
a、城市內的戶外媒體類。
b、《成都商報》、《華西報》的零售購買。
c、酒吧、咖啡館、迪廳、網吧、商場等場地。
C、保守性目標受眾親近媒體：
a、家庭訂閱報紙《成都商報》、《華西都市報》等。
b、本地電視臺的影視類節目。
（2）在線傳播
充分利用現有資源及市場調研服務商所提供的資源，從而促進小靈通品牌知名度和登錄用戶數量的提高。具體措施如下：
A主流中文搜索引擎的全面注冊：
搜狐雅虎中文新浪網易搜房等。在中文搜索引擎的注冊過程中，應該盡量把的各個產品類別及服務項目分開注冊，以提高點擊機會；在中文搜索引擎的注冊過程中，應該盡量把的各個產品類別及服務項目分開注冊，以提高點擊機會。
B、定期在相關的電子公告牌、社區留言板和新聞組中傳播新的的最新發展動態和新服務的介紹。當公司有新產品或新活動推出時，主動向主流新聞網站提交新聞內容，并確保發布，可以選擇的網站有：搜狐，新浪，網易，中國電信網等，以利用互聯網上的免費和常規列名場所提高網站的被鏈接機會，而尤其是搜索引擎的注冊將是創造流量的重要工具之一，這項工作的目標是每天為網站帶來平均至少100名以上的訪問者，估計其中會有20位左右的潛在客戶。其評估方法為：在網站服務器上設置鏈接頁面跟蹤程序，用以分析來源頁面的比例，找到最有效的鏈接點。這些數據應該保存在在線傳播的負責人那里。
c、網絡廣告的投放、其目的是為網站創造流量和用戶注冊，同時提升公司品牌在潛在客戶心目中的記憶度和忠誠度，網絡廣告的設計應當符合公司視覺識別的規范，尺寸不宜單調，以符合需求為原則。在制作技術上應當在科學選擇的基礎上求新求異。投放人員應當做好廣告效果的跟蹤和報告，以便正確指導以后的媒體選擇工作。具體計劃由具體提供。但應當覆蓋以下種類的網絡媒體：
網絡媒體種類形式預算（半年）；
大型商業網站常年連接；
廣告網絡網幅廣告；
流量高，但未成規模的網站小尺寸廣告。
（3）傳統媒體，公共關系，活動
A、商業廣告
全面展開市場推廣活動，使用平面印刷媒體，參加各種展示、展覽會和新聞發布活動，同時可以考慮運用電視媒體，來達到提升小靈通的知名度和美譽度的目的。
報紙雜志：《成都商報》《華西都市報》等。
電視：成都電視臺財經頻道。
戶外：公交BUS（主要是市內公交線），出租車。
B、與傳統媒體的合作
與傳統媒體的合作主要是抓住他們的高端客戶內容、稿源和其他方面的需求，從而找到合作的結合點。
c、活動
a、成立招待會、合作廠商和產品發布等一系列主題活動（待議）
b、展示會，以現場展示產品和服務為基本核心。
營銷策劃書7
價值驅動的營銷3.0時代
在這個新時代中，營銷者不應再僅僅把顧客視為消費的人，而是把她們看做具有獨立思想、心靈和精神的完整的人類個體，企業盈利能力和它的企業責任息息相關，科特勒博士的3.0營銷已經把營銷理念提升到了一個關注人類期望、價值和精神的新高度。在3.0時代，“消費者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”而不是以前簡單的“目標人群”，這一切的還原、提升乃至深化，背后折射出人類社會在新社會與科技浪潮下，所出現的邁向平等、共贏與消費者參與方面較之以往所表現出的偉大飛躍。企業應該將營銷的中心轉移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為“主體”的價值觀、識別與滿足他們最深層次的渴望與擔憂、讓消費者更多地參與到營銷價值的創造中來。因此，科特勒博士也把營銷3.0稱之為“價值觀驅動的營銷（Values-driven Marketing）”。
有些企業已經對這種營銷方式運用得風生水起了，就像蘋果、小米等品牌，而有些企業還沒認識到營銷3.0的時代已經到來，沒有及時跟上步伐，沒能及時轉換營銷思路，導致進入迷茫誤區，以下面兩個企業為例簡單分析：
農夫山泉使用低生產標準惹質疑：
一直“有點甜”的農夫山泉最近有點煩。今年3月其被曝喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息，這些消息尚未塵埃落定又添新丑聞。近日，有消息稱農夫山泉生產產品標準倒退。經中華民族衛生協會健康飲水專業委員會秘書長馬錦亞確認，農夫山泉執行的標準的確不如自來水標準。他表示，任何瓶裝水企業都必須以國家強制性標準――GB5749《生活飲用水標準》為底線，若不能執行則有違反國家食品安全法之嫌。
農夫山泉現執行的產品標準為“DB33/383-瓶裝飲用天然水”，是浙江的標準，但農夫山泉卻在廣東生產和銷售。《食品安全地方標準管理辦法》規定，廣東省內的食品生產企業應當依照廣東的地方標準進行生產。此外，相比舊的浙江標準以及廣東省標準，該標準放寬了對部分有害物質的含量要求，并允許霉菌和酵母菌存在，而其中的有害菌種可能對人體健康造成影響。
對行業協會的說法，農夫山泉又在其官方微博上發聲明并出具檢測報告，證明自身產品各項檢測指標均優于國家標準。但行業協會一直確認的一個事實是：農夫山泉執行的生產標準低于自來水標準，對此農夫山泉仍然未正面回應。此前，馬錦亞就明確表示，農夫山泉一直將“品質”和“執行標準”混為一談，是在“混淆視聽”，“轉移公眾視線”。
該協會指出，過于寬泛的標準能夠提高企業產品質量國家市場抽查的合格率，這是目前飲用水行業部分企業存在的一種現象。
對此，北京天策行首席營銷專家高京君表示：由于近年來居民對于普通水質的擔憂，農夫山泉的產量、銷售確實得到了很大的提升。但他稱，農夫山泉的產量、人力、物力的投入應該成正比，不能因為市場需求大，“蘿卜快了不洗泥”。針對消費者投訴的問題，農夫山泉沒有作出一個科學合理的解釋，而是比較武斷的回復說水沒問題，這不太負責任。
既然產品品質高，為何不修訂自身的標準最起碼達到國家標準的底線呢？既然檢測出來說水質遠遠高于自來水，那為什么要沒有及時修訂滯后的標準呢，鉆法律的空子以規避可能帶來的不利是一個有失責任感的做法，辜負消費者信任的做法，不管此事是否是怡寶抹黑，心存僥幸是最大的失誤。
在營銷3.0的時代，企業應該扮演的角色不僅是商品生產者，更應該是社會責任承擔者，充分的承擔起消費者對商品的期許和寄托，才能贏得更長久的發展。
建議：農夫山泉應積極修訂滯后標準，本著對廣大消費者飲水安全負責的態度做出積極的回應，積極的配合調整標準并向公眾展示其有責任感的形象，自然對手的攻擊也將不攻自破。不是和對手互相惡意攻擊，搞臭整個飲用水市場。
王老吉如何不讓10億的品牌價值流失：
王老吉加多寶之爭一直硝煙不斷，原來的王老吉（也就是現在的加多寶）的優勢是其拿到了王老吉后人的真正配方，口味較易被消費者接受，培養了廣大的忠實消費者，而現在的王老吉用的則是廣藥自己的配方，其口感和消費體驗與原王老吉略有不同。
雖然廣藥通過法律手段已經成功的收回了王老吉品牌，但是其銷量較之前一直下滑，原來忠實于王老吉的消費者依然選擇買口味不變的加多寶，于是王老吉宣稱：王老吉從未改名。其實，現在廣藥王老吉配方與加多寶原王老吉的配方不同，對于很多不知情的`消費者來說，廣藥王老吉宣傳“從未改名”對消費者來說是一種誤導，對于一個有責任感的企業本不應該用口舌之爭贏得市場地位，而是切實的從消費者的利益出發，如實地告知消費者廣藥和加多寶的不同，尊重消費者的知情權，以一個有社會責任感的品牌新形象贏得市場和消費者的尊重和信任。
建議可以通過以下方式：
一．進行大規模的市場調研，發現和發掘消費者的口味偏好，同時大力投入研發，使廣藥王老吉在口味上更加迎合廣大消費者的口味偏好。
二．無論加多寶還是王老吉都不應該陷入誤導消費者的惡性市場競爭中去，應該坦誠直率與消費者建立溝通，以積極的態度重新獲得消費者好感。
迎接并適應營銷3.0時代的規則：
菲利普?科特勒說：人文營銷和企業社會責任是不同的概念，兩者可以并存。企業社會責任是任何企業都可以去做的，但是有良好社會責任的企業不一定是營銷3.0企業。營銷3.0的核心是“關懷他人”，3.0企業不僅僅通過產品滿足消費者的理性需求、滿足股東的回報要求，它還通過企業的運作來解決社會的問題。營銷3.0企業的使命在于和消費者共同創造一個更加美好的世界。
營銷策劃書8
一、市場需求定位
隨著人們生活質量的提高，人們對美的追求也越來越高，花已經 成了人們不可缺少的點綴，從花卉的的消費可以看出，近年來呈 上升趨勢。花，不僅千姿百態，有著各自的寓意，每朵漂亮的花 都讓人賞心悅目，并且，花在很多時候都可以含蓄地表達人們內 心深處的話，在每個節假日，花傳達著濃情寓意，絲絲香意暖人 心，它豐富了人們的生活，更提高了人們的生活品質。所以在市 場上，花有一片遼闊的“藍海”之地
二、花店業務定位
在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花 器、婚慶服務為主，根據當地情況還可適當兼營其他配套商品和 服務，以提高花店的綜合經濟效益。花卉租賃與銷售要相結合發 展，我們的消費者大多數在消費鮮花時不知道花語，所以花店要 引導消費。花店可適應部分消費者的需要，專門為其布置廳堂， 進行花藝設計。售后服務主要體現在教授花卉養護、保鮮知識， 經常訪間客戶，掌握其消費新要求、新動向，為客戶及時更換新 鮮花等等。
三、營銷策略定位
1、花店本身的營銷
花店的質量和價位是贏的市場的法寶，，找到自產自銷的貨源，可使利潤空間得到最大保證。。花店要以走價格＋質量＋服務為宗旨的路線，贏得客源。不管經營哪行信譽都是關鍵，一靠花卉質量價格，二靠服務質量，批零店如果花卉質量價格由供貨商把關的話，作為店主主要靠服務質量。
2、通過第三者營銷
對花的營銷還可以通過宣傳方式，如果是花店企業或者公司，可以通過媒體廣告等方式來宣傳。如果僅僅是一個不過幾平方米的小小花店可以通過發傳單的方式來吸引更多的消費者。
3、對消費者的承諾
不管經營什么店，首先最重要的是對費者的承諾，給予他們足夠的信任。然后是花的質量和服務，對花店來說花期的更換很重要，為了保證花的新鮮，要隨時注意花的鮮艷，最好是3～5天更換一期。
4、花店的選址
從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區域里的.中心醫院。在醫院的 附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入，保住部分開支。另外還可附帶一些水果副食賣
5、節假日的小活動
節假日的顧客比較多，比如母親節這時應多購進康乃馨，情人節應多購進各種顏色的玫瑰。還可以在顧客購買花的時候送點小禮物，比如買盆栽是送澆水瓶等等。
四、競爭定位
開花店的同行很多，要想獲得消費者的滿意度在競爭上是很難得，因此必須別具一格，給消費者留下好的影響。因此花店的服務很重要，并且在裝修和布置方面應該是格調和諧雅觀，給人很舒適放松的感覺，商品有陳設應少而精， 免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。為了體現“花團錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。如果沒把握做到最好就不要與競爭對手一樣，不能雷同不能效仿更不要超越，而是別具一格，走不通的風格。
五、消費者心理的定位、
根據消費者的喜好來對花的經營，在銷售過程中要察言觀色，指導消費者購買，知道他們心中所想，解除他們的疑惑和不信任。還可以購進新品種的花，在必要時向他們介紹，在他們的腦海里開辟一種新花種，讓每個消費者成為“回頭客”。
營銷策劃書9
一、目標：提升五一商場五一期間的銷售額，增強品牌影響力。
二、策略：
主題促銷：以“五一歡樂購”為主題，推出系列促銷活動，如滿減、折扣、贈品等。
線上線下融合：通過社交媒體、電商平臺等多渠道進行宣傳，引導消費者線上線下互動購物。
體驗式營銷：設置互動體驗區，讓消費者在購物的'同時享受樂趣，提高購物體驗。
三、執行：
提前進行宣傳預熱，通過廣告、推文等方式吸引消費者關注。
活動期間加強現場氛圍營造，如音樂、裝飾等，提升購物氛圍。
設立專門的客服團隊，確保消費者購物過程中的問題得到及時解決。
四、預期效果：通過此次活動，預計能顯著提升五一商場的銷售額，增強品牌影響力，為消費者帶來愉快的購物體驗。
營銷策劃書10
一、基本情況表
領銜人：xx
電子郵箱：xxxxxx
專業：現代殯儀技術與管理
年級：大一
郵編：xxxx
學校全稱：xxxxxxxx職業技術學院
初賽負責人：xxxxxx
學校地址：xxxx市xxxx區xxxx路xxxx號
團隊基本情況：
團隊成員：xxxxxx
項目所屬領域：環保型
產品：集合肥皂器
服務：所有肥皂的使用者
電話：xxxxxxxxxxxxxx
指導老師：xxxxxx
二、領銜人和項目介紹
1、領銜人簡介
我叫xxxxxx，是xxxxxxxx職業技術學院殯儀xxxxxx班的一名學生，平常喜歡探索一些小事情并產生一些小猜測，這個產品的靈感就是在家里使用肥皂時想出來的。
2、項目簡介
肥皂集合器，它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂，因為到了那個時候小肥皂就不好使用，甚至會斷，所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的`殘余肥皂利用起來使用。
三、項目主要內容
1、產品的技術原理：回收利用平常用剩余的肥皂。
2、技術水平：不需要太多的成本，因為制作過程比較簡單。
3、新穎性和獨特性：操作簡單、成本低。
4、項目的市場保護措施：需要得到相關部門的許可并獲得專利才可以進行正規的生產。
5、項目研發計劃：在小工廠制作一小部分產品出去賣，并收集用戶的意見。
6、項目生產計劃：根據銷售的多少來決定生產量。
四、市場營銷
1、營銷方式和渠道：主要針對家庭主婦或是老奶奶。
2、營銷隊伍：我與寢室的成員。
3、促銷計劃：準備在每個小區擺攤設點對居民用戶進行銷售。
4、價格策略：由于成本比較低，所以價格定在5元左右，跟平常的肥皂盒價格差不多，這樣就能吸引更多的顧客。
五、財務計劃
1、資金需求和使用：資金的需求不會太大，因為成本比較低，使用也采用節約制，當然在節約的停駛也保證肥皂盒的質量。
2、預計銷售收入和經濟效益：預計xxxxxxxx左右。
3、財務分析：因為生產成本比較低，并且售價也較低，所以每個只能賺一點錢，但如果銷售量很好的話，就可以賺很多錢。
六、風險與對策
1、技術風險：技術風險相對以較小，因為技術含量比較小，所以沒有含太多的高科技含量。
2、市場風險：市場現在沒有出現這種產品，所以沒有什么競爭對手，加上這是一個新產品，所以大部分顧客會覺得很新奇。
3、管理風險：只需要專門有人負責生產、包裝和銷售就差不多了。
4、對策：加強對產品的質量，給顧客留下好的印象，這樣就可以提高銷售量。
七、發展預測
由于產品是新產品，大部分顧客會認為很新奇，因此前期可能會有很好的銷售效果，可能到了后期，我們可以進行產品更新，并加強產品的推銷，以此來提高產品的銷售。
營銷策劃書11
一、市場定位與產品設計的定位
根據前期市場分析，確定項目的整體市場定位，并確定目標客戶群定位，進行目標客戶群體分析，在市場定位和營銷策劃總體思路下，提出產品規劃設計基本要求，協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案，產品規劃、設計理念，最終完成產品定位。
具體內容包括：項目總體市場定位；目標人群定位；項目開發總體規劃建議；組團規劃建議；交通道路規劃建議；戶型設計建議；整體風格建議；外立面設計建議 園林景觀規劃建議；社區配套設施；會所建議；樓宇配套建議；建議裝修標準建議；裝飾材料建議；物業管理建議。
二、市場推廣策劃
根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析，針對目標市場需求，制定有效的市場推廣計劃，為產品上市銷售做好準備。
內容包括市場推廣主題策略；營銷策略；銷售策略；市場推廣工具設計（VI設計及宣傳品、銷售工具設計）；廣告設計創作；媒體投放；公關活動策劃等。
具體內容是：
（1）市場推廣主題定位：市場推廣主題，市場推廣概念；
（2）項目核心賣點提煉。
（3）項目案名建議。
（4）銷售策略：開盤時機選擇，定價方法，付款方式，銷售組織，銷售計劃，銷售控制。
（5）廣告策略 ：廣告推廣階段計劃，廣告推廣目標，訴求人群 項目訴求重點，各類廣告創意（報紙，戶外，電播等）。
（6）媒體投放策略 ：媒體選擇，媒體組合，投放預算，媒體計劃，媒體排期。
（7）公關策略：媒體公關，軟文撰寫，公關活動策劃，協助活動執行。
三、項目銷售策劃（項目銷售階段）
制定銷售計劃，協助展開促銷工作，做好銷售現場管理以實現預定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內容包括：
1、開盤時機選擇，回款計劃，回款方式，定價方法，付款方式。
2、銷售組織，銷售計劃，銷售控制，銷售流程，統一說辭。
3、銷售培訓，銷售制度，銷售現場包裝策略，樣板間策略。
4、布開營銷網絡，讓訪客變為業主。
5、銷售現場管理，客戶資料管理，客戶服務跟蹤，促銷計劃。
6、促銷策略，月度資金分配，月度銷售分析，競爭對手跟蹤。
7、市場機會點分析，深度賣點挖掘，價格策略調整，銷售策略調整。
房地產營銷觀念的演變:
（1）生產觀念階段：人們普遍喜歡低廉的房產。
（2）產品觀念階段：人們的需求并非局限于價格上，還有高質量，好性能和多樣化的.特色。
（3）推銷觀念階段：顧客總是處于被動地位，通常對產品的判斷力不足。
（4）市場營銷觀念階段：與推銷階段相比，市場營銷階段將企業和顧客在產品關系上單向的“推”轉化到企業主導的“推”和“拉”結合的模式。
房地產營銷的類型 :
（1）房地產投資營銷。
（2）房地產定位營銷。
（3）房地產規劃設計營銷。
（4）房地產形象營銷。
（5）房地產建筑質量。
營銷策劃走向誤區：
（1）過分夸大營銷策劃的作用。
（2）忽視營銷策劃的作用。
（3）營銷策劃的“經驗論”。
（4）技巧決定論。
（5）只講炒作不講實際。
營銷策劃書12
一、前言
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。
河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺，鍛煉學生是實踐能力。
二、市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落后;管理落后，經營模式落后，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程
中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以后的發展是很大挑戰。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字：
汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”
中國汽車行業的快速發展，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，并結合汽車市場的現狀，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容
服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來。
但是隨著事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理后，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，并能在一定時期內盈利。
在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城其它汽車擁有者了解并來本店消費。
五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷，是通過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產并銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。
2)服務策略
由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平;進行“承諾服務”，讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。
(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。
(3)從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養成良好的服務習慣。
總之，服務質量是汽車美容店生存與發展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。經驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業前可以有針對的進行文字廣告-----廣告單頁，有學生向在校教職工發放，再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳，正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說，廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發布一次廣告，廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送，內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主，可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。
(二)用地規劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。
①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自己的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。
物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
3.、水、電設施安裝
(1)水設施方面。供水：汽車美容對供水的水質要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量;排水：店內邊線應挖有排水溝，以保證店內不積污水;水龍頭的安裝，安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1-2個，要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環使用。
(2)電設施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座：供電插座一定要使用質量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30---50cm;供電量：總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。
(三)軟、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
序號工具名稱數量單價序號工具名稱數量單價
1舉升機16800-75002扒胎機12400-3300
3烤漆房122000-400004輪胎平衡機12500-3000
5電腦洗車機1338006吸塵器1560-1300
7打蠟機2100-1308沖氣泵12000-3000
9封釉機1 10拋光機1150
11電動扳手1150-24012浴巾(純棉)若干200 13鹿皮若干20014毛巾(純棉)若干200 15熱風槍(貼膜用)1150-25016相關洗滌液基汽車美容產17洗車機1600-100018噴泡機1450 2、辦公軟硬件配置序號項目名稱數量單價備注1電腦1臺3500用于管理、收銀2條碼打印機1臺1500 3條碼槍1臺300-500 4汽車美容管理軟件1套300-1200 5條碼貴賓卡200張1000品若干
6激光打印機1臺1500
3、人員配置及預算
序號工種人數工資備注
1店長12000從事汽車美容三年以上
2裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上
3財務收銀11500從事會計或收銀一年以上
4業務經理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上5洗車普工33000勤勞、誠實
(四)、運營管理
汽車美容店是服務型企業，服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。在現代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個人的外在形象的好壞，直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都
是我們學校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當客戶走到美容店前時，負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
2)接、交車禮儀
車主來監時，詳細詢問美容的項目，也可根據實際情況，向客人推薦其他服務項目，當客人表示不接受時，不得強求;談好服務項目后，清點好車內物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務禮儀
①在操作過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;
②進行車內清潔時，不可隨意玩弄車內飾物，更不可偷竊、隱匿。
(2)人力資源管理
1)員工服務細則
a.員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
b.員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。
c.員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。
d.員工應保守業務上的一切機密。
e.員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。
f.員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。
g.員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
h.員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。
i.除必要的試車外，不得動用客戶車輛。
2)、人員的招聘
關于人員的招聘，可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應工作環境，汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作，從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協調屬下員工的關系，能協調與客戶之間的關系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘，應具有能嚴格履行經理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當的認識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現的各種問題，能很好地協調員工之間的關系，社會經驗豐富，能協調與政府有關部門之間的關系，有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。
3)、人員管理
a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。
b、服從領導，員工應切實服從領導的工作安排和調度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。
c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發整齊，保持清潔，頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃
客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提，為此客戶開發是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發是美容店打敗競爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的.客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。
1、利用開業優惠吸引客戶
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象，其公關策略是：
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以后再次發放優惠卡時，優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡，應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自己店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自己店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自己店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自己店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自己店的會員卡或優惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯系，又能夠準確地計算各種消費積分;
加強聯絡與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務質量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。
七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析
序號項目規格、數量預算資金備注
1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜2機器設配8萬元
3辦公設配8100-9200元收銀設備整套
4人員工資9個13800元/月
5裝飾件采購2-3萬元輪胎及裝飾精品等
6流動資金5萬元
八、汽車營銷策劃書之結束語
如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。
通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務走向市場的關鍵所在。
一、廣告策劃案
汽車廣告策劃書占地面積達6000平方米。條件得天獨厚。該博覽中心管理先進，后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全，能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務，使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營，免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動，提高知名度，能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營造聲勢，前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施，受其委托，特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、市場分析
1、市場環境優勢分析
a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁，公路、鐵路等運輸縱橫交錯，交通十分便利快捷，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區，地理環境非常優越。
b、樟木頭具有“小香港”之稱，是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達，在今后的幾年中，樟木頭的經濟將會飛速的發展，為南方汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
c、隨著經濟的進一步增長，人民生活水平的逐步提高，汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍，在今后的幾年，汽車的消費將會是大貼近大眾化，這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發展創造良好眾的主流消費，家庭和個人用車將更加普及。
2、自身優勢分析
a、現東莞及其周邊的汽車銷售較為零散，而且大部分的配套服務設施不是很完善，南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場，該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注，并咨詢投資，市場前景非常廣闊。
b、自身環境優越，占地面積大，整個博覽中心布局合理，大型停車嘗展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善，是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場，整個中心設計高、質量好，是東莞乃至整個珠三角地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c、高品質的服務，工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公，將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序，使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善，能夠為客戶提供優質的一流服務，為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化，新車投放以及現場促銷等活動，并配有汽車美容、裝潢的項目，使整個交易中心更加規范化、一體化。
d、南方汽車博覽中心的，通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善，裝飾豪華典雅，經營環境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1、緊抓市場機會點為重點，進行大幅度宣傳，使所占的優勢能深入人心，吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2、盡量展示自身強大的優點，揚長避短，來擴大知名度和美譽度。
3、早日導入cis系統(企業形象識別系統)，實現闖名牌的市場戰略目標。
4、引用現代的管理模式和高品質的服務，樹立良好的企業形象，提升企業美譽度。
將愛進行到底—華普“粉色之旅策劃案
前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體內容分為：
1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節
3、湖南常德巡游，市區、購物廣場、居民社區等進行巡游展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普
主辦：湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司
協辦：湖南汽車網湖南電臺文藝頻道
企劃：湖南菱鑫市場部
推廣：湖南晶點廣告策劃有限公司
時間：20xx年4月9日—10日(星期六—日)
地點：湖南常德桃花源
內容
組織客戶自駕游，數十臺華普長沙至常德桃花源
常德巡游，經過市區、購物廣場、社區等地
駕車游玩參觀桃花源景點
體面人生娛樂晚會，觀看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會
精彩
1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動影響力和品牌知名度;
3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務，將愛(對用戶的愛)進行到底!
日程
4月9日(星期六)
07：00—10：30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發——常德市區
10：30—12：00華普自駕游車隊市區巡游
12：00—14：00車隊午餐(農家土菜)、午休
14：00—15：30車隊常德市區——桃花源景點
15：30—16：30自由活動(房間休息、整理)
16：30—18：00參觀桃花源景點
18：00—20：00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息
20：00—22：00體面人生娛樂晚會
4月10日(星期日)
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用戶產品懇談會
10：00—12：00車隊參觀桃花源景點
12：00—14：00車隊午餐、午休
14：00—18：00常德桃花源——長沙，活動結束
配置
1、后勤籌備
a統一服飾標志30套
b統一活動車身貼宣傳畫15組
c配備隨車必用日常品15套
d配備隨車對講機3部
2、發車現場
a移動背景版1塊(3*5m)
b 15個停車位
c最后檢測車輛、加油
3、常德桃花源
a 30人景點參觀
b 2名導游
c橫幅2條(1.5*8m)
d 15個停車位置
e 3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
f標間客房15間
g民族表演
預算
項目
規格
數量
單價
總價
備注
統一服飾標志
純棉帽子
25頂
20元/頂
500元
印華普標志
統一車身貼宣傳畫
70cm*80cm
14組
50元/組
700元
含設計、制作、粘貼
日常用品
百寶箱
14個
75元/個
1050元
含藥品、食品、日常用品等
對講機租賃
3公里對講
3部
60元/部
180元
車隊前中后各一臺
汽油、路橋費補貼
14臺
300元/臺
4200元
按實際支出支付費用
制作路數
專業路數
14套
40元/套
560元
路數及活動所有資料
移動背景版塊
300cm*500cm
1個
1000元/個
1000元
可重復使用
景點參觀
全程參觀
25人
200元/人
5000元
購買景點套票
住宿
標準客房
14間
營銷策劃書13
從傾城博客推廣轉移到風臨左岸BBS的推廣，筆者通過周密調研后通過七日營銷八大寶典終于讓一個每天只有零星會員上線的BBS迅速竄至每日上萬點擊量的名站，經過精心整理，現將風臨左岸BBS獨創的七日絕秘營銷奉獻給所有痛并熱愛著網絡這方熱土的站長們，愿我們同進共榮，繁榮中國網絡事業，為web2.0打造更為精彩的神話。
七日絕秘營銷寶典之一：以小攻大，持之以恒
在所有營銷中，能迅速為人所接受和感受到的，莫過于轟炸式的網絡營銷，其中以論壇發貼頂貼為首，筆者在推廣階段安排團隊11名成員每人注冊20多個不同E—mail，然后從“農村包圍城市”的戰略，先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS，到全球近50家國內外大型BBS上注冊不同ID，然后通過每日具體策劃案輪流發貼頂貼，保證一個貼子在一個BBS上一天都不會沉下去，針對有些網友不太敢點擊的網址，大家都要分外細心了，頂貼時可以截些圖，加些說明性的文子，譬如：這個網站真不錯，上面的頁面好漂亮的！做到這一點就能給你的網站帶來很可觀的外來流量了。如上所述的，其次還有些比較好的大型社區可以進行同類推廣：如—百度貼吧，Q—zone，貓撲，各大主流博客，日本2CH，美國EXP，天崖社區，21CN，tom論壇等，就不一一列舉了。
七日絕秘營銷寶典之二：夾縫存生，把守陣地
一個好的營銷方案，離不開網站本身的優勢，風臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區，那么本身的頁面也一定要有相當的.品位，當定位明確之后立即抽人對網站整個造型進行包裝，能在短短數日將網站頁面做成這樣高檔的形式的，也就只有團隊里的那幫子頁面設計師了，經過2天1夜全時高效工作，第三天早晨全面發布服務器，頁面是有了，里面的內容也必須跟進，整理完一批垃圾貼之后，采編部6個人，分批按量保時進行采集，這時通過營銷部的人員配合，已經有不少人因為頁面及精致的內容而被吸引過來注冊成會員（因為在一些更為重要的地方設置非會員不能閱讀的這塊，比如網友影集，人體攝影）會員通過自身消化推廣，迅速崛起一批中豎力量，版主及二級管理員進行搓牌重洗，完成人員分配工作，當這一些都完成了，那么對于營銷部的那些干勁十足的勇士們來說，無疑又像添了一針鎮定劑一樣，穩中求勝。
七日絕秘營銷寶典之三：人海戰略，多中取精
人海戰略有些人認為因為目的不明確，因此放棄的人很多，人海戰略也稱E—mail病毒式營銷，只要設計得當名稱吸引人，至少不要讓人一看就刪掉就行，通過這方面手法，不但可以吸引到大批在辦公室的白領，自由工作者，還有相當可觀的年輕在校大學生。因為E—mil只要用心去收集就一定會找到很多，尤其一些在校實習的學生，他們的里都有真實的聯系方式，這樣目的性就強的多了，但這種營銷很容易引起別人反感，千萬不要一開口就進入主題，要循序漸進，慢慢切入，這樣的朋友關系會讓他們更加支持你，還有通過一些客戶，或是網絡上招聘單位，發一些推薦的有用人才，然后附上網址，這樣，才華橫溢的白領們很容易被這種軟攻略俘虜，繼而成為發展網站勢力的絕對力量。
七日絕秘營銷寶典之四：嘩眾取寵以一抵百
事件營銷是所有營銷中的必殺技，從超級女生成全的蒙牛優酸乳，到雅閣女成全的青娛樂，各式各樣的事件營銷被各大媒體用的是淋漓盡致，但網絡上現在只有一些大的網站才會重視，一些像風臨左岸BBS規模相當的網站根本就無從下手，這絕對是這些網站的致命硬傷，事件營銷不是什么新概念名詞，從歷史的奧運會到世界杯，不知有多少企業策劃了無數事件營銷。事件不但能吸引目標群的眼球，更能觸動他們的心，讓他們一起參與，企業及品牌主張一定要緊扣著事件，不能各自分離，事件營銷的目標是要提高企業或品牌的知名度或美譽度。網絡亦如此，通過對大大小小事件不的斷跟蹤報道，回訪及調查，網站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營銷值得我們大小網站站長絕對重視。
七日絕秘營銷寶典之五：攻心為首，花邊小道
花邊小道，無非是一些花邊新聞，情色寫真及吸引人視線的一些策略，其中以情色營銷為熬頭，看看一些sex的網站在alexa的排名就知道了，這種方法所帶來的流量絕對不可小視。做情色營銷要記住一點，情色也是分各種層次的，可以搞得大眾一點，用一些美女靚照，個人寫真，明星壁紙，切記要賞心悅目，漂亮傾城的，這樣會比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時候，要有重點之分，你去IT行業宣傳肯定要遭圍攻的，可以去一些比較人群區分不是很明顯的地方，在這種地方，魚龍混雜，那么貼子只要精致，細節搭配到位，那么只要營銷人員運用得當比例平衡的話，那么滾滾流量自不在話下，而且，回訪的人也會特別多。但是千萬不要過分，因為風臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群，如果過了，那么會事得其反，而丟掉了那批中豎力量；還會引來一些不必要的麻煩。
七日絕秘營銷寶典之六：共榮共昌，強熱聯盟
資源互補，流量共通這是網絡最直接的資源，通過與各大相關網站進行文字鏈接，及圖標鏈接，每個網站都有自身的流量及人群，如果將這些鏈接運用好的話，那么每個網站的用戶都有可能會訪問進來，事實也證明，友情鏈接的作用也還是蠻大的，通過一周的流量計算，比例相當可觀，對于一些好的網站要想方設法鏈接到，這個世界沒有免費的午餐，通過努力，成功離你不遠。
七日絕秘營銷寶典之七：以點帶面，傳統營銷
在第一天開始接手風臨左岸BBS開始，就在本地主流媒體上進行轟炸式炒作，通過和報社電視臺聯系，在當地報社副刊發表一些會員原創作品，文章和攝影圖片，這樣，有些會員拿到稿費后會更加用心地寫作（因為我有這方面體會，當時第一次在日報上發表了文章后，就欲罷不能，一直堅持下來，當然收入也是很可觀的，關鍵是提高了自己的知名度），朋友推薦給朋友，然后拉開一個網絡；電視營銷是最最快成效的一種方式，每天的點歌臺，娛樂頻道輪流播放，（當然為了這個網站公司拍了四條相當好的廣告片，一條以傾城博客為主，另三條都是做的風臨左岸BBS）以軟文方式向用戶們傳達網站的主旨，這樣全市各階層人員都可以在第一時間接觸風臨左岸BBS這一品牌，同時可以感受到品牌所帶來的無形力量；接著在本地的幾家大學招募一批兼職聯絡員，通過印刷一些明星海報，小掛件，襯衫等禮物外送，鞏固了風臨左岸BBS在學生間的霸主地位。
七日絕秘營銷寶典之八：回身反擊，熱如破竹
通過接手一些即將關閉的地方站，運很少的資金收攏資源，將其優化重生，這些網站網址不變，內容不變，但經過全新打造之后作為風臨左岸BBS的某一個支點，以前的會員不會丟失，還且會因為全新的改版更加努力地為網站效勞，對于回收其余運營不當而實力相當的網站一定要經過一定時間去調研摸排之后，大家討論決定，否則收購太多無用站是對網站致命的打擊，重質重量，將這些小站站長也請進來出謀化策，讓他們看到自己的心血得以重新升華，而在其背后作為推力助整站流是穩步提升。
熟練運用這八大寶典之后，還要活學活運，盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案，當然一個大的網站需要配備相應的人力資源，一般網站運營需要幾個不同部門親密無間的配合，當然有的公司在網站運營初期一人多職也可以。要建立內部目標規劃與績效考評，根據實施情況可進行調整。搞好每個人的工作關系。
在即將接手推廣下一個廣告網之際，懷著無限感恩的心寫下這些文字，愿大家冬日愉快，小站變大，大站變強！
營銷策劃書14
一、公司介紹
本公司位于江蘇省徐州市，主要經營與物流企業相關的各項業務，如：裝卸、包裝、運輸、配送等。由于自身實力有限加上金融危機的影響，企業的營業額不斷下降，實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈，本企業通過對市場的調查及市場環境的分析，制定營銷策劃書，對企業資源進行重新整合與規劃，重新出發，爭取在市場中占有一席之地。
二、營銷環境分析
傳統運輸、倉儲企業向第三方物流企業轉變的重要標志，是企業能否為客戶提供一體化物流服務，是否擁有結成合作伙伴關系的核心客戶，從目前情況看，我國大部分物流企業仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務，通過比拼功能服務價格進行市場競爭，要改變這種狀況，一個重要方面就是要超越傳統物流服務模式，在服務理念、服務內容和服務方式上實現創新。首先，要認清一體化物流與功能性物流在服務性質、服務目標和客戶關系上的本質區別，樹立全新的服務理念；其次，要在運輸、倉儲、配送等功能性服務基礎上不斷創新服務內容，實現由基本服務向增值服務延伸，由物流功能服務向管理服務延伸，由實物流服務向信息流、資金流服務延伸，為客戶提供差異化、個性化物流服務；同時，要根據客戶需求，結合物流企業自身發展戰略，與客戶共同尋求最佳服務方式，實現從短期交易服務到長期合同服務，從完成客戶指令到實行協同運作，從提供物流服務到進行物流合作。
（一）國內環境分析
我國的現代物流需求雖然存在，但還未達到由需求拉動產業發展的程度。不少企業不太了解我國物流市場需求狀況就急于進入物流市場，勢必會給物流企業帶來巨大風險，使企業利益受損，同時也不利于中國物流產業的良性發展。雖然我國現有的物流服務還沒有擺脫傳統的以運輸費、倉儲費為指標的結算方式，但物流企業在開發一體化物流項目時，仍應避免與客戶糾纏于就功能性服務收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入，與客戶共商如何改進，讓客戶先認識到物流企業的服務能帶來的好處，再商談合理的服務價格。實際上，客戶因為物流合理化而發展壯大，物流外包規模自然會相應擴大，雙方合作的深度與廣度也會隨之增加，物流服務的收益和規模效益必然會提高，這就是雙贏的合作伙伴關系。
（二）徐州市物流現狀及發展思路與目標
1．現狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機遇。轄區豐富的物流資源,由于一系列主客觀原因,尚未有效開發創效。為之,必須認真研究,制定對策,把握機遇才能實現鐵路物流業的發展。一、徐州鐵路物流業的現狀徐州鐵路的物流企業是在鐵路多元經營運輸延伸服務項目的基礎上發展起來的,從業務性質看主要開展了運輸、倉儲、裝卸、配送、代理等項目。從組織結構看,一般有兩種模式,一種是設立總公司,各車務段所在地設立分公司的統管形式,另一種是設立委托各車務段代管分公司的托管形式。從業務運作看,主要是依賴鐵路壟斷優勢地位,依附鐵路運輸資源緊張,提供倉儲、裝卸、配送、代理等服務產品。
2.徐州物流發展的思路與目標
針對目前徐州物流發展的現狀，應堅持“統籌規劃、政府引導、市場運作”的原則，依托東部產業基地和消費市場，以提高物流效率和降低社會物流成本為中心，以公路、鐵路、水路為基礎，以信息技術為手段，重點建設物流集中發展區和扶持第三方物流企業，整合物流資源，實現物流的社會化、專業化、規模化、信息化、一體化，把徐州建設成為東部重要的現代物流中心。發展區域型綜合物流基地、專業配送中心，保稅物流中心，形成層次分明，運轉有序的物流體系，培育成都物流業的品牌優勢和核心競爭力，形成規模化、專業化、一體化的現代物流群體，使物流業成為成都經濟的支持產業之一。同時放寬物流市場準入政策，探索沿海城市發展物流的新模式，構建連接國際國內經濟發達地區的物流快速通道，啟動公共物流信息平臺建設，提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業缺少大規模、高起點、現代化新型物流配送中心，一般的運輸企業和傳統的物流企業很難滿足當今經濟快速發展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標
隨著社會經濟的發展，滿足物流客戶的個性化需求已經成為物流企業營銷的重點。企業營銷戰略的制定要從客戶開始，所以要進行市場細分，選擇目標市場，確定公司的定位。
（一）公司定位
通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析，公司定位于提供一體化的物流服務,在第三方物流的基礎上結合現代電子商務，充分發揮電子商務的信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化特點與功能，集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業。
（二）公司的目標
公司的目標是：在傳統物流的基礎上，進一步推動現代物流的發展，以提高供應鏈管理水平為核心，以實現物流資源整合為出發點，引進信息技術，建立互聯互通的信息網絡平臺，提供創新服務。
同時，通過信息交換平臺，公司將為傳統企業提供豐富多樣的貿易整合機會，并使企業的采購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業，都可通過此平臺提交服務訴求，通過平臺進行低成本營銷，拓展業務和市場，借助網絡媒體的互動性，實現網上宣傳和網上營銷的一體化。從而，最大限度地滿足市場需要。
四、營銷組合策略
市場營銷組合是指企業針對目標市場，綜合運用各種可能的市場營銷策略和手段，組成一個系統化的整體策略，已達到企業的經營目標，并取得最佳的經濟效益。它是由產品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的，每個策略又有其獨立的結構。企業在分析市場，選擇自己的目標市場以后，就要針對目標市場的需求，有效而利用本身的人力、物力、資源，趨利避害，揚長去短，設計企業的營銷戰略，制定最佳的綜合營銷方案，以便達到企業的預期目標。
（一）產品策略
產品策略是指做出與企業向市場提供的產品有關的策劃與決策。產品與服務是營銷組合中至關重要的因素。
1. 增設采購、倉儲、物流信息供應等產品線，實現一體化的管理。
2. 提供增值服務，如在倉儲服務中，建立高層的自動化倉庫，利用巷道式堆垛起重機和激光引導無人駕駛小車完成物流任務，吸引大型企業，滿足其要求。
3. 物流功能服務向管理服務延伸
4. 實物流服務向信息流、資金流服務延伸
5. 既要注重長途運輸，又要發展短途運輸、送貨上門等低值的服務，吸引小企業。
6. 增加倉庫、汽車等的數量；加強人員素質的培養等，通過這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶。
7. 引進新技術，設計本企業的物流服務項目，實現物流服務的全面升級。
（二）定價策略
價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，它直接關系著客戶對物流服務的接受程度，影響市場需求和企業的利潤。物流服務的.定價策略對物流系統及其所提供的服務具有重要作用，定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
（三）分銷渠道策略
在現代市場經濟條件下，生產者與消費者之間在地點、時間、數量、品種、信息、產品估價和所有權等方面存在著差異與矛盾。企業生產出來的產品，只有通過一定的市場分銷渠道，才能在適當的時間、地點、以恰當的價格供應給廣大消費者和用戶，從而克服生產者和消費者之間的差異和矛盾，滿足市場需求，實現企業的市場營銷目標。
1． 采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道，并利用互聯網加強網絡營銷。
2．
3． 經紀商，與其建立長期的合作合同，把企業洽談業務的環節交由經紀商負責，集中企業的精力進行物流服務。
（四）促銷策略
物流企業的服務特性使其溝通與促銷和產品的促銷有一定的差別，因此為了進行有效的促銷管理，物流服務促銷必須遵循其特有的原則，進行周密的安排與計劃。物流企業常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、營銷推廣、公共關系等。伴隨著信息技術的發展和服務理念的演進，物流企業的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1． 加強企業推銷人員素質的培養，增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業的發展歷史、經營理念、企業文化、交貨地點、企業規模、經營目標、企業的優勢以及未來的發展等，取得客戶的信任和支持；推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業的服務項目、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等，吸引采用本企業的服務；推銷人員還要幫助企業收集和反饋市場信息，包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息，從而使企業在競爭中立于不敗之地。
2． 在企業成本允許的情況下，加強廣告方面的費用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告；通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告；在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所，活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告；通過郵政直接投遞企業介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業了解本公司。
3． 營銷推廣：對選擇本公司服務的企業予以價格折扣、贈送與企業相關的小禮品并向其提供服務促銷和展示促銷；對與企業進行合作的中間商予以現金折扣、特許經銷、代銷、試銷和聯合促銷等策略；對于企業的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調動起積極性；
4． 公共關系；處理好與客戶之間的關系，解決好產品的售后服務保護客戶的利益；處理好與中間商的關系，實現互利互惠共同發展；處理好與新聞界的關系，真誠相待、主動聯系、促進人際關系，理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評；積極參與慈善事業捐獻，提高社會聲譽；處理好與競爭對手的關系，加強合作，促進物流業的發展。
五、公司在其他方面進行營銷管理
1．信息共享：通過信息平臺的建設，了解各個倉庫以及供應商的貨物狀態，包括庫存量的數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及企業的回饋信息。并使各個倉庫了解各供應商的貨物品類，價格情況以及新品的推出，及時了解第一手的產品信息。
2．建立企業自主的網站，將企業的各種產品服務的信息在網絡上向顧客展示，讓他們進一步了解產品服務，增大顧客使用該公司服務的欲望。同時也可以擴大企業的知名度，也就是廣告效應，從而擴大營業額。
3．通過信息網，使所有信息共享，增加了透明化，可以及時了解商品的各類信息，減少了不必要的開支。
4．在信息平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛星定位系統（GPS）、物流采購管理和企業資源管理等物流管理軟件，并對其實施無縫鏈接和有效整合，以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5．通過信息管理平臺和庫存管理系統進行單品管理，及時了解貨物的動態。如：貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金（貨款）到位情況，方便作出有效的決策。
本企業在現代經濟社會條件下，提出物流服務項目的營銷，必將提升企業的競爭力，占據更的市場份額，從而促進區域內物流企業的改革，促進各物流企業的發展，提升整個物流業的水平。
營銷策劃書15
企業發展和企業的生存永遠是企業最關心的問題，當然，只有企業能夠生存下去，才有發展的可能，要是連生存都成了問題，發展也就無從談起!既然企業要生存，就必須發展，對市場了解的多少也在很程度上左右著企業生存的基本。做好市場營銷對企業的發展很有重要性!
企業新產品推廣營銷策劃書方案，市場營銷方案策劃書內容：新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣，營銷方案策劃書運作如下：
一、活動主題：
關愛家庭你我他，抽獎奉送
二、活動時間：
新產品導入期
三、活動目的：
1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。
4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。
5、吸引量目標消費群。
四、活動內容
（一)商場內安排：
1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片，最好用電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎奉送，關愛家庭你我他”活動。
活動步驟：
1、銷售人員向顧客發放專柜產品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有獎專柜產品(待定)。
2、禮品：分一般禮品和一個獎(專柜產品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);獎為專柜產品的其中一款，天天有獎，哪天抽出及時補充另一款。
3、在專柜旁設立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個;一個問題卡片集，里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4、規則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎，抽黃色球為獎;100%中獎，天天有獎。
5、消費監控產品進入商場dm。
6、現場pop廣告。
原則：簡潔體現消費監控產品信息、抽獎奉送活動信息。
（二)商場外sp：
1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專柜隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭：“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專柜隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，并掛兩條幅。
（三)城市社區促銷：
本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社區選擇：
（1)最好在專柜附近范圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。
（2)必須是專柜附近的中、高檔社區，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。
（3)在符合上述條件下，先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點，試點成功后，再進行推廣、復制，然后進行規范化城市社區操作。
2、社區促銷定位
（1)在社區促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
（2)當前社區的'促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行信息互動，進行靈活調整。
（3)讓目標消費群全身心的'體驗、試用。
3、社區促銷內容
（1)社區活動：
a.主題：新時尚的關愛就在您的身邊
b地點：各中、高檔社區內
c時間:在專柜開業一周后，一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式：一拖n (n依據實際情況來確定)，“一”為社區內主宣傳點，“n”為次宣傳點。
e活動創意：社區，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生生購買行為。
f活動內容：
在專柜開業不久社區的促銷，即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
（a)社區宣傳點;要看社區小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統一的宣傳蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動)，抽獎活動可以每半小時進行一次，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專柜地址，同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。
（b)次宣傳區視社區情況一般安排1—3個點，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視情況配備促銷人員，也可以不配。
（c)活動饋;
活動饋指主動進入社區活動后的饋情況，即對活動進行效果評估并進行活動調整，以求達到社區促銷目的。
（d)宣傳點統一形象：宣傳點的宣傳蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調：海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調，、小蓬設計流暢、氣、時尚。促銷人員統一形象。
（e)宣傳內容：展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動饋、社區訂購會、籌建社區關愛俱樂部、物業管理支持合作
（f)宣傳方式：活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
（g)宣傳層次：低層，活動宣傳、關系營銷高層，調查、座談、建立組織社團、洽談訂購
（2)體驗試用活動：
體驗試用目的:新產品導入期,消費者不知道產品的功能，更不知道產品能給他們帶來什么，為讓消費者更快更好了解消費監控，證明促銷人員說法的事實性，引導目標消費群觀念，使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群，也可以根據交談狀況確定，但一般應每棟樓都有試用戶3至5家，每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列，樣瓶系列1至2臺。
試用時間;三天至十天，使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。
試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品，并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作;說明產品愛護內容
試用戶檔案：試用戶基本信息表;試用戶饋表
（3)與社區物業、居會的關系營銷
借用門衛進行資料發放：在非活動期間，可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關系進行溝通。在社區進行有效的促銷，必須與社區物業和居會搞好良好的關系，形成長期穩定的合作聯盟。
社區物業：根據當地實際情況與物業管理人員接觸，與門衛接觸，允許在社區內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居會聯系。
（4)消費者調查：
消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動，主體為社區的成年人，在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。
確認消費者調查表
調查表收集后由代理商或總部進行數據統計并撰寫分析報告，為調整戰略、策略、戰術提供依據。
（5)試用者座談會(在各城市社區促銷初期進行)
地點：在社區附近，最好在社區內，看具體情況。
時間;在體驗試用后，一般安排社區試用半月后進行。
參加人：控制在20人下，要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。
聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛
座談會內容：
試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、項目來源;體現家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發禮品
會談方式;互動交流、說明拉動
（6)社區訂購：
社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區訂購可以在試用者座談會上訂購，也可以在門衛那里進行統一登記，當地特定中間商給予配送。
（7)籌建社區關愛俱樂部
為什么要籌建社區關愛俱樂部：在社區搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為，但消費監控概念必竟是一個新東西，人們在接受時還是有一個逐漸的過程，所以要想激發社區部分的需求，顯然要和他們進行持續的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題，有一個保持聯系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴，這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面，我們推出關愛小孩、老人，關愛家庭主題而形成一個社區俱樂部，也是在無形中宣傳消費監控產品，宣傳石頭品牌，只要我們擁有了目標消費群的心，那還有什么推廣阻礙呢?
機會點;現在有很多社區有老年人活動室，我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室，中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產品展示，應該說是一條實惠有效的通路。
操作方式：和社區的物業也可能是居會洽談形成合作，體走向是在社區通過俱樂部銷售的量給予物業或居會提成，具體操作由各地中間商根據實際情況確定。
在今后的企業發展中，對基本市場的了解很程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的營銷策劃書，對企業發展有裨益，市場是殘酷的，只有不斷的去開拓創新，企業的發展才有更的前途，這就是發展的最根本，這樣的發展才可以成為成功!
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