住宅質量保證書【熱】
在當下社會,保證書使用的次數愈發增長,保證書具有單方的特證。為了讓您不再為寫保證書頭疼,下面是小編為大家整理的住宅質量保證書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
住宅質量保證書1
一、根據國家《建筑工程質量驗收規范》,該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果, 本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關法律、法規的政策規定,在規定的期限內及在用戶正常使用的情況下,在《建筑工程使用說明書》的要求下,本公司免費承擔保修內的維修責任,并在承諾一般質量事故 7天 內、重大事故 24 小時內趕到現場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算,本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構,負責安排進行保修期內維修服務,對于超出保修范圍或保修期限的維修,可以由業主自行選擇維修單位。
四、在保修期內,下列情況不屬保修范圍;
1、因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、
超設計荷載使用,造成主體結構損壞的;窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的';
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏;
3、因使用不當或自行裝修鑿洞,造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞:
4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施;對供熱管路范圍內進行地、墻面材料鑲鋪,而導致滲漏損壞的地、墻面材料;
5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用,擅自改動電器線路致使
線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害; 6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施,導致滲漏堵塞等情況;
五、為做好工程質量保修,我公司專門設立了客戶服務機構,以便監督實施客戶在使用過程中出現的質量缺陷進行維修。
施工單位簽字;(蓋章) 接受人簽字;(蓋章)
年月日
住宅質量保證書2
質量驗收:
建設單位:
設計單位:
監理單位:
施工單位:
本工程經四方驗收評定為合格,已在****質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證:
****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定,質量滿足國家驗收規范要求,準予交付使用。
****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建筑裝修管理規定,在保修期內承擔保修義務。
業主入戶時,本公司將簽發本質量保證書,業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定:
● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除:
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的.不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題,業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。
技術基本信息:
● 結構形式
小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
● 節能措施:
區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐;室內系統采暖為低溫地采暖系統,分戶調溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶?招母魤Π;全項目未使用粘土磚。
● 結構熱工指標:
外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗,外窗傳熱系數不應大于2。8w/㎡。k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k。
保修范圍:
保修項目 保修期限 答復時間 處理時限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統(不包括業主/住戶自行改裝部分,不包 括室內光源)、給排水管道、設備安裝(不包括改裝) 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源(業主/住戶未改裝) 半年 5個工作日 15個工作日 戶內:開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗(業主/住戶未改裝) 1年 5個工作日 30個工作日
注:
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修,本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:
3、保修期滿前兩個月內,請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司,如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。
5、業主有權對保修工程施工過程進行監督,如施工單位人員有違規違紀現象,業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持,如因業主原因造成工期延長,由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示:
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可,并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規定》。
★選擇正規公司,簽訂正規合同,明確規定:費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
★辦理報批手續,服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
★委托專業公司對裝修工程進行驗收。
★為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
★開墻、鑿洞必須遵循建筑規范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
★燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。
住宅質量保證書3
工程名稱:
監理單位:
建設研發單位:
竣工日期:
建筑面積(㎡):
保修單位:
設計單位:
物業管理單位:
施工單位:
結構方式:
保修范疇保修期限
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基按設計文件劃定工程和主體結構質量問題;使用壽命年限
2、屋面、墻面滲漏水及有防水要求的衛生間;5年
3、廚房地面、地下室、管道滲漏、水池、水箱漏水;1年
4、有地漏排水的.地面及陽臺倒坡積水;1年
5、墻面、頂棚抹灰層脫落;1年
6、地面空鼓、開裂、大面積起砂及面磚松動;1年
7、門窗翹襲、五金件破壞;1年
8、管道阻塞;2個月
9、供熱、供冷體系和裝備裝置問題;2個采暖期或供冷期
10、衛生潔具破壞;1年
11、燈具、電器開關問題;6個月
12、房屋白蟻防備。15年不受傷害
說明事項
1、在保修期限內屬于保修范疇內的工程質量問題,請撥打研發單位報修電話:
2、在接到報修電話后,研發單位將及早派人調研核實,確系保修范疇之內的,將在半個月之內組織人員上門修理。
3、如果確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、大水、臺風、寒潮、冰凍等自然災禍造成的質量問題,建設研發單位不負責保修,但可接受委托,提供修理服務。
4、本單位承諾向房屋買進人發放規范版《住宅建設工程質量保證書》,當發放給買進人的《保證書》與本《保證書》有不一致時,以本《保證書》為準。
5、保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
研發企業:
(蓋印):
單位地址:
法定代表人:
聯絡電話:
請輸入關鍵詞報修受理人:
報修電話:
施工企業:
(蓋印):單位地址:
法定代表人:
聯絡電話:
報修受理人:
報修電話:
住宅質量保證書4
一、房地產住宅質量保證書
1、質量保證
遵照國家現行規范進行設計施工,并通過有關部門的質量驗收和評定,符合國家驗收規范要求,具備交付使用條件。
2、保修責任的認定
。1)經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。
(2)經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。
3、保修責任的免除
。1)業戶使用不當,或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,建設單位不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構等原因,造成房屋質量受損或其他業戶損失,由責任人承擔相應責任。
(2)超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致,如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量問題。
4、保修項目、保修期限及保修單位
。1)保修項目及保修期限,按照國家建設部《關于印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》(建房[1998102號]文件的有關規定執行。
。2)保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
。3)保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內的保修責任項目,超過保修期無效。
5、保修程序
(1)住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時,業戶應及時書面通知管理處。
(2)管理處接到書面通知后在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的,管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
(3)保修單位不能按照約定時間到場維修的,管理處須報請開發商予以解決
。4)業戶應對保修工作給予積極配合。
。5)保修工作完成后,業戶須及時檢查驗收,并簽字確認。
6、其它
。1)業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查,及早發現質量缺陷,同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內,送管理處安排處理。
。2)業主在使用住宅前,必須認真閱讀《房屋使用說明書》,用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施,由用戶自行承擔維修責任。
。3)房屋財產的保險由業戶自行辦理。
二、貸款買房的條件
人住房貸款的借款人須具備如下條件:
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(開發商)具有城鎮常住戶口或有效居留身份;
。3)有穩定的職業和收入,信用良好,有償還貸款本息的`能力;
(4)具有購買住房的合同或協議;
。5)無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30%作為購房的首期付款;有住房補貼的以個人承擔部分的30%作為購房的首期付款;
。6)有貸款人認可的資產作為抵押或質押,或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人;
。7)貸款人規定的其他條件。
三、購房資格有什么要求
這里所說的行為能力是擁有完全行為能力,讓我們看一下相關法律規定:公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務,從而使法律關系發生變更或消滅的一種資格。
根據《民法通則》的規定,公民從出生到死亡,他都具有民事權利能力,依法享有了民事權利,要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人,由他的法定代理人代理民事活動;十周歲以上未成年人為限制行為能力人,可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動,其他民事活動由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意;十六周歲以上不滿十八周歲的公民,以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民,為完全行為能力人,便可以獨立進行民事活動。
根據《民法通則》的規定,不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人,由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人,可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動;其他民事活動由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。
所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之,買房人必須是完全行為能力人,購房合同才會發生效力。
住宅質量保證書5
一、質量驗收
本工程已按(建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監督站進行備案。
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)
保修項目及保修期限:
1.屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2.廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3.水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4.內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5.門窗、壁櫥開關不良、縫隙過大或過小。一年
6.衛生間、廚房地面積水。一年
7.各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8.電氣箱和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9.房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10.國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態度,對影響使用的項目隨報隨修,其他項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明,解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的`質量間題不在保修范圍內。
六、其他
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推托、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、甚至本公司投訴。
投訴電話:_________
投訴部門:_________
八、物業管理
本公司已委托_____物業管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話:_______________
聯系人:_________________
辦公地點:_______________
九、公司為各業主建立維修臺賬,如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
網站聲明:法律快車以學習交流為目的,整合法律法規、政府官網及互聯網相關知識,遵守本網站規章制度刊載發布各類法律性內容,包括但不限于知識、案例、范本和法規等。如果涉及版權、商譽等問題,請聯系我們,并提交問題、鏈接及權屬信息,我們將第一時間核實后根據相關法律規定及時給予處理。
住宅質量保證書6
根據有關法律法規規定,為加強商品住宅銷售后的服務,保障購房人的合法權益,本公司對所銷售的區路里幢門室,建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證:
一、本住宅工程已經竣工驗收,符合天津市住宅建設設計標準,工程質量合格,由本公司負責按規定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年xx月xx日。
二、本住宅執行《天津市居住建筑節能設計標準》:
□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)
三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,批準日期為xx年xx月xx日,批準部門為:,證號為。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的'衛生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至xx年xx月xx日。
六、本住宅交付使用后,在購房人正常使用情況下,凡有以下工程質量缺陷,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統,保修期至xx年xx月xx日;
2、電氣管線、給排水管道,保修期至xx年xx月xx日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至xx年xx月xx日;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙,保修期至xx年xx月xx日;
5、門窗翹裂、五金件損壞,保修期至xx年xx月xx日;
6、管道堵塞,保修期至xx年xx月xx日;
7、衛生潔具,保修期至xx年xx月xx日;
8、燈具、電器開關,保修期至xx年xx月xx日;
9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落,保修期至xx年xx月xx日;
10、中空玻璃密封失效,保修期至xx年xx月xx日;
11、關于其它部位、部件的保修約定:。
七、本住宅交付使用后,購房人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬結構質量不合格的,購房人有權退房;給購?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?
八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪,本公司將于3日內直接或委托物業管理公司派員予以答復和檢修。
九、本住宅交付使用后,因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔責任。
十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。
十一、本保證書在住宅交付使用時由開發企業向購房人簽發。
十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
簽發單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發日期:
公司地址:
郵編:
聯系電話:
售后服務部門及聯系方式:
住宅質量保證書7
綜合驗收合格證書編號:穗建開驗字第______ 號 填發日期:
發展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質量保修受理部門聯系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結構合理年限保修期內如因設計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結構構件開裂、變形、破損、超出國家設計規范的規定值時,發展商將無償進行修復并滿足有關規范及標準。屋面防水3年保修期如因防水材料、設計或施工質量總是而導致天面滲水、滴漏,發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、廚房的衛生間地面、管道滲漏1年保修期內如因施工質量或所用材料的'質量問題而出現的墻面、廚房和衛生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏,發展商將無償進行維修并滿足有關規范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落1年保修期內因施工質量問題出現的墻、頂棚抹灰層脫落,發展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂1年保修期內因施工質量問題出現的地面飾面開裂,發展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞1年保修期內因施工質量問題出現的門窗翹裂、五金件損壞,發展商將無償進行維修。衛生潔具1年保修期內因施工質量問題出現的衛生潔具開裂,漏水問題,發展商將無償進行維修。燈具、電器及開關6個月保修期內因產品或施工質量問題出現的隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關失靈問題,發展商將無償進行維修,但業主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統1年保修期內因產品或施工質量問題出現的防盜及對講系統失靈的問題,發展商將無償進行維修。管道堵塞2個月保修期內因產品或施工質量問題出現的管道堵塞問題,發展商將無償進行疏通。
注:保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業主接收所購買的商品房時,均應與物業公司簽定交付驗收手續,各業主對住宅內的設備、設施的正常運行要簽字認可。業主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。收樓后,業主自行裝修的,由于裝修造成的質量問題及管道堵塞等,發展商一律不負保修責任,由業主自行維修;若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失,均由責任人承擔相應的責任。
住宅質量保證書8
一、質H驗收
本工程已按《建設工程質雖管理條例》第十六條規定進
行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質雖監
督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、
電等設施發生質雖問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質雖問題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質雖。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的'質雖損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質雖問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話:xxxxxxxxx
投訴部門:xxxxxxxxx
八、物業管理
本公司已委托物業管理有限公司對本商品
本公司已委托
物業管理有限公司對本商品
住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話:xxxxxxxx
聯系人:xxxxxxxxxx
辦公地點:xxxxxxxxxxx
九、公司為各業主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業公司工程部
住宅質量保證書9
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址:
物業管理公司地址:
銷售聯系人:
聯系人:
電話:
電話:
開發公司:(章)
法人代表:(簽章)
20xx年xx月xx日
本公司對您購買的西安市x區(縣)x路x號x小區x棟x單元室,建筑面積x平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于x年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:x建設工程規劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為:x預售許可證號為:
二、該住宅工程由*進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的'工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
住宅質量保證書10
一、 工程質量驗收
本建筑工程已按現行國家建筑工程質量驗收規范之規定進行了竣工驗收,質量合格,并在長沙市建設工程質量監督站進行了竣工驗收備案。
二、 保修和期限
本建筑工程及附屬設施發生質量問題時按附表所列范圍和期限進行保修,在保修期內,由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。
附表所列項目超過保修期限后,開發商將不再承擔保修責任,客戶可委托物業服務中心進行有償維修服務,或自行安排處理。
三、 保修配合、監督與投訴
客戶應對保修工作予以配合,每項保修(維修)工作完成后,請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。
如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任或為難用戶者,請即撥打客戶服務熱線電話4008 000002進行投訴,開發商歡迎監督指導。
四、 開發商免責條款:
1、 具體項目已超過保修期限,或房地產買賣合同已約定不保修。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定,使用不當或擅自改動結構、設備位置,或裝修不當造成的.質量問題。
3、 因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。
4、不可抗力因素引起的質量問題。
住宅質量保證書11
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。
我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址:xxxx
物業管理公司地址:x
銷售聯系人:x
聯系人:xx
電話:xx
電話:xx
開發公司:x(章)
法人代表:x(簽章)
xx年xx月xx日
本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:建設工程規劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的'建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
監制說明:
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監制;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發企業存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
xxx
日期:
住宅質量保證書12
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在昆明市呈貢縣建設局檔案室進行備案.
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內).
保修項目保修期限
1、屋面滲水漏水:三年
2、廚房、廁浴間滲水漏水:一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂:一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落:一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過。阂荒
6、衛生間、廚房地面積水:一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通:六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量:六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構:在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著"急用戶之所急"的'態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在5日內與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
聯系電話:
聯系人:
辦公地點:
甲方:
法定代表人(簽字):
_____年_____月_____日
乙方:
法定代表人(簽字):
_____年_____月_____日
住宅質量保證書13
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
本公司對您購買的XX市XX區(縣)XX路XX號XX小區XX棟XX單元XX室,建筑面積XX平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
1、該房屋于XX年XX月XX日通過市建委組織的.竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為XXXX,建設工程規劃許可證編號為XXXX;建筑工程施工許可證編號為XXXX;竣工驗收備案登記編號為:XXXX,預售許可證號為:XXXX。
2、該住宅工程由XXXX公司進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
3、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
4、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
5、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
6、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
7、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
8、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
開發公司地址:XXXX
物業管理公司地址:XXXX
聯系人:XX
法人代表:XXXX(簽章)
XX年XX月XX日
住宅質量保證書14
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的`合權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅.我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.
地產開發公司地地址:
物業管理公司地址:
銷售聯系人:
物業管理處:
電話:
電話:
開發公司:(章)
管理公司: (章)
xx年xx月xx日
xx年xx月xx日
保證人:xxx
xx年xx月xx日
住宅質量保證書15
甲方(賣方):
乙方(買方):
由甲方開發新建座落在 長沙 市 雨花 區(鎮)圭塘辦事處 路(街) 住宅小區4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量水平,維護商品住宅消費者合法權益,根據建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現質量缺陷,由甲方履行保修義務,承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時,經驗收組評價其工程質量等級為 優良 ,且已辦理竣工驗收備案手續。
在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程,按設計文件和有關規定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內出現危及結構安全的質量缺陷,由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為:
1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;
2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,五金件等零配件和衛生潔具不符合標準規定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;
3、 供熱、供冷系統和設備的'保修期為2個采暖期、供冷期;
4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;
5、 該商品住宅售出后,由甲方委托的 物業管理公司負責維修處理;
6、 該商品住宅20xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用,交付時對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可,乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備,由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日,即20xx年xx月xx日起計算。
三、在保修期內,因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,乙方可以
向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當,如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等,或第三方和不可抗力造成的質量缺陷,不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明書見附錄(湘質監統編監20xx—14)。
甲方:
乙方:
20xx年xx月xx日
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