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質(zhì)量保證書

時(shí)間：2024-11-13 21:30:36 保證書我要投稿

質(zhì)量保證書推薦度：
生產(chǎn)質(zhì)量保證書推薦度：
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質(zhì)量保證書精選15篇

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，保證書在我們的生活中并不鮮見，保證書一般是個(gè)人或單位在有所保證時(shí)向上級組織或集體發(fā)出的一種文書。為了讓您不再為寫保證書頭疼，以下是小編為大家整理的質(zhì)量保證書，歡迎大家分享。

質(zhì)量保證書精選15篇

質(zhì)量保證書1

　　根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)維修流程與維修電話等。

　　本項(xiàng)目的質(zhì)保期限為：XX。(是否同意)XX本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費(fèi)修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。

　　一、保維修范圍

　　本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

　　1、水電隱蔽工程，保修十年。

　　2、有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修三年。

　　3、按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。

　　4、在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的`將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

　　5、出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)裝飾裝修質(zhì)量保證書。

　　二、保、維修時(shí)限

　　1、水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，XX小時(shí)內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場。

　　2、其它裝飾部件的報(bào)修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。

　　3、保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。

　　三、下列事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍

　　1、消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

　　2、消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。

　　3、消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

　　4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

　　5、消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。

　　6、施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

　　7、因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

　　8、非正常手段清潔保養(yǎng)。

　　9、漆面因外力受損。

　　10、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　11、由于材料自然屬性形成的變化。

　　12、對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、消費(fèi)者注意事項(xiàng)

　　1、消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修。

　　2、請消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書。

　　3、本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí)，請出具本部質(zhì)保書。

　　4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。

　　5、整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后，請?jiān)谡迒紊虾炞郑员惚酒髽I(yè)存檔。

　　客戶姓名：XXX

　　聯(lián)系電話：XXXX

　　保修地址：XXX

　　施工單位(蓋章)：

　　聯(lián)系電話：XXX

質(zhì)量保證書2

xxx市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)：

　　xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對今后開發(fā)住宅項(xiàng)目進(jìn)行100%全裝修的有關(guān)事項(xiàng)鄭重承諾如下：

　　一、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位，墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢，所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求，達(dá)到入住使用條件。

　　二、實(shí)施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收，尚可交付使用。實(shí)行建筑設(shè)計(jì)施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)施工圖一體化設(shè)計(jì)，實(shí)行新建住宅項(xiàng)目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進(jìn)行投標(biāo)，明確住宅項(xiàng)目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。

　　三、全裝修住宅房價(jià)中包含毛坯房價(jià)格和裝修價(jià)格兩部分，與購房者分別簽訂商品房預(yù)（銷）售合同和委托裝修協(xié)議，明確毛坯房價(jià)格和裝修價(jià)格。合理控制裝修成本，不通過提高裝修價(jià)格等手段變相提價(jià)，增加購房者負(fù)擔(dān)。按照“質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、規(guī)范運(yùn)作、取信于民”的`要求落實(shí)。向購房者交付已裝修的成品住宅。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國家、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。在交房時(shí)向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書。包括裝修明細(xì)表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo)，并明確使用方法和維護(hù)要求。

　　特此承諾

　　承諾人：XXX

　　20xx年XX月XX日

質(zhì)量保證書3

致： (以下簡稱采購人)

　　我公司為認(rèn)可的正式供貨商，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，在我公司的供貨期內(nèi)，我公司特作出以下承諾：

　　一、我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國家標(biāo)準(zhǔn)及采購要求的合格設(shè)備，并通過相關(guān)認(rèn)證和測試。

　　二、我公司保證所提供的產(chǎn)品應(yīng)是全新的、未使用過的，并完全符合《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購合同上的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有符合規(guī)定的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障負(fù)責(zé)無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補(bǔ)救措施或索賠要求。

　　三、我公司所提供的產(chǎn)品規(guī)格外觀及技術(shù)指標(biāo)完全符合采購人所簽字認(rèn)定的《產(chǎn)品承認(rèn)書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數(shù)上的變動(dòng)，需及時(shí)告知采購人并需經(jīng)過再次簽字認(rèn)定方可供貨，否則擅自更改產(chǎn)品外觀和參數(shù)所造成的損失由我公司承擔(dān)，并對因此發(fā)生的產(chǎn)品交貨期延期而造成采購人損失進(jìn)行補(bǔ)償。

　　四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產(chǎn)品時(shí)，免受第三方提出的對其專利權(quán)或其它有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)指控及停止使用受指控產(chǎn)品的`損害。

　　五、我公司所提供的產(chǎn)品如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題(如設(shè)計(jì)缺陷、生產(chǎn)工藝錯(cuò)誤、大規(guī)模的功能缺陷、與《產(chǎn)品承認(rèn)書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時(shí)要求合理賠償。

　　六、我公司承諾在實(shí)際驗(yàn)收過程中，如經(jīng)雙方確定的所供產(chǎn)品出現(xiàn)不良，或者性能指標(biāo)達(dá)不到產(chǎn)品承認(rèn)書及合同中規(guī)定的要求時(shí)，我公司將在合同規(guī)定的期限范圍內(nèi)免費(fèi)更換并補(bǔ)償采購人的損失。

　　七、在采購人同意的情況下，我公司對在協(xié)議供貨初期約定的時(shí)間內(nèi)未能全部完成相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補(bǔ)救措施，但因此而產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、費(fèi)用和后果將全部由我公司承擔(dān)。

　　保證人：

　　公章：

　　日期：

質(zhì)量保證書4

　　如果我單位中標(biāo)，我單位自愿承諾如下：

　　1、承諾工程工期：本工程預(yù)計(jì)開工時(shí)間為年月日，竣工時(shí)間為年月日，工期為日歷天。

　　2、承諾工程質(zhì)量等級為合格。

　　3、承諾工程質(zhì)量保修期為年。

　　4、響應(yīng)—招標(biāo)文件所有條款，無投標(biāo)單位不能接受的條件。

　　投標(biāo)單位：（蓋章）

　　法定代表人：（簽字或蓋章）

　　此致

敬禮！

　　檢討人:xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書5

　　1.天窗質(zhì)量保證期為安裝之日起36個(gè)月內(nèi)，在質(zhì)量保證期內(nèi)因制造商的過失或質(zhì)量問題發(fā)生故障，請參考本質(zhì)量保證書并咨詢當(dāng)?shù)匕惭b店或本司售后服務(wù)中心，以便享受免費(fèi)修理及更換零部件等保修服務(wù)。

　　2.超過質(zhì)量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)收取零部件和人工費(fèi)。

　　3.保修期內(nèi)涉及以下情況的售后服務(wù)時(shí)，收取零部件費(fèi)。

　　- 玻璃損壞及更換。

　　- 因使用操作錯(cuò)誤引起的故障。

　　- 由本司或得到本司認(rèn)可的`售后服務(wù)單位之外的人員進(jìn)行維修，

　　從而引起的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的變形及損壞。

　　- 車輛事故，火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起的故障或損傷。

　　- 沒有或不提示該產(chǎn)品的有效質(zhì)量保證書，沒有完整填寫質(zhì)量保證書必添的內(nèi)容，偽造質(zhì)量保證書。

　　4.其它產(chǎn)品質(zhì)量保證方面問題，請咨詢本司售后服務(wù)中心，科珂天窗時(shí)刻與您共同演繹美好生活。

　　質(zhì)量保證書

質(zhì)量保證書6

　　為維護(hù)廣大消費(fèi)者的切身利益，確保我公司產(chǎn)品的質(zhì)量安全，特?cái)M定本產(chǎn)品質(zhì)量保證書。

　　一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》以及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí)，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷售。

　　二、保證具有與食品生產(chǎn)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的'人員身體健康，無傳染性疾病，堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生。

　　三、保證在生產(chǎn)全過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)到售后服務(wù)實(shí)施有效的過程質(zhì)量管理。

　　四、保證按照合法有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量貼合相應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對無強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，明示企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn)，并按明示的標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

　　五、保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。

　　六、保證食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，并采取有效的措施防止交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控制。

　　七、保證生產(chǎn)食品所用的原材料貼合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　　八、保證食品的包裝材料、貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，貼合有關(guān)的衛(wèi)生要求，對食品無污染。

　　九、保證具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測手段，企業(yè)的計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測儀器定期經(jīng)過計(jì)量檢定。

　　十、保證產(chǎn)品出廠前經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)、確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。

　　十一、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注及食品市場準(zhǔn)入標(biāo)志的使用貼合國家有關(guān)規(guī)定。

　　十二、保證當(dāng)出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險(xiǎn)時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠銷售的食品。對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律職責(zé)。

質(zhì)量保證書7

　　本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。

　　二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

　　三、本住宅通過___市、區(qū)（縣）建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1、屋面防水層________年；

　　2、墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

　　3、室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）________年；

　　4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

　　5、門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞________年；

　　6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；

　　7、管道堵塞2個(gè)月。

　　五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。

　　七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

　　八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的'，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：__________

　　法人代表：____日期：__________公司地址：__________

　　聯(lián)系人：__________電話：__________郵政編碼：__________

　　物業(yè)管理公司：__________

　　聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________地址：__________

質(zhì)量保證書8

為加強(qiáng)商品住宅的質(zhì)量和售后服務(wù)，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，本公司對提供銷售的錦匯花園小區(qū)一期A1至A8幢，建筑面積34960平方米的住宅；在其結(jié)構(gòu)、部位、部件、設(shè)備、設(shè)施、配套及維修等方面作出質(zhì)量保證和承諾：

　　一、符合國家、省住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、通過市工程質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，質(zhì)量等級為合格。

　　三、住宅交付使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、設(shè)備、設(shè)施完好，設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　四、自住宅交付之日起，正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)，承擔(dān)保修；

　　2、屋面防水3年；

　　3、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

　　4、墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　5、地面空鼓開裂，大面積起沙1年；

　　6、門窗翹裂、五金件損壞1年；

　　7、管道堵塞2個(gè)月；

　　8、燈具、電器開關(guān)6個(gè)月；

　　上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。

　　五、因用戶不遵照《住宅使用說明書》，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任；

　　用戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　六、經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。

　　七、有關(guān)部門質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接及時(shí)給予答復(fù)，并在3日內(nèi)妥善處理。報(bào)修地點(diǎn)：成都市蜀漢中路259號宏亞大廈七樓，電話：******。

　　八、如對本公司的'答復(fù)或處理有爭議，凡屬住宅工程質(zhì)量問題的，可向原建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向建設(shè)行政主管部門申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

　　九、本保證書和《住宅使用說明書》作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：成都花園福房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

　　法人代表：

　　二0xx年元月二十八日

質(zhì)量保證書9

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，就本人承擔(dān)的工程項(xiàng)目的施工任務(wù)，做如下保證：

　　一是保證按照甲方與工程發(fā)包商簽訂的工程合同約定的工期，按時(shí)完成該項(xiàng)目的工程施工任務(wù)。

　　二是保證按照甲方與工程發(fā)包商簽訂的工程合同約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的'完成工程任務(wù)。如在施工期間本承包人不能按照甲方與工程發(fā)包商簽訂的工程合同約定的工期或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成該項(xiàng)目的工程施工任務(wù)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并且由此引起的一切經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任，均由本承包人承擔(dān)。

　　此致

敬禮！

　　檢討人:xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書10

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　開發(fā)公司地址：xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址：xxxxxxxxxx

　　銷售聯(lián)系人：xxxxxxxxxx 聯(lián)系人：xxxxxxxxxx

　　電話：xxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxx

　　開發(fā)公司（章）xxxxxxxxxx 法人代表：xxxxxxxxxx（簽章）

　　xxxxx年xxxxx月xxxxx日

　　本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為；建筑工程施工許可證編號為；竣工驗(yàn)收備案登記編號為：預(yù)售許可證號為：

　　二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。

　　三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

　　四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。

　　五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的`工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。

　　六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　附件：商品住宅質(zhì)量反饋

　　1、屋面防水：5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏：3年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落：2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂：2年

　　5、門窗翹裂、五金件損壞：2年

　　6、管道堵塞：6個(gè)月

　　7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備：2個(gè)采暖期、供冷期

　　8、已生潔具：2年

　　9、電器管線：2年

　　10、給、排水管道安裝：2年

　　11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)：正常合理使用壽命內(nèi)

　　監(jiān)制說明：

　　1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；

　　3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。

質(zhì)量保證書11

　　我公司承諾在淘寶B2C平臺銷售的全部商品均符合國家法律法規(guī)及政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，并在淘寶B2C平臺創(chuàng)建店鋪前向淘寶（中國）軟件有限公司、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下合稱“淘寶”）提供與質(zhì)量有關(guān)和市場銷售相關(guān)證明文件（包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、國家批準(zhǔn)文號、經(jīng)營許可證、品牌授權(quán)書等）。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向淘寶告知，及時(shí)更新相關(guān)材料，并主動(dòng)送達(dá)“淘寶”。如我公司不能提供上述證明文件或未能及時(shí)更新，“淘寶”有權(quán)立即終止雙方締結(jié)的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》，同時(shí)我公司保證賠償“淘寶”因此產(chǎn)生的全部損失。

　　1、我公司承諾向淘寶提供的相關(guān)證件（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證號、批準(zhǔn)文號等）均真實(shí)、有效，若我公司提供的相關(guān)證件有偽造、變造的行為，一經(jīng)查證，則我公司保證向“淘寶”支付違約金壹萬元，且我公司保證承擔(dān)全部法律責(zé)任及相應(yīng)連帶責(zé)任。

　　2、我公司保證做到商品流通各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保到消費(fèi)者手上的商品安全可信，如有商品質(zhì)量疑問，淘寶有權(quán)在不通知我公司的前提下，對我公司銷售的某個(gè)批次的商品進(jìn)行送檢，相關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

　　3、如確因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起消費(fèi)者投訴，我公司保證按照淘寶相關(guān)規(guī)則配合淘寶妥善處理，由此發(fā)生的全部費(fèi)用和賠償由我公司承擔(dān)，如情節(jié)嚴(yán)重或媒體曝光的，我公司保證向淘寶支付違約金壹萬元。淘寶有權(quán)單方面立即終止雙方締結(jié)的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》，同時(shí)甲方應(yīng)賠償淘寶由此造成的全部損失。

　　4、我公司承諾在淘寶B2C平臺銷售的所有商品、店鋪宣傳內(nèi)容均不侵犯任何第三方的.任何知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)），因此類情況發(fā)生的法律責(zé)任，全部由我公司承擔(dān)，并愿向淘寶支付違約金壹萬元，如此類情況給淘寶帶來經(jīng)濟(jì)損失，我公司承諾足額進(jìn)行賠償。

　　5、如銷售進(jìn)口商品，我公司承諾所有銷售的商品均為“正品行貨”，淘寶有權(quán)對我公司銷售的商品進(jìn)行抽檢，并且要求我公司能提供抽檢樣品的商檢證明和衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫證明，我公司保證在5個(gè)工作日配合處理，如我公司無法提供對應(yīng)的相關(guān)證明文件，我公司保證向“淘寶”支付違約金壹萬元，淘寶有權(quán)追究我公司相關(guān)責(zé)任，視情節(jié)輕重，淘寶有權(quán)單方面立即中止雙方締結(jié)的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》，同時(shí)我公司同意賠償淘寶由此造成的全部損失。

　　甲方公司：

　　甲方授權(quán)代表簽字：

　　甲方蓋章：

質(zhì)量保證書12

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

　　為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。

　　二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修

　　設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的'鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。

　　三、業(yè)主對住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。

　　四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

　　名稱：______________________________________________；

　　地址：______________________________________________；

　　售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：_____________________________；

　　電話：______________________________________________。

　　五、如對我公司的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。

　　六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。

質(zhì)量保證書13

　　本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，本公司對提供銷售的X市X區(qū)X路X號X小區(qū)X幢X室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為X平方米，其中公共建筑面積分?jǐn)俋平方米。

　　二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì)，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。

　　三、本住宅通過X市、X區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。

　　四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：

　　1.屋面防水層XX年;

　　2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏XX年;

　　3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)XX年;

　　4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂XX年;

　　5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞XX年;

　　6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;

　　7.管道堵塞XX個(gè)月。

　　五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。

　　八、如對本公司的.答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。

　　九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。

　　十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證人：XXX

　　XX年X月X日

質(zhì)量保證書14

　　為加強(qiáng)本公司在建建筑工地進(jìn)場原材料的管理，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，完善材料使用的行為規(guī)范，確實(shí)保證工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，特制定本承諾書：

　　1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結(jié)構(gòu)的混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報(bào)告外還必須抽樣送檢測中心復(fù)驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用。

　　2、抽樣時(shí)必須三方(建設(shè)方、監(jiān)理方、施工隊(duì)人員)同時(shí)進(jìn)行取樣、送樣進(jìn)行檢測。

　　3、上述規(guī)定必須復(fù)驗(yàn)的'原材料而未進(jìn)行復(fù)驗(yàn)即使用的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司____元以上____元以下。并暫停施工，待復(fù)驗(yàn)合格后方可復(fù)工。

　　4、材料必須經(jīng)檢驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)后才準(zhǔn)使用，如在實(shí)際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規(guī)格的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責(zé)令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價(jià)的____%罰款。

　　5、對于發(fā)現(xiàn)不合格材料、半成品、設(shè)備造成工程缺陷、事故的，處堅(jiān)決返工重做外，處以本公司____元以上、____元以下的罰款。

　　一此為謹(jǐn)記，做到無一絲暇癖!

　　請貴單位領(lǐng)導(dǎo)放心!

　　________________公司

　　____年____月____日