服務保證書匯總8篇
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到保證書的重要性,保證書實際上是合同的一種,也具有法律效力。為了讓您不再為寫保證書頭疼,以下是小編幫大家整理的服務保證書8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務保證書 篇1
為規范首信網創公司所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質,使客戶能夠有效監控首信網創公司的服務,特制定本服務品質保證書。
第一條網絡聯通性保證
1.定義與適用范圍
"網絡聯通性"是指客戶托管于首信網創公司數據中心的網絡設備同骨干網是否聯通。"網絡聯通"是指首信網創公司分配給客戶的網絡端口可以與骨干網相聯通;"網絡不聯通"是指:首信網創公司分配給客戶的網絡端口與骨干網不聯通。
2.承諾
首信網創公司保證客戶的網絡系統99.9%的聯通性,既每月不聯通時間少于44分鐘。
3.違約賠償規定
首信網創公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質,首信網創公司將免收客戶的當月費用。
4.其他
首信網創公司可根據客戶要求,為客戶計算每月中"網絡不聯通"時間,"網絡不聯通"時間以首信網創公司收到客戶申告為始,以客戶收到首信網創公司恢復通知為止。“網絡不聯通”包括由首信網創公司造的客戶設備不聯通的時間(分鐘數),但不包括網絡不聯通的5天之內客戶未向首信網創公司報告的情況,以及由以下原因所導致的客戶網絡系統不聯通:
4.1首信網創公司經客戶同意進行網絡系統維護所引起的`;
4.2任何客戶的電路或設備所引起的;
4.3客戶的應用程序或安裝活動所引起的;
4.4客戶的疏忽或由客戶授權首信網創公司的操作所引起的;
4.5其他與客戶有關的原因所引起的;
4.6不可抗力所造成的。
服務保證書 篇2
甲方:閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心
乙方(業 主): 身份證號碼: 丙方 (施工單位負責人身份證號碼:
乙方為 幢 單元 樓層 號房業主(或業主委人)現委托丙方進行該房屋的裝修。經協商一致,乙方、丙方承諾一下條文:
第一條:乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業服務中心的各項管理規定,按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續:
第二條:丙方承諾不進行下列違章裝修項目:
1、業主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續的;
2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續的;
3、 實際裝修內容與裝修申報內容不符的;
4、拆改房屋結構未經物業公司審批的;
5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;
6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的
7、施工中違反安全用電、用水規定的;
8、鑿除樓面、地面層的;
9、改變門窗、型號、規格的;
10、改變外墻裝飾的;
11、樓地面、墻增設厚度超過10毫米的地轉,花崗巖以及其他超重材料的;
12、未經批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安裝網、罩及任何物體的`;
14、擅自拆除地漏網蓋和向地漏傾倒物體的;
15、裝修環境不整潔,亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;
16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;
17、動火作業未辦理手續的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的
19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物業工程部派來人員指定的地點接線,并安裝漏電保護開關、電度表、施工配電盤(箱);
21、動用和移動消防設備設施的;
22、上述各款未盡事項,違反政府及有關部門規定的。
第三條:如因施工原因,乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動后,導致樓板滲漏水的,根據《城市異產毗鄰房屋管理規定》,由乙方會同丙方對此負全部責任,并限期整改,其費用由乙方負擔。
第四條:乙方、丙方承諾在裝修過程中,如發生上述第二、三條等其他違章項目,甲方有權進行制止和處理,乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內整改完成,否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節嚴重的,甲方有權向有關機構提出訴訟。
第五條:此承諾書未盡事項,由甲、乙、丙三方根據國家、地方的相關法律、法規和小區的相關管理規定協商解決。
甲方:閬中市益生物業服務有限公司;閬苑瑞物業服務中心(公章)
乙方(業主):
丙方(施工單位負責人):
年 月 日
服務保證書 篇3
一、 售前服務保證
1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;
2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術資料
二、 售中服務保證
1、 按時、按質、按量提供合同產品;
2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;
三、售后服務保證
1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售后服務要求;
2、 指導水泵機組的'安裝、調試;
3、產品到貨后的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年,終身維修。
(1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。
8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均立即給予答復或派員解決;
五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)
配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。
六、XX總部售后服務聯系方式:
1、 熱線電話:XXXX-XXXXXXXX
2、 傳真: XXXX-XXXXXXXX
服務保證書 篇4
尊敬的XX:
我叫XX,現在在XXXX超市工作,我保證工作中做到以下幾點:
1、遵守“顧客永遠是對的”的服務要求,禮貌待客,在任何情況下,不與顧客發生任何形式的'爭吵、爭執、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
2、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂觀敬業的工作態度。
3、保證工作有良好的精神狀態,對工作有持續的興趣以及熱情。
4、保證上班的時候保持一副旺盛的精力,盡快適應工作環境。
致此
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
服務保證書 篇5
XXX:
本人,作為xxxx車站售票員XXX,做出以下保證:
清晰、準確預報前方停靠站,大型集散站報明銜接線路;
尊重乘客,耐心解答乘客詢問,做到有問必答;
動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座;
維護車廂秩序,車廂滿員時,勸導乘客等候下一班車;
對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的乘客,耐心勸阻;
提醒乘客注意乘車安全,制止車內吸煙;
按規定收取車費,并提供票據,按照規定對符合免費乘車規定的.乘客實行免費;
撿拾乘客遺失物品,及時移交線路調度員處理。
保證人:XXX
20xx年X月XX日
服務保證書 篇6
一、 我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾:
1、 貨物型號按訂購合同要求。
2、 允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946-1998標準的'表1規定。
3、 外觀質量符合gb/t8946-1998標準的表2規定。
4、 包裝按需方要求。
5、 交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、 我公司對投標貨物的售后服務做出以下承諾: 1. 產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。
2. 產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。
3. 產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。
公司全稱(蓋章):
日 期: 年 月 日
服務保證書 篇7
為了進一步轉變作風,優化發展環境,推動我縣經濟社會又好又快發展,我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下:
一、實行首問首辦責任制
凡到工商機關辦事的企業、個體工商戶和廣大消費者,首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉辦等全程服務。
二、建立工商窗口注冊
登記"首席代表制"
實行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權限范圍內代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權、業務協調權、督促辦理權,使辦事對象所申請的`事項全部在中心窗口完成,改變辦事過程中"多次往返"、"前店后坊"和"兩頭受理"等現象,真正實現登記工作在工商窗口提質、提速、提效。
三、實行限時辦結制
在材料齊全情況下,企業名稱預先核準3個工作日;有限公司、個人獨資企業、合伙企業、非公司企業法人設立登記7個工作日內辦結;營業單位設立登記7個工作日內辦結。
四、維護消費安全
充分發揮全縣25個鄉鎮的行政村,全縣的大型商場、超市、企業的"235"消費維權服務站點的作用,將消費糾紛解決在萌芽狀態。同時認真處理好消費者的投訴,即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復;決定受理的投訴案件,及時做出處理。
五、支持下崗職工再就業,設立"綠色通道"
對申請從事個體經營的下崗職工優先受理、優先審批、優先發照,積極搭建再就業平臺,為下崗職工再就業提供優質服務。
六、推進陽光行政
認真貫徹落實《服務承諾制》,通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等服務窗口和"紅盾信息網",對工商部門的職責范圍,辦證條件及程序,收費依據、項目和標準等內容進行公開,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監督。
七、嚴格依法行政,文明公正執法
在收費、巡查、辦案時著裝掛牌上崗,儀表端莊,有兩名以上執法人員并出示執法證件,按照法律法規的有關規定,嚴格執行辦事程序和收費標準,真正做到依法行政,文明執法。
八、轉變工作作風,提高工作效率
認真貫徹執行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機關工作人員午間禁酒的規定》,進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施,為廣大群眾提供周到、熱情的服務。
以上承諾,歡迎全縣人民監督。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務保證書 篇8
一、 我司將根據客戶的要求或招標項目進行有針對性的環境監測儀器使用和技術培訓,以下為具體的實施計劃:
1、使用方對現有情況介紹 。
2、對使用方關于儀器使用條件,適用范圍的培訓。
3、對使用方關于相關儀器國家標準的培訓。
4、儀器開箱,清點配件。講解儀器外觀。
5、對使用方關于儀器操作的詳細介紹。
6、對使用方關于儀器各種防護及日常維護的介紹。
7、關于儀器常規故障排除的培訓。
二、通過以上的工作,我們期望以下的目的:
確保使用方的工作人員明了我們的產品的用途及監測方法能夠更好的開展環境監測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環境監測儀器的性能,能夠進行日常的保養自檢工作,明確可能發生的故障情況的問題處理程序,避免因業務能力方面的不足導致其它事故的'發生。
監測儀器技術培訓
一、培訓計劃對相關人員進行1-2天的監測標準、監測技術、儀器采樣操作、系統日常維護培訓等相關知識培訓。
二、課程內容安排
1、監測儀器的用途
2、相關標準規范的培訓
3、儀器外觀講解
4、儀器的詳細操作采樣及分析。
5、儀器各種防護及日常維護的介紹
6、關于儀器常規故障排除的培訓
三、培訓用品、系統環境、文字資料和講義等相關用品為我公司負責提供,培訓材料的文字為中文。
四、培訓達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設備管理人員達到能夠對儀器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。
簽名:
日期:年 月 日
【服務保證書】相關文章:
服務保證書02-06
家政服務保證書03-23
服務保證書范文01-23
家政服務保證書01-04
服務保證書模板11-09
家政服務保證書09-26
公交服務保證書03-13
商場服務保證書12-10
精選服務保證書四篇03-21
服務保證書15篇02-28