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誠信建設心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編收集整理的誠信建設心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
誠信建設心得體會1
暑期，是教師放松心情、充電自我、調整狀態的最佳時期。因此，每年的暑期，教師們都會擬定一系列寓教于樂，自我提升的計劃。作為一名教育者，我深知誠信的重要性，于是今年的暑期，我更是將誠信作為自己的核心內容來進行建設。在這個過程當中，我積累了一些對于暑期教師誠信建設的心得體會，現在將與大家分享。
首先，誠信是樹立良好師德師風的基礎。作為教育工作者，我們肩負著培養世界棟梁的重任。而能否培養出德智體美勞全面發展的學生，關鍵在于我們自身的師德師風。在暑期進行誠信建設，可以增強自己內心的道德力量，讓自己始終保持良好的師德形象。比如，在與學生的交流中，我們要誠信待人，真實傳遞知識。同時，我們要言行一致，言出必行，以身作則，成為學生的榜樣。
其次，誠信可以促進教師與學生之間的信任。教學中，建立良好的師生關系是一個重要的因素。而建立與學生之間的信任，是師生關系良好發展的前提。而誠信正是實現這一目標的利器。作為教師，我們要坦誠待人，不斷與學生進行溝通交流，將自己的思想和觀點真實展現給學生。只有這樣，學生們才會對我們產生信任，愿意與我們進行更深入的學習與交流。
第三，誠信加強了教師從業的專業性。教師的工作是一項高度專業化的職業。無論是備課、教學還是評價學能，都需要教師具備高度的敬業精神和專業素養。而誠信就是教師專業性的重要體現。無論是備課時的課件編寫，還是教學過程中的指導，甚至是課后的作業批改，教師都要本著誠信的原則進行操作。只有這樣，我們才能真實而有效地提高學生的學習效果，讓他們在課堂中獲得更多的知識與技能。
第四，誠信培養了學生的誠實守信。學生是教師所輔導的對象，他們的.品德修養以及個人素質的發展與教師密切相關。在暑期進行誠信建設，不僅僅是對教師自己的培養，更重要的是為學生樹立榜樣。只有在我們的引領下，學生們才會明白誠信的重要性，自覺遵守誠信的準則。例如，在考試中，我們培養學生誠實守信，做到不作弊、不抄襲。在學術研究中，我們教育學生知識產權的尊重，不竊取他人成果。誠信的傳播，需要我們從自身做起，引導學生樹立正確的價值觀和行為準則。
最后，誠信讓教育事業更加鮮活生動。教育不僅僅是簡單的知識傳遞，更是情感的交流，人格的發展。只有在誠信的環境中，教師與學生的關系才會更加融洽，教學的效果才會更加顯著，教育事業才會更加鮮活生動。因此，暑期進行誠信建設是非常有意義的。通過誠信的培養，讓教師與學生之間的關系更加和諧，創造一個濃郁的教育氛圍。
總之，暑期教師誠信建設對于教育工作者來說是一項重要的任務。通過誠信的培養，教師不僅僅可以樹立良好師德師風，促進與學生之間的信任，增強從業的專業性，還可以為學生樹立榜樣，引導他們形成正確的價值觀和行為準則。同時，誠信建設還能讓教育事業更加鮮活生動。因此，我相信只有通過誠信建設，才能真正讓教育事業取得更大的進步。在今后的工作中，我也會繼續堅持誠信的原則，用我的實際行動影響學生，讓我的教育事業更加充滿活力。
誠信建設心得體會2
作為一名教師，我深深體會到誠信對于教師的重要性。誠信，是指一個人在行為中保持真實、正直、守信，堅持一切以誠信為基礎的道德品質。在教師職業中，誠信是我們肩負起培養未來的擔當，下面我將從日常教學、對學生誠實、與同事合作、家訪工作以及對待工作的態度等方面總結了關于誠信建設的心得體會。
首先，誠信在教學中的作用無可忽視。作為一名教師，我們必須真實地對待教學工作，不能以欺騙學生的方式敷衍教學任務，否則將失去學生和家長的信任。只有用心去教、真心去愛，才能夠將知識真正地傳遞給學生。我記得有一次課堂上，學生問我一個問題，我不知道答案，但是我沒有隨意編造一個答案來應付，而是誠實地告訴學生我不知道，并且承諾下次幫他查找答案。通過這樣的做法，我得到了學生的理解和尊重。
其次，對學生要保持誠實。作為教師，我們不能隨意欺騙學生，更不能教唆學生撒謊。世界上最難欺騙的是小孩子，他們的眼睛是最誠實的窗口，他們對我們的言行無不留心。如果我們教唆學生撒謊，那么他們將失去對我們的信任，而我們也將因此得不到學生的尊重。一次，我在教室里剛好發現了一個學生在課堂上作弊，我并沒有當場揭穿他，而是在課后找到他，誠實地告訴他我看到了他的行為，并向他解釋做好事應該是值得驕傲的。這樣的做法，讓學生認識到自己的錯誤，并意識到他們應該保持誠實。
再次，與同事的合作需要誠信。教師團隊是一個相互合作的集體，只有通過真誠、真實的交流合作，才能夠提升整個團隊的教育素質。合作的基礎就是互相的信任，而信任的基石就是誠信。在與同事的合作中，我們應該真誠地幫助他們、支持他們，并且不把自己的成就夸大、功勞歸于他人。只有這樣，我們才能夠建立起和諧的工作環境，在彼此信任的基礎上共同進步。
此外，家訪工作也需要我們保持誠信。作為家訪教師，我們要真實地面對學生和家長，向家長介紹學生的優點和不足，同時也要給予家長真實的建議。在家長和學生面前不能說謊，更不能虛偽奉承。只有通過真實的反饋，我們才能夠真正與家長形成合作教育的關系，共同關心孩子的成長。
最后，對待工作態度也是體現誠信的重要方面。作為教師，我們要以真誠的態度對待工作，時刻保持敬業、奉獻的'精神。不遲到、不早退、不偷懶、不拖延是我們作為教師的基本準則。只有用心去工作，我們才能夠讓學生真正受益，也才能夠贏得學生和家長的信任。
總而言之，誠信建設是每位教師應該具備的基本素質和責任，也是我們對自己職業道德的追求。通過誠信的建設，我們才能夠真正做到對教育事業的熱愛，做到真實、真誠地對待教育工作。相信只有將誠信融入到教學工作中，才能夠培養出更多優秀的未來人才，并為整個社會的發展做出更大的貢獻。
誠信建設心得體會3
各位同仁，大家好！
我叫x x，來自車管科，我演講的題目是《社會需要誠信》。
所謂誠信，就是指誠實守信，表里如一，言行一致。
誠信這一做人準則一直被世人深刻理解并傳承。大教育家孔子說過：“人而無信，不知其可”，美國科學家思想家本杰明富蘭克林也說過；“一個人失足可以馬上站立起來、失信將永遠難以挽回”。《狼來了》這部家喻戶曉的童話，也被譯成其他語種傳遍世界，可見每個文明的國度都把誠信教育看得很重；這個故事也寓示著不誠信會給人帶來災難，甚至危及生命。誠信對一個人如此，對于一個國家也尤其重要。下面我們共同回憶倆個歷史事件：一個是周幽王“烽火戲諸侯”，另一個是商鞅變法“立木取信”。周幽王為了博取寵妃褒姒一笑，謊報軍情，導致身死國滅；商鞅“立木取信”，新法得以實行，使秦國漸漸強盛，戰勝了東方六國，建立了中國歷史上第一個統一國家。
還有個不誠信影響國運的例子：眾所周知，前蘇聯，被我國稱之為社會帝國主義紙老虎的、那個曾經霸權十足的國家，在一夜之間分崩離析，土崩瓦解，國將不國，國不下去了，原因雖然很多，也富有戲劇性，但不同的人從不同的角度得到不同的見解，有一個原因不能忽視：就是蘇共中央機關報——《真理報》，總是報喜不報憂。面對蘇共領導集團自身缺陷：腐化墮落、特權、任人唯親等問題，本來有些通過新聞媒體的監督去發現披露，引起重視、通過改良及早解決掉，但《真理報》總是文過飾非，粉飾太平，這種虛假的宣傳、使蘇共領導人生活在虛幻自欺中，感覺良好，導致國家長期的積弊不能解決，積重難返。真理報的內容后來被蘇聯人帶著嘲諷的語氣描述，“我黨總是取得巨大的成就，存在較小的問題。
一段時間以來，我們國家，社會存在價值缺失和偏離，拜金主義沖擊傳統的道德規范。誠信這一道德準則也不能幸免：虛假廣告不斷有出現，過期和假冒的'食品藥品、冒牌商品沖擊市場，“豆腐渣”工程造成悲劇不斷，招錄考試時，考官考生舞弊，論文抄襲、學術造假騙取科研經費，、假身份證、假學歷、假結婚假離婚，不誠信現象五花八門。
近來，反腐風暴輕輕一刮，xx紛紛落馬，爆出的問題令人發指，其中包括用人方面的，帶病提拔現象。有些單位會上領導信誓旦旦且義正詞嚴地說，提拔干部看工作，一定按照我黨使用干部原則，按照德、能、勤、績選人用人，聽上去是不是歡欣鼓舞、很激動人心啊，但是到了具體落實的時候，總是會被銅臭氣、關系網沖擊，黨的用人原則無法落實，更有甚者，一些人借機立山頭、拉幫結派、排除異己、鋪設自己的貪腐人脈關系線。導致大量能力平庸、甚至品質有瑕疵的人員潛入體制內，這種情況一而再發生，讓人感到迷茫、甚至動搖信仰，影響工作是一定的。幸好共和國的群眾黨員、多數干部黨員都受黨多年教育，能夠經受磨練和考驗。
調整干部許多情況下是體制內的事，尚且如此，對待體制外沒有知情渠道的人會如何呢所以有民謠曰“電老虎水龍王，工商稅務兩匹狼”，又有民謠曰“大檐帽兩頭翹吃了原告吃被告”，何以能做到吃了原告吃被告呢？無非是欺騙和訛詐，有何誠信呀！這些問題人員，本世紀初也一定會再三地強調自己用“科學發展觀”武裝了頭腦，要真如他們自我標榜的那樣，能出現上述情況嗎？歪嘴子和尚把經都念歪了。就道德教育方面我們說，父母是孩子的老師，官員對社會道德有引領示范作用，眼下中國社會不誠信到了非常嚴峻態勢，不是嗎？最近，人倒地扶與不扶，曾經引發全國熱議，甚至頻繁出現傳銷、碰瓷等違法現象。體制內尚有“歪嘴子和尚占據廟堂的誦經位置”。這種情況如不能很快扭轉過來，與我國有競爭關系的國家必然會掩面竊笑，與我們敵對的國家必然會輕視我們，必然會影響中華民族實現世紀夢。我國加強道德建設的要求是迫切的、刻不容緩的，近來，黨的群眾路線教育實踐活動正轟轟烈烈開展，又把培育和踐行社會主義核心價值觀作為重要工作來抓，我黨是英明的。
那么，作為市機關事務管理局的一員，我該如何做呢？
答案：一、我們應該積極踐行社會主義核心價值觀，講誠信，少些圓滑世故，建立簡單、輕松愉快的人際關系。
二、我們加強學習，我們大部分人都是因為德才兼備，貢獻突出、被提拔到領導崗位的，新時期一定要再接再厲，提高自己思想道德素質和科學文化素質，做到名至實歸、才德稱位，不能徒有其表。
三、要積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，在活動中認真刨析自己，用壯士斷腕的決心與過去不誠信等道德問題做一個徹底了斷，達到鳳凰涅槃，浴火重生。
四、具體工作(說科級以下干部的)，需要自己完成的，不要推給別人，需要合作才能完成的要精誠團結，遇到有挑戰性的工作，要科學處置，比如會務中心廣場的國槐，該三月份栽不要拖到五月，是不是用水先把含沙量大的土質沖下，充實樹坑周圍以后，再栽種，不能總是種不活，去折騰。要把財政局撥給我局的用于保障機關運行的錢用好。
最后，本人聲明，剛才所說只是為演講而演講，如有不妥，敬請批評指正。
誠信建設心得體會4
“民無信不立，國無信不興。”自古至今，縱觀中外，誠信無不在社會生活，乃至國家事業中扮演著重要角色。昔有商鞅城門立木推行變法，助推大秦帝國實現大一統。亦有周幽王烽火戲諸侯導致亡國身死的先例。今有新疆維吾爾自治區人大常委會原副主任、黨組成員xx竄改檔案，向組織隱瞞本人真實年齡而身敗名裂，被押上歷史的審判臺接受人民審判的反面典型。也有的海爾集團靠誠信奠定全球大型家電第一品牌的顯要地位的正面榜樣。
當今市場經濟高速發展的時代，誠信扮演著更為重要的角色。國家公務員掌握著國家和政府的行政權力，執行國家公務，組織管理各項行政事務，肩負著“治國”的歷史使命。國家公務員地位的特殊性決定了公務員應成為整個社會誠信的示范者，嚴格遵守誠實信用，才能培養、推進和營造全社會的誠信環境，市場經濟才能走向成熟完善，黨和國家的光輝形象才能堅定保持，政府公信力和號召力才能不斷增強，黨和國家的`事業才能走向興旺輝煌，實現偉大復興的中國夢才能夢想成真。
加強公務員誠信建設，須強化宗旨意識。公務員作為人民的公仆，要本著權為民所用，情為民所系，利為民所謀的原則，全心全意為人民服務。要切實加強與基層群眾的聯系，踐行黨的群眾路線教育實踐活動，保持與群眾的血肉聯系，與基層群眾魚水情深，真正為人民辦好事、辦實事，時刻將人民群眾的安危冷暖掛在心上，時刻牢記宗旨使命、崇高目標和肩上的重擔，不欺瞞組織，哄騙群眾，挑起人民的重托和責任。只有強化宗旨意識，才能心有誠信，敬畏誠信，亦才能以抓鐵有痕、踏石留印的韌勁，一步一個腳印，踏踏實實地往前走。
加強公務員誠信建設，須強化思想教育。公務員乃國家政策和法令的制定者和執行者，公務員能否徹底有效、公平公正的貫徹落實國家政策和法令，關系到社會公平公正與否，及黨和國家意圖能否實現，也關系到政策法令能否發揮作用。
誠信建設心得體會5
中央精神文明建設指導委員會近日印發《關于推進誠信建設制度化的意見》，就著力推進誠信建設制度化、規范化、長效化做出明確規定。為深入了解文件精神，我對《意見》進行了學習。
《意見》分別從意義原則、信息記錄、輿論聲勢、教育實踐、長效機制、法治環境、組織領導等七個方面，勾畫出推進誠信建設制度化的目標任務和實現路徑。
通過學習，我認為：誠信作為社會主義核心價值觀的一個重要內容，是立業之本，干事之基。
目前，我們國家的社會信用體系建設取得了一些成績，但與經濟社會發展的要求相比差距比較大。
社會上還存在著大量不誠信的問題，制假售假、商業欺詐、偷逃騙稅、學術不端、食品安全事故時有發生。據有關方面統計，每年我國企業因為誠信缺失，造成的經濟損失超過了6000億元，對經濟社會發展產生了不良影響。
誠信建設，制度化是關鍵。縱觀《意見》全文，其最大特點，就是強調制度。建立全覆蓋的社會信用信息記錄，健全褒揚誠信、懲戒失信長效機制，營造誠信建設法治環境……
《意見》倡導德法并舉、剛柔相濟，堅持問題導向、集中治理，強調誠信教育的針對性和實效性，可謂抓住了誠信制度建設的關鍵，具有很強的現實操作性。
推進誠信建設制度化已成為我國轉型發展的當務之急，這項工作既是中央文明委安排部署的一項精神文明建設重點，也是創建全國文明城市的主要內容。在推進誠信建設制度化的道路上，我認為國家應進行如下探索：
一是盡快建立起全國聯網的社會信用信息記錄。社會要確保良性運行，離不開個體對誠信的約束，更離不開國家層面社會信用體系的建立。當前社會誠信意識淡薄、惡性失信事件頻發，而建立起全國聯網的社會信用信息記錄，將從制度上有力助推誠信建設：有了失信記錄聯網公示的震懾，公民的.誠信意識和自我約束意識將明顯提升。
二是抓好重點人群的誠信教育。《意見》特別針對公務員、醫務人員、社會工作者以及社會中介服務人員提出誠信教育的要求，對失信行為實行“一票否決”，這無疑抓住了誠信體系建設的“牛鼻子”。相關單位應積極組織以上重點群體開展道德講堂、誠信典型人物事跡宣講、簽署承諾書等系列誠信教育活動。
三是定期發布“誠信紅黑榜”。由質監、共識、藥監、物價、衛生等職能、權威部門共同參與制定，定期發布榜單，對失信企業進行曝光、對誠信企業進行公示，建立健全激勵誠信、懲戒失信長效機制。
只有將道德的倫理規范與制度的剛性約束結合起來，以制度之力全面提升社會誠信意識和信用水平，才能構建一個誠信社會，建設誠信中國。
誠信建設心得體會6
近日，國家稅務總局匯總并公布了20xx年度各省納稅信用A級納稅人名單。xx市xx百貨股份有限公司、茶陵貴派電器股份有限公司、湖南神通光電科技有限責任公司等131家企業上榜。納稅信用A級單位是稅務系統為企業評出的最高榮譽。納稅信用A級納稅人在辦理出口退稅、取得信用貸款等多方面可享受實實在在的便利。
誠信納稅人是美德“標桿”。人無信不立，國無信不興。誠信是社會主義核心價值觀的主要內容，是我們踐行社會主義核心價值觀的當然要求。這些納稅人，能夠用誠信納稅，也一定在用誠信經營。我們很容易認識到，一個人或企業如果沒有誠信經營，也就不會誠信納稅。這些誠信納稅戶用自己的誠信，樹立了一根根道德“標桿”。這是一種意識，更是一種美德。這美德一定會發揮著示范作用和引領作用，激勵眾多參與經濟活動的人和企業，不管生意大小、也不管獲利多少，都朝著誠信經營、誠信納稅的方向積極努力。
誠信經營是企業的生存之道、更是企業健康發展的基石。不可否認，由于趨利性使然，當下，還有一些個人和企業沒有用可靠的商品質量、優質的服務和貨真價實去吸引消費者，而是把短斤少兩、以次充好、坑蒙拐騙等等諸多不誠信行為當做自己的獲利“法寶”。雖然這樣也許能獲得一定的利益，但是，消費者在吃虧上當之后，一定會對這些不誠信商家敬而遠之，并極有可能用自己的經歷提醒大家多加防范。如此一來，從長遠看，消費者在面對有諸多選擇余地的現實背景下，那些不誠信商家的生意自然就會日漸冷清。假如能為消費者著想，提供給消費者的始終都是質量過硬的商品，消費者自然對商家信賴有加，愿意成為商家的忠實用戶。如此一來，商家的生意自然會越做越順。
誠信建設要形成合力。一要形成恪守誠信的良好社會氛圍。國家稅務總局除了公布誠信納稅人，總局網站上還同時公布了今年一季度稅收違法“黑名單”。那些參與重大稅收違法案件的企業被“拉黑”。這些失信的納稅人不僅會被公開企業信息，還會在出境、信貸等方面受限，并將受到21個部門的.聯合懲戒。這無疑有助于真正實現“守信者一路暢通，失信者寸步難行”。也可以促使形成誠信的良好社會氛圍。二要有剛性的制度約束和有效的監督。要強化責任，有關職能部門要加大對生產經營企業和個人的監督力度，用完善的獎懲機制和信用評級監督制度，令失信的成本遠遠高于守信的成本，以此來助推誠信建設。
誠信建設心得體會7
誠信建設工作在區委區政府的正確部署和區級業務部門的具體指導下，認真組織實施，收到了良好的效果，先將今年工作總結如下：
一、樹立正確的思想意識
堅持“和諧濃溪。生態濃溪。誠信濃溪”為理念，以社會主義榮辱觀為核心，以公民道德規范為基礎，以道德養成為重點，以制度建設為突破口，在全鎮職工、干部中實施誠信建設工程，使全鎮職工、干部切實提升誠信意識，養成“誠信待人、誠信處事、誠信工作、誠信學習、誠信立身”的良好品德，培育誠信鎮風，優化建設環境，推進素質教育，提升濃溪文化建設水平。
二、目標明確
以大力提高職工、干部、村民對“誠信的內涵與本質、誠信的作用與價值、誠信的'意義與要求”的認識；引導職工、干部、村民牢固樹立“人人知誠信、人人講誠信”，“說誠信話、辦誠信事、做誠信人”的觀念；積極營造“誠信得益、不誠信受損”的氛圍；建立健全誠信建設制度體系和工作機制；養成“誠信待人、誠信處事、誠信工作、誠信學習、誠信立身”的品德；打造誠信品牌，培育誠信鎮風，形成建設特色為目的。
三、措施有力
1、積極營造良好氛圍，充分發揮環境教育功能充分利用黑板
2報、廣播站、宣傳欄等陣地，營造“講誠信得益、不誠信受損”，“人人知誠信、人人講誠信”的良好氛圍。通過各類誠信作品的征集活動，將優秀作品進行匯編成集、展覽、張貼懸掛等各種形式廣泛宣傳，并把誠信建設主題融入濃溪各種活動之中，使誠信意識深入人心。
2、深入開展誠信價值教育，提高職工、干部、村民對誠信的認同把誠信價值教育作為師德教育的重要內容來抓。定期開展不同層面的職工培訓、研討及相關活動，把誠信教育作為職工品德教育的重要主題，提高全體職工對誠信的認同感，使廣大教職工牢固樹立誠信觀念，在誠信建設中以身作則，率先垂范。
重視創新載體在職工、干部、村民誠信價值教育中的積極作用。因地制宜地開展辯論會、院壩會等主題誠信活動，通過多種形式廣泛宣傳誠信的重要性，在不同主休層面揭擺我們身邊的不誠信現象，深刻反省不誠信給個人、社會造成的影響和危害，使全鎮職工、干部充分認識誠信的本質和內涵、誠信的作用和價值，充分認識失信的危害！
誠信建設心得體會8
各位同學；大家好！
我今天演講的題目是：誠信構建和諧社會的基石。
記得小時候，奶奶給我講伯伯看電影的故事；伯伯小的時候，爺爺奶奶帶著去看電影，奶奶只為大人買了票，沒有給小孩買票，準備帶著伯伯進去看電影，可是伯伯怎么也不肯進電影院，堅持要為他也買一張才肯進去。這是一個再普通不過的一件事。但它透露出的天真無邪，折射出的誠信，不能不震撼我們的心靈。
魯迅先生說過；“誠信，為人之本也！誠信，比金錢更具有吸引力，誠信比美貌更具有可靠性，誠信比榮譽更有時效性！”是啊！誠信是一種美德，是一種源源不斷的財富，誠信是一種取之不盡用之不竭的智慧，誠信是少年兒童做人的根本，誠信是維護社會和諧的基石，但是有人說，誠信是傻子的代名詞，誠信就是吃虧。在這種思想的引導下，不講信用的現象司空見慣；有人為了牟取暴利，給我們吃的豬肉注水，用有毒的藥水xx來泡海鮮，有人為了賺取更多的利潤，做假煙、假酒，假言廣告--------。在我們的身邊也有好多不誠信的現象，有的同學撿到東西不交公，抄襲別人的作業，考試作弊，說謊話欺騙老師和家長--------不勝枚舉。正是這些令人駭然的不信的做法。影響著我們的社會主義建設，影響著我們和諧社會的構建，影響著我們下一代的健康成長。
當今社會，我們呼喚誠信，我們渴望擁有和諧的社會。我們應該從我做起，從現在做起，讓誠信的種子扎根在我們的心中，倡導一種蓬勃向上的團隊作風，倡導一種腳踏實地的學習精神，同學之間相互信任，坦誠相待，說實話做實事。考試時不舞弊，通過一點一滴誠信的.小事推進我們和諧社會的建設，只有全社會崇尚誠信，爭做信民。和諧社會的腳步就會越來越近。
同學們老師們，誠信是和諧社會的基礎，，和諧社會的建立需要我們大家的共同努力，讓我們揚起誠信的風帆。把握航向，不懈的授獎，和諧社會的樂章將在我們的生活中奏響。
誠信建設心得體會9
誠信歷來是人們對建設和睦、信任的社會關系的道德期待。只有誠信，人們之間才會相互理解、相互信任、相互依賴，人類文明才會普遍建立，社會才會不斷進步。隨著社會的發展，誠信的作用從人們的日常生活進入經濟活動領域，被視為經濟交換的潤滑劑和經濟交易所必須的公共品德。在當代經濟活動中，任何一個企業要想取得長遠、巨大的動力，誠信經營是根本之道，這已被古今中外的許多成功經營案例所證明。企業要對消費者和投資者、對社會誠信，員工要對企業、對同事誠信，只有這樣，才能獲得長久利益，成就百年品牌。
大家都知道，保險公司經營的最基本也是最重要的原則就是誠信原則，保險公司要通過自己的員工在經營活動中以誠實來換取投保人的信任。如果保險公司不遵守承諾，不僅會損害被保險人的利益，同時也會導致自身商品的無效而失去市場。我們保險公司作為一家從事商業保險的公司也不例外，非常注重誠信建設，建立起以“誠信經營”為核心的保險行業文化，立志做一個有道德的保險公司，將建設中國財產保險第一品牌作為自己的理想。在市場競爭中，貼近市場，遵循法規，開展正當競爭，規范展業，堅持不做市場的破壞者，不做不負責任的市場競爭者。
我們險要求員工對客戶誠信，就是要求在展業時，在為客戶提供風險保障服務時講誠信。大家都知道，保險條款的'制定具有較強的專業性和技術性，客戶不一定都能正確理解，保險公司的從業人員在展業時必須誠實告知，不能利用信息上的不對稱讓客戶“付學費”。我曾聽一位朋友說過，他希望給他的愛車購買全保的保障，某保險公司的業務員替他辦理了投保手續。一個春暖花開的早上，他興高采烈的帶著妻子、兒子駕車到郊外春游。一路上他們說說笑笑，非常開心，然而不幸發生了。由于不熟悉路況，這位朋友撞上了路邊的一棵樹，他本人受了輕傷，而他年幼的兒子滿臉是血，不知道傷得怎么樣？在趕去醫院的路上，他想起他曾購買的這份保險，他很慶幸當時他買了全保的保險，這樣，他多少可以從保險公司那兒得到一些經濟上的補償，想到這兒，他心里有了一些安慰。而后他向保險公司報案時，保險公司的理賠人員卻告訴他，他和他兒子受傷的醫療費不在保險責任范圍內，不能獲得賠償。為什么？
誠信建設心得體會10
6月份，協會向我們會員企業轉發了《民政部關于開展行業協會行業自律與誠信創建活動的通知》，并明確指出這是加強行業協會建設的指導性文件，具有重要的現實意義。要求各會員企業認真學習，深刻領會精神實質，并且號召我們會員單位通過這次學習，在北京地區的報關行業中營造出加強行業自律、開展誠信服務的熱潮。
我公司積極響應協會的號召，認真學習相關文件并結合實際工作，通過學習和實踐，我們對誠信建設加深了理解，下面我從三個方面向大家做個匯報：
一、守信必先守法
無論是海關、進出口貨物收發貨人、還是報關企業，都必須要遵循海關相關法規。我國海關的一系列法規相對其他領域的法規來說，還是非常完善并且最先與國際接軌的，因為我們不僅加入世貿組織，而且早在1983年就成為了世界海關組織的成員，所以我們的海關法規不但符合我國國情，同時也兼顧了與國際組織的有關約定相互銜接，所以我國海關的相關法規就制定得相對完善和嚴謹。
那么，作為報關企業如何加強行業自律，開展誠信服務呢？我認為，首先就是要嚴格遵守海關法律法規。很難想象我們誠實守信的去為我們的客戶提供一個違法的服務。這種即守信又違法的情形本身就不合邏輯，因為我們不僅要對客戶守信，還要對國家守信，也就是對海關守信。對海關誠實守信，就是要確保我們向海關申報事項的真實可靠，并且要嚴格按照海關規定程序去辦理通關手續。對客戶守信則對我們提出了更高的要求，那就是我們不但要做到自己知法、懂法、守法。還要向我們的客戶去宣講相關法律知識，讓他們在遵紀守法的基礎上去獲得其商業利益。所以誠信服務的前提是遵紀守法。
我曾經有一個同事，在他身上就發生過一起典型的看似守信，實則違法的事件。以前他在我們公司工作的時候，因其做事不計后果，不受約束，我們就送給他一個外號叫“大膽兒”。后來，大概是1996年，他辭職開了自己的貨代公司，同時也做報關服務，業務還算紅火，收入應該也不錯。不過前幾年聽說他出了點兒事，據說是為了招攬客戶，他向客戶承諾按照低于實際成交價格很多的報價向海關申報和繳稅，他也的確兌現了自己的承諾，為客戶節省了關稅和增值稅，但他最終也為此付出了高昂的`代價，被判刑入獄多年，現在應該出來了，是不是還在這個行業干，我也不知道了。
所以說守信必先守法。守哪些法呢？在海關總署的網站上一查就都有了，無非就是如下幾部法律法規文件，包括：《海關法》、《關稅條例》、《海關行政處罰條例》，《行政許可法》等以及根據以上法律、條例制定的部門規章和規范性文件等等。
二、誠信建設的得與失
就像蓋房子需要鋼筋水泥一樣，誠信建設也是需要成本支出。房子的質量與其建筑成本成正比。同樣，要想構建起誠信的高樓大廈，就不能偷工減料，該承擔的成本就得承擔。說白了就是該出血的時候就得出血。去年年底，我公司的一個報關員，接受客戶委托，為其申報一票從智力進口的葡萄酒，由于這個報關員對中國—智力協定稅率不了解，未向海關提交用于享受協定稅率的原產地證書也未申請按照協定稅率繳稅，造成客戶多交稅款約5萬元。后來客戶發現后，這名報關員向我解釋這件事，他解釋的意思就是客戶雖然提供了原產地證書，但僅僅提供了一份正本，并且沒有聲明這張原產地證書是用于報關還是用于報檢，也沒有要求我們按照協定稅率報關，于是她就用這張原產地證書去報檢而沒用于報關。關鍵是客戶在繳稅時也沒有提出稅率不對，并且當即就按照稅單金額直接繳稅辦理了放行手續，所以我們的報關員認為這事與我公司無關，應該由客戶承擔損失。我雖然耐心地聽完了她的解釋，但實際上我心中早就不耐煩了。我告訴她，客戶選擇我們，因為我們是專業的，客戶找到我們就像是病人找到大夫一樣，把他并不了解的這個領域托付給了我們，他們需要我們給出專業建議，提供專業服務。如果由于我們的無知或疏忽，給客戶帶來損失，這個事情的責任就在我們，此時此刻，任何解釋都會顯得蒼白無力，那就由我們來承擔責任吧。于是我要求她馬上給客戶打電話，就說兩句話：第一“由于我們的疏忽讓您多交了稅款，是我們的錯”。第二“多交的稅款由我公司來承擔，我們下次一定注意”。客戶聽到這里，對我們的態度轉變了，我可以感受到對方的話語中充滿了理解、同情和尊敬。這個客戶后來還表示他們也有疏忽的地方，并且主動提出由他們先聯系海關看能不能辦理退稅，即便不能退稅，也不用我們給他們打款。這個損失就在我們以后的業務收費中，分幾票給他們做出一定金額的折扣來逐步的消化。正是由于我們的誠實守信、敢于承擔，贏得了客戶的信任。不僅使這個客戶成為了我們的忠實朋友，而且他還為我們介紹了幾個新客戶。通過這件事，我們認識到，要想建立自己的誠信形象，單靠喊幾句口號，不做出實際的付出，是不太容易的。因為無論是客戶還是其他與我們打交道的所有人，實際上都很看重我們在利益面前的表現，尤其是在一些實實在在的利益上的取舍方面，如果我們做出了正確的選擇，盡管承擔了一些經濟損失，但卻獲得的對方的信任。其實，只要想明白了這點，我們舍棄一些眼前利益，創建長久誠信是完全可以做到的而且是應該做到的。因為只有這樣，才能
從根本上維護我們的長遠利益。正所謂“舍小利而得大益”。
還有相反的一件事例，也給了我很大觸動，那大概是在20xx年左右，我的一個天津朋友，以前是天津海運公司的，后來辭職到我們天津分公司工作，承包了我們天津分公司的海運出口部，按理說他的業務和進口報關沒有關系，但有一天他給我打電話洋洋自得地炫耀說他前幾天接了一個進口通關的業務，一下子就掙了七萬多。我說怎么可能有那么多利潤？他說這是一個進口免稅設備的進口通關業務，按照以往的慣例海關是應該征收監管手續費的，但在實際報關過程中，因這家單位申請免稅的同時也獲準了免征監管手續費，所以現場海關并沒有征收這筆費用。因客戶的經辦人員對此并不知情，仍然同意按照慣例支付監管手續費，而我這個天津同事就按照貨值的0。3%向客戶收取了這筆所謂的海關監管費，狠狠地賺了一筆。我當時聽他講的津津有味，于是就有了兩個感覺，第一是羨慕，羨慕他這個錢掙得太容易了。第二是，覺得他這樣做欠妥，并且覺得他這種做法不是長久之計，因為這種缺乏誠信的欺騙行為是一定會帶來負面影響的，雖然這種影響未必是立竿見影，但它就像不良的生活習慣終將會損害身體健康一樣，缺乏誠信的欺騙行為也會潛移默化地影響他在這個行業里的健康發展，甚至是毀了他的前程。后來他脫離我們公司自己注冊了一家貨代公司當起了老板。中間有10多年沒有了聯系，就在今年春節前他給我打了個電話，他說這幾年干貨代也沒掙著錢，現在已經不做了，他已經轉行做保險去了，現在在平安保險公司賣壽險。我想，他一個開公司做老板的，現在改行去賣壽險，這應該算不上是進步吧。他現在的狀況又使我聯想到了他十幾年前掙的那筆監管手續費。這件事情似乎是在給我們一個警示，不講誠信雖然獲得了眼前的小利，但最終失去的卻是整個市場。正所謂“貪小利而失大益”。
三、誠信建設的三方面
按照佛教的觀點，一個人的修行是從身、語、意三方面來實現的。身代表了我們的行動、語代表了我們的語言，意代表了我們的思想。誠信建設也需要從這三方面來修行。
首先要從思想上對誠信建設有一個正確的認識，認識到誠信是我們的立業之本。沒有誠信，不要說我們企業自身難以生存下去，就是作為這個行業的整體，在沒有誠信的情況下，恐怕也很難持續地存在下去。我們知道代辦工商注冊也曾經是個很火爆的行業，但由于中介的大量存在，使得這個行業里的行業自律和誠信建設一直沒有得到根本的改觀，又趕上今年簡政放權，從3月1日起取消了注冊資本驗資，注冊公司變得簡單易行，大大擠壓了中介機構的生存空間。
其次在我們的語言方面要做到言而有信、一諾千金，也就是要踐行契約精神。現代社會是契約社會，契約精神是一個現代社會最基本的文化底線，是一個國家生存和發展的基礎，也是市場經濟的基石和靈魂。而我們的語言包括書面語言、口頭語言、肢體語言等等，廣義的語言包括了我們一切的意識的表達。無論我們以何種方式表達我們的承諾，我們都需要非常慎重。因為我們一旦做出承諾，那就一定要千方百計地去履行這個承諾。
還有就是在行動方面，只有行動才是我們改變現狀和改造世界的直接手段。我們的一切思想和語言終將要落實到行動上，我們的行動要充分體現我們的誠信，誠信建設的好壞也主要是從行動上來判定的。
最后，讓我們在北京報關協會的號召下，在正確思想的引導下，做到言必信、行必果。讓我們共同在北京地區的報關行業中營造出加強行業自律、開展誠信服務的熱潮。
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