學習培訓心得體會

有關學習培訓心得體會范文經(jīng)典[6篇]

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的有關學習培訓心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

有關學習培訓心得體會范文1

　　五天豐富、緊張的市國土房管系統(tǒng)登記辦件類政務培訓學習生活即將過去，它象一場急時雨，使我的心靈和思想得到了洗禮與深化。“一新、二嚴、三認真”是這次培訓班給我的第一印象。“一新”培訓體系內(nèi)容豐富、全面，涉及到業(yè)務操作、政治理論、情商與壓力管理、政務禮儀、廉政建設、從責任走向優(yōu)秀、國情市情等各方面知識。知識廣、內(nèi)容全、信息量大，使自己開闊了視野，擴大了知識體系。“二嚴”嚴格的考勤考試制度，嚴格的老師，這是以往培訓沒有的。記得市局干部人事處陳處長語重心長的開班講話，讓我們認清工作職責，加強學習，提高服務水平。我想通過這次學習培訓一定會在實際工作學習生活中努力做到陳處長提出的“五個一點”：待人接物熱情禮貌一點、辦件做事認真仔細一點、業(yè)務知識熟習一點、對人對事認真一點、廉潔自律自覺一點。“三認真”授課專家教授、班主任老師、學員無一利外地認真。專家教授認真、輕松、詼諧、思考性講課。學員們專心聽課、仔細做筆記、積極參加分組討論、用心寫心得體會、認真對待考試。班主任認真做好考勤、后勤服務工作。以上是此次培訓給我的第一個感受。

　　曾國平專家“從責任走向優(yōu)秀”、周矩教授“情商與壓力管理”、羅曉梅教授“科學發(fā)展觀與國情、市情”、李爽教授“政務禮儀”、黃遠固教授“廉政建設”、業(yè)務知識等等各位專家教授老師講課、以及我們對市農(nóng)村交易所和民心家園公租房建設工地的`參觀學習，使自己體會到“責任、創(chuàng)新、服務、學習、清廉”十字內(nèi)涵。自己將從以下幾個方面把“十字”體會真真實實地落實到以后的工作、生活之中：

　　一、“責任”重于泰山，用心、用情、用腦干好本職工作。

　　“用心”，有責任感才會有責任心，才會用心做好自己的本職工作，才會用心地站在老百姓的角度思考怎樣才能為他們提供實實在在地優(yōu)質服務，如何才能讓他們帶著疑問來，揣著滿意、微笑走。優(yōu)質的服務向導員、簡明易懂的辦事便條、微笑的工作人員等等舉措將是我們工作努力的方向。“用情”，高度的工作熱情，才能提高辦件質量和效率。用親情般的態(tài)度來對待服務對象，把他們看成我們的親人，就不會出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”。“用腦”，開動腦筋，才會對不同的老百姓采取不同的服務方式；開動腦筋，才會使枯燥復雜難懂的登記業(yè)務、辦事流程以一種最簡單的方式呈現(xiàn)在老百姓面前。

　　二、 “創(chuàng)新”決定發(fā)展，發(fā)展帶動經(jīng)濟社會效益。

　　在現(xiàn)在固有的登記辦件體系結構上，只有創(chuàng)新性思維才能使我們這個部門有所發(fā)展，才能在國家降低減少各項收費項目、標準的情況下，利用現(xiàn)有資源，增加收入，提高職工福利待遇。創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新程序才能使咱們的工作有質的飛耀，才能使老百姓愿意到我們這個部門來辦事。業(yè)務拓展了，辦事簡化了，服務一流了，經(jīng)濟和社會效益就會自然提高。

　　三、“服務”是工作核心，思想認識解決好，服務就上去了。

　　現(xiàn)在登記辦證部門是一個服務型的行政管理部門，只有思想轉變了，才會意識到“服務”是我們現(xiàn)在工作的核心。“科學化、人性化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化”服務就是我們努力的方向。服務對象走進登記部門怎樣科學合理的辦事流程、簡單的業(yè)務要件才是最方便的，這應是思考的重點。對于“老、弱、病、殘”等特殊服務對象要采取人性化服務，上門登記辦證等等。利用現(xiàn)在的信息技術，通過發(fā)移動短信、服務對象qq平臺、電子郵件等等形式讓老百姓不出門就能知道案件辦到什么環(huán)節(jié)，何時領件。從收、審、繕、發(fā)等環(huán)節(jié)提供全面系統(tǒng)一流服務，如專人服務、綠色服務等。

　　四、“學習”才能更好工作，才能真正將責任、創(chuàng)新、服務落到實處。

　　通過這次學習使我更加深刻地認識到這點。只有苦煉內(nèi)功，學習政治理論、國情、市情、心理學、政務禮儀等等各方面內(nèi)容才能有所創(chuàng)新，提高服務。通過學習知道差距，認清自己努力奮斗的方向。“從小學到老”、“知識才是力量”這些話都說明了學習的重要性，我們要學習別人好做法、好思想，還要變被動學習為主動學習，要走出去學。只有學習了，才會在工作中將一個微笑、一句文明禮貌“十字”用語、一聲溫暖問候等細節(jié)性行動，由僵硬刻板做到自然大方，最后成為一種工作習慣。

　　五、“清廉”就是清正廉潔。

　　不管在什么崗位上一定要做到這點，只有廉潔從事、對人才會讓自己心正、氣順、影子直。才會在工作中敢做事，大膽地做事。我們一定不要利用自己手中的一點點權利干一些不好的事，因為權利是人民給的，人民隨時會把你手中的權利收回。

　　“人無遠慮，必有近憂”我們應該常思考、常學習、常創(chuàng)新才能不落后，才能緊跟時代步法，才能為土地房管事業(yè)添轉加瓦，做出貢獻。

有關學習培訓心得體會范文2

　　懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

　　一、 培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

　　都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是MBA，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

　　二、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

　　“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

　　三、點滴細微的作風，體現(xiàn)人格風范

　　正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成

　　對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的`培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

　　四、對目標執(zhí)著，才能成功在握

　　人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

　　培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)�來的體會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。

有關學習培訓心得體會范文3

　　7月14日----7月15日我參加了開發(fā)區(qū)暑期教師培訓學習。這次為期2天的學習，我們聽到了市教研室的專家及許昌學院的教授所作的專題講座，使我大開眼界。聆聽專家們的講座，每天的感覺是幸福而又充實的，面對不同風格的專家，聽到不同類型的講座，每個專題學習后都能感受到思想火花的沖擊，在這里開闊了我的視野,增長了我的知識,更新了我的一些教育觀念。下面我就XX市教研室楊主任所作的有關教師如何打造有效、乃至高效的課堂教學效果這一方面，結合我個人在平時教學時的實踐經(jīng)驗，談一下我個人的一些體會，希望和大家一起分享，不當之處敬請指導。

　　一、轉換教師角色，構建“師生共學”的有效教學理念

　　受傳統(tǒng)課堂教學模式的影響，我們不少教師固守傳統(tǒng)教學理念，沒有把學生當做是學習的主體，仍采用傳統(tǒng)的講授式教學，課堂上滔滔不絕的講解，課下采用重復訓練的教學方式。由于受應試教育的影響，在教學過程中只單純重視學生知識和技能的培養(yǎng)，忽視學生情感、態(tài)度和價值觀的培養(yǎng)，教學目標的偏差，其結果是教師教得辛苦，學生學的也辛苦，學生的積極性很難被調(diào)動，課堂教學效率低下。還有不少教師缺乏對新課程教學理念的透徹理解，盲目追求形式，忽視了課堂教學實質，看似課堂非常精彩，其實課堂教學效果較差。

　　為此，要實現(xiàn)新課程改革理念下的教學目標，構建高效課堂，教師必須進一步轉換角色，大膽創(chuàng)新，超越傳統(tǒng)，構建“師生共學”的新課程有效教學理念，由單純的知識傳授者、教材復制者轉變?yōu)閷W生學習的引導者、促進者和合作者，從根本上轉變教學方式，積極探索適合學生學習的教學方法。課堂教學不應是教師主宰的陣地，教師與學生應真正建立起互相交流、互相學習，合作探究新知的課堂環(huán)境，凸顯以學生為主體的，和諧、民主的教學氛圍，做一名“構建高效課堂”的有效教師。

　　二、注重挖掘課程資源，創(chuàng)設情境，激發(fā)學生主動學習的興趣

　　一堂課是否高效，要看這節(jié)課學生的'表現(xiàn)。如果一節(jié)課中學生能被教師所創(chuàng)設的精彩的教學情景所吸引，積極參與到學習活動中去，學習積極性高漲，學生的主體地位得以凸現(xiàn)，那就是一節(jié)精彩、高效的課。蘇霍姆林斯基說過：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣。”學生沒有興趣的課堂絕對不會高效，為此，教師要注重挖掘課程資源，根據(jù)教學需要和學生發(fā)展需要，盡可能多地創(chuàng)設有效情境，有效刺激學生的思維和欲望，引起學生的注意和興趣，激發(fā)學生主動學習的動力，積極參與到學習中去，達到事半功倍的效果，為學生高效學習創(chuàng)造條件。

　　1、利用教材生活因素創(chuàng)設情境。學生對生活中發(fā)生的事、新聞，比較感興趣，容易產(chǎn)生共鳴，所以創(chuàng)設真實有效的生活情境，有利于學生獲得積極地情感反應。課堂教學中，教師創(chuàng)設、再現(xiàn)生活中的實際問題情景，可以激發(fā)學生的興趣，讓學生以愉快的心情積極參與到學習中來，成為學習的主人。

　　2、利用媒體創(chuàng)設情境。教師在教學過程中，巧妙地使用電腦播放音樂、視頻，創(chuàng)設與課程相關的教學情境，能創(chuàng)設逼真的教學環(huán)境、動靜結合的教學圖像，生動活潑的教學氛圍，激發(fā)了學生學習的積極性、主動性，從而提高了課堂教學的有效性。

　　3、利用學生爭勝心理需求，適時引入競爭機制刺激學生興趣。在前段時間的高效課堂聽課活動中，我們組沈老師的一節(jié)課，以小組參加數(shù)學活動，以參與探究的最終效果及時給各小組積分，來調(diào)動學生學習的積極性。當時沈老師的課安排在當天下午，我們級段也安排我們參與到九年級學生體育模擬考試的監(jiān)考工作，沒有聽成，但是在之后的教研組研討會議上，我們組教師積極發(fā)言，把這一成功亮點給總結出來，學生樂于表現(xiàn)、積極性高、課堂教學效果不錯。

　　三、教師要善于運用問題引領高效課堂

　　課堂教學中，教師適時的、技巧性的提出好的問題，是促進學生創(chuàng)造性思維的鑰匙，一系列有價值的問題的提出與解決，會使課堂教學效率大大提高。新課程改革提倡知“識問題化”及“問題能力化”的基本理念，提倡學生先學教師后導的教學觀。根據(jù)課堂中問題的來源可將問題分為兩類：一類是教師預設的問題，一類是課堂教學中動態(tài)生成的問題。在備課中，教師要把自己當學生，發(fā)現(xiàn)和生成基本問題，提前預設出好的、高質量的問題情境，使問題既能體現(xiàn)教學目標，又能符合教材內(nèi)容，還能滿足學生發(fā)展的需要，在有限的課堂教學時間內(nèi)有效呈現(xiàn)給學生去思考、去討論，讓課堂成為師生共同探究、解決問題的場所。對學生在學習過程中隨機生成的問題，教師要給予肯定，并通過師生平等對話，共同探究解決。教師把問題貫穿于課堂教學過程中，引導學生分析問題、解決問題、突破重點難點，會使整個課堂教學效果更加高效。

　　四、有效開展合作學習，實現(xiàn)課堂高效

　　《全日制義務教育課程標準(實驗稿)》明確提出：“積極倡導自主、合作、探究的學習方式”。合作學習是對傳統(tǒng)教學中只有老師講學生被動聽的“填鴨式”教學的否定，是實現(xiàn)高效課堂的重要途徑，也是當前新課程改革的主流。但盲目追求合作學習的形式，忽視了課堂教學實質的合作學習，看似課堂非常精彩，其實是有形無質，課堂教學低效。為此，教師要根據(jù)當節(jié)課的學習內(nèi)容、以及學生學習探究本節(jié)知識的難易程度來確定本節(jié)課是不是需要讓學生合作探究。需要合作時合理安排合作小組，不需要合作探究就能解決的問題也不能追求形式上的合作學習。

　　正如楊主任所說：“一節(jié)有效、或者高效的課，不在教師講了多少，講的精彩不精彩，而更重要的在于學生是否真正參與到了課堂探究中去，要看學生學會了多少。”我認為，無論從十多年前倡導的素質教育，還是當今正在開展新課程改革，楊主任的這句話切中要害，通俗易懂，使我感受頗深。

　　總之，在課堂教學過程中要讓學生的主體性得到尊重和體現(xiàn)，為學生營造輕松、和諧、愉悅的課堂教學氛圍，努力構建一種學生學習積極性高漲，問題情境引領，學生自主合作學習的教學環(huán)境，讓學生真正主動參與到學習的全過程中來，課堂教學才能有效、高效。

有關學習培訓心得體會范文4

　　9月25日，有幸參加了為期一天的干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校。通過參加此次干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了中心學校領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路，使自己知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是學習的時間有限，要學的東西太多。通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。

　　一、作為領導干部，必須充分認識到學習的重要性和迫切性培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。

　　謝老師的講座使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

　　1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的.懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲

　　得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

　　2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變，克服學習上的隨意性學校的教育形勢發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

　　3、拓展眼界學識，完善知識結構

　　這次培訓聽了領導和專家的精彩講課，使我拓展了眼界學識，完善了知識結構。謝老師的講座，使我如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步的認識，并給我們實際工作送來了一把金鑰匙。

　　通過培訓，對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際執(zhí)行者。領導者應創(chuàng)造出一個適合每個人都能各盡其職的環(huán)境，共享責任歸屬權。領導者應指導教師開發(fā)個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習，并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。

　　管理者應善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、

　　自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解，清醒地知道自己的長處和不足，明白哪些事情是自己擅長的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時，得到他人充分的信任。

　　二、修身立德，廉潔自律

　　做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為一名領導者，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

　　三、正人先正己，做事須先做人，提高執(zhí)行力

　　在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

　　1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

　　2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

　　3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環(huán)境。

　　4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協(xié)調(diào)能

　　力和表達能力，既要自己做好，還要能調(diào)動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

　　四、樹立管理就是服務的理念

　　管理是智慧和思想的展現(xiàn)。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經(jīng)驗管理向科學管理、規(guī)范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心，以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點，以教職工滿意為標準，切實把學校的決策、對教職工的關懷落實到工作中去，為教職工愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

　　通過這次短短一天的培訓班的學習，也使我認識到經(jīng)常的培訓學習對于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創(chuàng)新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的干部，能更好的為學校做工作。

有關學習培訓心得體會范文5

　　整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個項目。在開展“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。

　　在最后的“畢業(yè)墻”項目中，當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成?這就是團隊，這就是團隊協(xié)作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。

　　接下來的就是互動式的課堂培訓，我感覺到本次學習培訓在課程的設置部署上，企業(yè)領導付出了很大心血，授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實。對我自身業(yè)務知識、工作品質和辦法，人際交往以及團隊精神的'培養(yǎng)，都有一定程度的提升。在此，我主要談談對我感觸較深的幾個課程：

　　1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人，就會有壓力，特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市，我們每天都會面臨各種各樣的壓力，尤其是工作壓力，關鍵是我們?nèi)绾慰创�及如何應對這些壓力，我們應當讓適當?shù)膲毫Υ龠M我們的工作效率，讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的：壓力的結果既可以是正面的，也可以是負面的，取決于個人能否成功應對。

　　2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解，我重新系統(tǒng)的認識了企業(yè)，更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺，這一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的平臺，這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。誠實、正直、責任、創(chuàng)新、激情、勝任，將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是精英，只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工，只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。

　　3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活，工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時，你在工作時就會投入，投入就會使你富有激情，而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就，就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。

有關學習培訓心得體會范文6

　　8月31日，在上級領導的支持下，在經(jīng)營一公司物業(yè)部，人力資源部的精心組織，辦公室、財務部的大力協(xié)助下，下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領下，班子成員和各部門及相關管理處主任一行13人參加了經(jīng)營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學習和專業(yè)培訓。

　　在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時，在下車的一剎那，就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引，作為一個已入住的小區(qū)，經(jīng)過10多年歲月的洗禮，小區(qū)依然干凈整潔，設施設備維護到位，并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎上物業(yè)公司建立了便民服務平臺，更拉近了與業(yè)戶的距離，既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營渠道，增加了經(jīng)濟效益，也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務，值得我們深思和學習。

　　曲江文化大廈，是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓，項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽。當走進大廈，潔凈明亮的酒店式大堂，彬彬有禮的物業(yè)服務人員，專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹，給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目，確實有許多值得我們借鑒和學習的地方。項目的設施設備的管理，是大廈的主要亮點，中央空調(diào)機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房，處處留有物業(yè)精細化管理的痕跡。設施設備管理制度健全完善，維保工作細致而有章法，標示標牌清晰設置合理，巡檢記錄規(guī)范齊全，崗位責任落實到人等等，對標我們所管的物業(yè)項目，精細化、制度化、規(guī)范化的服務和管理，我們與之還有很大的差距。通過這次參觀學習觀摩，借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”，使我們深深認識到了我們在精細化物業(yè)管理方面的不足，也理清了我們今后努力的方向，為下一步公司提升管理品質，提供了一個借鑒的目標。

　　這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師，所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操，即接地氣，又開啟思路，是一次注重實效的培訓。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)歷和實際物業(yè)服務管理過程解決處置問題積累的經(jīng)驗，按照物業(yè)的服務范圍、服務內(nèi)容、服務標準等方面，采用PPT演示，深入淺出的`進行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導向，最后落實在客服部”，給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務工作，所總結出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄；處理事務，合法、合情、合理；真誠服務、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗，使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對物的管理--設施設備的管理是整個物業(yè)管理的核心，是對業(yè)主負責的重要標志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設施設備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識，為我們今后開展物業(yè)管理服務工作，提供了幫助。

　　物業(yè)行業(yè)資深專家，《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內(nèi)容及構成要點、關鍵條款及實際運用進行了生動的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主，是物業(yè)公司的首當其沖的任務”給予了我們很大的啟示，所提出的項目的經(jīng)營拓展，和業(yè)委會的溝通，怎樣運用《條例》解決日常工作的問題，為我們管理好物業(yè)項目，拓展了思路。

　　兩天的培訓學習雖然結束了，但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗，一定會為我們今后的物業(yè)服務工作提供較大的幫助，請進來，走出去，寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓為契機，完善管理制度，提高服務品質，真正遵照上級領導培訓總結所提出的：“把物業(yè)管理當做一個事業(yè)來抓，做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”，使寬和物業(yè)向新的目標邁進！

　　再次感謝公司組織的這次培訓學習，我們盼望這樣的學習培訓長久持續(xù)，寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營一公司的重要支柱而努力！

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