銀行營(yíng)銷心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編整理的銀行營(yíng)銷心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)1
在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界中，銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，需要通過(guò)各種手段吸引更多的客戶。其中，銀行營(yíng)銷活動(dòng)是銀行與客戶溝通的重要方式之一。作為一個(gè)從事銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃的人員，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃的重要性。本文將從我的角度出發(fā)，分享我在銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃中所得到的.體會(huì)和心得。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃的第一步是研究市場(chǎng)情況和客戶需求。只有了解市場(chǎng)和客戶的需求，才能確定銀行營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)和定位。為了保證銀行營(yíng)銷活動(dòng)的成功，我們需要不斷跟進(jìn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，從而及時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷策略。同時(shí)，我們還需要了解客戶的心理和行為習(xí)慣，這有助于我們更好地制定針對(duì)性的策略。
在了解市場(chǎng)和客戶的情況后，我們需要制定合適的營(yíng)銷策略。此時(shí)，我們需要考慮的因素有很多，包括營(yíng)銷活動(dòng)類型、活動(dòng)方式、營(yíng)銷渠道、活動(dòng)預(yù)算等。我們需要根據(jù)實(shí)際情況制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略，并結(jié)合營(yíng)銷目標(biāo)和預(yù)算進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。針對(duì)不同的客戶群體，我們需要采取不同的營(yíng)銷策略，從而達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)的成功不僅僅取決于策略的正確性，還需要注意落實(shí)的細(xì)節(jié)。我們需要把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，從活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作、活動(dòng)中的服務(wù)品質(zhì)到活動(dòng)后的跟蹤和反饋，都需要做到完美。這不僅能提升客戶的滿意度，更能夠樹立銀行形象，提高品牌知名度。我們需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述，銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃并非輕而易舉的任務(wù)。必須從市場(chǎng)情況和客戶需求出發(fā)，制定合適的營(yíng)銷策略，并注重細(xì)節(jié)，提高客戶滿意度。通過(guò)不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，銀行營(yíng)銷活動(dòng)才能更好地滿足客戶需求，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為從事銀行營(yíng)銷活動(dòng)策劃的人員，我們需要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為銀行營(yíng)銷活動(dòng)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)2
在信息技術(shù)的迅猛發(fā)展下，掃碼支付正在成為一種常見的支付方式，越來(lái)越多的銀行也開始利用掃碼技術(shù)進(jìn)行個(gè)人營(yíng)銷。我曾有機(jī)會(huì)參與了一次銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷活動(dòng)，下面我將根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，分享一些心得體會(huì)。
首先，在進(jìn)行銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷時(shí)，要有一個(gè)明確的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，銀行需要明確他們希望通過(guò)推廣掃碼支付所實(shí)現(xiàn)的具體效果，例如增加用戶數(shù)量、提高用戶活躍度或增加用戶對(duì)銀行其他產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)量。只有明確了目標(biāo)并將它們與推廣活動(dòng)緊密結(jié)合，才能更有效地引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。
其次，銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)用戶。在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)，銀行應(yīng)該充分了解目標(biāo)用戶的興趣、需求和購(gòu)買習(xí)慣，確保所選擇的掃碼支付場(chǎng)景與用戶的需求密切相關(guān)。例如，如果目標(biāo)用戶是年輕人群，銀行可以選擇在社交媒體平臺(tái)或大學(xué)校園進(jìn)行推廣活動(dòng)，提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策。只有準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)用戶群體，才能提高參與度和轉(zhuǎn)化率。
第三，銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷需要注重提供有價(jià)值的內(nèi)容。在活動(dòng)中，銀行應(yīng)該為用戶提供一些有趣或有用的'信息，如消費(fèi)折扣、積分兌換、理財(cái)建議等。這樣一來(lái)，用戶在使用掃碼支付的同時(shí)，也能夠享受到一定的實(shí)惠或獲得有益的建議，增強(qiáng)用戶對(duì)銀行的認(rèn)同感和粘性。同時(shí)，銀行還可以通過(guò)用戶的消費(fèi)行為和偏好數(shù)據(jù)，進(jìn)一步優(yōu)化推廣策略，提供更符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四，銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷需要靈活運(yùn)用推廣渠道。銀行可以選擇多種渠道進(jìn)行宣傳，如線下活動(dòng)、廣告、合作推廣等。在渠道選擇上，銀行應(yīng)根據(jù)目標(biāo)用戶的特點(diǎn)和活動(dòng)形式的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的選擇。例如，如果目標(biāo)用戶更多集中在城市中心區(qū)域，銀行可以選擇在繁華商圈設(shè)立推廣展臺(tái)，提供實(shí)時(shí)的服務(wù)和咨詢。靈活運(yùn)用不同的推廣渠道，可以更全面地覆蓋目標(biāo)用戶，提高銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷的效果。
最后，銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷需要持續(xù)推進(jìn)和優(yōu)化。推廣活動(dòng)并不僅僅只是一個(gè)短期的項(xiàng)目，銀行需要持續(xù)關(guān)注用戶參與度和效果，及時(shí)做出調(diào)整和優(yōu)化。銀行可以通過(guò)設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)或合作機(jī)構(gòu)，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)、分析用戶反饋，并根據(jù)情況做出改進(jìn)。只有通過(guò)持續(xù)的推進(jìn)和優(yōu)化，銀行才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更多用戶的青睞。
總之，銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷是一種新興的推廣模式，通過(guò)合理的策劃和執(zhí)行，可以幫助銀行吸引目標(biāo)用戶，并增加用戶對(duì)于銀行產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可和使用。在未來(lái)，隨著掃碼支付的普及和用戶需求的不斷增長(zhǎng)，銀行個(gè)人掃碼營(yíng)銷將變得更加重要。銀行需要及早根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求做好充分的準(zhǔn)備，靈活運(yùn)用掃碼技術(shù)和創(chuàng)新的推廣策略，為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)和更便捷的支付體驗(yàn)，從而更好地滿足用戶的需求和取得更好的市場(chǎng)反響。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)3
同志們：
縣委、縣政府決定今天召開全縣板栗工作會(huì)議，是在全縣上下奮力沖刺全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，召開的一次大規(guī)模、高規(guī)格的重要會(huì)議，既說(shuō)明了板栗產(chǎn)業(yè)在我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的地位和作用，也表明了縣委、縣政府加快發(fā)展板栗產(chǎn)業(yè)的態(tài)度和決心。我們組織考察學(xué)習(xí)了河北遷西板栗發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，昨天下午，大家又現(xiàn)場(chǎng)觀摩了磨木路沿線板栗標(biāo)準(zhǔn)化建園，相信大家都有深刻的感受和觸動(dòng)。特別是省林業(yè)廳產(chǎn)業(yè)處晏處長(zhǎng)、西北農(nóng)林科技大學(xué)呂教授在百忙之中親臨會(huì)場(chǎng)指導(dǎo)會(huì)議，這是對(duì)我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極大支持和鼓舞。剛才，柴坪、大坪兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和東川八盤村進(jìn)行了大會(huì)交流，我都同意，一會(huì)兒，柳書記還要做重要講話，請(qǐng)大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面，我就加快板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展先講三點(diǎn)意見：
一、深化認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，切實(shí)增強(qiáng)加快板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展的使命感
板栗產(chǎn)業(yè)在我縣是一項(xiàng)具有悠久歷史的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也是促進(jìn)農(nóng)民增收的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)，其以個(gè)大、色鮮、味美、富含多種微量元素而馳名全國(guó)，以質(zhì)優(yōu)量大而被譽(yù)為“中國(guó)板栗之鄉(xiāng)”，做大做強(qiáng)板栗產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收，是我們義不容辭的職責(zé)和責(zé)任。
首先，良好的發(fā)展基礎(chǔ)，要求我們乘勢(shì)而上、加快發(fā)展。近年來(lái)，縣委、政府堅(jiān)定不移的實(shí)施“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略，把發(fā)展板栗作為促進(jìn)農(nóng)民增收的骨干產(chǎn)業(yè)緊抓不懈，通過(guò)各級(jí)、各部門和廣大群眾的共同努力，全縣板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效明顯。一是基地規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前，全縣累計(jì)栗園面積達(dá)到45.1萬(wàn)畝，其中，掛果面積34.9萬(wàn)畝，豐產(chǎn)園面積10萬(wàn)畝。基本建成了鎮(zhèn)木、云東、商沙三線30萬(wàn)畝板栗基地。20xx年，板栗產(chǎn)量達(dá)到9020噸，產(chǎn)值達(dá)到5412萬(wàn)元，分別是20xx年的2.1倍、2.5倍，僅此一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，全縣農(nóng)民人均增收218元，全縣收入過(guò)萬(wàn)元的板栗大戶達(dá)到58戶。二是品牌優(yōu)勢(shì)逐步凸顯。大板栗是全國(guó)板栗優(yōu)良品系之一，板栗產(chǎn)品多次榮獲楊陵農(nóng)業(yè)科技博覽會(huì)金獎(jiǎng)。目前，我們認(rèn)證有機(jī)板栗生產(chǎn)基地3萬(wàn)畝，選育出了“鎮(zhèn)栗一號(hào)”板栗優(yōu)良品種，注冊(cè)了“臻安”牌大板栗商標(biāo)，板栗在全國(guó)享有較高知名度，基地規(guī)模和產(chǎn)量位處西北之首，成為全省板栗基地核心區(qū)。三是產(chǎn)業(yè)鏈條有效延伸。自1993年始建了縣板栗食品廠，現(xiàn)經(jīng)恒達(dá)公司整體租賃使用，通過(guò)擴(kuò)建改造，建成了20xx噸板栗冷藏庫(kù)和三條深加工生產(chǎn)線，開發(fā)了“甘納豆”、“栗栗香”、“開口笑”等板栗系列產(chǎn)品，深受消費(fèi)者青睞。全縣建成了5個(gè)儲(chǔ)藏能力100噸的中型氣調(diào)庫(kù)和26個(gè)儲(chǔ)藏能力20噸的農(nóng)村小型儲(chǔ)藏窖，全縣板栗保鮮儲(chǔ)藏能力達(dá)到3000噸。同時(shí)，全縣還組建了15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)板栗產(chǎn)業(yè)合作社和28個(gè)村級(jí)板栗專業(yè)合作社，培養(yǎng)了一大批板栗營(yíng)銷專業(yè)大戶，實(shí)現(xiàn)了縣內(nèi)小市場(chǎng)與全國(guó)大市場(chǎng)的有效對(duì)接，市場(chǎng)牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展格局正在形成。
其次，存在的薄弱環(huán)節(jié)，要求我們高度重視，努力。在板栗產(chǎn)業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到一些影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素和薄弱環(huán)節(jié)。一是品種老化，良種選育推廣工作滯后，良種采穗圃規(guī)模小，接穗采集單一，選擇性不強(qiáng)，導(dǎo)致品種混雜，良莠不齊;二是經(jīng)營(yíng)管理粗放，片面追求基地規(guī)模，忽視栗園管理，使樹體衰弱，病蟲危害嚴(yán)重，產(chǎn)量低而不穩(wěn);三是產(chǎn)業(yè)鏈條短，市場(chǎng)體系不健全，科技推廣和中介服務(wù)組織未充分發(fā)揮職能，龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不強(qiáng)，產(chǎn)、供、銷沒(méi)有結(jié)成利益共同體，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力低;四是品牌效益不強(qiáng)，產(chǎn)品的分類不細(xì)，包裝魚龍混雜，“臻安”牌大板栗商標(biāo)、有機(jī)板栗認(rèn)證和原產(chǎn)地保護(hù)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有作用。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了“三大三小”現(xiàn)象，即：決心大、投入小，規(guī)模大、產(chǎn)量小，牌子大、效益小。單拿基地和產(chǎn)量來(lái)比較，全縣的掛果栗樹2200萬(wàn)株，按今年總產(chǎn)量9020噸計(jì)算，平均到每株掛果樹單產(chǎn)不足1市斤。如果通過(guò)嫁接改造和精細(xì)管理，在3-5年內(nèi)，使現(xiàn)有栗樹達(dá)到三分之二以上掛果，平均株產(chǎn)達(dá)到2市斤，那么總產(chǎn)量將達(dá)到3萬(wàn)噸以上，其效果立竿見影，提升的空間十分巨大。
第三，豐富的自然資源，要求我們充分利用、做大做強(qiáng)。“九山半水半分田”的縣情實(shí)際，決定了我縣農(nóng)村發(fā)展?jié)摿υ谏健⑾Ｍ诹郑h有435萬(wàn)畝林地，占土地總面積的83%，農(nóng)民人均占有林地17.4畝，是人均占有耕地的12倍。因此，做活“九分山”的這篇大文章，使廣大農(nóng)民不出山能致富，才是解決長(zhǎng)期穩(wěn)定增收的關(guān)鍵所在。我在不同場(chǎng)合也曾多次講過(guò)，要改變我縣產(chǎn)業(yè)多而不精、優(yōu)而不特的現(xiàn)狀，就是要主攻一到兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，逐步形成一業(yè)獨(dú)大或兩業(yè)并舉的產(chǎn)業(yè)新格局。而我縣是板栗最佳適生區(qū)，獨(dú)特的地理氣候條件，孕育了優(yōu)良的板栗品系，隨著“鎮(zhèn)栗一號(hào)”板栗良種的選育成功，以及優(yōu)質(zhì)二栗選育工作的推進(jìn)，一批產(chǎn)量高、品質(zhì)好、抗性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)良種將極大的豐富我縣板栗品種資源，為提高板栗產(chǎn)量、質(zhì)量和效益提供保證。同時(shí)，我縣廣大群眾有栽培板栗的傳統(tǒng)習(xí)慣，板栗與他們的生活息息相關(guān)，并逐步形成了以板栗為主導(dǎo)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和豐富的栗鄉(xiāng)文化，廣大栗農(nóng)對(duì)加快板栗發(fā)展的愿望十分強(qiáng)烈，加之，我們有一批能吃苦、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的管理人才和技術(shù)隊(duì)伍，做大做強(qiáng)板栗產(chǎn)業(yè)我們有理由、有條件、有信心。
二、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，奮力推進(jìn)板栗產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展
當(dāng)前和今后一段時(shí)期板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于加快板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》精神，確立以經(jīng)濟(jì)效益為主的板栗產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、規(guī)范化、效益化的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，建立以產(chǎn)、加、銷，農(nóng)、工、貿(mào)一體化的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行體系，突出基地發(fā)展，強(qiáng)化科技服務(wù)，壯大龍頭企業(yè)，打造知名品牌，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，使板栗產(chǎn)業(yè)更好的為縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
總體目標(biāo)是：通過(guò)政府推動(dòng)，科技促動(dòng)，龍頭帶動(dòng)，利益驅(qū)動(dòng)，擴(kuò)大新基地，改造低產(chǎn)林，壯大龍頭企業(yè)，完善社會(huì)化服務(wù)，打造知名品牌，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。力爭(zhēng)到20xx年，板栗基地規(guī)模達(dá)到80萬(wàn)畝，其中良種豐產(chǎn)園達(dá)到40萬(wàn)畝，有機(jī)產(chǎn)品基地30萬(wàn)畝，板栗產(chǎn)量達(dá)到2萬(wàn)噸，鮮栗儲(chǔ)藏能力達(dá)到1.3萬(wàn)噸，加工能力達(dá)到5000噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)總收入1.25億元，農(nóng)民人均板栗收入達(dá)到500元，躋身國(guó)內(nèi)板栗生產(chǎn)大縣前列;到20xx年，板栗基地規(guī)模達(dá)到100萬(wàn)畝，其中良種豐產(chǎn)園達(dá)到60萬(wàn)畝，有機(jī)產(chǎn)品基地50萬(wàn)畝，板栗產(chǎn)量達(dá)到4萬(wàn)噸，鮮栗儲(chǔ)藏能力達(dá)到2.4萬(wàn)噸，加工能力達(dá)到1萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)板栗產(chǎn)業(yè)總收入2.4億元，農(nóng)民人均板栗收入1000元，板栗形成規(guī)范化種植、系列化加工、市場(chǎng)化管理、網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)化格局，建成全國(guó)板栗強(qiáng)縣。
實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須在以下三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破：
(一)以擴(kuò)大基地規(guī)模為重點(diǎn)，在標(biāo)準(zhǔn)化建園上實(shí)現(xiàn)新突破。
一要擴(kuò)大基地規(guī)模。按照全縣西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)發(fā)展板栗，東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)發(fā)展核桃的區(qū)域化布局和規(guī)模化發(fā)展要求，加快“西栗東移”步伐，確定結(jié)子、云蓋寺、黃家灣、東川、廟溝、柴坪、余師、木王、達(dá)仁、青銅等十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各建設(shè)板栗基地8萬(wàn)畝;永樂(lè)、回龍、鐵廠、大坪、靈龍、米糧、張家等七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為一般基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各建成板栗基地3萬(wàn)畝;其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)做為輻射發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)，依靠典型帶動(dòng)，各發(fā)展板栗基地1萬(wàn)畝。總的要求是：年均新建標(biāo)準(zhǔn)栗園5萬(wàn)畝。要集中人力、物力、財(cái)力，采取專群結(jié)合的形式，加快建設(shè)鎮(zhèn)楊路、磨木路兩個(gè)百公里30萬(wàn)畝板栗林帶，商沙路、冷老路、西康路三個(gè)10萬(wàn)畝板栗林帶，努力把磨木路率先建成“西北板栗第一路”。
二要優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。要立足發(fā)展我縣地方板栗優(yōu)良品種，廣泛引進(jìn)外地良種，建立板栗品種基因庫(kù),為搞好我縣板栗品種改良提供基礎(chǔ)。大力開展板栗良種選優(yōu)和推廣工作，將抗逆性強(qiáng)、穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的板栗或二栗優(yōu)良單株，在長(zhǎng)期觀測(cè)、實(shí)驗(yàn)、對(duì)比和子代測(cè)定的基礎(chǔ)上，通過(guò)省級(jí)鑒定確認(rèn)命名后，重點(diǎn)加以保護(hù)并大力推廣，采用無(wú)性繁殖措施，集中建立“鎮(zhèn)栗一號(hào)”板栗良種專業(yè)采穗圃，為實(shí)生幼樹嫁接和低產(chǎn)栗園改良提供優(yōu)質(zhì)種源，以后凡幼樹嫁接和低產(chǎn)園改造所需的良種接穗，必須來(lái)源于專業(yè)良種采穗圃，原則上不得隨地亂采，每年幼樹嫁接和低產(chǎn)栗園改造不低于5萬(wàn)畝。林業(yè)部門要組建和培訓(xùn)板栗專業(yè)服務(wù)隊(duì)，為栗農(nóng)提供全方位、專業(yè)化服務(wù)。
三要提高基地質(zhì)量。隨著人們健康水平的提高，國(guó)內(nèi)國(guó)際食品消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)綠色和有機(jī)食品的需求旺盛，要堅(jiān)持認(rèn)證與監(jiān)管并重、數(shù)量與質(zhì)量并舉的原則，穩(wěn)步擴(kuò)大綠色和有機(jī)板栗基地規(guī)模，著力加快基地認(rèn)證，創(chuàng)建以“臻安”牌大板栗為主的國(guó)家級(jí)知名板栗品牌和板栗原產(chǎn)地保護(hù)基地，提高依法監(jiān)管水平，提升大板栗品牌的整體形象，努力實(shí)現(xiàn)基地建設(shè)速度、質(zhì)量和效益同步提升。
(二)以壯大龍頭企業(yè)為重點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一要加快推進(jìn)板栗產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。要積極構(gòu)建行業(yè)協(xié)會(huì)+龍頭企業(yè)+專合組織+產(chǎn)業(yè)農(nóng)戶“四位一體”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，不斷提高廣大農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度。各有關(guān)職能部門要正確處理好龍頭企業(yè)、中介組織與產(chǎn)業(yè)基地農(nóng)戶之間的相互依存關(guān)系，引導(dǎo)他們采取投資、聯(lián)營(yíng)、入股、合作等形式，結(jié)成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
二要培育壯大龍頭企業(yè)集群。縣委、縣政府在《關(guān)于加快板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定》中明確提出：鼓勵(lì)國(guó)家、集體、個(gè)人等多種經(jīng)濟(jì)成份共同參與龍頭企業(yè)建設(shè)，采取財(cái)政貼息、稅收優(yōu)惠、建立工業(yè)園區(qū)等相關(guān)激勵(lì)政策，培育和發(fā)展龍頭企業(yè)集群。我們要立足資源優(yōu)勢(shì)，采取招商引資、聯(lián)合建廠等形式，大力培育和發(fā)展板栗加工龍頭企業(yè)，努力改變“賣原材料”的局面。板栗食品廠要加快新產(chǎn)品、新工藝的研究，推進(jìn)板栗深度開發(fā)，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提升經(jīng)濟(jì)效益，大膽運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理模式，建設(shè)出口型、外向型企業(yè)，開拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三要著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略。積極推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量，加大對(duì)“臻安”牌大板栗商標(biāo)和有機(jī)板栗產(chǎn)品認(rèn)證宣傳力度，加強(qiáng)商標(biāo)的管理與使用，爭(zhēng)創(chuàng)名牌、中國(guó)名牌，并通過(guò)一段時(shí)間的努力，使臻安大板栗在全國(guó)的影響力明顯增強(qiáng)，以高質(zhì)量產(chǎn)品贏得客戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，以響亮的品牌增加產(chǎn)品附加值。
(三)以服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，在科技化引領(lǐng)上實(shí)現(xiàn)新突破。
一要加強(qiáng)科技服務(wù)體系建設(shè)。林業(yè)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要穩(wěn)定和加強(qiáng)縣鄉(xiāng)林業(yè)科技隊(duì)伍，發(fā)揮好林業(yè)在科技興栗戰(zhàn)略中的主力軍作用。林業(yè)局要加快申報(bào)和建立縣板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心，加強(qiáng)與西北農(nóng)林科技大學(xué)、林科院、林業(yè)設(shè)計(jì)院等大專院校和科研單位的合作，建立長(zhǎng)期的科技協(xié)作關(guān)系，廣泛開展科技聯(lián)合攻關(guān)，為板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供前沿科技支撐。縣職中、農(nóng)廣校要開設(shè)板栗高產(chǎn)栽培專業(yè)，培訓(xùn)板栗生產(chǎn)一線的專業(yè)技能人才。要健全科技推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立以林業(yè)科技人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，職中、農(nóng)廣校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技學(xué)校培訓(xùn)為補(bǔ)充，村級(jí)農(nóng)民夜校、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)為主體的三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，全方位開展板栗生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)的普及和推廣工作。
二要積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)中介組織。要按照合理布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量的要求，研究制定行業(yè)協(xié)會(huì)和中介組織的發(fā)展規(guī)劃，在進(jìn)一步理順和加強(qiáng)縣板栗產(chǎn)業(yè)總社與鄉(xiāng)鎮(zhèn)板栗合作社的基礎(chǔ)上，以村或跨村為單元，有重點(diǎn)的培育、發(fā)展板栗協(xié)會(huì)和中介組織，明確協(xié)會(huì)和中介組織的地位和職能，并給予其必要的優(yōu)惠政策及資金上的支持。要充分發(fā)揮中介組織在聯(lián)系企業(yè)和政府的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)溝通交流合作和調(diào)解貿(mào)易糾紛職能，促使板栗產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和中介服務(wù)組織不斷壯大。
三要全力推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷體系建設(shè)。計(jì)劃、城建、林業(yè)和工商等部門，要積極籌劃建立板栗批發(fā)零售市場(chǎng)，并促使其不斷發(fā)展壯大，形成乃至西北的板栗銷售中心。要探索運(yùn)用產(chǎn)銷直掛、連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)上交易、電子商務(wù)等新型營(yíng)銷方式，拓展板栗營(yíng)銷平臺(tái)。林業(yè)局要開通板栗營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)站，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為板栗生產(chǎn)、營(yíng)銷提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。要加強(qiáng)市場(chǎng)管理，建立和完善質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)體系，對(duì)本縣板栗銷售要逐步實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一商標(biāo)，杜絕摻雜使假，規(guī)范交易行為，對(duì)外地進(jìn)入我縣市場(chǎng)的板栗，要禁止加掛品牌、使用“臻安”牌商標(biāo)，依法維護(hù)大板栗聲譽(yù)。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，為加快板栗發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證
思路決定出路，力度決定效果。實(shí)現(xiàn)板栗產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展，不能只停留在口號(hào)上，必須要有堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)有力的政策措施和大量的資金投入。
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要高度重視板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作，做到認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任到位，措施到位，工作到位。縣委、縣政府將成立由我任組長(zhǎng)，縣委、人大、政府、政協(xié)各分管林業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，計(jì)劃、林業(yè)、財(cái)政等各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議，專題研究部署板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”工程，認(rèn)真組織廣大干部群眾，結(jié)合本地實(shí)際，編制切實(shí)可行的板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展的目標(biāo)、原則和重點(diǎn)，加強(qiáng)工作部署，精心組織實(shí)施。要經(jīng)常研究板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，及時(shí)解決存在的困難和問(wèn)題，為板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造必要的條件。縣政府各有關(guān)職能部門要強(qiáng)化協(xié)作，密切配合，努力形成加快板栗發(fā)展的強(qiáng)大合力。
第二，健全體制機(jī)制。一方面，要進(jìn)一步完善林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。重點(diǎn)是加快推進(jìn)集體林權(quán)制度改革。按照明晰所有權(quán)、放活經(jīng)營(yíng)權(quán)、落實(shí)處置權(quán)、保障收益權(quán)的要求，在堅(jiān)持集體林地所有權(quán)不變的前提下，依法將林地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)和林木所有權(quán)，通過(guò)家庭承包方式落實(shí)到農(nóng)戶和經(jīng)濟(jì)組織，林地的承包期為70年，承包期屆滿，可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繼續(xù)承包。自留山由農(nóng)戶長(zhǎng)期無(wú)償使用，不得強(qiáng)行收回，不得隨意調(diào)整，保持林地使用權(quán)的`穩(wěn)定性和連續(xù)性。在不改變林地用途的前提下，林地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)人可依法對(duì)擁有的林地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)和林木所有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、出租、轉(zhuǎn)讓、入股、抵押或作為出資、合作條件，對(duì)其承包的林地、林木可依法開發(fā)利用，用產(chǎn)權(quán)制度改革的成果激發(fā)廣大群眾發(fā)展板栗的積極性。另一方面，要完善年度目標(biāo)責(zé)任考核體系。將板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)的基地面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值、人均板栗收入等主要指標(biāo)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)責(zé)任書，加大分值比例，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。縣政府將每年召開一次板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作總結(jié)表彰大會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)有功單位和個(gè)人。
第三，加大資金投入。按照20xx-20xx年板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，需總投資2.85億元，如此龐大的投資規(guī)模，光靠哪一級(jí)、哪一部門或群眾是無(wú)法完成的，必須建立寬領(lǐng)域、多渠道的投融資體系，重點(diǎn)從四個(gè)方面予以突破：一要加大項(xiàng)目爭(zhēng)取力度。林業(yè)局、板栗龍頭企業(yè)、中介服務(wù)組織，要積極爭(zhēng)取中、省項(xiàng)目投資，每年?duì)幦〉闹小⑹∮糜诎謇醍a(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)投資要保持1000萬(wàn)元以上;二要加大支農(nóng)資金整合力度。各部門爭(zhēng)取到的扶貧開發(fā)資金、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、小流域治理資金等項(xiàng)目投資，要重點(diǎn)支持板栗產(chǎn)業(yè)，按照“渠道不亂、捆綁使用、各記其工”的原則，每年用于支持板栗發(fā)展的資金也要不低于1000萬(wàn)元;三要加大金融支持力度。縣農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行和農(nóng)村合作銀行要全面落實(shí)中央關(guān)于對(duì)林業(yè)實(shí)行長(zhǎng)期限、低利息的信貸扶持政策，大力支持各類經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展板栗龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地，對(duì)個(gè)人投入開發(fā)板栗產(chǎn)業(yè)的，要適當(dāng)放寬貸款條件，擴(kuò)大面向農(nóng)戶的小額信貸和聯(lián)保貸款，推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作，每年支持板栗發(fā)展的各類金融貸款要達(dá)到20xx萬(wàn)元以上;四要廣泛引導(dǎo)民間資本投入。按照“誰(shuí)所有、誰(shuí)投入，誰(shuí)受益、誰(shuí)投入”的原則，積極引導(dǎo)廣大群眾增加對(duì)板栗產(chǎn)業(yè)的投入，鼓勵(lì)企、事業(yè)單位和各類經(jīng)濟(jì)組織及獨(dú)立法人創(chuàng)辦板栗等綠色企業(yè)，鼓勵(lì)單位職工和科技人員以有償服務(wù)、投資入股等形式參與板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)，鼓勵(lì)外商來(lái)我縣承租和購(gòu)買山地，發(fā)展板栗基地，興辦加工營(yíng)銷企業(yè)。縣政府將建立板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)基金，每年預(yù)算一定數(shù)量的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于板栗產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的扶持，以及對(duì)突出貢獻(xiàn)人員、產(chǎn)業(yè)大戶、新產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。
借此機(jī)會(huì)，我就當(dāng)前的林業(yè)工作再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)：一守于集體林權(quán)制度改革。要按照“公平、公正、公開”、依法和尊重農(nóng)民意愿的原則，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)林改工作，切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)民群眾的根本利益，并以此挖掘林地潛力，激發(fā)群眾開發(fā)的熱情。第一批開展林改工作的12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要加快工作進(jìn)度，年底前完成確權(quán)任務(wù)，尚未開展林改工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也要提前做好準(zhǔn)備，開年以后迅速投入到林改工作中去。二守于森林防火工作。各地要高度重視，強(qiáng)化措施，抓好落實(shí)，自覺做到思想上不麻痹、工作上不松勁、措施上加力度，堅(jiān)決杜絕發(fā)生重大森林火災(zāi)和人員傷亡事故，具體要求將在下午的森林防火專題會(huì)議上安排部署，請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí)。三守于退耕還林工作。我縣退耕地造林面積居全市之首，每年直接爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政資金5000萬(wàn)元以上，農(nóng)民人均達(dá)到200元，這是一筆非常巨大的中央財(cái)政投入，因此，各地一定要高度重視退耕還林的成果鞏固工作，認(rèn)真做好查漏補(bǔ)缺和政策兌現(xiàn)的各項(xiàng)工作，任何單位和個(gè)人決不允許把手伸向退耕還林政策補(bǔ)助資金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅查處。四守于核桃建園工作。核桃是我縣的第二大林業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，也必須重點(diǎn)發(fā)展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特別是東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要以核桃產(chǎn)業(yè)開發(fā)為主，全縣每年新建核桃園1萬(wàn)畝，到20xx年，總規(guī)模達(dá)到25萬(wàn)畝，總產(chǎn)量達(dá)到1.2萬(wàn)噸，產(chǎn)值1.5億元。今年冬季，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少要完成300畝以上的核桃建園工程，東部鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在抓好環(huán)形核桃路補(bǔ)植補(bǔ)造的同時(shí)，完成核桃建園500畝。
同志們，促農(nóng)增收，產(chǎn)業(yè)為基;產(chǎn)業(yè)發(fā)展，板栗為重。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，繼續(xù)保持扎實(shí)苦干的作風(fēng)，超前謀劃，強(qiáng)化措施，努力推進(jìn)板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)率先突破發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)4
俗話說(shuō)：一年之計(jì)在于春。三月是溫暖的季節(jié)，也是我們開始奮斗的季節(jié)。在這個(gè)充滿期望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì)。
第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙?lè)福擺點(diǎn)時(shí)有客戶前來(lái)詢問(wèn)相關(guān)信用卡使用情景，需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)知識(shí)，為客戶答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。
第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信賴。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的'自信，僅有對(duì)自我充滿信心，才能給自我一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品經(jīng)過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自我有好感。與客戶初次見面時(shí)的說(shuō)辭十分重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計(jì)劃。因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷的過(guò)程中，我一向在進(jìn)取的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的進(jìn)取，我需要制定相應(yīng)的計(jì)劃。僅有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。第四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)。常言道：失敗乃是成功之母!在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。以上幾點(diǎn)是我從事營(yíng)銷員的一些心得體會(huì)，我相信付出就會(huì)有成果，堅(jiān)持就能獲得勝利。僅有堅(jiān)持不懈的付出，做到把握此刻、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，明確目標(biāo)，才能將我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)5
“立金訓(xùn)練營(yíng)”客戶經(jīng)理班已經(jīng)結(jié)束，回想起來(lái)仍歷歷在目。我們從互不熟識(shí)的一群人到相互信任的一個(gè)團(tuán)體，對(duì)培訓(xùn)從嬉笑以對(duì)到仔細(xì)對(duì)待，而自我，從一個(gè)置身理論的不經(jīng)事的高校生蛻變?yōu)樵趯?shí)踐中完善自我的銀行客戶經(jīng)理，這其中所經(jīng)驗(yàn)的以及為此而付出的努力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不行或缺的財(cái)寶。
“看法確定一切”，是我在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。許多學(xué)員都說(shuō)我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)，像傻子般理解一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更情愿說(shuō)是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完備。“合理的要求是熬煉，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)看法，才能充分的汲取簇新學(xué)問(wèn)，真正的充溢自我。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于呈現(xiàn)自我的志氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)閱歷的鋪路石，是身處逆境的專心看法，是面臨挑戰(zhàn)的'堅(jiān)決信念。“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零起先”、“團(tuán)隊(duì)賜予我們的恒久賽過(guò)我們賜予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)建卓越，專業(yè)學(xué)問(wèn)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，看法才是確定的關(guān)鍵。
從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作，在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)學(xué)問(wèn)是我在培訓(xùn)過(guò)程中的另一大收獲。假如沒(méi)有這次培訓(xùn)，我不明白我在接觸客戶時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn)；但是通過(guò)培訓(xùn)，尤其是親身打算并參加演練之后，我清晰地明白自我就應(yīng)如何去應(yīng)對(duì)客戶，詳細(xì)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準(zhǔn)客戶開拓到打算、約訪、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的起先。通過(guò)演練，不僅僅駕馭了詳細(xì)流程，更重要的是我因此而獲得的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的志氣和自信。盡管還有許多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的激勵(lì)，油然而生的喜悅不行言喻。還有一點(diǎn)感想，就是要做好打算抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)許多，卻總有從手縫中溜走的缺憾。不能怨天尤人，而就應(yīng)自我反省，是沒(méi)有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易晕掖蛩愕牟粔虺浞郑繖C(jī)會(huì)只給有打算的人，這樣的缺憾，下不為例。
總的說(shuō)來(lái)，“贏向?qū)?lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給了我們?cè)S很多多的感動(dòng)：悉心打算前期工作的行領(lǐng)導(dǎo)；敬心工作、激情洋溢的講師們；為群眾榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們；“愛的激勵(lì)”、“龍的呼喊”；真誠(chéng)的贊美、團(tuán)隊(duì)的力氣；還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們……培訓(xùn)帶給我們?cè)S多啟示，許多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、專心的看法；培育團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神；合理支配時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念；重視細(xì)微環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最終，想以講師的一個(gè)寓意深遠(yuǎn)的故事來(lái)為本小結(jié)劃上句號(hào)。
在沸水這樣的環(huán)境中，我情愿自我是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中漸漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻能夠散發(fā)出迷人香味，香濃的味道令人愉悅。做一顆歡樂(lè)的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿足他人。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)6
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫忙中，通過(guò)自我的努力工作，取得了必須的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷潛力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)XX成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營(yíng)銷一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的'商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷潛力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)7
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，作為一名在從事電子營(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反響能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多電子銀行營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事營(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)歷之外，更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在翻開一片天地!
一：對(duì)自己要有信心
在我剛開始從事營(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)牧恕５那榫w給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
二：給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有方案性、目的性，為了防止一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我作為一個(gè)新營(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶著組員，既然帶著了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ鞣桨浮⒑侠頃r(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的'團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)! 三：要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅表達(dá)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
電子銀行業(yè)務(wù)作為我行新興業(yè)務(wù)，以其方便、快捷、高效的特點(diǎn)而成為重要的市場(chǎng)占有利器。我作為一線柜員，是營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品的第一窗口，在此談?wù)劰衩鏍I(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品的幾點(diǎn)感受： 熟練使用是前提。作為一線柜面效勞人員，只有自己熟練掌握操作流程，才能向客戶推廣我行電子銀行業(yè)務(wù)，才會(huì)在營(yíng)銷時(shí)得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書下載、手機(jī)銀行客戶端下載，支付寶卡通簽約使用，都需要柜面效勞人員熟絡(luò)于心，疑難處置時(shí)才會(huì)信手拈來(lái)。
推介宣傳看需求。營(yíng)銷電子銀行產(chǎn)品時(shí)，我們一定要講究方法，傳統(tǒng)的詢問(wèn)式往往收效甚微。要側(cè)面打聽客戶的職業(yè)、習(xí)慣等情況，有針對(duì)性地推介產(chǎn)品。如：有的客戶喜歡通過(guò)個(gè)人賬戶發(fā)放員工工資，而目前嚴(yán)格的代理人制度使得這項(xiàng)業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來(lái)越繁鎖，這時(shí)我們就可以告訴他開通電子銀行產(chǎn)品進(jìn)展批量轉(zhuǎn)賬的便利;對(duì)于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費(fèi)全免，還可以通過(guò)電子銀行查到賬戶明細(xì)，能夠隨時(shí)隨地充值費(fèi)，這樣客戶就會(huì)很感興趣。
精耕細(xì)作要體驗(yàn)。了解我行電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)只是做好營(yíng)銷的第一步，關(guān)鍵還在于主動(dòng)開口營(yíng)銷，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶根本不知道我行有好的電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)，還要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)。有些客戶對(duì)電子銀行的平安性心存疑慮，這時(shí)就需要我們花更多的耐心去跟客戶解釋;有時(shí)客戶根本不懂手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，最好的方法就是拿出自己的手機(jī)跟客戶演示手機(jī)銀行的平安性和便利性;有時(shí)客戶會(huì)推說(shuō)不會(huì)使用，這時(shí)就要手把手地教客戶使用，客戶便不好再推脫。一句話，積極主動(dòng)、見招使招，營(yíng)銷效果會(huì)很明顯。
聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行，但對(duì)電子銀行的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些人在使用電子銀行時(shí)會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。在柜面為客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)，要主動(dòng)為客戶留個(gè)聯(lián)系方式，讓客戶遇到難題可隨時(shí)咨詢，必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時(shí)還應(yīng)做到定期回訪。這不僅能使客戶感受到我行的貼心效勞，更重要的是保證客戶正常使用，久之便可產(chǎn)生使用依賴性。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)8
“立金訓(xùn)練營(yíng)”客戶經(jīng)理班已經(jīng)結(jié)束，回想起來(lái)仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個(gè)團(tuán)體，對(duì)培訓(xùn)從嬉笑以對(duì)到認(rèn)真對(duì)待，而自我，從一個(gè)置身理論的不經(jīng)事的大學(xué)生蛻變?yōu)樵趯?shí)踐中完善自我的銀行客戶經(jīng)理，這其中所經(jīng)歷的以及為此而付出的努力，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。
“態(tài)度決定一切”，是我在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中感受最深的一點(diǎn)。很多學(xué)員都說(shuō)我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)，像傻子般理解一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說(shuō)是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。“合理的要求是鍛煉，不合理的`要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的充實(shí)自我。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的用心態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過(guò)我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作，在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過(guò)程中的另一大收獲。如果沒(méi)有這次培訓(xùn)，我不明白我在接觸客戶時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn)；但是透過(guò)培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地明白自我就應(yīng)如何去應(yīng)對(duì)客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。透過(guò)演練，不僅僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而就應(yīng)自我反省，是沒(méi)有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易晕覝?zhǔn)備的不夠充分？機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。
總的說(shuō)來(lái)，“贏向未來(lái)”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給了我們?cè)S許多多的感動(dòng)：悉心準(zhǔn)備前期工作的行領(lǐng)導(dǎo)；敬心工作、激情洋溢的講師們；為群眾榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們；“愛的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”；真誠(chéng)的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量；還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們……培訓(xùn)帶給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、用心的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神；合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后，想以講師的一個(gè)寓意深遠(yuǎn)的故事來(lái)為本小結(jié)劃上句號(hào)。
在沸水這樣的環(huán)境中，我愿意自我是一顆咖啡豆，不是胡蘿卜或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻能夠散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。做一顆快樂(lè)的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)9
懷著期待的心情，我有幸參加了20xx年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在**管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：
我承諾：
以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此，我將全情投入，積極思考，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!一開始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：
態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的
課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：
在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的'同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)出國(guó)留學(xué)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班
全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)10
第一，微笑
微笑是自信的表現(xiàn)，是無(wú)聲的語(yǔ)言，是友好的信息。這是銀行的窗口。當(dāng)我們和客戶打招呼的時(shí)候，一個(gè)微笑可以拉近我們的距離，為我接下來(lái)的服務(wù)和營(yíng)銷創(chuàng)造條件。
第二，知識(shí)和技能
有句話說(shuō)得好:人與人之間的差異，其實(shí)就是學(xué)習(xí)潛力的差異。由于個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)歷、培訓(xùn)水平的差異，服務(wù)水平有高有低。因此，要通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)并分析適用人群，向客戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，如向中高端客戶推薦本外幣通知存款、利得利、信用卡等產(chǎn)品，向普通客戶推薦本外幣一體化、借記卡、代理業(yè)務(wù)等。掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作規(guī)律，提高自己分析和處理問(wèn)題的.潛力，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而留住客戶，贏得客戶信任，為進(jìn)一步營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。
第三，換位思考，加強(qiáng)溝通
要樹立“換位思考”的思想，站在客戶的角度，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。我們應(yīng)該是最好的傾聽者，認(rèn)真傾聽客戶的需求。站在客戶的角度，及時(shí)推薦適合客戶興趣的理財(cái)，實(shí)現(xiàn)與客戶真正的溝通，為客戶帶來(lái)全方位的服務(wù)，讓客戶得到超出預(yù)期價(jià)值的需求。
以上幾點(diǎn)需要在平時(shí)的工作中積累，需要在平時(shí)的工作中訓(xùn)練和培養(yǎng)。目前銀行已經(jīng)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷，營(yíng)銷是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋�(gè)過(guò)程，一個(gè)目標(biāo)。只有我們柜員做好了以上步驟，才能更好的做好客戶服務(wù)的最后一步。
四、有的放矢，做好差異化營(yíng)銷。
市場(chǎng)營(yíng)銷中的“二八法則”告訴我們，企業(yè)x%的利潤(rùn)是由x%的顧客創(chuàng)造的，而其他x%的消費(fèi)者只創(chuàng)造了x%的利潤(rùn)。如何挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，留住老客戶，贏得新客戶，是重中之重。這家銀行有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。它有很多客戶信息。我們可以根據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等條件來(lái)細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)不同客戶的不同需求，帶來(lái)差異化的便民服務(wù)和支持性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)差異。
在與高端客戶或老客戶打交道時(shí)，如果你能主動(dòng)與客戶打招呼，準(zhǔn)確稱呼某先生或某女士，表現(xiàn)出你與客戶的熟悉程度，讓客戶感到被重視，那么你就可以順勢(shì)推銷新產(chǎn)品，相信事半功倍。再比如，對(duì)于第一次接觸銀行的新客戶，要主動(dòng)熱情地介紹服務(wù)品種和方式，及時(shí)做好客戶理財(cái)?shù)念檰?wèn)，準(zhǔn)確快速地做好每一筆業(yè)務(wù)，給客戶留下好印象。對(duì)于異地的大客戶，可以給他們介紹理財(cái)卡、信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等。，或者問(wèn)問(wèn)他們是不是住在我行附近，爭(zhēng)取做好異地轉(zhuǎn)賬。當(dāng)有人開戶時(shí)，我們應(yīng)該用心介紹借記卡。在辦理的過(guò)程中，要適時(shí)推薦我們的電子產(chǎn)品。推薦電子產(chǎn)品時(shí)，要注意兩點(diǎn):
第一，對(duì)于新開電子產(chǎn)品的客戶，不要一開始就只介紹產(chǎn)品的使用方法，因?yàn)椴恢溃肄k理時(shí)間有限，往往會(huì)拒絕。讓他們對(duì)你推薦的產(chǎn)品感興趣，比如網(wǎng)購(gòu)，在移動(dòng)廳不用交話費(fèi)，淘寶等。你做好之后，告訴他怎么用，或者叫大堂經(jīng)理給他解釋。
第二，抓一個(gè)電子產(chǎn)品，跑一個(gè)。但是，存款作為銀行的生命線，只能由人主導(dǎo)。我們只能用服務(wù)讓每一個(gè)客戶滿意，始終如一的服務(wù)客戶，用我們的服務(wù)留住客戶，達(dá)到了留住存款的目的。我們的柜臺(tái)人員也要學(xué)會(huì)從人群中區(qū)分那些異地的優(yōu)質(zhì)客戶和那些以后可能是優(yōu)質(zhì)客戶的客戶。當(dāng)然，做到這一點(diǎn)很難，因?yàn)闆](méi)有規(guī)律可循。只有通過(guò)多年的工作和仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)，我們才能獲得一些經(jīng)驗(yàn)。
以上是我做柜臺(tái)職員的經(jīng)驗(yàn)，試圖通過(guò)多年的柜臺(tái)工作，找到一些關(guān)于銀行柜臺(tái)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)11
銀行代發(fā)工資已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中普遍的薪資發(fā)放方式之一。作為職場(chǎng)人士，我親身經(jīng)歷了銀行代發(fā)工資的過(guò)程，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享關(guān)于銀行代發(fā)工資的五個(gè)方面的體會(huì)：安全可靠、方便快捷、節(jié)省時(shí)間、減少風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)財(cái)務(wù)管理。通過(guò)這些體會(huì)，希望讀者能夠?qū)︺y行代發(fā)工資有更深入的了解。
首先，銀行代發(fā)工資的最大優(yōu)勢(shì)之一是安全可靠。與傳統(tǒng)的現(xiàn)金發(fā)放方式相比，銀行代發(fā)工資更加安全。在現(xiàn)金發(fā)放過(guò)程中，不可避免地會(huì)引發(fā)盜竊和偷竊的風(fēng)險(xiǎn)。而銀行代發(fā)工資通過(guò)銀行系統(tǒng)陸續(xù)將薪資匯入員工個(gè)人賬戶，避免了現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，銀行提供了多重安全措施，如密碼、指紋識(shí)別等，確保只有授權(quán)的人員才能進(jìn)行相關(guān)操作。這大大減少了薪資丟失或被盜的可能性，給員工提供了更加安心的保障。
其次，銀行代發(fā)工資帶來(lái)的另一個(gè)好處是方便快捷。通過(guò)銀行代發(fā)工資，員工可以直接在個(gè)人銀行賬戶中查看到薪資到賬的信息。不再需要等待發(fā)放現(xiàn)金的時(shí)間，員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行余額查詢和使用。此外，由于現(xiàn)金的使用越來(lái)越少，銀行代發(fā)工資也使員工可以更方便地進(jìn)行電子支付，購(gòu)物、繳納費(fèi)用等都變得更加便捷。員工不再需要攜帶大量現(xiàn)金，大大提高了日常生活的便利性。
第三，銀行代發(fā)工資還能節(jié)省時(shí)間。在傳統(tǒng)方式下，員工需要排隊(duì)等待發(fā)放現(xiàn)金、統(tǒng)計(jì)工資等過(guò)程，不僅耗時(shí)，還容易導(dǎo)致錯(cuò)誤。而通過(guò)銀行代發(fā)工資，無(wú)論是員工還是用人單位，都不再需要進(jìn)行繁瑣的`現(xiàn)金發(fā)放工作。用人單位可以通過(guò)銀行代發(fā)，簡(jiǎn)化工資結(jié)算流程，大大減少了工作量。員工也不需要花費(fèi)時(shí)間排隊(duì)等待，可以更好地安排自己的工作和生活。
第四，銀行代發(fā)工資能夠減少風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)金發(fā)放過(guò)程中，一些員工可能會(huì)遇到丟失或搶劫等風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的損失。而銀行代發(fā)工資消除了這些風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)于一些薪資較高的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，更加安全可靠。同時(shí)，銀行代發(fā)工資也減少了雇主因現(xiàn)金管理問(wèn)題而面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)的資金管理效率。
最后，銀行代發(fā)工資有助于促進(jìn)個(gè)人的財(cái)務(wù)管理。通過(guò)銀行代發(fā)工資，員工可以更好地監(jiān)控自己的支出和儲(chǔ)蓄情況。銀行提供的賬戶明細(xì)和賬單服務(wù)，讓員工隨時(shí)了解自己的收入和支出情況，從而更好地進(jìn)行預(yù)算和規(guī)劃。在銀行代發(fā)工資的過(guò)程中，員工還可以選擇自動(dòng)儲(chǔ)蓄、定投等多種理財(cái)方式，進(jìn)一步提高個(gè)人資金的管理能力。
總而言之，銀行代發(fā)工資在現(xiàn)代社會(huì)中已經(jīng)成為一種普遍的薪資發(fā)放方式。通過(guò)我的親身體驗(yàn)和總結(jié)，我認(rèn)為銀行代發(fā)工資具有安全可靠、方便快捷、節(jié)省時(shí)間、減少風(fēng)險(xiǎn)和促進(jìn)財(cái)務(wù)管理等多方面的優(yōu)勢(shì)。這種方式不僅讓員工的薪資更加安全可靠和方便，還有助于提高個(gè)人的財(cái)務(wù)管理水平。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，銀行代發(fā)工資將會(huì)越來(lái)越普及，成為職場(chǎng)人士的首選薪資發(fā)放方式。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)12
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反響能力、出國(guó)留學(xué)懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。
從事營(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自己的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在翻開一片天地！
1、對(duì)自己要有信心。
在我剛開始從事營(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶〞。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。
2、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有方案性、目的性，為了防止一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶著組員，既然帶著了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ鞣桨浮⒑侠頃r(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)！
3、要瞬間獲得客戶的信賴
在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅表達(dá)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
4、在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)卡有什么特點(diǎn)我就那么說(shuō)。可是當(dāng)我真正面對(duì)客戶時(shí)，他們的問(wèn)題完全出乎我的意外，已經(jīng)脫離了本身的功能。他們根本不會(huì)問(wèn)你信用卡的好處，而是問(wèn)你，你們的卡收不收年費(fèi)或者說(shuō)我錢包里的信用卡已有好幾張了，我不想辦了還有的說(shuō)你們行的網(wǎng)點(diǎn)少，還錢不方便。出國(guó)留學(xué)說(shuō)的最多的是，我沒(méi)有用卡的習(xí)慣。這些問(wèn)題弄的我是措手不及，我開始重新審視這張令我自豪的'、非常漂亮的信用卡。到底是我出了問(wèn)題，還是客戶出了問(wèn)題。最終，我發(fā)現(xiàn)忽略了三個(gè)細(xì)節(jié)：一是建行在9月之前，已經(jīng)覆蓋了一遍信用卡市場(chǎng)，我行的信用卡和該行的信用卡有很多的同質(zhì)性；另外一個(gè)就是中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，量入為出；第三個(gè)就是人故有的性格在作怪，明知是好東西，偏偏不辦，因?yàn)樗麑?duì)你不熟，請(qǐng)人辦事要講人情的。
經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的思考，我對(duì)信用卡的認(rèn)識(shí)開始轉(zhuǎn)變。我們只有站在用戶的角度來(lái)看問(wèn)題，才算是真正把握信用卡。信用卡在銀行工作人員眼中是可以透支的卡，但在客戶眼中，它是什么是放在身邊的一顆定時(shí)炸彈，是一個(gè)鼓勵(lì)你用錢的工具，是放在皮夾里的累贅，是用來(lái)可以交換人情的砝碼等等。
目前的信用卡市場(chǎng)是很不成熟的，沒(méi)有我們想象的那么完善。我們一味去強(qiáng)調(diào)信用卡的透支消費(fèi)功能，我覺得是一種誤導(dǎo)。很多消費(fèi)者不接受這種理念。所以我營(yíng)銷的時(shí)候就說(shuō)這張卡只是一張應(yīng)急的卡，當(dāng)資金周轉(zhuǎn)不靈的時(shí)候，你可以用這張卡來(lái)救急。這樣一說(shuō)，相當(dāng)一局部人會(huì)認(rèn)同，他們認(rèn)同了，就有時(shí)機(jī)了。營(yíng)銷到了這種程度，那些問(wèn)什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成為卡的用戶。就是那些有著讓人意想不到的問(wèn)題的客戶，我們只有對(duì)癥下藥了。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)13
在營(yíng)銷過(guò)程中，我覺得以下四個(gè)方面是十分重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握；第二，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓；第三，與客戶應(yīng)對(duì)面的營(yíng)銷；最終，就是申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。
首先是對(duì)產(chǎn)品的把握。
熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對(duì)產(chǎn)品的把握。我們僅有站在用戶的角度來(lái)看問(wèn)題，才算是真正把握。我們?cè)跔I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中，在和客戶的交流溝通中磨練自我的嘴皮子以及和客戶打交道的本事。什么是對(duì)產(chǎn)品熟悉就是要大膽走出去，說(shuō)，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來(lái)定義，我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二，對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓。
銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)在哪里呢其實(shí)，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明了方向。其中目錄第六條《現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了3類行業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象，第八條《現(xiàn)階段可理解推廣行業(yè)的明細(xì)分類》規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對(duì)信用卡的用戶按風(fēng)險(xiǎn)程度不一樣劃分為ABCDE五類。這樣一來(lái)我們的營(yíng)銷范圍就確定了。其實(shí)這個(gè)范圍和我們?cè)认胂蟮目蛻羰袌?chǎng)是不一樣的。我開始認(rèn)為那些私營(yíng)企業(yè)的老板是我們的客戶，可是操作下來(lái)一看，不對(duì)，信用卡部不僅僅需要他們供給收入證明，還需要他們供給個(gè)人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個(gè)人資信證明，即使批下來(lái)，信用額度也很低，弄得他們很沒(méi)面子，同時(shí)我的工作量無(wú)形當(dāng)中也增加了許多。所以為了節(jié)省時(shí)間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營(yíng)企業(yè)主這一塊，開始按照《指引》中的行業(yè)對(duì)象來(lái)劃分我的營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)。
由于時(shí)間有限，我做了三個(gè)階段的準(zhǔn)備。第一個(gè)階段是用一個(gè)半月的時(shí)間來(lái)主攻公務(wù)員市場(chǎng)，因?yàn)檫@一塊手續(xù)簡(jiǎn)單，批準(zhǔn)率高。第二個(gè)階段用十天的時(shí)間來(lái)向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段，收尾，看看還有什么沒(méi)有營(yíng)銷到的地方。有了計(jì)劃以后，我的任務(wù)就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的.朋友名單拿出來(lái)，開始搜尋政府公務(wù)員、教師、醫(yī)生，然后逐個(gè)打電話，經(jīng)過(guò)他們來(lái)幫忙我營(yíng)銷。這一塊是有保證的。因?yàn)槭桥笥褞兔Γ圆僮髌饋?lái)十分方便，我把相關(guān)的要素告訴他們，其余的宣傳工作就由他們來(lái)做了。那里有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是填表必須要簡(jiǎn)化。比如身份證上很多要素都有了，你就不要?jiǎng)e人再填寫姓名，身份證號(hào)碼了。
熟人做完了，就開始做他們介紹過(guò)來(lái)的重點(diǎn)客戶，這一塊做起來(lái)相對(duì)復(fù)雜一些，因?yàn)榻磺椴簧睿孔炱ぷ恿耍瑫r(shí)也需要一點(diǎn)技巧。例如，我辦了一個(gè)局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡，團(tuán)辦對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最省事，可是很重要的一點(diǎn)，你要找對(duì)辦事的人。你去找財(cái)務(wù)科，他們會(huì)說(shuō)每個(gè)人已經(jīng)辦過(guò)其它行的卡了，你去找辦公室，人家會(huì)說(shuō)，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對(duì)于這一種情景，我們要有思想準(zhǔn)備，團(tuán)辦并不代表每個(gè)人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個(gè)人緣較好的人，然后經(jīng)過(guò)他，先給局長(zhǎng)辦好了，這時(shí)候，千萬(wàn)不要指望他就能幫忙你完成，他沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，于是我就和他一個(gè)一個(gè)辦公室的跑。拿著局長(zhǎng)已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長(zhǎng)辦過(guò)了，我也辦一張算了。營(yíng)銷就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒(méi)有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來(lái)。
第二階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊(cè)資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來(lái)的，對(duì)于信用卡用卡環(huán)境有幫忙的，例如，青年旅行社，能夠用信用卡購(gòu)機(jī)票。總之，并不是所有的企業(yè)都能夠作為發(fā)卡對(duì)象，在時(shí)間有限的情景下，我僅有先從最有把握的開始。
第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個(gè)人的卡。經(jīng)過(guò)三個(gè)階段的工作，完成了三百多張卡，公務(wù)員占了80%，所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。
在市場(chǎng)的開拓中，我感受最深的是關(guān)系營(yíng)銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為，我的客戶資源太少了，怎樣辦其實(shí)，機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊，你的親戚、同學(xué)、朋友，客戶都是你的目標(biāo)，營(yíng)銷就是要臉皮厚。
第三、與客戶應(yīng)對(duì)面的營(yíng)銷。
在這一過(guò)程中我感受最深的是，必須要對(duì)客戶的問(wèn)題做出最敏捷的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見問(wèn)題有六個(gè)：（1）信用卡收不收年費(fèi)（2）信用卡的異常功能是什么（3）信用卡是否安全，后臺(tái)支撐怎樣樣（4）我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒(méi)有辦的必要了。（5）你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了，還款不方便。（6）我根本不需要辦，我平時(shí)都是用現(xiàn)金。所以在交談之前，必須對(duì)這些問(wèn)題有所準(zhǔn)備。回答時(shí)要充滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問(wèn)題當(dāng)中，我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。
比如，第五條，網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢(shì)，可是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全能夠有三點(diǎn)理由來(lái)回應(yīng)。一是，我行的自助銀行正在加快發(fā)展；二是，我們即將實(shí)行借記卡自動(dòng)還款功能；三、刷卡后不是要你第二天就來(lái)還錢，在56天當(dāng)中你隨時(shí)抽個(gè)空來(lái)還就行。把限制條件解釋清楚，客戶絕的理由就少一些。
同樣第四條，客戶的卡實(shí)在太多，不想再辦了。我通常會(huì)先問(wèn)他，其它行的卡什么時(shí)候辦的額度是多少有沒(méi)有擔(dān)保人國(guó)內(nèi)外是否通用免息期多長(zhǎng)購(gòu)物是否有積分先確定客戶手中的卡是不是信用卡，同時(shí)把事先準(zhǔn)備好的幾張信用卡卡樣拿出來(lái)，再適時(shí)介紹手機(jī)信息服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的異常之處。在與客戶交流的過(guò)程中，必須要有一個(gè)良好的心態(tài)，如果客戶實(shí)在為難，趕緊把目標(biāo)移到下一家。
最終一點(diǎn)是就申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。我們做了很多的前期工作，到了最終千萬(wàn)不要因?yàn)樘顚懕砀癫灰?guī)范而導(dǎo)致被拒絕，那是一件很悲痛的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫（1）家庭住址、電話；（2）工作單位地址、電話、職務(wù)；（3）直系親屬和朋友；（4）簽名。其余的我都自我?guī)退麄兲睢Ｒ粊?lái)，讓客戶省去了許多填表的麻煩，二來(lái)，填寫過(guò)程就是審核的過(guò)程，能夠發(fā)現(xiàn)很多漏洞。三來(lái)，能夠讓表格相對(duì)工整一些，有的客戶填完后，在寫錯(cuò)的地方就亂涂一筆。其實(shí)，卡部的人在審核的時(shí)候同高考閱卷一樣，卷面整潔無(wú)形中就有一個(gè)印象分，所以在錯(cuò)的地方，我們就能夠用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自我就不問(wèn)了，這樣肯定是不行的。我舉個(gè)例子。有一次我地稅局的朋友拿來(lái)十張表格，我在幫他們填寫表格的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們留的家庭電話都是單位號(hào)碼。這就麻煩了。因?yàn)榧彝ル娫捥?hào)碼一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個(gè)人是不一樣的，于是我就一個(gè)一個(gè)打電話問(wèn)。如果，我忽視了這一細(xì)節(jié)，也許我又做了十個(gè)無(wú)用功。
另外，表格中錯(cuò)誤率較高的就是最終一欄，聯(lián)系人資料。以我的經(jīng)驗(yàn)，這一欄必須要寫，異常是直系親屬。朋友一欄可放松要求，你能夠?qū)懽晕业拿郑材軌驅(qū)懫渫碌拿帧Ｆ浯问牵蛻艄┙o的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說(shuō)一下人事收入證明。其中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是職位的細(xì)節(jié)。因?yàn)樵谛庞每ㄤN售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營(yíng)銷過(guò)程中，看到對(duì)方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個(gè)想法，這種人肯定批不下來(lái)。在那里我想說(shuō)一說(shuō)我自我的經(jīng)驗(yàn)。拿一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞑环�(wěn)定。可是反過(guò)來(lái)，導(dǎo)游不能365天天天帶團(tuán)，不帶團(tuán)的時(shí)候，他要負(fù)責(zé)計(jì)劃調(diào)度，也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書的工作，于是我就讓他們?cè)诠ぷ髀毼灰粰趯懮嫌?jì)調(diào)，文員。與此同時(shí)，還寫了一份情景說(shuō)明，交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行展開的合作，期望能提高信用額度。作為營(yíng)銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為，這個(gè)單位是非發(fā)不可的。
第四，就是客戶的維護(hù)。
就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在申請(qǐng)表寄出以后，必須要打電話給客戶，問(wèn)問(wèn)卡有沒(méi)有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感激他們對(duì)中信工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)單，期望他們?cè)俳榻B一些客戶給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的銀行業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。
每個(gè)人有各自的營(yíng)銷理念，大家能夠在借鑒他人的思路基礎(chǔ)上總結(jié)自我的套路。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)14
網(wǎng)格營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，通過(guò)將市場(chǎng)劃分成不同的細(xì)分市場(chǎng)，以滿足不同消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)。首先，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠更好地滿足消費(fèi)者需求，其次，合理利用網(wǎng)格資源，可以降低營(yíng)銷成本，最后，網(wǎng)格營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。
網(wǎng)格營(yíng)銷的核心之一是針對(duì)不同消費(fèi)者需求的定位。通過(guò)將市場(chǎng)劃分成不同的網(wǎng)格，企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者需求，從而根據(jù)需求差異化的推出不同的產(chǎn)品或服務(wù)。比如，在電商領(lǐng)域，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠通過(guò)精準(zhǔn)的營(yíng)銷手段，針對(duì)不同的'網(wǎng)格推出不同的產(chǎn)品或服務(wù)，提高消費(fèi)者滿意度。例如，針對(duì)年輕人的網(wǎng)格，企業(yè)可以通過(guò)社交媒體的方式進(jìn)行宣傳，以吸引他們的關(guān)注。
其次，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠合理利用資源，降低營(yíng)銷成本。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，資源是有限的。通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷的方式，可以將資源進(jìn)行合理配置，達(dá)到最佳利用。一方面，網(wǎng)格營(yíng)銷能夠避免資源的浪費(fèi)，將資源集中在最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)上；另一方面，網(wǎng)格營(yíng)銷可以有效降低推廣成本。例如，在線廣告平臺(tái)的廣告費(fèi)用一般是根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷的方式，能夠針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行定向投放，提高廣告的點(diǎn)擊率，降低廣告費(fèi)用。
最后，網(wǎng)格營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。網(wǎng)格營(yíng)銷涉及到的是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)生態(tài)系統(tǒng)，需要不同企業(yè)間的合作與協(xié)同。只有產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠緊密地配合，才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)格營(yíng)銷的效果。例如，在餐飲行業(yè)，網(wǎng)格營(yíng)銷需要包含供應(yīng)商、酒店、餐廳等多個(gè)環(huán)節(jié)的合作。供應(yīng)商需要根據(jù)網(wǎng)格營(yíng)銷的需求，及時(shí)提供適宜的食材，酒店需要根據(jù)不同網(wǎng)格的要求，提供差異化的服務(wù)，餐廳需要在產(chǎn)品、價(jià)格、宣傳等方面進(jìn)行精細(xì)管理。只有這樣的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的共贏。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)格營(yíng)銷在市場(chǎng)營(yíng)銷中具有重要的地位和作用。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，提出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，能夠更好地滿足消費(fèi)者需求；合理利用資源，降低營(yíng)銷成本；同時(shí)，網(wǎng)格營(yíng)銷需要產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也讓我明白了通過(guò)網(wǎng)格營(yíng)銷，能夠獲得更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，將網(wǎng)格營(yíng)銷的理念和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)15
全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面，我對(duì)自己的上半年工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、工作方面
(一)日常工作
由于我的工作技能、營(yíng)銷能力和閱歷與資深客戶經(jīng)理都有一定差距，所以我不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)怎樣才可以更好地做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問(wèn)題。在日常工作中，我主要從基礎(chǔ)開始學(xué)起，積極向老同志學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且在實(shí)踐中不斷提升自己的營(yíng)銷能力，培養(yǎng)客戶關(guān)系，努力維護(hù)好老客戶，挖潛新客戶。
首先是用好各種工具，包括PCRM系統(tǒng)的使用，個(gè)人客戶經(jīng)理工作日志的總結(jié)，基金客戶系統(tǒng)的梳理等等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷總結(jié)自己的不足與缺點(diǎn)并加以改進(jìn)。
其次，做好每日客戶維護(hù)工作，主要方式是給客戶打電話、發(fā)短信進(jìn)行前期溝通，并且適時(shí)約訪客戶進(jìn)行情感維護(hù)和產(chǎn)品營(yíng)銷，在有客戶過(guò)生日的時(shí)候適時(shí)送上祝福的短信或電話。對(duì)于有產(chǎn)品到期的客戶和基金客戶，進(jìn)行售后服務(wù)和回訪，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行二次營(yíng)銷。
再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，很多時(shí)候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。又由于我是xxx的新人，對(duì)客戶需要一個(gè)熟悉的過(guò)程，在大堂的經(jīng)驗(yàn)給我很多接觸客戶的機(jī)會(huì)，也在此過(guò)程中挖掘了一批潛在客戶。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下將其成功地營(yíng)銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶，從xx銀行轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)200多萬(wàn)。像這樣的例子還有很多。
此外，我還負(fù)責(zé)一些日常的資料整理工作，主要包括客戶資料的`整理編號(hào)，貴賓客戶資料的電子版登記等等。
(二)營(yíng)銷業(yè)績(jī)
在20xx年上半年，xxx支行充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，達(dá)到了三名專職客戶經(jīng)理的配備規(guī)模。經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)半年的努力，我們?cè)诨稹⒗碡?cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)理財(cái)?shù)确矫娑既〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。截止3月底，我行共銷售基金xxx萬(wàn)元，完成任務(wù)的35%。截止6月底共銷售本利豐理財(cái)產(chǎn)品xxx萬(wàn)元。截止3月底共銷售代理保險(xiǎn)xxx萬(wàn)元(3月末)。這些數(shù)據(jù)都是我們團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，而我本人的貢獻(xiàn)度也在慢慢的增加。特別值得一提的是，在個(gè)人貸款方面，由于我的細(xì)心發(fā)現(xiàn)，我行與中國(guó)xx大學(xué)進(jìn)行了一次個(gè)人貸款方面成功的公私聯(lián)動(dòng)，最終新增了7筆個(gè)人貸款(已經(jīng)審批完畢，抵押登記后放款)。
我行在半年中還堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)，成功地舉辦了走進(jìn)xx公司，走進(jìn)中國(guó)xx大學(xué)等一系列活動(dòng)，取得了良好的效果。
二、學(xué)習(xí)方面
(一)日常學(xué)習(xí)
在每天早上班前準(zhǔn)備的時(shí)間里我都會(huì)看看每日財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)個(gè)人部定期下發(fā)的理財(cái)指引，如果有新產(chǎn)品發(fā)行還要看看相關(guān)產(chǎn)品信息。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)考試
在20xx年上半年，我參加并順利通過(guò)了一些職業(yè)技能方面的資格認(rèn)證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試;銀行業(yè)從業(yè)資格考試個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理。此外我還參加了分行組織的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)考試。
半年里，我積極參加支行、分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，包括剛剛結(jié)束的分行組織的個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn);支行客戶經(jīng)理例會(huì)上各種產(chǎn)品和技能方面的培訓(xùn);總行關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)非保本轉(zhuǎn)型和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)等等。此外還有基金公司、期貨公司舉行的各式各樣的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高，并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理的角色。分行、總行的培訓(xùn)使我對(duì)于我行的理財(cái)產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)識(shí)，并使我進(jìn)一步理解了我行出臺(tái)的各項(xiàng)方針和政策，看到了x行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
三、存在之問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對(duì)性之為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有之客戶資源，沒(méi)有能夠很好之深挖細(xì)刨;對(duì)于自己有目標(biāo)之客戶群體也一直沒(méi)有找到合適之介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做之不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出之問(wèn)題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善之業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作之同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好之心態(tài)和責(zé)任心，做出較好之業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。
【銀行營(yíng)銷心得體會(huì)】相關(guān)文章：
銀行產(chǎn)品營(yíng)銷心得體會(huì)03-09
銀行營(yíng)銷心得體會(huì)03-10
銀行個(gè)人營(yíng)銷心得體會(huì)03-15
銀行手機(jī)銀行營(yíng)銷心得體會(huì)（精選12篇）12-22