工作心得體會

工作心得體會精品[15篇]

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

工作心得體會1

　　自9月4日參加特勤崗位集訓活動以來，我認真按照要求，端正態度，轉換角色，遵守紀律，勤學苦練，時刻嚴格要求自己，為期兩周的訓練活動和集體生活讓我感悟良多。

　　首先，通過中院各級領導的業務培訓課使我認識到司法警察執法規范化的重要性。在深入貫徹黨的十八大精神的新形勢下，全面加強司法警務工作是人民法院審判執行工作順利進行的有力保障，而我身為其中一員，面對今后的工作既期待又緊張，期待自己能在今后的工作中為中院增添自己的一份力量，但又因深知自己肩負重擔而緊張。想要在自己的崗位上發揮應有的作用，我還需要不斷地努力，努力學習各類執法業務知識，不斷提高執法能力。這不僅需要緊密結合自身實際，在吃透精神、武裝頭腦的基礎上，自覺踐行政法干警核心價值觀和司法核心價值觀，確保執法過程既做到嚴格公正、程序合法；還需要明確自身職責、熟知崗位、熟悉程序、掌握方法，做到常備不懈。

　　其次，通過在警校集中系統的訓練，我改正了自身很多缺點，紀律觀念得到了大幅度提高，生活上更加積極向上。警務技能的學習在增強身體素質的同時，也使我進一步了解了關于實戰方面的內容。高強度的體能訓練使我逐步戰勝身體和精神上的疲憊，逐步規范了立正、稍息、齊步、跑步、正步等隊列動作，反復操練并掌握了一系列擒拿等警務技能。通過一步步扎實的訓練，我們磨礪了意志，增強了體質，提高了警務技能，為以后的工作生涯提供了可靠保障。紙上來得終覺淺，絕知此事要躬行，在以后的工作生活中，運用所學知識技能的同時，還需要從實踐中總結經驗教訓，勇于不斷挑戰新困難。

　　再次，兩周的集體生活讓我重溫了什么是團結協作、共同進步。兩周的集訓時間雖然短暫，但教官與學員之間，學員與學員之間都拉近了彼此之間的距離，建立了深厚的友誼。不管是集訓生活上還是工作上，都離不開團隊精神和協作意識，一個好漢三個幫，相互幫助，相互鼓勵，共同進步才能事半功倍，才能取得更好的成績。在今后的工作中，我也要繼續樹立團隊意識，加強協作，更好地完成工作任務。

　　兩周的集訓活動轉瞬即逝，我在受益匪淺的同時也深刻認識到做好一名合格的執行輔助人員任重而道遠。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后的工作中，我要理論聯系實際，把兩周集訓學到的知識和技能與工作實際相結合，真正做到學以致用，同時積累并總結經驗，通過實際行動在本職工作中實現自己的價值。

　　一、以落實各項制度為重點，大力加強基層黨團組織建設

　　(一)認真落實黨的七項組織生活制度，加強組織戰斗堡壘建設，激發黨員模范帶頭作用。今年以來，中隊支部結合創先爭優活動，大力加強中隊支部堡壘建設，首先是將中隊支部領導班子好作為首要目標，加強學習，建學習型支部，中隊每周安排一次理論學習，不斷提高支部成員的理論水平;其次是加強黨員隊伍建設，一是加強老黨員的教育，充分發揮黨員的模范帶頭作用，二是加強新黨員的培養和教育，中隊今年發展黨員5人，并積極培養入黨積極分子8人，壯大黨員隊伍;第三是創新工作機制，中隊支部集思廣益，充分借鑒全省其他支隊先進中隊的工作模式，不斷在執勤備戰、日常業務訓練、官兵經常性思想政治教育等三個方面找思路，想方法。第四是不斷以實際工作為檢驗，創一流工作業績。中隊支部將各項工作納入支部總體規劃，并提出目標，給壓力，促成績，在今年7月中旬舉行的支隊鐵軍大比武中，中隊在總計5個比賽項目中，取得了兩個第一、一個第二，一個第三的好成績。第五是不斷加強和諧警營及和諧警民關系建設，內讓官兵，外讓群眾認可支部各項工作。中隊支部通過舉行消防站對外開放，與地方單位座談、聯歡。積極投入到全市創衛活動工作等方式開展工作，一次次真情付出得到了轄區人民的高度肯定。今年8月，轄區青龍山社區集體打出“向消防官兵學習、致敬”的橫幅到中隊慰問，讓警民關系得到了進一步提升。

　　(二)認真落實團的五項組織生活制度，加強后備力量建設。為加強中隊團組織建設，中隊支部首先將團支部委員配齊配強，認真開展學習，組織團日活動，加強團員青年的教育，努力激發廣大團員青年工作的積極性和創造性。讓廣大青年團員向黨組織看齊，向黨組織靠攏。

　　二、以“五小一交流”活動為載體，大力推進特色文化建設

　　(一)以“小輔導員”活動為著力點，通過充分發揮傳、幫、帶作用，不斷推進中隊各項工作邁向新臺階。小輔導員是中隊思想、業務、文藝等方面的骨干，中隊通過組織小輔導員，將思想政治工作做到每個官兵身邊，讓小輔導員傳授業務技巧，不斷提高中隊官兵的業務水平，通過文藝骨干輔導員的傳、幫、帶，讓中隊文藝人才不斷增多。目前為止，中隊共組建有思想骨干輔導員、業務骨干輔導員、文藝節目輔導員等三個骨干輔導員小組，是中隊保持穩定，各項工作不斷邁向新臺階的重要力量。

　　(二)以小專欄為依托，大力營造文化育人的良好氛圍。小專欄是中隊大力營造文化育人環境的一個重要組成部分，中隊通過在七一黨建、八一建軍、十一國慶、新兵入伍、老兵退伍等重大節日辦專題黑板報，讓官兵在潛移默化中接受自我教育，同時，小專欄也是中隊官兵對日常學習、生活、活動進行展示的窗口，通過創辦訓練專欄、學習十九屆四中全會專欄等，各班相互之間進行評比，展示官兵的學習、訓練成果。同時，辦專題黑板報本身就是對官兵在文藝、寫作、排版等各方面才能的.展示。除黑板報以外，中隊近期還推出的五個一”活動推薦專欄，讓官兵推薦一個哲理故事、一篇好文章，一句名人名言，一條養生小常識，一部好電影。讓官兵自我教育后再教育身邊的戰友，以此達到共同進步的目的。

　　(三)以警樂隊為核心，不斷加強中隊小節目編排。小節目是中隊官兵日常警營文化的重頭戲，自20xx年組建警樂隊以來，中隊一直緊緊圍繞樂隊這個核心，一年多時間以來，樂隊共排練出紅色歌曲10余首。近期，中隊開始打開思路，除繼續加強樂隊節目排練外，還開始組建中隊小品排練隊，以此進一步豐富官兵業余文化生活。

　　(四)堅持請進來，走出去，讓小演出活動有聲有色為了讓官兵警營文化活動在人員參與及活動場地等各個方面都不局限于內部，中隊積極策劃，在支隊的支持下，多次和企業、學校共同聯歡。20xx年8月，中隊與轄區新百百貨員工開展大型警民聯歡活動，中隊的警營小樂隊、消防時裝展，男士獨唱等小演出給人們帶去了新的感官刺激，使警營文化活動真正活了起來。五是以傳統體育競賽為主體，大力開展各類競技活動，切實豐富官兵警營文化生活。在日常活動中，籃球比賽，足球比賽是最常見的項目，中隊通過隊內黨團員對抗、班與班之間競爭，老兵新兵競賽、干部戰士比賽等等方式，將日常活動搞得熱熱鬧鬧，一方面豐富了警營文化，另一方面也培養的團隊合作和官兵競爭意識。除此之外，中隊還積極聯系支隊下陸中隊、華新中隊等兄弟單位，共同開展各類競賽活動，使中隊的文化建設真正豐富了官兵生活。

　　三、以“四五教育法”為抓手，不斷在官兵思想政治教育取得實效上下功夫。

　　(一)“四聯模式”助推中隊學習宋文博，踐行三句話以及創先爭優活動見實效。

　　一是官兵提，提出問題，提出思路。特勤中隊認真結合本單位實際，圍繞本單位官兵在思想作風、教育管理、執勤訓練等三方面內容，深入查擺思想、工作、生活、學習等方面與“三句話”總要求和創先爭優活動不相適應的主要問題。在查擺問題過程中，我們分為單位和個人兩個方面，深入查找不同層次、不同崗位帶共性的問題。并堅持“不扣帽子、不揪辮子、不打棍子”的原則，以官兵自查自提為主，結合互查、上下幫查、開門評警等形式，確保把問題找準找實。最后，中隊黨支部對查擺的問題進行梳理分析，確定了“提高官兵責任意識;重振官兵士氣”兩個需要在三句話主題實踐教育活動以及創先爭優活動中需要解決的重點問題。

　　二是內部試，試出主題活動新動向。在學習宋文博、踐行三句話主題教育中，中隊通過內部組織開展知識競賽、開展“學英模，履職責，做貢獻”心得體會評比等活動等，一是檢驗學習效果，二是查找出急待解決的問題，以深入推動學習貫徹活動縱深發展。在創先爭優活動中，中隊支部也在內部開展黨員個人承諾、集中學習、撰寫心得體會等方式，在內部摸著石頭過河，找方法，找出路，進一步使各項專題教育活動入腦、入心，通過教育后，切實對工作有促進作用。

　　三是分層抓，抓出成績，抓出能力，抓出素質。在學習宋文博、踐行三句話主題教育及創先爭優活動中，中隊結合實際情況，將警民、官兵關系分為第一層，自7月始，利用中隊大熟悉大演練活動為契機，積極開展“大走訪”活動，傾聽群眾意見，積極開門評警，兩個月時間的走訪，收集出如進一步提升服務人民的能力;加強警企互助、擴大消防知識普及面等問題十余條。中隊支部通過對群眾提出的意見建議認真分析總結歸納，提交支隊黨委研究，并對影響警政、警民、警企關系的因素進行了認真梳理，并一一提出應對策略，反饋各提問單位和個人，這大大提升了消防部隊在當地政府和人民群眾中的形象，進一步促進了警政、警民、警企關系建設;中隊將士官及老黨員隊伍分為第二層，通過不斷加強管理，教育，使廣大士官、老黨員真正起到模范帶頭作用，真正在工作中爭當優秀共產黨員。中隊將義務兵和入黨積極分子分為第三層，通過革命傳統教育、業務能力培訓等方式，提高他們忠誠可靠的政治意識，服務人民的業務水平，竭誠奉獻的道德操守。四是雙向評，評出成績，評出問題，評出出路。為認真檢驗學習三句話活動效果，9月末，中隊認真按照“上級檢查下級，下級評價上級”這個思路，通過中隊官兵問卷調查，發現此次主題教育總體來說受到了官兵們的一致肯定，對教育效果都比較滿意，但也發現部分官兵對教育形勢創新上還不滿意，對活動開展的深度還有要求，中隊干部在檢查學習效果時也發現對實際操作的活動戰士感興趣，但在理論學習方面，大部分戰士還有待提高。有了這個評價結果，中隊在下一步的學習貫徹活動中將會有的放矢，加強相應工作的落實。

　　(二)三項活動，推動中隊官兵經常性思想政治教育上臺階

　　一是“五個一”推薦活動，開辟基層經常性思想政治教育新天地。五個一推薦活動是特勤中隊經常性思想政治教育的重要內容，此活動主要是為了解決基層中隊在經常性思想政治教育工作中常常是干部在臺上費力的講，戰士在臺下胡思亂想，下課之后統統都忘掉的尷尬局面，讓全體官兵從平時的生活、學習和閱讀中，推薦一句名人名言，一個哲理故事、一條養生小常識、一部好電影以及一篇好文章，首先在小課堂上講，然后在小專欄中展示，讓中隊全體官兵都參與到教育中去，將基層中隊經常性思想政治教育的主題真正還給全體官兵，從而走出基層思想政治教育一直以干部為主，戰士只是被動接受的傳統教育模式中，讓官兵共同分享好的思想，以此達到共同進步的目的。二是每月一次高質量的交心談心，讓經常性思想政治教育無時無處不在。中隊為使官兵交心談心工作取得實際效果，改變以往那種以說教，灌輸為主的談心模式，積極將心理咨詢學中尊重、積極關注、傾聽、無條件接納等方法技巧運用到官兵交心談心工作中去，讓官兵之間的隔膜通過真誠、坦率的溝通不斷減少直至最后消失，從而真正將談心工作做到官兵心中去。三是每季度一次思想政治教育骨干交流會，讓骨干先提高，再帶動官兵整體思想素質不斷提高。經常性思想政治教育工作僅僅依靠干部是遠遠不夠的，為此，中隊選拔、培養了一批思想骨干，通過每月舉行一次骨干內部交流，總結得失，沿襲傳、幫、帶的好傳統，使骨干自己不斷進步，進而真正在基層中隊做細、做深官兵思想政治工作。不斷提高官兵整體素質。

工作心得體會2

　　在過去的三個月中很有幸加入到x公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：

　　一、思想上

　　自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的`社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

　　二、學習上

　　嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　三、工作上

　　無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學習GPS的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

　　記得，剛進公司時，那時候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時臺長知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵。

　　經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

　　雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

工作心得體會3

　　客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細致入微。

　　在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。

　　做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點：

　　首先，要找到相對應的《客服本部入庫單》，《神舟發貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據。認真核實單據信息和自我清點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時間解決掉，不留后患。

　　第二，要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先后順序上報表，持續單號的連續性，以便將來查找的時候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細后面添加備注或用我們公司規定的統一字符標識。

　　第三，要注意的是在統計金額的時候最好用求和公式加以驗證，要保證數據的正確性。在上完《貨品出入庫報表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字后，立刻就傳真給經管二部和備件科。并通知對方查收。第四，要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時候要個性注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發貨清單》后，就要立即上賬。

　　當你接到服務站送來的貨品時應注意：

　　首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一齊開箱查看，如有問題立即聯系服務站進行核實，協商解決。

　　第二，公司要求服務站的包裝規范比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，并要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。

　　第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。

　　第四，當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯系服務站或經銷商說明狀況，共同查清原因，妥善處理。

　　第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細致認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中理解客戶咨詢和機器查詢的有力保障。必須要保證它的準確性，及時性，連貫性。

　　關于服務站申請備件發放及安全的注意事項：

　　第一，分公司客服務必持續自我庫存的剩余量，及時申請備件，并確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發。

　　第二，分公司客服至少一周內清點一下實物，持續一個月和服務站對賬2次，以保證我們的賬目與實物一一對應。

　　第三，分公司客服切記公司財產安全大于一切，平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁煙火，下班及時關掉電源，節約用電。

　　第四，分公司客服不僅僅要注意公司的.財產安全，還要持續良好的心態和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。

　　關于異常處理的注意事項：

　　異常處理千萬不要拖時間，因為我們的客戶都期望自我的電腦能盡快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時間，為用戶帶給貼心的服務。

　　有很多異常是關于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前臺工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶核對清楚，并加強保護措施，盡量避免此類現象發生，讓用戶放心。

　　總之，不管自我在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德，更是我們的職業道德。養成良好的習慣，將會受用終身。態度決定一切，不管你是否能做好，進自我最大的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測，還能不斷地增加信心。

工作心得體會4

　　轉眼間，我進入行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我用三個詞來進行總結：珍惜、進步、成長。

　　一、珍惜

　　態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。

　　二、進步

　　通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款xx元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xx元，還好及時發現錯誤，客戶返回網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。

　　三、成長

　　逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到x點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有

　　效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎，又能騰出大量的時間。

　　20xx年x月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的`記賬到現在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網點的表現，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部x個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自己還有許多不足：

　　1、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內向的缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。

　　2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的行欣欣向榮，作為行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。

工作心得體會5

　　一、管理處的日常管理工作.

　　自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域.xxx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門.管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛.有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等.面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落.

　　二、日常投訴處理維護工作

　　1、處理投訴方面.全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%.其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起.

　　全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴.16、17#樓業主對酒店的`油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴.其中大多已處理好,但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善.

　　2、收費工作工作.全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回.租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收.

　　3、日常維護.今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作.

　　4、環境衛生.在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園.二零零六年,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號.

　　5、水電維護.主要對轄區內的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生.

工作心得體會6

　　時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標，大力加強業務知識的學習，不斷提高自身業務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。

　　一、強化業務技能，堅持從零做起

　　工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。

　　二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規章制度

　　平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。

　　三、團結同事，充分發揮團隊精神

　　合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。

　　今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　四、下一步的工作打算

　　1、強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的'顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。

　　2、強化創新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創出情滿站自己的品牌。

　　3、強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。

　　五、強化儀表意識

　　車站是一個城市的窗口，車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。

工作心得體會7

　　安全是學校工作的前提，沒有安全，何談教育。整天工作在學校，我深深的感覺到安全教育是寄宿制學校的一個首要問題。社會上各種安全事件接連發生，一個個鮮活的生命離我們而去，沉痛的心情壓抑著我這個學校的主管領導，使我感覺到身上的'責任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬

　　名農村寄宿制學校校長遠程專題培訓網上學習，我得到了很大啟發，也反思了我們工作中存在的問題。我認為，在學校安全教育工作中，我們應采取以下措施，從而保障師生安全，維護正常的教育教學秩序。

　　1、責任到人工作到位?為進一步做好安全工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全教育工作作為學校工作的重中之重，由校長直接抓，常務主任具體抓，學校各領導分工負責，各班班主任切實執行。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多教育，盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態。

　　2、完善制度共同參與? (1)、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全工作列入各位領導教師的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度。

　　(2)、簽訂責任書。學校與各班主任層層簽訂責任書，明確各自職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容。做到職責明確，責任到人。

　　(3)、建立學校安全意外事故處置制度。學校建立事故處置領導小組，制定意外事故處置預案制度。

　　3、齊抓共管做好預防?作為學校的領導，對學校可能發生的安全事故要有充分了解，對學生進行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活

　　動，利用班會、團隊活動、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學生對安全事故有充分的認識。提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。校園安全學習心得體會總之，只要有我們每一位領導教師的共同努力，社會治安機關大力支持，留心每一處安全隱患，真正做安全教育工作的有心人，我們的下一代就能健康成長，學校教育工作就能正常進行，我們的社會就會更加和諧、穩定。

工作心得體會8

　　20xx年是我自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的.、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現將工作總結：

　　一、培訓方面：

　　1、托盤要領，房間送餐。

　　2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

　　3、賓館相關制度培訓與督導。

　　4、出菜途徑相關意識。

　　5、對本班組進行學習醬料制作。

　　二、管理方面：

　　1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

　　2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

　　3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

　　4、20xx年傳菜全年人數23人，20xx年傳菜全年離職人數4人，20xx年是比較穩定的一年。

　　三、作為我本人，負責傳菜工作。

　　1、負責廳面的醬料運轉。

　　2、傳菜出菜相應輸出與控制。

　　3、傳菜人手的協調。

　　四、在操作方面的幾點。

　　1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本的精華。

　　2、由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！

　　3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。

　　4、什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要才能穩定。

　　5、望上級了解其它同行業傳菜人手配制。

　　五、本班組在本做的不到位。

　　1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

　　2、有時沒按相關標準操作。

　　3、由于部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。

　　總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌。

工作心得體會9

　　轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝。過去的忙碌和快樂仍然歷歷在目。接下來從學歷、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。

　　一、教育工作

　　這個學年，我繼續擔任五年級帶來的六班和二班的班主任。學生們在許多方面都取得了很大的進步。大多數學生熱愛班級團體，榮譽感強。就我而言，我愛學生，這是我從未質疑的，但那是因為我的愛只是一種責任，而不是內心的生成。剛領導這個班的時候，我一直比較好勝。我脾氣有點暴躁，有時候情緒會失控。有幾次，我在孩子面前從不流淚，但在學生面前卻控制不住自己的情緒。是他們天真無邪的眼神鼓舞了我，讓我深思：怎樣才能心平氣和地去愛？我變得冷靜而有耐心。工作匯報對中國北京來說，這是繁忙的一年。有多少人為了備戰奧運會，在戰前的建設中奮戰？對中國來說，這是悲傷而又令人感動的一年。汶川大地震后，一個鮮活的生命留給了我們，這讓我們既心痛又喚起了全中國人民前所未有的團結。今天的工作經歷，也想一次又一次的展示自己內心的升華和洗禮的經歷，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為一名教師，我曾經認為，心中應該有愛，我愛我的學生，這一點我自己從來沒有質疑過。我一直覺得自愛的同學能理解，但從來沒想過他們能不能理解。只有他們愿意靠近我，他們的愛才有價值。我是一個寬容的人，越難越不愿意放棄。從年初開始，家里一件接一件的事情發生，我真的快要崩潰了。然而，學習

　　學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自己。以前，我從來不會在學生面前輕易流淚。今年不一樣。當我把孩子當親人讓眼淚流下來的時候，同學們用真誠的眼神看著我，鼓勵我。我明白那雙眼睛是熾熱的，讓我感動，讓我深思。學校領導和老師的關心也讓我深思。從此我就相安無事了，對學生的愛也升華了。我愿意愛他們，這份愛來自于我心中的愛。愛生要從細節入手！對于我們的老師來說，有些東西，可能只是一點點的努力，卻可以慢慢滲透到學生的心里，深深的印在他們的腦海里，影響他們的一生！熱愛學生，能激勵他們奮進！有了發自內心的愛，我和我的學生真的變得親密了。在課堂上，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意告訴我真相，告訴我一些小秘密。我期望他們自尊、自強、自愛。每天班會和晨檢的時間我都不吝嗇。我一直認為只有學會做人才能學會做事。所以我利用一切機會激發學生的上進心和群體榮譽感。感謝我和我的`學生們的努力，這個曾經的問題班今天4月份被評為北京市優秀班集體。

　　我是一個爭強好勝的人，從不不遺余力的做學校布置的工作。無論是教育教學還是衛生工作。我花了整整兩天構思學生畢業典禮，花了整整兩個星期策劃修改。我想給學生們留下美好的回憶。我想告訴他們我有多愛他們。我讓他們知道我有多感激。我讓他們知道我受不了他們。我明白孩子們在畢業典禮上的眼淚是真誠的。我擅長做學生的思想工作，因為我知道，要想做好，首先要學會做人。孩子也愛我，這種愛會一直陪伴著我。和汶川為學生獻出生命的老師相比，我在做什么？他們中的一些人用自己的生命實踐了生命的真正價值，那些在地震中犧牲生命救學生的老師用自己的生命捍衛了自己的職責，履行了作為人民教師的諾言。英雄老師的事跡深深打動了我，我的心靈被重新洗禮。雖然我的畢業復習壓力很大，但這學期我幾乎沒有生過學生的氣。在這個不平凡的學期里，我升華了老師的愛。

　　二、教學工作

　　這學期我承擔了這個班語文和數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大部分學生都養成了良好的學習習慣，明白了學習的重要性。

　　（一）認真學習教材

　　目前，人教版是我最喜歡的教材。數學教材與現實生活聯系緊密。語文教材的每個單元都有一個獨立的主題，在文本中具有娛樂性。上課前，我努力把知識點和技能掌握到位，然后根據班里學生的特點備課。在備課中，我有意識地為班上不同的學生設計了不同層次的練習。經過這一學年的堅持，不同層次的學生都有了很大的提高。

　　（二）課堂上注重培養學生的學習技能。

　　在我眼里，每個學生都有他的閃光點，所以我會在課堂上捕捉孩子的閃光點。我經常對孩子說的話是：“尺短寸壯。”這個班的孩子簡單熱情，但做事莽撞，不知道如何善待同學。所以在課堂上，雖然有同學愿意舉手回答問題，但是一旦答錯了就很擔心。當務之急是營造良好的班級氛圍。只有氛圍積極，學風積極，這樣的班級群體，學生才能暢所欲言。每節課，我都有意識地讓大家學習

工作心得體會10

　　本次工作是我人生中第一次從真正意義上走入社會，“華天科技”也可以說是我人生中的第二個家。從走進家門兒的那一刻起，我希望這股“新鮮血液”的注入，讓咱們這個家變得更強，走的更穩。“咬定青山不放松”，自然而然，我就比以往的工作有了更多更深的體會。

　　通過四十天的培訓學習，暴露出自己在工作中的.很多問題。比如說：怎樣才能保持剛到產線倒班的那股興奮勁兒，怎樣才能讓師傅和組長傳授自己更多的技能，怎樣才能跟一線的兄弟姐妹相處融洽，怎樣才能讓自己每天重復同一個動作而不急不燥，如何能使自己在倒班的時候保持清醒的大腦等。總而言之，自己面臨著嚴峻的考驗，需要掌握的東西還很多。

　　針對自己出的各種問題，我給自己做了如下安排：

　　首先，把自己的本職工作做好，求真務實。其次，培養積極的工作態度和良好的工作作風，盡自己最大的力量影響身邊的人。在業余時間加強鍛煉。平時注重自身的修養。

　　最重要的是正確地認識自己。因為正確地認識自己就想多了一雙睿智的眼睛，時時給自己添一點遠見，一點清醒，一點對現實更為透徹的體察與認知。

　　既來之則安之。我既然選擇了這個家，就會毫不打折扣地遵守游戲規則。沉沒成本已逝，機會成本可遇。在今后的工作學習中，我會按自己的規劃奮勇前行，覺不受光環效應的影響而迷失自己，盡快讓自己成長起來！

工作心得體會11

　　來到公司已經十個月了，在公司嚴格的淘汰制度下我現在也可以說是“老員工了”，但在采購我還是一名新人。

　　在采購部的日子我學習到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學會了多想想多問問的習慣，在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數汗水換回來的！還有就是公司發展是多么的不容易，同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。

　　在上班的時候上級領導會教導新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會得到關心照顧（因為是述職報告不多寫了）這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的因為我們的羽翼還沒真正強壯結實。當得到消息要調入采購的時候心情是很激動的，因為采購在公司地位是很高的也就是說公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區別，如果說銷售在和客戶淡價格的時候我可以用一天兩天甚至更多時間去準備，那么在采購的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因為我的經驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細心的教導培養我，我也會努力學習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的一切都是從零開始，一點一滴的學習，從以往的認識中改變自己因為在采購的過程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達的員工對自己的信任是為大家服務，所以做事情我學會了要從不同角度不同觀點去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的.過程中，我知道了怎樣去和對方講價，怎樣去辨別物品真偽。學到了怎么正確的對待不同部門的態度方法3學到了許多采購內勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學習到了如何詢價，在工作期間，采購了食堂、五金庫、生產車間、動力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。

　　在今后的工作中我會努力的提高自己的業務水平，積極參加公司組織的活動。

　　我深一個采購員的責任，也深感一個采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

工作心得體會12

　　在工作中，我深刻地意識到了許多事情。首先，我發現對自己的工作要有熱情，才會更主動積極地去學習、思考和工作。在工作中，我經常感到自己的能力不足或者懶散無為，但是只要我堅定自己的信念，努力去提升自己的能力，就能夠更加有效地完成工作。

　　其次，我學會了要對自己的工作負責任，無論是對公司還是對客戶。在工作中，我時刻保持著對客戶的關注和關心。我會仔細聽取客戶的需求，并及時地回答他們的問題。我也會向公司上司匯報道已經完成的工作以及進展情況，讓大家清楚知道我的工作成果。這樣的工作態度讓我更加注重細節和認真的'工作態度，提高了工作的效率和質量。

　　其次，我學會了如何與同事相處。在公司中，我與同事之間的合作非常緊密，不僅需要良好的溝通能力，更需要有團隊精神并相互協作。我學會了尊重他人的意見，耐心傾聽同事的建議，積極地交流與合作。當然，與同事相處也需要一些心理修養，需要具備妥善解決沖突的能力。在工作中，我會尋找建設性的方法解決問題，共同協作實現我們的目標。

　　總之，這次工作帶給我的不僅是工作經驗和技能，更是讓我深刻體會到了職場的中人際交往、心理健康、時間管理等各個方面的重要性。我將繼續努力，將這些領悟更好地應用到實際的工作中，不斷提升自己的能力，成為一個更加優秀的職場人。

工作心得體會13

　　20xx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天，我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環境，盡快融入這個大集體。盡快在環境中轉換角色，展現出自己最好的狀態，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

　　經過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步了解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的`那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發自內心地說一聲謝謝。

　　以前，我因為經常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經驗。我覺得自己空白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當地把握；最后是態度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結果達不到部長的要求，讓部長失望。

　　通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉，所以沒有很快的進入工作狀態，適應工作環境。

　　在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態度，轉變思想，盡快適應社會，適應工作環境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己：

　　1、對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；

　　2、盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任；

　　3、不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

　　我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位置，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰我不怕。

工作心得體會14

　　時間總是那么的匆匆，轉瞬之間，十一月已接近尾聲。

　　我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時間的流逝意味著成長。隨著時間的磨礪，我部門及各成員立足實際，不斷地積累經驗，不斷的成長著。隨著時間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。

　　尤其是新干事們，充滿了工作的熱情，立足實際，積極在實踐中熟悉本部門的各項工作。在實踐中不斷進步。

　　以下是我部門本月主要開展的幾項具體的工作：

　　（1）本月初，針對R18；學生會半期工作總結大會R19；中關于各部門職能分工問題中存在的與秘書處職能交叉的工作與秘書處進行了溝通與協調。進一步明確了部門的職能分工。

　　（2）11月11~13日，在我校舉辦的第一屆田徑運動會中，我部門成員參與了會場的.布置和會場紀律，秩序的維持。在實踐中積累了經驗。

　　（3）11月20日，我部門全體成員參加了R18；學生干部培訓會”并負責了對與會人員的簽到與考勤工作。進一步了解了我部門的工作環境與程序。

　　（4）為響應校R18；關于組織開展‘安全月’活動的通知R19；積極運用紀檢部職能，貫徹和落實校方R18；校紀校規整治R19。我部門已制定出了一份詳細的活動策劃。待審核通過后將及時予以實施。此外，我部門本月還加強了部門內部成員間的交流與了解。深入了解了各成員的優點與不足，并對部分成員的缺點與不足予以了嚴肅的指正。

　　通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進一步熟悉了我部門的工作環境與工作程序。

　　通過本月的工作，我部門認識到了團結的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的紀檢部會越干越好。同時，我們也認識到了我們還有很多的不足，需要學習的東西還很多。

　　在接下來的時間里，我部門的工作將主要從加強與各系部聯系，和保衛處那里汲取經驗，加強校園風紀監察等方面展開。

　　過去已成為歷史，我們應立足現在，把握未來。我部門在今后的工作中會再接再厲，在團結合作下再創佳績！

工作心得體會15

　　在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財產，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發揮作用。

　　我的實習生活是豐富多彩的，從一起先打文件，發傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的打算散客，做旅游行程方案……我一個人在海口這個生疏的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實習工作，但我盡心竭力地去完成每一項工作，在一次又一次的實習經驗中漸漸成長，多數的第一次讓我真的學會了許多許多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，此時此刻歷歷在目……

　　50天的實習生活，我嘗到了心酸的味道，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的靜默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

　　由于我實習的地方離住的地方有點遠，所以中午不回家，義務幫他們值班，這讓部門經理很感動，很開心。那是我實習的第2天，中午一點多的時候，我們部門的財務突然來了，她打電話給一個正在三

　　亞帶團的導游。從他們電話的溝通中，我了解到導游身上的錢不多了，須要財務匯錢過去。“你沒有其他銀行的帳號嗎?公司離建立銀行很遠，你換個銀行吧。”“哎呀，你真麻煩，好吧，立刻給你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。

　　我才來海口幾天，對地理一點也不熟識，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿。“你坐22路，到省醫院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去!”我剛剛明明聽到他和導游打電話說去建立銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。原來人生地不熟的，再加上她的看法，我立刻拒絕了。

　　她根本都不聽我說明，把一疊錢塞在我手上，讓我立刻去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，終歸我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今日要我幫她干事，我還沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，成天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。

　　由于一點也不熟識路情，我找了很久才最終找到建立銀行。銀行的人許多，我等了好久才把錢匯到導游的帳號上，當我剛走出銀行不遠，天空下起了滂沱大雨，起先出來的時候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個酒店門前等雨停，看著那么大的雨，

　　我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的志向而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母暖和的港灣，我甚至想放棄實習，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很潮濕，從來都沒有受過委屈的.我，一進入社會就覺得自己那么的脆弱。

　　等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當我回到辦公室的時候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關懷，也沒有一句感謝。而是用指責的語氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了，這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難過，心里太委屈了，我跑那么遠去幫她辦事，而且全身都淋透了，她盡然說我笨!我努力地咽著淚水，努力地抑制住自己……

　　我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我用勁看著報紙，盼望報紙上的內容可以轉移我的留意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班，正值我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

　　我原來受了委屈心情很不好，再加上已經過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了。”我又一次無可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務，把收條給她。誰知她用很褻瀆我的眼神說：“你們散客補沒人了?怎么叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你，我又不相識你，出了事找誰?你不過是個實習生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的

　　人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經過部門的人打電話跟組團部的財務協商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難過，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的起先啊!

　　他們都關切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我始終抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個生疏的地方，什么事都要自己單獨面對與擔當，我覺得自己的肩膀好重啊!此時此刻只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢?我從來都是一個不服輸的人，我從來都是一個獨立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人艷羨和贊揚的堅毅女孩。我已經習慣了單獨承受，所受的委屈，所經驗的不開心，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告知他們，讓他們因為而歡樂。

　　我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發覺那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發短信來勸慰我，這讓我一下覺得很暖和，很慚愧……從今以后我遇到不開心的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的看法去解決事情，我真正體會到了“忍”的內涵，它可以消退許多沖突，也促使一個人成長。

　　不經驗風雨，怎么見彩虹?不受點委屈，怎么在逆境中成長?溫室

　　的花朵是經不起任何風吹雨打的，我堅信我是經過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經過風雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽光漸漸成長，我的堅毅會感動全部的人……

【工作心得體會】相關文章：

(經典)工作心得體會09-23

工作心得體會06-14

工作經典心得體會12-10

工作的心得體會03-10

工作心得體會05-11

工作感悟及心得體會08-23

工作心得體會(精)08-23

工作的感悟與心得體會08-24

工作以來的心得體會08-28

(熱門)工作心得體會09-24