員工心得體會(huì)

[優(yōu)選]員工心得體會(huì)15篇

　　我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾�發(fā)后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的員工心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

員工心得體會(huì)1

　　第一段：

　　隨著進(jìn)入銀行業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的時(shí)期，銀行不斷更新服務(wù)，改進(jìn)業(yè)務(wù)，維持良好的經(jīng)濟(jì)秩序已顯得尤為重要，與此同時(shí)，對(duì)銀行管理的要求也越來(lái)越高。銀行廳堂是銀行企業(yè)公開(kāi)形象的重要窗口之一，因此要加強(qiáng)廳堂管理，為客戶提供一流的服務(wù)。

　　第二段：

　　廳堂環(huán)境管理。

　　一個(gè)干凈整潔、裝修現(xiàn)代、設(shè)備先進(jìn)、配套完善的廳堂環(huán)境能夠給客戶以舒適與安全感。員工應(yīng)該保證銀行廳堂的`環(huán)境干凈、整潔、衛(wèi)生，要常規(guī)打掃廳堂，及時(shí)清理垃圾；鮮花擺放要及時(shí)換花，廢舊物品、雜物要及時(shí)處理。

　　第三段：

　　服務(wù)態(tài)度管理。

　　銀行工作的類別多樣，服務(wù)質(zhì)量也千差萬(wàn)別。尤其在客服理賠時(shí)，只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能取信客戶。要看重客戶的寶貴時(shí)間，杜絕客戶排隊(duì)等待的現(xiàn)象，以及業(yè)務(wù)繁忙、接待困難等技術(shù)或人員上的原因，也要耐心接待客戶，因?yàn)闇贤ǚ绞健⒎��?wù)反饋等方面向客戶傳遞一個(gè)負(fù)面的信息，就會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生不良的印象，從而導(dǎo)致客戶流失。

　　第四段：

　　安全管理。

　　銀行的安全管理是銀行廳堂工作中最重要的環(huán)節(jié)之一。銀行在加強(qiáng)金融服務(wù)方面越來(lái)越重要，金融服務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)重要的門(mén)戶，因此廳堂管理人員也應(yīng)嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，確保銀行的資金安全，客戶的信息安全及其它重要安全事項(xiàng)。

　　第五段：

　　總結(jié)。

　　在客戶服務(wù)的重要性不斷提升中，銀行廳堂管理也應(yīng)不斷加強(qiáng)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的環(huán)境，安全的保障能夠成功地改善銀行廳堂管理，進(jìn)而提高銀行企業(yè)的形象，吸引更多客戶。同時(shí)，也有利于銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展和征服市場(chǎng)，贏得更廣泛的市場(chǎng)份額。銀行守住廳堂，才能守住客戶，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

員工心得體會(huì)2

　　轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到xxxx公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)；非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛！剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作！整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的，基本上是每天重在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)（主要是額葉）的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使！首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無(wú)論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候，不可避免的以“我覺(jué)得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少?gòu)澛罚贿�有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來(lái)，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來(lái)！這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多：

　　第一，工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的；

　　第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí)；

　　第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作；

　　第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心；

　　第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……

　　xxxx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的`體會(huì)！與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單！但是即使很簡(jiǎn)單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是的通行證！這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，對(duì)日后的工作都很有幫助！這次實(shí)習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)！

員工心得體會(huì)3

　　工作是一個(gè)人的事，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力資源，人力資源的重要性在于它有效配置一個(gè)良好的人力資源，使企業(yè)在激烈的員工競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展，在激烈的工作氛圍中獲得更好的工作成績(jī)。

　　企業(yè)是個(gè)人才發(fā)展的單位，是企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的搖籃。而人力資源管理是企業(yè)人力資源管理工作中的重點(diǎn)，它對(duì)員工的成長(zhǎng)提供了必要的條件，是實(shí)施員工管理的重要保證。人力資源管理要重視員工的思想工作，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，使員工成為具有較高文化素質(zhì)、較高專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)管理能力、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才。為此，工廠以員工的.思想工作為核心，把人力資源管理工作作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，以提高員工素質(zhì)、培養(yǎng)員工能力為目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力;以培養(yǎng)和造就一流的員工隊(duì)伍為根本，使員工的思想工作成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。

　　為使企業(yè)的人力資源管理工作在企業(yè)管理工作中發(fā)揮更大的作用，在xx年工廠進(jìn)行了全員培訓(xùn)工作，共進(jìn)行了21次培訓(xùn)，其中在職培訓(xùn)9次，外派培訓(xùn)3次，專項(xiàng)培訓(xùn)26次，崗位知識(shí)培訓(xùn)4次，新上崗工培3次。

　　一、人力資源管理工作：

　　1、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)工作

　　xx年，我們按照集團(tuán)公司的總體要求，結(jié)合我廠實(shí)際，認(rèn)真制定了《人力資源獎(jiǎng)懲辦法》、《勞動(dòng)紀(jì)律》、《工作量考核辦法》、《工資福利制度》等一系列人力資源管理制度，并進(jìn)一步完善和補(bǔ)充了人力資源管理工作程序。人力資源部在制定《勞資關(guān)系報(bào)》、《勞動(dòng)合同》等重要條款時(shí)，嚴(yán)格依據(jù)集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)為員工工資、獎(jiǎng)金、社保、離退、調(diào)動(dòng)手續(xù)等事宜;在人事手續(xù)的過(guò)程中，嚴(yán)格按照勞資管理規(guī)定，按時(shí)社保、個(gè)人信用等級(jí)的變更工作，確保了員工的合法權(quán)益得到維護(hù)，同時(shí)也維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。

　　2、做好員工考勤登記和社保、公積金等繳納工作及時(shí)為符合法律、法規(guī)規(guī)的員工了工作卡，并定期向公司有關(guān)部門(mén)通報(bào)社保、公積金的繳納情況。對(duì)符合條件的員工進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增資工作。

　　3、組織員工活動(dòng)

　　為了豐富員工業(yè)余生活，工廠組織了乒乓球、羽毛球賽、跳繩比賽等多項(xiàng)活動(dòng)，使員工身心得到放松，豐富了員工業(yè)余生活。工廠還組織員工參加了工會(huì)舉辦的棋牌賽，進(jìn)一步激勵(lì)了員工士氣，也為打造一支具有凝聚力的員工隊(duì)伍打下了較好的基礎(chǔ)。

　　4、做好勞動(dòng)合同和社保保的繳納工作

　　對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)和社保的繳納工作，本著為員工解除后顧之憂的宗旨，全體員工全部能夠認(rèn)真、及時(shí)、保質(zhì)的繳納了，并按時(shí)足額繳納了社保;在“5.12”汶川大地震后，及時(shí)做好了傷員統(tǒng)計(jì)、報(bào)損、繳納工作，并按時(shí)足額繳納了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和公積金，做到了個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金不含應(yīng)繳未繳，領(lǐng)導(dǎo)重視支持的困難職工救濟(jì)金一戶一戶的落實(shí)。

　　5、配合各部門(mén)做好考勤統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作

　　做好了社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作的宣傳工作。工廠注冊(cè)工作，在工廠的統(tǒng)一部署下，做好了社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)足額繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并按時(shí)足額交納了基數(shù)。積極配合公司完成了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納工作。

　　二、其他工作

　　6、配合完成了工廠職工醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作

　　7、完成了基數(shù)人才市場(chǎng)的調(diào)研工作

　　8、完成基數(shù)人才市場(chǎng)的年度統(tǒng)計(jì)工作

　　9、完成基數(shù)據(jù)的錄入及分析工作

　　三、存在不足

　　10、人力資源工作的性質(zhì)決定了人力資源部的工作必須性是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)化的工作，需要團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的配合才能完成共同的任務(wù)。

　　11、制度建設(shè)方面，雖然在制度建設(shè)上有一定的成效，但在操作上尚需進(jìn)一步完善，人力資源部將在來(lái)年的工作中，著重從以下幾方面進(jìn)行建設(shè)：

　　12、建立完整的薪酬制度體系，形成能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，有競(jìng)爭(zhēng)力的人才。

　　13、建立完整的員工培訓(xùn)體系，形成企業(yè)文化氛圍。培訓(xùn)體系的建立和人才培養(yǎng)機(jī)制

員工心得體會(huì)4

　　一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

　　雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)的自我收獲

　　從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū)，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的`情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：

　　1.電話溝通技巧

　　2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班

　　3.關(guān)于材料的看管

　　4.材料的清理及維修

　　5.文明施工

　　6.鼎為的整體租賃模式

　　7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧

　　8.報(bào)價(jià)分析的組成因素

　　9.怎樣去做廣告宣傳

　　10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)

　　12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素

　　這次培訓(xùn)為期四天，時(shí)間雖不算長(zhǎng)，可讓我們每一位學(xué)員滿載而歸，學(xué)習(xí)到了很多在平常工作中所收獲不到的知識(shí)。下面我就和大家一同分享我此次培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到得知識(shí)要點(diǎn)。

　　第一，對(duì)于流量客戶、存量客戶及增量客戶，我們要運(yùn)用客戶分層、分級(jí)策略，也就是將系統(tǒng)內(nèi)的客戶群進(jìn)行細(xì)分，同類客戶可以采用相同的方式，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。一堂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程讓我們充分理解到分群維護(hù)、分級(jí)管理的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)的越來(lái)越不明顯，新穎和完善的客戶服務(wù)才是制勝的關(guān)鍵。在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，課堂上我們稱之為“懂你”，站在客戶的角度、超越客戶的期望標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮到客戶的需求，注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通技巧，用“懂你”來(lái)贏得更多的客戶。

　　第二，介紹產(chǎn)品的順序。我們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品的順序上很有講究，即先介紹產(chǎn)品的利益點(diǎn)，然后是價(jià)構(gòu)點(diǎn)，最后才是它的不足之處，這樣能使客戶在接收到產(chǎn)品利益點(diǎn)的前提下再聽(tīng)到它的不足之處時(shí)也不會(huì)立即去消除客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣，抵觸心理不會(huì)太重。因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)了它微不足道的不足之處。例如現(xiàn)在我們行暢銷的私人銀行周滾動(dòng)產(chǎn)品，雖然其到帳日在贖回后的五個(gè)自然日之后，但是它的收益卻比同期限的其他理財(cái)產(chǎn)品高很多，那么客戶在這樣的情況下就容易接受。

　　第三，營(yíng)銷話術(shù)。我們?cè)谙蚩蛻魻I(yíng)銷任何一款產(chǎn)品時(shí)，話術(shù)特別重要，對(duì)于這點(diǎn)，我們每一位營(yíng)銷人員都深有體會(huì)。學(xué)會(huì)使用FABE銷售法則，也就是營(yíng)銷6步曲，分別是產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門(mén)一腳。舉個(gè)例子，向我行的薪金溢產(chǎn)品，我們可以運(yùn)用FABE法則。您好，我行為您這類我行代發(fā)工資客戶專門(mén)推出了一款專屬你的產(chǎn)品——薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您賬上金額大于1萬(wàn)小于5萬(wàn)，就按央行6個(gè)月定期利率上浮20%計(jì)息。大于5萬(wàn)，就按央行1年定期利息上浮20%計(jì)息。是活期存款的7倍，但又可以隨時(shí)支取，方便，靈活。您只要出示上您的銀行卡，簽個(gè)名字就可以了。這個(gè)列子就體現(xiàn)了FABE法則。分別從產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門(mén)一腳來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品。

　　第四，維護(hù)客戶的手段要?jiǎng)?chuàng)新，不僅要做其他銀行做的，更重要的是做他們沒(méi)有做過(guò)的，也許就是細(xì)節(jié)上的一點(diǎn)點(diǎn)，就可以打動(dòng)客戶的心，這就是所謂的“情懷”，這需要我們充分了解客戶的信息，包括他的家庭、投資偏好、產(chǎn)品配置、個(gè)人愛(ài)好以及他的行業(yè)等。打破定勢(shì)思維，學(xué)會(huì)“借力”，如果我們做不到了，可以通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟，整合現(xiàn)有資源，達(dá)到互利共贏。

員工心得體會(huì)5

　　我在公司工作了六個(gè)月，從一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的門(mén)外漢變成了一個(gè)能操作一整個(gè)班組的班組長(zhǎng)。在班組長(zhǎng)的職位上有苦有樂(lè)，但更多的是收獲，這一切與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持是分不開(kāi)的。

　　首先，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我在擔(dān)任安全員以來(lái)，始終認(rèn)為“班組安全重于泰山”，這句話是我在工作中時(shí)刻銘記的。在工作的六個(gè)月來(lái)，我嚴(yán)格的要求自己，遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作當(dāng)中，認(rèn)真完成了班組里的分配的任務(wù)，努力做到了在領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的情況下做好領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成。現(xiàn)在對(duì)我這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

　　在日常工作中，我嚴(yán)格的要求自己，遵守廠里的一切規(guī)章制度，從不做有違反廠里規(guī)定的事情。并且在工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，工作當(dāng)中一直都保持著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度。在這六個(gè)月中，我在工作當(dāng)中從未出現(xiàn)過(guò)失誤，也從未做到過(guò)遲到早退，也未做過(guò)有損廠里利益的事情。我深知工作當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是有待改進(jìn)的，每一次的工作都需要我認(rèn)真對(duì)待。在以后的.工作當(dāng)中，我會(huì)更加的努力，更加的精益求精，努力完成自己的職責(zé)。

　　在生活中我也一直保持著一顆樂(lè)觀的心態(tài)，我在工作當(dāng)中也一直保持著一顆樂(lè)觀的心態(tài)。我在工作當(dāng)中始終保持著微笑面對(duì)自己所帶的班組，不讓班組因?yàn)槲页霈F(xiàn)的失誤而影響到正常的工作。在今后的日子里，我會(huì)更加的努力，更加嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取能夠讓大家對(duì)我更加滿意，讓我能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，讓我自己能夠做的更好。

　　在工作當(dāng)中我還是有一些不足的地方，對(duì)于自己的不足我也會(huì)積極的想辦法，找出解決的辦法。我知道在今后的工作當(dāng)中我還是會(huì)繼續(xù)的努力做到這些。

員工心得體會(huì)6

　　7月，對(duì)于走出校門(mén)的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個(gè)特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道，也預(yù)示著新征程的開(kāi)始。揮揮手作別生活了八年的xx，我人生的列車駛向了生命中的下一個(gè)驛站。

　　滿懷著對(duì)未來(lái)工作的期待，我非常榮幸的成為了中國(guó)人民銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國(guó)人民銀行xx中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式，緊密充實(shí)的'課程內(nèi)容令我受益匪淺。

　　入到xx中支這個(gè)大家庭，為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，干好工作，在郝行長(zhǎng)、呂行長(zhǎng)、冉書(shū)記的組織下，我們這些年輕人與建行xx支行的年輕人一起開(kāi)展了青年聯(lián)誼會(huì)。開(kāi)展活動(dòng)的地方，環(huán)境很迷人，旁邊的江水緩緩的流著，再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)注，一種感動(dòng)油然而生。大概下午三點(diǎn)半的樣子，由建行xx中支組織活動(dòng)的具體內(nèi)容，郝行長(zhǎng)用親切地的話語(yǔ)對(duì)我們所有在場(chǎng)的年輕人表示歡迎，并對(duì)我們寄語(yǔ)了厚望！

員工心得體會(huì)7

　　一、引言

　　作為酒廠的一名員工，我有幸能夠親身參與釀酒的整個(gè)過(guò)程，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將詳細(xì)描述我在酒廠工作期間所得到的心得體會(huì)，希望能為讀者提供一些有價(jià)值的信息和啟示。

　　二、入職初體驗(yàn)

　　剛剛加入酒廠時(shí)，我對(duì)于整個(gè)釀酒過(guò)程幾乎一無(wú)所知。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)操，我逐漸了解了從原料準(zhǔn)備到成品酒包裝的整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中，酒廠員工需要掌握各種技能和工藝，包括原料篩選、采購(gòu)、勾兌、發(fā)酵、過(guò)濾、瓶裝等等。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了這些技能，并增加了對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和理解。

　　三、團(tuán)隊(duì)合作的重要性

　　酒廠是一個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的順利銜接才能保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。因此，團(tuán)隊(duì)合作變得尤為重要。作為一個(gè)酒廠的員工，我們需要與其他相關(guān)部門(mén)保持密切的合作，如采購(gòu)部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、包裝部門(mén)等等。只有通過(guò)良好的協(xié)調(diào)和溝通，我們才能夠高效地完成工作任務(wù)，并達(dá)到酒廠的生產(chǎn)指標(biāo)。

　　四、嚴(yán)格的質(zhì)量控制

　　在釀酒行業(yè)中，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。我們要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)檢工作，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定質(zhì)量。從原料的選擇和檢驗(yàn)，到產(chǎn)品的加工過(guò)程監(jiān)控，再到最終產(chǎn)品的檢測(cè)，我們要做到嚴(yán)格把關(guān)，確保每一瓶酒都符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們還要及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品的品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五、注重細(xì)節(jié)、精益求精

　　在酒廠工作期間，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)決定成敗的道理。在釀酒過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的紕漏或疏忽都可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降或生產(chǎn)事故的發(fā)生。因此，我們需要高度重視細(xì)節(jié)，并時(shí)刻保持警覺(jué)。同時(shí)，我們也要不斷追求卓越，力爭(zhēng)將每一個(gè)環(huán)節(jié)做到最好。只有如此，我們才能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者的'信賴和口碑。

　　六、培養(yǎng)綜合素質(zhì)和自我提升

　　在酒廠工作期間，我深刻認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和不斷進(jìn)行自我提升的重要性。除了良好的專業(yè)技能之外，我們還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題的能力等等。通過(guò)參加外部培訓(xùn)、積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，我們可以不斷提高自己，成為更加全面和有競(jìng)爭(zhēng)力的員工。

　　七、感恩與奉獻(xiàn)

　　最后，作為一個(gè)酒廠員工，我深深感受到了感恩和奉獻(xiàn)的重要性。感恩是一種態(tài)度，是對(duì)于企業(yè)及其所提供的機(jī)會(huì)和條件的感激之情。奉獻(xiàn)則是一種精神，是將個(gè)人利益放在企業(yè)和集體的利益之前，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步付出努力。只有具備這種感恩與奉獻(xiàn)的精神，我們才能夠在酒廠工作中表現(xiàn)出色，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)的目標(biāo)。

　　八、總結(jié)

　　通過(guò)在酒廠工作的經(jīng)歷，我汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作、質(zhì)量控制、注重細(xì)節(jié)、培養(yǎng)綜合素質(zhì)和感恩奉獻(xiàn)成為了我工作的準(zhǔn)則。我相信，只有不斷進(jìn)取和自我超越，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。因此，我將一如既往地努力工作，為酒廠的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

員工心得體會(huì)8

　　通過(guò)觀看了余世維《贏在執(zhí)行》的講座，銜接到自己實(shí)際工作當(dāng)中頗有啟發(fā)。對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)管理學(xué)的員工來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于在管理學(xué)上進(jìn)行了一次啟蒙教育，受益匪淺。對(duì)于執(zhí)行力的重要性以前認(rèn)識(shí)較模糊，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識(shí)

　　執(zhí)行的定義非常簡(jiǎn)單：就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)。學(xué)習(xí)完余世維先生的《贏在執(zhí)行》后，我深刻體會(huì)到執(zhí)行力在企業(yè)中的重要性。對(duì)于剛走上工作崗位的人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是職業(yè)生涯中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的一步。當(dāng)我們?cè)诓煌瑣徫唬�面�?duì)不同程度的工作時(shí)，我們沒(méi)有說(shuō)NO的理由。因?yàn)檎�確的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己工作失誤或錯(cuò)誤的執(zhí)行開(kāi)脫、搪塞

　　對(duì)于余博士的一句話我覺(jué)得說(shuō)出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因，他說(shuō)：不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行。這就是我們經(jīng)常所說(shuō)的責(zé)任心，一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn)，有足夠高的學(xué)歷，他也沒(méi)辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹(shù)立工作責(zé)任感，作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對(duì)于執(zhí)行中遇到的問(wèn)題，需要大家以積極的心態(tài)去對(duì)待，去解決。

　　余博士說(shuō)：一個(gè)人不管做任何事都要有積極性，要樂(lè)意助人不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。對(duì)于這句話，我的個(gè)人理解是，幫助別人也就是幫助自己。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊(duì)精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。

　　余博士說(shuō)：不管是企業(yè)也好、個(gè)人也好都必須講誠(chéng)信，這不是說(shuō)說(shuō)而已，很多人是說(shuō)得容易做起來(lái)難。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活里，我們做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是誠(chéng)信，缺的是人去尋找誠(chéng)信的機(jī)會(huì)和條件。有的人只是要求別人有誠(chéng)信講誠(chéng)信，而自己就很難用誠(chéng)信來(lái)對(duì)待他人。在文明發(fā)展的今天，更應(yīng)該體現(xiàn)人事的'誠(chéng)信度，結(jié)果卻令人大失所望。

　　余教授在談到回報(bào)的問(wèn)題時(shí)他提出：在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù)：同事要設(shè)立反饋機(jī)制，也是就是所謂的回報(bào)。我們?cè)趫?zhí)行上級(jí)主管的任務(wù)命令時(shí)，是否落實(shí)，進(jìn)展怎么樣，有什么情況，都要及時(shí)的向上級(jí)回報(bào)，這不僅是了解執(zhí)行力程度，而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善，使各項(xiàng)工作更加完美。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)我的思維影響很大，對(duì)我的崗位和工作有了很多新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是一種職業(yè)道德和綜合素質(zhì)上的提高與升華。我們?cè)趰徫慌嘤?xùn)、強(qiáng)化崗位技能提高綜合素質(zhì)時(shí)，執(zhí)行中存在很多問(wèn)題往往與自身能力不足有關(guān)，所以必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握崗位技能，培養(yǎng)自我個(gè)人執(zhí)行力能力，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力!

員工心得體會(huì)9

　　20xx年xx月xx日我正式加入了xx公司，在新的環(huán)境中開(kāi)頭新的工作和生活。并于x月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的進(jìn)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素養(yǎng)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺(jué)頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。首先，對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻熟悉。企業(yè)文化帶有恒大進(jìn)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)В�企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，xx的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會(huì)的.認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹(shù)品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開(kāi)頭到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，進(jìn)展到中國(guó)房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到xx是一個(gè)什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實(shí)力與魅力，xx全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號(hào)，更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與敬重。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)xx人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。

員工心得體會(huì)10

　　晃眼間，時(shí)間又過(guò)了大半年了。在這半年里，作為一個(gè)事業(yè)單位的員工，我的感觸是很深的。這半年來(lái)，我們單位一直在圍繞年初突發(fā)的疫情在做著對(duì)這個(gè)社會(huì)以及對(duì)這個(gè)社會(huì)上的個(gè)人有益的事情，從中我看見(jiàn)了許多，也學(xué)到了許多，特別為自己身為一個(gè)事業(yè)單位的員工而感到驕傲。

　　我們單位可以說(shuō)是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上，宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧！在上半年的工作中，我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍，我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況，在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫觯�如何做更好，把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小，也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí)，提醒著大家不要放松警惕，不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。

　　這半年的工作，可以說(shuō)是我考入事業(yè)單位內(nèi)，深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過(guò)去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事，現(xiàn)在在這次的事件中，我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的`，而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工，我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì)，也可以通過(guò)自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界，這是我過(guò)去沒(méi)有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解，也是我想都沒(méi)想過(guò)自己還可以如此幫助別人的。

　　上半年的工作中，尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來(lái)任務(wù)時(shí)，他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去，但我們沒(méi)有一個(gè)人退縮，沒(méi)有一個(gè)人在害怕中倒下，大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線，我們也不能因此而落后。于是，我們一行六個(gè)人，抗著機(jī)器，穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。

　　我們當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不是想著我要活命我要健康，我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚，如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我，第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān)，也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。

員工心得體會(huì)11

　　湖北交通項(xiàng)目部呂玉寬20xx/2/29 “教師”一個(gè)平凡而又偉大的職業(yè)，在經(jīng)過(guò)了開(kāi)學(xué)前的一次新員工（教師）培訓(xùn)之后我終于可以踏上講臺(tái)成為了一名教師。那時(shí)的興奮難以言表因?yàn)榻K于可以站在講臺(tái)上去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，把自己所學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生。然而轉(zhuǎn)眼間二個(gè)月過(guò)去了，我也漸漸體會(huì)到了作為一名教師的酸甜苦辣。

　　入職后的的新員工培訓(xùn)，對(duì)我們都非常有意義，因?yàn)槲覀児ぷ鬟^(guò)了就能有切身的體會(huì)。短短的四天培訓(xùn)非常短暫寶貴，在參培的4天時(shí)間里，我們過(guò)得充實(shí)而有意義。公司把我們的生活、學(xué)習(xí)都安排得井井有條，考慮的非常詳盡周到。使我感受到了一個(gè)大家庭的和諧溫馨。專家們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了豐盛的精神大餐以及作為講師所需要具備的各種素質(zhì)。我從中汲取了更多的營(yíng)養(yǎng)。

　　雖然在來(lái)到交院以前，我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目工程經(jīng)驗(yàn)，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對(duì)其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。通過(guò)開(kāi)學(xué)前的一段學(xué)習(xí)了解到學(xué)校同樣有著很多的`規(guī)章制度要遵守。

　　過(guò)去的兩個(gè)月讓我認(rèn)識(shí)到，作為高校教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅(jiān)持要以教書(shū)育人為己任，要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí)，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

　　認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)不僅是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和摸索。從前作為一名工程師，對(duì)教師的工作一直十分崇敬，但是對(duì)如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識(shí)的。陳鵬老師以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做了一次生動(dòng)的講解。通過(guò)聽(tīng)講和自己的認(rèn)真體會(huì)，使我對(duì)高校教師的內(nèi)容和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然，確實(shí)感到受益匪淺。我認(rèn)識(shí)到，高校教師的教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng)，教學(xué)并非只是教師簡(jiǎn)單的講授，而是一個(gè)教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動(dòng)作用的有機(jī)統(tǒng)一。

　　作為當(dāng)下的教師，需要有一個(gè)教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變，包括從封閉性向開(kāi)放性的轉(zhuǎn)變，從群體型到個(gè)性型的轉(zhuǎn)變，從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過(guò)艱苦的努力和學(xué)習(xí)。

　　作為大學(xué)的教學(xué)過(guò)程，也是一門(mén)藝術(shù)，它不僅需要教師有專業(yè)的知識(shí)，還需要有獨(dú)立性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性的教學(xué)技巧的掌握。我也體會(huì)到要作為真正合格的高校教師，確實(shí)要付出自己艱巨的努力和辛勤的勞動(dòng)，只有這樣才能收獲豐厚的回報(bào)。參加了多次聽(tīng)課后，雖然是不同的專業(yè)，但是教學(xué)的方法是相通的。從觀摩教學(xué)中，我再結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，找到了自己的差距，認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中許多需要改進(jìn)和提高的地方。

　　作為一名新員工，新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學(xué)習(xí)，我將恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。在教學(xué)中，我會(huì)努力去工作，豐富自己，讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，而在生活中成為他們的朋友，爭(zhēng)取早日成為一名合格的大學(xué)講師。

　　開(kāi)學(xué)第一周也是我正式開(kāi)始授課的第一周，雖然只有2個(gè)月的時(shí)間，但是收獲還是不少的。總結(jié)了一些，不僅是對(duì)自己成長(zhǎng)的總結(jié)，也是跟大家的一種分享：

　　PPT的制作和運(yùn)用，邏輯過(guò)度的好助手。

　　個(gè)人感覺(jué)PPT是幫助授課老師的輔助邏輯順序時(shí)間順序的工具，所以授課PPT一定要自己按照自己的授課順序和邏輯來(lái)完成。

　　以前做PPT會(huì)把很多累述的內(nèi)容放在PPT里面，這樣不僅PPT難看，而且效果不好，后來(lái)只在PPT內(nèi)放置關(guān)鍵詞，和跟概念有關(guān)的圖片，這樣PPT 一目了然，也使PPT能發(fā)揮出更大的作用。剛開(kāi)始試講的時(shí)候總是過(guò)度時(shí)找不到邏輯順序，借助PPT這點(diǎn)基本可以消除了。總結(jié)PPT一定要用自己的邏輯順序來(lái)完成，PPT只是骨架內(nèi)容在上課時(shí)豐富。

　　知識(shí)點(diǎn)的細(xì)化才能使課堂授課更豐滿。

　　PPT的既然是骨架就需要去豐富，所以上課之前對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握很重要，更多材料，更豐富細(xì)節(jié)，跟完善的知識(shí)點(diǎn)才能使上課的時(shí)候讓學(xué)生有興趣，而且能懂。這點(diǎn)不容易，后期會(huì)加強(qiáng)的。

員工心得體會(huì)12

　　xxxx年即將結(jié)束，我和東方城的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來(lái)。雖說(shuō)我們店開(kāi)業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量，取得可喜的成績(jī)。回顧過(guò)去，痛并快樂(lè)著，付出過(guò)汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候，我將過(guò)去的工作作以總結(jié)。

　　過(guò)去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績(jī)，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上，超額完成了全年的銷售任務(wù)，超額完成率110.03%，同比增長(zhǎng)124.9%，客單價(jià)也由去年的19元，上升到今年的23元。客單數(shù)由去年的59萬(wàn)上升到今年的60.7萬(wàn)。 生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成，是門(mén)店比較大的一個(gè)部門(mén)，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上，而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來(lái)客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ�活的必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在最大限度滿足消費(fèi)者的需求，保證食品安全的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手：

　　一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來(lái)抓，我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。

　　二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專柜聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎(chǔ)上，通過(guò)靈活的調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門(mén)前雪，形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。

　　三、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的，目前，我們采用的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場(chǎng)的變化，和供應(yīng)商溝通，及時(shí)調(diào)整。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。在過(guò)去的時(shí)間里，營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的幫助，我非常感謝他們。

　　對(duì)于過(guò)去的工作，總的來(lái)說(shuō)，是有進(jìn)步也有缺憾，有成績(jī)也有瑕疵，對(duì)于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：首先，從銷售額來(lái)講，總體來(lái)說(shuō)是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí)，來(lái)客數(shù)和去年的來(lái)客基本持平，每天平均來(lái)客人數(shù)2700多人，變化不大。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外，我覺(jué)得更大的是我們的工作在很大程度上沒(méi)有被顧客認(rèn)可，沒(méi)有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下，進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前最大的問(wèn)題;其次，員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí)、薪資待遇三個(gè)方面，這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng)，致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)于賣(mài)場(chǎng)的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng)，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購(gòu)及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，這都是在以后工作中要注意的方面。

　　在此，我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望和計(jì)劃：新的'一年，對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，從外部環(huán)境來(lái)看，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，開(kāi)放與緊縮同在。對(duì)于明年的計(jì)劃，我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：

　　(1)穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來(lái)走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒(méi)有時(shí)間購(gòu)買(mǎi)這一群體的服務(wù)，我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是最大的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。

　　⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。

　　(3)認(rèn)同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體，并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力，員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作，才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。

　　(4)招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式。

　　(5)對(duì)比解放店的雞蛋銷售結(jié)合x(chóng)xxx年的經(jīng)營(yíng)情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。

　　總體來(lái)說(shuō)，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績(jī)，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望，我的同事，生活今年過(guò)的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。

員工心得體會(huì)13

　　我是一名新員工，沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹�，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：

　　1、經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認(rèn)真做好每一件事的精神，加強(qiáng)了我的自理能力，從中學(xué)到了八局的鐵軍精神，學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識(shí)，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要為公司服務(wù)，為人類創(chuàng)造美好的生存空間。

　　2、敬業(yè)是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)作是一種樂(lè)趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng)，從中學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。比如，可以見(jiàn)到配電箱中電線的接法和電纜的`穿管埋地。

　　3、一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長(zhǎng)，還可以讓其中每個(gè)人快速成長(zhǎng)。雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在，一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

　　4、要謙虛好學(xué)，不懂就要問(wèn)，哪怕是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也要問(wèn)個(gè)清楚。

　　5、要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯(cuò)誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問(wèn)題，也許是我們工作的絆腳石：不要認(rèn)為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個(gè)月的工資，你要明白你剛進(jìn)公司能給公司帶來(lái)什么，能給公司創(chuàng)造利潤(rùn)嗎？所以一定要踏實(shí)，弄清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看中的應(yīng)該是這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，從中學(xué)到東西。

員工心得體會(huì)14

　　光陰似箭，日月如梭，時(shí)間總是在歡樂(lè)和忙碌當(dāng)中過(guò)的非常的快，也正是因?yàn)闀r(shí)間的流逝，在這段時(shí)間過(guò)去之后，我不禁的感嘆時(shí)間可過(guò)的真快啊，仿佛之前的畫(huà)面還在昨天，現(xiàn)在一回過(guò)神來(lái)，就已經(jīng)過(guò)去半年了，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想都自己一下子就已經(jīng)在公司工作了半年了，現(xiàn)在回想這半年的種種能夠，我感受頗深，半年的工作也帶給了我很大的啟發(fā)和感受，我也在這半年的工作當(dāng)中，成長(zhǎng)許多，也長(zhǎng)大和變化了很多。

　　其實(shí)現(xiàn)在這樣回想起來(lái)，半年的時(shí)間并不算很長(zhǎng)，但是自己卻還是可以感覺(jué)到自己成長(zhǎng)了很多，我也非常的感謝公司和公司的領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在公司工作，和公司的同事我也相處的非常的融洽，公司也是一個(gè)非常的有愛(ài)和團(tuán)結(jié)的大集體，也正是因?yàn)樵诠�司工作的非常的順利和舒服，才�?huì)在自己的心里感覺(jué)到時(shí)間過(guò)去的非常的快，在這半年的工作當(dāng)中，我認(rèn)識(shí)到最重要的就是不管是做什么樣的工作，既然自己決定從事這一份工作了，決定從事這個(gè)職業(yè)了，就應(yīng)該在自己的工作崗位盡職盡責(zé)的做事，對(duì)自己的工作始終保持著絕對(duì)的熱愛(ài)，將這份工作當(dāng)成是一種享受，也只有這樣，我們才會(huì)覺(jué)得自己的工作是非常的愉悅和輕松的，我們也更加的會(huì)覺(jué)得自己在工作的.時(shí)候，是在享受而不是完成任務(wù)般的去工作，我也一直在工作上面認(rèn)認(rèn)真真的為公司做事，用心的完成好自己的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，更是在工作的時(shí)候，我也沒(méi)有忘記自己的學(xué)習(xí)，對(duì)于自己在工作當(dāng)中所遇到的一些困難和難題，我都會(huì)第一時(shí)間去尋求公司的同事的幫助，更是會(huì)對(duì)在自己的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題去及時(shí)的彌補(bǔ)和挽救，絕對(duì)不會(huì)再工作當(dāng)中出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，我也深知作為一名公司的員工，我應(yīng)該做到足夠的認(rèn)真和細(xì)致，在對(duì)待工作上面，做到嚴(yán)謹(jǐn)和謹(jǐn)慎，不因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤和疏忽影響到自己和同事的工作，更不要因?yàn)樽约旱脑�因影響到公司�?/p>

　　總的來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種工作，也是一種學(xué)習(xí)，既是一種挑戰(zhàn)，也是一種體驗(yàn)，我也更加的懂得在工作當(dāng)中保持熱愛(ài)的重要性，更懂得自己應(yīng)該如何正確得對(duì)待自己所處得工作環(huán)境和工作狀態(tài)。我也相信之后的工作自己也一樣的會(huì)完成的更加的出色，自己也會(huì)更加的優(yōu)秀。

員工心得體會(huì)15

　　一年的時(shí)間結(jié)束了，作為x公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來(lái)到x這里已經(jīng)三年來(lái)，三年還是很快的，可以說(shuō)這三年也見(jiàn)證了的公司的變化，一年又一年，20x年到了這年終了，我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過(guò)程，無(wú)論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作，我靜下心來(lái)回顧一番。

　　一、踏實(shí)認(rèn)真，努力進(jìn)取

　　我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。

　　我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20x年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)��?lái)的成長(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。

　　二、工作認(rèn)真，態(tài)度端正

　　這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的'受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名x的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20x年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。

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