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景區(qū)員工的工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的景區(qū)員工的工作心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)1
不經(jīng)意間時(shí)間已從指縫流失，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了，一年的工作結(jié)束了。這一年來(lái)有風(fēng)有雨，有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多，在社會(huì)這所學(xué)校中學(xué)會(huì)了許多，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸成長(zhǎng)，少了幾許輕浮，多了一些穩(wěn)重。在過(guò)去一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結(jié)，以便今后在工作中逐步改進(jìn)。
過(guò)去一年的主要工作大致分為三個(gè)部分：xx廟會(huì)的前期宣傳，xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票，xx廟會(huì)期間的售檢票工作。
xx廟會(huì)的前期宣傳工作：在xx廟會(huì)前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定，有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳工作，通過(guò)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放宣傳資料，面向廣大群眾，宣傳xx農(nóng)耕文化，讓更多的'人了解xx農(nóng)耕文化，認(rèn)識(shí)到歷史文化的價(jià)值和意義。讓更多的人認(rèn)同xx文化，前來(lái)觀光旅游。
xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作：在廟會(huì)期間主要的工作是xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作。在廟會(huì)期間由于游客比較多，人流量較大，在檢票工作中嚴(yán)格把關(guān)，確保檢票工作的順利開(kāi)展。在廟會(huì)期間由于夜晚游客較多，景區(qū)夜間特地由專(zhuān)人進(jìn)行夜間巡邏防火，對(duì)xx大殿，周王殿等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多次排查，確保了廟會(huì)期間的森林防火工作的順利開(kāi)展。 xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票：本人主要從事xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，做好檢票工作。在工作中要做到安全第一，確保xx農(nóng)耕文化展覽館的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作狀態(tài)良好，文物無(wú)缺損，無(wú)丟失，做到隨時(shí)檢查，定期記錄備案，以便維護(hù)保養(yǎng)。提醒游客應(yīng)該注意的事項(xiàng)，做到心中有數(shù)，認(rèn)真履行職責(zé)，防止有破壞各項(xiàng)設(shè)施的行為發(fā)生。
在做好以上工作的同時(shí)，參加了由市旅游局組織的〝紅色旅游千人人才培訓(xùn)計(jì)劃〞，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了xx市紅色旅游文化和相關(guān)政策。在培訓(xùn)中開(kāi)拓了視野，更好地認(rèn)識(shí)了xx市旅游業(yè)的發(fā)展前景，為今后的工作指明了方向。除了在做好本職工作的同時(shí)，積極響應(yīng)省委的號(hào)召，參加〝聯(lián)村聯(lián)戶，為民富民〞活動(dòng)，拜訪貧困戶，了解貧困的實(shí)際情況。體驗(yàn)基層生活，向貧困戶發(fā)放化肥，撰寫(xiě)民情日記，為貧困戶送去關(guān)懷，讓黨的富民為民政策深入基層，服務(wù)群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源，從源頭上解決問(wèn)題。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)2
一年以來(lái)，在縣委。縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)一致。扎實(shí)工作，以內(nèi)強(qiáng)管理。外樹(shù)形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以理順關(guān)系。提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦。能打硬仗，團(tuán)結(jié)。奮進(jìn)的管理隊(duì)伍。全年共接待演出活動(dòng)100余場(chǎng)次，舉辦大中型會(huì)議200次，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年來(lái)的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一。景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進(jìn)
（一）以制度促管理，切實(shí)提高景區(qū)管理水平。
為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項(xiàng)活動(dòng)，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。管理處下設(shè)工程部。中控室。會(huì)議接待部。安全保衛(wèi)部。后勤部。清掃保潔部。綠化管理部7個(gè)部門(mén)，現(xiàn)有管理人員15人，服務(wù)人員7人，保安6人，保潔人員x人。共計(jì)45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項(xiàng)規(guī)章制度，包括《預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案》《會(huì)議室管理制度》等，以規(guī)范各項(xiàng)崗位職責(zé)。同時(shí)積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度。會(huì)議接待。禮儀禮節(jié)。崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)接待水平。
翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園。蒲縣文化宮。蒲伊廣場(chǎng)等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開(kāi)放時(shí)間長(zhǎng)達(dá)x個(gè)小時(shí)，員工工作時(shí)間長(zhǎng)。工作強(qiáng)度大，還常常身兼數(shù)職，對(duì)員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)不間斷對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們牢固樹(shù)立〝全心全意。盡職盡責(zé)〞的服務(wù)理念，努力做到〝工作流程程序化。服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化〞，定期對(duì)工作人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。維修。音響。燈光。攝影。攝像。禮儀。講解等培訓(xùn)，讓每位員工都變成多面手，使景區(qū)的.服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。
（三）以監(jiān)管促安全，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。
安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將〝安全第一〞放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語(yǔ)及警示牌，配備了x0個(gè)移動(dòng)式滅火器，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用維護(hù)，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)，持證上崗，9月x日再次派出4名職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游客的安全。同時(shí)招聘6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立24小時(shí)值班制度及巡檢制度，對(duì)安全工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運(yùn)營(yíng)無(wú)安全事故發(fā)生。
景區(qū)員工的工作心得體會(huì)3
按照局里的安排，10月8日由xxx帶隊(duì)，我參加了學(xué)習(xí)本市其它景區(qū)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的景區(qū)是祖山景區(qū)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、植被茂盛，景色優(yōu)美
祖山位于青龍滿族自治縣東南境，山體廣大，約80多平方公里，海拔x28米，是燕山山脈的一支，是一處以奇險(xiǎn)的山景和名秀的水景為主體特色并具有一定歷史內(nèi)涵的山岳型國(guó)家級(jí)自然風(fēng)景名勝區(qū)。祖山原是原始森林，當(dāng)年日本鬼子曾放火燒山。現(xiàn)在祖山景區(qū)的植被為次生林，植物茂密，是華北地區(qū)少有的成片林地區(qū)，植物種類(lèi)有300多種，植被覆蓋率高達(dá)90%。北龍?zhí)镀俨及l(fā)育在這條幽深的.峽谷中，花崗巖經(jīng)寒凍冰劈和長(zhǎng)期風(fēng)化剝蝕，形成沿陡起直節(jié)里面的峭壁懸崖，溪流到此而成瀑布，飛落而下，十分壯觀。
我們乘車(chē)一路觀賞，道路兩旁的火矩樹(shù)樹(shù)葉火紅火紅的，非常漂亮。登上山頂，放眼望去，紅葉滿山，野果飄香，令人流連忘返。
二、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。美觀規(guī)范
景物介紹標(biāo)識(shí)牌放在景物旁邊的地上，為長(zhǎng)方型灰色大理石，底座為黑色大理石，制式統(tǒng)一，上有中英文兩種文字，左上角有祖山景區(qū)標(biāo)志，語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)單易懂。
指示牌鑲嵌在石壁上，由木頭制成，四周為圓木，中間為一塊木板，指示內(nèi)容為中英文對(duì)照，刻在木板上。
垃圾箱為樹(shù)樁型狀，正面釘有中英文對(duì)照的可回收。不可回收字樣的牌子，與團(tuán)圍景色渾然一體。
三、服務(wù)周到。體貼溫馨
乘車(chē)進(jìn)入景區(qū)的游客從北門(mén)上山，南門(mén)下山，上下山為不同路線，可減少上下山錯(cuò)車(chē)造成道路擁堵而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生。
從山頂乘纜車(chē)去山底，纜車(chē)速度很慢，游人可盡情欣賞山中優(yōu)美景色。纜車(chē)行駛到固定地點(diǎn)會(huì)停下來(lái)一分鐘左右，游人可在這段時(shí)間自由拍攝山中景色。下纜車(chē)后，有一段石階通往山底，陡峭處的石階兩旁固定著一個(gè)個(gè)的石柱，每個(gè)石柱有鐵鏈相連，防止游人從石階兩側(cè)滑倒。橋上有樹(shù)干做成的圍欄，防止游人不慎掉落橋下。山下小溪旁邊的巨石上有石鑿的臺(tái)階，周?chē)杏尾铰罚慰涂蛇呅凶哌呌^賞。拍攝，非常愜意。
以上是祖山學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
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