個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)12篇[推薦]
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編精心整理的個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
二、要善于總結(jié)根據(jù)客戶(hù)辦理的不一樣業(yè)務(wù)
開(kāi)展不一樣的柜面營(yíng)銷(xiāo),最好是要有CRM系統(tǒng)的支持,由系統(tǒng)篩選出對(duì)客戶(hù)最有用的營(yíng)銷(xiāo)。例如:客戶(hù)匯款,可能就是手機(jī)銀行的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
三、營(yíng)銷(xiāo)話述要簡(jiǎn)短
客戶(hù)來(lái)柜面,可能只是期望 四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
一次只需要營(yíng)銷(xiāo)一種產(chǎn)品,這樣,能夠給客戶(hù)較明確的思考空間并且使其他客戶(hù)的等待時(shí)間短,不會(huì)產(chǎn)生報(bào)怨,要明白,客戶(hù)來(lái)一次庭堂,感覺(jué)好,就會(huì)再來(lái),不要急功盡利,會(huì)適得其反。時(shí)間是最好的營(yíng)銷(xiāo)工具,要有耐心,客戶(hù)在銀行有一個(gè)業(yè)務(wù),我們就會(huì)讓他在我行有x—x個(gè)業(yè)務(wù),成為忠實(shí)客戶(hù)。
五、要有團(tuán)隊(duì)精神
一個(gè)人的時(shí)間有限,專(zhuān)業(yè)有限,要決定客戶(hù)誰(shuí)服務(wù)可能更高效,要快速尋求幫忙,客戶(hù)的感覺(jué)會(huì)很好。
最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶(hù)滿意,客戶(hù)滿意,生意就來(lái),我當(dāng)年做柜員時(shí),客戶(hù)都主動(dòng)問(wèn)我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款,沒(méi)有任何代價(jià),所以,心誠(chéng)則靈。
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的'客戶(hù),也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶(hù),但也有倒霉的時(shí)候,客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你!下面是小編給大家整理的“銷(xiāo)售員個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)參考例文八篇”,希望對(duì)大家有所幫助!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
在公司三個(gè)月的實(shí)習(xí),已在不知不覺(jué)中悄然度過(guò),抽個(gè)時(shí)間,找份心情,靜靜地體會(huì),認(rèn)真地總結(jié)一下實(shí)習(xí)心得,是對(duì)實(shí)習(xí)生活的規(guī)納,也是以后能更好地開(kāi)展工作的必要前提。
來(lái)到公司的第一個(gè)感覺(jué)就是有朝氣,接觸的很多都是80后的同一代人,使得企業(yè)趨于年輕化,文化氛圍讓人覺(jué)得非常舒暢,溝通起來(lái)更自然。在現(xiàn)在的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,只有推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)才能在高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下占得先機(jī),青春永駐,蒸蒸日上。我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是環(huán)境監(jiān)測(cè)與治理,在學(xué)校的學(xué)業(yè)上也積累了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較好的理性思維方式去思考問(wèn)題。雖然所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中很少能用得上,但在公司的生產(chǎn)活動(dòng)中也有用得到之處,例如我們公司每天都要向外排水,但目前還沒(méi)有真正對(duì)廢水水質(zhì)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析,臺(tái)賬中的COD等數(shù)據(jù)也是較為粗略的估值。而我在學(xué)校學(xué)習(xí)中甚至是之前的工作中對(duì)此有較多的涉及,應(yīng)該在以后的工作中積極地發(fā)揮自己這方面的知識(shí),彌補(bǔ)目前存在的不足,使不良現(xiàn)象得以改善,使公司在這方面的工作做得更好。
作為一名員工,就要有責(zé)任心,把公司的事當(dāng)作自己的事,把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。不管是分內(nèi)分外之事,都應(yīng)該積極地去參與。在我這方面的工作中有很多是涉及安全方面的,經(jīng)常接到上級(jí)部門(mén)下發(fā)的文件和任務(wù),因此應(yīng)該及時(shí)著手去做,與同事之間協(xié)助工作。在工作當(dāng)中要靜下心來(lái)把工作做好,端正心態(tài),以公司的發(fā)展壯大為榮,以公司的落后為恥。一個(gè)人的力量是很小的,但只要每個(gè)人都能以公司的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),公司就會(huì)在同行業(yè)甚至是其它行業(yè)中能的排名不斷向前提升,使公司發(fā)展得更大,更強(qiáng)。
我覺(jué)得公司的經(jīng)營(yíng)管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因?yàn)楣芾聿簧贫归]破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此在做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。所以我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層要經(jīng)常與最基層員工親切接觸交流,了解員工所想所需,實(shí)現(xiàn)真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達(dá)到一呼百應(yīng),令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的整體。員工是企業(yè)生存發(fā)展的核心所在,員工的素質(zhì)高低直接決定了企業(yè)的`發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的積極性反映著企業(yè)的活力。擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。我覺(jué)得對(duì)員工的管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、獎(jiǎng)懲分明、公開(kāi)透明,充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的原則。讓員工有可以?xún)A訴對(duì)自己及公司感受的環(huán)境。建立起與員工很好的溝通機(jī)制,讓員工為企業(yè)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。如辦板報(bào)、開(kāi)論壇BBS等。另外,應(yīng)當(dāng)建立必要的休息娛樂(lè)場(chǎng)所,豐富員工的業(yè)余時(shí)間,從而也可以使員工在業(yè)余活動(dòng)中能更好的交流和溝通,使工作輕松輸快的進(jìn)行,達(dá)到事半功倍的效果。
對(duì)員工的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以人為本。在員工違規(guī)出錯(cuò)時(shí),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)懇地對(duì)其進(jìn)行批評(píng)指正,多鼓勵(lì)員工,不能見(jiàn)到錯(cuò)誤,不由分說(shuō)便拉著員工進(jìn)行批評(píng),雖然履行了結(jié)果,卻忽視了過(guò)程,很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間,以相互激勵(lì),發(fā)揮榜樣作用。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)不斷地努力,不斷地學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出點(diǎn)成績(jī),希望公司能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶占市場(chǎng)先機(jī),蓬勃發(fā)展,實(shí)現(xiàn)百年名企的目標(biāo)!
XX部:AXN20xx年8月29日
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
一年的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)縱即逝,由剛開(kāi)始的不知所措、茫然,到后來(lái)的按部就班、循序漸進(jìn),都體現(xiàn)了指導(dǎo)老師的心血與無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)律師及律師職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí),具體內(nèi)容如下:
一、對(duì)律師執(zhí)業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)
經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí),對(duì)律師職業(yè)有了更加深刻的了解和體會(huì)。律師是維護(hù)權(quán)利的職業(yè)。具體為:
1、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。這是律師最為基本的職責(zé);
2、維護(hù)社會(huì)公平和正義。這是新《律師法》對(duì)律師的基本要求;
3、推動(dòng)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。實(shí)踐證明,律師參與訴訟、仲裁有利于推動(dòng)糾紛解決,有利于配合法院依法查明案件事實(shí)和正確使用法律,公平解決糾紛;
4、維護(hù)社會(huì)的公平和正義。律師在維護(hù)社會(huì)公平與正義方面負(fù)有職業(yè)上的責(zé)任。律師是法律專(zhuān)業(yè)人士,而法律的核心是公平和正義。
維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)公平和正義,這不僅僅是《律師法》對(duì)律師的基本要求,也是一名合格律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須始終遵循的基本原則。在今后的法律人生中,我會(huì)將思想付諸行動(dòng),忠于事實(shí),忠于法律。忠于正義。
二、對(duì)律師職業(yè)道德了解更深入
律師職業(yè)道德的核心在于誠(chéng)信。律師誠(chéng)信是律師職業(yè)道德重要的基本原則。律師宣傳時(shí),要做到規(guī)范宣傳。律師收費(fèi)時(shí),要做到規(guī)范收費(fèi)。代理案件過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)保守當(dāng)事人的秘密。辦理案件過(guò)程中,要注意處理好和法官、檢察官、警官、仲裁員其他法律執(zhí)業(yè)人員的關(guān)系。
三、對(duì)律師執(zhí)業(yè)技能感悟更深刻
最為根本的就是“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”。一切案件都要一案件客觀事實(shí)和證據(jù)、以現(xiàn)行法律規(guī)定為準(zhǔn)。要以一種“心中永遠(yuǎn)充滿正義,目光不斷往返于事實(shí)與法律之間”的心態(tài)去辦理案件。對(duì)于案件客觀事實(shí),一定要注意證據(jù)的收集與運(yùn)用,因?yàn)槭聦?shí)是建立在證據(jù)基礎(chǔ)上,事實(shí)是靠證據(jù)來(lái)證明的。因此,對(duì)證據(jù)的收集、提交、運(yùn)用、質(zhì)證是很關(guān)鍵的。證據(jù)越充分、越完整、越客觀,對(duì)案件客觀事實(shí)的還原就越有力。對(duì)于案件適用的`實(shí)體法律、法規(guī)、司法解釋?zhuān)欢ㄒ芯客浮?duì)其立法目的、立法背景、立法精神,適用范圍、條件等務(wù)必要吃透,對(duì)程序法律問(wèn)題一定要非常的嫻熟。因?yàn)槌绦蚬菍?shí)體公正的保障。沒(méi)有程序,實(shí)體公正則無(wú)法啟動(dòng)、無(wú)法推進(jìn)。
四、我對(duì)法律職業(yè)和法律人的理解更透徹。
在實(shí)習(xí)中,通過(guò)從事具體的律師實(shí)務(wù),對(duì)法律職業(yè)或者說(shuō)法律人的理解不斷加深,也越來(lái)越體會(huì)到理論與實(shí)踐的差異,理想與現(xiàn)實(shí)的沖突,在往后執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)該特別注意和克服這些差異和沖突,學(xué)會(huì)用社會(huì)主義法治理念指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的法務(wù)工作。學(xué)習(xí)法律實(shí)務(wù),辦理案件,與不同的人打交道,在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的同時(shí),也豐富了自己的知識(shí)。看人生百態(tài),觀社會(huì)風(fēng)云,這正是律師行業(yè)的魅力所在。社會(huì)在發(fā)展,情勢(shì)在變化,新的問(wèn)題,需要新的思維,只有不斷的努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,才能做與時(shí)俱進(jìn)的合格律師。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,接手初一的兩個(gè)班眼看著快一個(gè)月了,這周剛結(jié)束了期中考。面對(duì)此次測(cè)驗(yàn)我內(nèi)心多了幾分期待和緊張,因?yàn)檫@次成績(jī)不僅是對(duì)學(xué)生們的一個(gè)考核也是對(duì)我教學(xué)一個(gè)月以來(lái)檢驗(yàn),到底這兩個(gè)成績(jī)墊底的“差班” 能否在我的帶領(lǐng)下出現(xiàn)一個(gè)驚艷的反轉(zhuǎn)呢?答案是“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”。
由于我是中途接手,考核的前三單元內(nèi)容并不是由我?guī)е鴮W(xué)生們學(xué)習(xí)的,所以我在復(fù)習(xí)階段著實(shí)下了不少功夫,先是結(jié)合之前老師的授課筆記重新備課、查漏補(bǔ)缺,接著把所有相關(guān)的練習(xí)和試卷都做了一邊,悉心挑選之后作為課上講解的內(nèi)容。基于班上同學(xué)的基礎(chǔ)普遍較差,所以我著重復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),生字詞的字形字音字義是一個(gè)一個(gè)帶著他們復(fù)習(xí),古詩(shī)原文中易錯(cuò)的字在黑板上強(qiáng)調(diào)過(guò),課下在讓他們默寫(xiě),交上來(lái)后我都依次把錯(cuò)字找出并幫他們改正,文言文和古詩(shī)的賞析在課上逐一講解并強(qiáng)調(diào)高頻考點(diǎn),利用早讀和晚自習(xí)盯著他們記憶背誦,還帶著他們準(zhǔn)備了作文。在監(jiān)考的同時(shí),我瞄了一眼語(yǔ)文試題,心里還暗暗自喜:題目太簡(jiǎn)單了并且都是我課上反復(fù)強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn),這一次一定考得不錯(cuò)。但成績(jī)卻不大如人意,我拿著試卷約莫估了一下分?jǐn)?shù),根據(jù)課上強(qiáng)調(diào)、反復(fù)記憶過(guò)的知識(shí)點(diǎn),我想每個(gè)人都應(yīng)該至少拿八十分。
的確大部分學(xué)生有了很大進(jìn)步,有不少本來(lái)基礎(chǔ)好的學(xué)生拿了高分,大部分以前成績(jī)?cè)诹狡呤腔驳膶W(xué)生上升地很快,基本都能有十幾到二十分的提高,但不可忽視的前提是此次試題簡(jiǎn)單,所以成績(jī)有了大幅度的提升是正常的,不可過(guò)于樂(lè)觀。我所在的實(shí)習(xí)學(xué)校看重平均分,按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看的話,倒數(shù)第一的班級(jí)擺脫了墊底,前進(jìn)了五名,但倒數(shù)第二的班級(jí)卻成為了墊底,其實(shí)按優(yōu)秀率來(lái)看這個(gè)班還是考得不錯(cuò)的,但由于有五個(gè)“困難戶(hù)”仍然是在原地踏步,甚至有考十分的,嚴(yán)重拉了整個(gè)班的后腿。
這一次考試雖然大部分學(xué)生和之前相比有了明顯的進(jìn)步,有一個(gè)班在前進(jìn),但是另一個(gè)班卻在后退,這著實(shí)讓我倒吸了一口涼氣,一個(gè)月的努力了好像白白浪費(fèi)了,讓我看到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距。就好像,在一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子里,我滿懷期待地挖了一個(gè)小坑,把一顆種子放進(jìn)去,每天悉心地照料,按時(shí)給它澆水、給它施肥,還時(shí)常把它放到太陽(yáng)下,讓他汲取太陽(yáng)的能量,但在我期待它開(kāi)花的那一天,它卻枯萎了這一次給我?guī)?lái)的打擊不小,也更讓我看到了現(xiàn)實(shí)的殘酷,果然短時(shí)間內(nèi)改變整個(gè)班的情況是不太現(xiàn)實(shí)的。
通過(guò)這次考試,讓我看清目前的情況,認(rèn)真地反思和總結(jié),在以后的教學(xué)工作中不斷改進(jìn)。首先,要充分表?yè)P(yáng)大部分成績(jī)提升的學(xué)生,并不斷給予鼓勵(lì)和肯定使他們有不斷前進(jìn)的動(dòng)力,不能因?yàn)閭(gè)別扯后腿的學(xué)生拉低平均分而否定大部分進(jìn)步學(xué)生的.努力。這次成績(jī)主要是由于好幾個(gè)“學(xué)困生”拉低平均分,所以接下來(lái)的任務(wù)是無(wú)論如何都要把他們的成績(jī)提高。第一步先找他們分別談話,看每個(gè)人的問(wèn)題出在哪里,再給每個(gè)人的學(xué)習(xí)的方法提出建議;第二步課下多給予他們耐心和幫助,做到多督促多提點(diǎn),最重要的是調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
兩個(gè)班級(jí)普遍基礎(chǔ)較差,學(xué)困生比較多,面對(duì)這樣的學(xué)情,需要我在以后的時(shí)間里付出更多的努力和耐心,最(政治專(zhuān)題片《不忘初心,繼續(xù)前進(jìn)》觀后感)重要的是要讓學(xué)生建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),不能只是一味地向他們灌輸知識(shí)點(diǎn),注意培養(yǎng)他們對(duì)語(yǔ)文的興趣,相信可以在我和學(xué)生們共同的努力下不斷縮小理想和現(xiàn)實(shí)的差距!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
第一天上班的感覺(jué)特別的興奮,覺(jué)得自己終于告別學(xué)生時(shí)代走上社會(huì),可以花自己掙的錢(qián)了,心里有一種期待自由的感覺(jué),七點(diǎn)半就到了單位。我的工作雖然比較復(fù)雜,但是剛感覺(jué)很舒服,整個(gè)上午都在有空調(diào)的房間里跑來(lái)跑去,一點(diǎn)都不熱,心情很愉快。
可能是新鮮的感覺(jué)過(guò)去了的緣故,剛過(guò)了一個(gè)星期就覺(jué)得工作好累。剛開(kāi)始工作那幾天因?yàn)橐恢毕掠辏习嗟穆飞细杏X(jué)不熱,可是過(guò)了一段時(shí)間之后不下雨,上下班路上的滋味不好受了。尤其是中午下班和下午上班的'時(shí)候,外面的溫度37℃左右,即使在宿舍里也感覺(jué)很熱。到我了單位,基本上是一身的汗,然后整個(gè)下午就感覺(jué)渾身粘粘的。
因?yàn)槭菂f(xié)助計(jì)調(diào)的工作,每天都是整理材料,接聽(tīng)客戶(hù)電話等工作,而且不能放錯(cuò)任何一份材料,因?yàn)椴煌再|(zhì)的材料都有固定的位置,這樣找起來(lái)就方便,如果計(jì)調(diào)因?yàn)檎也坏讲牧隙业侥銜r(shí)你就應(yīng)該意識(shí)到自己的工作有出錯(cuò)的地方了。雖然他們不會(huì)說(shuō)什么,但是我覺(jué)得一個(gè)大學(xué)生做這的工作都會(huì)出錯(cuò),就覺(jué)得很內(nèi)疚。當(dāng)然,在這里的一個(gè)月時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。就比如說(shuō)在學(xué)校里如果感覺(jué)這節(jié)課興趣不大,上課就會(huì)開(kāi)小差。但上班了就不能因?yàn)椴幌肷习喽x擇逃避,而且絕對(duì)不能遲到早退。因?yàn)檫@是我的工作,做好它是我應(yīng)該盡的義務(wù)。因此,實(shí)際的工作中一定要有堅(jiān)強(qiáng)的工作毅力。
從這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我深深感覺(jué)到資源的優(yōu)化配置以及協(xié)調(diào)工作在經(jīng)濟(jì)生活中的作用。旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。因?yàn)閺倪呺H成本角度考慮,隨著對(duì)工作熟悉程度的加深,計(jì)調(diào)的工作效率會(huì)進(jìn)一步的提高,這樣在單位時(shí)間內(nèi)所提供的服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。
另外,隨著工作效率的上升,計(jì)調(diào)的工作量增加的情況下,他所付出的成本將會(huì)減少。這樣對(duì)于做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量都有很大的幫助。因此對(duì)于計(jì)調(diào)人員來(lái)說(shuō)必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);這樣,在單位時(shí)間內(nèi)他們的工作成果會(huì)大大的增加。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
20xx年9月就是我第一次真正的開(kāi)始踏入社會(huì),開(kāi)始了我為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。時(shí)間雖然不是特別的長(zhǎng),但是體會(huì)甚多。果然還是要出了社會(huì)了之后才知道錢(qián)不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習(xí)當(dāng)成了工作的錯(cuò)覺(jué)了。
不是特別的長(zhǎng),但是體會(huì)甚多。果然還是要出了社會(huì)了之后才知道錢(qián)不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習(xí)當(dāng)成了工作的錯(cuò)覺(jué)了。
這次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是諸多的變動(dòng)吧,當(dāng)然最開(kāi)始的實(shí)習(xí)的地方是由學(xué)校安排的,是在一個(gè)電子廠流水線上工作的`,剛開(kāi)始的那幾天還好,雖然我們都還是有一點(diǎn)小小的怨言,都是說(shuō)的什么吃的差啊,作息時(shí)間不均勻之類(lèi)的,我也跟著他們一起抱怨了幾句,但是想著這是自己的第一份工作,就想著去好好的把這份自己的第一份工作給他做好,現(xiàn)在就安安心心的做好自己的這份工作吧。
就這樣過(guò)了過(guò)差不多半個(gè)月的時(shí)間吧,我就開(kāi)始有點(diǎn)恐慌了,因?yàn)槟莻(gè)車(chē)間的工作環(huán)境是在幾個(gè)大燈的燈光下面對(duì)著顯微鏡進(jìn)行著顯堅(jiān)的工作,開(kāi)始還好,后面回到寢室,就感覺(jué)自己的眼睛開(kāi)始疼了,看什么東西都有點(diǎn)模糊了,我還好平時(shí)不帶眼鏡,可以想象到那些戴眼鏡的同學(xué)平時(shí)是個(gè)怎么樣的體驗(yàn)了,然后這時(shí)同寢室的同學(xué)也做不下去了,再加上這個(gè)工廠跟他們?cè)瓉?lái)要我們來(lái)的時(shí)候說(shuō)的條件一點(diǎn)都不符合,所以就干脆一不做二不休的辭職了。
但是辭職了之后還有3個(gè)多月的時(shí)間,學(xué)校要求這段時(shí)間必須自己找一份工作,否則還是要回到廠里面去,我就只好在外面繼續(xù)在外面找工作了,但是因?yàn)槲覜](méi)有畢業(yè),所以很多的單位都不要我這種的實(shí)習(xí)生,所以我就又花了十幾天的時(shí)間找到了一份酸奶店的店員工作。
接著我就在這個(gè)酸奶店做了下來(lái),這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單易上手的工作,但是因?yàn)槲液臀乙粋(gè)同學(xué)跟里面的一個(gè)老員工之間有了一點(diǎn)小小的摩擦,所以就導(dǎo)致了我在這個(gè)店里面只做了一個(gè)月的時(shí)間,但是通過(guò)我的一個(gè)伯伯說(shuō)可以去人力資源管理局去問(wèn)問(wèn)哪里找人,但是工資很少,但是我認(rèn)為應(yīng)該比我在奶茶店做的比較好,對(duì)我道路比奶茶店對(duì)我的幫助比較多,所以我就去了。
剛到人力資源管理局的時(shí)候,可能是因?yàn)閹业娜瞬煌桑麄儾粫?huì)一步一步的去教你,而是叫你做什么,把基本的規(guī)則跟你說(shuō)一下,你自己去慢慢的研究方法,這個(gè)比起前兩個(gè)工作起來(lái)需要用到腦子的地方比較多,同時(shí)也是因?yàn)槲以诘牟块T(mén)需要非常的細(xì)心,因?yàn)槭枪芾頇n案的地方,所以相對(duì)于其他的部門(mén)來(lái)說(shuō)會(huì)比較的枯燥跟無(wú)趣,所以這份工作可以說(shuō)是增加我的耐心程度了,剛好我這個(gè)人平時(shí)也是一跟比較粗心的人在這里得到了一部分的改進(jìn),可以說(shuō)這份工作收獲的是最多的。
但是就是這樣幾個(gè)月下來(lái),實(shí)習(xí)也就圓滿的結(jié)束了,我得到了很多東西,性格變得比以前外向些了,懂得了與人交流,學(xué)會(huì)了如何去控制自己的情緒,學(xué)會(huì)了節(jié)儉,懂得了理解,還懂得了知識(shí)改變命運(yùn)這句話是沒(méi)有錯(cuò)的,因?yàn)橐粋(gè)簡(jiǎn)單的東西消耗的就是你的體力,但是復(fù)雜的東西就是用腦子的了,你知識(shí)足夠的話不僅沒(méi)別人工作累,而且得到還比別人用蠻力得到的東西多,知識(shí)果然可以創(chuàng)造財(cái)富和組成一個(gè)良好的三觀。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。以下是我實(shí)習(xí)1個(gè)月來(lái)的體會(huì):
首先來(lái)工行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫(xiě)方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶(hù)等。現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶(hù)交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶(hù)解決問(wèn)題,以及如何更好的識(shí)別客戶(hù),并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶(hù)。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽(tīng)溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的`漢語(yǔ)言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來(lái)我所在工行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來(lái)自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見(jiàn)證不同人的不同的憂樂(lè)哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽(tīng)每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶(hù)著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢(qián),還要會(huì)有效的管理自己的錢(qián),就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開(kāi)始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開(kāi)始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問(wèn),也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
這個(gè)暑假我在忙碌與充實(shí)中度過(guò),有幸利用暑假時(shí)間到巴東縣人民法院清太坪人民法庭實(shí)習(xí)。清太坪法庭的大門(mén)前,莊嚴(yán)的國(guó)徽不禁令人肅然起敬。進(jìn)門(mén)是紅底金字:努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,給人以威嚴(yán)感,更體現(xiàn)了法律人對(duì)每個(gè)案件公正審理的決心。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷令我感觸頗深,受益匪淺。
工作要認(rèn)真。在實(shí)習(xí)的前幾天,我們實(shí)習(xí)生主要是跟著前輩學(xué)習(xí)整理卷宗、打印送達(dá)回證以及其他需要打印的文書(shū)。但即使是這些簡(jiǎn)單的事,也很容易出錯(cuò),曾經(jīng)由于我們的疏忽導(dǎo)致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要認(rèn)真。
工作要嚴(yán)謹(jǐn)。法言法語(yǔ)追求嚴(yán)謹(jǐn)性,任何文書(shū)都必須嚴(yán)謹(jǐn),每一個(gè)字、每一個(gè)人的罪名都絕對(duì)不能出錯(cuò),否則不僅損害法官形象,也對(duì)法律威嚴(yán)產(chǎn)生影響。在法官允許的情況下,我也旁聽(tīng)過(guò)案件庭審,走進(jìn)審判庭,敬重油然而生,法官在國(guó)徽下審理案件,就像是正義的化身,我想這將是我為之奮斗的目標(biāo)。
工作要有耐心。實(shí)習(xí)期間我跟著前輩下鄉(xiāng)給當(dāng)事人送應(yīng)訴通知書(shū)以及傳票等文件。作為法律人,要熟悉法條,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言跟當(dāng)事人溝通,同時(shí)又要隨機(jī)應(yīng)變,具體問(wèn)題具體分析。在下鄉(xiāng)過(guò)程中,我們有時(shí)會(huì)遇到一些不是那么配合的當(dāng)事人,這時(shí)不能急于完成任務(wù)、敷衍了事,一定要給當(dāng)事人說(shuō)清楚前因后果,要有耐心,要有服務(wù)態(tài)度,要有貢獻(xiàn)精神,要互相體諒,耐心聽(tīng)取他們的訴求然后盡力解答。
工作要有熱情。近幾年考公務(wù)員成為很多人的`就業(yè)選擇,大部分人覺(jué)得公檢法很輕松,朝九晚五,從不加班,享受周末,下班了就沒(méi)事了,可通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,法院干警職工承擔(dān)的工作壓力比起大部分工作有過(guò)之而無(wú)不及。在實(shí)習(xí)期間,我所見(jiàn)到的法庭工作人員對(duì)工作很有熱情的,他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、當(dāng)事人的不講理、工作的巨大壓力變得氣餒低落,而是迅速調(diào)整好自己的情緒繼續(xù)鼓足干勁。他們對(duì)于時(shí)間的把控能力很強(qiáng),庭長(zhǎng)在一周快要結(jié)束時(shí)就會(huì)安排好下一周要做的事以及要審理的案件,這樣在新的一周開(kāi)始的時(shí)候,大家就不會(huì)手忙腳亂,而是井然有序的各司其職。
每一個(gè)法律工作者都在不斷地為法治國(guó)家作出貢獻(xiàn),為保證社會(huì)的公平正義作出貢獻(xiàn),他們?cè)谌罕娍床坏降牡胤礁冻隽撕芏唷=?jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我要向每一個(gè)奮斗在司法工作崗位上的工作人員致敬。
此次實(shí)習(xí)我獲益不淺,感慨良多,非常感謝實(shí)習(xí)單位給我的啟發(fā)和不一般的工作體驗(yàn),彌足珍貴,我今后會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)人生。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇10
我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是華師一附中。實(shí)習(xí)的基本資料包括:三部分:課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。基本狀況如下:1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為四份,試講過(guò)多次,上課節(jié)數(shù)為十八節(jié);2、班主任工作:協(xié)助原班主任管理好班上的日常工作,組織一次主題班會(huì)《理想——心中的象牙塔》;3、教育調(diào)查,完成一份教育調(diào)查報(bào)告。
透過(guò)一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。
第一,透過(guò)實(shí)習(xí),是我對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,從心理上抹去對(duì)教學(xué)的畏懼。
第二,透過(guò)實(shí)習(xí),使我掌握了一些基本的教學(xué)方法,提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中,在一次次的和老師的交流的過(guò)程中,使我的教學(xué)水平和對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)提高了很多。
第三,透過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了教師的職責(zé)感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著”教書(shū)育人”和培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的職責(zé),因而他是光榮的。每當(dāng)上課時(shí),看著臺(tái)下一雙雙渴求知識(shí)的眼睛,無(wú)不感到一種光榮,同時(shí)也感到一份沉甸甸的職責(zé)感。因此,備更好的課,講更好的課,并且教會(huì)學(xué)生做人的道理是我實(shí)習(xí)的愿望。
第四,透過(guò)實(shí)習(xí),增強(qiáng)了交際潛力和口頭表達(dá)潛力,進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,要處理老師、學(xué)生和同組同學(xué)的'關(guān)系,這給了我一個(gè)就業(yè)前的鍛煉的絕佳機(jī)會(huì),透過(guò)誠(chéng)心、謙虛、好學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,使我處理好了與老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系,在這個(gè)相處的過(guò)程中也提高了我自身的交際與溝通潛力。一節(jié)課40分鐘,這樣講下來(lái),也鍛煉了我的口頭表達(dá)潛力,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一共上了18節(jié)課,雖然總的來(lái)說(shuō)我在上課上有了很大進(jìn)步,但由于經(jīng)驗(yàn)不夠,在教學(xué)過(guò)程中存在著一些疏漏的地方,尤其是在開(kāi)始上課時(shí),聲音不夠洪亮,表情肢體語(yǔ)言不夠豐富,有些地方講解不夠清晰,之后,在老師的指導(dǎo)下,使我不斷改善了以上不足。
一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)雖短,卻給我留下了完美的回憶,使我在教學(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處事等方面都得到了很好的鍛煉與提高,為自身今后的參與工作打好了良好的基礎(chǔ),透過(guò)實(shí)習(xí),也增強(qiáng)了自信,堅(jiān)定了信念!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇11
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶(hù)服務(wù)職員直接接觸用戶(hù),為其提供咨詢(xún)服務(wù)、接受用戶(hù)投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶(hù)工作職員要有一定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶(hù)的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí),了解產(chǎn)品及用戶(hù)需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶(hù)的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶(hù)。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶(hù)投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶(hù)解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。客服工作是企業(yè)形象對(duì)外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之,客戶(hù)服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶(hù),不僅是企業(yè)的`產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目,客戶(hù)服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇12
一、實(shí)習(xí)的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的,在于透過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作潛力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表此刻三個(gè)方面:
運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作,并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的推薦和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并透過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)資料與方法帶給實(shí)踐依據(jù)。2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō),實(shí)際潛力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際潛力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必從課堂走向?qū)嵺`。3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。透過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、基本狀況
我們十月十一日來(lái)到湖南永州雙牌縣第二中學(xué),到十一月十八日實(shí)習(xí)結(jié)束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本資料包括兩部分:課堂教學(xué)和班主任工作,基本狀況如下:1、課堂教學(xué):完成教案數(shù)為六份,試講次數(shù)為六次,上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場(chǎng);自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。2、班主任工作:組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì);組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨(dú)談心、了解狀況十一人次。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅僅要學(xué)識(shí)淵博,其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是:當(dāng)好一名老師真不容易啊!試教工作開(kāi)始以后,我每一天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教,這樣反復(fù)練習(xí),完善。直到把一節(jié)課要講的資料練到爛熟于心為止。即使這樣,在我第一次深入課堂時(shí),我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅僅要求我們能夠旁征博引,而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí),這時(shí)候你不僅僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì),比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時(shí)候,有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳?xì)怏w時(shí)會(huì)有什么現(xiàn)象發(fā)生”此題只要明白了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小,就能得出“可見(jiàn)到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺(jué)得此題很簡(jiǎn)單,也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是,無(wú)論我怎樣講,同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì)有晶體析出。之后只好向他們的原任課老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。
透過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn),我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維,自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方,這時(shí)候,我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是,在以后的備課過(guò)程中,我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事,而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的'效果,學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中,我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn),確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心,如何幫忙后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是十分寶貴的,但是我也沒(méi)有完全照搬,第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌5诙俏矣X(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿,不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝,這是我的優(yōu)勢(shì)所在,應(yīng)當(dāng)加以利用。所以,在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中,我漸漸構(gòu)成了一套既有自己風(fēng)格,又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法,而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和我們班上一位同學(xué)談心的時(shí)候,她告訴我她讀初中時(shí)成績(jī)很好,幾乎每次考試都是班上的第一名,數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出,用她自己的話說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”,但是此刻狀況就完全不同了,不僅僅整體成績(jī)直線下降,就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí),她告訴我,由于中考的失誤,進(jìn)入高中以后她就失去了信心,再加上高中的課程本身就比初中的要難,使她的成績(jī)更加后退了,以至于此刻對(duì)讀書(shū)失去了信心,想一心從事自己的愛(ài)好去學(xué)聲樂(lè)算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任說(shuō)過(guò),原因是班主任“太兇了”。我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀點(diǎn),而是從客觀條件、學(xué)
習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法,使她明白了學(xué)習(xí)和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重,并引導(dǎo)她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
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