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員工技能心得體會
我們有一些啟發后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編為大家收集的員工技能心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工技能心得體會1
作為一名青年員工，我很榮幸參加了這次由公司工會組織的職工技能培訓班。此次培訓班的內容比較豐富全面，既有拓展訓練、職業素養及壓力管理、短視頻制作、還有計算機常見故障處理、公文基礎知識及ppt制作，老師的授課內容及方式也比較通俗易懂，理論與實際相結合，通過例題使知識更條理化。
這次培訓中，老師以拓展訓練的方式先讓我們熟悉彼此，然后將我們學員分成小組，以課件展示，案例分析、實際操作的授課方式，采取小組積分制的'形式來提高我們的學習效率，每位學員都能積極參與進來，為自己的團隊出謀劃策，積極實踐，最終都出色的完成了每位老師的提問。整個學習過程都帶給我更深刻的思考與啟迪，不僅進一步豐富了知識，增長了見識，開闊了眼界，拓寬了思路，而且自己在專業知識，業務能力方面都得到了很大的提升。
我覺得在以后的工作中，更要注重學習，樹立自信心，從容的面對工作中的挑戰，做好本職工作。同時還要加強團隊協作精神，這是大局意識和服務精神的體現：
1、要學會溝通。在工作中難免發生爭論和摩擦，要學會站在對方的位置上思考問題，進行換位思考，加強溝通與協調，熟練工作方法，反省自身存在的不足和問題。
2、加強互動，協作支持。所有成員在工作中要做到有分工有協作，能夠相互支持，發揚團隊協作精神，在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合和協作。
3、合作與信任。每位成員都應該擺正心態，心無旁騖，相互信任，作為一名企業的員工，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提升。
這次培訓機會來之不易，優秀的課程可以為我們帶來牢固的知識，優秀的老師可以為我們帶來人生的啟迪，我們要不斷在突破中超越自己，早日在自己的工作崗位發光發彩。
員工技能心得體會2
流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉，時間猶如白駒過隙般匆匆而過，懷著美好的心情和對未來的美好向往，我加入xxXX有限公司已經一個月了，也參加了公司組織的為期兩天的新員工入職培訓，這次培訓內容十分豐富多彩而且緊湊，主要有對公司創始歷史、人事制度、財務制度、考勤制度和軍訓等培訓科目組成，雖然整個培訓的'時間并不長，但使我快速及深刻了解到公司的各種規章制度及辦事流程等，為自己能快速融入工作環境，融入集體奠定了基礎，增強了員工對公司對項目的歸屬感與責任感，使我受益匪淺，深有體會。
因公司是xx企業，因此有軍事管理文化滲透到日常的管理中，培訓第一天首先對我們進行了軍訓，我們選擇一個企業的同時，也是選擇接受一個企業的企業文化，所以我們必須要認同公司的企業文化和核心理念，包括在以后的工作中也是以軍隊標準嚴格要求自己完成任務，生活上也像軍人般嚴于律己，生活內務上也要像軍人般整潔有度，這對自己人生也是一種好的方向好的生活作風和態度，這就貫穿了我們公司要求的“做人讓人感動，做事讓人放心”的核心價值理念。
通過對公司各種規章制度的學習，面對新的環境和新的工作任務，包括接觸新的同事，如何能更快地融入工作角色或者以一種“歸零”的心去重新認識重新學習尤為重要，除了日后要嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，依照公司各項公司制度辦事之外，同時也要做到出色完成工作任務完成領導交代的工作，以一個“新人”的心和態度重新出發，切不可驕傲自滿，同時工作上遇到困難要相信“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。最后祝公司繁榮昌盛，扶搖直上。
員工技能心得體會3
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“dell”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的`迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell，聯想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；
（2）銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；
（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細；
（4）售后服務不是太好，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？
員工技能心得體會4
首先感謝院領導給我們安排這么一次特殊的培訓，這次精神上的盛宴給我疲憊而忙碌的心靈注入一絲清涼和滋潤，給略有浮躁和麻木的心態以警醒和啟迪。
說實話之前我對這次培訓有小小的抵觸。覺得整整兩天的時間不如去聽業務和學術講座收獲大。可是去了之后才覺得獲益匪淺。許多次老師的話語常常使我不由自主地對號入座，自以為四十不惑，可以寵辱不驚，不料多次被觸動了心底最柔軟的部分。原來自己做不到心如止水，波瀾不驚。按照這次老師“ 60歲以下都是青年人”的說法，我還處在青春期。
當我看到電影 《飛越老人院》中院長計算陪伴老人的時間這一情節時，我觸目驚心。我在心里暗暗計算了一下，暗暗慶幸我比她幸運一些，因為我離父母很近。正因為很近，又覺得父母身體還行加上工作忙所以并不常去父母那兒。初中時曾受感恩教育，天天給父親洗腳和襪子，堅持了一年多，而現在卻再也沒有給父母洗過腳、洗過任何東西，心里十分慚愧。
我的父親是一名機械工程師，在幾萬多名職工的**礦務局，他高超的業務水平和固執耿直的壞脾氣一樣有名。因為他對工作要求完美，近乎苛刻。他原來學的是俄語，英語是后來學的。沒上過高中，卻完全憑自學上了大學。印象中，小時候家里墻上貼著大張的圖紙背面全是密密麻麻的英語單詞。我后來上初一學英語，那時候沒有聽力，老師也不講音標，音標是我父親啟蒙的，他為了練發音托人從上海買的錄音機，那時候可是稀罕物。他的領域是機械制造，但他是跨行業的高手。1981左右年礦務局第一批安裝水暖管道的設計安裝組負責人居然是我爸爸。他之前可是不懂管道設計的。我爸沒有不會做的東西，小到鑰匙、鍋鏟刀勺，大到折疊椅和沙發等各種家具，都是他比著《上海家具》書上流行的式樣打制的，既結實又時髦，成為爭相參觀的對象。他床底的箱子好多，箱子里有一大堆發明專利和科研成果獲獎證書，那個年代都是貨真價實的。他會買好多書給我讀，從不吝惜。會做各種精致的玩具，引得小朋友羨慕不已。
我眼里，爸爸是無所不能的。有一年生病在濟南住院，我陪在醫院。那天晚上，爸爸異常興奮地和病房里另一位病友聊得火熱，侃侃而談，簡直不像一位第二天手術的病人，一點沒有緊張和焦慮，言語間充滿了以我為榮自豪的樣子。 以前他從來不表揚我，我意識到曾經我無所不能的'父親終究老去了，他也到了拼孩子的年齡。而并不優秀的我，從他口中說出來成了他的驕傲。
我的母親心靈手巧，長得也漂亮，可惜我遺傳了我父親。她很善于經營家庭，總能用不多的工資讓我們吃得更好。記得那時，家家在宿舍門口都養雞。別人都是養幾只母雞下蛋，我媽除了養幾只母雞，就5分錢一只小公雞一下買50只，所以隔三差五就給我們炸小雞吃。在那個需要糧票和肉票的年代，吃上一點肉是多么奢侈的一件事啊，別的小孩羨慕得饞得慌。那時能讓孩子吃好是天大的一件事，我覺得我媽很厲害。我媽一直是嫌棄我的，小時候嫌我長得黑、長得丑，長大了嫌我不夠努力學習，嫌我沒考上名校。直到兩年前我正回復一封國外的郵件，我媽緊盯著屏幕。她以前也是學俄語的，不懂英文。她說：“哎，這些我都看不懂哎。”眼神里不再是嫌棄，而是充滿了喜悅和欣賞。
那樣能干的母親，一直嫌棄我的母親，有一天突然180度大轉彎，為我自豪，為我高興，這只能說明，她老了。曾經，父母一直是我的榜樣和驕傲，可是有一天反過來了，我心里挺不是滋味的。為人子女，我們都是有責任的。為了父母，就算活不成父母想要的樣子，也要努力活得不要太差。
為了叫父母不太失望，我們也要努努力。
希望我們一路前行，依舊不忘初心。希望我們都不要變成自己討厭的樣子。歷經生活打磨、歲月洗禮，內心依舊清明，知世故而不世故，處江湖而不江湖。天天充滿正能量，快快樂樂來上班。
說到上班，這次培訓上老師有句話“上班的質量決定了人生的質量，工作的質量決定了家庭生活的質量”，說得特別好。前段時間有個特別火的微信文章《離開了單位你什么都不是》。你靠什么去獲得你需要的生活物品？是單位！你靠什么贏得社會的尊重？是單位！地球離了誰都會轉，單位離了你行，你離了單位卻不行。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”。真的，你不要以為自己有多么了不起，離開了單位，你什么都不是。
說到這里我要感謝三院，了解我，包容我，關心我，培養我。派我參加英語培訓，去美國進修，去進修兒童無痛胃鏡。還被評為了首批青年才俊。當時參加青年才俊和考博士都是主任陳麗萍三番五次催促我鼓勵我報名的。我來三院好幾年都沒考繼續教育，因為我不想晉升職稱了。副主任齊愛霞說那怎么行，你還這么年輕，硬是讓我一下子報了6門課，現在心里特別感謝她。有人問我來了三院后悔嗎，我說后悔啊，后悔沒早來！醫院提供了這么多這么好的平臺和機會，三院的每一位都是何等的幸運啊。
三毛說：“我來不及認真地年輕，待明白，我只能認真地老去。”但是我們還年輕，你今天的日積月累，早晚會成為別人的望塵莫及。擁有五座金球獎的C羅，33歲擁有22歲的身體，高度的自律讓他33歲仍立于世界足壇之巔，俾睨天下，笑傲江湖。我特別喜歡他寫的一句話，讓我們共勉吧：“Nothing worth having comes easy。”（值得擁有的東西，永遠都來之不易。）
員工技能心得體會5
懷著一種空杯的心態，我有幸參與安徽鹽業舉辦的營銷學問與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了具體介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用超多生動的案例教學，有用性和操作性強，采納互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在簡潔的學習中把握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡潔談談我的。
一、自信念+誠意+有心+合作心
信念是人辦事的動力，信念是一種力氣。每一天工作開頭的時候，都要鼓舞自己。要用一種必勝的心態去應對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信念，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠意，心態是打算一個人做事的基本要求，務必抱著一顆真誠的心，懇切的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會敬重你，把你當伴侶，才會理解你的產品。業務代表是公司的形象，企業素養的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。到處留心皆學問，要養成勤于思索，擅長銷售閱歷。機會是留給有預備的`人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持協作。總的一句話，急躁細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你把握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友情，熟識客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有預備的，有的，是幫忙客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是能夠信任的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。 透過這次培訓，我受益匪淺，真正熟悉到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要持續一個專心的心態，要有信念，職責心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
員工技能心得體會6
xx年6月27——7月3日，我有幸參加xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓班”，通過一周的系統學習，收獲不小。身為銀行內訓師，也深深體會到中年員工崗位培訓工作的緊迫性和崗位責任的重要性。筆者曾于去年寫過文章《1700比10的危機》，闡述了我行員工年齡結構的嚴峻形勢，并提出“開源、節流”的解決建議。總行、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓活動”，按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調動積極性、挖掘潛能、提升整體素質重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓（兼職教師）的中年員工，現就全行中年員工崗位技能提升的培訓工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認識加強教育培訓組織管理工作。中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊伍的老齡化日趨嚴重，這是全國工行系統大多數基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下，如何“盤活”現有的資源，怎樣讓中年員工“煥發青春”，這是工行人力資源項目提升的一件大事，也是一項系統工程。建議在二級分行層面設置專職人員專門負責中年員工培訓教育工作，既負責培訓管理也能夠擔當內訓師培訓教學工作，同時為他們配備必要的教學培訓設備，便于送培訓下基層。在一級分行范圍內建立內訓師師資資源共享機制，在一級分行轄內統
2.以人為本，把轉變中年員工的思想觀念放在首位。我讀過一本書叫做《態度決定一切》，個人認為，現階段工行中年員工表現的最大問題就是心態問題，他們（她們）情緒消極、滿腹牢騷、應付工作、不求進取、拒絕發展…..。筆者認為：對中年員工的教育培訓應該首要解決態度、觀念問題，所謂“心病”要用“心藥”醫，我建議把心理輔導課程引入我行中年員工的教育培訓當中。最近，我讀了一本名為《生命的重建》（美露易絲·海著）的書，里面有句名言“愛自己，接受自己，找到生命的價值”，這正是我們大多數中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓教育發揮更大效應，在現實工作中必須建立一套科學的、完善的績效激勵機制，因此，可以說對中年員工的教育培訓工作是一個系統工程。
3.能力的提升和業務知識的學習是要結合具體工作崗位具體實施。中年員工的崗位技能提升培訓主要涉及到原崗位的技能提升和轉崗員工的.基礎培訓。在解決了觀念、態度等問題的前提下，崗位技能和業務（產品）知識培訓就會比較容易達成目標。崗位技能和業務知識的培訓也要結合前面所提的績效激勵機制來搞，其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業務知識教育要采取集中培訓與員工自學相結合的辦法，充分調動中年員工的主動性和自覺性，如此，必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓活動可以采用送下去、請上來相結合的方式，要舍得時間投入和資金投入，所謂“磨刀不誤砍柴功”，能夠讓中年員工這個群資源發揮最大效能，才是這次教育培訓的最終目的。同時必須注重師資力量的培育，挑選那些熱愛培訓教育事業的、具有相當培訓教學經驗和較高專業素養的人才，充實到培訓一線師資崗位，有必要的可以安排專職從事內訓師崗位工作，并在崗位級別等方面給予合理照顧。
以上所談只代表個人的認識和見解，僅供各級領導參考。
員工技能心得體會7
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些提議。
培訓第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的活力、團結以及為院發展做貢獻的決心；從x院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出xx院蓬勃的生命力及完美的前景，從x院長的期望和要求中，我們明白自我身上的職責及發展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向；從x主任的講解中，我了解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自我息息相關的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天，全天資料為x教師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們明白項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自我項目管理的本事。所以經過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從x總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不一樣，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的活力，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天，從財務部的.x主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自我息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工xx工程師與大家的交流及所提的提議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。
員工技能心得體會8
是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；通過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚老師講到的.“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和xxx公司一齊成長，并且在激烈的xxx市場上占有一席之地。
員工技能心得體會9
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業的學生，我十分重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業的營銷方法，但是通過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。
開天辟地的第一節課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業市場分析，在進行分析時我們需要搜集超多相關資料按照行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業市場，在規定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的ppt畫面新穎，講解到位，選取的行業分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業，不勝枚舉，十分精彩；臺下同學認真吸取經驗并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比較大，小組成員都能夠服從組長的分工，認認真真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的項目是swot分析，這要求我們對某企業的內外部優劣勢營銷環境進行統籌分析，在我們女鞋行業的基礎上，我們選取了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個成功品牌進行了swot分析，對我們也是有著不小的挑戰。第三個項目是市場調研，這次的項目要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是通過老師的講解發現自己的認識實在膚淺。作為市場營銷專業的學
的事情其實蘊含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的.市場進行調研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現實。在調研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由于目標市場定位不同，造成產品品牌、價格、格局布置、優惠方案各有不同，從而針對的消費人群產生了差異，自然經營狀況、知名度等方方面面出
現了差距。最后的項目是進行綜合分析，一個行業、一個品牌都需要進行全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識，還能夠與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。
員工技能心得體會10
這就是社會，沒有那么多的時間留給你們。
昨天，我們講述了新人入職前租房準備工作。今天就要開始進行新人報道入職培訓準備了。每一個新人在入職公司時，要經歷的第一件事都是培訓。只有經過培訓，你才能夠大致的了解公司文化，了解產品知識。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時間就是生命，時間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘，才能讓自己學到更多的知識，讓自己的提升更快捷。
企業對于新人的入職培訓，無非分為兩塊。企業文化培訓以及專業知識培訓。
職場新人了解公司的`渠道非常的多，包括官網，貼吧，知乎等各大交流平臺。在了解公司的眾多渠道中，入職培訓卻是最直觀，也是感受最深的。因為，我們人在公司，除了培訓面試官的言傳外。我們還能更加深刻的體會身教的作用。所以對于一個新人來說，入職前的培訓必不可少。因為其意義太大了。
經過了企業文化的培訓。更多的還是要專注于專業知識的培訓。這一點對于銷售來說，更是尤為重要。了解自身產品的核心價值，了解產品賣點。才能更加針對客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時且長遠的痛點。那么，成交也就不遠了。
從學校出來后，我們就該意識到身份的轉變。不再是每天有課程學習的狀態，也不是說你今天累了就可以多睡一會這種狀態。更多的是要對自己負責。要對自己工作負責，同時也要對自己的長遠發展負責。所以，平時更多一分心思用在工作上。可能就會有意外的收獲。就會有不同的結果。一件不經意的小事，也許就會改變你的狀態。
作為一個大四的學生，真的很懷念在大學的生活，也很懷念在大學那種求知的狀態。然而，大學的尾巴已經離我們遠去。現在工作已經占據我們生活的大部分了。
員工技能心得體會11
在上級部門的安排部署下，近日站上開始了崗位技能大練兵活動。根據站上制定的活動實施方案，我和同事們都積極地投入到活動中來。各收費班組、各管理科室的人員都在緊鑼密鼓地準備理論考試，大家踴躍參與隊列訓練和文明服務演練，準備參加與其他兄弟站之間的對抗賽。
寫到這里，我的思緒回到了剛剛參加工作的那個時期。我從1997年10月參加工作以來，參加過多次的崗位練兵活動，也取得過自認為還算不錯的成績。隨著年齡的增長，逐步走入了結婚—成家—生子—為人母這樣的一個過程。記得最后一次參加崗位技能大比武活動是20xx年由當時的交通廳項目辦主辦的。20xx年我的兒子出生了。作了媽媽的我，除了日常工作，其他的`時間都用在了照顧孩子和家庭上，崗位練兵、隊列比賽等等似乎都遠離了我的生活，慢慢從生活中消失了。
時間過得可真快，轉眼間兒子今年已經六周歲了。這六年里看到同事們在各種崗位練兵活動中取得的好成績，為單位贏得了榮譽，心里真是替他們高興，也有些羨慕，再有就是在內心的深處多少會有些失落。六年里不是沒有機會參加崗位練兵這樣的活動，而是在這六年里發生了很多的事情，有許多的因素是意想不到的，比如說工作崗位的變動，膝關節被意外摔傷......這六年里真的是經歷了許多，也成長了許多。
現在再來參與崗位練兵活動，參與到各個考核科目中去，心里說不清是激動還是沖動，但是有種感覺好像是又回到了參加工作之初，感覺像是年輕了許多，似乎從心里丟掉了那份失落，找回曾經的驕傲。
轉體、三種步伐、車輛指揮手勢、文明服務演練，這些科目又從基礎動作開始練習了。參賽的六位女隊友中，五位都已做了媽媽。訓練中教官認真嚴格，隊友們一絲不茍，高標準要求自己，力求每一個動作做到位。俗話說：“冬練三九，夏練三伏。”現在這樣的天氣，正常的訓練用不了十分鐘，就會汗流浹背。半天的訓練下來，作訓服會被汗水多次濕透，包括襪子和鞋都是濕的。即便是這樣，訓練的課間，隊友們還是在相互糾正動作，談訓練的感受，沒有一個人說苦喊累，因為在大家的心里都有一個信念，那就是要努力做到最好。大家這種相互支持，相互鼓勵的團隊精神是我一直為之深深感動的。
接下來訓練也許會很艱苦，訓練過程中也許會遇到困難，激情也好，沖動也罷，我們會努力的！無論結果如何，成功與否，我和隊友們一直都會享受這個過程，享受這種感覺。
員工技能心得體會12
我十分有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售潛力核心》課程培訓。通過這次課程的學習，學習了顧問式銷售技巧培訓的概念原理，學習了“客戶建立關系“制定銷售拜訪計劃”“確定優先思考的問題”“闡述并強化產品利益”“獲得反饋并作出回應”“獲得承諾”等銷售流程、步驟等。通過學習，我認識
到顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析潛力、綜合潛力、實踐潛力、創造潛力、
說服潛力完成客戶的要求，并預見客戶的未來需求，提出用心推薦的銷售方法。
通過學習，讓我認識到：做想做一名好的銷售人員，個性是金融行業的銷售人員，務必要樹立以客戶為中心，幫忙客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前，要做好充分的分析和準備。在應對客戶時，各個環節的注意要點，需要注意的各個細節。其三、務必要以客戶為中心，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現我們方案的價值。其四、提升服務品質，讓客戶感受到后續服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續購買。其五，應對不不同的客戶群體，我們有必要通過人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體會最深的有一下幾點：
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售技巧培訓，是讓我們在銷售之時，要動腦經，想辦法，做市場調查，開發設計創新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網絡對口的目標群體，高效的將我們的產品推銷出去；而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售務必具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產品是最好的產品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里！
3、“商品服務”/價格=價值
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所帶給服務的品質，因此，我們在金融產品的銷售技巧培訓過程中，銷售的是什么？是金融產品本身，或是銀行服務本身，或是金融產品加銀行服務？顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅僅是金融產品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維，感性購買，此刻的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里，怎樣讓客戶認同理解自己的產品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓的過程中，必須要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么？客戶永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的.痛苦。客戶不會只關心產品本身，客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品能夠擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有的價值與利益，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過“痛苦、快率”規律，有效的銷售我行金融產品。
5、“f.a.b法則”
通過學習，讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f（feature）和優勢a（advantage）作為支持，把產品的利益b（benefit）和潛在顧客的需求聯系起來，詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性，它描述的是產品的事實或特點；優勢a是解釋了特征的作用，證明產品如何使用或幫忙潛在顧客；而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么，證明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習，我也充分了解到，在日后我行金融產品銷售技巧培訓中，我們務必靈活運用fab法則，將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配，強調潛在顧客將如何從購買中受益，才能激發顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定。
員工技能心得體會13
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的經營運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的`雙成企業文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性，包含如何填
kpi指標分析，職場訓練要素，x版基本法，愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果，用數字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢?首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務伙伴提升素質，卓越成長的欲望;其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身!
(一)了解了集團的文化
通過半個多月的課程學習，了解了出版社的發展歷史，企業文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進一步的認識。
企業優秀員工的應該是具有以下特點：1、以實用為導向的職業知識。知識是前人經驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導向，取其所需。2、以專業為導向的職業技能。沒有專業就沒有職業，專業技能是職業技能的保證。事情做得專業，工作才能做得職業。3、以價值為導向的職業觀念。觀念決定態度，態度決定行動，行動決定結果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標準，員工對企業的歸屬感道德取決于企業價值觀的認同。4、以成果為導向的職業思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結果連接而成，工作中沒有好的結果，過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業為導向的職業態度。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴，沒有敬業的態度，就不會有優秀的業績。
(三)團隊合作意識的提高
在拓展訓練中，無論是一開始的分組，設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致，才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解，增進了友誼，強化了團隊意識。兩天的活動給大家帶來了很多感悟和啟示，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責任意識的提高
責任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責的態度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細節，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業，這是每個職業人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，我們應該永遠葆一份責任心，才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓，我提高了自己的業務能力，調整了自己的工作心態，基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
員工技能心得體會14
轉瞬間，一周的銷售實訓結束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校內經濟”。校內經濟是面對同學、依托校內而進展起來的一種區域性經濟。其主體是高校生，進展領域也主要來自于校內。這是個貼合我們目前狀況的實訓，此刻的我們面臨著找工作或創業的選取。透過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創業的好點子，能夠打開我們另一個通往勝利的大門。這次是一個團體作業，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最終依據我們團體五個人的特點和看法，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么新奇事。但是作為一個在校居住的高校生，每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐，還有一點就是此刻的高校生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽視吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽視。依據這些看法，我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前，我們方案好了實訓每一天的任務，依據方案，我們在努力，每一天都仔細完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們五個人，一齊思索，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一看法。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與猜測，主要是問卷設計，之后依據問卷的填寫看法，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有愛好。跟據被調查人的看法，能夠改良我們的產品，能夠看清晰市場。應對回收的問卷，我們看到了許多懇切的看法。我們對我們的市場布滿了信念，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信念十足，覺得當時我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的依據市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合，這步是最關鍵的'，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際動身，才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4PS”分析時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創業進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析等等，但是我們還是依據我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結，透過總結，能夠看到我們應對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓，把書面上的學問運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論學問，而且增加了我們的營銷潛力。透過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協作一個團體，這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經受使我們終身受益，給我們積累了閱歷，能夠讓我們更好地應對將來。
員工技能心得體會15
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自我完美的期望和從零開始的心態，開始了自我人生的'新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的資料十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。
經過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
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