工作心得體會[匯總15篇]
當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會1
20xx年_月xx日,我來到公司實習,至今工作已三個月有余。經過三個月的學習與工作,我對自我的工作認真思考并記錄下來,以作為自我工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感激部門領導xx、xx總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感激公司領導和同事給予我的培訓、教導與幫忙,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。由于我之前并沒有相關行業的經驗,我深知自我最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹,對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度的了解,增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自我也必須會有大的提高。
2、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅僅在學習期間努力學習行業知識,為自我盡快進入工作主角而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,經過社交網站xx結交更多的國外朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
3、認真學習了商務知識。楊總對業務人員的培訓不僅僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸,楊總更多地是經過接待客戶的實戰方式,來讓我們新人對公司、產品及商務知識有更好的認知和掌握,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的'信心。
4、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,及時向公司技術部及本部門的同事請教。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自我能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自我的想法與心得。
5、善于學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都勝作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會提高的。而總結思考之后不去實踐自我的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得提高。
6、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改善,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,并且更是一個不斷總結不斷改善的過程。在今后的工作中,我會不斷地堅持改善工作方式方法,虛心學習并不斷提高,為公司創造相應的效益。
工作心得體會2
到xx通信分公司工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和收費系統的操作,并熟悉營業廳的運作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,針對收費管理軟件的操作進行了比較系統的學習,并能達到熟練的操作水平。在這幾個月中,電話和數字電視收費是我經常做的一項工作,這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到收費后打錯單據的情況,需要詳細核對。后來在同事的幫助下,已經可以較好的完成收費工作,能夠做到詳細核對每一筆收費項目,消除可能產生的誤差。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括業務學習,顧客投訴處理,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理等,為我以后開展工作創造了比較好的條件。
在這幾個月中,各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的`印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對于領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一、業務學習和電話及數字電視收費操作上手都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻自己的一份力量。
工作心得體會3
本人于20xx年x月進入xx在總部工作至今,時間過的真快,還記得當初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現在,我居然真實的站在這里和xx的新同事來分享我的入職體驗。
進入xx以來,我深信自己是幸運的,慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業,慶幸自己能夠遇到對我關懷備至的領導,慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結和睦的.團隊……
入職以來,領導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為xx的一員,和xx一起成長,我感到無比的自豪!
下面結合來公司這一年來的工作、學習,談幾點自己的感想:
一、態度決定一切
有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態度。在學校時對工作和薪水的期望值很高,經過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執行公司的各項決策和規章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、認真負責,提升自己的執行力
認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養成一種習慣。
三、加強學習,高效創新地工作
創新是公司發展的強大動力,而學習是創新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學習,學會反思,善于總結。
在以前,我認為職業化相對于業余來說,它是一種謀生的手段,現在我認為,真正的職業人是在經營自己!機會總是青睞有準備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!
工作心得體會4
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路,技術項目發展方向,現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作情況。
xx經理講解的有關公司戰略發展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。xx經理和xx經理的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要守于現代企業員工應具備的.觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx經理講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,意識,團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的守于創新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯通新開展的一系列的優惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業務,以望在質上節省。
同時xx經理剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態度,要知道自己在為誰做事。
第二,是誰在做事,家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么。
第四,做完事后,你的理想狀態,如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當的關系。現在每天一早上班,我都會小列下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發展貢獻自己的力量。
工作心得體會5
時間過得有些慢,腳步劃過的時空像是放慢了節奏,站軍姿時額頭的汗水似乎沒有因為雨水的到來而顯得羞澀,汗水夾雜著雨水流過了這些年輕而又顯得堅定的臉龐,蒙蒙細雨好像也在為新警培訓生活演奏著天外炫音。沒有一位新學員因為天氣的原因而退出,沒有人輕易叫苦叫累,就是我們韶監的戰友,人民預備警察,一群充滿斗志的青年。
來到xx監獄已經有半個月了,從來時的新鮮好奇怪,穿上作訓服的那一刻,大家都覺得自己已經是個人民警察,把在家等待煎熬的那些迷茫一掃而光,內心向往著未來而激動著。第一天集隊時已經是晚上了,一百三十一個人面相著五星紅旗,辦公樓上忠誠,為民,公正,廉潔,八個大字發出紅色的光芒,在這略顯得昏暗的路燈下顯得尤為耀眼。每個新學員看到這些厚重的文字,會堅信這是這份職業給予我們的使命,讓我們有勇氣去面對接下來的嚴格訓練。默默地接受這兩個月的洗禮,脫去那層稚嫩的孩子氣,成為國家放心,人民擁護的警察。
剛開始訓練的那幾天,天氣有點熱,加上這黑色的外套更使人悶熱難受。軍姿半小時是每天的必修課,帶隊的隊長常常說警察站要有警察的站像,要有警察的威嚴,我們是人民的紀律部隊,站都站不好,將來怎么去管犯人。微風輕輕的掠過我們的臉龐,默默地聽著領導對我們教誨。沒有人因為長時間的站立而輕易說累,沒有人因為枯燥的隊列訓練而逃避。一百三十一個人,統一的節奏,整齊的步伐,踩在操場上發出莎莎的聲響,嘹亮的口號打破的寂靜的蒼穹,視乎飛翔的鳥兒也要駐足觀望。隊列訓練各班的你超我趕,體現我們這批新警不服輸的精神,因為年輕所以無畏,正所謂狹路相逢勇者勝。個個班都渴望自己班第一。
記得練擒敵拳的時候,練習格斗式的時手臂發麻了,從來沒有人叫苦叫累,腳下留下了一個個深沉的腳印,那是我們努力的最好見證,堅定的.眼神,堅定的信念,堅信著未來,因為努力,所以一切皆有可能。訓練之余大家一起玩游戲搞活動,笑聲充滿著整個操場,我們默默地感受著其中的酸甜苦辣喜樂哀懼,我們隊伍凝聚力也一天天的壯大,這是就是我們韶監的新警學員,默默地付出,默默地努力!軍訓一天一天的過去,目睹了領導的以身作則,感受著武警戰士的忠誠不悔,體會著身邊戰友的堅韌不拔,就這樣,我們離合格的人民警察又近了一步。
警校畢業的我考入監獄警察,做警察是我們警校生的夢想,我們對警服的那份感情也不是一般大學畢業的學生所能夠感受的,我們害怕畢業后就從此脫下那身警服,因為脫掉的不是一套衣服,而是我們的夢,一個年輕的夢想。:忠誠,明法,勤學,強警的校訓像是刻記在我們內心深處,指引著年輕的心前行。但是我們大家的追求都是一樣,通過這次培訓能夠讓我們能夠成為合格監獄人民警察,因為我們辛苦的日子不忘初心,內心便會豁然開朗。迷茫和痛苦也會一掃而光。
慢慢的,我們懂得了從事監獄工作不僅需要有良好的體能素質,更需要我們有堅定不移的信念,監獄人民警察之歌有句話說的好,我們愿意做中華民族的脊梁。我們面對的是一群特殊群體,我們堅守的是社會最后的一道防線,只有樹立正確的價值觀和人生觀,緊跟著黨走,堅定共產主義信念才不會被糖衣炮彈所蒙蔽,才不會被社會陰暗的負面影響所吞噬,才不會迷失自己腳下的路,在遇到困難時才能從容不迫。尤如中華大地這厚實的土地里的那些拔地而起的參天大樹,只有我們年青一代腳踏實地的吸收來自健康土壤里的養分,我們的生命才會茁壯成長,才能在祖國需要我們的地方撐起一片天地,才能保衛祖國的平安,才能夠成為祖國放心,人民擁護的人民警察。
工作心得體會6
入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步,從經歷的每件事中去總結工作經驗,學習并適應工作環境。當然,這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多! 崗位目前主要有兩大項工作內容:
其一,計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護;
其二,監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。
現對前期工作作如下總結和計劃:
一、計算機、打印機、網絡及辦公設備管理與維護工作內容:
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的'安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統故障,網絡故障,軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產的,很多機器由于長期不停機使用,導致硬件老化過快,從而導致系統崩潰,重裝系統或者更換硬件。打印機方面因生產需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護:
因監控設備線路老化,并且大部分監控設備維護期已過,更換極為復雜與不便,導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問題部門主任已經在商討解決方案。IT管理員維護的系統有:通凱農務系統(主要),A1科密考勤系統,ERP用友系統。剛開始對這些系統都很陌生,經過自己在電腦上還原數據進行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使用中出現的問題,并協助朱經理對農業部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足:
很多故障的判斷經驗不足,還沒達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度,農務、ERP系統一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學習提升自身的技術。
四、后期工作計劃:
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網頁、下載程序、郵件、U盤傳播,公司內網長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發現病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統計備案,便于以后管理和維護。
鑒于公司IT部門即將進行制度體系整改,農務、ERP系統的權限和資料修改的新流程,對現有系統用戶權限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!
工作心得體會7
在學習的過程中我也感受到公司對我們物業管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業管理最終還是要以對業主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業主對我們物業管理服務的滿意的責任感。
在學習的過程中我們不僅是強調工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內容。在之前物業管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛入職的時候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結出來的結晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現的問題,從而以更加廣闊的知識為業主進行服務,更加順利的做好物業管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續努力學習下去。物業管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發展貢獻出自己的力量。
工作心得體會感悟7
20xx年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的`一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試,其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協助進料檢驗員工作中工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業業,任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名食品檢驗的專業技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質,讓自己的工作能力更強更完善。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,征取在明年取得更好的工作成績。
工作心得體會8
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。
3、做人做事,既體現了一個人的個人素養,脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關系搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄
4、在一個工作環境里,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣。
6、既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
7、工作中,你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。
8、工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
9、工作很枯燥,快樂很重要。
10、搞科學工作需要人的全部生命,八小時工作制是行不通的。
11、凡是重要工作,必須要做計劃;凡是計劃,必須要量化;凡是量化,必須按時完成;凡是完成,必須要提交結果;凡是不能提交結果,都必須做出合理解釋;凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
12、面對人生,如果只是路過“經”過,留下的只是經歷,如果慢慢品味,用心“閱”讀人生,留下的才是閱歷。
13、人生三個一:吃一塹長一智,經一事長一能,交一友結一緣。人生“舍”與“得”:大舍大得,小舍小得,不舍不得。得到是福,舍得是福,知足才是最幸福!
14、人生沒有如果,只有后果和結果。過去的不再回來,回來的不再完美。對于過去,不可忘記,但要放下。因為有明天,今天永遠只是起跑線。
15、心里有春天,心花才能怒放;胸中有大海,胸懷才能開闊;腹中有良策,處事才能利落;眼睛有炯神,目光才能敏銳;祝福有真心,情誼才能永久。
16、1、不想上班的時候就照照鏡子;2、不想上班的時候就看看銀行卡余額;3、不想上班的時候就想想新婚姻法。夠狠吧?我天天就靠這個起床呢!
17、容易走的都是下坡路,不斷失敗卻沒有失去熱情,就是成功的過程。簡單的事重復做,你就是專家;重復的事用心做,你就是贏家。
18、比別人多一點努力,你就多一份成績;比別人多一點志氣,你就會多一份出息;比別人多一點堅持,你就會奪取勝利;比別人多一份執著,你就會創造奇跡!
19、愿你生命中有夠多的云翳,來造成一個美麗的黃昏。這個人生就充滿了色彩,讓人生顯得更有意義,更加輝煌!同志們:我們一起加油吧!共造美好的明天!
20、當你發現自己又變老了一歲,說明你的生活并不空虛;當你發現又增加了一道皺紋時,說明你的歲月并不偏袒。
21、無論是閱讀東西,還是學東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發展不好,關鍵時候,才疏學淺,無力勝任新工作,也就不應該有怨言。
23、我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
24、我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的'具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
26、人生離不開工作,工作不僅能賺到養家糊口的薪水,同時經歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務能拓展我們的才能,與同事的合作培養了我們的人格,與家長的交流又訓練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
27、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調整好心態,帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態,也可以選擇卓越的工作狀態,這就取決于內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。
30、工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
工作心得體會9
作為一名長期工作在一線的物業管理人,我深切體會到基層管理者需要兼備業務知識和管理學知識;要處理好業務,更要協調組織內外部的關系;要總結好物業和管理兩方面的經驗。在日常工作中,例會是管理者組織學習、協調關系、總結經驗的主要方式。例會的內容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況,對癥下藥,但如果著眼于公司長遠的發展,則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業管理者不僅要做好眼前的事,更要多方討教成功的物業管理經驗。正所謂“他山之石可以攻玉”,接受普適的價值理念,吸取他人成功經驗,兼容不同的管理技巧,這能讓我的工作更符合“您的滿意是我們的目標”這一宗旨。
在全國物業管理行業,xx創造的物業管理“漪汾模式”已成為xx全省乃至華北的典范,xx年來引領潮頭。
《物業用心服務》詳細介紹了漪汾物業從一開始所做過的點點滴滴,以及作者本人在多年物業管理工作中的實操感悟。書中錄入大量真實案例,作者對案例進行簡要分析,提煉出了一些具有普遍性的做法和原則。我們不光要借鑒他人的經驗,更要學習他人的方法,提高自身的能力。
首先,書中最能激發我共鳴的是作者反復強調的“用心”一詞。“物業服務,態度決定一切,態度就是一切。”當我們用心做好了每一項工作,那么我們完全可以令業主滿意,讓員工充分發展,為公司不斷創造新的.價值。 “用心”,
1.令業主滿意,
2.讓員工充分發展,
3.為公司不斷創造新的價值
其次,作者提到的一系列物業管理的服務理念,如“細節決定成敗”,對我來說并不陌生。但讀了本書的介紹,我知道了業界榜樣是如何運用這些理念的,這打開了我的思路和視野。
另外,關于物業管理如何創新,書中提到的諸如“物業早期介入”、“管理服務的預見性”、“物業的成本節約”、“物業的專業化”等已成為整個行業的行為準則。
工作心得體會10
x年1月30日全國鐵路春運拉?了序幕,濟南鐵路局濟南站開始迎來客流高峰,我們新入路的見習生響ξ髡就盼的號召?2月5日到濟南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務。
前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務的志愿者,這種角色的轉換讓我產生幾點不同的體會:
一。 我們鐵路工作人員的辛苦。我由于不熟悉客運業務僅僅做一些最簡單的工作,站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李,幫他們找找候車室等等,從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發酸開始有些站不住了,況且中間還休息了十幾分鐘,而我發現進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查,還要一直站著檢查車票,一個班12小時的勞動強度可想而知,為了大家能夠平安的回家過年他們認真的`工作,正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。
二。 客運站的服務質量有待提高。濟南站的配套設施很齊全有孕婦殘疾人休息室,但是外面候車室人滿為患,里面卻空無一人。還有車站的問詢服務工作很不到位,就二樓一個值班站長室,外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務態度問題,旅客購買到車票的那時刻起就應當享受到應有的權利,為什么從進站開始聽到的是生硬的話語,問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟南站應加大宣傳力度,春運是各大媒體熱門話題,鐵路應以開放的姿態迎接旅客,青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客,濟南站應該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務工作上面,有時候僅僅是一個微笑,一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光!
三。通過參加這次志愿者服務,我也從中受益,得到鍛煉,提高了各方面的素質水平。當我幫他們提起沉重的行李,牽著孩子的小手走上電梯,把大娘帶到候車室的時候,耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”,我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事,也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助,但是能夠陪伴那些思鄉的旅客一起等待,并看著他們踏上回家的列車,心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗,鐵路是一個服務行業然而由于體制的原因,我們的服務水平還有待提高,作為一名普通的鐵路工作人員,應當有一個比較強服務意識,端正自己的工作態度,社會在不斷進步,鐵路的明天更應該與時俱
工作心得體會11
安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易忽視的,安全顧名思義,無危則安,無缺則安。安全就是要以人為本,就是要保護自己和他人的生命財產安全。從其他角度上來講,安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會危及到他人,自己出了事會抱憾終生,由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡,說嚴重點就是犯罪,要追究法律責任的。從道德上來講的話,自己的心里也會感到不安,會很愧疚。
安全工作不只是在現場提醒施工人員安全施工,還要做到對現場發現的安全隱患及時徹底消除。做安全工作就是要細,正所謂安全無小事,所以要注重每個細節存在的安全隱患。其實發現安全隱患遠比消除隱患落實措施要容易,所以說正真做到運用正確恰當的措施來防范隱患的發生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經驗做到發現一處安全隱患就能及時的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細,像在現場的監督和檢查中可能很多小問題對于其他人來說真的不算什么,沒有注意到它成為隱患后會導致的后果,而做安全工作正是要發現這些小問題,把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導致悲劇上演的事例,所以我們經常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后,就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發現問題的時候就要把問題處理好,不要到了事情真的發生來再來總結。以前所發生的事故案例都是很好的例子,從中能夠分析出好多造成事故發生的內因和外因。我覺得最重要的.還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識,提高自身的安全技能,這樣才能更好地保障項目安全生產。
時間過得真快,轉眼我們都已經大三了。還記得去年上應用廣播學時大家在一起討論的場景,還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂時光,記得大家一起聽老師和同學們的點評。又到了去年的那個時候,但我們卻有著別樣的感受。總的來說還是很開心,雖然有的同學說上馬老師的課很緊張,但不得不承認上馬老師的課很充實,沒有白來,的確學到了知識。這種知識不是我們在書本上能夠學來的,更多的是一種經驗的傳授。也正由于此我對這次口播新聞也深有感觸。
開始可能就陷入一種誤區,認為只要不出錯就沒什么大事,可能也是對語音語速掌握不好,在播的時候都沒有深感情,效果不好。但這都不算什么理由,最根本的還是自己的基本功不夠扎實。平常看電視的時候也沒覺得播音員有多不容易,就覺得他們就應該是那樣的。當老師放一些播音員事務的案例時還會笑話他們。但現在輪到我自己了,可就不行了。面對著冷冰冰的攝像機,根本無法像老師說的那樣,仿佛自己面對著一個人,把你知道的信息清楚的轉述給他。我只能說我順利的把一條新聞讀給了觀眾,而不是說播報了一遍,在我看來讀和播報的區別就在于與觀眾的交流和互動。而當我面對攝像機的時候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧!今后可能還會有機會再次坐到八樓演播室,希望會有所改善。
不知道是社會生活節奏太快,還是迫于各種生活和學習的壓力。我們都是在不停的向前趕,從未停下來,其實生活有很多事情都是需要你回味的,當我回想自己在演播室的場景時,那種緊張和興奮便油然而生。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會吧!
工作心得體會12
我來到咱們會寧物業已經一個月了,通過這段時間和物業人員的接觸及和業主的交流,我發現了物業現存在的若干問題。
首先是會寧物業在工作中給業主留下的印象;服務差,維修不及時,業主享受的權利得不到保障,這是我聽到最多的抱怨。可見業主對咱們物業人員的工作方式及態度,是極為不滿的,長久下去,兩者之間的矛盾一旦激化到最大,物業費勢必受到影響。我個人感覺,這種印象的存在和物業部門沒有核心的工作指導思想,工作人員沒有積極性、責任心,部分人員抱著事不關己的態度及混天拿工資的心態是有直接關系的。
其次是這段時間內我發現物業運行中工作態度最為松散和需要整改的兩個崗位。第一個是房管員(客服);咱們物業的客服再接到業主來電時,說話不文明,語氣粗魯、牛氣,對D區回遷房業主的態度那更是強硬。在受理業主報修和求助電話后,客服不做詳細記錄,維修人員拖拉,導致維修不及時。這類的投訴我聽到很多,還有業主反映物業的電話總是長時間占線,其實就是工作人員用辦公電話辦私事,辦私事的時間長了,次數多了,業主有困難聯系不到物業,也就越來越埋怨咱們物業了。電話閑置期間,客服人員便開始玩電腦,如聊QQ,購物,游戲等,甚至有以巡查工作為由離開工作崗位辦私事,如買菜、回家看孩子等。現在招聘的物業員工都是會寧村的,這就導致他們在工作中,犯了錯誤互相包庇,自己是物業人員卻感覺高與同村業主一等,位置擺不正,服務理念差,維修拖延處理,不能做到真正的服務與業主,這樣就使得物業管理陷入惡性循環中,進而導致部分業主拒交物業管理費。
整改措施:1、定期培訓;通過這種方式讓員工深入了解本崗位的職責,激發員工的積極性,再此基礎上,每周開例會,每月開自糾自查報告會,每個員工都在不斷的發現自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對本職工作及物業這份工作更加了解更加熱愛。2、獎罰分明;設立優秀獎及進步獎,不一定要有獎金或者獎品,但一定要在例會上表揚,讓認認真真工作的人受到更大的鼓舞,并告訴員工這是升職的捷徑,這樣可以激發員工的積極性,提高工作態度。3、受理業戶投訴、報修、求助后 ,填寫相關工作任務單交物業經理審核,物業維修人員可以自行解決的,24小時內完成,若需要施工隊或者公司支持才能完成的,72小時內處理完畢,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪;定期做客服禮儀培訓及維修人員交流會,加強技能,互相學習,提升服務意識,提高服務技術。4、成立業主委員會,建立一個網絡交流平臺,充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁,同時也是物業的監督者和協助者,針對家有孤寡老人的,特殊照顧,服務上門,讓他們在外工作的兒女放心。5、并建立一套考核制度,讓優秀的員工獲得更好的職位,讓服務欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴格的上下級制度,下級出現問題被處分,上級也會被追究責任,在這樣的氛圍下,每個上級都對下級負責任,每個下級都不給上級找麻煩;
最終結果:員工整體素質提高,才能形成優秀的團隊,才能打造值得信賴的優秀的物業,才能更好的服務與業主,才能和業主成為一家人,從小事認認真真做起,以好口碑好團隊樹立咱們公司的物業品牌;
第二個崗位是保安;現在的保安隊伍太懶散,沒有責任心,公司物品私用濫用現象嚴重。如:保安的朋友及親屬的電動車都在保安室充電,使得公司的財產外流。巡邏不認真不負責,看著業主的車窗沒有關,就當沒看到,看著天氣不好,就一直呆著辦公室等。現小區保安人員工作怠慢,怎么讓小區人員看到保安就有心安的感覺呢!
整改措施:小區安全一定要放在第一位,所以保安隊伍需要大力整頓。提高保安人員整體素質,實施軍事化管理,每天不能少于兩次列隊巡邏(巡邏主要針對小區車輛的管理和住戶門窗的檢查),定期培訓保安學習消防、防盜、防騙知識,組織消防演練等。
最終結果:打造一支有責任心有安全感素質過硬的保安隊伍,讓小區人員看到保安就有心安的感覺,呈現安全放心的氛圍。
隨著物業公司給業主帶來的便捷、舒適和安全,物業費已經被大家慢慢的接受了,當小區環境,安全,服務給業主帶來了方便、舒適和放心的時候,我相信每個業主都會配合物業的工作的。我覺得咱們物業還可以做的更好,如:提高小區的便民服務,增加小區純凈水機,定期照看孤寡老人,搬運服務等,讓物業成為業主的114,有困難找物業。業主交物業費要的就是服務,服務好了,小區的物業費收繳率自然就提高了。其次,成立收費小組,通過電話,登門,宣傳等方法,提前1-2個月告知所有業主,并通過發放禮品為誘餌,讓業主知道繳費越早,禮品越好,提高業主繳費的積極性,禮品則以實用貼心為主(洗衣粉,香皂等);然后,收費小組升級為催費小組,保潔,維修配合,盡快解決業主的問題;如還行不通,就通過網上搜集,效仿其他物業,自我總結的方法,開會成立一套催費實用法則,再次提高收繳率。通過一次一次的收費,找到業主不繳費的真正理由,對癥下藥,做到物業、業主一家,和諧長久共存。
我在物業的這段時間,查閱了一些相關書籍和資料,也結交了幾個從事物業行業的朋友,還曾去邢臺陽光巴厘島的物業應聘實習了三天。在那里的三天,我所感受到的物業氛圍是熱情的服務,盡職盡責的心態,干凈的環境,我覺得這就是一種"家"的感覺,也是我想努力打造的感覺。我已經準備好為之努力了,我相信只要不斷的學習相關知識,和專業人才溝通,靜下心來,扎根到物業,一定會打造一支更好的服務于業主,讓公司利益最大化,讓領導放心的物業團隊。
首先,改小而全為大而精。物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,小而全的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。大而精就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破地域壁壘,實現資源共享和均衡使用。
其次,變純粹服務為與業主互動。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理工作往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的.需求。古人云:感人心者,莫先乎情。當前,業主對物業管理工作的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的物業管理工作服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。
最后,將小團體融入大社會。物業管理工作服務的有效開展離不開三類資源。
一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。
二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。
三是業主資源,業主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業管理工作服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一小團體真正融入到整個大社會中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷發展我們的小團體,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
業主的滿意源于優質的服務,優質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質量的人文居住環境,才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理工作服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業管理工作的信賴,同樣也傳遞著物業管理工作人員對顧客的關懷。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著更專業、更精細、更人性、更完美的目標在前進,為實現電信實業上市后的可持續發展而做出物業人的貢獻。
工作心得體會13
作為一名新警,走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察,但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光,履行的職責更讓人感到使命的神圣。兩個月的派出所工作,對于剛參加工作的我們來說,是挑戰更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空,專注、相信、學習、行動,在這片天空下,我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經歷,每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗,特想說說這樣一個警察故事,可以分享,可以總結。
以所為家,定一顆安心。記得幾次周末陪所長一起值班,他都問我:“小周,想家嗎?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其實說心里話哪有不想家的兒郎呢!我和所里新來的女警花都是外地過來,思鄉情結自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所里看望她,可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所里,工作和領導同事們在一起,生活也是在一起,一起出警,協力合作做好本職工作,一起吃飯,在難得飯菜口味好的時候,就可以看到飯桌上的一掃而空,有意思的是有時候一大早出警,大伙都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間,就深深的感覺到,派出所就是一個大家庭,我們都是其中不可或缺的一員,工作上我們有領導和被領導之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所,書寫人生新的故事。所謂既來之則安之,以所為家,心安則事成。
服務群眾,懷一顆誠心。人民警察愛人民,人民警察為人民。作為派出所的民警,與人民群眾的接觸是最親密的,打架斗毆傷人損財我們必須要管,誰家的牛被盜了狗丟了,啊我們要管,有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶,群眾需要我們處理,我們依然義不容辭。帶我的師傅說農村里的人特別純樸,心眼小城府淺,你能誠心對他為他辦事,他自然對你尊敬有加,你的工作就會好開展。是的,服務群眾,多一臉微笑并不失去執法的威嚴,多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重,服務、微笑、熱情,得由心而發,誠心誠意是干好基層派出所民警的第一步。
業務學習,添一份耐心。對于我們這批新警來說,大部分幾乎是一張白紙,沒有系統的培訓,理論欠缺,實踐更是零起點,這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰。作為國家法律的執行者,知法懂法是第一步,沒有過硬的理論,實踐起來我們也是旱鴨子。現在公安工作要求越來越高,執法辦案更加規范、公正、文明,來不得半點馬虎。所里新來的副所長有過6年的基層派出所工作經歷,在他身上讓我學到了細致、認真和耐心,他愛好雕刻,更把每一件事情都當做一件藝術品來精雕細琢,力求完美。對公安執法辦案他要求特別嚴格,為了做到工作的零失誤,資料填寫更是檢查了一遍又一遍,為了更加全面的了解案情他可以來回跑幾趟案發地,甲乙丙丁要了解個全面,為了處理好求助的.群眾糾紛,他可以聲音說到沙啞、、、這一份細致和耐心,真的讓人動容。他也常對我說:“濤林啊,提高業務水平,沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責任擔當,持一份信心。建設法治社會,老百姓的依法維權意識更加強烈,作為執法者責任的確重大。并且,像我們這樣的基層派出所干警如果是新警,要加強學習,盡快出手,為所分擔,壓力更是明顯。而且,在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段,我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎,有壓力才有動力。領導也經常教育我們說作為公安干警,你是擁有執法權的,不要怕,大膽去干。
新的一年新的開始,讓我們一起定一顆安心,懷一顆誠心,添一份耐心,持一份信心,用赤誠的心為警服增輝。
工作心得體會14
我局(館)的搬遷工作量大,任務重,工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度,又快又好地實施搬遷任務,我局先后多次召開會議,做到思想統一,責任到人,明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天,我們又及時召開了會議,強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導,明確職責任務和要求,團結帶領全局人員齊心協力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務;堅決克服麻痹思想,高度重視、采取有力措施,人人動手,個個參與,做好各種防范工作,杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發生,確保檔案的.絕對安全。
從5月10日開始打包,5月30日開始搬遷,至6月10日基本結束,歷時一個月左右。由于我們準備充分,工作認真、仔細,因此搬遷工作無出現大的差錯,順利完成搬遷任務。
回顧這項工作,大家感觸良多,其中認為具體做法的可取之處在于:
一是定好方案。從實際出發,學習借鑒他人經驗,以切實可行卓有成效為出發點和歸宿點,確定了工作目標,時間要求,搬遷步驟,工作方法、力量組織和主要任務。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后,立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環節工作。工作實踐中,絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入,全局同志不分晝夜,加班加點工作,以實際行動體現了良好的作風,普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來,如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題,有關人員開動腦筋設想了好幾種方案,并到現場演試,擇善而從采取了其中的一種方案,取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
(1)“分門別類,對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產企業檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置,在物品上貼上一目了然的標簽記號,有關人員實地“踩點”,做到心中有數,使運卸、上架、擺放環環相扣,無縫銜接,有序有效。
(2)“裝卸清點,派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人;在新館安排專人照表清點卸車物品,無差錯后指揮上架或擺放;在前五類物品運輸過程中,堅持不懈安排專車專人進行押運,做到一車不漏。
(3)“文明裝卸,確保安全”。內部動員時多次要求本局(館)同志身體力行,為人表率,同時勸導、監督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放,并多次與搬家公司負責人溝通,希其對員工對此予以強調要求。
(4)“未雨綢繆,爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位,同時布置有關科室聯系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內,電話電腦隨之開通,利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后,全局同志連續作戰,一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務;至6月15日,其他雜物也基本完成了裝運擺放任務,期間,沒有發生檔案等物品丟失或損壞,上錯庫房密集架及擺放錯位等現象,基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的預期工作目標。
加強檔案館建設
力爭早日上馬,設計規范要求,檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑,堅持高起點、高標準,貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念,加強場所設施規劃建設,改善檔案館的公共服務環境,提升檔案館文化品位,擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心得體會15
1、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創新,提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發揮自己的創新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發展自己,從而活出最好的自己。
3、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
4、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
5、搞科學工作需要人的.全部生命,八小時工作制是行不通的。
6、積極是一個人向上的表現,積極也是任何企業都提倡的一種工作作風。唯有積極的行動才能帶來積極地成果,它要求我們能夠察言觀色,積極配合主管的工作,能夠考慮得遠一點,思想先行動起來,多動腦子,勤動腦子,工作閑暇之余,多思考一些與工作有關的事情,多做一些工作計劃,策劃之類得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力,表現出自己樂觀向上和勇于進取的一面,不要拒絕接受工作任務和消極怠工。
7、既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
8、堅持也是保持積極工作態度的又一因素。工作中經常遇到一些預想不到的困難,這是我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣,提高干勁,懂得運用頭腦,發揮聰明才智,去克服困難,這就必須有著一種堅韌不拔的精神。
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