醫(yī)療安全心得體會(精華)
心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的醫(yī)療安全心得體會,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療安全心得體會 篇1
——從我做起,做人民滿意的醫(yī)務工作者人事處白永平質量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關乎患者的生命。在這次為提升醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質量管理相關知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質量安全提升不能一蹴而就,全院質量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術質量、藥品器械設備供應質量、服務質量、科研質量和決策質量等各方面的工作質量構成的。隨著科學技術的不斷發(fā)展,學科之間的'滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質量有直接或間接的關系。醫(yī)院的質量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增多病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質量和安全的提升需要系統(tǒng)之間協(xié)調一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉,產生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質量。因此每個人都要關心醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質量安全管理工作的基本內容是'三全':“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放到第一位",牢固樹立為
患者服務、對患者負責的思想,不但要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術,而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質量安全工作也是息息相關。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放到第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質量安全的因素產生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得體會 篇2
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質量安全提高不能一蹴而就,全院質量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術質量、藥品器械設備供應質量、服務質量、科研質量和決策質量等各方面的工作質量構成的。隨著科學技術的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質量有直接或間接的關系。醫(yī)院的質量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的.痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉,產生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質量。所以每個人都要關心醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質量安全管理工作的基本內容是'三全':“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質。
二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會 篇3
醫(yī)療質量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不但嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提升,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提升,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不但增多醫(yī)療成本和經濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的`社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質量。
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。
醫(yī)療安全心得體會 篇4
8月16日,放射科全體工作人員在本科進行了關于醫(yī)療安全內容的認真學習,大家熱烈討論,踴躍發(fā)言,對每個人收獲頗豐,均有深刻心得體會。 我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的`服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。 為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質,使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,更好的提高影像診斷的符合率,更好的為臨床及病人服務。
三是對病人如親人,病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰,文明用語,禮貌用語,發(fā)現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會 篇5
近期,我們八病區(qū)全體醫(yī)務人員在科主任及護士長的帶領下認真學習了“百日醫(yī)療安全活動”有關文件,深刻領會其精神實質,為今后工作增加安全砝碼。
醫(yī)療質量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾的生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到實際工作,我們應引起高度警惕。我們是醫(yī)務工作者,負有“懸壺濟世、救死扶傷”之重托,我們應該具有高度的責任心和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有個別人,對工作漫不經心,業(yè)務技術不高,服務態(tài)度不好。更有甚者,因一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
在深感痛心之余,我們應該時時反省自己:今天我的工作做得好嗎?今天我的工作有沒有什么疏忽?今天我的工作是否為病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的'醫(yī)務人員,一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員,一個稱職的醫(yī)務工作人員,應該這樣去做,也這樣去想。
通過學習,我深深領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。我們要將敬業(yè)、崇德、團結、創(chuàng)新的醫(yī)院精神發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人感到放心、滿意。為此,在工作中,我要堅決做到:
一、加強業(yè)務基礎理論知識的學習。通過集體學習、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質,使自己能夠根據病情變化,及時作出正確評估,給予合理的治療,盡快解除病人的痛苦。
二、嚴格遵守技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,對任何有疑問的情況決不能放過,也決不允許放過,一定要理清并解決為止,決不掉以輕心。
三、對病人如親人。病人帶著病痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。
醫(yī)療安全心得體會 篇6
我院根據上虞市衛(wèi)生局關于開展醫(yī)療安全百日無事故活動的通知精神,召開了醫(yī)療安全百日無事故專項活動動員大會,本次活動使我對醫(yī)療安全深有體會:
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經心,松松散散,業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員應該深刻地反省自己:今天我的'工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?經過認真學習,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的事。要將高尚的醫(yī)德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質。
二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。嚴格無菌技術操作規(guī)程尤其重要,無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他們,讓他們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會 篇7
醫(yī)療質量是醫(yī)療工作的核心,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題。醫(yī)療安全工作事關人民群眾生命安全和身體健康。不安全的醫(yī)療不僅嚴重損害人民群眾的健康權利,有時還導致醫(yī)療事故引起糾紛,影響醫(yī)療衛(wèi)生的社會信譽和形象。
聯(lián)想到我們的實際工作,我們更應該引起高度警惕,應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的.發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
醫(yī)療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質量。
我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意為病人服務。
醫(yī)療安全心得體會 篇8
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎?我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經心,松松散散,業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。
我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。我們科全體醫(yī)務人員經過認真學習、熱烈討
論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的`事就是我們自己的事。那么在工作中,我們要堅決做到:一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質,使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。三是對病人如親人。
病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。當前,正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動的關鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會 篇9
近期我省發(fā)生了幾起典型醫(yī)患事件,暴露出部分醫(yī)院管理松懈,醫(yī)務人員醫(yī)療安全意識淡漠,存在較多醫(yī)療安全隱患,嚴重損害了人民群眾的健康權益,在社會上造成嚴重不良影響,同時也損害了醫(yī)療行業(yè)的整體形象,“教訓是深刻的”。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構引起高度重視,立即采取行動,查找工作中的安全隱患,堅決遏制醫(yī)療安全事件的抬頭趨勢,切實保護人民群眾的健康權益。我院經過開展大討論、大排查、和全面整改,有效的促進了醫(yī)務人員思想意識的提高,進一步轉變觀念,事無巨細,以提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全為目標,牢固樹立全心全意為人民健康服務的思想。結合“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”,活動,衛(wèi)生院要求管理人員要加強監(jiān)管力度,切實做好檢查工作,嚴格責任追究制,加強投訴管理,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),增進醫(yī)患互信。對發(fā)生的醫(yī)療安全事件必須采取有效措施,并做好上報工作。作為副院長,我認為醫(yī)療安全管理工作必須認真培訓、落實制度,加強監(jiān)管。強化“三基三嚴”培訓考核,通過醫(yī)療安全的學習使醫(yī)務人員的責任心得到加強,平時嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和其他醫(yī)療操作規(guī)程,落實核心制度,也要加強其他各項制度的落實與考核,牢固樹立醫(yī)療安全責任意識,避免醫(yī)療安全事件的發(fā)生。我認為要繼續(xù)抓好以下幾方面的'工作:
一、是健全醫(yī)療安全管理制度,要制訂質量保證和持續(xù)改進方案,開展醫(yī)療質量和安全評價,不斷提高醫(yī)療安全管理水平。
二、是加強“三基三嚴”培訓。當前醫(yī)療水平有了很大提高,但部分醫(yī)務人員存在片面注重高精尖醫(yī)療技術,“三基三嚴”基礎訓練有所滑坡,各地要盡快采取措施,強化對醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓,夯實基本功。要切實樹立“以病人為中心”的核心價值觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,以高度的責任心和專業(yè)精神為病人認真看病、熱情服務。
三、是抓好質量管理的重點環(huán)節(jié)。要進一步加強基礎醫(yī)療質量管理,狠抓醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員的管理;加強質量檢查和考核,制訂并落實考核方案和獎懲辦法;加強對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、術前討論制度和查對制度等核心制度的落實和檢查;嚴格處方權授予的標準和程序。
四、是加強醫(yī)患溝通。要注重對患者的人文關懷,健全醫(yī)患溝通制度,完善醫(yī)患溝通內容,提高醫(yī)務人員的醫(yī)患溝通水平;醫(yī)務人員應及時向患者及其家屬說明患者病情、預后、診療方案、疾病風險等內容,認真、細致地做好解釋工作,把對病人的尊重、理解和關懷體現在醫(yī)療服務全過程,努力構建和諧醫(yī)患關系。
五、是落實醫(yī)院感染管理措施。要進一步提高認識,重點加強對院感重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控、管理和檢查,針對發(fā)現的問題采取積極有效的干預措施;加強對醫(yī)務人員的培訓,提高院感管理措施的依從性;嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,遵守無菌操作規(guī)程,最大限度地減少醫(yī)院感染的發(fā)生。
六、是加強藥品和醫(yī)療器械臨床應用管理。要進一步健全藥事管理制度和藥事管理組織,完善處方點評制度,規(guī)范臨床應用行為,推動藥物的臨床合理應用;要加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應用的監(jiān)管,加強不良事件等安全信息監(jiān)測,做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。
七、是建立醫(yī)療安全事件報告機制和應急處置機制。加強醫(yī)療安全信息化建設,建立使用便捷、實時監(jiān)管的醫(yī)療管理信息系統(tǒng),建立并落實醫(yī)療安全事件報告制度,提高預測預警和分析報告能力。同時要做好醫(yī)療安全事件的應急處置預案,一旦發(fā)生醫(yī)療安全事件,立即啟動處置預案,積極有效應對,盡可能消除醫(yī)療安全事件的不良影響。
八、是建立醫(yī)療安全責任追究機制。領導管理小組要切實履行醫(yī)療服務監(jiān)管職責,加大監(jiān)管力度,對發(fā)生嚴重醫(yī)療不良事件的科室和醫(yī)務人員要敢于打破情面,依法對相關責任人進行嚴肅處理。
醫(yī)療安全心得體會 篇10
近年來,醫(yī)患矛盾越來越突出,醫(yī)患關系越來越緊張,可以說已經達到一觸即發(fā)的地步,為了一句話說得不當,一點小的失誤,都會讓患者及家屬抓住不放,造成醫(yī)療糾紛。透過我院近期發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件,我深刻體會到防范醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故非發(fā)生已迫在眉睫。
一、我認為醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生究其原因不外乎有這么幾點:
1、醫(yī)德差:在診療過程中,醫(yī)護人員對患者不負責任,馬馬虎虎,漫不經心,態(tài)度生硬,缺乏同情心。
2、工作失職:工作中玩忽職守或疏忽大意所造成的瀆職情況。如用錯藥、打錯針、輸錯血、開錯刀、處置不及時或操作不當等。
3、技術原因:由于醫(yī)生的醫(yī)療水平參差不齊,對某些疾病缺乏認識,不知道診斷方法導致誤診,造成治療或處置的不當;或對某些疾病的嚴重性認識不足,未預見到病情會突然變化與死亡,因此未事先向家屬作說明,家屬缺乏思想上的準備,在這種情況下病人突然死亡會引起醫(yī)療糾紛,家屬就會主觀的認為是醫(yī)療事故。
4、意外情況:因為醫(yī)療過程是非常復雜的,在治療過程中,有些情況和變化可以預防,但也有一些情況是可以預見,但難以控制的。如藥物注射、診斷性檢查或在醫(yī)學專用過程中,有的病人會突然出現心搏、呼吸驟停而死亡。雖然用藥的指征、劑量以及操作的方法等各方面都是符合原則和要求的,搶救也及時得力,但由于病人體質的特異,難免會發(fā)生意外。但是病人及家屬由于缺乏醫(yī)療常識,認為是醫(yī)生過錯導致的。
5、家屬另有所求:因家屬另有需求,致使有些醫(yī)療糾紛并不是醫(yī)療事故,但是為了達到某些目的',聚集大批的家屬,甚至是花錢雇傭社會上的不法分子圍攻鬧事,醫(yī)院的聲譽受到嚴重的影響,正常的工作秩序被嚴重干擾,來達到向醫(yī)院要錢的目的,對醫(yī)院的形象和當事醫(yī)生的工作及心理造成惡劣的影響。
二、結合本科的工作實際,容易出現糾紛的情況:
1、態(tài)度生硬,對病人提出的疑問,沒有做到耐心解釋和溝通,態(tài)度惡劣,導致病人的不滿,就會造成醫(yī)療糾紛的隱患。
2、沒有做治療前的宣教和溝通,該向病人或家屬提前交代和說明的沒有說明,容易導致病人或家屬的誤解,造成醫(yī)療糾紛的產生。
3、在給病人治療時操作不規(guī)范或操作失誤,致使和其他人的操作不一樣,病人看在眼中,就會認為治療有錯誤。
4、機器出現故障。如機器出現異常的聲音,嚇到病人;或機器的某個部件失靈,傷到患者;或機器出現故障后,無法及時給病人做治療,導致病人的不滿。
5、病人在排隊治療時,對治療的順序產生疑問或誤解,導致糾紛的產生。
6、對于比較危重的病人,沒有主管醫(yī)生和家屬的陪同,治療過程中容易發(fā)生意外情況,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、工作不認真,責任心不強,治療錯誤或不當,導致嚴重的后果,易造成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)療安全心得體會 篇11
質量和安全是醫(yī)院的生存和發(fā)展的基石,也關乎患者的生命。在這次為提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,我參加學習了全面質量管理相關知識以及《中華人民共和國醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》、《醫(yī)師外出會診管理規(guī)定》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》。
通過學習深刻地感到,醫(yī)療質量安全提高不能一蹴而就,全院質量安全工作涉及到醫(yī)院工作的方方面面,是我們長抓不懈的工作。從醫(yī)院這個系統(tǒng)分析,由醫(yī)療質量(診斷、治療、護理)、輔助診斷治療技術質量、藥品器械設備供應質量、服務質量、科研質量和決策質量等各方面的工作質量構成的。隨著科學技術的不斷發(fā)展,學科之間的滲透和系統(tǒng)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調也更加復雜了,醫(yī)院各科室,每個職工無一不與醫(yī)療質量有直接或間接的關系。醫(yī)院的質量安全的任何一個環(huán)節(jié)若發(fā)生了錯誤,都可能增加病人的痛苦,乃至危及病人的生命。因此,醫(yī)療質量和安全的提高需要系統(tǒng)之間協(xié)調一致,只有控制好各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)的才能最佳運轉,產生穩(wěn)定優(yōu)良的醫(yī)療質量。所以每個人都要關心醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,從自己做起,從一點一滴做起。
質量安全管理工作的基本內容是'三全':“全員參與、全部門控制、全過程控制”。"把患者需要放在第一位",牢固樹立為
患者服務、對患者負責的思想,不僅要使患者享受醫(yī)療的一流的診療技術,而且要為患者就診過程中提供各種方便,達到更好地滿足患者需要的'目的。
我雖然不是臨床一線的職工,但是也深刻的感到自己的崗位與醫(yī)療質量安全工作也是息息相關。首先,在日常工作中嚴格要求自己,把職工合理需求放在第一位,時時想著群眾,為職工辦好事,解難事,使職工心理充滿陽光,全身心投入工作中。其次,也要牢固樹立“患者至上”的理念,對待患者禮貌熱情,遇到問題積極協(xié)助解決,不推諉刁難,防止不利醫(yī)療質量安全的因素產生和擴大。為中日醫(yī)院的發(fā)展建設貢獻力量。
醫(yī)療安全心得體會 篇12
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動,主要針對醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提升醫(yī)療服務質量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結合日常工作,交流心得體會,針對我院可能存在的不足明確提出了很多意見和建議,同時大家表示應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,保證病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提升,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提升,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
大家一致認為:醫(yī)療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不但增多醫(yī)療成本和經濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的`同時,更應該為患者提供優(yōu)質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質量。本次活動的開展對杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,保證患者醫(yī)療安全,更新醫(yī)務工作者的服務理念,提升醫(yī)療服務質量,構建和諧、文明醫(yī)院起到推動作用。
醫(yī)療安全心得體會 篇13
讀了《每個人只錯了一點點》這篇文章,不禁為之深深扼腕嘆息。就只因為每個人的一點微小的失誤,“環(huán)大西洋”號海輪消失了,21位船員寶貴的生命也隨之消失了,這一點微小的失誤,導致了慘痛的事的發(fā)生,付出了血的代價。我們也更加深刻地體會到這樣一個淺顯而又深奧的道理:千里堤壩,毀于蟻穴。
重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因為微小,讓人防不勝防,毫無察覺,讓人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而又悲慘的后果。 聯(lián)想到我們的實際工作,我們不應該引起高度警惕嗎? 我們是醫(yī)務工作者,是白衣天使,負有“懸壺濟世,救死扶傷”之重托,我們應該有高度的責任心,和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風,應該做到以病人為中心,以質量為核心,全心全意地去為病人服務。
但是在我們這個隊伍里,確實還有一些人,對工作漫不經心,松松散散,業(yè)務技術不高、服務態(tài)度不好。更有甚至者,因為一時疏忽、工作不負責任或違章操作,給病人帶來死亡的危脅或終生的痛苦。我們在報刊雜志上、電視節(jié)目上經常看到這種類似的報道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故,給病人及家庭造成痛苦,給個人造成終生遺撼,給醫(yī)院造成不良影響。
以致于一些文藝作品經常利用醫(yī)護人員的散漫工作行為和現象,作為反面素材或諷刺對象編寫一些笑話、小品等等。作為一名醫(yī)務工作者,每當看到這些,都應該感到非常羞愧,非常痛心。
我們在深感痛心之余,應該深刻地反省自己:今天我的工作做的好嗎?今天我的工作有沒有什么遺忘?有沒有什么疏忽?今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦?還有什么地方需要進一步改善?作為一個負責任的醫(yī)務人員、一個有強烈事業(yè)心的醫(yī)務人員、一個稱職的醫(yī)務工作人員,就應該這樣去做,這樣去想,甚至是每時每刻。
我們科全體醫(yī)務人員經過認真學習、熱烈討論,深刻地領悟到:安全工作無小事,病人的事就是我們自己的'事。我們痔瘺科自建科以來,至今已有三十余年,治愈病人萬余例,不僅形成了自己的技術特色,而且形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng),在礦區(qū)及周邊地區(qū)享有很高的知名度。我們在這個科里工作,要將高尚的醫(yī)德、嚴謹的工作作風、溫暖熱情的服務態(tài)度的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚廣大,急病人之所急,想病人之所想,真正讓病人在感到放心、滿意。
為此,在工作中,我們要堅決做到:
一是加強業(yè)務基礎理論知識的學習。無論是在工作中、在工作之余,都要不斷地加強業(yè)務學習。采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷地提高業(yè)務技術素質,使自己在病人面前、在病情面前,能夠做出正確診斷,給予合理的治療方案,盡快解除病人的痛苦。
二是嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。我們是一個手術科室,嚴格無菌技術操作規(guī)程尤其重要。無論是操作前、操作中、換藥時,我們都有應嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,對工作精益求精,決不能困嫌麻煩而省略操作步驟,以免引起感染、刀口不愈合等嚴重后果。
三是對病人如親人。病人帶著傷痛來就醫(yī),無論在體質上還是在精神上,本身就很痛苦,我們要用親人般的溫暖對待他(她)們,讓他(她)們在精神上得到安慰。病人手術后,我們要及時巡視病房,仔細地觀察病人的病情發(fā)展及變化,發(fā)現問題及時解決,決不能因為問題小而不當回事,以免小問題引發(fā)大問題,對病人的病情演變、身體健康情況及可能出現的任何狀況都要了如指掌,對任何有疑問的情況決不能放松,也決不允許放過,一定要弄清并解決為止,決不掉以輕心。
當前,正是創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的關鍵時期,在這項活動中,我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,上安全崗,干安全活。“安全”應牢記在我們每個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個“生命”的安全保護員。
醫(yī)療安全心得體會 篇14
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動,主要針對醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提高醫(yī)療服務質量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言,結合日常工作,交流心得體會,針對我院可能存在的不足提出了很多意見和建議,同時大家表示應從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會和時代的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高,這就要求醫(yī)務人員要有好的服務態(tài)度。醫(yī)生對病人要有強烈的`責任感,真正為病人著想,誠心實意地為病人服務,在為患者提供高新精湛技術服務的同時,還必須努力保證醫(yī)療服務的安全性,盡量減少差錯和事故,提供安全放心的醫(yī)療服務。
大家一致認為:醫(yī)療安全直接影響到社會與經濟效益,是醫(yī)院各項工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會不僅增加醫(yī)療成本和經濟負擔,有時還導致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛,影響醫(yī)院的社會信譽和形象。作為醫(yī)療服務單位,在為患者提供科學、準確、精湛的醫(yī)療服務的同時,更應該為患者提供優(yōu)質的、全方位的人性化服務,真正做到從患者的角度出發(fā),及時提供患者所需,并給予患者心理撫慰。在服務中還要注意加強醫(yī)患溝通,注意交流方式、方法,從細節(jié)入手,提升服務質量。本次活動的開展對杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,確保患者醫(yī)療安全,更新醫(yī)務工作者的服務理念,提高醫(yī)療服務質量,構建和諧、文明醫(yī)院起到促進作用。
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