公司學(xué)習心得體會通用15篇
有了一些收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編精心整理的公司學(xué)習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
公司學(xué)習心得體會1
2月15日，分公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工，按照公司要求深入學(xué)習貫徹集團會議精神，認真學(xué)習了集團公司董事長的工作報告，集團黨委書記郭鵬飛黨建工作報告，公司董事長秦建軍精神實質(zhì)，通過學(xué)習感悟頗深，主題突出，富有新意，目標宏偉，催人奮進。聯(lián)系企業(yè)實際，我將從以下幾個方面努力學(xué)習，主動進取，盡心盡職工作。
一是嚴格按照公司勞動紀律要求，做到不遲到不早退，不串崗，不脫崗。無論身處哪個崗位都要認認真真的履行自己的崗位職責，完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二是確保工作質(zhì)量，用業(yè)績考核機制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。要開發(fā)智力，用腦去工作，要敢于查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，實事求是的解決問題。
三是開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的二次騰飛獻計獻策，不但要做好自己的本職工作，還要主動地幫助其他同事努力完成，做好表率，發(fā)揮好自己的主動性和主動性，進一步提升工作能力。
四是要以“項目高端化、產(chǎn)業(yè)集群化”為統(tǒng)領(lǐng)，秉持“主業(yè)發(fā)展、站場先行”的理念，認真做好服務(wù)工作，充分發(fā)揮好特有的`優(yōu)勢，耐心聽取，細心解答工作中所發(fā)生的問題，努力把好窗口關(guān)，切實維護好分公司的優(yōu)良形象。
五是把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，出站檢驗是一個重要關(guān)口，一有疏忽必將會造成后患。對每一輛出站的車輛都要做到問細、查細、登記清，做到未雨綢繆，防范在先，這樣才可以有效地杜絕隱患滋生。
六是圍繞集團和公司提出的新思路、新任務(wù)，主動協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項活動的順利進行，收集、宣傳好人好事，摒棄影響工作進展、阻礙企業(yè)正常發(fā)展的不良現(xiàn)象發(fā)生，要在分公司中主動建言獻策，不斷的完善自己，充分發(fā)揮自己的特長，創(chuàng)新發(fā)展，在企業(yè)二次騰飛中發(fā)揮主動作用。
公司學(xué)習心得體會2
首先感謝公司給我的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)會完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的'不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
公司培訓(xùn)心得體會
對于我個人，我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要，因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想，打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野，無論從聽課到看影片，還是做游戲，每時每刻、都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會：
一、“廁所文化”到健康管理
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資，而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣，健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)，健康管理注重細節(jié)、注重最基層，從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊，就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習慣做起，想要改變習慣，就要從改變行為做起，想要改變行為，就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻，就像課堂上講的“木匠”的故事，人生就是一項自己做的工程，今天做事的態(tài)度，決定了明天所住房子的質(zhì)量，只有理解、感悟到這些，才能樹立良好的心態(tài)，盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性，由被動變?yōu)橹鲃樱纱松仙接眯淖鍪拢驗槲乙晒Σ皇且痪淇谔柡鸵粭l標語，我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己
為什么有些人活的很瀟灑，在工作中不斷的進步成功，不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣，工作消極，人與人之間智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲，你到底想給對面的伙伴怎樣的動作，是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作，只是礙于各種心里原因在作怪，在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作，而錯過了機會，我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口，一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作，一種職業(yè)，而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做，一份耕耘也許不一定就有一份收獲，但一定會是一份積累，這時，我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心，(給兒子的一封信)讓我感動流淚，我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人，人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂，而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè)，我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為，當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時，我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”，越吃越甜。在我們的工作過程中，將會多了一份寬容和理解，少了一份抱怨。
五、確定人生目標
確定自己的人生目標，沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊，沒有航線也沒有目的地。只有確定目標，才能夠勇于前進。
我堅信，年輕、聰明的我們，一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值，相信自己、我一定行。
公司學(xué)習心得體會3
在南寧樹木園第十四屆職工代表大會第五次會議結(jié)束后，我們認真學(xué)習了梁建平主任在會議上所作的題為《改革創(chuàng)新穩(wěn)中求進譜寫南寧樹木園文明和諧新篇章》的工作報告，梁建平主任在報告中全面的總結(jié)了xx年我園取得的巨大成績，肯定了xx年的工作方針和思路，梁建平主任還提出xx年的工作目標，并對如何實現(xiàn)今年的工作目標提出了具體的方法和措施。梁建平主任的報告全面深刻，實事求是，重點突出，，很有說服力。
對照梁建平主任的報告，結(jié)合自己，首先我感到的是一份榮耀，然后是責任和壓力。做為樹木園的一名員工，我應(yīng)該嚴格按照梁建平主任的報告精神，做好以下幾個方面：
一、 聽取報告精神，扎實工作，確保措施落到實處。要積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好林地資源整合工作，我園林地散，分布廣，地質(zhì)多樣化，這就決定了林地整合是一項艱苦和長期任務(wù)，要做到有耐心有毅力有決心，把任務(wù)貫徹到底。突出科技興林，加大學(xué)習科研力度，不斷學(xué)習先進科學(xué)技術(shù)，為林業(yè)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
二、 按制度辦事，提高工作效率。積極提出意見和建議，為制度的完善提供寶貴經(jīng)驗，按制度管理，按制度辦事，提高辦事的規(guī)范化和效率。支持我園信息化建設(shè)，推動依法管理水平。
三、 嚴格要求自己，完善自己，為我園的建設(shè)做奉獻。我園正處高速發(fā)展階段，多元化，深入化的發(fā)展建設(shè)，各項建設(shè)都需要大量的人才支持。如貯木場建設(shè)，珍貴樹種基地建設(shè)，公園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都需要大量的有專業(yè)知識的人才來支持，所以要求我們要不斷的完善自己，做到專業(yè)技術(shù)過硬，知識要全面，為我園的建設(shè)做準備。
四、 文明和諧，豐富生活。我園在xx年取得“自治區(qū)文明單位”稱號，這是對我們一直以來的文明建設(shè)給予的崇高肯定，我們要不斷進步，向全國文明單位發(fā)展。熱烈響應(yīng)我園啟動全國文明單位創(chuàng)建工作的號召，以求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，勤政高效，清正廉潔為宗旨，以思想過硬，作風優(yōu)良，業(yè)務(wù)精湛，團結(jié)和諧，工作一流為目標，以打基礎(chǔ)，強素質(zhì)，樹形象為重點，按照“重在建設(shè)，貴在堅持，注重實效”為原則，全面動員，人人參與，精心組織，打造全國文明單位，切實提高干部職工思想道德素質(zhì)和現(xiàn)代文明素質(zhì)，提高我園精神文明建設(shè)水平。
我相信，只有我們明確目標，克難攻堅，不斷努力，就能使我園在未來的發(fā)展中取得豐碩成果。
學(xué)習集團公司職代會報告心得體會范文2
1月23日，公司首屆三次職代會順利召開。做為職工代表，我有幸參與了該次盛會，并認真聽取了公司領(lǐng)導(dǎo)的'工作報告。會后設(shè)備二部迅速響應(yīng)公司號召，對兩會文件精神學(xué)習進行認真學(xué)習和解讀，并要求各室領(lǐng)導(dǎo)利用早班會、板報等形式進行學(xué)習和宣傳，從而在部門掀起了學(xué)習兩會精神的高潮。
董事長、總經(jīng)理做的《強基固本、改革創(chuàng)新、凝心聚力、提質(zhì)增效、爭創(chuàng)標桿，為全面開創(chuàng)公司戰(zhàn)危機、穩(wěn)發(fā)展新局面而奮斗》工作報告和黨委書記的《適應(yīng)新常態(tài)、謀劃新路徑、實現(xiàn)新突破，為全面提高公司經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量而努力奮斗》講話精神，緊扣公司發(fā)展脈搏，同時結(jié)合當前國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢，全面詮釋了公司的發(fā)展戰(zhàn)略思想和發(fā)展方向，并提出了'強基固本、改革創(chuàng)新、凝心聚力、提質(zhì)增效、爭創(chuàng)標桿'總體工作要求和 '70110'中期發(fā)展目標。為xx年攻堅克難、再創(chuàng)佳績謀劃了宏偉藍圖。
通過對職代會精神內(nèi)容的研讀和學(xué)習，確保職代會各項任務(wù)指標的順利實現(xiàn)，設(shè)備二部作為電儀設(shè)備檢修部門。
工作計劃和打算
1、以'雙基'建設(shè)為抓手，完善部門各項管理制度和考核機制，持續(xù)提升部門管理水平，提高員工執(zhí)行力。結(jié)合職代會精神和公司各項制度要求，對部門各項考核措施進行完善、更新，并組織員工進行宣貫和學(xué)習，讓制度深入人心，做到制度管理，依法依規(guī)開展工作。
2、強化安全>培訓(xùn)，提高員工安全意識和安全技能，實現(xiàn)公司安全'零'目標。安全是員工最大的福利，事故是企業(yè)和員工最大的損失，xx年，我們將緊繃安全這根弦，定期開展安全知識培訓(xùn)和事故案例學(xué)習，嚴格票證管理，堅決杜絕各類安全事故和事件的發(fā)生。
3、做好員工思想教育和技術(shù)培訓(xùn)，加快人才培養(yǎng)。編制培訓(xùn)計劃，認真開展培訓(xùn)工作。同時堅持不懈的每日一題、專家及技術(shù)人員講課、傳幫帶、技術(shù)理論、實操考試等多種學(xué)習形式，加快人才的培養(yǎng)。同時在做好專業(yè)知識學(xué)習的同時，更加注重員工的思想教育，努力增強員工的感恩意識，召開員工座談會，傾聽員工心聲，及時了解員工思想動態(tài)，增加團隊凝聚力。
4、積極開展和推行全員'技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新'活動。把創(chuàng)新理念融入日常管理和檢修工作中，在工作中尋求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中開展工作，最終實現(xiàn)設(shè)備的長周期穩(wěn)定運行和真正的計劃性檢修，做到設(shè)備狀況一切盡在掌握。
5、持續(xù)做好技術(shù)改造、修舊利廢和節(jié)支降耗工作。減少檢修成本，降低員工工作強度，提高設(shè)備運行質(zhì)量。
6、繼續(xù)開展抓巡檢、查隱患、防止誤操作活動。堅持不懈做好巡檢工作，保障系統(tǒng)'安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)'運行。
在今后的工作中我將以職代會精神為導(dǎo)向，始終不移的貫徹和執(zhí)行職代會各項決議，帶領(lǐng)部門員工做好本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力，確保'70110'中期發(fā)展目標實現(xiàn)，公司的明天更美好。
公司學(xué)習心得體會4
從3月31日到7月31日，我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國網(wǎng)首次舉辦的，將祖國各地的新學(xué)員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
培訓(xùn)的內(nèi)容
這次培訓(xùn)總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學(xué)習，通過專家講授，多媒體學(xué)習等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。
（1）通過深入學(xué)習國網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解，特別是通過學(xué)習員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個不準”，讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習，強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。
在學(xué)習國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中，對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識，全面學(xué)習了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。
（2）進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識，通過學(xué)習安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習，對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。
（3）通過學(xué)習員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理，學(xué)會如何建立職業(yè)生涯目標，規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個W。通過團隊建設(shè)與溝通學(xué)習，以及戶外拓展訓(xùn)練，學(xué)習如何組建團隊，如何協(xié)調(diào)好團隊來解決各種任務(wù)，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學(xué)習電力法和合同法，提高了大家依法治企的意識和平等、協(xié)商、風險防范意識。應(yīng)用文寫作的學(xué)習，則幫助大家學(xué)會如何寫作各類公文，從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今后的工作中既要學(xué)會做也要學(xué)會寫。
第二部分是專業(yè)實際操作學(xué)習。實訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學(xué)習。
電能表的檢定，主要是學(xué)習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別，但在試驗中，每個數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設(shè)置，要明確其由來，以便機器發(fā)生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈沖常數(shù)，算出一個脈沖對應(yīng)的功率值，乘上時間，除以對應(yīng)等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。
由于條件的有限我們學(xué)習電流互感器的檢定。在練習時主要出現(xiàn)的問題是，升流器和被檢設(shè)備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數(shù)需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現(xiàn)場檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯接線仿真中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式，而后再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習，并掌握。
在這次培訓(xùn)中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學(xué)習。學(xué)校給我們請來了濟南供電公司營業(yè)廳的班長給我們上課，讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過培訓(xùn)認識到，供電企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶（商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶）對電力產(chǎn)品的需求，在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤，因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標的實現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給用戶，要使用戶用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務(wù)也要到位。加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競爭力，對內(nèi)還能增進企業(yè)與員工，員工與員工間的'和諧、團結(jié)。而營業(yè)廳作為服務(wù)窗口，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業(yè)歸屬感，明白了今后工作中的學(xué)習方向。
培訓(xùn)的認識
從早春的3月到濟南，結(jié)束于激情的7月，在這120個培訓(xùn)的日子里，我學(xué)習著，感悟著，懷著感恩的心努力掌握每一個知識點，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我補充能量，增強信心。這次培訓(xùn)讓我認識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學(xué)習并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。我也會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻。
公司學(xué)習心得體會5
本人在新的一年里要帶領(lǐng)人力資源部的員工認真學(xué)習文件精神，充分認識到人力資源始終是企業(yè)第一資源，企業(yè)一旦通過了戰(zhàn)略規(guī)劃或者年度經(jīng)營計劃后，必須借助合適的人員去執(zhí)行與落地。人力資源管理的價值主要就在于幫助經(jīng)營戰(zhàn)略與策略的落地，但只有確定并實現(xiàn)人力資源管理的目的、目標，才能產(chǎn)生對應(yīng)的價值。也就是說，人力資源管理不能脫離企業(yè)戰(zhàn)略。人力資源管理的目的，就是要提供未來企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)所需要的人力資源。具體的工作目標就是：在合適的時間，以合適的方式，提供合適數(shù)量的合適員工。
人力資源管理是我們實現(xiàn)“做精做優(yōu)”的重要基礎(chǔ)，我們將進一步建立充滿生機與活力的人力資源開發(fā)管理體系，繼續(xù)推行輪崗、競爭上崗、動態(tài)考核、末位淘汰與轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)相結(jié)合的人力資源管理工作，完善管理人員能上能下，全體員工能進能出的新型用工機制，從動態(tài)管理入手，進一步盤活人力資源，保障公司經(jīng)營和遷建所需人力資源。
20xx年我們具體做好以下幾方面工作：
1、進一步優(yōu)化、細化企業(yè)內(nèi)部考核指標，完善激勵和約束機制。
2、為加強公司生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，進一步推進班組建設(shè)工作，通過加大。對班組“五大員”的學(xué)習培訓(xùn)及任職考核力度，夯實班組建設(shè)基礎(chǔ)工作。
3、深入推行創(chuàng)建學(xué)習性企業(yè)，營造濃厚的學(xué)習氛圍，在原崗位說明書的基礎(chǔ)上，全員對照崗位說明書任職要求，確定20xx年學(xué)習培訓(xùn)計劃，并加強監(jiān)督考核，考核結(jié)果與崗位工資掛鉤。
4、充分發(fā)揮技術(shù)職務(wù)人員的技術(shù)帶頭人的`作用，加強對高等級的技術(shù)職務(wù)人員的考核，要求其完成課題或帶徒弟等方式，引導(dǎo)和激勵員工通過學(xué)習培訓(xùn)鉆研業(yè)務(wù)知識提高崗位技能。
隨著公司遷建、漿粕等項目的展開，企業(yè)未來多元發(fā)展需要的人才短缺的狀況日益顯現(xiàn)，公司整體人才隊伍在質(zhì)量和數(shù)量上還很不足，我們要結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，制定切實可行的人力資源規(guī)劃，做好人員招聘任用、績效考核和薪酬分配等人力資源管理工作，“做精做優(yōu)，追求卓越”，是我們的企業(yè)精神，“總結(jié)提高，主動創(chuàng)新、做細做透”是其精髓和我們實現(xiàn)卓越的方法、手段，通過主動總結(jié)、主動創(chuàng)新、主動提高把每一項工作做細致、做到位、做透徹，實現(xiàn)工作效率和工作質(zhì)量的飛躍，努力開創(chuàng)人力資源管理工作新局面。
公司學(xué)習心得體會6
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：
雛鷹勵志 騰飛可期
20xx年7月畢業(yè)以后，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓(xùn)后，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學(xué)習電力生產(chǎn)知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當時我很激動，因為我是江西省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習，個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習和綜合素質(zhì)的提高
3月31日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的'企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習，我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習到了很多以前在課本上學(xué)習不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗，即對電力一次設(shè)備做各種試驗，檢測設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過這幾天的學(xué)習，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學(xué)習的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習，之后又認真仔細的學(xué)習了各種設(shè)備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓耍斎唬庥欣碚撌遣恍械模瑢嵺`才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓(xùn)中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!(袁輝)
公司學(xué)習心得體會7
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細心教導(dǎo)下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、 培訓(xùn)體制完善，課程嚴肅活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因為它有完善的一個培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的.視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是MBA，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、 態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
三、點滴細微的作風，體現(xiàn)人格風范
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成
對成功是至關(guān)重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著，才能成功在握
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
公司學(xué)習心得體會8
公司十屆一次職工代表大會于2月10日隆重召開,我們認真聽取了總經(jīng)理作的《努力超越創(chuàng)新發(fā)展為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力》的工作報告.
報告總結(jié)了的工作,深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題,對的重點工作進行了部署,報告以認真貫徹國網(wǎng)公司和省、市公司“兩會”精神為主線,保供應(yīng)、抓建設(shè)、強基礎(chǔ),深化“三集”管理,認真做好“三定”（定編、定員、定崗）和“三考”（考勤、考試、考核）工作,營造企業(yè)和諧發(fā)展的新局面.
現(xiàn)在公司的競爭,既是發(fā)展速度的競爭,更是發(fā)展質(zhì)量的較量.速度和質(zhì)量,就像硬幣的兩面,缺一不可.當前,五大體系建設(shè)全面啟動,主多分開進入實施操作階段,把安全穩(wěn)定作為硬約束,把思想和認識統(tǒng)一到集團公司部署上來,堅定不移的推進改革.
作為我們青年員工要對企業(yè)的發(fā)展有一個全面的了解,對自己的能力和特長有一個準確的分析.
首先,員工對企業(yè)的發(fā)展有一個準確的判斷.例如:企業(yè)目前的現(xiàn)狀如何？公司的發(fā)展前景怎樣？特別是我們電力行業(yè),國家近期和長遠的規(guī)劃是什么？
其次,我們青年員工應(yīng)該對自己進行一個準確的分析和定位.例如:自己的特長是什么？
再次,自己應(yīng)該采取怎樣的措施,通過怎樣的努力,使自己在工作崗位上不斷有所創(chuàng)新和發(fā)展,是自己的.最佳能量發(fā)揮在企業(yè)最需要的地方.
是公司實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的一年.公司明確了“以‘四個堅持’工作推進‘兩個轉(zhuǎn)變’,以‘兩個轉(zhuǎn)變’推動‘一強三優(yōu)’現(xiàn)代電力公司建設(shè)”的工作思路和目標.在今后的工作中我要努力做到:
從零開始,沉淀和充實自我.把“兩會”精神融會貫通的同時,深刻理解“努力超越、創(chuàng)新發(fā)展”的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和本質(zhì)要求,聯(lián)系工作實際,做好本職工作.今年根據(jù)省、市公司的要求,公司業(yè)績考核辦法有了很大的改動,這對我來說也是一個新事物、新挑戰(zhàn),我會虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事意見的同時,在實踐中不斷優(yōu)化考核體系,將績效考核工作做的更好.
對公司的建議是:
是否可以開通員工電子信息渠道,讓員工通過公司的局域網(wǎng)直接向上提出自己的建議,并將合理化建議的落實情況跟蹤上網(wǎng),讓員工對自己所提建議的落實進度隨時掌握和了解,另外,還可以建立合理化建議的員工評價機制,當一項合理化建議落實完時,可以讓員工對企業(yè)的落實情況在網(wǎng)上進行公開評價,督促企業(yè)開展工作.只有這樣,才能讓員工感受到自己的建議的落實過程,增強自豪感和滿意度,企業(yè)也能真正的做到廣開言路,吸引更多的員工參與到這項活動中來.
公司學(xué)習心得體會9
這次培訓(xùn)的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經(jīng)濟這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對我的影響，還有深圳同事的做事風格，工作氛圍，以及他們團結(jié)一心的團隊合作精神，都對我產(chǎn)生了比較大的觸動，我要把在深圳所學(xué)的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與我華東的同事分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來的動力，讓培訓(xùn)給我們帶來真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個項目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達到這個結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數(shù)個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！！！
3、翻越畢業(yè)墻，這個環(huán)節(jié)給我的'觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務(wù)。這就象在我們的工作中，每個人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰(zhàn)勝的！還有一點就是要學(xué)會借助團隊的力量來戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習當中，這次的學(xué)習是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
x總的壓力和情緒管理讓我懂得了，每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當?shù)膲毫ξ覀兊墓ぷ骱蜕钍怯袔椭模钱攭毫μ蟮臅r候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會朝著自己的目標去奮斗。
x總的職業(yè)心態(tài)讓我感受到了以前工作的不當之處。我不是為了賣原料而賣原料，而是為了我的事業(yè)而工作，想在眾多的沙子中一眼被認出來，那就變成珍珠，所以，要不斷地學(xué)習，不斷地提升和打造自己，這樣，才能脫穎而出。
x老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經(jīng)驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法.
還有其他的課程學(xué)習，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿(mào)易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不同的知識。
這么多的學(xué)習和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學(xué)到的知識運用到工作當中，不斷地充實自己，加強執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責任心和主動性大大提高，再結(jié)合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好！
公司學(xué)習心得體會10
中秋、國慶雙節(jié)前夕，為了更有效的管理好我們這個團隊，XX超市組織了公司管理層學(xué)習部分公司制度，制度大部分員工都已經(jīng)學(xué)習了很多次，有些員工覺得沒必要再學(xué)，可我卻認為多學(xué)一次就會加深一回印象，同時也會得到不同的心得體會。
通過本次制度學(xué)習，我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認識，忽略了它的重要性，都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強學(xué)習公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會導(dǎo)致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經(jīng)營，同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的.發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者，更應(yīng)該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設(shè)。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優(yōu)秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習時間雖然是短暫的，但只要堅持學(xué)習，我們才能不斷地進步、成長。所以，我們應(yīng)報著感恩的心，努力建立一個優(yōu)秀的團隊，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
公司學(xué)習心得體會11
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次教學(xué)的機會，這是我第三次出來教學(xué)，很榮幸參加了這次教學(xué)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；也非常珍惜這次機會，積極緊張的教學(xué)，既開闊了眼界和思維.感受頗多，收獲很大。
這次教學(xué)是由資深一線講師xxx，著名企業(yè)管理專家，中國精細化管理的倡導(dǎo)者，xx大學(xué)精細化管理研究中心主任，這次教學(xué)主講是細節(jié)決定成敗，對“什么是細節(jié)、細節(jié)的實質(zhì)、細節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉毠?jié)以及如何做好細節(jié)”等理論和實踐作了進一步的探討，提供了一些培養(yǎng)員工細節(jié)意識的訓(xùn)練方法，以及實用的細節(jié)管理工具和方法。
這次的教學(xué)真可謂受益匪淺，汪中求說如何把細節(jié)做好，最重要的，第一是認識，第二就是訓(xùn)練。團隊就是格式化，就是將細節(jié)訓(xùn)練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達到一定默契的隊伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化，需要進行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習慣。一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析，只有我們認真地剖析，增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度，進行行之有效的優(yōu)化改進，才能為我們下次的.工作積累經(jīng)驗。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗因為他們不明。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關(guān)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，而且觸角直達各地村鎮(zhèn)，以至于總裁吳炳新自豪地說：中國第一大網(wǎng)絡(luò)是xx網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò)就是xx網(wǎng)。但是，一個“常德事件”，一篇《八瓶xx口服液喝死一條老漢》的報道，一次打擊，便使三株這個龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個種原因，追溯起來，是多方面的；一個大企業(yè)的失敗：
一：是龐大的營銷隊伍日常管理紀律執(zhí)行不嚴，財務(wù)監(jiān)控不力，以至于企業(yè)遭遇重大事件時，各級營銷人員攜款而去；
二：是企業(yè)在順境借助媒體非常順手，但對媒體的負面作用沒有正確的認識，更沒有對待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月。比爾·蓋茨不是中國人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們該如何反思，認清細致化管理的總要性。對于細節(jié)的追求，并非一朝一夕，而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。
教學(xué)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次教學(xué)達到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的教學(xué)機會！希望以后還能有這樣的機會去教學(xué)！
公司學(xué)習心得體會12
在看完領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習材料匯編，深入學(xué)習公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神后，我倍受鼓舞，對公司20××年取得的成績感到欣喜，對努力拼搏一年，全力完成生產(chǎn)經(jīng)營目標充滿信心。
20××年×月×日，×××董事長在××集團20××年度工作會議上作了題為《加快轉(zhuǎn)變促發(fā)展調(diào)整結(jié)構(gòu)上水平圓滿實現(xiàn)500強企業(yè)的戰(zhàn)略目標》的，全面分析20××年集團公司各項工作任務(wù)完成情況；調(diào)整結(jié)構(gòu)以及節(jié)奏，強化管理，增強效益，在集團員工奮力拼搏，攻堅克難，經(jīng)營業(yè)績，再創(chuàng)歷史新高；此外，×××董事長對20××年工作進行了部署，確保完成500強企業(yè)的目標和任務(wù)。 20×××年×月×日，××集團總裁×××在××集團20××年度安全生產(chǎn)工作會議上作了題為《創(chuàng)新管理 扎實工作 努力創(chuàng)造安全生產(chǎn)工作新局面》的報告，對20××年安全生產(chǎn)工作進行了全面總結(jié)，并對20××年集團安全生產(chǎn)工作給出了指導(dǎo)意見。 通過學(xué)習，我深受啟發(fā)和鼓舞，作為一名普通員工，我深感責任重大，同時感受頗多，主要如下幾點：
一、要有全局觀念和大局意識，必須把思想統(tǒng)一到建設(shè)既強又大的新××的總體奮斗上來，在實際工作中，要認清形勢，尊重規(guī)則，以公司的發(fā)展為大局，樹立全公司一盤棋的思想，把全部身上放在公司發(fā)展上，一定要把公司的形象擺在第一位。把公司的持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展，當作我們的生命線，當作現(xiàn)在工作的頭等大事和第一責任。以此為中心來思考和安排各項工作。
二、加強團結(jié)，團結(jié)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，只有團結(jié)才能實現(xiàn)發(fā)展，團結(jié)是一個企業(yè)無形的，但最具有價值的核心競爭力。作為公司的一員，應(yīng)該找準自己的位置，自覺樹立團結(jié)合作意識，嚴于律己，寬以待人，形成團結(jié)凝聚力量。一切不利于發(fā)展的話不說，不利于發(fā)展的事不做，自覺維護公司形象。
三、注重學(xué)習，學(xué)習者智，學(xué)習者強，學(xué)習者勝，學(xué)習工作化，工作學(xué)習化已經(jīng)成為一種新的工作業(yè)態(tài)。在工作中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，向書本學(xué)習，想工人學(xué)習，深入現(xiàn)場，了解有關(guān)的.每項環(huán)節(jié)運行過程，要徹底地摒棄畏難情緒，要勤學(xué)多問，在工作中耐心、細心、不急不躁，保證工作質(zhì)量和效率，勤于鍛煉，因為業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思，毀于隨。
四、端正工作態(tài)度，堅決克服不思進取，得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴，認認真真，盡心盡力，不折不扣地履行自己的職責，決不消極應(yīng)付，敷衍塞責，推卸責任，養(yǎng)成認真負責，追求卓越的良好習慣。不折不扣保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
五、要有責任意識，責任是一種義務(wù)，更是一種使命。要有高度的責任感和使命責任感、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實工作，勇于進取，擅于創(chuàng)新，不僅對自己的工作切實負起責任，而且能結(jié)合工作實際發(fā)揮自己的潛能，在遇到困難時不推諉，不退縮，知難而進，以堅忍不拔的信心和勇氣去攻堅克服，努力把工作做到盡善盡美。
總之，我要以求真務(wù)實的進取精神和腳踏實地的工作態(tài)度，找準公司和自身崗位的結(jié)合點，開拓進取，全力以赴，為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
公司學(xué)習心得體會13
一、多種形式的學(xué)習，提高了水平
作為一名安全（質(zhì)量）環(huán)保部的一名員工，我雖然有了一定的理論、實際知識，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過這次學(xué)習培訓(xùn)，豁然開朗，許多問題從實際上找到了依據(jù)，對工作實踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習，讓我強化了安全管理意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來說，通過到每個站點學(xué)習取經(jīng)交流經(jīng)驗，對我來說是一次難得的學(xué)習機會，更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會。
二、不同站點的學(xué)習，開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我一次現(xiàn)場安全管理學(xué)習交流經(jīng)驗的機會，讓我開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對安全管理理念有了進
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站，學(xué)習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的安全管理知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作，看待我的缺點和不足。現(xiàn)就以在這七天學(xué)習的經(jīng)驗（人員培訓(xùn)、站內(nèi)危險源辨識、隱患排查、應(yīng)急預(yù)案演練、站內(nèi)安全管理），做以下學(xué)習心得的總結(jié)。
（一）、人員培訓(xùn)
從起初的員工的三級教育開始，逐級進行培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓(xùn)計劃。使每一員工，都養(yǎng)成較好的`職業(yè)道德、職業(yè)操守。
（二）、站內(nèi)危險源辨識
由各崗位員工首先進行對自身崗位的風險源辨識，在由第一負責人在進行全部的風險源辨識。做到從自身發(fā)現(xiàn)危險，才會有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
（三）、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始，交班班長于接班班長一同，對站隱患進行，排查做到交接班不留隱患；
2、每日制定嚴格的隱患排查制度，每日由班長每兩小時不小于一次的安全隱患排查，站內(nèi)安全員每日不小于兩次的安全隱患排查，站內(nèi)第一負責人每日不小于一次安全隱患排查；
3、發(fā)現(xiàn)隱患，能及時判斷出隱患級別，及時果斷處理。
減少造成的損失。
（四）、應(yīng)急預(yù)案演練
每次的應(yīng)急演練，首先先制定應(yīng)急演練方案。在進行演練，根據(jù)演練實際情況，進行應(yīng)急演練的評定。在對應(yīng)預(yù)案的不足進行不斷改進。
三、取優(yōu)補足
通過這七天的學(xué)習、交流，我們還欠缺很多東西，主要問題如下：
1、人員培訓(xùn)方面，只走流程。并且缺少人員培訓(xùn)記錄存檔，員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面，眾多員工對自己本崗位會產(chǎn)生的危險，根本不了解自身崗位的危險源，久而久之就成為了習慣性違章；
3、隱患排查方面，很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應(yīng)急演練方面，現(xiàn)成為系統(tǒng)的上報應(yīng)急演練記錄。很少有應(yīng)急演練方案編寫，演練完未對應(yīng)急演練的評價。 針對以上幾點問題，我做以下建議：
1、人員培訓(xùn)方面，加大人員培訓(xùn)力度。只有從最基礎(chǔ)的學(xué)習中，才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會去觸發(fā)事故的發(fā)生，同時能發(fā)現(xiàn)隱患、及時排除隱患。
2、危險源辨識方面，讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源，只有了解自己崗位存在的危險源，才能做到有效防范。
3、隱患排查方面，加大隱患排查的力度，及時能排除隱患，減少不必要的損失。
4、應(yīng)急演練方面，從根本做起進行應(yīng)急演練前首先制定應(yīng)急演練方案，根據(jù)演練方案進行應(yīng)急演練，在演練結(jié)束后，進行演練過程的評定，更具評定結(jié)果進行應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。
這次培訓(xùn)學(xué)習我從每個角度獲得了知識。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在從各方面做好每一項工作。
公司學(xué)習心得體會14
此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實踐中很有用的知識，如導(dǎo)購員的定位、價值認知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費者打交道，我們的'一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、性能等，并適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。
其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上，是我個人的一點粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。
公司學(xué)習心得體會15
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務(wù)客戶的事跡報道，深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業(yè)組長，近年來，在供電服務(wù)崗位上，她摸索出的“親情服務(wù)法”得到了廣大電力客戶和國家電網(wǎng)公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業(yè)廳被命名為劉平營業(yè)廳，她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務(wù)明星、江蘇省“五一”勞動獎?wù)芦@得者等光榮稱號。
縱觀劉平的成長經(jīng)歷，沒有一件是轟轟烈烈的壯舉，有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發(fā)出的許多中發(fā)現(xiàn)了該院電費交納的變更，從一位企業(yè)客戶交費時的嘆息中找出該企業(yè)變電設(shè)備“大馬拉小車”的問題，并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規(guī)范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細節(jié)服務(wù)做起，用真誠之心為客戶服務(wù)，把親情溶入到細微服務(wù)上，實現(xiàn)企業(yè)和社會的雙贏。誰說構(gòu)建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠？“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。”劉平用一個個樸樸實實的行動，踐行了一個普通勞動者的`榮辱觀，也警示了世人：只要每個人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈里的“榮辱”底線，構(gòu)建一個正確的榮辱觀，形成全社會的浩然正氣，并非想象的那么難。構(gòu)建全社會的榮辱觀就要從我做起，就要從小事做起。道德問題關(guān)系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設(shè)無小事。
一個人的思想觀念，言行舉止，贊成什么，反對什么，取什么，舍什么，能否明榮恥，分美丑，別善惡，反映在大事上，更多時候是體現(xiàn)在小事上。見微知著，從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個人的大德。不能認為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害；不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”，“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質(zhì)的事，哪怕再小，也必須重視。該為必為之，不該為切勿為之。
俗話說，榜樣的作用是無窮的，榜樣是最好的教育，劉平正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統(tǒng)的員工，要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標準，在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標準。正可謂：“不以善小而不為，不以惡小而為之。”人人踐行，就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德，共建社會主義風尚，營造良好社會風氣，必須人人行動起來，從我做起，積小我為大我，聚個體為群體，集小氣候為大氣候。對別人，對社會，要大造輿論，形成共識，并付諸行動；對自己，要又說又做，說到做到，從我做起，讓知和行主動統(tǒng)一。
從我做起，一定要自覺，不僅是“要我做”，更是“我要做”。要用自律的態(tài)度，查一查自己哪些做到了，哪些還沒做到，應(yīng)該怎樣去做，如何達到完善。那些只講不做，或者只要求別人做而自己不去實行，或者被動應(yīng)付的想法和做法，都與“光榮與恥辱”相悖逆，是不合時宜的。供電無小事，是關(guān)系到千家萬戶的大事。做好服務(wù)，應(yīng)該從身邊的小事做起，從平時工作的點點滴滴做起，因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼，但是它關(guān)乎員工的素質(zhì)、企業(yè)的形象，反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何，因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上，而是要轉(zhuǎn)化為實實在在的行動。只要堅持從我做起，從細微處做起，就能真正將“光榮與恥辱”落實到自己的工作中去，進一步提高自身修養(yǎng)，道德水平，做到微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)。因此，我想在今后的工作中，我要從大處著眼，小處入手，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀，給我們供電系統(tǒng)的工作者指明了方向，同時也提出了新的任務(wù)。作為一名供電職工，一定要認真學(xué)習劉平的先進事跡，增強社會主義榮辱觀，樹立服務(wù)意識，處處規(guī)范自己的言行，努力工作，樂于奉獻，并把這種思想落實到自己的工作之中去，從小事做起，從崗位做起，努力把自己的工作做好，為實現(xiàn)“一強三優(yōu)”的目標作出自己的貢獻，為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責任。
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