員工手冊心得體會(15篇)
我們在一些事情上受到啟發后,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編整理的員工手冊心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工手冊心得體會1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優質高效的'服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
員工手冊心得體會2
工商銀行在成功完成股改上市后,站在了全新的起點上,同時也面臨著前所未有的競爭格局和發展前景。內外部經營環境變化對員工的職業道德、職業修養、行為規范等都提出了更高的要求,對人力資源管理理念和內部控制規章制度也提出了更高的標準。為進一步提高員工依法合規意識,增強風險識別能力及防范水平,不斷完善自身用工管理制度體系,工行福州南門支行認真貫徹總分支行員工行為規范要求,積極開展各項宣傳教育活動。在此次活動中,我收獲頗豐。
人本管理的核心在于把員工作為企業最重要的資源,通過全面的人力資源管理和企業文化建設,使員工能夠在工作中充分調動和發揮工作積極性、主動性和創造性,從而提高工作效率。而《員工行為守則》、《員工行為禁止規定》與《員工違規行為處理規定》及《違規積分管理規定》作為我行“三位一體”的行為規范體系,其中既有對于正確價值觀團隊觀形成等的正面引導,也有基于重要性和針對性原則而制定的.限制和約束,充分體現了人本管理和人文關懷。
《員工行為守則》注重正面引導,倡導了愛崗敬業、穩健合規的職業道德,倡導協作互助、爭先創優的行為,明確了員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則,對全體員工綜合素質的提升、員工隊伍的建設、和諧的企業文化的樹立都有著深遠的意義。
《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》以及《違規積分管理規定》是遵循重要性原則對員工行為作出的限制,明確“不可為”和“嚴禁為”,明確觸犯“嚴禁為”之后的結果,從而自覺約束自身行為。與《員工行為守則》不同的是,《禁止規定》等制度充滿“嚴禁”“處分”等字眼,看似嚴肅而不近人情,實際上卻是為員工違規行為給予了有限包容,在員工觸及“低壓線”時予以告誡,及時敲響警鐘,以避免更嚴重的違規行為發生,由此充分保障員工權益,保障其職業生涯的健康發展。
《孔子·義利》中說:君子有所為,有所不為。我行行為規范體系充分從“有所為”和“有所不為”的角度深化員工對于自身言行的反思和實踐。隨著行為規范教育的不斷深入,其各項細則將由“印于心”到“顯于行”,由此實現全體員工不斷地進步和超越自我!
員工手冊心得體會3
愛崗敬業 我無怨無悔
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經營發展準備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司工作也是市場經濟的橋梁,關系著消費者的健康與快樂,連接萬人心!”
一、工作方面
在這段日子里,我了解了公司的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責工作雖然很瑣碎,卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是公司的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們公司的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們公司對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的.幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,這對于我們畢業生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是公司的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮,這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,領導者能夠高-瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業最大的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結,為公司的發展貢獻自己的一份力量!
員工手冊心得體會4
中國農業銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質,塑造農業銀行的良好形象,促進農業銀行的發展,根據國家的法律、法規和社會道德規范,結合農業銀行的實際情況,制定了《中國農業銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農業銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規范、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經營管理秩序,保障農業銀行資產安全和穩健經營,做到有章可循、執法嚴明。進一步規范經營管理行為,提高經營管理的制度化、規范化水平,促進農業銀行的改革發展的`順利進行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度,并總結多年來違規行為處罰的實踐經驗,也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業,奉獻社會。愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責。團結協作,勤奮學習,勇于開拓創新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優質服務。勤儉節約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力,最根本的是要強化求真務實,愛崗敬業,令行禁止,切實履行職責的觀念和意識,提高各級職工的整體素質,形成從上到下,貫穿于自上而下的執行力文化;作為農行員工必須要做到“團結協作,勤奮
學習,勇于開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度,其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋,體現著員工的學習精神、創新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進,改進服務方式和服務手段,堅持真誠服務、規范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續為客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創新,深化優質服務,提高效率效益,為建設一流企業而同舟共濟,努力奮斗!
員工手冊心得體會5
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。總則中包括:愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的'工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業形象和監督檢舉。保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。關于利益沖突,我覺得只要遵規守法,就不會和農行發生利益沖突。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
員工手冊心得體會6
根據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守那么、講合規”的學習員工手冊的熱潮。現將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對標準化效勞和加強制度建立的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規矩,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必標準員工行為標準,做到有規可循,違規必究。難以想象沒有制度的企業,是沒有成功的員工行為標準,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度標準,才能保證員工能科學地,行之有效地執行領導者的決策。加強對行為標準的學習﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執行。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規章、嚴格執行制度變成自覺行動,從而遏制違規違制問題,有效防范案件的發生。
國有國法,行有行規。合理的員工行為標準應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規文化管理,以實現合規經營目標,這已是銀行業內早有的共識。特別是在目前銀行業經營機制嬗變,盈利模式發生深刻變化的時期,某些決策層和操作層有悖于職業準那么,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規文化,抓好文化教育,這對增強全員合規意識,防范案件和違規違紀問題的發生,確保銀行深化改革和業務經營順利開展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為標準文化教育,那么是銀行為控制合規風險,實現合規經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業良好的員工行為標準文化,主動使自己的經營管理行為與合規法律、規那么和準那么相結合、相一致的動態管理過程。
通過這段時間對標準化效勞和加強制度建立的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩步建全的開展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》為我們每一位員工指明了努力的方向。以干事的'激情、肯干事的態度、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必須有著積極、主動的態度。一個人的工作態度折射出他對人生的態度,而人生態度決定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領導,都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能開掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
第二、無論做何工作,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業的成平凡的工作,同樣也可以成為最精巧的員工。這就告訴我們,要處處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平庸的職業中,也能干出一番偉大的事業。
關注細節,從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創新,并將這種創新堅持下去,那么,我們將是非常了不起的,我們每個人都一定會成為一名優秀員工。
《員工手冊》我們學習了很長時間時間,了解了不少,但最主要的是要落實在行動中,這樣才能使《員工手冊》的價值得到表達,且幫助我們每位員工實現自身的價值。只有目標明確觀念確定,我們才能聚齊企業所有的力量向我們的目標奮進。
我們要倡導“專業型、創新型、學習型”辦公。一直以來我們通過對企業文化的學習及員工手冊的理解,讓我認識到公司這些年來辛苦的前行,不斷創新,堅決、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工,我深深的相信,在未來的職業生涯中我將以飽滿的工作熱情投入工作,促使我不斷前行。公司也將實現“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
家有家規,國有國法。一個企業也有自己的規章制度,一種適合企業自己開展和不斷實踐取得經歷制定的制度及規程是一個企業的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識,我對龍旺文化及龍旺規章制度有了一個更新的認識和了解。這些規章制度是我們集團公司在開展過程中不斷總結的經歷和制度,是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領悟,再在前人的根底上不斷地開展和總結。
龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”,其中這里面就包含著很多含義,勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、老實守信、人才、精細、精通、創新、靈魂、和諧相處、節約、開展等這些詞是我們現在企業開展和管理的精華和動力,這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。
縱觀我們公司的創業歷程和開展歷程,我對公司創業人張旺東董事長倍感欽佩,他放棄自己的理想職業,下海經商。由強到弱,從失敗到成功。抓住時機、不斷開展創就了今天的龍旺集團,他的一言一行影響著我們,指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷開展壯大造就了現在以機械、礦山開采、地質勘探、運輸為一體的產業集團,跨行業、跨地區經營。我們集團開展速度快,產業鏈還在不斷地擴張,對于我們將來有良好的開展和鍛煉。
從公司的開展過程一直到公司的各項制度、企業文化,著每一個字,每一句話都透漏出我們公司開展過程中不斷總結的經歷和值得我們繼續學習前輩所留下的積極進取的精神,不管是為自己還是為企業
我們都要不斷地進步,不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規章制度、企業的精神。我以后還會不斷地努力提高技術水平,不斷地學習新的知識,為自己開辟一條未來的道路,為龍旺好好效勞,奉獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界,緊跟董事長的開展精神,不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領導將龍旺開展到全國、世界。
員工手冊心得體會7
在這段時間里,通過學習公司員工手冊,進一步了解了公司的發展歷史,公司文化,行為規范及各項規章制度,讓我認識到資源整合的大環境下,匯豐興業是一個正在發展、壯大中的民營企業,我很榮幸能夠成為公司的一員,通過學習手冊之后,對自己提出幾點要求,希望借此可以重塑一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、 積極主動,不折不扣的完成工作任務。
每天負責的工作雖然很瑣碎,卻能體現出我們公司在管理上的嚴格性、先進性,即便如此,就更加需要我們工作積極主動,認真負責,不能馬虎,并且要認真的完成公司制定的.各種任務。
二、 高標準、高要求,努力提高自身綜合能力。
我公司每天都在進步,同時就要求每一名員工每天也都要進步,否則將與公司脫節,被高速發展的社會所淘汰,因此我們在認真完成工作的前提下,也要不斷加強自身學習,不僅僅是專業知識,還有更多生活上的知識,提高自身綜合能力。
三、 培養團隊精神,學會他人合作。
我們公司是具有團隊精神的公司,工作的不僅僅是我一個人,是整個集團所有的人,因此我們要共同努力,奔著同一個目標而奮斗。平時的工作中,難免發生一些摩擦、矛盾,但我們并不是敵人,我們是朋友,應該相互幫助,相互理解,學會合作,這樣才能互贏互利,才能使公司更好、更快、更健康的發展。
四、 注重日常禮儀,規范行為準則。
我們員工的一舉一動,直接關系到公司的整體形象,因此,我們必須嚴格按照培訓內容和員工手冊的規定,對自己工作中得各種精神禮儀來要求,讓企業的形象在我們自己身上體現。
員工手冊心得體會8
上個星期,公司組織《/員工手冊》的摸底考試,我也是參與測試的一/員。該手冊全面深化地涵蓋了公司日常工作的內容及工作人/員行為規范的方方面面。通過學習我深深地熟悉到它的重要性,對促進公司樹立良好的企業形象、更好地發揮傳播學問、服務社會的企業宗旨可以起到很好的作用,對公司經濟的進展也可以起到極大的推動作用。
“沒有法規不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明白制度的重要性。軍隊的戰斗力來自于鐵的紀律,公司的戰斗力和生命力來源于各級人/員良好的精神面貌,崇高的.職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度,流程,工作中就特別簡單產生混亂。假如,有令不行,有章不循,按個人意愿行事造成的無序鋪張,損失,更是特別糟糕的事。只有按規章辦事,才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速進展的前提下,公司的工作力量和企業形象直接影響著公司的進展進程。
因此,我認為學習和把握《/員工手冊》的內容是很有必要的。通過學習,我總結了以下幾點心得與大家共享:
一,端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司/員工行為的尺度標準。/員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必需規范和約束/員工的各種行為,同時又為/員工供應公正,公正的平臺,保障每位/員工的合法權益。每一個/員工盼望在公司進展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度賜予的資源和榮譽平臺進展自己,呈現自己。假如你與制度格格不入,產生抵觸心情,那我們永久與榮譽勝利擦肩而過。
二,端正工作態度,提高了工作樂觀性。正確的工作動機不是為了物質嘉獎,而是正確行動的精神力氣,有堅決的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時,也增加了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,一榮俱榮,一損俱損。提高個人素養,增加個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,時刻提示自己。
三,從我做起,從小事做起。公司制度的實施力度,從側面反映了公司/員工的素養,如果/員工仔細履行制度,按章辦事,那么公司的工作時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步,成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司/員工手冊逐條對比,找出自己在平常工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素養,為公司的持續進展盡己所能。
員工手冊心得體會9
學習了員工行為規范,感觸頗深,自近期員工行為規范實施以來,各部門負責人紛紛親自帶隊,最明顯的是遲到、早退基本杜絕,中午都已經按時吃飯,車間吸煙的情況也明顯改善,但是也有一些不足,需要進一步學習改善。
作為工藝部門,在學習員工行為規范過程中,我越來越感覺到其重要性。
重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能體現工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規范工藝部門的行為準則。
沒有規矩,不成方圓。
首先要做到“有規可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。
樹立主人翁意識,確保我公司競爭力持續體現和在關鍵時刻合資的順利進行。
通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節制的活動,無論屬于什么性質,最后必定一敗涂地。”這就是告訴我們,萬事都要有規矩,一個家庭有家庭的規矩,一個國家有國家的規矩,一個企業員工,也必須要有遵守企業的規矩。
遵守規矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的`前提條件,是保障我公司穩定發展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。
而這就是我們今天所講的“行為規范”。
工藝部門開展行為規范以來,首先進行員工行為規范學習,學習了一個周的時間,然后進行大討論,分析問題,解決問題,針對遲到,很多人并不是有意識遲到,可能堵車,也有可能公交車不按照時間發車,有位年齡大的老員工說,我們可以早來會,不要卡時間。
他在泰山腳下住,是最遠的一位員工,卻每次都能來的最早。
這只是一個簡單的建議,卻很有作用,徹底杜絕了遲到早退,目前還未發現遲到早退,員工在7點45之前都能到達公司。
通過上面的一個小例子,帶動了行為規范大討論,也總結出了一些好的建議,保證能夠按照行為規范執行。
同時,又進行了行為規范考試,經過復習和考試,又加深了對行為規范的認識和理解,徹底掌握了行為規范。
大家都能按照章程辦事。
從小事做起、從身邊做起,規范操作、按章辦事就是我公司的生命力,就是我們賴以生存和發展的源泉。
我們要以此為契機,將認識規范、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內不能完全杜絕工作中那些違章的現象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對行為規范的高度重視和認識,行為規范就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。
指引我公司穩健快速的向前發展。
員工手冊心得體會10
“無規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程,工作中就非常容易產生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務部全體員工開展了《員工手冊》的學習活動,通過對《員工手冊》的認真學習,我總結了以下幾點心得。
一、端正學習心態,將約束機制,轉化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標準。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺, 保障每位員工的合法權益。每一個員工不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發展自己,展現自己。如果你與“制度”格格不入,產生抵觸情緒,那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。
二、端正工作態度,提高了工作積極性。正確的'工作動機不是為了物質獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強硬的工作作風,才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設和諧公司。在端正工作態度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質,增強個人的榮譽心,以先進事跡和先進個人為進步目標,以違章事例為前車之鑒,
時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學的發展,不僅是內容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認真履行公司制度的實施力度,從側面反映了公司員工的素質,倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發展。
四、嚴于律己,加強作風建設。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,自覺遵守單位的各項規章制度,強化組織觀念、紀律觀念。工作中注重培養自己嚴謹認真的工作態度和細致踏實的工作作風,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發揚模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結合的能力還不強、學習的系統性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,開拓工作思路,創新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學習時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規范自己的言行,提高自己的素質,為公司的持續發展盡己所能。
員工手冊心得體會11
俗話說:“沒有規矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。機關單位如此,事業單位如此,企業單位更是如此。我公司作為知名度高的企業單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當今經濟高速發展的前提下,公司的工作能力和企業形象直接影響著公司的發展進程。
另外,公司在年1月質量管理體系“QS”認證,為了更好的貫徹這一質量體系,落實質量方針、質量目標,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經理王立新的高度重視下,
單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內部調動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、
《儀容儀表規范》等章節。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現了我們公司隊伍建設的'獨特特色。
在認真學習了公司員工手冊后,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,要提高職工的整體素質,要規范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,規范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經濟的進一步發展做出自己應有的貢獻。
員工手冊心得體會12
作為一名已經在農行工作有5年的員工,在加入中國農業銀行這一集體之初,便深刻地體會到了農行這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態度。
而每一位領導和同事在工作中所散發出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調整了心態并轉換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱得上是一名優秀的農行員工;而這兩個問題的答案在《中國農業銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”。
這一行為守則自從20xx年正式開始實施以來,便是指導中國農業銀行員工正確做事的基本準則。
由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規定,同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業操守和具體的合規要求,集中體現了我行的'核心價值理念和基本職業道德觀;也是員工行為準則學習及培訓中經常提到的重要文件。
作為一名農行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業,而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業這一農行人所具備的精神。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業”就是忠于職守,盡心盡責。
愛崗敬業是金融職業道德的基礎,表現為對事業的責任心。
責任心促成員
工熱忱地、自覺地投入工作。
具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監督。
他們將金融工作內化為自身需要,把職業的責任升華為博大的愛
心,于平凡中創造奇跡。
所以,我們的集體在日常工作中彼此之間相處十分融洽,每一個同事對待工作認真負責,從不計較個人得失,辦起業務更是不甘人后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名農行員工,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。
但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工,一名優秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的,《中國農業銀行員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業操守,是合格農行人的標準。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。
我是農業銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發一分光。
在自己的任務里,竭盡心力,做合格、優秀的農行人。
員工手冊心得體會13
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。
在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。總則中包括:愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來要求自己。分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業形象和監督檢舉。保密雖然也是這么做的',但沒有提高到法律的高度。關于利益沖突,我覺得只要遵規守法,就不會和農行發生利益沖突。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
員工手冊心得體會14
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執行也關系著企業文化、制度的建設及企業的發展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學習,采取了許多積極有效的措施,在發放文件倡導大家學習手冊的同時,還安排了對員工的學習效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施,考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學習手冊的時候,多少有點壓力,但是大家還是明白公司的良苦用心,因此我們信達消防的員工在公司內部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學習。通過這次對《員工手冊》學習和公司對我們員工學習效果的考核,使我們對公司的企業概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻,同時增強了自身的責任感,明確了自己在公司要承擔的職責和義務。
不僅如此,通過手冊的學習,我們信達員工在了解信達的`基礎上,還可以為自己在職業發展規劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應的指導和幫助。通過對手冊的學習也使我明白,手冊的學習,不僅僅是一天、一周的事情,也不僅僅是為了考核,而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業,必定要有一套成熟的管理體制。
員工手冊心得體會15
在學習員工行為規范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業務流程較為生疏,對規章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業務時不能理解柜面業務的規定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規范和崗位十八不準后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規范的學習,懂得了為什么客戶經理不能因為與客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業務,讓柜員違反規定處理業務,因為許多糾紛的.發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期
收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規章制度去做,規范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業務時,要熟悉業務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
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