內勤工作心得體會
我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的內勤工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
內勤工作心得體會 篇1
后勤發展,與我同行
來到**后勤服務總公司快一個月了,時間不長,但是通過在一線所有部門的實習和二線的工作體驗后,深刻體會到我們后勤公司濃郁的文化氣息,和諧的辦公氛圍,讓我在短時間融入我們后勤這個大家庭。合理規范的工作制度,部門之間互相協助的團隊精神,看似繁瑣實則具備有條不紊的處理方式,細節處處能體現我們后勤員工的優秀作風。剛畢業不久的我作為商院后勤的一名員工,我也感到非常的自豪。
無規矩不成方圓,軍隊的戰斗力來自于鐵血般的紀律,同樣我們公司的生命力源于嚴格的>規章制度以及員工良好的精神面貌和崇高的職業道德。短短的一個月內雖然還不能全面深入地了解我們后勤總公司,但是就我這一個月來對公司的>規章制度和員工素質也有一定的了解,也遇到了一些出現在我們后勤工作上的問題:
有些一線員工在細節問題上沒有嚴格按照>規章制度來,只有在檢查時才會遵守。在飲食中心實習時,我跟隨經理檢查食堂的日常衛生以及食物排放等,發現有些廚房把裝著食物的餐盤疊放在一起而不是按照規定分類平放,窗口和廚房員工不按規定戴口罩,這些細節問題只有經理檢查時提醒才會去按規定做,不能自覺的`去遵守相應的規定。雖然看似很小的細節問題,也可能造成食品污染對食品安全構成威脅。同時有些員工在工作中存在松懈,沒有嚴格按照規定要求來執行自己的工作任務。在公寓中心實習時,檢查行知和森博兩個社區的公寓日常衛生及安全問題時,發現少數公寓管理人員在管理室閑聊,對外來人員進出管理有一定松懈,沒有逐一對外來人員進行登記和審查。雖然在公寓值班很累,事物繁瑣,但不代表可以對所負責的工作有所懈怠,外來人員隨意進出會對公寓內部造成安全隱患,很導致學生物品被盜的問題。
公司制定的任何>規章制度需要我們每個人去遵守。關于公司提高員工素質以及紀律性,我結合我的個人體會有如下幾點建議:
一、提高員工的個人素質和基本的職業素養,素質的高低決定一個人遵守規則的好壞,員工規則意識的高低也是一個企業文明程度的基本體現。在德國兩年半留學期間,我深刻體會到素質對于一個民族的重要性。比如人行橫道前的車輛總會讓人先行,從輔路路口出來的車輛也必須讓主路經過的車輛先行,無論公交車、地鐵還是火車,所有乘客買票全靠自覺,沒有專門的檢票機和門卡,直接上車,一些我們在中國看似難以實現且無法想象的事情在德國人眼中則是法律的嚴格遵守以及道德的基本體現。所以我們的員工首先應該把公司的各項>規章制度了然于心為前提,提高自身意識,加強個人修養,工作上做到守時,不耽誤彼此不斷豐富自己完善自己。
二、提高工作效率,按時、保質、保量去完成上級所布置的工作任務。忠于職守的公司對員工最基本的要求之一,也是員工應盡的義務,在崗一分鐘就要盡一分鐘的責任。工作時做到上位領導分憂解難,下為同學和廣大教職工盡職服務,緊緊圍繞我們后勤的工作性質和工作重點,將工作落在實處。
三、工作上應當早作安排,制定科學合理的>工作計劃,確定每一階段的工作目標。有了計劃,我們便不會盲目行事、漫無目的;有了計劃,我們就可以依次去達成其中的每一個目標,一步步向著自己的最終目標靠近,直至實現,并完成更高的新的目標。計劃是對自己的規則和自律的體現,科學合理的>工作計劃可以在保障我們后勤工作每天有條不紊進行的同時,也能在一些突發問題上防患于未然。比如在一些關系到學生安全的問題上,我們應該提早做好相應的準備,提前設想到可能會出現的各種情況,做好對各種可能發生的突發情況的應對方案。
四、工作時著眼于細節,關注細節,發現細節。細節往往容易被人忽視,卻又往往會起到至關重要的作用。后勤的工作性質決定了我們在工作中考慮問題和制定各種計劃措施要面面俱到,留意工作中的各種細節。此外,在為人處事和個人行為上,也要留心自己的細節問題,比如儀容儀表,言語談吐,對待事情的態度以及日常的行為習慣等方面,注重自己的一言一行,謙虛謹慎。
繁瑣的后勤工作決定了我們必須付出更多的辛苦與汗水,腳踏實地,在自己崗位上完成工作任務,嚴格遵守公司的各項規定,同時發揮自己的主觀能動性和創造力。一個人如果能夠在紀律的框架內檢點、約束自己的行為,就會獲得紀律所提供的自由的空間和成長的平臺,使我們離成功越來越近。在今后的工作中我也會不斷提高自己的職業素養,完善自己,用我自己在德國的學習生活中好的有用的經驗應用到今后的工作中,為后勤貢獻自己的力量,同后勤共同進步共同成長。
內勤工作心得體會 篇2
從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的`專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
內勤工作心得體會 篇3
進入公司已經三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的'總結:
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工
作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三.專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手
的問題,我決定進一步的學習與加強
四.行業經驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻 。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
內勤工作心得體會 篇4
明確職責,合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到,辦公室是單位的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,我根據每個人的特點和專長,工作能力與水平,從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
真抓實干,全力完成大隊及領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,大隊部署的.工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常強調,辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務員。其次要有責任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失,所以要求他們盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作。故此,辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領導交辦的各項任務,都按時、按質、按量完成,做到經常放棄休息時間,加班加點,日以繼夜,甚至途
累忘餐,特別是撰寫材料,有寫出一篇文章不難,難就難在文章既要符合實際,突出重點,有創意性和開拓性,又要符合領導的意圖,有人這樣說“不怕火箭大炮,最怕總結匯報”,我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
嚴律嚴警,努力建設高素質干警隊伍。
工作中,我處處從嚴要求自己,以身作則、廉潔自律,向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號,當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警,從優待警”的方針,狠抓隊伍正規化建設,帶出了一支作風硬、素質強的公安隊伍。在嚴以律己的同時,我狠抓干警隊伍建設。針對隊伍當中存在的苗頭性問題,及時跟上工作,采取個別談話和開展專題教育整頓相結合的辦法,加強對干警隊伍的思想教育工作,做到警鐘長鳴。迄今為止,我辦干警隊伍未發生任何問題。
總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推諉,工作錘錘到肉,從不馬虎了事;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。
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