大學生實習心得體會范文15篇
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的大學生實習心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生實習心得體會范文1
要求實習醫(yī)生參加科室每周的術前討論，討論前老師帶領學生對患者進一步完善病史采集、查體、術前各項輔助檢查。通過術前討論，可了解科室內其他非本組病人的情況，達到舉一反三的目的[3]；還可以從其他老師身上學到許多有益的思維方式和更多的臨床經(jīng)驗，開闊眼界，提高學生分析問題的能力。組織實習醫(yī)生參加科室定期舉辦的科室內為進修生設置的學術講座，雖然其內容較學生的課本知識更深，但通過講座，使學生認識到對疾病判斷標準的由來，了解一些新的進展，具體的手術方案和治療等，同時使其認識到本學科領域內期待解決的問題，接觸到更多書本以外的內容，增加感性認識。
重視與患者及其家屬的'交流溝通，有利于臨床實習教學的順利開展。在實習過程中，要求實習醫(yī)生除了具有良好的醫(yī)德醫(yī)風外，還要根據(jù)患者年齡、職業(yè)、性格等的不同，采取不同的談話方式，具有一定的溝通和交流能力。在臨床實習中，我們指導實習醫(yī)生如何詢問病史、查體、日常交流以及手術前后與患者和家屬交流，對交流中的一些疑難問題，由指導老師親自解釋和說明，避免給病人和家屬造成醫(yī)生言語生硬、行為散漫、缺乏人情等印象。
骨科臨床實習不僅要了解和掌握骨科臨床相關知識，同時要鍛煉自己的臨床思維能力和動手操作能力。作為一名帶教教師，要達到的目的是使學生在進人臨床實習階段的過程中，能夠很快適應骨科工作，迅速進人角色，能將學到的基本知識和技能的應用于臨床工作中；同時要注意培養(yǎng)學生學習相關的法律知識，學習如何進行醫(yī)患交流，保護自己，順利開展工作，只有這樣，才能培養(yǎng)德才兼?zhèn)溆幸嬗谌嗣竦尼t(yī)務工作者，使實習生早日成為一名合格的醫(yī)生，適應社會發(fā)展的需要。
大學生實習心得體會范文2
時光如水，生命如梭。為期兩個月的實習生活已經(jīng)結束了，回顧兩個月來的種種場景，仿佛都發(fā)生在昨天，各種場景歷歷在目，各種場景都深深地刻在我的腦海里，這段兩個月的實習生活將會是我這輩子都不會忘記的美好回憶。兩個月來，實習指導老師劉律師的細心指導，其他律師的耐心幫助，其他同事的無私關懷都讓我感受到了這個大家族的溫暖，讓我對他們充滿了感恩、感謝。這兩個月中，我不只得到了大家的關懷，也學到了許多知識，對律師業(yè)務和法律理論的理解也更加深刻，對法律的運用也更加靈活。這段時間的學習，讓我深深的為自己能夠學習法律這門專業(yè)而感到驕傲與自豪。
在法院實習的時間雖然很短，但的確讓我見識了很多。不少同學常抱怨說，在法院里大都要被人差遣，只能做些跑腿的事情，但我覺得，當我們走到社會上，誰一開始能夠不被人差遣呢？即使自己做老板，也是需要付出更多辛苦代價的。至于跑腿，就像上文說的，每個人都要從基層做起，在基層只要你努力積極，依舊能夠學到許多出乎意料的東西，包括一些理論的落實，包括感受工作的氛圍，同時也包括在一個小集體中的待人處世。大三的實習經(jīng)歷，對于每個法學生來說都可能是一個頗為重要而有趣的事情，正如與許多同學聊天所說的那樣：通過實習，我們似乎對未來的`鉆研方向或是職業(yè)方向有了某種比較清晰的認識。這倒不是因為實習工作果真對我們這些學生選擇未來的職業(yè)有什么幫助從理論上說，作為對培養(yǎng)法律人才從學習階段邁向職業(yè)階段的重要教育途徑和手段的畢業(yè)實習，從實際中看卻只是見識司法官僚運作甚至是“普法”的一個環(huán)節(jié)而已。法學專業(yè)的擴招，學生多了，實習需求自然水漲船高，而沒有“相應增加”的實習單位面對一撥撥將來不太可能從事法律職業(yè)，尤其是司法業(yè)務的學生自然也沒有以前熱心了，于是實習工作越來越簡單，要求不斷降低，許多學生只能來法院等單位“見習見習”而已，而是調侃說原來大學近三年的理論學習實在只是學習了法律制度和法律文本的框架（法律思維等完全說不上），說起什么部門法都是“一知半解”，然后通過實習時主動選擇或是被動調配的機緣，可以更多地了解某個部門法的法律文本在實踐中適用，便覺得除了對這個部門法比較了解之外，其他的法律文本實在是讓人感到陌生，從而產生了對這個部門法方向的某種類似于初戀情結的好感。
通過這次實習，我對于法院的工作，對于那里的工作人員有了一定的認同感，而這種認同感或許也就是司法改革中所強調的各類法律工作者所應具備的共同語言，是一種職業(yè)上的認同。我想，實習的價值或許就在于此；一是經(jīng)過這次的實習，自己除了感到需要注意上面所說的那些良好態(tài)度之外，還讓我感到法律職業(yè)素養(yǎng)之一——保密意識的重要性，畢竟法律工作的性質不同于其他工作，保密意識是一項基本的工作要求。作為實習生，我也有遇到新鮮事物想與人分享的沖動，但也能慢慢適應那種“沉默是金”的感覺；再就是與領導打交道一定要注意分寸和身份：這次實習中，我因了某些原因不得不跟著幾個書記員和法官，其實當你名義上“隸屬”某個合議庭時，千萬不要幫其他合議庭做太多事情，起碼不能影響到自己應該做的事情。對于這一點，我是很無奈的，畢竟我也很被動；最后還是謙虛謹慎吧：無論是對法官還是對書記員，甚至只是對其他實習生，也不要太鋒芒畢露。自己沉默點，只要用心學，把握住關鍵的機會就行了。做人就得讓人感到沉穩(wěn)踏實，太輕浮的人什么樣的朋友都不會有。
法院的實習讓我知道了自己的不足。深入了解了，才知道了自己的盲目自大，知道了自己的無知，其實自己什么都不懂，也深深體會到大到“黑發(fā)不知勤學早，白首方悔讀書遲”的道理。不出去闖闖永遠不知道自己有幾斤幾兩，在法院實習，做錯了什么事，法官和書記員都可以說你還是學生，可以原諒你，但當走上工作崗位后再出錯，就要承擔責任。假如自己是法官，當在判決書上簽下自己的名字時就意味著一種神圣的責任。實習讓我在學生和走上社會進入崗位之間有個良好的過度，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟。
在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在兩周的實習時間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節(jié)；在實踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫；進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如：刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見一斑。通過實習，我將自己所學的知識應用于實際的工作中。理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多法官和律師朋友，我們在一起相互交流，相互促進，從他們身上我學到很多為人處世的方法，這些都是在書上學不到的。實習，給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課，使我終生難忘。
大學生實習心得體會范文3
開陽，貴陽開磷化肥有限公司，生產復合肥，公司規(guī)模很大，是個有三個公司合并的公司。從原材料——中間材料——最終產品——污染物的處理，整個過程都看過，聽里面的技術員工在耐心的講解，我了解一些，但自己掌握的很少，過程連貫不起來，只是東看看西看看，有一點覺得自己在浪費資源，那么好的機會不會有多少次的，這是我知道的，可為什么就還是什么都不會，才感嘆自己的才疏學淺，真的有很多東西要學該學。
實習不但可以提高個人的能力，也能使一個人的交際更廣。說到個人的工作能力，在教育的基層，至少包括兩方面:教學能力和班主任老師工作能力。整個實習一共上了十節(jié)課，監(jiān)考了好幾次，發(fā)動同學們積極參加第二課堂活動以及進行了教育調查和組織了一次他們班上有史以來的第一次主題班:我的理想。作為實習班主任老師，除了要做好各種常規(guī)的班主任老師工作之外，還要處理很多各方面的事情。同時在課前課后，還要主動地與學生聊天，以便直接地進一步了解學生。
讀初中的時候就很想長大后當一名人民教師，總覺得，教師肩負著很大的使命，不僅可改變孩子的一生，甚至在一定程度上，也決定了國家的發(fā)展。當教師的念頭有動搖過，但是后來還是讀了師范院校。如今通過此次實習，我更加堅定了要做一名人民教師的念頭，為全國人民總體素質的提高貢獻一份力量。當教師不一定會大富大貴，但是這份職業(yè)能使人的心態(tài)變得更年輕，活得更加灑脫自然。面對著學生，總有種說不出的感覺。“青出于藍而勝于藍”，希望日后能為國家培養(yǎng)出許許多多的可造之材。
一直以來，特別是在讀大專的時候，在同學面前，很容易就有種搖搖領先的感覺。不過那時的成績，確實是很優(yōu)秀，所以我常常拿它當借口，原諒自己的過錯和慢慢懶惰的心。然而作為學生，一旦驕傲了，一旦不認真對待學習，成績總會下降的。兩年本科使我深切體會到這一點。這次實習更讓我認識到，就算你已經(jīng)是一位教師，學習仍然是必須的，否則你將會陷入難堪的境地，甚至被淘汰。
清楚地記得，這次實習上完第二次課的時候，原任課教師嚴肅地告訴我在一個小問題上我出錯了。當時我無話可說，能做的唯有請老師賜教。此時我終于知道，學習原來真的是那么的重要。作為教師，除了還要繼續(xù)學習英語知識之外，學習各種教學法也是非常重要的。只有英語知識沒有好的教學法，就好比如有了釣魚的一切準備，卻沒有釣魚的本領，那是不行的。活到老學到老是很有道理的。我日后必定更加努力學習。
還有最后一組畫面，是拍攝觀眾觀看影片《任長霞》時的場景。我們決定去電影院進行現(xiàn)場拍攝，因為這組畫面最能突出“保持共產黨員先進性”這個主題，主任再三叮囑我們一定要把這個場景拍好，這關系到紀錄片的成敗。
我們早早的把攝像機，三腳架等工具在影院找個最佳角度的位置放好，做了些準備工作，等待著電影開始。分配的任務是以為記者用大攝像機紀錄電影的精彩鏡頭，我和另一位記者扛著小攝像機拍攝觀眾對該片的反映。
結果大攝像機出意外了，記者沒有把光度和色彩度調好，調的非常暗，再加上在電影院里的光線本身就比較暗，前幾個鏡頭就沒有拍出來畫面，黑漆漆的，只有聲音。我們這一組還是非常成功的，把觀眾的表情都紀錄下來了，尤其是當觀看到任長霞出殯的鏡頭時，幾個觀眾流下了眼淚，我們迅速的捕捉鏡頭，把它拍了下來，這個鏡頭成了一個特寫，很有震撼力，為整個紀錄片增色不少。影片結束后，我和另一為記者采訪了幾位觀眾，這是我第一次拿著話筒進行采訪，心里好緊張，采訪第一位觀眾的時候緊張的.說不出話來，后來才自然了一點，呵呵，心理素質好重要??這個紀錄片終于拍攝完成了，在拍攝的過程當中，我學到了很多知識，不僅僅是采訪方面的知識，更重要的是讓我對中國共產黨有了一個新的認識。我充分認識到了中國共產黨是中國特色社會主義事業(yè)的的領導核心，代表中國先進生產力，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。保持中國共產黨的先進性非常必要和及時。
實習期間，我還參與錄制了一期《每周說法》節(jié)目，能夠參與拍攝法律類的節(jié)目，我很高興，因為能和我的專業(yè)知識結合起來，理論聯(lián)系實踐嘛，那期節(jié)目選擇的是一個普通的民事案件，案件的大意是定陶縣一千王鄉(xiāng)農民張應在20余年前撿到一名棄嬰，張應將其含辛茹苦的養(yǎng)育成人，誰知孩子長大后竟揚言用老鼠藥殺si全家。老漢一怒之下與家人一起起訴到法院，要求解除父子關系。電視臺請的嘉賓是菏澤市的一位律師和這個案件的主審法官。我們把兩位嘉賓請到演播室。主持人向他們介紹怎么做節(jié)目。說實話，我也是第一次進入演播室，以前看電視以為演播室很豪華呢，沒想到卻十分簡樸，空蕩蕩的，只有幾把椅子，和嘉賓上節(jié)目時所用的2張桌子，后面是“每周說法”四個大字印在一張藍布上，這就是節(jié)目的背景，我沒有料到如此簡單的擺設，上電視的效果卻是那么好。
做這個節(jié)目，需要外景拍攝和室內拍攝兩部部分，我跟著一位同事室內拍攝，這個我比較喜歡，因為能和法律界人士進行交流嘛，同事向律師和主審法官介紹了我，我便主動和他們談起來了對案件的理解和看法。他們給我指出了一些錯誤觀點，看到他們熟悉的運用法律條文，我十分佩服，以前老以為自己學的還可以，沒想到遇到現(xiàn)實案例卻有些不知所措。由此檢驗出我在學校學習的法律知識不夠扎實，沒能夠理論聯(lián)系實際。這些節(jié)目的后期拍攝是在定陶縣人民法院里，在法院開庭審理的時候當場拍攝，定陶縣法院當庭調節(jié)，雙方解除了所有關系。張老漢此時淚流滿面。體型瘦小，面容蒼老的張老漢用顫抖的手掏給20多歲的養(yǎng)子500元錢：“孩子，我也沒有養(yǎng)”而孩子卻說：“在張家的日子，我過得不順心，整天讓我學這學那。認為我不成器，我同意解除關系。”面對這樣的殘忍的話，張老漢只能捶胸頓足了，從此，20年的親情再也不能寄牽。
這期節(jié)目播放之后，引起很大反響，大家在同情張老漢的同時紛紛譴責其養(yǎng)子的不孝。我感到很欣慰，因為人民的法制觀念提高了，知道運用法律武器維護自己的權益，解決自己的問題了。
實踐結束后，我的工作得到了領導的同事們的一致認可，我覺得這次實踐活動的成功的原因，除了我個人的努力之外，還有個重要的原因是我克服了兩大難題，一是在采訪時如何和被采訪者拉進距離，讓他們樂于接受采訪，提高采訪質量?我認為首先在采訪前將被采訪人的興趣，愛好，年紀，經(jīng)歷等資料了解全面，這樣在采訪過程當中才能問一些質量高的，被采訪者感興趣的問題，才能抓住節(jié)目主題，使被采訪者感到親切，迅速消除陌生感，讓他們有被尊重的感覺。其次，采訪時的態(tài)度要親切熱情，會說話，會說話的意思就是見什么人說什么話。比如采訪領導時說話要莊重，語言要運用優(yōu)美，大方得體，態(tài)度不卑不亢，等等。態(tài)度決定一切，如果采訪是不尊重被采訪者，被人厭惡的話，那么整個采訪只能以失敗告終了。
大學生實習心得體會范文4
命運賦予我們人類一個永遠的使命，就是不斷的向自身的極限挑戰(zhàn)。
生命當中誰也不愿堅守著一個呆板的自我一成不變，相反，而是想方設法地讓自己一天天的進步，賦予自我以激情和勇氣。
這就是我頂崗實習支教兩個月后所得到的心得體會——每天都面臨新的挑戰(zhàn)，每天都要從心靈上或行動上改變自己、超越自己，去完成擺在自己面前的任務。激情和勇氣由此而迸發(fā)，在自身價值得到展現(xiàn)的同時，一種成就感和滿足感便油然而生。
曾經(jīng)看到過一篇文章，說的就是“超越心里”，所謂超越心理是指開發(fā)自身潛能和突破自身素質的一種執(zhí)著而頑強的進取心態(tài)。當一個人對自己贊賞和肯定的時候，就會產生一種價值認同感，而后強烈的表現(xiàn)出升華自我的動力，這不僅僅是心理潛能的激發(fā)，更多的是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的，就像破繭成蝶一樣，一旦突破了限制自身發(fā)展的瓶頸，那么勝利就離你不遠了。
現(xiàn)在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程，我們都在被一件件大大小小的事情磨練著，我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的'飛躍的。
在我看來，超越其實是一種挑戰(zhàn)，是一種創(chuàng)造，思想?yún)R報專題它相當?shù)臅r候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經(jīng)說過“人格是最高的學歷”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
我要告訴我的學生，超越永遠是屬于強者的游戲，勇敢者的樂曲，而且是永無止境的，如果曾經(jīng)為了超越自我，奮力拼爭，終于登上了成功的高峰，卻永遠又駐足不前了，那么，這山峰豈不就等于一座墳墓?
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大學生實習心得體會范文5
在實習學校待了快兩周了，這幾天也講了幾堂課，我發(fā)現(xiàn)在備課的時候感覺備的很充足，但是給學生們講的時候才發(fā)現(xiàn)，有的感覺很簡單的問題，在講起來的時候并沒有想像中的簡單。其他老師說這個問題她們也有過，原因還是自己備課并不充分，有的問題沒有深入的去思考，所以在講課的時候才會出現(xiàn)這個問題。
在吸取了這個教訓之后，在每次講課之前我都很認真的備課，每個問題都認真的思考，在腦海中過一遍上課時的情景，在備課前會認真的翻閱資料，將要講的知識點一個不露的講給學生，我會盡我自己最大的努力去備課、教學，并及時的.反思自己，隨講隨改。
我們實習的這些日子，老師說的最多的就是，先把學生管理好，才能把他們教好。的確，就算你教的再好，倘若學生沒人聽也是白瞎。而初中的孩子，自制力很差，又處在青春叛逆期，處處以標新立異、調皮搗蛋為榮，學生都知道我們是實習老師，更不怕我們了，在課堂上，紀律可想而知。那么如何進行課堂管理呢？這就需要我們實習生好好動動腦筋想想法子了。
我們經(jīng)過討論外加請教經(jīng)驗豐富的老師后，最終找到了一些方法：首先，管理學生切忌語速過快，說完之后不要馬上進行下一個動作，要用眼睛環(huán)視全班學生，待所有學生安靜后，再組織教學。其次，學生會觀察老師的性情，所以不能讓學生摸清你的門路你的脾氣，要做到不按常理出牌，讓學生知道自己也不是好惹的，不是可以隨便欺負的。最后，對那些實在是調皮的學生，盡量少跟他們發(fā)生正面沖突，也不要因為個別問題影響全班學生的學習，況且，青春期的學生又沖動，真的惹毛了，也不是什么好事，物極必反嘛。
在課堂上我學會了與學生交流，有的學生不愛說話，在課上的時候一直在悶不做聲，不管你在課上怎么問，他都不回答，這時候你就要叫他站起來回答問題，讓他跟著你的思路，多多鍛煉他。但是，還有的學生是那種特別能咋呼，不管你說什么他都能接你，都能跟著你的話題往下說，我覺得對待這種學生，不能不管，也不能總管他們，可以適當?shù)奶釂査麄冏屗麄冋酒饋砘卮穑屗麄儗W會尊重課堂。
總之，在實習的這段時間，我學到了很多，以后我會繼續(xù)努力，讓自己的能力有所提高。
大學生實習心得體會范文6
在上課的過程中，我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折，讓我越戰(zhàn)越勇，更讓我懂得，作為一名教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”對于已經(jīng)具備了一定程度自學能力，但是還不能夠獨立思考的初一學生，我的體會是要充分調動他們的主觀能動性，將他們的學習興趣利用起來，使他們在快樂中學習。
我采用以學生為主，教師為輔的啟發(fā)式教學，適當列出提綱，設置思考題，加以點撥。由此而來，他們學習的積極性和主動性開始發(fā)揮作用，由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對中考壓力的初中學生學的輕松快樂。批改作業(yè)，糾正學生的錯誤，彌補其中的不足，是非常重要的。尤其是對于英語作文的批改，更是認真嚴格。在批改之后，我都會指出其優(yōu)點和不足，寫上激勵的評語，并且強調改正缺點的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之、開導之。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
今天去聽我指導老師——黃老師的課，真的有茅塞頓開的.感覺，學到了很多，特別是突出重難點方面，兩個語法點就可以講一節(jié)課，而且講的很好，整堂課沒有一句廢話，真佩服，我以后也要朝那樣的老師發(fā)展。老師還給我提了很多意見：
1.試講是要以讓學生理解為首要目標，其次才是完成整節(jié)課的完整性，因為你的講課如果不能讓學生明白，那么整節(jié)課完整的上了一遍也毫無意義
2.要理解考試大綱的要求，講課時要把考試大綱的主旨滲透在課堂上；
3.要理解課本的內容。
4.要理解應聘學校的學生的水平。
5.不能把大學學的而中學沒學過的東西帶入課堂，即使是正確的。
6.注意一節(jié)課的量的安排，在重點學校上一節(jié)課的內容，在普通學校可能需要三節(jié)課才能上完。
大學生實習心得體會范文7
我的實習單位是廣州GVL國際怡境景觀設計公司，4個月的實習經(jīng)歷給了我很大的感觸。
剛開始，我懷著一顆熱情、激動、還有一點驕傲的心情去了廣州。怡境景觀設計公司是我在建筑雜志上看到的一所國際公司，投簡歷打電話后對方卻沒有給我面試的機會，這讓我有了放棄的想法。
后來我想想又覺得不甘心，就直接去了公司，坐在會客室里等。我知道如果現(xiàn)在放棄了這樣一個機會，就真的沒機會了。就這樣一直等到人事部門的負責人答應給一次面試我才離開。在回去的路上，我激動得差點哭出來。在學校里，我們面臨的競爭還很少。可是當我們踏入社會，才發(fā)現(xiàn)機會不會在原地等我們，它需要我們付出努力主動去爭取。
實習使我后來的學習、生活都有了很大的'改變。我也看到了自己很多方面存在的不足。
我印象深刻的一次是跟隨總經(jīng)理和幾個領導一起到東莞考察，計劃在當?shù)卦O計一個最后的生態(tài)園。總經(jīng)理指著一個梯形的東西問我們這是什么，我們都沒法給出正確答案。最后，總經(jīng)理跟我們說，這是一個垃圾處理廠，然后又問我們怎么處理之類的問題。這只是我實習生活的一個小小的插曲，但是，卻使我明白遇到任何不懂的，多問一個為什么。不管以后做什么，做得怎么樣，多學多問這是一種重要的態(tài)度。
我們當代大學生應該有思想、有作為、有理念，要經(jīng)常深入到基層去鍛煉，在實踐中學習，認識實際的國情，了解社會的發(fā)展，不可時時躺在舒服的環(huán)境中，不然我們學不到真正有用的東西。
大學生實習心得體會范文8
頂崗的這一周真的可以開來說很充實，3號下午到達目的地—海興中學，一路上可以說是挺累的，但是沒有一個人發(fā)牢騷，或者是消極的態(tài)度來面對頂崗而是都是拿出積極的態(tài)度來面對。
我們稍微收拾完后，就去開會，并且給我們每人分配班級，我被分到了7班，然后開完會就領到了課本，抄完了課表，然后我就發(fā)現(xiàn)了晚上有課，然后我就有些緊張，因為這畢竟是我第一次真正意義上站到了講臺，面對那么多可愛的面孔，看到他們的閃閃發(fā)亮的眼睛，我就非常滿足。
開完會的時間后我都在備課，想要把自己最好的一面呈現(xiàn)給他們，把自己會的全部教給他們呢，然后我好決定多去聽我的指導老師的課，畢竟老教師的經(jīng)驗是我們年輕老師所沒有。到了晚上我該上課的時候，一進門，我就感覺自己緊張了，說話時都有些緊張。開始上課后，我做了自我介紹，也許是我的年齡跟他們差不多，他們都反映上我的課沒有什么代溝。
在下課后，我會問他們是否能聽懂，然后就有的說能，有的就說不能。在第二節(jié)課的時候，就有同學跟我反映我的節(jié)奏有點快，他們跟不上，大概是因為我在學校練習的時候面對的全是我們班的同學，因為都學過生物，所以就不會感覺我的節(jié)奏快。這是我需要反思的問題，所以我在這幾天的上課的時候我的節(jié)奏和明顯的放慢了，放慢的節(jié)奏他們普遍就能聽懂，這會是我實習過程中要好好反思的問題。
我們在這一周幾開了全校的教職工會議，看到了優(yōu)秀教師的成績，他們的回報是跟他們的付出是成正比的，所以我們應該和優(yōu)秀教師好好學習。
通過這一周的實習，我獲得了寶貴的經(jīng)驗和反思，我們總是在不斷前進和進步的，無論是什么事情都不會停在原地，通過自己的努力和不斷改正，才能讓自己的羽翼更加強大，飛的越高越遠。
實習對于我們來說不是來享受的，因為我們實習的'地方為高中，課程比較緊，就導致假期比較少，但是我們都沒有抱怨，反而我們更加開心，這樣我們就有更多的時間讓我們進步，所以我們會拿出更好的狀態(tài)來面對這次的實習。
跟學生的相處模式在我的眼里要像朋友一樣，其實說起來簡單做到的沒幾個，也許是我跟他們年紀相差不太多，我感覺他們上課的激情很足，就算是上午第一節(jié)課的時候，也沒有睡覺的，真的感覺挺滿足的。上課回答問題也很積極，完成作業(yè)也挺不錯，我剛開始害怕他們不好好的學習，現(xiàn)在想想這些擔心沒有什么用。所以在這半年我會繼續(xù)努力！
大學生實習心得體會范文9
每天往返40公里穿越城東城西，整理匯編文獻資料50余萬字，時間如白駒過隙，整整30個工作日的實習就在圓滿和不舍中結束了。
實習期間，我的主要工作是整理江西省質監(jiān)局認證監(jiān)管處的歷年文獻，編寫資料長篇，為《江西志·質監(jiān)志》的編纂提供基礎，同時也協(xié)助認證處部分日常工作。在省質監(jiān)局的實習使我收益頗多，掌握了各種型號復印機、掃描儀等辦公工具的使用，也了解到機關單位發(fā)文辦會的流程和注意事項，單位同事們團結凝聚、高效務實的工作作風深深影響著我，使我無論在處理工作事物，還是待人接物方面都有了長足的進步。
隨著對質檢工作了解的深入，我感受到社會誠信體系建設的任務越來越艱巨，信用體系不完善和誠信缺失是當前社會階段較為普遍的問題，這一問題通過多種形式，在食品、衛(wèi)生、農業(yè)等多個行業(yè)領域影響著質檢行業(yè)的`健康發(fā)展，而江西省質監(jiān)局通過構建監(jiān)管體系、建立監(jiān)管隊伍、完善監(jiān)管制度、規(guī)范行業(yè)行為等多種措施，不斷提升認證認可工作質量，使得質檢工作在服務江西經(jīng)濟社會發(fā)展中做出了新貢獻。
社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，質檢行業(yè)對從事本行業(yè)工作職員綜合素質的要求愈來愈高，社會職業(yè)發(fā)展趨勢、市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢、知識經(jīng)濟創(chuàng)新趨勢和人才市場競爭趨勢要求我們大學生具有良好的綜合素質和思想品德。相信隨著時間推移，我國質檢行業(yè)水平終能在國際名列前茅，更相信這份難得的實習經(jīng)驗一定能為我將來走向社會、走上工作崗位打下堅實的基礎！
大學生實習心得體會范文10
土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功，是我們學習土木專業(yè)學生必須很好掌握的一項技能。在大二學習即將結束的時候，我們在學院的組織下，在校內開展了為期7天的土木測量工程測量實習。
我們組這次測量的是何僑生大樓及前面的綠化帶。剛剛開始還覺得不難，但是實際操作之后才發(fā)現(xiàn)，路面凹凸不平、路段彎曲、碎部點很多給我們造成了很大的麻煩。我們只要稍微不小心在哪個環(huán)節(jié)出錯誤，就有可能導致整個過程的數(shù)據(jù)不正確。所以，每一個站點的測量我們都小心翼翼，測量完馬上檢驗，數(shù)據(jù)超過誤差的馬上重測。經(jīng)過四天的奮戰(zhàn)，我們終于把所有數(shù)據(jù)測量出來了，把圖繪制出來了。
此次測量實習和大一的軍訓同時進行，所以我們覺得“這實習怎么比軍訓還辛苦啊?”，當2天之后，我們習慣了早上6點起床，扛著測量儀器外出測量的生活時，我們不再聽到之前的牢騷。為了保證測量的精確度和測量的時間進度，減少行人和車輛對測量工作的影響，我們總是早早的起床，帶上“家伙”到測量場地開工!幾個上午我們都是測量到接近12點才收工。中午回到宿舍，我們并不能清閑下來，一張張原本的空白數(shù)據(jù)表等著我們去計算、校驗。要是數(shù)據(jù)滿足條件還好，比如我們小組第一天測量的距離超出容許范圍外的誤差，只好準備第二天更好起床，重新測量原本屬于第一天的工作。在下午短暫的補充睡眠之后，當其他專業(yè)的同學下午下課，準備享受豐盛晚餐之時，我們再次扛著儀器，在太陽下山之前再次出工測量。在夏天的傍晚，每當太陽下山，天色暗下之時，已是晚上7點多了。放回儀器，學校食堂已不可能再有飯吃，我們只得叫外賣吃。原本以為晚上的可以放松下來休息了，可事實并不是這樣，我們還需對一整天的工作進行一番總結，并制定好第二天的工作計劃，提高小組工作效率，確保進度的完成。記得有一天的晚上我們在繪圖時出現(xiàn)問題，對于測量出來的角度大于180度按照書上的公式是計算不出來我們想要的結果，我們組只能再次研究書本，總結經(jīng)驗，在2個多小時的討論后終于知道怎么解決問題，這些東西老師在平時上課是沒有講到的，我們只能在實踐中去發(fā)現(xiàn)，在實踐中去學習，在實踐中去總結。
實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐總能發(fā)現(xiàn)許多問題，在這次測量實習中也同樣存在。首先，我認為，最大的問題在于我們對儀器的使用上，課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象，到了真正實踐中的時候，我們未能很好把書本知識應用到實踐中。其次，在制圖的時候，我們對復雜的地形圖的繪制非常生疏，沒有很好地把土木工程制圖中的一些技巧方法運用到地形圖的繪制中。這個也需要老師在今后教學中對我們更多的指導，促進我們水平的提高。
再來說說這次實習心得吧，通過本次的測量實習，我覺得最大的`收獲在于將書本上那些抽象的知識與現(xiàn)實的測量很好的結合了起來。不再是我們單純看書本上的文字內容，而實際確不能很好弄懂在今后實踐中的操作。測量儀器的使用和實地的測量實習工作的開展，讓我們更直觀接觸到了土木工程測量這個學科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測量的應用奠定了堅實的基礎。也讓我們明白了，土木工程專業(yè)的實際操作性強的特點，觸發(fā)我們今后要更加努力學習專業(yè)知識，并要加強理論與實踐相結合的方式方法，從本質上提高自己的專業(yè)水平。
總之，這次7天的土木工程測量實習收獲是很大的。不僅在于我對專業(yè)的學習和儀器熟悉程度，同時在對自己做事的嚴謹、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)也極大有促進作用。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我會在今后求知的道路上繼續(xù)努力，為做一個合格的土木人而努力!
大學生實習心得體會范文11
一、 實習目的：
通過實習，使我們在實習中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。鞏固食品專業(yè)的主要知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習地點：
xxx有限公司
四、實習單位和部門：
包裝**和送貨
五、實習內容：
“十年樹木，百年樹人。”我以學生的身份踏入社會。走進重慶xx里學習和接觸更多的東西，轉眼間2個月的時間過去了，有過驚喜，有個興奮，有過苦惱，有過懷疑，使我從一個學生，逐漸的熟悉了工作的組織結構、人事關系、企業(yè)文化，也是我慢慢地適應這個社會。2個月就這樣過去了，用什么詞語來形容有沒有用“現(xiàn)實。”從去年7月15號拿起我們的背包隨從大家一起來到重慶，到如今再次收拾背包返回學校的時候，心里的確不是個滋味。自己畢竟在xx工作了2個多月的工作，對于這些，我依舊有著感情。所有直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名員工驕傲。我有感謝院校、感謝老師、是你們給了我這樣的機會。我很高興在這2個多月里讓我接觸了很多東西，讓我學到了很多東西。在工作中我鐘愛著這份工作，因為我在這份工作找到了真正的自我。讓我學會怎么去做事，讓我學會怎么去做人。
我還記得自己剛踏入社會，走向xx門檻的時候，自己總認為在學校里學一點書本里的知識就可以在工作中里得心應手，我不明白最大的知識是在生活中，最厚實的文章卻是書本以外，現(xiàn)在我懂了，是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新”的道理。在家里，我們只走平路，上不得險灘，離開了自己的家，來到有過陌生的大城市，有時候遇到失落就想輕言放棄，我不明白人生有起伏才真有趣，現(xiàn)在我懂了，一個實現(xiàn)生，在實現(xiàn)過程中，會有抱怨，會有委屈。因為我總認為只要自己以誠待事。與人偽善、公道就會自在心上，我不明白有時自己好心辦事并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為工作，是工人告訴了我。我才讓自己更加有信心，也堅信我們可以為自己喜愛的工作奮斗。
六、 實習總結：
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了從課本中無法學到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是理論結合實踐的最好嘗試。很多看似簡單的.東西在親自去實踐時才會發(fā)現(xiàn)是很復雜的，需要你一步一個腳印認真的去做，而當你克服種種困難取得成功時，那種心情是非常愉悅的。同時在此次實習中我也看到了自己的不足，比如在實踐經(jīng)驗上的缺乏，在為人處事上的幼稚，在看待問題上的膚淺等等。但是我相信在經(jīng)過這次實習后，我在這些方面都會有一定地提高，同時也為我今后踏入社會工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
大學生實習心得體會范文12
【實習時間】
20xx.x.27--20xx.9.1
【實習內容及感想】
7月27日，我到公司報到。
28日，我領到筆記本，正式開始在歌華大廈15層接觸網(wǎng)絡技術部的工作，第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對我這個年齡已不再陌生，然而對于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場的環(huán)境，讓自己多長點見識，看看我的專業(yè)畢業(yè)出來都做些什么事。沒有經(jīng)驗的我也沒有想太多，對這里的一切都抱著一種學習的態(tài)度。
剛坐到臨時分配的工位上，周圍都是討論工作的聲音，我留神聽著，不懂的地方就趕緊上網(wǎng)查查。接觸通信幾年了，其實我還只是個初學者，很多名詞聽著熟悉，只是知道個皮毛。具體用到哪個，事先還是要好好準備一下。我不得不承認，沒有接觸過社會的我，還沒脫離校園的我，還帶著在學校的思維方式。尤其在網(wǎng)絡技術這個部門，一下就讓我想起了"網(wǎng)絡工程"這個專業(yè)。而且很可惜，我本科期間沒有選過"計算機網(wǎng)絡"這門基礎課，所以我認為在網(wǎng)絡方面我是準備不足的。
旁邊的同事不斷地接到電話，都是公司各個部門的同事打來的，解決各種各樣的問題。他們的解決方案，有些我是知道的，有些我以前也不知道。在電腦技術方面我的經(jīng)驗也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝，我就真的不會。重來都沒自己裝過，一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下，或者直接交給售后服務。宿舍的同學裝過，但每次裝過都有問題，所以我心里就有陰影，工作總結自己也不敢亂動。后來張承旺專門教我系統(tǒng)重裝，并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡單、系統(tǒng)、專業(yè)地給我展示了重裝系統(tǒng)的必要準備及過程。包括事先的備份、各種不同機型的操作等等。可以說，現(xiàn)在再給我一臺電腦讓我重裝，我非常有信心可以做好，不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網(wǎng)絡配置、代理服務器，并就一般可能出現(xiàn)的問題進行分析。這部分的內容雖然比較簡單，但這樣系統(tǒng)的講解解開了我很多的疑惑，也為我深入地了解打了很好的'基礎。我也非常感謝公司給我安排了這項簡單基礎的培訓。
后來我的工位調整到了十層，在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經(jīng)之類的，聽他們說用人單位的領導非常nice。現(xiàn)在我也終于體驗到這種感覺，我在這里遇到的各種領導和同事，大家都很nice，讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級，下載具有中文功能的文件。這活兒不難，比手機還好用，不過得等，耗些時間。我們升級的電話包括常用的4610、9640，也見到了9620話機。彩屏的9640待機時還有中石油的標在屏幕上跳來跳去，升級成功之后我們也會互撥號碼測試一下話機。之前我也沒聽說過avaya這個公司，看了"主要廠商在全球企業(yè)通信市場排名"才發(fā)現(xiàn)avaya占的市場份額最多，超過了思科、北電、西門子，我居然不知道這個大牛。給我講解voip的是皮斌，他幫助我梳理了公司的ip語音融合網(wǎng)絡的平臺。通過媒體服務器、網(wǎng)關和終端設備，就可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)上進行語音信號的傳輸。這樣一連，歌華和涿州打電話就可以是內線，不用再走pstn，不用長途費。另外，我也學習了使用asa管理軟件管理話機，比如添加/刪除/修改話機、新話機的分機號賦予和參數(shù)配置、話機權限設置、內外線區(qū)分振鈴等等;還有s8700中媒體網(wǎng)關的基本管理。avaya這一系列的產品功能非常強大，TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。
給我講網(wǎng)絡知識的是楊茉。改造前，歌華大廈網(wǎng)絡整體架構采用核心層和接入層二層架構設計，核心層采用1臺核心骨干核心交換機cisco4506與10臺接入層交換機cisco3560全光纖連接。改造后，可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構設計。核心層采用兩臺zte8950，一臺正常使用另一臺備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺cisco3560交換機直接與zte8950相連，用作網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸，17臺cisco3560與cisco4506相連，用于voip。她不但向我介紹了交換機和路由器的基本工作原理，還給了我一份很豐富的相關資料。除此之外，她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進入交換機模式，通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權模式，tab鍵的自動補全功能，配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
學習的第四部分視頻會議，分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實現(xiàn)的，一般用于集團公司召開的會議。軟視頻通過網(wǎng)絡系統(tǒng)實現(xiàn)，使用時需要下載v2的客戶端。使用時先登錄管理系統(tǒng)，然后就可以建會場了。建會場時設置參加人數(shù)和旁聽人數(shù)(前者具有較高的控制權，后者在會議中沒有操作權限)，另外還需要設置一個主席密碼，還可以設置一個普通用戶密碼。設置完成后，系統(tǒng)會自動生成一個會議號，與會人員進入會議時可以通過查詢會議號快速找到會場。視頻會議給我的第一印象就是大家坐在大會議室里，異地之間非常正式地召開會議。學習之后，我發(fā)現(xiàn)它更廣泛地可以定義為一個大家討論問題的空間，不管是重要的會議，還是小型的討論都非常適用。視頻會議和ip電話一樣，都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。
【實習總結】
這次實習是我一段重要的經(jīng)歷。來之前我沒預料到，實習帶給我的感悟和思考比教給我的知識更重要。如果我只是自己度過這個漫長的假期，我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過，究竟是繼續(xù)上學還是找工作。找工作的人一般都是不想再學下去了，但是我想現(xiàn)在我們都會明白，就算工作了以后還是要繼續(xù)學習，我也很慶幸我還有機會可以安心地充實自己。再回首，真的可以說我浪費了本科四年的很多時光。那時也不是沒想過努力，只是還沒明白究竟該怎么使勁，應該朝著什么地方去，熱門思想?yún)R報還有一些不自信，錯失了很多機會。我感謝能有這樣一個機會，我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓，讓我可以在今后樹立積極的目標，找準正確的方向。
在這里，我學到一句話--"始乎故，長乎性，成乎命"。我相信，這個"故"來得還不算晚。
大學生實習心得體會范文13
為期一個月緊張而又難忘的測量實習生活已經(jīng)結束了，下個星期就要放暑假了，剛知道要實習的時候不大喜歡，但經(jīng)歷了這么多以后，卻覺得真的很充實，很有意義。
測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會，控制測量和地形圖測繪過程有了一個良好的了解。學會了地形圖的繪制等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用全站儀等測量儀器與工具。很好的鞏固了理論教學知識，提高實際操作能力，同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖后，老師每個組的檢查，出現(xiàn)問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些測量的我們也算是一道不錯的`風景。還記得晚上七點多了，因為一個站點的錯誤我們不得不重新測量，忙了半天大家連晚飯都沒來得及吃。總之，兩周中我們也體會了不少酸甜苦辣，有的測量很順利甚至零誤差，有時測量處處碰壁，但也算過去了，完成了測量還是很高興的。雖然測量中大家也有懶的時候不想測了。
實踐是檢驗真理的唯一標準。
通過本次實習，鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識，首先，我基本掌握了課堂所學的測量學知識，知道如何正確使用水準儀、經(jīng)緯儀、
大學生實習心得體會范文14
繼大學生暑期實踐培訓班課程結束后，為期20天的豬場及崗位實踐活動也圓滿落下帷幕。8月15日，參與實踐的19名大學生再次相聚公司，在實踐總結會上分享各自的收獲和體會。
豬場和崗位實踐活動是大學生暑期培訓的重要組成部分，旨在通過理論與實踐相結合，參與體驗豬場及相關崗位的工作，了解規(guī)模養(yǎng)殖基本知識及豬場經(jīng)營管理，培養(yǎng)大學生在實際工作中觀察、分析和解決問題的能力。此次安排10人到就近豬場實習；9名學員在公司質量、市場、研發(fā)、銷售各部崗位實習，并指定導師指導。
實踐總結會上，10名在豬場實習學員首先分享了實習收獲。
侯亮說：“在豬場不僅學到了養(yǎng)殖技術，更重要的是增強了與人溝通交流的能力，克服了拖沓懶散的習慣，提高了做事的主動性與積極性。真的很謝謝恒通，為我們提供的鍛煉平臺與工作機會，讓我收獲了更好的自己。”
唐徐斌說：“從接產、公豬采精、察情、配種、仔豬去勢、疫苗免疫等流程，讓我明白了任何實踐操作都是以理論為基礎，但同時與理論又有一定差距。只有經(jīng)過不斷學習、不斷實踐，才能不斷進步。”
張齊金說：“豬場的實習磨練了我吃苦耐勞的精神，體會到只有用心做事，才能學到更多。恒通公司為我們提供免費吃住，發(fā)放車船及實習補貼，讓我看到了一個成功企業(yè)積極擔當社會責任的實際行動。”
在公司后勤實習的學員們也一一分享了自己的所思所得。
質檢部實習學員陽玲說：“在QC室每天都忙于化藥、抗生素、中藥等含量的測定，反復的實驗讓我看到了恒通人嚴謹、細致的工作態(tài)度，也讓我明白了責任心，把握細節(jié)、專注細節(jié)的重要性。”
“實習讓我看到學生與員工之間的.巨大差別，了解了企業(yè)員工必需的素質和良好的從業(yè)心態(tài)，為以后邁入職場做更好的心理準備，也讓我開始重新思考自己未來的職業(yè)規(guī)劃。”市場部實習學員趙雙為感慨地說。
技術部實習學員田易江說：“10天的培訓+20天的實習，讓我的暑期生活豐滿充實，在不斷的收獲中我漸漸找準了自己的定位，明確了未來發(fā)展方向。實習行將結束，我將銘記這里遇見的每一個人、經(jīng)歷的每一件事，因為這里有溫暖、有成長。”
此次大學生培訓班班主任、公司人力資源部副總李東岑充分肯定了學員們在此次實習中的優(yōu)秀表現(xiàn)，并勉勵大家珍惜校園時光，努力彌補差距，調整自己適應社會的心態(tài)，將當下的學習與工作做得更出彩！
大學生實習心得體會范文15
xx月x日，對于我來說是一個特別而緊張激動的日子，因為這是我第一次到中國移動溝通營業(yè)廳上班。當我踏進溝通營業(yè)廳的大門時，我感受到了自己的責任，即使我僅僅是個實習生，我輕輕告誡自己“一定要勤奮用心做事！”
自我上班的前幾天，店面經(jīng)理分配給我的工作很簡單，就是坐在辦公室里激活sim卡。本以為這是一件最簡單輕松的工作，然而卻那么的考驗了我。做了一小時后，我開始覺得累了，枯燥了……重復幾百遍同樣的動作，我開始厭倦了。然而，眼看著快要下班了我的工作還沒有完成，著急的心情使我越做越亂。這時，經(jīng)理走來對我說：“做不完不要緊，按要求有質量完成就可以了。”頓然我感覺自己確實渺小，很小的事情都完成不了。同時我也很感謝經(jīng)理對我的照顧和寬容。
時間流逝地很快，我開始被安排到營業(yè)區(qū)工作了，換句話說就是要開始接待客戶了。培訓了兩天，要記住的東西太多，也很復雜。心底里，我開始想念在辦公室里的輕松美好時光。可是，經(jīng)理的安排自然要服從，我的實習生活即將迎來新的挑戰(zhàn)。原以為在中國移動做事很輕松，可以坐在辦公室里涼空調。然而事與愿違，每天面對著不同的客戶，回答不同的問題。有時候面對客戶的提問，我根本回答不出，自信心就會被打擊。這時，我想起了同事對我說過的一句話——你不是專業(yè)人員，你不必強逼自己什么都懂，不懂的就問人。其實，從這次實習中我最大的收獲是即使我犯錯了，也不會太指責自己，我也學會了對自己寬容并且善待自己。
中國移動溝通營業(yè)廳是一個為廣大群眾服務的機構。其中“用心營業(yè)”就是宗旨之一，微笑迎送是要求。無論是在什么時候，對待什么客戶，無論客戶是貴賓還是僅是進來咨詢問題的，都要熱情迎接，都要用微笑接待，都要用心解決他們的問題，即使是指引客戶充值都要耐心地指導并且按公司的`要求去做好。微笑可以說是服務的熏香劑，她能夠使等待已久的客人感受溝通營業(yè)廳的真誠；用心是服務的窗口，她可以讓客人感受到溝通營業(yè)廳誠摯的為民服務宗旨。有這種體會是在接待客戶中得出的。還記得有一次，一位男客戶需要補卡，但是他提供的憑證不足，于是他就不斷地指責中國移動公司，言語實在難以入耳。然而，我們的店面助理依然靜靜地、謙虛地聽著這位客戶的抱怨。等店面助理向客戶交待完后，立即匯報經(jīng)理并且請示上級，在花了比較長的時間后終于請求客人留下電話承諾盡量幫他解決問題，客人才滿意離開。原本覺得店面助理被他罵得很冤枉，可是再深一層地思考一下，其實客戶也是緊張他的事情而已。這并不是被罵這只是客戶發(fā)泄的一種方式而已，我們可以靜心傾聽，應該克制自己的情緒，這樣就能夠做到用心服務了。
現(xiàn)在寫著這份實習總結，回憶起的溫情很多，似乎經(jīng)理的諄諄教導聲音還在耳邊響起；休息期間和同事們交談中的歡笑好像愉快的音樂圍繞身邊；一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間里的場景……每當我做錯了事或者跟客戶解釋錯誤了，都有他們?yōu)槲医鉀Q。這些讓人感動的事情不是常有的，平凡的舉動就在這時候變得不平凡了……
經(jīng)過這兩個月的實習，我學會忍耐，學會用心營業(yè)，學會寬待自己。其實，真的很感謝中國移動公司給我這么一個珍貴的機會，讓我得到了鍛煉，豐富了我的社會經(jīng)驗。同時，很感激營業(yè)廳里的每一位員工，使他們幫助我成長的。我希望以后還能有機會在中國移動公司溝通為大眾營業(yè)。
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