保險(xiǎn)工作心得15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)工作心得1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下很好的履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此，我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的細(xì)心教育和同事們結(jié)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí)。
一、存在問(wèn)題
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問(wèn)題和不足：一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠；二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的'同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠；四是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力、服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
二、今后的打算
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股分制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)工作心得2
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的.，有過(guò)成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來(lái)，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工
作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手
的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
保險(xiǎn)工作心得3
“你好，**市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處。”
在一句電話應(yīng)答后，我的一個(gè)月咨詢引導(dǎo)臺(tái)的工作就正式開啟了。初到咨詢臺(tái)，內(nèi)心還是有些小緊張，好在有咨詢臺(tái)的前輩們留下了內(nèi)容豐富的“寶典”，但不夠我好好學(xué)習(xí)一下，第一通電話就已經(jīng)接進(jìn)來(lái)了。打電話的男人年齡不大，換了份工作，但對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)該怎么辦卻是一頭霧水，根據(jù)提供的信息，為他查詢到原單位的聯(lián)系電話，要原單位的經(jīng)辦人打印一份轉(zhuǎn)移憑證交給新單位就行了。順利地解決了第一個(gè)問(wèn)題，沖散了原本有些緊張的情緒，第一天的工作順利開張。
三月,對(duì)于很多年輕人來(lái)說(shuō)，已經(jīng)換了一份新工作并已入職，養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移是問(wèn)的最多的問(wèn)題;對(duì)于很多中年人來(lái)說(shuō)，孩子們就要考試了，養(yǎng)老參保證明在哪打印成為了馬上要解決的事情;對(duì)于已經(jīng)在領(lǐng)取退休金的退休人員，三月，是要進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇新一年資格確認(rèn)的開始。
我收到了你們發(fā)的信息啊，怎么辦?
“我收到了你們發(fā)的信息啊，怎么辦?”“我是XXX，信息收到了，我是不是已經(jīng)認(rèn)證成功了?”“短信上沒(méi)說(shuō)地方，你們?cè)谀陌?”在短信通知發(fā)送之后，接聽(tīng)到的電話，絕大部分都變成了退休人員的詢問(wèn)。電話剛放下就響起，解答的都是退休人員年審認(rèn)證的問(wèn)題。電話多，來(lái)咨詢的群眾也多。這其中，沒(méi)有手機(jī)或者子女不在身邊的老人占比非常大。大部分老人是來(lái)做退休認(rèn)證的，有智能手機(jī)的幫忙下載、安裝、認(rèn)證和操作指導(dǎo)，有老年機(jī)的和沒(méi)有手機(jī)的就先幫助完成今年的認(rèn)證，并配發(fā)操作指南以方便其家人完成之后的認(rèn)證。
老吾老以及人之老
讓我印象較深的是一位阿姨的咨詢，她自己是企業(yè)退休人員，去年認(rèn)證的時(shí)候?qū)W習(xí)過(guò)一次，今年順利地完成了自己的退休認(rèn)證，但是在幫助老伴認(rèn)證的時(shí)候出來(lái)問(wèn)題，怎么都沒(méi)有辦法認(rèn)證，“急的我都沒(méi)睡好，到底是啥問(wèn)題呀”。在確認(rèn)了多次沒(méi)有認(rèn)證成功的情況，我首先對(duì)陜西養(yǎng)老保險(xiǎn)App進(jìn)行了檢查，確認(rèn)APP能夠正常使用，但在點(diǎn)擊“我要認(rèn)證”之后無(wú)法進(jìn)行任何操作。問(wèn)了阿姨，她老伴的`退休單位，并在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行查詢，才發(fā)現(xiàn)她老伴是機(jī)關(guān)事業(yè)的退休人員，不屬于此次退休待遇認(rèn)證的范圍，不用進(jìn)行認(rèn)證。阿姨弄清楚之后一直在說(shuō)謝謝，“我現(xiàn)在總算就放心了”。看著已經(jīng)辦理好認(rèn)證的阿姨，我也安心了。由于兩年度的認(rèn)證時(shí)間銜接很緊，好多老年人都以為今年的認(rèn)證也完成了，“老吾老以及人之老”，多問(wèn)一句，多一點(diǎn)耐心，就可以避免這種未認(rèn)證情況的發(fā)生。
記錄一生保障一生服務(wù)一生
轉(zhuǎn)眼，一個(gè)月的咨詢臺(tái)工作就要結(jié)束了。小小的咨詢引導(dǎo)臺(tái)，卻有著大大的收獲。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，還是對(duì)于自己與人溝通能力的提升。快速的從咨詢?nèi)藛T的話語(yǔ)中獲取有效信息，從容的應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題，都是在咨詢引導(dǎo)臺(tái)歷練的成果。十分感謝每一位在引導(dǎo)臺(tái)前幫忙的同事，因?yàn)橛心銈儯也拍芨玫耐瓿勺稍円龑?dǎo)的工作。值班時(shí)間很短，但是經(jīng)辦服務(wù)確實(shí)一直在路上。不論是在哪個(gè)崗位，“記錄一生保障一生服務(wù)一生”都將伴隨我左右。
保險(xiǎn)工作心得4
近幾年來(lái)，各地推進(jìn)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的工作取得一定進(jìn)展、一定成績(jī)。但是，非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)仍有較大缺口。怎樣在非公企業(yè)中建立便捷、通暢的職工參保機(jī)制，是當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要課題
《憲法》規(guī)定：“勞動(dòng)者在年老、疾病或者喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國(guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利”。《勞動(dòng)法》規(guī)定：“國(guó)家發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)，建立社會(huì)保險(xiǎn)制度，設(shè)立社會(huì)保險(xiǎn)基金，使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等情況下，獲得幫助和補(bǔ)償”。國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》、《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》、《失業(yè)保險(xiǎn)條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》等一系列法規(guī)政策，也對(duì)有關(guān)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)作了具體規(guī)定。
國(guó)家從法規(guī)層面和政策層面規(guī)定勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，表明了這一制度的重要性，體現(xiàn)了執(zhí)政為民的宗旨，代表了廣大人民的根本利益。
近些年來(lái)，各地推進(jìn)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的工作取得一定進(jìn)展、一定成績(jī)。但是，非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)仍有較大缺口。怎樣在非公企業(yè)中建立便捷、通暢的職工參保機(jī)制，是當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要課題。五個(gè)問(wèn)題
非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)存在的差距如果不能及時(shí)解決，將會(huì)導(dǎo)致五個(gè)方面的弊端：一是社會(huì)的發(fā)展需要社會(huì)再生產(chǎn)，社會(huì)再生產(chǎn)的重要條件之一是勞動(dòng)力再生產(chǎn)，勞動(dòng)力再生產(chǎn)需要消費(fèi)一定的生活資料，若不參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，將使勞動(dòng)者在年老、患病、傷殘、失業(yè)或生育等情況下失去正常收入，無(wú)法獲得勞動(dòng)力再生產(chǎn)所需的生活資料，致使勞動(dòng)力再生產(chǎn)不能順利進(jìn)行，進(jìn)而影響社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行。二是勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)具有維護(hù)勞動(dòng)者切身利益、保障社會(huì)穩(wěn)定的重要功能，若不參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，必然造成勞動(dòng)者“老無(wú)所養(yǎng)”、“病無(wú)所醫(yī)”、“殘無(wú)所救”、“業(yè)無(wú)所從”、“生無(wú)所助”等社會(huì)問(wèn)題，職工群眾合法權(quán)益受到損害，導(dǎo)致勞資沖突和企業(yè)、社會(huì)的不穩(wěn)定。三是勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)基金是由國(guó)民收入初次分配形成的國(guó)家財(cái)政收入、企業(yè)盈利和勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬三個(gè)來(lái)源按一定比例劃撥和繳納匯集而成，實(shí)行統(tǒng)籌安排，調(diào)劑使用，具有對(duì)國(guó)民收入進(jìn)行二次分配的性質(zhì)和功效，也是實(shí)行社會(huì)公平的重要渠道，若不參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，必定影響社會(huì)財(cái)富二次分配和社會(huì)公平。四是勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)中應(yīng)由企業(yè)支付的保費(fèi)，按照規(guī)定列入企業(yè)成本，參保與否，將會(huì)形成企業(yè)成本構(gòu)成的差異，最終造成職工參保企業(yè)與非參保企業(yè)之間的不公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。五是企業(yè)若不參保，就將本應(yīng)向國(guó)家上繳的資金變相化為企業(yè)資金或者業(yè)主的私人資金，形成了對(duì)國(guó)家利益的侵占。三個(gè)癥結(jié)
國(guó)家關(guān)于養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、女職工生育等五大勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的'法規(guī)政策已經(jīng)頒布多年，非公企業(yè)為何進(jìn)度緩慢？最具影響、最為根本的癥結(jié)有三：
1。法規(guī)政策觀念淡薄，執(zhí)行不嚴(yán)
國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，制發(fā)了一系列法規(guī)政策。法規(guī)本身就具強(qiáng)制性，政策本身就具嚴(yán)肅性。法規(guī)政策既出，就當(dāng)認(rèn)真貫徹。但是，很多非公企業(yè)業(yè)主往往置若罔聞、不予理睬；另一方面，一些主管部門執(zhí)行法規(guī)政策不嚴(yán)，對(duì)于那些拒不參保的非公企業(yè)查處力度不夠。法規(guī)政策觀念淡薄與執(zhí)行法規(guī)政策不嚴(yán)的局面，很大程度上導(dǎo)致了勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)落實(shí)不好的惡性循環(huán)。
2。法規(guī)政策尚有缺失
五大勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的法規(guī)政策當(dāng)中，均無(wú)對(duì)于企業(yè)必須為職工參保的硬性條款，有的有“責(zé)令改正”的規(guī)定，但沒(méi)有對(duì)于拒不改正的明確的處罰辦法。這種缺失形成了一些非公企業(yè)推諉、拖延甚至拒不參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，也是勞動(dòng)主管部門難以強(qiáng)力推進(jìn)非公企業(yè)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的一個(gè)客觀因素。
3。理念帶來(lái)制約
有的地方領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，引資辦企、做大做強(qiáng)企業(yè)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要之舉，強(qiáng)行規(guī)定企業(yè)為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，就會(huì)影響引資辦企、增加企業(yè)成本不利企業(yè)做大做強(qiáng)。對(duì)于推進(jìn)企業(yè)為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)不積極甚至對(duì)拒不為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的非公企業(yè)遷就姑息。承擔(dān)著具體推進(jìn)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策落實(shí)、維護(hù)職工勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益職責(zé)的勞動(dòng)保障部門和工會(huì)組織，工作主動(dòng)性、積極性也難以充分發(fā)揮，實(shí)效性難盡如人意。五項(xiàng)措施
推進(jìn)非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，已成刻不容緩的大事，務(wù)必高度重視，采取強(qiáng)力的、切實(shí)的措施，抓緊抓好，抓出實(shí)效。
1。加強(qiáng)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策宣傳教育
各地應(yīng)由司法局（廳）牽頭，會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障、經(jīng)委、商貿(mào)等部門以及工商聯(lián)、企業(yè)家協(xié)會(huì)，對(duì)非公企業(yè)業(yè)主進(jìn)行勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策的教育，使他們懂得參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家法規(guī)政策所定，任何企業(yè)都無(wú)任何理由逃避、拒絕，都有不可推卸的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任；同時(shí)，黨和國(guó)家為非公企業(yè)的發(fā)展傾注了巨大關(guān)懷，職工群眾為非公企業(yè)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。非公企業(yè)應(yīng)認(rèn)真履行勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策。不能只顧索取，不講回報(bào)；不能將應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任推給政府，轉(zhuǎn)嫁給職工群眾；使他
們?cè)鰪?qiáng)貫徹法規(guī)政策的意識(shí)和以職工群眾為本的意識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)地做好企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的工作。宣傳部門和新聞媒體也應(yīng)通過(guò)多種方式進(jìn)行勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)政策宣傳，營(yíng)造貫徹落實(shí)國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)法規(guī)政策的輿論氛圍。
2。修訂完善法規(guī)政策內(nèi)容
有關(guān)方面應(yīng)修訂養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、女職工生育等勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的法規(guī)政策，完善對(duì)于推諉、拖延或者拒不參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的企業(yè)的處罰條款和具體規(guī)定，為勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)范實(shí)施提供法規(guī)政策保障。勞動(dòng)主管部門要敢于有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，運(yùn)用法規(guī)政策手段，加大監(jiān)察力度。
3。端正政績(jī)理念，妥善處理做大做強(qiáng)企業(yè)與推進(jìn)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的關(guān)系
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須依靠法規(guī)政策。企業(yè)參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，既是法規(guī)政策所定，又是民生大事。以犧牲法規(guī)政策和職工利益換取做大做強(qiáng)企業(yè)，既悖于黨的執(zhí)政宗旨，又難以長(zhǎng)久維持。還應(yīng)看到，企業(yè)對(duì)職工勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的拖延漏缺，將會(huì)積淀職工群眾“老無(wú)所養(yǎng)”等等若干社會(huì)矛盾。因此，地方政府應(yīng)當(dāng)站在全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的高度，樹立正確的政績(jī)理念，妥善處理支持企業(yè)做大做強(qiáng)與推進(jìn)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的關(guān)系。做到憑快速的工作效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式、誠(chéng)信的處事原則、切實(shí)的排憂措施進(jìn)行引資辦企、支持企業(yè)做大做強(qiáng)，杜絕非公企業(yè)推諉、拖延、甚至拒不為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的錯(cuò)誤行為；支持勞動(dòng)保障部門和工會(huì)組織依法開展非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的監(jiān)察、監(jiān)督工作。
4。整合力量、協(xié)調(diào)舉措
勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)是一項(xiàng)事關(guān)廣大職工切身利益的社會(huì)工程，推進(jìn)勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)需要整合力量，協(xié)調(diào)舉措，尤其要從構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的戰(zhàn)略全局著眼，防止和克服那些僅從部門局部及單項(xiàng)工作角度采取的一些舉措帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，努力形成全社會(huì)關(guān)心勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)、各方面支持勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的工作局面。（1）黨委、政府對(duì)非公企業(yè)及其業(yè)主進(jìn)行“納稅大戶”、“先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”、“優(yōu)秀企業(yè)家”等等評(píng)選表彰，以及有關(guān)方面推選或確定非公企業(yè)業(yè)主作為人大代表或政協(xié)委員，應(yīng)將其是否落實(shí)為職工參加勞動(dòng)保險(xiǎn)列為重要條件。（2）工商行政管理部門在對(duì)企業(yè)進(jìn)行年審時(shí)，應(yīng)當(dāng)核查其是否為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)。因?yàn)槿绻涎踊蚓懿粎⒓觿趧?dòng)社會(huì)保險(xiǎn)，就是沒(méi)有依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。應(yīng)結(jié)合年審對(duì)其進(jìn)行教育和督促。（3）勞動(dòng)保障部門應(yīng)將企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的情況通過(guò)新聞媒體或其它方式進(jìn)行通報(bào)，將企業(yè)是否為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)納入企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定，并將結(jié)果予以公示，借助社會(huì)力量強(qiáng)化監(jiān)督。（4）各級(jí)地方總工會(huì)和工商聯(lián)在非公企業(yè)開展的“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)，應(yīng)將促進(jìn)企業(yè)為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)作為重要內(nèi)容并列為評(píng)先選優(yōu)的必要條件。（5）全國(guó)總工會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障部可將各級(jí)工會(huì)和勞動(dòng)保障部門提出的推進(jìn)非公企業(yè)為職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的合理的可行的建議梳理歸納，報(bào)請(qǐng)國(guó)務(wù)院研究，制發(fā)全方位推進(jìn)非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的專門意見(jiàn)，增強(qiáng)政策力度。
5。做好職工參保引導(dǎo)工作，健全參保工作機(jī)制
工會(huì)和勞動(dòng)保障部門，應(yīng)積極做好非公企業(yè)職工參加勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的引導(dǎo)工作，促其轉(zhuǎn)變“只顧眼前收入，不管今后之憂”的短見(jiàn)。工會(huì)要主動(dòng)依法科學(xué)維護(hù)職工勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的合法權(quán)益。勞動(dòng)保障部門應(yīng)當(dāng)抓緊研究、健全職工參保續(xù)接制度，切實(shí)解決就業(yè)地方和單位變動(dòng)的職工的參保續(xù)接問(wèn)題，做到“不管你在哪里干，社會(huì)保險(xiǎn)續(xù)接算”，建立便捷、通暢的職工參保機(jī)制，吸引職工積極參保。
保險(xiǎn)工作心得5
時(shí)間稍縱即逝，我來(lái)到xx保險(xiǎn)公司上班已經(jīng)有半年了，現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個(gè)十分成熟的銷售了，幾乎什么樣的客戶我都能搞定，遇到任何的問(wèn)題我都能獨(dú)自解決，工資也從原來(lái)的底薪三千，漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長(zhǎng)了太多，銷售的工作真的非常的適合我，并且對(duì)于我個(gè)人而言也是十分的喜歡這份工作，我想我會(huì)一直在這個(gè)行業(yè)干下去。
一、天大地大，客戶最大
我們做銷售的一定要學(xué)會(huì)跟客戶相處，他們是什么，是財(cái)神爺，是衣食父母，是我們拿工資提成的關(guān)鍵，所以千萬(wàn)不能跟客戶過(guò)不去。
1、首先我們?cè)谌ヒ?jiàn)客戶的時(shí)候，一定要保證自己穿著工作裝，個(gè)人形象很重要，這樣才能讓別人第一眼就認(rèn)為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外，我也會(huì)備上一套工作裝，以防客戶隨時(shí)叫我們。
2、說(shuō)話的方式也要注意，一眼看去，多夸贊對(duì)方，使對(duì)方對(duì)你的印象要好。千萬(wàn)不能讓客戶覺(jué)得你這個(gè)人有點(diǎn)靦腆，呆頭呆腦的，說(shuō)話一定要圓滑，不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話，這樣會(huì)使保險(xiǎn)訂單的成功率直接高出一個(gè)檔次。
3、無(wú)論你在干什么，就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會(huì)、在家睡懶覺(jué)等等情況下，只要客戶打電話約你見(jiàn)面了，就要第一時(shí)間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次，會(huì)直接讓你們之間沒(méi)有任何聯(lián)系，這比交易直接破滅。
二、遇到問(wèn)題，獨(dú)自解決
作為一個(gè)新晉銷售，在上班的過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題，比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會(huì)的地方或者是始終成不了訂單等等問(wèn)題，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，第一時(shí)間想到與解決而不是退縮是對(duì)的，但是我們不能第一時(shí)間就想到向其他人請(qǐng)教，我們要先嘗試自己想辦法解決，如果在自己竭盡全力之后，問(wèn)題還是不能得到解決的話，那就再去請(qǐng)教別人也不吃，只要不影響到工作，這樣才能讓自己最大程度的成長(zhǎng)，別人教會(huì)的終究是別人的，靠自己解決的.才是真本事。
三、熱愛(ài)自己的工作
對(duì)自己的工作要熱愛(ài)，做銷售的最怕平庸，現(xiàn)在很多的銷售其實(shí)都是在自己找不到工作的情況下才來(lái)做銷售工作的，這種人一般都是對(duì)銷售工作提不起興趣，更別提熱愛(ài)，所有他們不會(huì)努力的去爭(zhēng)取客戶，努力的去成單，這樣的人無(wú)論工作多久，都只能是個(gè)銷售，所以說(shuō)一定要對(duì)自己的工作有情感，熱愛(ài)自己的工作，這樣就算你工作再累再辛苦，你也是開心的。
保險(xiǎn)工作心得6
參加工作十多年，剛畢業(yè)時(shí)的豪情壯志早已被生活的瑣碎浸泡得麻痹了，經(jīng)歷了做人的平淡如水，品味了生活的酸甜苦辣，逐日循序漸進(jìn)，感動(dòng)早離我遠(yuǎn)往，誰(shuí)料來(lái)到平安公司，在短短一年的時(shí)間里，久違的感動(dòng)一次又一次激蕩著我心，久久沒(méi)法平靜。感動(dòng)來(lái)源于公司企業(yè)文化建設(shè)，剛到公司就被寧可不掙錢也要保安全的核心理念系統(tǒng)中，對(duì)人性的關(guān)愛(ài)帶到一個(gè)嶄新的熟悉高度。
我被這句切合企業(yè)實(shí)際，凸現(xiàn)人性輝煌的理念深深感動(dòng)。從中我體悟到企業(yè)生存的內(nèi)在緣由和驅(qū)動(dòng)力是甚么，明白了只有對(duì)人性的無(wú)窮關(guān)愛(ài)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可延續(xù)發(fā)展和逾越式騰飛的道理。在當(dāng)前很多企業(yè)都把以人為本、責(zé)任重于泰山等作為自己企業(yè)文化理念，并作為企業(yè)宣傳文化的口號(hào)寫在墻上、流于情勢(shì)時(shí)，平安公司作為河北省煤炭行業(yè)首家重組改制企業(yè)卻根據(jù)企業(yè)的.本身特點(diǎn)努力打造合適企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)企業(yè)文化。感動(dòng)來(lái)自于平安公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精細(xì)管理的不懈尋求。整齊干凈礦區(qū)環(huán)境，井然有序的施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各項(xiàng)制度的認(rèn)真落實(shí)，生產(chǎn)計(jì)劃的編排和獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，執(zhí)行任務(wù)的一絲不茍、雷厲盛行、完全到位所有這一切無(wú)不滲透著領(lǐng)導(dǎo)者的睿智和超強(qiáng)度的付出。我感動(dòng)平安公司領(lǐng)導(dǎo)班子在公司整合改制低級(jí)階段也是公司最艱巨的創(chuàng)業(yè)階段，將視角觸及到構(gòu)建合適公司發(fā)展的企業(yè)文化，并逐漸成為實(shí)現(xiàn)公司逾越發(fā)展的動(dòng)力之源，發(fā)展之基，我期盼平安公司在新的生存空間里實(shí)現(xiàn)質(zhì)的奔騰。
感動(dòng)來(lái)源于相互包容和融進(jìn)。平安公司在建立企業(yè)文化進(jìn)程中，不是單純的將兩種體質(zhì)的企業(yè)文化疊加起來(lái)，而是是對(duì)民營(yíng)和國(guó)企兩種不同文化的學(xué)習(xí)鑒戒、吸納創(chuàng)新、滲透互補(bǔ)、融會(huì)重塑；是將優(yōu)秀的部份結(jié)合升華，逐漸建立起連續(xù)性和一致性的新文化。平安公司在建立合適平安公司發(fā)展的企業(yè)文化時(shí)，認(rèn)真研究分析了雙方企業(yè)文化的特點(diǎn)，明確新公司的文化內(nèi)涵，充分斟酌雙方的歷史背景，文化觀念、思惟方法的差異性，用包容的心往看待這類文化差異，尋覓相同點(diǎn)和中立點(diǎn)，集成創(chuàng)新，塑造合適新公司發(fā)展的特點(diǎn)企業(yè)文化，提升企業(yè)實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
終究使平安公司企業(yè)文化逐漸深進(jìn)到興盛公司、團(tuán)體公司的企業(yè)文化當(dāng)中。公司不中斷的文體活動(dòng)，不但增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，讓全體職工盡快融進(jìn)企業(yè)，還以最快的速度促進(jìn)了新公司干部職工間的熟知度。在公司里不管是緊張有序的工作、生活，還是各種會(huì)議、學(xué)習(xí)交換，無(wú)不表現(xiàn)出一個(gè)新興礦山的豪情和生命的張力，科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念潛移默化地深深滲透到管理的各個(gè)角落，奮斗勵(lì)志的精神從細(xì)微處潤(rùn)物無(wú)聲地根植到每位員工的靈魂深處，我久違的感動(dòng)在公司火熱的、艱巨的創(chuàng)業(yè)中升騰，曾的豪情和理想又一次被喚醒，平安興衰，匹夫有責(zé)只為那久違的感動(dòng)。
保險(xiǎn)工作心得7
首先自我介紹，我叫xxx，xxx隊(duì)伍新的一員。光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間己進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)快三個(gè)月了。我曾在xxx公司有過(guò)三年的理賠工作經(jīng)歷，那時(shí)的工作，總有孤軍作戰(zhàn)的感覺(jué)，客觀上的原因，做理賠的就是我一個(gè)人，工作中發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)給客戶和保險(xiǎn)公司帶來(lái)的的傷害，大大影響了工作激情，難免產(chǎn)生消極工作心態(tài)。加入xxx，一片新的天地，這個(gè)新的大家庭猶如陽(yáng)光照入心扉，一掃心中陰霾。還記得踏入公司第一天，看見(jiàn)公司愿景“xxxx”。我只認(rèn)為那是一種形式，一種文化的符號(hào)。但是，三個(gè)月后的今天，我有不同的理解。
三個(gè)月以來(lái)，我看到，各位領(lǐng)導(dǎo)親入一線，帶領(lǐng)員工沖鋒陷陣，不辭辛勞；我看到，身邊的伙伴不畏困難，披荊斬棘一路向前；我聽(tīng)到，同行對(duì)我們輝煌戰(zhàn)績(jī)的稱贊與羨慕。我為成為xxx公司的一員而感到自豪。我入司時(shí)恰逢理賠中心的'困難時(shí)期，各項(xiàng)指標(biāo)下滑，壓力很大。考核指標(biāo)牽動(dòng)每個(gè)人，大家在各自崗位默默工作，不計(jì)得失。6月3日召開理賠專題會(huì)，深入剖析問(wèn)題，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，理賠全體將士堅(jiān)定的表示，響應(yīng)總經(jīng)理室號(hào)召，堅(jiān)決打好理賠攻堅(jiān)戰(zhàn)。xxx特別能戰(zhàn)斗的理賠隊(duì)伍再此爆發(fā)出無(wú)窮的力量。我被震撼，打動(dòng)，我暗自發(fā)誓為理賠好轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)無(wú)悔青春。xx老師有豐富的專業(yè)知識(shí)，和無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。他是我的好榜樣。
保險(xiǎn)工作心得8
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是xx總授課。授課中，xx總以他一貫的xx的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xx總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，思想?yún)R報(bào)范文總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的。我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。xx總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的'精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。心得體會(huì)范文錦集世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己，締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲，但xx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn)。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)xx，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的_。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
保險(xiǎn)工作心得9
在過(guò)完了20xx年的圣誕節(jié)后，我懷著一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí)，雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，但是剛出校門的我，對(duì)一切還是茫然的，雖然學(xué)懂了書本的知識(shí)，但對(duì)行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂，畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn)，但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間，我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心，更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎(chǔ)，在這里我特寫下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。
一、選擇比機(jī)遇重要
保險(xiǎn)公司有很多家，我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路，推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展，立足全國(guó)，放眼國(guó)際，著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足，風(fēng)險(xiǎn)管控有力，綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司，讓自己與公司一起成長(zhǎng)，我覺(jué)得我是無(wú)比幸運(yùn)。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開始實(shí)習(xí)的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞，我當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng)，但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電，我就沒(méi)準(zhǔn)備，心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié)，有沒(méi)有都行，可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評(píng)了一頓，我心里挺氣憤的，當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持，我緊張的要命，我從來(lái)沒(méi)有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話，雖然主持的詞是我精心編寫的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯(cuò)了，整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴，還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間，會(huì)議結(jié)束后我害怕極了，心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了，但是會(huì)后經(jīng)理卻來(lái)安慰我，還鼓勵(lì)我說(shuō)第一次能這樣就不錯(cuò)，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒(méi)批評(píng)我呢?后來(lái)，經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話，他告訴我說(shuō)：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來(lái)，不論最后結(jié)果如何沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪你，而且你自己也會(huì)有不小的收獲。”當(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng)，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對(duì)待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，每天下班后回到學(xué)校，我們的話題就是各自在保險(xiǎn)公司見(jiàn)聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說(shuō)，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個(gè)人都在相互比較，每到這個(gè)時(shí)候，我都不去與他們爭(zhēng)論，暗自給自己慶幸，因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個(gè)大家庭，平日里工作風(fēng)風(fēng)火火，玩起來(lái)又是快快樂(lè)樂(lè)，我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，只有我們的大家長(zhǎng)，我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)的過(guò)程，我知道自己差的還很遠(yuǎn)，我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!
人壽保險(xiǎn)公司心得分享范文3：
1月加入保險(xiǎn)業(yè)，至今不到兩年，雖然沒(méi)有取得優(yōu)異的成績(jī)，但在九三營(yíng)銷部獲得了很多榮譽(yù)。這不僅提高了我的.經(jīng)濟(jì)收入，精神上也得到了很大的滿足，更體現(xiàn)了我的人生價(jià)值.這都證明了我當(dāng)初的選擇是正確的。這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè)，中國(guó)人壽是培育成功者的企業(yè)，是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè)，感謝中國(guó)人壽。
每當(dāng)我的保戶出險(xiǎn)遇難的時(shí)候，我雖然不能為他們分擔(dān)災(zāi)難和痛苦。但是，當(dāng)他們拿到理賠金的那一刻，我看到他們發(fā)自內(nèi)心對(duì)我的感激，更是對(duì)中國(guó)人壽的感恩。我感覺(jué)到我的確是在做菩薩般的工作，這更使我堅(jiān)定了在保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)工作的信心。
“世間自有公道，付出就有回報(bào)。”所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì)這句話的含義。我們正處在一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機(jī)，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，我相信只要有一顆執(zhí)著上進(jìn)的心，有永不服輸?shù)木瘢偌由衔业闹腔酆秃顾\(yùn)之神就不會(huì)虧待我，成功就一定屬于我。
我堅(jiān)信只要心中有目標(biāo)，就不怕路途有多坎坷;只要有夢(mèng)想，下定決心，業(yè)績(jī)一定會(huì)越來(lái)越高，收入也會(huì)越來(lái)越多!心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅(jiān)定信心，奮勇向前，讓父母有享不盡的天倫之樂(lè)，兒女有更多機(jī)會(huì)接受再教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿的生活。
保險(xiǎn)工作心得10
我今天能站在臺(tái)上分享成長(zhǎng)心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理!感謝他一直以來(lái)對(duì)我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)!還有感謝像慈母般的xx高級(jí)經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵(lì)!
我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)!真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團(tuán)隊(duì)!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛(ài)心事業(yè)，是給千家萬(wàn)戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是xx和xx，是xx幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人，我們每打一通電話每見(jiàn)一個(gè)客戶不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長(zhǎng)得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識(shí)，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的'東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財(cái)知識(shí)!保險(xiǎn)猶如預(yù)防針，人們知道打針會(huì)痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險(xiǎn)是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來(lái)的一道利器!
接下來(lái)我的目標(biāo)是沖Top20xx，xx廣告，晉升經(jīng)理一級(jí)!沖Top20xx是為了學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，體驗(yàn)一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)!一個(gè)人只要有目標(biāo)加上堅(jiān)韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達(dá)到他想要的目標(biāo)!我們現(xiàn)在站在哪里并不重要，重要的是朝著什么方向走!只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)…
保險(xiǎn)工作心得11
進(jìn)入保險(xiǎn)客服工作崗位一轉(zhuǎn)眼就有四、五個(gè)年頭了，現(xiàn)在想想時(shí)間是真的過(guò)的快啊，這短短四、五年的時(shí)間發(fā)生非常多的改變，但是唯一沒(méi)有改變得就是我仍舊是在客服工作崗位上面工作著。說(shuō)實(shí)話，在剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司成為一名客服工作者得時(shí)候，我并沒(méi)有長(zhǎng)久呆下去得想法，當(dāng)時(shí)想的就是先在這邊做一段時(shí)間，等積攢一筆前足夠我支撐一段時(shí)間的時(shí)候我就去沿海的城市闖一闖，看看有沒(méi)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是隨著在客服工作上接觸下來(lái)，自己還想越來(lái)越適應(yīng)這份工作了，所以就留下來(lái)了。這四、五年，自己從一個(gè)初出茅廬的女大學(xué)生變成了一個(gè)家庭的頂梁柱之一，也遇到了我的另一半，所以說(shuō)我在這幾年里面發(fā)生了許多的改變，未變的只是我工作環(huán)境。
隨著在保險(xiǎn)客服崗位上面沉淀下來(lái)，自己對(duì)這個(gè)崗位的工作也有了許許多多的.屬于自己的一些感悟。
一、作為保險(xiǎn)行業(yè)的客服，在處理工作的時(shí)候必須要守住本心
在保險(xiǎn)的工作崗位上面，說(shuō)實(shí)話經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的事故發(fā)生者和受害者來(lái)找我們問(wèn)詢理賠情況，這短短四、五年的時(shí)間真的是見(jiàn)到了人生百態(tài)，有除了事故家人不管不顧的，也有因?yàn)榻煌ㄊ鹿始移迫送龅模趧倓傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候聽(tīng)到這些事故并且在做具體情況登記的時(shí)候，自己特別容易受到感染對(duì)這些感同身受，但是工作久了，自己也反應(yīng)過(guò)來(lái)了，雖然這些事故或讓人難過(guò)或讓人氣憤，但是終究不是發(fā)生在自己身上的，我們雖然同情，但是也不能因?yàn)樗麄兊那闆r就改變自己的初中，自己要守住自己的本心，不能因?yàn)樗麄兊那闆r就在工作中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的行為。
二、在登記中要保持中立的立場(chǎng)，如實(shí)做好記錄
在理賠中可能有的人會(huì)想做出最有利于自己的事情，所以每個(gè)人的描述都是會(huì)最有利于自己的，而我們的工作就是要保持中立的立場(chǎng)，不能輕信任何一方，我們要做的事情就是為他們提供他們需要的回答，至于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不是我們的工作。所以這就要求我們做一個(gè)聆聽(tīng)者和記錄者，而不是去做一個(gè)“法官”，我們要做的就是根據(jù)他們的情況做好答復(fù)，并且做好記錄，將這些交給相關(guān)人員處理。
說(shuō)實(shí)話在這個(gè)行業(yè)里面做了這么久，自己也算是一個(gè)“老員工”了，但是我知道需要我繼續(xù)努力的地方還有很多，學(xué)習(xí)從來(lái)就沒(méi)有重點(diǎn)，只有進(jìn)行時(shí)，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)的。
保險(xiǎn)工作心得12
作為一個(gè)普通的營(yíng)銷人員，我和其他人一樣面臨著保險(xiǎn)營(yíng)銷難的問(wèn)題。我一直在考慮如何更有效地向客戶推薦保險(xiǎn)。在營(yíng)銷的過(guò)程中，根據(jù)自己一些成功的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，我有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第一，在推銷保險(xiǎn)之前，我們應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。只有對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)和熟悉，才能成功地向客戶推薦。因此，在我推銷每一種保險(xiǎn)之前，我會(huì)盡我最大的努力去了解保險(xiǎn)，尤其是一些重要的細(xì)節(jié)。當(dāng)你把保險(xiǎn)介紹給客戶的時(shí)候，你可以解釋客戶有疑問(wèn)的細(xì)節(jié)，這會(huì)讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)，增加他們對(duì)保險(xiǎn)的信心。
第二，向合適的人推薦合適的保險(xiǎn)。這是非常重要的，在熟悉我們代理的各種保險(xiǎn)后，要選擇正確的營(yíng)銷目標(biāo)，不能撒網(wǎng)。一般來(lái)說(shuō)，我會(huì)先征求客戶的意見(jiàn)，了解客戶的需求，然后選擇合適的保險(xiǎn)由我們的代理推薦給客戶。
第三，數(shù)值表達(dá)式很重要。當(dāng)我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí)，我們不能只談?wù)摳拍睢．吘梗蠖鄶?shù)客戶都不是很專業(yè)，太多的專業(yè)詞匯會(huì)讓他們覺(jué)得很復(fù)雜。當(dāng)我們了解客戶時(shí)，我們可能不了解它。
第四，與客戶建立信任。回顧我成功的`營(yíng)銷客戶，我發(fā)現(xiàn)他們中的很多人都非常信任我。畢竟，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資，客戶必然會(huì)考慮相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的綜合實(shí)力。除了通過(guò)其他渠道了解保險(xiǎn)公司的情況，對(duì)于我們理財(cái)規(guī)劃師來(lái)說(shuō)，給客戶帶來(lái)信心也是非常重要的。
不僅是保險(xiǎn)，而且在營(yíng)銷其他產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，向熟悉和信任我們的客戶營(yíng)銷要容易得多。有些客戶甚至?xí)f(shuō)他們會(huì)相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此，在與客戶接觸的過(guò)程中，有必要慢慢建立客戶對(duì)自己的信任感。俗話說(shuō)得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我的一些保險(xiǎn)單在我把它們介紹給客戶后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)就被成功地推銷出去了。
還有一點(diǎn)，就是向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多結(jié)合自己的情況或側(cè)面情況。例如，除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì)，我會(huì)把自己和購(gòu)買產(chǎn)品之前拿出一些客戶與我們的客戶分享經(jīng)驗(yàn)。
客戶聽(tīng)完我們的購(gòu)買和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的比較后，將對(duì)產(chǎn)品更有信心。此外，如果可能的話，盡量準(zhǔn)備好保險(xiǎn)合同模板，當(dāng)客戶需要了解一些非常詳細(xì)的問(wèn)題時(shí)，可以直接拿出合同模板，由客戶閱讀。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，有不對(duì)的地方希望得到您的糾正，希望我們可以繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行更有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷。
保險(xiǎn)工作心得13
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，
一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，
二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的`最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來(lái)，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)
四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。
總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
保險(xiǎn)工作心得14
從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：
一、選擇比機(jī)遇重要
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理――一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的'楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深――我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”――這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心――對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！
保險(xiǎn)工作心得15
我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來(lái)，無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的.提高和成長(zhǎng)，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫忙。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。
例如：
1公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成必須影響。
2公司核保政策變動(dòng)較快：對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來(lái)彼此的真誠(chéng)與信任，雙方都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
3公司組織的培訓(xùn)較少：誠(chéng)然如古人所云，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟，不進(jìn)則退;做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量!
最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿**財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬(wàn)事如意!
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