在部門的心得體會
心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的在部門的心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在部門的心得體會1
在家辦公10多天,從第一天開始就沒有穿睡衣,穿睡衣是提不起工作的狀態(tài)。剛開始的時候很不適應(yīng),前三天都很亂,效率也不高,后來開始每天給自己定計劃,每個時間段該做什么事情,這樣就清晰了很多。
改變的話:身材圓了一圈,然后從大年三十到現(xiàn)在沒出過家里1公里外的'地方,實在是悶壞了,希望疫情早點過去,可以回去上班。
不管是在家辦公還是在公司,都要認真去做!撇開工作帶來的收入能養(yǎng)活自己之外,工作能讓我們的人生更有意義。
在部門的心得體會2
在今年的工作中,人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展,但是,在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下:
一、人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人,社會招聘x人。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時,務(wù)必進行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。
為切實提升__分公司的各項管理水平,組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)x次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員累計到達__x人次。外部培訓(xùn)為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng),聘請外部講師對廣聯(lián)達軟件業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),還開展了工程量清單計價規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)人員累計到達__人次。為適應(yīng)新形勢下人才競爭的`需要,__分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試,以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進行了兩次人才交流活動,前后兩批商務(wù)人員共x人回__總部進行交流學(xué)習(xí),以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內(nèi)進行了工資薪酬的套改工作,部分項目部已按照新的工資標(biāo)準進行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),執(zhí)行新的薪資標(biāo)準后,預(yù)計每月工資發(fā)放將增加____元。
以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點。在集團公司、總公司關(guān)于推進企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調(diào)整和完善。具體如下:
人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計工作還比較初級,信息更新速度和準確性還需要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的用心認可,并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長期進行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進一步加強。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動和自信,對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機會,缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí),需要加強對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,個性是服務(wù)工作。
五、下一年度的工作計劃
編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監(jiān)察,對運行過程進行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計分析工作,進一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,為穩(wěn)步推進第二階段工作夯實基礎(chǔ);認真做好各項人力資源服務(wù)工作。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
在部門的心得體會3
近年來,各地政府、行政機關(guān)均對行政指導(dǎo)進行了一定探索并越來越多的在行政執(zhí)法工作中實踐。檢驗檢疫部門也不例外,多年來已在檢驗檢疫監(jiān)管工作中,包括行政處罰工作中運用到行政指導(dǎo)工作方式,也得到了很多行政相對人和上級政府部門的肯定。然而,作為新興行政管理方式,行政指導(dǎo)工作在取得成果的同時也逐漸暴露出一些問題,其中較為突出問題的是:一些基層執(zhí)法人員對行政指導(dǎo)與行政處罰融合的正當(dāng)性存有疑問,認為二者是相互沖突和對立的兩個范疇,從而制約了行政指導(dǎo)在日常監(jiān)管工作的運用和效能。由于行政處罰貫穿于行政立法、行政執(zhí)法、行政復(fù)議和行政訴訟等各項制度之中,客觀上成了衡量我國行政法制完善程度的重要實踐尺度,也是檢驗檢疫部門考量行政執(zhí)法成效的重要指標(biāo)之一。
因此,筆者認為,要實現(xiàn)行政指導(dǎo)工作的日常化、長效化,就不能忽視行政處罰這一檢驗檢疫部門的常用執(zhí)法手段。同時,在行政處罰的實施過程中引入行政指導(dǎo)手段,實現(xiàn)二者的結(jié)合運用,對提高檢驗檢疫執(zhí)法水平,建設(shè)法治質(zhì)檢有著積極的推動作用。
一、檢驗檢疫行政指導(dǎo)與行政處罰的關(guān)系
檢驗檢疫行政指導(dǎo),是指檢驗檢疫部門在其職能、職責(zé)或管轄事務(wù)范圍內(nèi),為適應(yīng)監(jiān)管和服務(wù)的需要,適時靈活地采取符合法律精神、原則的指導(dǎo)、勸告、建議等不具有國家強制力的方法,以謀求行政相對人同意,有效地實現(xiàn)一定行政目的之行為。
檢驗檢疫行政處罰,是檢驗檢疫部門為達到對違法者予以懲戒,促使其以后不再犯,維護檢驗檢疫秩序,依法對行政相對人違反檢驗檢疫法律法規(guī)但尚未構(gòu)成犯罪的行為,給予一定形式的法律制裁的行政行為。
檢驗檢疫行政指導(dǎo)與行政處罰屬于不一樣的行政法學(xué)范疇,存在著諸多的區(qū)別和聯(lián)系。
(一)兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下五個方面:
1.實施依據(jù)不同。行政處罰,其適用的首要內(nèi)涵即要求處罰的依據(jù)法定,即實施行政處罰必須有法律、法規(guī)和規(guī)章的明文規(guī)定,具體到檢驗檢疫部門主要是“四法五條例”。檢驗檢疫行政指導(dǎo)行為的依據(jù)可分為規(guī)范性依據(jù)和非規(guī)范性依據(jù)。其中,規(guī)范性依據(jù)是指具有行政指導(dǎo)行為內(nèi)容的明確的法律規(guī)范和政策規(guī)定。如《中華人民共和國進出口商品檢驗法》第13條規(guī)定:“本法規(guī)定必須經(jīng)商檢機構(gòu)檢驗的進口商品以外的進口商品的收貨人,發(fā)現(xiàn)進口商品質(zhì)量不合格或者殘損短缺,需要由商檢機構(gòu)出證索賠的,應(yīng)當(dāng)向商檢機構(gòu)申請檢驗出證。”;《中華人民共和國食品安全法》第9條規(guī)定:“國家鼓勵和支持開展與食品有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,鼓勵和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進技術(shù)和先進管理規(guī)范。”非規(guī)范性依據(jù)是指不具有行政指導(dǎo)行為內(nèi)容的法律原則、客觀情況和行政相對人的需求等,如某檢驗檢疫部門根據(jù)企業(yè)需求上門指導(dǎo)實驗室建設(shè)。
2.適用范圍不同。相較而言,檢驗檢疫行政指導(dǎo)適用范圍較寬。從對象上看,行政指導(dǎo)的'對象包括與檢驗檢疫職能范圍相對應(yīng)的所有行政相對人,而行政處罰僅指向違反檢驗檢疫法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)受到制裁的行政相對人;從內(nèi)容上看,行政指導(dǎo)的事項十分廣泛,基本上涵蓋了檢驗檢疫職能范圍內(nèi)的所有事項,在違法行為發(fā)生前、發(fā)生后及處置后均可以有所作為,而行政處罰則僅限定在違法行為發(fā)生后懲治和糾錯方面。
3.實施方式不同。檢驗檢疫行政指導(dǎo)的行為方式較為靈活多樣,只要是符合法律精神、原則的方式都可以采用,包括提示、警示、勸告、勸誡、獎勵、建議等,如現(xiàn)在很多檢驗檢疫部門采用的質(zhì)量分析、行政建議、行政處罰回訪、代理單位座談、許可企業(yè)證書到期預(yù)警等等;行政處罰為依法設(shè)定,《行政處罰法》明確規(guī)定有七類,檢驗檢疫涉及到的主要有:警告、罰款、沒收違法所得、暫扣或吊銷許可證等。
4.實施程序不同。目前檢驗檢疫部門對于行政指導(dǎo)沒有嚴格的程序規(guī)定,存在較大的靈活性,執(zhí)法人員可以因時、因地、因人、因事靈活運用。行政處罰程序則十分嚴格,主要有《中華人民共和國行政處罰法》、《出入境檢驗檢疫行政處罰程序規(guī)定》等,嚴格的行政處罰程序既將檢驗檢疫部門官僚武斷和伸手過長的危險減少到最低限度,又保證其能夠靈活有效地進行管理。
5.實施保障不同。檢驗檢疫行政指導(dǎo)要求相對人協(xié)助具有任意性,不以強制力為保障,雖然有時行政指導(dǎo)行為中指明行政相對人如不接受行政指導(dǎo)行為,可能會產(chǎn)生某種具體的法律后果,但這僅是當(dāng)事人未履行法定義務(wù)的結(jié)果,并非表明該行政指導(dǎo)行為具有強制效力。如某檢驗檢疫部門向轄區(qū)內(nèi)某商品注冊登記企業(yè)發(fā)出警示:“該企業(yè)的出口產(chǎn)品質(zhì)量許可證將于三個月后到期,需及時準備換證復(fù)查材料并提前申請。”該企業(yè)未按照此行政指導(dǎo)的要求申請換證復(fù)查而導(dǎo)致許可證失效,此結(jié)果并非行政指導(dǎo)行為的強制效力。檢驗檢疫行政處罰則是以國家強制力為保障的制裁行為。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第51條規(guī)定:當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的,做出行政處罰決定的行政機關(guān)可以加處罰款、將查封、扣押的財務(wù)拍賣或者將凍結(jié)的存款劃撥抵繳罰款、申請法院強制執(zhí)行。
(二)兩者之間的聯(lián)系主要有以下四個方面:
雖然行政指導(dǎo)與行政處罰之間存在著如上諸多的差異,而深入分析兩者的價值取向和實踐意義可以得出,二者在價值層面和執(zhí)法實踐中均有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。
在部門的心得體會4
在曲江新區(qū)管委會見習(xí)的第五周已經(jīng)結(jié)束了,馬上就要結(jié)束這次實習(xí)生活了。
這周我們換了辦公地點,也換了辦公室,從原來的曲江新區(qū)管理委員會搬到了曲江新區(qū)政務(wù)中心,換了更加舒適的辦公環(huán)境。
在這里環(huán)保局還是一如既往不僅僅處理河、湖,城市綠化等,還涉及汽車尾氣超標(biāo)處理,各類排污企業(yè)的排污管理,餐飲行業(yè)的油煙監(jiān)控,居民小區(qū)附近的'噪音污染等等。對我印象最深的是這幾天正在處理的一件關(guān)于小區(qū)居民附近噪音污染的投訴。我們的同事逐個回復(fù),事無巨細,方方面面都說到,并且全力督促相關(guān)企業(yè)盡快整改,而且歡迎舉報民眾打電話詢問工程進度。
在部門的心得體會5
武穴市河道堤防管理局組織工程技術(shù)和安全管理人員對馬口、武穴閘管理段的舊電線路改造工程進行了驗收。該局時刻繃緊安全這根弦,將安全指標(biāo)納入管理百分制考核標(biāo)準,每月進行安全隱患排查,落實安全隱患整治資金,采取有力措施,防微杜漸,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
明確責(zé)任,強化監(jiān)管。該局將安全管理工作貫穿堤防管理工作的始終,認真落實安全責(zé)任制,從局長到管理員每月工資相應(yīng)的部分直接與安全責(zé)任掛鉤;主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)安全工作的決策和部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要按照"一崗雙責(zé)"的要求,負責(zé)分管領(lǐng)域的安全工作;明確管理段長、管理員職責(zé),以科學(xué)的制度、嚴密的管理、有力的措施、過硬的作風(fēng),把安全工作抓緊抓好。
加強宣傳,提高認識。該局將安全生產(chǎn)法及堤防管理相關(guān)的安全知識編制成宣傳單和宣傳手冊發(fā)放到沿江村民和管理員手中,普及安全生產(chǎn)知識,提升村民自我保護能力和維護水利工程的意識,提高職工安全生產(chǎn)責(zé)任意識,保證堤防工程及管理設(shè)施安全,涵閘運行安全,堤頂路面行車安全等。
扎實工作,保障安全。今年,該局在轄區(qū)內(nèi)的.堤防、涵閘、防汛碼頭新設(shè)安全警示牌3處,對原設(shè)警示牌油漆8處。在汛前檢查結(jié)束后,為了確保涵閘工程安全度汛,該局根據(jù)上級要求和工程的實際情況,汛前完成了沿江所有涵閘工程安全隱患整改和黃岡長江干堤馬口崩岸應(yīng)急搶險施工。今年,沿堤5座涵閘在汛期灌溉和排澇工作中全部運行正常。對2個管理段的房屋及電力線路進行了維護改造,對34.5公里長江干堤的防汛路面路卡進行全面維護,并新貼反光紙。計劃在**月份在長江堤防防汛路面適當(dāng)位置增設(shè)一些警示標(biāo)志,確保路面行駛車輛安全。
在部門的心得體會6
企業(yè)中層管理者是企業(yè)的中堅力量,承擔(dān)著企業(yè)決策戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層與決策層進行溝通的作用,具有既承上啟下又獨擋一面的特點,直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。從公司的實際角度來看,當(dāng)務(wù)之急就是要培養(yǎng)和造就一支會管理、懂技術(shù)、能說會干的中層管理隊伍,我們更應(yīng)該為此而努力!以下是我在學(xué)習(xí)中對中層的認知:
第一,中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,企業(yè)的成功取決于正確的決策和有效的執(zhí)行,二者缺一不可。中層管理者作為企業(yè)規(guī)劃的執(zhí)行者,與公司同甘共苦,雖然自己的職責(zé)是有限的但是自己的責(zé)任是無限的,努力提升自我的管理水平和專業(yè)技術(shù),不斷地完善自我,為企業(yè)發(fā)展起到應(yīng)有的作用。
第二,管理從來不是一個人的事情,作為一名優(yōu)秀中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團隊的工作風(fēng)格,應(yīng)該樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,是“領(lǐng)頭雁”,是足球場上的“靈魂人物”;善于營造團隊協(xié)作、平等溝通的氛圍;堅信1+l≥2的理論,善于開發(fā)集體的智慧;以開放的心態(tài)迎接批評、面對沖突,關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。一個優(yōu)秀的團隊對中層管理者的成功起著舉足輕重的作用。我們應(yīng)學(xué)習(xí)如何帶好一個團隊,更應(yīng)該學(xué)習(xí)如何管理出一個高績效的團隊。
第三,中層管理者要從細微之處著眼全局的,把問題制度化
回想下過去的生產(chǎn)我們很多質(zhì)量問題都是沒有把:“小事”做好例如我們車間曾經(jīng)出過的事情:剛剛試機生產(chǎn)的分切班組在分切中沒有注意細節(jié)沒有注意膜面,導(dǎo)致一卷電暈面劃傷的薄膜產(chǎn)生,其主要原因是穿膜少穿一個輥子,如果我們注重了細節(jié),把簡單的事情做好就不會出現(xiàn)這樣的事情;車間的環(huán)境衛(wèi)生也很重要,地面的塵土,空氣中的灰塵、蚊蟲等等都有可能造成流延膜面晶點多、甚至出現(xiàn)色差;最近一段時間出現(xiàn)加錯造成批量性的事故,加料崗位的“習(xí)慣性”就造成產(chǎn)品中出現(xiàn)大批量的質(zhì)量問題等等,我們應(yīng)該把所能預(yù)料到的問題,提出有效的預(yù)防措施,防患于未然。現(xiàn)在車間內(nèi)出現(xiàn)的問題在雖然在減少,但新的問題又在不斷地發(fā)生,這是我們作為一個管理者的缺失,是需要思索改進的。
第四,中層管理者是高層管理者和基層之間進行溝通的橋梁,起著承下啟上的作用。中層管理者在企業(yè)中一方面起到將企業(yè)決策向基層推行執(zhí)行的作用,另一方面,也負有將基層在實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及向高層管理者進行反饋的職責(zé)。
中層管理者作為企業(yè)的中堅和脊梁,其重要性是不容置疑的,在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己作為一名中層管理人員在觀念、素質(zhì)、能力、結(jié)構(gòu)上有很多不足的地方,在日常管理中常暴露出一些問題。普遍缺乏管理經(jīng)驗,缺乏有效的執(zhí)行能力,沒能起到良好的溝通橋梁的作用,缺乏創(chuàng)造性,沒有端正工作態(tài)度,在以后的工作中有意識的鍛煉自己的弱項。
作為一名好的中層管理者要與公司一起成長發(fā)展,要適應(yīng)公司發(fā)展的需求,不斷地學(xué)習(xí)完善自我。因此,在以后的工作中注重學(xué)習(xí)的方向:
一要端正態(tài)度,做好表率。 “正人先正己,做事先做人”中層管理者不同于一般員工,個人的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的行為。因此,我更應(yīng)該正確定位自己的角色,端正心態(tài),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,遵規(guī)守紀、關(guān)注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到,全力以赴,以務(wù)實積極的態(tài)度做好員工的表率。另外,還要在工作中控制好自己的情緒、理智、客觀地對待工作中的各種問題。情緒化的語言和行為不能解決任何工作中的問題,反而會讓其他員工喪失對你的認同和不滿。“已所不欲,勿施于人”。通過表率的行為樹立起在員工中的威望,從而做到上下同心,不斷提高團隊的整體戰(zhàn)斗力,管理處一支高績效的團隊,真正的起到“領(lǐng)頭雁”的作用。
二要擅于管理,提升工作效率。要做為一名優(yōu)秀的中層管理者,首先要在日常的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,能系統(tǒng)全面地分析問題,提出自己的處理意見,對于部門工作要有計劃性,要明確目標(biāo),成分合理的調(diào)配、利用現(xiàn)有資源制定工作目標(biāo)的計劃,合理地安排好時間,在計劃的時間達到工作目標(biāo),在工作中避免想到什么做什么“拍腦袋做事”,要分輕重緩急,抓住重點,并通過計劃實施完成,要有良好的執(zhí)行力,對公司的規(guī)章制度或上級領(lǐng)導(dǎo)的.指示要堅決貫徹執(zhí)行,落實到實處,講速度,不推諉
扯皮,該出手時就出手,只有行動才會有結(jié)果。不要再講任何理由,執(zhí)行的結(jié)果才是衡量辦事能力的最好證明,及時反饋工作進度。
三要經(jīng)常溝通,一個人溝通能力的高低常常是決定一個人在工作中能否正常發(fā)揮的重要因素。在與上級、下屬溝通協(xié)調(diào)中,能準確領(lǐng)會對方表述的意圖,能向?qū)Ψ綔蚀_表達自己的觀點,能夠在適當(dāng)?shù)臅r機把適當(dāng)?shù)男畔鬟_給別人。對上級,能及時反饋工作進展、存在問題和解決辦法,對下屬能準確發(fā)布指令,合理的安排日常工作,去檢查他們的工作,要及時糾正錯誤的工作方法,在與部門間的協(xié)調(diào)中,能聽取意見,表達意愿,達成共識。四要加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。企業(yè)在發(fā)展,中層管理者具有天然的學(xué)習(xí)分為,施展才能的機會,創(chuàng)造良好的社會關(guān)系等等,我們不能抱著老經(jīng)驗、老辦法,而是要積極主動地學(xué)習(xí)現(xiàn)代會的管理知識,要把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實踐過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,提升自己。做任何一件事都要認真想一想,全面的系統(tǒng)的考慮,看有沒有更好的方法能使布置的任務(wù)更好更快的去完成,吸取教訓(xùn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、完善自我。在以后合理利用好業(yè)余時間,要多看書、多學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
要當(dāng)好一名中層管理者,我應(yīng)該改善的地方還有很多,在以后的工作中,一定謙虛謹慎,查找自身的不足,努力學(xué)習(xí),認真吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷完善自己做好自己的事,要繼續(xù)發(fā)揚吃
苦耐勞的精神,踏踏實實做好工作。最重要的是要落到實處!
在部門的心得體會7
XX年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。XX年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),XX年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行。另外,由我部門牽頭,XX年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓(xùn)。在XX年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的.要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。XX年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,XX年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的。綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候心有余而力不足,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的講解員。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!
在部門的心得體會8
在老師的悉心教導(dǎo)下,我們對成本會計有了更深的了解,對我們今后的工作也有很大的幫助。這個課上,老師一直注重我們自主學(xué)習(xí),使我們對每一種方法都能很好的在實際中運用,做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和提高了我們會計核算的實際操作能力,加深了對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握,為畢業(yè)后從事會計工作打下堅實基礎(chǔ)。
生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎(chǔ)部分,也是中心環(huán)節(jié),它對以后幾章內(nèi)容有很大作用,成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本科學(xué)習(xí)中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等進行了學(xué)習(xí)。
其中例如制造費用:制造費用是指企業(yè)各生產(chǎn)單位為組織和管理生產(chǎn)而發(fā)生的各項間接費用。它包括工資和福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、機物料消耗、勞動保護費、租賃費、保險費、排污費、存貨盤虧費(減盤盈)及其他制造費用。
企業(yè)發(fā)生的各項制造費用,應(yīng)按其用途和發(fā)生地點,通過"制造費用"科目進行歸集和分配,"制造費用"科目可以按生產(chǎn)車間開設(shè)明細賬,賬內(nèi)按照費用項目開設(shè)專欄,進行明細核算。費用發(fā)生時,根據(jù)支出憑證借記"制造費用"科目及其所屬有關(guān)明細賬,但是,材料、工資、折舊以及待攤和預(yù)提費用等,要在月末時,根據(jù)匯總編制的各種費用分配表計入。材料、產(chǎn)品等存貨的盤盈、盤虧數(shù),則應(yīng)根據(jù)盤點報告表登記。歸集在"制造費用"科目借方的各項費用,月末時應(yīng)全部分配轉(zhuǎn)入"生產(chǎn)成本"科目,計入產(chǎn)品成本。"制造費用"科目一般月末沒有余額。
在只有產(chǎn)品的車間里,制造費用可直接計入其產(chǎn)品成本。在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的車間中,就要采用既合理又簡便的分配方法,將制造費用分配計入各種產(chǎn)品成本。制造費用分配計入產(chǎn)品成本的方法常用的有按生產(chǎn)工時、定額工時、機器工時、直接人工費等比例分配的方法;在只有產(chǎn)品又有工時統(tǒng)計資料的車間里,可按生產(chǎn)工時的比例分配制造費用。如果企業(yè)沒有文明工時統(tǒng)計資料,但制定有比較準確的產(chǎn)品工時定額,也可以按產(chǎn)品定額工時的.比例進行分配。在機械化程度較高的車間中,制造費用也可以按機器工時比例分配。
課堂上老師引導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí),并且留一些案例和練習(xí)給我們自己分析,也讓我們自己小組討論學(xué)習(xí)總結(jié),讓我們體會和收獲很多實用的知識。在學(xué)習(xí)動手操作的過程中更加努力的積極的去完成成本會計的課后任務(wù),不僅要把一些難點、重點搞清楚搞明白,連那些細節(jié)的東西都不能放過,從而加深理解了成本會計核算學(xué)習(xí)的深刻理解。
在部門的心得體會9
要成為一名合格的管理者,必須具備以下能力:
第一,搭建系統(tǒng)化運作平臺的能力
員工的行為基本上受組織結(jié)構(gòu)的影響而體現(xiàn)出來的,組織結(jié)構(gòu)無形的要素主要是企業(yè)文化,有形的則是工作流程、規(guī)章制度與獎懲辦法。如何將這些有形與無形的要素加以整合,架構(gòu)成組織運作的系統(tǒng)化平臺是至關(guān)重要的。令人遺憾的是,現(xiàn)今的經(jīng)理人大都只會運用人際關(guān)系、權(quán)力運作與指揮能力操作組織,在經(jīng)理人看不到、管不著的地方或者經(jīng)理人沒有發(fā)布指令時,組織便無法朝著既定方向運行。
第二,將抽象的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動的能力
當(dāng)企業(yè)家說要注重創(chuàng)新、團結(jié)與敬業(yè)時,請問誰會去把創(chuàng)新、團結(jié)與敬業(yè)這三個抽象理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的'日常活動又有誰會去監(jiān)測公司在這三個要素上的進步幅度如果只是憑感覺,那么企業(yè)的戰(zhàn)略與文化理念肯定會無法持久的貫徹下去,組織的力量難以統(tǒng)一,競爭力無法持續(xù)提高。
第三,自動檢查問題與解決問題的能力
健康的人體機能可以自動監(jiān)測環(huán)境與身體變化,并自動調(diào)節(jié)或發(fā)出警訊,例如,天氣熱毛細孔自動擴張排汗以降溫,運動量增大心跳自然加快以運送更多氧氣。組織有否建立這種監(jiān)測機制,在市場變動中自動降低成本、擴大產(chǎn)能、加速物流速度、調(diào)節(jié)人力資源,并能適時地提出各種警訊,自動地排除障礙與問題
第四,將企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒芾淼囊?/strong>
當(dāng)企業(yè)構(gòu)思好發(fā)展戰(zhàn)略,制定出宏觀的大方向后,需要有人將這些戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒芾淼囊兀⒎纸獾礁鞑块T與各崗位去運行。例如,企業(yè)計劃明年朝國際化發(fā)展,那么人力資源部門主管有沒有主動想到派誰去國外考察市場誰有資格誰能獲取佳績派駐國外的薪資福利如何計算家屬如何安排當(dāng)?shù)貑T工如何與本國母公司的文化契合如何考核外派主管如果不提前設(shè)想這一系列的問題,事到臨頭是派不出合適的主管的,自然會帶來許多問題。當(dāng)前許多企業(yè)不是缺乏戰(zhàn)略,而是缺乏戰(zhàn)略的管理能力。
第五,在團隊中建立自動學(xué)習(xí)機制的能力
組織在變動頻繁的環(huán)境中,是否具有高度的學(xué)習(xí)可以在五年內(nèi)再造一個王國。我們期望國內(nèi)的企業(yè)家有一天也能自豪地說,沒問題,我有這樣的干部來搭建與運行讓企業(yè)持續(xù)健康成長的體系。如果還沒有這樣的干部,那么企業(yè)家和人力資源部門首要的任務(wù)就是要去尋找有這種潛質(zhì)的人才,并有效地培養(yǎng)他。
在部門的心得體會10
一、工作回顧及總結(jié)
20xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
xx廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成xx廣場項目策劃推廣文案、20xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對xx市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧20xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于20xx年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí),但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于20xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的.溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、20xx年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸:入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在20xx年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設(shè):希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值化。
從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
在部門的心得體會11
做部門和項目管理工作,也有二年多了,在新公司一年多,加上在以前公司任職一年多的部門主管。在管理部門期間,自認為在管理上是很有些想法和思路的,這些天,突然有個想法,把做了近二年的管理工作,是否要總結(jié)一下經(jīng)驗心得,來回顧以前的工作,指導(dǎo)以后的工作。
想法有很多,一時也不知道從何說起,在這里簡單介紹一下基本杠框架,進行說明,具體的環(huán)節(jié)還可以專題再介紹。
按正規(guī)公司的管理來講,應(yīng)該有人事管理,行政管理,財務(wù)管理,項目管理,任務(wù)管理,文檔管理等,一個部門也差不多,可以有些管理只要遵守公司相關(guān)規(guī)定就可以了,但有些就是直接體現(xiàn)在部門管理中的。這些所有的管理當(dāng)中,個人認為最重要的就是人事管理,如果人員管好了,其它的什么都好辦,如何人員沒有管理好,再有什么制度規(guī)范都執(zhí)行困難,取得不到好的效果。
部門管理,基本可以分為文檔管理,團隊(人員)管理,日常任務(wù)管理,項目管理幾個方面,其它的管理一般以公司制度為準,如財務(wù)管理,人事管理,行政管理等。
文檔管理,在項目中有人叫做項目配置管理,但總的原則是差不多的,要有分類分層,并有權(quán)限設(shè)置,只有這樣才能更好地利用文檔,做好相關(guān)文檔的保密,提高工作效率,對于特殊的項目當(dāng)然要考慮一下特殊性。
文檔的分類,其實就是目錄管理,第一個分類就是對外和對內(nèi)二個目錄。
對外目錄存放著相關(guān)交流的一些文檔,讓其它部門員工能很方便得到,對外子目錄的分類,最好能讓外部門人員能夠很好理解,如:產(chǎn)品安裝目錄,產(chǎn)品測試目錄,產(chǎn)品演示介紹文檔目錄等。
對內(nèi)目錄主要是方便部門內(nèi)管理和交流,最大程度上提高工作效率,在部門內(nèi)分為了四個對內(nèi)子目錄是:內(nèi)部文檔,部門制度,產(chǎn)品文檔,項目文檔。內(nèi)部文檔目錄主要是對內(nèi)部也有些保密的文檔,部門制度目錄當(dāng)然是部門的相關(guān)制度,檔案,文檔模塊,計劃,總結(jié),會議記錄等文檔。產(chǎn)品文檔目錄主要是產(chǎn)品維護,宣傳等工作的文檔。項目文檔主要是項目開發(fā)及相關(guān)的文檔。
對外和對內(nèi)二個目錄的文檔,應(yīng)該是最好不要重復(fù),優(yōu)先級是對外優(yōu)先,因為對外人可以瀏覽的目錄及文檔,對內(nèi)部員工是完全沒有問題的。
在部門管理中,如果沒有好的文檔管理打基礎(chǔ),做其它的工作及管理,就不可能效率很高,因為你要每件事,都要說清楚,可能有時不止一遍,檢查工作時,也會很累,可能因為忘記當(dāng)初如何說的,造成一些誤會。
還有很重要的四點,
一是文檔管理目錄要有專門的文檔說明,放在根目錄下,方便大家查看。
二是建立通用和專用的文檔模板,讓大家做起相關(guān)文檔時,風(fēng)格保持一致,也方便檢查。
三是要有統(tǒng)一的文檔命名,方便以后文檔查找和利用。
四是要有文檔整理和維護的常識和方案。
有個做檔案管理工作的同學(xué)說過,檔案管理關(guān)鍵是保管和利用。個人想這同樣也適合部門的文檔管理,沒有利用價值的文檔就沒保存價值。
團隊(人員)管理,很重要的就是直接下級,作為主管應(yīng)該能主動與下屬交流,引導(dǎo)下屬完成工作,不斷提高工作質(zhì)量。協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題,幫助新員工進快融入公司。
在人員管理上,很多主管都說人是最不好管理的,個人同意這個說法,但不同意這個觀點,因為團隊沒有建設(shè)好,大多數(shù)都是主管的原因。在團隊建設(shè)方面,個人積累了一定的經(jīng)驗,人員管理可以分為選人,育人,用人,留人四個階段。
一、選人,選擇一個合適的人加入團隊是很重要的,要從多方面來考慮,
一是招聘的目的是什么,不明確目的.,很難真正利用好人才資源。
二是招聘的要求,沒有明確的要求,對篩選人才時,會很難決擇,招來的人會花去你很多管理及其它成本,而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。
三是應(yīng)聘人的目的和動機,如果一個人沒有很強的目標(biāo)和動機,會很快失去工作的源動力,造成團隊的負面影響。而且有時有的人就是來鍛煉,結(jié)果你清楚這點,把他做為重點培養(yǎng),后來離開了公司,而你后悔不已。
四是應(yīng)聘人的經(jīng)歷,在都滿足應(yīng)聘條件的情況下,你就要考慮不同人的經(jīng)歷,因為不同的經(jīng)歷,在團隊中起的作用會完全不同。如:有的人經(jīng)常跳槽,一旦工作不順利,就會有考慮跳槽。有的畢業(yè)生,就只想過渡一下,等培養(yǎng)好了,不滿足他的要求,就會離開。
五是感覺,任何主管在選擇應(yīng)聘都時,都會帶有主觀意識,如果在招聘時,就能建立信任及友好關(guān)系,這多半是靠感覺。個人想說理性分析后,有感覺是好的,但不能單靠感覺。
二、育人,培養(yǎng)一個人融入團隊是一個不容易的過程,首先他會受到團隊其它成員的影響,所以原團隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里,對新人的培養(yǎng),有幾點是很重要的。
一是團隊的力量,做任何事,都是配合,協(xié)作完成的,而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時,幫助過你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項工作。
二是責(zé)任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說不來就不來,一定要把工作交待清楚,對相關(guān)工作有個延續(xù)。
三是良好的工作習(xí)慣,做任何事要有計劃,總結(jié),管理好自己的工作時間,善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。
四是學(xué)習(xí)進步,只有不斷學(xué)習(xí),提高個人能力,才能從而提高團隊的戰(zhàn)斗力。
五是不斷改進,對工作要有不滿足的心態(tài),不斷改進工作質(zhì)量和流程,更好節(jié)省成本,創(chuàng)造價值。
六是交流協(xié)作,一個合適的團隊成員,要有良好的交流和協(xié)作的能力,知道如何尋求幫助。
七是明確崗位,讓每個人都清楚,自己是團隊是什么角色,應(yīng)該主動完成哪些工作。
三、用人,一個人融入團隊,有能力為部門完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價值的時候,就應(yīng)該好好利用人才,為公司創(chuàng)造更多的價值。
一是信任,對員工完成一項工作時,要信任他堅決能完成,不斷給他打氣。
二是責(zé)任,讓員工完成工作時,思想意識中有很強的責(zé)任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。
三是獨立工作能力,完成任何工作時,培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力,遇到問題,而不是首先考慮依賴別人和團隊,而是自己冷靜思考。
四是管理能力,要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機會和能力。
五是主人翁思想,處處為公司利益和長遠發(fā)展考慮,愿意在某些時刻犧牲自己的利益。
六是長遠目標(biāo),協(xié)助員工在公司建立長遠的目標(biāo),而不斷努力。
七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以上能勝任其工作,盡可能遵循替換原則,在出現(xiàn)意外時,保證工作的正常進行。
八是相互培訓(xùn)原則,讓老員工盡可能管理,培訓(xùn)一下新員工,減少主管的管理負擔(dān)。
四、留人,一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值,而且有發(fā)展?jié)摿Γ蛻?yīng)該考慮如何留住人才。
一是要提供物質(zhì)保障,讓員工能得到較為滿意的回報。
二是要處處為員工著想,切實能解決員工的實際困難,如提供午餐,醫(yī)療保險等。
三是建立良好企業(yè)文化,讓員工從主觀上愿意在公司工作。
四是提供升職的機會,讓員工認為自己總會有升職的機會。
五是學(xué)習(xí)的機會,讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進步。
六是組織一些活動,讓員工能放松,更熱愛團隊和公司。
日常任務(wù)管理,日常任務(wù)一般是指每天都要進行的工作,對這類固定性的工作應(yīng)該有很好的工作指導(dǎo)文檔,明確日常工作的流程、質(zhì)量、花費的成本、相關(guān)責(zé)任。對日常任務(wù)要有專人負責(zé),并且完成日常工作后,要有檢查機制,并有記錄日志,方便跟蹤和查找責(zé)任人。對日常任務(wù)最好可以查找是否有類似的自動化軟件,不需要人為參與就能完成工作,并且有問題能及時提醒,適合責(zé)任人方便了解當(dāng)前工作狀態(tài)。對這類固定性的工作就要考慮壓縮各項成本,提高工作效率和質(zhì)量,建立整套的運行管理文檔,方便工作的替換。
項目管理,其實任何一個多人參與的,不可重復(fù)的任務(wù),都可以作為項目管理。所以項目管理是一個比較復(fù)雜的過程,有一個顯著特點,就是沒有重復(fù)性。首先要明確項目的需求,項目中人員的分配,制定項目的計劃,了解項目的可能風(fēng)險等等。作為項目管理,最重要的是項目負責(zé)人,要求項目負責(zé)人有極強的責(zé)任心和信心,具有處理各種問題的能力,推動項目前進的動力。在這里就不再多說了,因為項目管理比較復(fù)雜,以后可以做為專題進行介紹。
總結(jié)了這些,感覺有些經(jīng)驗沒有完全講出來,但能整理出這么多經(jīng)驗,還是很心慰的,以前的工作都還是有成效的。當(dāng)然管理能力還是要不斷學(xué)習(xí),實踐來提高的,不能有滿足的意識,否則就沒有了前進的動力。
在部門的心得體會12
作為管黨員的部門、管干部的干部,組織系統(tǒng)的創(chuàng)先爭優(yōu)顯得尤為重要。如何創(chuàng)先爭優(yōu)?從哪些方面創(chuàng)先爭優(yōu)?關(guān)鍵要緊密結(jié)合工作實際,把握好創(chuàng)先爭優(yōu)的整體要求,爭當(dāng)創(chuàng)先爭優(yōu)的表率。
1、要在思想認識上創(chuàng)先爭優(yōu)。通俗地說,創(chuàng)先爭優(yōu)就是創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,但是組織部門與其他單位不同,要求組工干部思想認識要更高,工作作風(fēng)要更優(yōu),形象素質(zhì)要更好。組織系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動意義特殊,要在認知上高人一籌。組織系統(tǒng)作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)的組織者和參與者,組工干部首當(dāng)其責(zé)、首擔(dān)其責(zé)、首當(dāng)其先。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是鞏固學(xué)習(xí)實踐活動的重要舉措、是加強基層組織建設(shè)的重大機遇、是提高組織工作科學(xué)化水平的重要載體,組工干部必須身先士卒、以身作則。組織系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求特殊,要在標(biāo)準上從嚴一分。要與深入推進“講黨性、重品行、作表率”活動緊密結(jié)合起來,標(biāo)準要更高,要求要更嚴,組工干部要做最講黨性、最重品行、最能作表率的干部。組織系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動地位特殊,要在作為上領(lǐng)先一步。實干能興邦,有為才有位。組工干部必須圍繞黨委、政府的中心工作,服從大局、愛崗敬業(yè),精益求精、有所作為,公道正派、樹立形象。
2、要在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)。創(chuàng)先爭優(yōu)不是標(biāo)新立異、玩一些花樣,不是種別人的田、荒自己的地。李源潮部長近日到清華大學(xué)調(diào)研創(chuàng)先爭優(yōu)活動時指出:“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在自己的崗位上創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績,爭當(dāng)先進個人。”要通過設(shè)立組工干部學(xué)習(xí)日、組工講壇,開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識競賽等多種形式和載體,加強對組工干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),促使他們學(xué)習(xí)和掌握《干部任用條例》、四項監(jiān)督制度等相關(guān)組織工作政策法規(guī),不斷夯實業(yè)務(wù)知識的厚度,不斷提高業(yè)務(wù)知識的水平和能力,爭取業(yè)務(wù)上人人通曉政策、個個了解程序。在熟悉政策法規(guī)的前提下,組工干部要注重深入基層調(diào)研,緊密結(jié)合本職崗位、日常工作,圍繞組織工作的重點、難點,敢于打破傳統(tǒng)思維,不斷創(chuàng)新方法和思路,制定既符合上級政策又符合本地實際的工作舉措,以推動本職工作有序運轉(zhuǎn)、高效運行,爭創(chuàng)一流的'工作業(yè)績。
3、要在服務(wù)大局上創(chuàng)先爭優(yōu)。哪些是工作中心和工作大局?黨委、政府的發(fā)展戰(zhàn)略就是中心,為發(fā)展配班子、選干部、育人才就是大局。組工干部要牢固樹立“組織工作出生產(chǎn)力”的理念,在主動融入、主動服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局上創(chuàng)先爭優(yōu)。要及時了解和掌握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展情況,圍繞經(jīng)濟建設(shè)大局中存在的新情況、新問題,積極調(diào)查研究,努力探尋新思路、新途徑。如怎樣應(yīng)對沿海產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移、如何發(fā)揮農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育作用促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等,要深入一線,深入基層,切實有效地進行調(diào)研,及時提出合理化建議,以推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。要將那些懂經(jīng)濟、善管理的人才,特別是具有開創(chuàng)精神的經(jīng)濟型人才選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)班子擔(dān)任要職,為加快發(fā)展提供有力的干部保證和人才支撐。要在干部培訓(xùn)上下功夫,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,不斷提高干部服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的能力和本領(lǐng)。
4、要在服務(wù)群眾上創(chuàng)先爭優(yōu)。為人民服務(wù)是根本宗旨,群眾滿意是永久追求。組織工作業(yè)務(wù)繁忙、頭緒繁雜,但為民服務(wù)的宗旨決定了組工干部服務(wù)的重心在基層、在群眾。因此,組織部門創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點是干好事、干實事、干群眾歡迎的事,讓群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新氣象、新變化。要切實抓好組工干部下基層活動,實行組工干部基層聯(lián)系點工作制度,做好民情調(diào)查,寫好民情日記,幫助群眾做1-2件看得見、摸得著的實事、好事。要認真做好村級活動場所建設(shè)、遠程教育站點建設(shè)等工作,撲下身子,深入基層抓落實,豐富農(nóng)村的文化娛樂生活,讓群眾得到真正的實惠。要積極組織開展科技下鄉(xiāng)活動,深入一線,深入現(xiàn)場,解疑釋惑,面對面?zhèn)魇冢职咽种笇?dǎo),把服務(wù)送到群眾手里,送到群眾的心坎上。要定期走訪尉問困難黨員,對他們進行資金、技術(shù)、信息幫扶,幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難,讓他們感受組織的關(guān)懷和溫暖。
在部門的心得體會13
習(xí)慣了淡如云煙,看石上清泉,聞水聲潺潺,不問世事為那般。也常聽人勸,既處身凡世間,又怎能纖塵不染?取一捏古茶,沸于瑩盞,浮華淡盡,蒼閱流年。何不以“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”為警言,甘為蒼生續(xù)塵緣。幸得此次見習(xí)之機,堅定了我從政為民謀福音的信念。也對,如此才是不負少年。
在很多人眼中,政府機關(guān)是神圣而又神秘的。今年暑假,我有幸成為我縣第一批到政府機關(guān)部門見習(xí)的大學(xué)生,去體驗機關(guān)部門工作人員的日常工作。時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在住建局政辦股的見習(xí)生活也已經(jīng)畫上句號。短暫的見習(xí)生活除了讓我在工作經(jīng)驗和知識上有所增長外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字,從校園思維模式到社會或者職場思維模式的轉(zhuǎn)變,從“紙上談兵”到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的轉(zhuǎn)變,為我今后盡快適應(yīng)社會、融入社會生活奠定了基礎(chǔ)。
第一天。冷霧薄霜,枕簟邀涼。數(shù)九寒冬,輕呵素手。踩著白霜,應(yīng)聘我的新工作——政府見習(xí)。出乎意料的被分配到了住建局,一個全新的領(lǐng)域。在這里結(jié)識了與我同為見習(xí)生的新朋友們,還有在這個領(lǐng)域多年的主任和漂亮溫柔的學(xué)姐,他們待人接物的方式,他們對工作的熱情,深深的感染了我。這次的見習(xí),我們在這里學(xué)的不僅是知識,更重要的是學(xué)習(xí)做人做事、與人交往的方法。
工作。這里的工作看似簡單,實則復(fù)雜:主要負責(zé)局機關(guān)政務(wù)工作,監(jiān)督檢查機關(guān)工作制度的落實;負責(zé)重要會議的組織和會議決定事項的督辦;負責(zé)人大建議和政協(xié)提案的辦理;起草本局重要文稿;負責(zé)文秘與公文管理、辦公自動化、新聞發(fā)布、政務(wù)信息、機要保密、檔案、信訪、保衛(wèi)和接待工作;負責(zé)局機關(guān)離退休人員的服務(wù)管理工作,負責(zé)機關(guān)和直屬單位的干部人事、勞動工資、專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理工作。
承辦局黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子和兩道干部的考察、選拔、任免的具體工作和日常管理工作,組織實施目標(biāo)責(zé)任制考核、獎懲工作。可見,這就相當(dāng)于一個中樞機構(gòu),工作繁瑣而重要,雖然短時間內(nèi)我不可能接觸到每一項工作,但我深深意識到自己身上的擔(dān)子有多重要,“任重而道遠”,或許我可以從這里開始體現(xiàn)我的價值。
第一項任務(wù)。
由于我以前有過主持經(jīng)歷,所以很榮幸地參與了春節(jié)前聯(lián)歡晚會的活動討論。討論之中才發(fā)現(xiàn)工作單位和大學(xué)的確很不一樣,一場聯(lián)歡會從策劃到最后舉辦都不容易,要考慮到各種因素和突發(fā)狀況,是對人應(yīng)變能力的極大挑戰(zhàn)。看似簡單的一份工作,背后付出的努力和汗水也不容小覷。沒有人能隨隨便便成功,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,從理論到實踐的轉(zhuǎn)變,才是挑戰(zhàn)的開始。
相對大學(xué)校園而言,外面的世界的確是很精彩的,可繁華的背后是繁復(fù),復(fù)雜的社會生活是需要很長的時間來適應(yīng)的。大學(xué)期間自己的很多想法比較單純和簡單。步入社會,面對的人員和事務(wù)比較復(fù)雜,在這樣的環(huán)境中,若要更好的工作,就必須適應(yīng)這個環(huán)境。“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下”,凡事必從小做起,學(xué)會協(xié)調(diào)、處理好各方關(guān)系,謙虛謹慎,虛心求教,逐步實現(xiàn)自己的社會價值。
第二項任務(wù)。
忙碌的`工作終于開始了——整理檔案。工作簡單,卻需要堅持。面對眾多的文件,確實有些無從下手的感覺。但是一旦開始,每天忙碌卻又充實,這才是真正進入工作狀態(tài)了。在整理文件的過程中,我漸漸地了解了住建局一年的工作內(nèi)容,從人防燃氣到保障性住房,從市政園林到村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi),小到春季防火冬季預(yù)防煤氣中毒,大到森林防火市容市貌,還有行政管理各項會議,原來機關(guān)單位的工作人員并不像我們看到的那么輕松。
并且,我還知道了紅頭文件中通知、報告、請示和函的區(qū)別,還有紅頭文件中“報”指的是給上級報告情況用的;“函”指的是對平級別的單位請求、答復(fù)、協(xié)商等情況下用的;“發(fā)”指的是對下級布置工作、提出要求等等用的;“字”指的是決定、公告等等用。黨委的直接用單位簡稱,政府的要加上“政”字。這些知識,都是平時不曾注意也無從了解的。正所謂“玉不琢,不成器;人不學(xué),不知道。”這次見習(xí),是對我們的知識更全面的補充。
結(jié)束。花開花落,風(fēng)煙飛雪,恨聚散離合。有聚便有散,離別總是來得讓人猝不及防。見習(xí)雖然結(jié)束了,可是“轉(zhuǎn)變”還在繼續(xù),實踐也在繼續(xù)。以聯(lián)歡會作為這次見習(xí)的結(jié)束,更是多了幾分美好的回憶。暮云漸落山嵐,轉(zhuǎn)眼的冬季換了春顏,藏匿留戀,銷盡遺憾,不予理會天意的冷冽,只記得此番經(jīng)歷的所得。見習(xí)之后才讓我明白以前的自己是多么的愚蠢,對政府的偏見被網(wǎng)絡(luò)以謠傳謠,仇富仇官的情緒被網(wǎng)絡(luò)擴大化。雖然我無從得知那些丑聞的真假,但至少讓我明白不能以偏概全。
我們應(yīng)該學(xué)會正確看待社會上的一些對政府機關(guān)的偏激言論,不能盲目聽信,以訛傳訛,要想知道事實的真相,必定要親自去探尋;無論從事任何職業(yè),無論身處何種職位,都要謙遜待人,謹慎做事,熱愛自己的崗位,實現(xiàn)自己的人生價值;政府和人民的關(guān)系是魚和水,無論作為哪一方,我們都是這個社會的一份子,都有義務(wù)讓我們的社會變得更美好。政府好壞與否,社會弊病多少,“三人成虎”的故事都知道可為什么不吸取前車之鑒?若想真正了解我們身處的社會,“絕知此事要躬行”。
置身紅塵,責(zé)任如山。縱然有時候拘于肩上的責(zé)任,追尋于喧囂世界,置身煙塵一隅,疲于奔命,匆匆又匆匆,然心中要記得:既然不能遁世隱身,沉寂深山古剎,那就廟堂之高,兩袖清風(fēng)為天下;既然無法晨鐘暮鼓,相伴木魚袈裟,那就朝九晚五,甘為蒼生作奴馬。常懷一顆寬容之心,對自己,對他人;盡一己之力,為社會,為國家。
在部門的心得體會14
__年3月11日我行展開了合規(guī)管理年活動的學(xué)習(xí)總動員會。通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習(xí)慣。從嚴開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)意識。
有這樣一則笑話:一個人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過去。女朋友說,你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結(jié)識了一個女友,逛街時,看見了紅燈,便老老實實地等,女友不高興了,說你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
沒有規(guī)矩,不成方圓。法律和行業(yè)規(guī)則是社會運行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會有序運轉(zhuǎn)、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線。我們可以設(shè)想一下,如果法律富有彈性,形同虛設(shè),社會必定混亂無序;如果規(guī)則可以靈活掌握,隨意調(diào)整,人人不擇手段,以實現(xiàn)一已私欲為目的,企業(yè)又會變成什么樣子?
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。
究其原因來講非常簡單,十案十違章,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,
深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應(yīng)該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的'問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,
卻只能在事后感慨萬千。
因此,凡事堅持以人為本,建立起防范人險的長效機制,最為一名信貸員,我應(yīng)該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀的信貸員,
關(guān)健要樹立四種意識、做到兩個加強。四種意識為:一樹立合規(guī)辦事意識,堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),摒棄片面強調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,從管理的結(jié)構(gòu)和細節(jié)中加強風(fēng)險管理和防控。二樹立責(zé)任意識,信貸員應(yīng)本著對事業(yè)負責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)任、對自己負責(zé)任,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險控制盲區(qū),有效防范操作風(fēng)險。
三樹立監(jiān)督意識,員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎(chǔ)上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,
養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料工作,更要作好為客戶的工作。兩個加強為:一要加強違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,
不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)的處罰;二要加強工作作風(fēng)建設(shè),在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé)。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險點和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強規(guī)范化建設(shè),對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵不良貸款案件的發(fā)生
在部門的心得體會15
時光荏苒,我從一個懵懵懂懂的大一新生變成現(xiàn)在在校三年臨近畢業(yè)的“老油條”,在這接近三年的時間里我得到了很多東西,也失去了很多東西,但我覺得失去的永遠都比不上你現(xiàn)在擁有的。一下是我在大學(xué)里從大一到大三的心得體會:
大一的時候什么都不懂,來到學(xué)校就只知道在宿舍,飯?zhí)茫淌胰龡l風(fēng)景線徘徊,這是名符其實的三點一線。不要問我為什么不出去逛逛,很簡單,第一點學(xué)習(xí)你落不下;第二點你不認識路;第三點剛剛來到學(xué)校認識的朋友少;第四點你有加入學(xué)生會有活動你走不開;第五點你是真的沒有時間。那你在大一里得到了什么東西?我會很坦白的跟你說,大一我學(xué)會了學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí)。為什么別人的大學(xué)生活多姿多彩,而我口中的大學(xué)卻布滿一層層灰色的背景?因為我想學(xué)習(xí),我想要得到比別人更多的知識、能力。所以我需要強迫自己在大一的時候盡可能的去認識別人,去學(xué)習(xí)技巧。這就我的大一,充滿野心的大
一。很快我的目標(biāo)達到了,隨即進入大學(xué)的轉(zhuǎn)折點,大二。
為什么說大二是大學(xué)的轉(zhuǎn)折點呢?首先大一你肯定就只能是一只菜鳥,不懂這個不懂那個,肯定就要先學(xué)會慢慢的去適應(yīng),而大二則正是你已經(jīng)適應(yīng)在這所大學(xué)能夠很好的生活下去的時機,也是你綻放你的學(xué)到的東西的最佳時間。在大二,我選擇在外面打兼職,在學(xué)校學(xué)生會里當(dāng)副主席,雖然很累很辛苦,但是我在大二確確實實的做到了展現(xiàn)自我。偶爾我會跟室友出去拱北、香洲吃自助餐,會學(xué)會享受一下兼職的辛苦過后的幸福。大二,充滿活力的大二。 我不得不說時間過得很快,如今我已經(jīng)是一名大三的臨近畢業(yè)實習(xí)的學(xué)生了, 如今我的想法只有我以后的路要怎么走,我應(yīng)該追求什么樣的工作,這也是一個選擇期,在這個階段我會盡可能的去多嘗試一些工作,看什么樣的工作才是最適合自己的,畢竟沒有人選工作能狗一蹴而就,萬事開頭難,開了頭以后的路就好走了。我非常認同我們老師說過的一句話:“工資高的不一定適合你,做得開心,能學(xué)到東西才是最適合自己的。”大三,充滿對未來生活憧憬的大三。 接下來談一下三年的兼職來的經(jīng)歷,大學(xué)里面的兼職是充滿競爭性的,我去過長隆海洋王國那里做服務(wù)生,派過傳單,做過促銷,帶過小學(xué)生的導(dǎo)游團。大二的節(jié)假日和周末我都是在那里度過的,長隆海洋王國兼職面試600多個人,最后錄取去兼職的就只有100多個人,可見選人的條件是多么的苛刻。去到那里你只能像一部機器的在那里工作,打飯,打菜,收拾桌子,洗碗,倒垃圾,這些你都必須去做,服務(wù)生在眾多人眼里都是非常低賤的一個職業(yè),但是我覺得任何職業(yè)都是平等的,因為很多現(xiàn)在在長隆做服務(wù)員的人的學(xué)歷沒有比我們低,有的甚至是本科生,那為什么他們愿意去做這些工作,因為他們有一種為別人服務(wù)的心,你覺得自己對公作要求有多高,那工作對你的要求就有多高,我很小的'時候我爸媽就跟我講過,一個人吃多少就得干多少,不要覺得自己很低賤,因為只有低賤的人才會覺得別人做的事情低賤。雖然說我在那里做得不是很開心,但是我學(xué)會了忍讓和欣然接受。因為我沒有到達安排我工作的那個人的“高度”所以我只能接受安排。
其次是我在學(xué)生會的工作經(jīng)歷。說到學(xué)生會,現(xiàn)在普遍大學(xué)生都覺得這個組織是不怎么干活的,為的就是拿取一點學(xué)分,好讓自己在評選助學(xué)金,獎學(xué)金等等評優(yōu)的時候拿上一點資格分。但是我覺得作為學(xué)生會的成員,我就要求自己,最起碼要為學(xué)生做的事情,大一我是一名部門的干事,部長安排我們工作,我
們就要去做,很多事情被安排下來,明知不可行,但是我們還是要去做,這就是所謂的服從性。那時候我覺得自己對學(xué)生會整個團隊很反感,然后我想要去改變這一個現(xiàn)狀。所以我申請加入學(xué)生會主席團的競選,那是一段最折磨人的時間,面試,開會,面試開會,這樣的循環(huán)持續(xù)了一個多月,我堅持先來了。我當(dāng)上了副主席。但是,當(dāng)我接手了學(xué)生會副主席這一職位的時候,我才知道,不可行為什么還要花費時間去做,為的就是讓我們學(xué)生會成員慢慢的學(xué)去做事情,在擔(dān)任這一職務(wù)期間,我把我在大一學(xué)到的東西全部都教給了我的師弟師妹們,這是一個傳授經(jīng)驗的過程,也是我在學(xué)生會里最自豪的事情。學(xué)生會教會了我如何為人處事,教會了我怎么去策劃自己的人生,教會了我怎么去把自己學(xué)到的東西傳授給別人。我覺得在學(xué)生會花費的時間值得。
大學(xué)三年來也匆匆去也匆匆,在這里我收獲了友誼,收獲了愛情,收獲了我引以自豪的光榮。大學(xué)三年,我無悔無恨。只能說有很多事情都來不及去做,有很多事情做得不夠完美,有很多事情還沒有做,但是我努力了,我盡力了。所以我無悔。
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