員工心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,馬上將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的員工心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工心得體會1
1、工作方面
。1)及時整理齊全工地資料,收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作,并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件帶給了方便;
做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔,及時作好資料的審查備案工作;對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。
。2)在X經理的指導下,核實工程資料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量持續外觀上的整齊劃一,按資料資料特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存,并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因工程資料應認真填寫,字績工整裝訂整齊一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便,登記保管好項目部各種書籍、資料表。
(3)負責及時處理好項目部與城改辦之間的關系協調、資料報審。
(4)負責項目部內的會議記錄,會議紀要的撰寫,文件的錄入,以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作,以及辦公室的電話接打。
2、思想方面
由于資料員的工作本身就比較繁瑣,但進入公司以來我一向以用心工作態度去處理工作中遇到的事情,雖然偶爾會出現一些情緒問題,但我很快能夠處理好自身問題,用心投入到工作中去,能夠正確認真的對待每一項工作;認真學習公司的各項規章制度,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,確保工作能按時完成。
3、存在的不足及今后的工作方向
雖然我以前一向在房地產公司從事資料員的工作,由于我并不是土建專業畢業,因而所掌握東西都是不是很系統,有些東西還在逐步摸索和探索中,所以存在一些細節問題,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,都需要進一步學習和改善,個性是圖紙的識別,要不斷學習。
今后,我會彌補自我在工作中的不足,改善提升自我的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中,加強理論學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為XX的明天貢獻出一份力。
今年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
x年7月我擔任了xx小區資料員,從前任資料員接手了xx小區5#6#7#8#樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監督、檢查,使施工資料達到完整性、準確性,符合有關要求。
xx在x年9月分包工程資料和監理資料順利通過了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過了質檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監理部的半年時間里,無論是從監督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監理部的監理資料我做到了盡職盡責。作為監理資料員我的主要工作如下:
1、配合各專業監理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄,只有和監理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責監理資料的治理工作,并對監理資料進行收集、整理和歸檔。監理資料是工程建設過程中,監理進行監控的真實記錄,是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作,是監理工作科學化、規范化、法制化的標志。監理資料反映監理工作水平,是衡量、評定監理工作的重要依據。
3、按照合同約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會議記錄、監理月報,監理月報是監理部在一個月內對工程進展和監理工作的總結,也是各有關部門檢查、評定監理部工作的重要依據,因此做好這項工作很重要,也很要害。
5、按照資料規程將列入城建檔案館接收范圍的監理資料移交城建檔案館。只有前期各個環節都做好了,才能順利的移交檔案館,監理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處:
。1)、首先對于施工單位工程資料的報驗有一定的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程資料上報監理部。工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規定移交。
(2)、對于監督、治理施工單位做好工程資料,使工程資料真實、有效、完整也存著在不足之處,其中施工單位不重視工程資料編制,工程資料沒有使用工程資料軟件做資料,使資料無法統一治理。
。3)、監理月報的編制不完整,施工單位在開始還能及時配合監理做好月報,待工程接近尾期時就開始拖延,使監理月報無法及時收集、編制,編制一份完整的監理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來在監理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個專業資料治理員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的,不管是對施工資料、監理資料、建設資料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著手資料治理已有四年之久,雖對各個不同階層資料治理有一定經驗。但是做到一個專業資料員也有一定的差距。面臨新的工期即將開始,我將全力認真做好每一項資料治理工作。
在此我也給監理部提一點小小的建議,在接手監理資料以來,目前公司沒有治理資料員的領導,缺少一個正規的資料室,很多資料無處堆放,使不少資料丟失。工程資料形成和治理需要一個很長的過程,而且治理資料的人員也更換頻繁,這樣使下一個接手的很難做好治理工作。今年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
時光如梭,忙碌中到了年末,,回顧將近一年來的工作歷程,有工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了敬業與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律,繁忙并充實是我最好回味,特對過去的工作心得如下:
(1)注重思想品德素質修養及職業道德修養。
遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,主動認真的`學習專業知識,端正態度認真負責的工作,熱愛自我的本職工作,認真對待領導交付的每項任務,開展工作前能合理安排工作計劃,有主次的先后及時的完成各項任務,有效利用工作時間,保證按時完成工作任務。
。2)提升專業知識和工作潛力。
本人自20xx年x月進入xxx公司工程管理部擔任工程管理部資料員工作。一向貫徹著“把工作做得更好”的目標,在領導的提攜和同事的幫忙下,自我摸索實踐,細致的做好瑣碎的工作,順利的開展并熟練圓滿的完成以下本職工作:
、儇撠熓占⒄睚R全工程前期的各種資料的工作;
、谪撠煿こ添椖康乃袌D紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進行登記以后,按規定向有關單位和人員簽發,由收圖方簽字確認;
、凼占硎┕み^程中所有技術變更、洽商記錄、施工方案、工程聯系單、會議紀要、函件等資料并歸檔。對每一天收到的管理文件、技術文件進行分類、登記并歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作,負責做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作,嚴格遵守注意保密的原則;
、茇撠熅幹葡蚣瘓F匯報的工程半月報及月報,參加并編寫工程專題會議及工程部周工作會議的會議紀要,做好信息的收集、匯編工作,確保資料的真實有效完整及管理目標的全面實現;
⑤配合公司技術部、成本采購部、外聯部、財務部等部門,根據各部門職能工作,帶給及理解相關工作程序文件,做到上傳下達,保證本項目工程各項工作順利運轉;
⑥登記保管好項目部各種書籍、工具;
⑦及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規范,我今后會再接再厲把工作做的更好。
。3)資料工作雖然基本到達預期目標,但個別不足方面亦急需反思,需待改善,經驗亦需總結歸納,持續改善。
在工作期間,陸續發現一些問題和不足:
、偈┕挝簧蠄蟮膭討B資料編號凌亂,經常出現重復和空缺,對整理核查資料帶來不便;
、趥人管理上也比較亂,沒有完整的檔案目錄和整體思路,影響工作效率。
。4)針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點克服:
、僖笫┕挝辉谏蠄筚Y料前做好自檢工作,確保上報資料的意見明確以及便于登記管理;
、诤藢嵐こ藤Y料的完整狀況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量持續外觀上的整齊。根據資料規程按資料資料特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
。5)新的一年里,工程即將進入全面主體結構施工階段,會有更多的資料需要我來處理,重點工作事項如下:
、倥浜闲姓客瓿杉瘓F要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;
②各單體工程即將陸續竣工,向住房與城鄉建設局檔案館移交竣工資料。目標任務是嚴格按照集團要求的、國家規范要求的順利圓滿的完成這些重點工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會虛心請教領導和同事,努力使工作做得更好。同時還需要多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時做好個人的各項工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自我并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展。
自進入公司以來,我一向負責林橋社區生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作,工程資料真實反映工程項目的施工結果,本著“各項工作資料先行”的原則,嚴格按照國家標準規范及各類規定,主動會同相關部門及職責人隨施工進度及時整理完善各項資料。
我的主要工作及心得如下:
1、配合各專業工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關,資料就是在工程建設過程中構成的各種形式的信息記錄,只有和專業工程師、施工單位資料員、監理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程,要確保資料的真實與完整,為工程驗收帶給及時、有效、適用的資料。
2、對前期的地質勘察、施工圖設計構成的文件,進行積累、組卷、歸檔。
3、負責施工現場會議的記錄工作,做到真實、有效的記錄,整理出會議紀要,經各參加單位會簽后下發。
4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯系函件、施工圖紙的收發,做好記錄,建冊存檔。
5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝,進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結算之用。
以上是我在工程部近半年的主要工作,其中也有些不足之處:
對于施工單位工程資料報驗的監督有必須的松懈,開工初期施工單位不重視工程資料的編制,往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報,存在拖延、滯后等現象。工程資料應隨施工進度同步收集、整理并按規定移交。在今后的工作中,我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作,保證工程資料的真實、有效、完整,為工程的順利驗收奠定基礎。
明年的工作計劃:
1、工程將進入基礎及主體施工階段,施工隊伍多,施工項目多,所涉及到的技術資料項目繁雜,這對我的工作潛力也是一項考驗,我將一如既往的認真履行自我的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監管力度,定期對其進行查閱,保證技術資料及時、完整的整理,并到達質檢站的驗收要求。
2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發、記錄、存檔工作。
3、協助工程部各專業工程師,做好各項施工資料的整理、存檔工作。
能參與建設林橋社區生活保障房這樣建筑規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程,我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事,我的力量是微不足道的,今后工作中存在的不足之處,望各位領導與同仁給予批評指正。我將總結過去的不足繼續努力工作,為公司的建設貢獻自我的微薄之力!
工程資料在工程中起著最重要的承前啟后的作用,工程開工前,資料就已經開始做,所以資料員在工程項目中是不可缺少的角色。為此我公司針對資料員崗位做出了重要培訓,由核算中心的徐秋生老師講解培訓,總結有以下幾點。
一、通過學習工程項目前期、中期、后期的主要資料,對資料整理有了一定的認識。
收集保存好甲方、項目部、及材料廠家相關部門的文件,并及時進行執行、整理。認真做好對領導的匯報和記錄,并做好影像資料的收集及整理,能準確反映出施工進度及質量情況,讓上級部門能及時了解本工程的相關情況。做好各類文件、圖紙的下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,便于查閱。
二、了解工程審計需要送審的資料,清楚的知道我們應做什么資料。
審計不僅是對我們資料員的檢驗,也是對我們所作的工作的肯定。其中的有些資料雖然不是我們寫的原稿,但是我們必須清楚了解事情發生的過程,以便我們過程控制,事后檢驗,及時糾編,合格驗收。
三、系統學習了完整的項目結算資料管理。
從這其中我們了解到,一個好的資料員,也要懂其他崗位的一些基本知識,如預算員、質量員,進而我們需要加強溝通,尤其內部的溝通最為重要。比如新工藝的實施,要找深化設計了解圖紙,找預算員了解造價,找質量員了解質量標準,找施工員了解施工方法。
四、做資料應注意的問題,要想做好資料,必須得了解施工工藝,所以做資料需要熟悉施工現場。
通過整理這些資料,還會了解工程施工的相關程序和規范。不實踐很多問題都考慮不到,要理論聯系實踐。對于一些特殊的工程,對我們有利的上報,沒利的截留,資料編寫在文字描述上要簡明扼要,而且要注意利弊。
以上都是做資料基本要掌握的,做資料就像會計做賬目,牽扯到關系工程的利益,所以做資料要嚴謹,能夠準的反映客觀事實,并且要合情合理,講道理講誠信。
今后我會本著嚴謹的態度去做資料,利用公司這個學習平臺,加強項目部成員之間的溝通,另外我也希望公司的有經驗的資料員組織一個團隊,總結更全面更系統的資料管理規范,做好傳幫帶的工作,尤其是對我們新人,加強相關資料的培訓,對以后的工作有著很大的幫助,那也是我所學習的。努力做好本職業工作,配合施工員,學習施工工藝的節點,努力進行相關學習,認真履行職責,工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和職業素質。
員工心得體會2
人之一生,有太多的路要走,當然在旅途中也有各種大大小小的抉擇,在每一次面對的十字路口,都希望手中握有指向自己心中向往地方的羅盤。而在工作的道路上,我懷著自己美好的希望和從零開始的心態,加入了河南方大建設工程管理股份有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工的培訓。
入職公司已經有一個多月,對于咱方大有了一個初步的認識,再加上各個領導對于新員工的培訓:對于公司的介紹以及各個機構嚴格的管理制度以及最后李宗峰董事長的講話,讓我對公司有了一個更新更深刻的印象。
現在的我對入職,感到驕傲和自豪,我感到公司無限的活力、生命力,這源于公司員工的集體努力,更源于公司領導的領導力和對公司發展方向的掌握,讓公司的業務更加的全面:招標代理、監理、造價咨詢、BIM技術咨詢、第三方評估。各自的業務更有了更專業的機構:經營中心、招標代理中心、造價咨詢中心、工程部及各項目監理部。如此全面的業務,讓我對入職公司有了一定的底氣。
企業的優勢以及企業前景規劃讓我對公司更加欽佩,一個企業的發展,需要有一個扎實的基礎,更需要有正確的方向和發展的眼光。
企業的優勢:
1、信息化管理體系、通達云OA辦公系統、監理通、BIM技術、全面的業主考評體系、360°考核考評體系、第三方評估。
2、完善的企業管理制度。
3、高效的學習型管理團隊。
4、優質的常態化服務方案。
5、用于突破的創新意識。
企業的前景規劃:
1、達到綜合資質。
2、新三板進入創新層。
3、建立完善的運營管理體制。
4、強化企業核心競爭力和創新意識。
5、提升企業人員綜合水平與素質。
6、為員工創新更廣闊的發展平臺。
企業的優勢就是公司扎實的基礎和發展的優越性,企業前景規劃更是有正確的.方向目標和發展眼光。在這兩方面的努力下,我相信公司的發展將更加廣闊。
最后聽了董事長的講話,讓我深深的感受到公司就是一個溫馨的家庭,一處起飛的平臺,一種平等的對待,一方溝通的空間。這里充滿包容與和諧,有著不一樣的起點和發展空間,有著人格平等、機會平等的對待,給人以最自由的溝通。
在有最親近的兄弟姐妹,讓我感受到家的溫暖,有我放飛夢想的平臺,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己擅長的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理。和我一起奮進,去感受成功后的自豪。讓我們齊心協力,為河南方大建設工程管理股份有限公司更輝煌的明天而奮斗。
員工心得體會3
九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧!在蓬勃發展的電力學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
通過為期五天的學習培訓,大家對省公司的企業文化有了更深刻的了解,對電力學院一路風風雨雨的發展歷程和各項制度也更加熟悉,為新員工更好的融入電院的大家庭,更好的工作打下了堅實的基礎。首先,學習企業文化,最求自我發展。企業文化是一個企業的精神財富,是企業在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業必須先了解它的文化,要認同一個企業,必須認同企業的文化,只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相互一致,企業和員工才能夠共同進步,共創佳績。通過老師的精彩講解,大家知道了我們省公司的企業文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個字言簡意賅,向員工提出了企業的發展方向和對員工的工作要求。這是一個不斷最求進步,不斷要求創新,努力最求發展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標,身為其中的一員我深感責任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國網公司一樣在風雨的磨礪重不斷前進,不斷發展。
其次,學習建設強大執行力。什么是執行,老師告訴我們執行就是按照統一的標準,一絲不茍的去做,而執行力就是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。只有建設強大的執行力,員工才能更好的領會學校的`發展戰略并為之努力奮斗,才能夠在部門里更好的領會領導的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設執行力呢?老師告訴我們:
第一要認同企業文化。員工只有認同企業的文化,才能夠使之成為企業未來的一部分,隨著企業共同成長。
第二,要統一觀念。一個團隊的價值觀不統一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會一盤散沙,那么后果不言即明,所以要建設員工的執行力,統一觀念使必不可少的一環。當人心思齊,團結一致時,沒有什么困難還能夠被稱為困難了。
第三,提高溝通能力。部門時由一個個人組成的團體,只有溝通舒暢,意見一致的時候,才能發揮出組織的力量。正如人體的循環系統必須暢通無阻,人的身體各部位就能協調運作,就能夠精力旺盛,身強體壯。所以組織中的個人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創造佳績。
最后,學習了電力基礎知識。正如譚書記所說,身為電力學院的一員走出去就代表了學院,如果對基本的電力知識都一竅不通,肯定會貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學院的聲譽。所以,人資部派來一位電力知識豐富的老師給我們補上了一個知識的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉換和電力系統的工作流程,使大家受益匪淺。
培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛電院,做主人”的校訓,不斷發展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。
*月*日至*日公司對新入職的職工進行了系統的培訓。培訓的主要內容有公司概況介紹及企業忠誠度教育、公司政治思想建設和企業文化建設、公司新業務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經營及安全生產教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發展的過程,同時對公司的發展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內外收發文流程、公事用章、外事接待等方面的規定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區別,了解了合同版本選擇的依據、合同條件的構成和優先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經營方面的學習使我了解了公司的質量體系、項目管理、國外資產的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業務工作奠定了基礎。
員工心得體會4
轉眼間,接受新員工培訓已經1個月了,由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃,再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了“誠信·團隊·溝通·價值”的企業文化,從中感受到了真正的企業文化和內涵,同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓,通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的.效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
員工心得體會5
在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業務技能培訓。這次培訓老師在課堂上生動、實用的案例。解決了我不少營銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對我們工作的支持,組織這樣有效、生動的培訓。進入公司一年,總部的多次培訓令我在工作上開拓了思路,提高了效率。
記得我們到華龍龍證券的時候,倪總就用簡單的三句話對證券行業做了高度概括的介紹:第一,證券行業處于資本市場,是一個上層行業;第二,證券經紀人的工作時間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個不斷學習的過程。簡短的三句話告訴我證券行業是一個極具挑戰的行業,如何利用每天的工作時間,如何排減自己的壓力比其他任何一個行業都重要。
我們認為時間管理最關鍵的幾點就是:
目標明確:在做一項具體工作之前要有明確的目標,而且這個目標是具體可行的。我們的目標就是我們的有效客戶量和個人資產量。雖然表面上看著個目標是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關。然而實際上我們的目標是通過溝通與技術的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強溝通,和自身專業知識的學習就是用業績來衡量的。制定計劃:目標明確后要制定具體實施的計劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標是在一個月內對買賣股票的操作及技術面的分析有一定層次認識和了解。堅持每天晚上一個小時以上有效的學習。每天在銀行駐點時既要加強與客戶之間的互動,與銀行人員搞好關系,空暇之際也要在宏觀上環境方面有所了解,關注經濟時事,和有關上市公司的最新消息。
通過培訓讓我在銀行駐點營銷方法及注意事項的營銷技能有了很大的提高,作為駐點營銷人員應該有的時間、衣著、資料等方面的準備,以及開展工作的方式和切入點,即通過充當大堂經理角色進行服務的方式,還有在所駐點銀行各級別人員和辦理業務的柜員打好關系。駐點銷售是通過和銀行合作進行發展業務,所以要先做好形象,了解銀行的哪些業務需要提供引導服務,哪些方面絕對不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點周邊環境進行推介,絕對不要在銀行的監控范圍內做和銀行沖突的產品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的'職業和辦理的業務,這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業務,并對自己有所辨識并心情不錯時,就可以進入挖掘階段,進行較深入的了解,包括個人興趣愛好、個人對投資的興趣、需求的投資品種、風險意識、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細時間或者中午一起吃飯,出去細談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點還要進行心態調整。市場行情好的時候,銀行的證券開戶行情就好,市場行情差的時候,開戶行情就差,所以要及時做好心理調整。在行情壞的時候,是維護關系的時候;在行情好的時候,就是收網慶祝豐收的時候,同時也要通過互惠互利打好銀行關系,可以送點小禮品。
在這次培訓中,老師講的兩點令我印象深刻,在工作中實用效果非常有效,一方面讓自己更好的認識自己,另一方面可以讓自己在第一時間和客戶更好的溝通,摸清客戶的性格,為自己以后的工作打下良好的基礎。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓,總結以前遇到客戶的情況,很多時候是不了解客戶的性格,導致無法和客戶在第一時間建立好感,從而導致無法成交。通過這次學習,在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實際工作中更好的開發客戶和服務客戶。通過兩天學習,粗略了解了如何運用語言和不同性格的客戶進行交流。
本次學習中,另外一個感觸極深的是:“細節決定成敗”。在我們的工作中,很多時候客戶對我們不滿意只是因為我們的服務細節上出現了一點點小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細節中,也許只是我們少給客戶發了一條信息,也許只是我們在客戶工作中的一個不謹慎,就給客戶留下不好的印象。
員工心得體會6
大學畢業后,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨后參加了中心20xx年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不明白參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過業務的也有沒接觸過的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到,為培訓做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。
這一次培訓的主要資料主要是的基本情景介紹和xx銀行系列產品的介紹,xx銀行中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到的基本運作流程,以及的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的營銷理念方面的專業知識,經過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
經過這次培訓,讓我們對自我的工作崗位以及的.優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自我有一個全新的定位,充分發揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好的優勢資源,限度地發揮自我的優勢,明確自我的在工作上的長期發展目標和發展方向。的快速發展也是我們個人的發展。經過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承xx文化“人本、誠信、創新”的同時堅持歡樂工作,開心生活。
作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經濟發展,生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自我品牌的,如何使我們xx在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。
細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,并有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一齊,學習了的基本情景,融入了xx銀行中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對于我們剛入職的新行員來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xx銀行中心就是這樣一個優秀的平臺。在那里,我們將與x銀行中心共同發展,把個人的職業規劃與xx銀行中心的發展融合在一齊,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許僅有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,可是這次培訓對我們來說是人我們都將成為有職責心、充滿自信的職業人。在此,我再次感激培訓中的教師和幫忙我的同學、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
員工心得體會7
人力資源一直是困擾中國企業的一個根本問題,而本書作者的思考則更深一步,提出人力資源問題的核心是職業化程度不夠,并基于自己從事管理咨詢工作20xx年來的思考和總結,提出了衡量職業化程度的10項行為準則。職業化的員工必將造就更具競爭力的企業,而更具競爭力的企業也將為它的每一位員工帶來一份偉大的事業。通過對這10項行為準則的闡述和分析,作者揭示了許多職場和企業運作問題的根源和癥結,進而指出了職場人土提升自身職業化程度的方式和方向。
我們常能看到這樣的情景:一個非常聰明能干的員工被開除了,因為他總是覺得付出太多而得到太少,到處發牢騷,四處散布著各種流言蜚語;一個看起來很熱情、很能干的人總是找不到長期、穩定的工作,因為沒有人敢相信他,他總是會把前面的工作單位說得一塌糊涂。
這些現象說明了什么?我們用一句話就可以得出結論:職業素養!
職業化的時代已經到來,混跡于職場中的各色江湖人物,如果不提高自己的職業素養,恐怕遲早會被社會淘汰。
那到底什么是職業化呢?職業化就是在職場上大家都遵守的道德標準和行為準則。也是為了達到職業要求所需素質和追求成為優秀職業人的歷程。職業知識和技能并不是職業化的全部內容,職業化精神是指誠信、專業、負責、敬業等品質,是職業人對其職業的價值觀和態度。
國內知名的戰略與管理專家周永亮最近就在新書《我是職業人》中與大家分享如何成為一個當代優秀的職業人。周永亮說,要把自己定位為一個優秀的職業人,那就必須通過工作成就來證明自己的價值,職業人是要創造業績的。
前任惠普全球副總裁兼中國區總裁孫振耀20xx年前從臺灣來到大陸,當時只是一個小小的部門經理,在其隨后的職業生涯中,惠普換了4任CEO,而他則連升4級,不僅穩坐中國區最高領導的位子,而且前面加上了“全球副總裁”的頭銜。當年,CEO卡莉力主并購康柏的時候,孫振耀是積極行動的馬前卒,成為中國區總裁。當卡莉下臺、馬克上臺成為新CEO的'時候,許多人都想:“你孫振耀是卡莉的紅人,都說一朝天子一朝臣,這回要完了吧!笨墒,讓很多人驚異的是,馬克上臺不久,孫振耀成了全球副總裁兼中國區總裁。當記者問及“您為何官運亨通”的時候,孫振耀露出了平和的微笑,他說:“在我的領導下,中國區的業績連續兩位數增長,是全球惠普增長最快的地區,您說,哪位老板不喜歡我這樣的打工仔呢?”
然后,他還說了這樣一句話:不管領導怎么喜歡我,如果我不能創造良好的業績,走人的肯定是我。所以,結果導向是成功企業在工作考核上一致信守的原則,要做個優秀的職業人,最關鍵的是要做出成績。
員工心得體會8
在公司的組織下,我有機會學習了余世維先生的《贏在執行》。余先生從列舉案例、提出問題、反思問題,最后分析解決問題這幾個程序為我們講解了什么是執行力,怎樣達到高效的執行力。兩堂課后,受益匪淺。
一、執行力就是競爭力,要充分重視執行力
正如每個人對相同事物的看法不同一樣,各個單位領袖對執行力的衡量標準的看法也不盡一樣。但是,毋庸置疑的是,運營越好的公司其員工的執行力越強。任何企業要成長,要在市場中占有份額,都必須有較強的競爭力。聯想集團、通用公司、韓國三星等等企業的領導人,無一不重視高效的執行力,也正因為高效的執行力,上述企業不斷成長,在市場中占有一定份額。
執行力就是競爭力。只有企業的每個員工都做到了按時按量地完成自己的工作和任務,上下左右都貫徹公司制定的標準、制度,整個公司的發展才是良性的,才是充滿生機的,才能在未來的市場中存在更大的競爭力。因此,我們要堅定不移的提高團隊和自我的執行力。
二、提升團隊和自我的執行力
好的執行力必須有好的管理團隊,同樣,好的管理團隊定能提升每個員工的執行力,二者相輔相成。如何提升團隊和自我的執行力,是每個企業面臨的問題。
(一)抓住執行力的三個核心人員流程,戰略流程,運營流程。
一個企業的運作,必須有一個堅實團隊組織架構,有一套自身作戰的戰略流程和運營流程。在組建組織架構的過程中,首先必須要有一個會管理,有整體規劃、設計的能力的領導班子,要懂業務,能規劃。其次了解每位員工的工作能力,性格特征,人崗匹配,做到人盡其才。同時領導團隊要搞好企業的發展規劃,管理規劃和工作分工,明確發展方向,制定戰略流程。在執行的過程中善于發現問題,要建立健全監督考核機制,確保各項任務的目標實現,做好運營流程并實施監督。
(二)增強凝聚力,構建一個有執行力的團隊是做好工作的保障
在企業的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業核心競爭力的基礎動力之一。如何有效地配置人力資源構建一個高效團隊,增強團隊的.凝聚力,是做好工作的保障。同樣,在營銷領域,譬如我們這樣的公司,一支優秀的團隊同樣如此,強大的凝聚力,成為我們成就夢想創造輝煌的制勝法寶。
(三)切實部署,緊盯過程,及時溝通,誠實總結
首先在一項工作到來時,團隊領導要充當整項工作的總指揮,對工作進行切實的部署,做一個工作派遣單,將一項高端的愿望解碼成每個人應該干的事,讓團隊中的人參與其中。
其次,在工作的過程中,團隊領導及至每個人緊盯過程且隨時調整,下屬及時回報,讓上司放心;上司發現問題,及時修正。
再次,自任務部署至目標達成的過程中,上下級之間、同級之間、相關責任人之間及時溝通,及時了解問題,修正問題,避免信息不暢帶來的負面影響,以求以最小的代價最高的效率促使目標的達成。
最后,任何一項工作結束后,誠實的總結。總結經驗,總結教訓。將經驗形成標準,將教訓形成案例。為后期的工作提供寶貴借鑒。
員工心得體會9
——論主動服務營銷意識提升
近期,行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經理及柜員服務營銷技能提升培訓”,通過這次培訓使我受益匪淺,也從中明白了銀行作為一個金融服務企業,客戶是其生存的根基,沒有了客戶,銀行就如無源之水,無根之木。所以做好客戶服務是銀行維持生存乃至贏得競爭優勢的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務的載體,所以提高我們行內員工的服務水平,特別是主動服務營銷意識就顯得更加重要了。提高員工的主動服務意識,從我自身來說,我認為可以從以下三個方面著眼:
一、服務營銷心態的塑造
我們都知道,思想意識能促使自身主觀能動性的發揮。一個沒有服務意識的員工,是不可能具有較強的服務能力的,所以員工服務意識的提高是首要的前提。為此,我們首先要做到:
1、明確服務營銷的重要性
據其他銀行近年在網點轉型中的舉措顯示:中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行等國內主要銀行都在不同程度的建立服務營銷的理念。這說明銀行的服務質量已經成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務對于銀行贏得客戶來說是至關重要的,銀行員工應該明確服務與自身利益的關系,從而自覺加強自身服務意識,并且將服務營銷的理念貫徹執行。
2、營造服務營銷氛圍
作為銀行員工,我們希望能和部門主管,分行領導一起形成互動,共同做好客戶的服務。這就需要我們銀行的大堂經理走進大堂,接受客戶咨詢,識別優質客戶,親自參與到客戶服務中來;還可以監督我們員工,使我們時刻保持最佳的服務狀態,從而在行內形成全員服務的良好氛圍。
3、嘗試換位思考
在日常工作中,我們要經常站在客戶的角度思考問題,經常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務工作,我們也可以利用閑暇時間到其他金融網點以客戶的身份去體驗服務,學習先進的經驗,分析總結自己實際工作中的不足,逐步整改和落實,從而在提高服務意識的.基礎上提升營銷水平。
二、服務營銷技能的提升
有了服務意識,要想提升我們員工的服務水平,還要對我們員工進行必要和有效的培訓,這是服務質量提升的一個物質基礎。
1、開展行內員工心態調整的培訓
我們銀行的員工每天和金錢數字打交道,這個工作要力求精細,因為有時候往往一個小數點的差錯就會給銀行或者客戶帶來巨大的損失,所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無形中也給我們帶來了巨大的心理壓力,另外銀行員工還要面對來自客戶的投訴抱怨以及來自銀行的內部考核壓力,要承受住這些壓力,沒有一個好的心態是絕對不行的。所以行內要定期開展對員工心態調整的培訓,使我們能以一顆平常的心態對待各種壓力,從而做好客戶的服務工作。
2、開展標準服務禮儀的培訓
要提升我們員工的服務水平,就要加強員工服務禮儀的培訓,使員工在儀容儀表、服務用語、服務態度、服務手勢等各個方面都做到規范,這樣當客戶進入銀行時,員工可以為客戶提供整齊劃一的標準服務。
3、開展崗位營銷流程的培訓
在銀行網點由服務型網點向服務營銷型網點轉型的時代,銀行僅僅為客戶提供服務顯然已不能滿足客戶的需求,因此我們銀行必須在主動服務的基礎上加強主動營銷,營銷必須成為我們銀行員工服務內容的一部分,所以行內還要開展對我們員工的崗位營銷流程的培訓,使各個崗位都能按照流程操作,自覺主動地對客戶進行營銷,從而促進服務水平的質的飛躍。
三、進行考核保障
要使員工的服務水平不斷提高,服務意識不斷加強,還必須把服務指標納入考核體系,在員工中開展業務競賽和創優活動。
開展爭先創優活動
在銀行內部開展創建“服務標兵單位”、“文明服務窗口”、“服務標兵”、“服務明星”爭創活動,調動員工積極參與文明規范服務活動的積極性,動員全體員工自覺落實服務規范,出色履行崗位職責。
總之,在提高我們員工服務水平的基礎上,作為甘肅銀行行總部還應該做到讓員工有意識地去服務,知道怎么去做好服務,最終通過一系列的考核激勵措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務。實現了這三點,我相信我們甘肅銀行行內員工的主動服務營銷水平將會取得很大進步。
員工心得體會10
從8月27日來寶華山實業集團報到,成為一名管理培訓生,轉眼間在公司實習已兩月有余,細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變,內心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習,感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結以下自己這次的培訓心得體會和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。
擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,或是專業管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長的講解緊扣企業規章制度建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業規章制度建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的'學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“寶華山人”增添新的榮譽!
第四,自我認知的提高和清晰的職業規劃
經過這兩個多月的實習我深刻認識到,從普通一員到職業人自己真的還沒完全準備好,還欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心態上不成熟,抱怨過工作環境不好,抱怨過不公平待遇,自己卻沒有實實在在做多少事情出來,且看問題過于單純、缺少正確認識社會現象的能力,自我情緒管理能力欠缺;二是,還沒有形成良好的工作習慣,紀律性不高;三是再學習的能力不夠,主要是向他人學習、向實踐學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業績!
員工心得體會11
剛從大學畢業,我很榮幸成為中國鐵建國際工程公司大家庭的一員。懷著美好的希望和白手起家的心態,我開始了新的人生旅程。為了讓我們更好地了解公司,更快地適應工作,公司從8月3日起專門為新員工進行了為期一周的入職培訓。六天的訓練時間轉瞬即逝。整個訓練過程是充實、充實和快樂的。我不僅獲得了友誼,也獲得了情感。
首先,了解企業戰略實施系統,找出整個系統的背景。楊總提出的企業戰略執行體系的概念令人耳目一新,是對企業管理的戰略總結和總結。從最初的使命、愿景和理念到具體的操作流程,我從實踐的角度一步一步地實施企業管理,這使我對企業管理有了更清晰的理解,對國際公司的整個體系有了更完整的理解。在此基礎上,我進一步明確了自己在國際公司整個系統中的角色,我將在人力資源系統的招聘和配置系統中竭誠為您服務。
第二,了解系統管理的優勢。系統管理是楊校長和所有領導一直強調的一個關鍵問題。這是一種新的經營管理思路和方法。根據業務流程配置相應的組織結構,制定相應的處罰措施,確保流程順利實施的'管理方法。這種管理模式突破了職能管理的弊端,打破了不同職能部門之間的壁壘,按照業務流程形成了一套虛擬組織和完整的體系,共同實現最終的業務目標。我很幸運,在我職業生涯之初,能夠聽到領導們對系統管理的解釋。在我看來,實施系統管理的成敗關鍵在于員工是否真正建立了系統的思維習慣。在傳統的企業管理中,職能部門的劃分將分工推到了極致。同時,它也在不同部門的員工心中建立了很高的壁壘。用新思維取代原有的思維習慣需要一些時間和成本。在我們職業生涯的開始,我們就像一張白紙。楊主席和各位領導從一開始就給我們講授了制度管理的思維方式,為我們的事業發展打下了良好的基礎,使我們一開始就可以用制度管理的思想來開展工作,為公司的制度建設增添了新的活力。作為招聘分配專員,我要帶頭加強招聘分配制度建設,不斷優化招聘分配流程,按照流程明確各單位職責,規范獎懲制度,為國際公司不斷輸送各類人才。
第三,運用項目管理的方法提高業務水平。項目在我們的生活和工作中無處不在。項目管理方法對工程業務非常重要。同時,它也可以幫助我提高人力資源業務的工作質量。例如,項目管理的PDCA循環可以應用于招聘流程的優化。首先,對招聘需求進行總體規劃,然后根據需求實施招聘,然后評估和檢查被錄用人員的試用表現,最后總結和優化整個招聘流程。這只是PDCA循環的一個簡單應用。我相信隨著我學習的深入,項目管理的方法會給我更大的啟發和幫助第四,加強對建筑行業的了解,不斷學習,永不停歇。楊校長在培訓中一直強調學習能力,我深深感受到了這一點。學習不應該是為了考試而在學校被動地學習,而應該是一種積極而持續的方式來豐富你的生活習慣。如果你不學習,你遲早會被淘汰。對于我這個人力資源專業的學生來說,我不僅要繼續在人力資源領域進行培養,還要繼續學習建筑行業的相關知識。一個不了解這個行業的HR肯定不是一個好的HR。只有專業知識和行業知識并重,我們才能真正承擔起人力資源的責任。
每當我想到這一點,我都會有更強烈的動力繼續我的學習,并朝著一個真正專業的HR邁進第五,只有與團隊成員攜手合作,我們才能取得真正的成就。訓練中安排的素質培養和軍事訓練是以團隊的形式進行的,大部分活動都是為了檢驗我們的團隊精神。質量發展教會我們什么是團隊,如何在團隊中扮演適當的角色,以及如何以游戲和對抗的方式幫助團隊實現既定目標。軍事訓練告訴我們,每個人都與團隊有著密切的聯系,任何人的錯誤都會導致團隊的損失。團隊精神不僅僅是一句口號。它應該深深扎根于我們的心中,用我們的血液流遍全身這樣一次全面的訓練確實是我有生以來第一次。我衷心感謝楊校長和各位領導的認真指導。你的知識和經驗使我受益匪淺;感謝國際管理學院和人力資源部的精心安排。你對細節的關注和親密的陪伴讓我有賓至如歸的感覺;感謝在這六天里共事的76位新同事。你的鼓勵和支持使我充滿力量。謝謝。
員工心得體會12
新生入職報到的第一天,秦皇島的天空下起了傾盆大雨,我一個人拎著一個大箱子來到這陌生的城市,開始我的第一份正式工作,看著這灰黑色的天空,再大的雨水也影響不了我喜悅的心情,從秦皇島火車站坐車花了大概15分鐘便來到了位于海濱路的中交一航局第五工程有限公司,從遠處看去它像一只雄偉的石獅子,大門前面是一些歡迎新員工的橫幅和道具,剛進門就遇到了熱情的同事,他們指引我到辦理入職手續的地方,進入人力資源部又見到了吳總那標志性的.笑容,使我倍感親切,很快就辦理完入職手續,晚上在海員俱樂部休息,調整,等待新一天的到來。
新員工培訓的第一天,一大早我們便起床去醫院體檢去了,其實不能小看體檢這一項,這可是公司關心新員工的具體表現,有病治病,沒病心里也圖個踏實。培訓期間的大部分內容都是有關于安全管理,質量管理,企業文化等等。給我印象最深刻的是講安全的王總,他并不是將安全規范生搬硬套,講大話,講空話,而是通過解析身邊發生過的一些安全意識沒到位的實例,給我們以后的工作生活敲響了警鐘。一航局的企業文化的核心是:干一流的,做的。我們將恪守這一信條,努力提高自己的工作能力,將以后的工作做到。
戶外的拓展訓練是鍛煉團隊的協同合作能力的很好的一個方式,過斷橋,玩背摔,爬4m高的城墻等等,經過這些既有挑戰個人極限有考驗我們團隊合作能力的項目的鍛煉,使我們團隊遇到困難,就會越抱越緊,共同解決困難,努力做到最快。
25日,我們一行20人,坐了長達26個小時的火車來到了廣州,又經過2個小時左右的奔波,我們8個新員工來到了我們的新家—第十項目部,項目部的蔡書記和總工程師康總是非常的隨和,年輕有為,這也打破了本公司提拔人才論資排輩的謠言,項目部上的其他領導和同事也都很年輕和親切感,感覺和他們一點隔閡都沒有,這真有點家的溫暖,又經過幾天的接觸,我真的喜歡這里了,喜歡這一群不怕吃苦受累并且較真的技術員;喜歡這和我們打成一片的兄弟們;喜歡這豐富業余生活的籃球場和臺球室。手機版我要在這里成長,我要在這里騰飛!加油!
員工心得體會13
企業的成敗興衰取決于團隊的戰斗力,而企業的軍訓則是鑄就優秀團隊的一種手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個企業又何嘗不應這樣,只有高效的執行力,才能夠將企業的.決策落到實處。
很榮幸讓經歷過學生時代的我,又一次經歷了人生中的一次軍訓,特別的感謝公司,因為對于我自己來說,我覺得這不僅僅是一次經歷,而是一次歷練,甚至是個人思想和素質的一次升華。通過這一次的軍訓讓我們每一個人都有一種強烈的集體榮譽感,相互信任,團結互助,這在無形中促進了公司的凝聚力!罢拒娮恕辈粌H要求我們要擁有鐵的紀律,還要求我們要有良好的精神風貌!跋蜃筠D、向右轉”又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能收到最好的效果!吧韵、立正”則是做人的最基本道理。細想一下,現實生活中就是這樣,家有家規,國有國法,在單位就要有單位的制度,若我們任意妄為,那還從事什么工作,我們都應該自覺遵守規則,決不能馬馬虎虎,更不能視規則與不顧。
“向前走”步調一致、不錯亂。大家凝成一股力量一步一步走下去,這不就是在說我們雨虹人么。我相信在領導的帶領下,我們穩扎穩干,步步向前,雨虹的明天一定會更加的美好。
員工心得體會14
讀完《員工精神》這本書,給我的第一感覺是其實這是一本很樸實的書,沒有講解那么多高深的道理,也沒有拿一個長篇大論的故事來證明什么結論,只是用最簡潔的語言,最通俗易懂的小故事告訴我們“敬業、責任、進取、合作、忠誠、創新、高效、服從”這是每一個員工都需要必備的職業精神,因為這種精神可以讓我們在個人成長的道路上變得更優秀。
下面我來分享讀完這本書的感受。
1、敬業是成功之基礎
敬業就是做好自己的本職工作,扮演好自己的角色,一個沒有敬業精神的人,我不相信將來會有多么的成功,因為從他的內心深處一直把自己置身于企業與組織之外,只想著“做一天和尚敲一天鐘”,這樣終究會被競爭的潮流淹沒。
作為采購部門我們花的`每一分錢都應該像花自己的錢一樣,做足成本調研和對比分析,絕不隨意浪費企業成本。
2、合作是團隊之靈魂
一個不懂得合作的個人是沒有競爭力的個體,一個不能讓員工懂得合作的組織不是一個好的團隊,我的部門領導一直在講“先有團伙才有的團隊”,因為這樣的團隊是懂得相互補位,是懂得互幫互助,是懂得為了部門的一個目標可以奮斗到底的。
3、盡職是工作之準則
工作中我們每個人的分工都不同,有些人負責一些比較重要令人矚目的工作,一些人負責的是常被人們忽略的小事,但不管大事還是小事我們都應該盡職盡責,做到完美,莉莎的故事就告訴我們從小事干起,贏得認可,贏得做大事的機會,日后才能干大事。
在這么低迷的市場環境下,作為我們每一個人更應該秉持員工精神去工作,使自己的工作更加有價值,能夠為部門提供更多的支持,為公司節省更多的成本,與企業同呼吸共命運渡過市場“寒冬”。
員工心得體會15
作為我行的新員工,我是非常驕傲和自豪的,F在我和我父母在散步時碰見別人,別人問我在哪工作,我都是非常自豪的說出我行的名字來。這不單單是我行的聲譽和工資待遇讓所有人都對我刮目相看,更因為我一直以來的理想得以實現了。理想這樣的事兒,不是當事人,任何人都不會感同身受的,哪怕是我向往的是一個名不見經傳的企業,我亦會因為自己實現了自己的理想而感到異常的驕傲和自豪!更何況是我行這樣讓所有人都羨慕的地方呢!
能夠在這么好的地方工作學習,是命運給我的一次機會。我當然不會把這個機會白白浪費掉。我在這三個月里,從領導和同事身上學到了很多以前在學校里學不到的實踐知識,亦在與領導同事的相處中學到了過去在學校里學不到的人際交往法則。這三個月,說長不長,說短不短,我卻學到了在學校里讀三年都不一定能換來的智慧,我很感謝。我很感謝那些給我幫助和啟發的領導和同事,也很感謝我自己這三個月的認真和努力。
一開始在我行工作的那個月,我還有一點慌。因為我行的素質那么高,我一來發現自己過去學的知識有些捉襟見肘,好幾次都被自己快要解決不了的事情給難倒,還好我沒有放棄。在我的好學好問和認真下,在我那些可愛同事的幫助下,我堅持著度過了那些難關,現在回想起來,真是有驚無險的一個月。若要再回到過去,我一定選擇回到大學去把自己大學的知識打牢基礎,不給自己這樣捉襟見肘的`機會。
后來的兩個月就基本上沒什么問題了,在漸漸的熟悉中,我對我行的業務有了很深的了解,也對我的工作崗位有了全方位的了解和學習,現在隨便我行如何考我們,我相信我都不會再有第一個月那種捉襟見肘的緊張了。我對自己這兩個月的努力和付出,非常自信。這不是自負,是自信,一種自知之明的自信。
有這樣的自信,我相信未來我在我行的工作一定可以創造出奇跡,讓我行的聲譽更上層樓,讓我行成為像我過去一樣的大學生心中的理想和工作規劃重點!
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