工作心得體會(huì)集錦15篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的工作心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì)1
我是20xx年xx月有幸擔(dān)任第四責(zé)任區(qū)督學(xué)一職，負(fù)責(zé)xx、xx、xx、xx所幼兒園的責(zé)任督學(xué)。近一年來(lái)，本人工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和各位督學(xué)的熱忱幫助下，完成了各項(xiàng)督導(dǎo)工作任務(wù)，在“潤(rùn)”“賞”“學(xué)”中，感觸頗深，現(xiàn)做如下個(gè)人交流。
首先充分感受到我們xx整個(gè)督學(xué)工作氛圍較好。我是今年剛加入督導(dǎo)隊(duì)伍的新成員，在工作之初，面對(duì)這個(gè)全新的領(lǐng)域，我有過(guò)懵懂和茫然，但在我們第四責(zé)任區(qū)幾位富有經(jīng)驗(yàn)的督學(xué)園長(zhǎng)的帶動(dòng)和幫助下，特別是我們的組長(zhǎng)xx園長(zhǎng)，她對(duì)工作的那份執(zhí)著和熱情，還有面對(duì)任何事情都保持她那一貫從容和淡定，給了我精神上的安慰和克服困難的勇氣。我想一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)一個(gè)好的平臺(tái)，更離不開(kāi)身邊榜樣作用所帶來(lái)的的影響力；我更想要說(shuō)的是，這里有我學(xué)習(xí)和尊敬的`從事督導(dǎo)多年工作的領(lǐng)導(dǎo)，他們對(duì)教育事業(yè)的鐘情和孜孜不倦的追求，讓我耳須目染，感同身受，這一切都激勵(lì)著我，鼓舞著我。我慶幸我們xx有這樣一支敬業(yè)精業(yè)、弘揚(yáng)正氣的督導(dǎo)隊(duì)伍，這些都是我們做好督學(xué)工作取之不盡用之不竭的寶貴財(cái)富，在這種正確的價(jià)值觀和職業(yè)道德的浸潤(rùn)下，對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)起了很大促進(jìn)的作用，為做好督學(xué)工作樹(shù)立了思想的典范。
熱愛(ài)是成長(zhǎng)的前提，賞識(shí)和鼓勵(lì)讓我產(chǎn)生自信。心理學(xué)家威廉姆杰爾士說(shuō)過(guò)：“人性最深切的需求就是渴望別人的贊賞。我們這支督學(xué)隊(duì)伍也渴望得到尊重和認(rèn)同，為此，區(qū)教育局督導(dǎo)辦大膽出臺(tái)《xx區(qū)督學(xué)責(zé)任區(qū)考評(píng)考核辦法》，對(duì)各位責(zé)任督學(xué)工作履職情況進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，對(duì)工作做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀督學(xué)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)各位督學(xué)養(yǎng)成邊實(shí)踐邊反思的良好工作習(xí)慣，通過(guò)撰寫督學(xué)心得相互傳授工作經(jīng)驗(yàn)，并分享在各級(jí)督導(dǎo)網(wǎng)上與同行們一起交流和學(xué)習(xí)，激勵(lì)大家在相互賞識(shí)中揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，獲取經(jīng)驗(yàn)，有效激發(fā)了督學(xué)們專業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和上進(jìn)心。
一年來(lái)，為做好督學(xué)工作，我利用一切可利用的時(shí)間潛下心來(lái)，認(rèn)真研讀國(guó)務(wù)院《教育督導(dǎo)條例》、教育部《學(xué)前教育督導(dǎo)評(píng)估暫行辦法》等文件，要求自己讀懂、讀通、讀透，牢固掌握政策方向，為督導(dǎo)導(dǎo)航。也深知，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，經(jīng)驗(yàn)不能轉(zhuǎn)移，花雖香得自己去親身體驗(yàn)，督導(dǎo)技能的提高還需要在督導(dǎo)工作實(shí)踐中去獲得提升。
重任在肩，使命光榮，督導(dǎo)工作是一項(xiàng)艱巨而神圣的工作，是教育改革征途中不可缺少的最絢爛的一筆，我會(huì)繼續(xù)與我的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一起前行，不斷提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，努力做一名稱職的幼教督學(xué)。如果把我們xx的學(xué)前教育事業(yè)比喻成一片天空，那么群星閃耀才是最美的風(fēng)景！
最后致敬各位領(lǐng)導(dǎo)，一路砥礪扶持和栽培，心存感激；致敬相伴隨行的督學(xué)團(tuán)隊(duì)，你們的專業(yè)、勤勉與奉獻(xiàn)如此令我與有榮焉。
工作心得體會(huì)2
我們團(tuán)隊(duì)有幸到桂林“美之林”能力提升訓(xùn)練，首先得感謝“美之林”公司的領(lǐng)導(dǎo)，感謝學(xué)校老師給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。
在這促銷中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。
我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、堅(jiān)定的信念，積極的心態(tài)
正確對(duì)待每一位來(lái)訪的客戶，主動(dòng)接待客戶，面對(duì)客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態(tài)。自信，對(duì)于一個(gè)銷售員的成功是極其重要的。
當(dāng)我們和客戶交流時(shí)，言談舉止若能表現(xiàn)出充分的自信，則會(huì)贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購(gòu)買公司商品的關(guān)鍵因素，客戶只有信任我們，才會(huì)心甘情愿地購(gòu)買。縱然我們有時(shí)信心百倍，當(dāng)遭到客戶冷言冷語(yǔ)，甚至無(wú)理羞辱時(shí)，我們的自信會(huì)很容易消失。那么，我們應(yīng)該如何保持自信呢？這就要看我們的自信心是否堅(jiān)強(qiáng)，是否沉得住氣，千萬(wàn)不要流露出不滿的言行。
要知道，客戶與我們交流，并不會(huì)在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。自信是一種積極向上的力量，是我們必備的、不可缺少的一種氣質(zhì)和態(tài)度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過(guò)分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。
如果我們想成功，就應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻對(duì)自己充滿自信，信心十足地去面對(duì)客戶，迎接挑戰(zhàn)。要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，使自己始終處于一種積極的心理狀態(tài)。
2、誠(chéng)信務(wù)實(shí)的原則
作為一名銷售員，人際關(guān)系是生命，信譽(yù)是本錢，在與客戶交談時(shí)態(tài)度要正直而坦誠(chéng)，行事要公平、公正、公開(kāi)，以誠(chéng)意感動(dòng)客戶。推銷產(chǎn)品首先要推銷自己的人格、風(fēng)度和誠(chéng)懇的態(tài)度，讓客戶感到你的真誠(chéng)。我們還要用一顆“平常心”來(lái)待人處世，控制好自己的情緒。
對(duì)自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離。不要因?yàn)榭蛻舯憩F(xiàn)的好與壞而有不同的反應(yīng)，在遇到客戶產(chǎn)生不滿和疑問(wèn)的情緒時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜地面對(duì)，絕對(duì)不能和客戶產(chǎn)生嚴(yán)重的對(duì)立情緒，要用智慧去解決遇到的問(wèn)題，這才是成交的原動(dòng)力。
3、訂立目標(biāo)，超越目標(biāo)
目標(biāo)的訂立應(yīng)該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價(jià)值，分清短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并分段、分項(xiàng)實(shí)施。知道自己的價(jià)值和目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還必須采取切實(shí)可行的措施。
只有經(jīng)過(guò)不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標(biāo)讓我們知道為了保持銷售業(yè)績(jī)，應(yīng)該向什么方向努力，并努力把目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)；目標(biāo)讓我們始終保持一種前進(jìn)的`狀態(tài)，并產(chǎn)生積極的心態(tài)，從而激發(fā)我們的潛能。
4、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。
所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，還要具有正確的經(jīng)營(yíng)理念，給自己設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃，并定向完成目標(biāo)和計(jì)劃。
以下是我對(duì)銷售行業(yè)的總結(jié)：
1、口才不重要，讓客戶信任才是最重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。
有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語(yǔ)，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”，善于傾聽(tīng)才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。
可見(jiàn)，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)，只識(shí)一味夸夸其談的人往往會(huì)引起顧客的反感和抗拒心理。
2、送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說(shuō)你差得還很遠(yuǎn)。
一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽(tīng)說(shuō)那家醫(yī)院新開(kāi)了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開(kāi)業(yè)，于是靈機(jī)一動(dòng)，趕緊去花店訂購(gòu)了4盆花籃一起帶上。
到了東莞就直奔新開(kāi)的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個(gè)。院長(zhǎng)非常感動(dòng)，留他中午一起吃飯，吃飯過(guò)程中，醫(yī)生跑過(guò)來(lái)告訴院長(zhǎng)設(shè)備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。
但很意外，院長(zhǎng)卻反而安慰他說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，設(shè)備留下，下午就打款，過(guò)幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠(chéng)中感受到了你值得信賴。買花籃只不過(guò)花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬(wàn)塊。
這位朋友的銷售業(yè)績(jī)一直雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識(shí)，他憑什么就這么厲害？用他自己的話說(shuō)，就是“用心”。
當(dāng)然，有人會(huì)問(wèn)：難道這些人就不收好處了？當(dāng)然不是，問(wèn)題是好處人人會(huì)送，沒(méi)什么稀奇，但只有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
3、眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前，打了個(gè)電話給某老客戶，開(kāi)玩笑地說(shuō)：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點(diǎn)路費(fèi)？”，對(duì)方笑著說(shuō)：“你來(lái)吧。就這樣，早上帶著設(shè)備出門，連現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試都沒(méi)做，下午就帶著全款回來(lái)了。這在其他同事看來(lái)簡(jiǎn)直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。
問(wèn)他緣故，他說(shuō)：“上次去的時(shí)候，他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張，那一單我按照公司給我的底價(jià)給了他，非常便宜，自己一分錢沒(méi)賺著，還賠了路費(fèi)。
這讓對(duì)方非常感動(dòng)，總覺(jué)得欠我一個(gè)人情，所以承諾以后有需要就先照顧我。
我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意？對(duì)方說(shuō)經(jīng)費(fèi)緊張，你會(huì)相信嗎？你能相信他以后還會(huì)找你買設(shè)備嗎？這就是一個(gè)人心換人心的問(wèn)題，可能對(duì)方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心。
就是這位銷售人員，曾很自信地對(duì)我說(shuō)：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來(lái)了。”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握一定的理論知識(shí)，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和進(jìn)步，才能成為銷售的高手。
要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工作心得體會(huì)3
20xx年1月9日和10日我們四位內(nèi)勤帶著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任參加了輔音國(guó)際在濟(jì)南舉辦的為期兩天的中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班。短短兩天的培訓(xùn)讓我感受深刻，受益匪淺。回味兩天一夜的課程和收獲，情景歷歷在目，淚水涌動(dòng)。現(xiàn)就我個(gè)人在培訓(xùn)中的一些感悟和收獲與大家分享。
此次培訓(xùn)中收獲最大的應(yīng)該就是二次銷售以及銷售內(nèi)勤如何正確促成二次銷售。所謂一次銷售是企業(yè)圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的銷售，它是企業(yè)最基本銷售過(guò)程，包括產(chǎn)品的研發(fā)、制造、傳播以及產(chǎn)品的使用一系列過(guò)程。中小型企業(yè)往往注重的都是一次銷售。而二次銷售則是通過(guò)企業(yè)為客戶提供的體驗(yàn)將客戶由價(jià)格忠誠(chéng)、利益忠誠(chéng)、壟斷忠誠(chéng)等虛假忠誠(chéng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨囍艺\(chéng)，從而達(dá)到客戶的持續(xù)購(gòu)買。二次銷售的內(nèi)涵就是在努力提高事后獲得的同時(shí)，降低客戶的事先期望值，進(jìn)而提高客戶的滿意度。客戶滿意度=事后獲得-事先期望。銷售內(nèi)勤做為銷售的中間環(huán)節(jié)，是二次銷售的執(zhí)行者，通過(guò)售后追蹤實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的效果體驗(yàn)，通過(guò)售后溝通實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)的合作體驗(yàn)，通過(guò)售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的成就體驗(yàn)，通過(guò)伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶的情感體驗(yàn)，從而達(dá)到客戶持續(xù)使用、產(chǎn)品延伸、與朋友分享的這種用了還想用、要了還想要、用了還要送的最終銷售目的。客戶的期望值在心情愉悅的時(shí)候是直線下降的。以上四種體驗(yàn)，客戶的體驗(yàn)的越多投訴抱怨就會(huì)越少，忠誠(chéng)度就會(huì)越高。我們公司在二次銷售方面是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，銷售內(nèi)勤在工作中往往注重的是一次銷售，而對(duì)于售后追蹤、溝通、服務(wù)方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以市場(chǎng)為中心，將服務(wù)理念貫徹到工作中的`每一天每一個(gè)人，將是銷售內(nèi)勤工作中一次質(zhì)的飛躍。
第二，樹(shù)立積極的思維和心態(tài)，學(xué)會(huì)高效的溝通。這是對(duì)銷售內(nèi)勤工作的素質(zhì)要求，更是一個(gè)人工作和生活中的必修課，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟貙W(xué)習(xí)和總結(jié)，努力提升自身素質(zhì)修養(yǎng)。積極心態(tài)是一種對(duì)任何人、任何情況或任何環(huán)境所保持的正確、誠(chéng)懇而且具有建設(shè)性，同時(shí)不違背人類法律和權(quán)利的思想、行為或反應(yīng)。積極的心態(tài)將幫助人成長(zhǎng)，解決問(wèn)題，激發(fā)人的潛能，改變?nèi)松Ｗ鰹殇N售內(nèi)勤如何保持良好的心態(tài)，應(yīng)做好幾下點(diǎn)：
1、經(jīng)常學(xué)習(xí)，保持比較旺盛的求知欲。
2、任何事物都存在著好與壞的兩個(gè)方面，沒(méi)有絕對(duì)的好事，也沒(méi)有絕對(duì)的壞事。因此，要一分為二地正確看待當(dāng)前面臨的困難與挫折，并且多從積極的一面去理解和引導(dǎo)事物的發(fā)展方向。
3、經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。
4、為人坦誠(chéng)，保持愛(ài)心，愛(ài)家人、愛(ài)朋友，與人友好相處。
5、遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度。
6、學(xué)會(huì)忘記不愉快的人和事，多記別人對(duì)你的好，不要記別人的不好。
溝通無(wú)處不在，有效溝通的基本原則是準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、策略，要注意場(chǎng)景、氣氛、情緒等三要素。良好溝通的本質(zhì)在于換位思考，要會(huì)聽(tīng)會(huì)說(shuō)，是雙方之間信息的傳遞、愉快的感覺(jué)，從而達(dá)到雙贏。在培訓(xùn)中講師運(yùn)用視頻、案例聲情并茂的講解，并通過(guò)實(shí)際工作中的問(wèn)題來(lái)一一剖析，讓我們學(xué)會(huì)了如何把握客戶的心理，根據(jù)客戶的不同心理需求來(lái)為客戶服務(wù)。同時(shí)講師與學(xué)員間主動(dòng)、友好、親切的溝通，讓我深深地感受到高效溝通的魅力所在。
第三，對(duì)銷售內(nèi)勤的素質(zhì)要求。首先是銷售技巧，以產(chǎn)品或服務(wù)之優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶的益處做出銷售，或者是了解及協(xié)助處理客戶提出的異議，在自己不能處理時(shí)要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，或者留意購(gòu)買訊息并及時(shí)反饋給銷售主管以利于作出行動(dòng)，促成和確認(rèn)交易。其次是銷售內(nèi)勤良好的習(xí)慣，包括自我啟發(fā)、目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理。再次，學(xué)會(huì)八個(gè)實(shí)用管理工具與方法(戴明循環(huán)、冰山資質(zhì)模型、四象限分析法、80/20法測(cè)、團(tuán)隊(duì)紡槌分析、木桶原理、OEC管理法、6S管理)，靈活動(dòng)運(yùn)用到工作中去。最后就是改變自我十大基本心態(tài)。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我看到了自身工作中的不足，同時(shí)也意識(shí)到要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自已，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和求知的欲望，與時(shí)俱進(jìn)。目前我們銷售內(nèi)勤工作中在客戶服務(wù)方面還存著很大欠缺，以市場(chǎng)為中心通過(guò)日常業(yè)務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)的追蹤、檢查、客戶回訪等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)意識(shí)貫穿到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，融入到每個(gè)員工的心中，這是銷售內(nèi)勤崗位要不斷完善和追求的目標(biāo)。
農(nóng)牧行業(yè)是中國(guó)的朝陽(yáng)行業(yè)，它的不斷發(fā)展，將會(huì)使市場(chǎng)管理與維護(hù)的重要性越來(lái)越高，銷售管理必將越超銷售本身，集團(tuán)服務(wù)得天下的理念也將會(huì)不斷的驗(yàn)證與實(shí)現(xiàn)。
工作心得體會(huì)4
時(shí)光匆匆，算起來(lái)我在幼兒園工作已經(jīng)有大半年時(shí)間了，在這段時(shí)間里有歡樂(lè)也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。通過(guò)這半年多的工作學(xué)習(xí)，和幼兒相處的這些時(shí)間，使我感受很深。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。我主要是配合老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì)：
一、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送幼兒時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。讓家長(zhǎng)正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解幼兒的一日生活，并向家長(zhǎng)提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問(wèn)題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。
二、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作
社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育和保育水平，平時(shí)遇到園部和班級(jí)有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的'同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、關(guān)心幼兒，熱心工作
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，我是用心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)幼兒，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和幼兒的信任。
經(jīng)過(guò)與小朋友的相處，使我想了很多：幼兒雖然年紀(jì)小，但是他們對(duì)事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導(dǎo)教育，而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋�(gè)受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用老師的愛(ài)心和耐心，細(xì)致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂(lè)安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí)。我愛(ài)每一位小朋友，我喜歡面對(duì)他們純真，可愛(ài)的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂(lè)。對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都優(yōu)秀的教師。
工作心得體會(huì)5
不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海。把平常的事做好了就是不平常，把平凡的事做到了就是不平凡。可就是看似平常平凡的事，卻在我們系統(tǒng)內(nèi)真真地發(fā)生著，在平常平凡的普通稅官身上傳承著，并經(jīng)久地散發(fā)著光芒，傳遞著正能量。這個(gè)普通稅官就是朝陽(yáng)地稅的----魏國(guó)升，他的“普通”事跡，聽(tīng)后讓人心潮更讓人澎湃。宛如平常一段歌，卻給人留下經(jīng)久不息的震撼和感動(dòng)。
是不是“做”比“想”重要。品聽(tīng)他的事跡報(bào)告，答案是肯定的，做真的要比想重要。反襯我們自己往往是說(shuō)的巨人行的矮子，多少事在感動(dòng)中曾心潮澎湃夸夸奇談，過(guò)后是濤聲依舊無(wú)所作為。他在捉襟見(jiàn)肘中日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持著堅(jiān)守著他的那份執(zhí)著，我們?cè)谧浇笠?jiàn)肘中日復(fù)一日感觸著感慨著。總是在“等我有實(shí)力的，我一定去做”的想法中平庸無(wú)為。甚者連自己的本職都要打折扣搞抽條，更甚的是有時(shí)還要牢騷一番。共同的出身共同的經(jīng)歷卻有著不同的作為，與之相比讓我們汗顏，與之相比讓我們愧對(duì)，與之相比讓我們內(nèi)疚。想想我們?cè)谌朦h宣誓時(shí)，初著稅裝時(shí)，自己曾有過(guò)千萬(wàn)的夢(mèng)想，信誓旦旦絕不愧對(duì)事業(yè)，可在經(jīng)久的日子里，我們有多少在堅(jiān)持，僅有的也是殘喘不息。他的事跡讓人機(jī)警，不求自己高尚到去超越他，但堅(jiān)守住為納稅人服好務(wù)這個(gè)底線，盡心竭力殫精竭慮把本職工作做好，我想我們是會(huì)做到的。不求自己能去幫助多少人，但學(xué)習(xí)“傳揚(yáng)”他的精神我想我們還是可以的。幫助別人就是幫助自己，也是在拯救自己曾經(jīng)丟失的東西。
是不是“務(wù)實(shí)”比“務(wù)虛”重要。透過(guò)他的工作，答案是肯定的，務(wù)實(shí)真的比務(wù)虛重要。折射自己往往是索取多付出少，總是把微不足道的付出放大化來(lái)亮化自己，裝扮的好似很務(wù)實(shí)，與之相比實(shí)則渺小。與“他”從事的事關(guān)弱勢(shì)群體利益之事，我們付出又算什么。他為弱勢(shì)群體在務(wù)實(shí)中帶來(lái)最大利益，放大說(shuō)是事關(guān)民生，拉近了看事關(guān)他們的一生。他為弱勢(shì)群體利益走了一百步依舊執(zhí)著。他的務(wù)實(shí)結(jié)出近千萬(wàn)的果，他服務(wù)對(duì)象的世界是“傾斜的、黑暗的、不平衡的、無(wú)聲的、無(wú)知的”，到底什么是健全與殘缺？他在務(wù)實(shí)中或不被理解中獲得了充實(shí)，并一直在做在堅(jiān)持，相同的`地位相同的崗位可卻是不同的作為。讓我們感到汗流浹背，曾經(jīng)初到崗位時(shí)的躊躇滿志在浮躁的世界里讓自己迷茫了，總是拿著微不足道的成就來(lái)騙自己。與他相比，不求有大作為，但在位置上有作為不讓自己虛度還是能做到的，不求自己有多大長(zhǎng)進(jìn)，但在本職崗位上守好鋪不縮水還是可以的。務(wù)實(shí)是追趕的助推器，也是為己“瘦身”的吸濕器。
是不是“在己”比“在他”重要。掀開(kāi)他走過(guò)的歷程，答案是肯定的，在己要比在他重要。映射自己總是把別人怎么看看的很重要，以此扼殺自己多少的想法，或是把別人會(huì)不會(huì)認(rèn)為自己傻當(dāng)做不為的理由。他說(shuō)“學(xué)雷鋒的不是傻子，也是透精透精的正常人”，一語(yǔ)道出多少辛酸，也許他也曾經(jīng)在乎他人而動(dòng)搖過(guò)，包括親人和朋友，可他排除了堅(jiān)持了，沒(méi)有“在他”的重傷中倒下。他用“我是窮人，我是吃百家飯長(zhǎng)大的，是百家財(cái)讓我有出息的”的親身經(jīng)歷戰(zhàn)勝了自我，真的從他有能力的時(shí)候起一直在做，而且越做越好，并要帶領(lǐng)“團(tuán)隊(duì)”一直做下去，這是“在己”而不顧“在他”的信念所然。看看自己曾經(jīng)有多少事是因?yàn)榕隆霸谒倍舱郏呐率窃僖舱２贿^(guò)的事情。他說(shuō)“在他----最怕是家人的不理解”，可他在堅(jiān)持與信守中給家人以感動(dòng)，把他的一己之為變成了“親人團(tuán)隊(duì)”。他的一句“純是習(xí)慣了”，化解了多少“在他”的言語(yǔ)，局長(zhǎng)的一句“我服了，國(guó)升，你是能人、你不是裝的”，讓人淚水禁不住溢心盈眶。可己曾經(jīng)被“在他”的多少“一句”而退卻。與他之所為來(lái)比自己內(nèi)心要多“虛偽”，真的，這不是對(duì)己譏諷的反思。人，還是要有自己的信念，要實(shí)實(shí)在在地活在自己的世界里，不要活在他人的眼界里。這是聆聽(tīng)報(bào)告后的真實(shí)感悟。
品味“魏國(guó)升”的事跡，也許感悟晚了，晚嗎？他的內(nèi)心或自己的內(nèi)心告訴我：不晚，就怕你不為。
工作心得體會(huì)6
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到張渚中心幼兒園工作已經(jīng)一年多，雖然說(shuō)我是一名老教師，但隨著園部師資的年輕化，現(xiàn)代化，我有必要將自身的工作細(xì)致化，知識(shí)全面化，在年輕教師面前做好表率。很有幸在10月23日參加了宜興市婦幼保健院開(kāi)展的關(guān)于“托幼機(jī)構(gòu)的保育工作”和“保育員衛(wèi)生于消毒培訓(xùn)”的理論學(xué)習(xí)，非常感謝無(wú)錫市婦幼保健機(jī)構(gòu)的眭茜老師以及我們的蔣園長(zhǎng)、王園長(zhǎng)，是她們給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我獲益匪淺。
我園教育實(shí)行“兩教一保”的教育原則，教師在班上占主導(dǎo)作用，與幼兒共同完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)和教研活動(dòng)，使幼兒學(xué)到不少知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)得好“紅花需要綠葉”伴，保育員老師一整天在班上忙忙碌碌地工作，這片無(wú)私奉獻(xiàn)的“綠葉”襯托出“紅花”的艷麗。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我更加深刻的`認(rèn)識(shí)到，保育員工作并不只是單純的清掃班級(jí)里的衛(wèi)生，保管班級(jí)物品和幼兒的物品，而是貫穿于幼兒一日生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。如：入園、集中教育活動(dòng)、游戲、戶外體育活動(dòng)、入廁、進(jìn)餐、午睡、離園等環(huán)節(jié)，都需要保育員主動(dòng)配合主班教師，共同完成一日生活中每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，確保幼兒在幼兒園一日生活的快樂(lè)、健康、舒適、安全。
眭茜老師講的新時(shí)期保育員工作職責(zé)，讓我明確了自己的工作職責(zé)，也明確了一日生活中高標(biāo)準(zhǔn)的保育工作要求是什么。社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員工作提出了更高的要求，這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步才能當(dāng)一名合格的、優(yōu)秀的保育教師。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，做有價(jià)值的工作者。
工作心得體會(huì)7
斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒(méi)有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問(wèn)題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室，對(duì)于送單的`流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，使師生們直接受益。
過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)。”學(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
工作心得體會(huì)8
光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在20xx年的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂，但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。
走過(guò)了20xx，踏過(guò)了20xx，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊。回顧20xx年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對(duì)我20xx年的工作做如下的總結(jié)。
20xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。
物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。身在一個(gè)服務(wù)性的部門，我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫(kù)方面，嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù);在入庫(kù)方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地，以便于采購(gòu)及時(shí)了解車間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字，避免重復(fù)出入庫(kù)。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方，但是都能及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái)。
另外，在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實(shí)際收貨的.廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。
包裝材料雖說(shuō)是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒(méi)它不行。我每天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成多余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量，入庫(kù)并分類擺放整齊，配合好各車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬，做好實(shí)物驗(yàn)收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)情況發(fā)生，特別是后來(lái)將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。20xx年紙箱紙盒累計(jì)收貨x只，20xx年收貨x只，較之前增加了x%;20xx年泡沫累計(jì)收貨x只，20xx年累計(jì)收貨x只，20xx較上年增加了xx%。
工作雖然增加了一些難度，但是任何時(shí)候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做
工作心得體會(huì)9
20xx年急診科按照醫(yī)院、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃，提出具體細(xì)致的措施，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn)。全年急診科結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，熱心為群眾服務(wù)，保證120出車及時(shí)、搶救及時(shí)、服務(wù)及時(shí)，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，全年無(wú)投訴，無(wú)差錯(cuò)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：
急診xx人，120出車x次，各種注射共計(jì)x人，洗胃x人，留置導(dǎo)尿x人，灌腸x人，重危搶救x次，死亡x人，搶救成功率x﹪，群傷x例/人數(shù)，應(yīng)急演練次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況：
急救物品完好率達(dá)xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書寫合格率x%。護(hù)理管理分，服務(wù)態(tài)度滿意度x%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%。護(hù)理文件書寫合格率xx %。
二、依法執(zhí)業(yè)，保障護(hù)理質(zhì)量和安全
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè)，一如既往的做到無(wú)一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率xx%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，要求人人掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的.急救儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核，通過(guò)培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班，以老帶新，每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，做到班次不固定，彈性合理排班，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范，包括著裝、儀表、用語(yǔ)、行為等符合要求，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé)，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力
1、急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核，合格率100%。護(hù)理查房4次，護(hù)理病例討論x次。
2、堅(jiān)持晨間提問(wèn)制度，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ)，做到有效落實(shí)并做好考核。
3、派出1名護(hù)士到xx省醫(yī)院完成了急診專科護(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長(zhǎng)至xx醫(yī)院學(xué)習(xí)，及至xx醫(yī)院參加護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
4、全年共有x篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表。
5、完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作。
工作心得體會(huì)10
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在本年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了本年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于今年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況
作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況
⑴。方太模具正在試模當(dāng)中。
⑵。東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交
⑶。軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的'不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成明年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開(kāi)他，項(xiàng)目管理就無(wú)從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。
2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。
一年已過(guò)去，雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，明年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作心得體會(huì)11
"先做人后做事"由此可以看出做一個(gè)成功的人有多么的重要。我想這句話更多的是說(shuō)人的性格和能力吧。在網(wǎng)上看到了幾個(gè)小故事,說(shuō)的是管理者。和大家分享一下。
管理者,要懂得充分發(fā)揮下面人員個(gè)人的實(shí)力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。防范于未然。
在前進(jìn)的道路上，搬開(kāi)別人腳下的絆腳石，有時(shí)恰恰是為自己鋪路!
一、用人之道
去過(guò)廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂(lè)佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒(méi)有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂(lè)佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
二、鸚鵡
一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語(yǔ)言，售價(jià)二百元。
另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會(huì)四門語(yǔ)言，售價(jià)四百元。
該買哪只呢?兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛(ài)。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。
結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià)八百元。
這人趕緊將老板叫來(lái)：這只鸚鵡是不是會(huì)說(shuō)八門語(yǔ)言?店主說(shuō)：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒(méi)有能力，會(huì)值這個(gè)數(shù)呢?店主回答：因?yàn)榱硗鈨芍畸W鵡叫這只鸚鵡老板。
這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。
相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
三、袋鼠與籠子
一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開(kāi)會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。
沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。
一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，"你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?"長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。"很難說(shuō)。"袋鼠說(shuō)∶"如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話!"
管理心得：事有"本末"、"輕重"、"緩急"，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的"本末"、"輕重"、"緩急"，然后從重要的方面下手。
四、扁鵲的醫(yī)術(shù)
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)："你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?"
扁鵲答："長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。"
文王再問(wèn)："那么為什么你最出名呢?"
扁鵲答："長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)。"
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn)，等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的"空降兵"，結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。
五、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客，看見(jiàn)主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說(shuō)，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來(lái)可能會(huì)有火災(zāi)，主人聽(tīng)了沒(méi)有作任何表示。
不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來(lái)救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請(qǐng)四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但并沒(méi)有請(qǐng)當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。
有人對(duì)主人說(shuō)："如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒(méi)有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論-功行賞，原先給你建議的人沒(méi)有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢!"主人頓時(shí)省悟，趕緊去邀請(qǐng)當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來(lái)吃酒。
管理心得：一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種棘手問(wèn)題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實(shí)這是有待商榷的，俗話說(shuō)："預(yù)防重于治療"，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者
六、救人
在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒。可上尉并沒(méi)有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想，一個(gè)魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響，飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時(shí)驚呆了：剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。
七、出門
古時(shí)候，有兩個(gè)兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都?jí)旱么贿^(guò)氣來(lái)。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來(lái)，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩個(gè)行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個(gè)箱子上路，反倒覺(jué)得輕松了很多。
把這兩個(gè)故事聯(lián)系在一起也許有些牽強(qiáng)，但他們確實(shí)有著驚人的相似之處：故事中的小戰(zhàn)士和弟弟是幸運(yùn)的，但更加幸運(yùn)的是故事中的上尉和大哥，因?yàn)樗麄冊(cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也幫助了自己!
管理心得：在我們?nèi)松拇蟮郎希隙〞?huì)遇到許許多多的困難。但我們是不是都知道，在前進(jìn)的.道路上，搬開(kāi)別人腳下的絆腳石，有時(shí)恰恰是為自己鋪路!
八、魚王的兒子
有個(gè)漁人有著一流的捕魚技術(shù)，被人們尊稱為"漁王"。然而"漁王"年老的時(shí)候非常苦惱，因?yàn)樗娜齻�(gè)兒子的漁技都很平庸。
于是個(gè)經(jīng)常向人訴說(shuō)心中的苦惱："我真不明白，我捕魚的技術(shù)這么好，我的兒子們?yōu)槭裁催@么差?我從他們懂事起就傳授捕魚技術(shù)給他們，從最基本的東西教起，告訴他們?cè)鯓涌椌W(wǎng)最容易捕捉到魚，怎樣劃船最不會(huì)驚動(dòng)魚，怎樣下網(wǎng)最容易請(qǐng)魚入甕。他們長(zhǎng)大了，我又教他們?cè)鯓幼R(shí)潮汐，辨魚汛。。。。。。凡是我長(zhǎng)年辛辛苦苦總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，我都毫無(wú)保留地傳授給了他們，可他們的捕魚技術(shù)竟然趕不上技術(shù)比我差的漁民的兒子!"
一位路人聽(tīng)了他的訴說(shuō)后，問(wèn)："你一直手把手地教他們嗎?"
"是的，為了讓他們得到一流的捕魚技術(shù)，我教得很仔細(xì)很耐心。"
"他們一直跟隨著你嗎?"
"是的，為了讓他們少走彎路，我一直讓他們跟著我學(xué)。"
路人說(shuō)："這樣說(shuō)來(lái)，你的錯(cuò)誤就很明顯了。你只傳授給了他們技術(shù)，卻沒(méi)傳授給他們教訓(xùn)，對(duì)于才能來(lái)說(shuō)，沒(méi)有教訓(xùn)與沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)一樣，都不能使人成大器!"
九、河邊的蘋果
一位老和尚，他身邊聚攏著一幫虔誠(chéng)的弟-子。這一天，他囑咐弟-子每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，人人目瞪口呆。只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下，無(wú)論如何也休想渡河打柴了。無(wú)功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨(dú)一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)。師傅問(wèn)其故，小和尚從懷中掏出一個(gè)蘋果，遞給師傅說(shuō)，過(guò)不了河，打不了柴，見(jiàn)河邊有棵蘋果樹(shù)，我就順手把樹(shù)上唯一的一個(gè)蘋果摘來(lái)了。后來(lái)，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。
世上有走不完的路，也有過(guò)不了的河。過(guò)不了的河掉頭而回，也是一種智慧。但真正的智慧還要在河邊做一件事情：放飛思想的風(fēng)箏，摘下一個(gè)"蘋果"。歷覽古今，抱定這樣一種生活信念的人，最終都實(shí)現(xiàn)了人生的突圍和超
十、右手握左手
桌上流行一首順口溜：握著老婆的手，好像右手握左手。
每當(dāng)有人念出：熟悉的或不熟悉的一桌子人便會(huì)意地放聲笑起來(lái)，氣氛立刻就輕松了。當(dāng)然，這是基于人家對(duì)該順口溜的一致理解——感覺(jué)準(zhǔn)確，描述到位。
有一天在餐桌上有人又念起這段順口溜，男人們照例笑得起勁。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)餐桌上的一位女人沒(méi)笑。男人們忙說(shuō)鬧著玩別當(dāng)真。沒(méi)想到女人認(rèn)真地說(shuō)：最妙的就是這"右手握左手"。第一，左手是最可以被右手信賴的;第二，左手和右手彼此都是自己的;第三，別的手任怎么叫你愉悅興奮魂飛魄散，過(guò)后都是可以甩手的，只有左手，甩開(kāi)了你就殘缺了，是不是?一桌子男人都佩服，稱贊女人的理解深刻而獨(dú)到，婦人淡淡地說(shuō)：有什么深刻而獨(dú)到，不妨回去念給你們各自的老婆聽(tīng)聽(tīng)，看她們說(shuō)些什么。
男人當(dāng)中有膽子大的果然回去試探老婆，果然老婆們的理解均與餐桌上的女士相同。
工作心得體會(huì)12
初人為師，有什么感受？從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變成教師的角色，真頗為感解良多。初為人師的我，起步雖然很艱難，但在這個(gè)過(guò)程中，我享受著快樂(lè)。
如果現(xiàn)在用初人為師來(lái)形容我，可能有點(diǎn)不恰當(dāng)了。之前的我已經(jīng)代課了一年，所以在教師這個(gè)舞臺(tái)上，我不再陌生。這輾轉(zhuǎn)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)，真得是很大的挑戰(zhàn)。以前我是讀生物專業(yè)的，代課的那年也是教生物。可惜這年，我轉(zhuǎn)教小學(xué)，而且教二年級(jí)。這可是一百八十度的大轉(zhuǎn)變，感覺(jué)太不一樣了。面對(duì)這樣的轉(zhuǎn)變，我更加要毅力，更加要堅(jiān)持，更加要努力。
剛接二年級(jí)這個(gè)班時(shí)，我真得是不知所措。第一次面對(duì)這班天真、活潑、可愛(ài)的二年級(jí)學(xué)生，我也感覺(jué)自己年輕很多。可惜要把他們教導(dǎo)好，又是一個(gè)難題。二年級(jí)的學(xué)生，他們注意力又不夠集中，又不懂事。特別在課堂上，如果他能堅(jiān)持到一節(jié)課都很認(rèn)真去聽(tīng)講，這個(gè)學(xué)生真得很厲害了。所以，在課堂上，對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)大挑戰(zhàn)。本身，對(duì)教材又不熟，專業(yè)水平也是有限的。所以，平時(shí)，我備課就要花更多的時(shí)間，就好像和學(xué)生同一個(gè)起跑線，重新學(xué)很多東西。小學(xué)二年級(jí)的課堂跟初中太不一樣了，在課堂，你總會(huì)看到高高舉起的手，一雙雙期待被表?yè)P(yáng)的眼晴，一個(gè)個(gè)掙著回答問(wèn)題的小嘴……這些都會(huì)讓你的課堂充滿著激情。但是，由于低年級(jí)學(xué)生的注意力很容易分散，時(shí)時(shí)刻刻都要老師去提醒。所以，有時(shí)在課堂也是很難把握住。但我還是很享受每次站在講臺(tái)的機(jī)會(huì)，帶著微笑走進(jìn)課堂，給學(xué)生一個(gè)輕松學(xué)習(xí)的環(huán)境。而經(jīng)過(guò)多半年來(lái)的歷練與學(xué)習(xí)，積極參與聽(tīng)、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。一份春華，一份秋實(shí)，在教書育人的起跑路上我付出的是汗水和淚水，但收獲的卻是一份充實(shí)而又沉甸甸的情感。如今，我滿心歡喜地意識(shí)到自己有了不小的進(jìn)步。
我明白作為一位教師不但懂得教書，還要懂得如何育人。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生，我知道培養(yǎng)他們行為習(xí)慣是很重要的，而且老師在低年級(jí)的心目中是很高的地位。所以，要為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，你就必須各方面都要做好，以身作則。每天走進(jìn)教室，我都會(huì)幫助學(xué)生擺好歪斜的桌椅，見(jiàn)到有垃圾，我都會(huì)把它撿起來(lái)扔到垃圾桶里；講臺(tái)上的灰塵，我也會(huì)親自擦抹……學(xué)生雖然小，但他們的感受力不比成人差。千言萬(wàn)語(yǔ)的教導(dǎo)遠(yuǎn)不及教師的身體力行，只有用自己的思想、行為、作風(fēng)和品質(zhì)去感染和影響學(xué)生，要求學(xué)生做到的，自己先做到，給學(xué)生樹(shù)立榜樣，才能成為學(xué)生的良師益友。老師的一言一行，直接影響著孩子的`行為，我以自己的言行舉止，在一步步地潛移默化地感染和引導(dǎo)著學(xué)生，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
作為一位老師，你真得要具備幾個(gè)心：有責(zé)任心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。特別作為低年級(jí)的老師，你更應(yīng)該這樣。低年級(jí)的學(xué)生充滿著童真，天真可愛(ài)，有時(shí)他們根本分不清是非，有時(shí)都不知道做對(duì)還是做錯(cuò)，所以，你就要時(shí)時(shí)刻刻去提醒他。對(duì)待學(xué)生應(yīng)該有耐心，特別是在教導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候，有時(shí)在教育學(xué)生的時(shí)候，不可能一步到位，所以，就需要有耐心，一步一步地去教導(dǎo)你的學(xué)生。上學(xué)期，我試過(guò)教育一位品行比較差的學(xué)生，今天跟他說(shuō)了，他真得沒(méi)堅(jiān)持幾分鐘，又忘記了。所以要時(shí)時(shí)提醒他。這個(gè)過(guò)程重重復(fù)復(fù)，如果沒(méi)有一點(diǎn)耐心怎么行呢？愛(ài)你的每一個(gè)學(xué)生，不要因?yàn)樗煽?jī)差或者品行差，而對(duì)他缺乏愛(ài)，尤其是低年級(jí)的學(xué)生，他們特別喜歡老師，特別想得到老師的喜歡。我相信，作為一位老師，都希望他的學(xué)生能得到進(jìn)步。所以對(duì)待差點(diǎn)的學(xué)生，我們更有愛(ài)心。用心去愛(ài)你的學(xué)生，學(xué)生是能感受的，相信你的愛(ài)是不會(huì)浪費(fèi)的。
一位教育家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“農(nóng)民怎樣對(duì)待莊稼，決定了莊稼的命運(yùn)；教師怎樣對(duì)待學(xué)生，影響著學(xué)生的成長(zhǎng)。不是好學(xué)生需要賞識(shí)，而是賞識(shí)使他們變得越來(lái)越好；不是壞學(xué)生需要抱怨，而是報(bào)怨使他們變得越來(lái)越壞。”賞識(shí)導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗，賞識(shí)是成功的驅(qū)動(dòng)力。每一個(gè)人都喜歡得到別人的表?yè)P(yáng)，小孩子也不例外。在課堂上，就算是一句表?yè)P(yáng)的話，或者在課后一句鼓勵(lì)的話，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是有很大幫助。所以，在我們班里，我設(shè)立很多獎(jiǎng)勵(lì)的方案。每個(gè)月評(píng)出進(jìn)步之星、作業(yè)誰(shuí)最棒、課堂表現(xiàn)誰(shuí)最好、表?yè)P(yáng)之最等。這樣子，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性會(huì)提高。當(dāng)然，有獎(jiǎng)也有罰。適當(dāng)?shù)膽土P對(duì)學(xué)生的生長(zhǎng)也是很好的。我覺(jué)得班里品行差或?qū)W習(xí)成績(jī)差的同學(xué)，更需要老師的賞識(shí)和表?yè)P(yáng)。其實(shí)，就算最差的學(xué)生也有他最可愛(ài)的一面，特別是低年級(jí)的學(xué)生。上學(xué)期，我們班有個(gè)學(xué)生真得很難搞，品行差和學(xué)習(xí)態(tài)度又差，總之，各方面表現(xiàn)都不好。開(kāi)始，他做得不好，我就批評(píng)他，說(shuō)他這說(shuō)他那，我發(fā)覺(jué)他一點(diǎn)都沒(méi)改。但是，這個(gè)學(xué)期，我改變對(duì)他的態(tài)度。我試著發(fā)挖他的優(yōu)點(diǎn)，他一有小小進(jìn)步，我就表?yè)P(yáng)他。還跟他說(shuō)：“其實(shí)，你很聰明又可愛(ài)，老師很喜歡你。如果你表現(xiàn)好點(diǎn)，老師就更喜歡啦！”結(jié)果，這個(gè)學(xué)期，他明顯的改變了很多啊！原來(lái)欣賞和表?yè)P(yáng)真得很重要。所以，作為老師，多欣賞和表?yè)P(yáng)你的學(xué)生。這樣的話，你的學(xué)生進(jìn)步會(huì)更大。
對(duì)我而言，初為人師雖然有點(diǎn)艱難，但我還感覺(jué)很幸福。在這段日子里，我用自己的生命去體驗(yàn)什么是幸福，我深深地喜愛(ài)上了教師這一神圣的職業(yè)。走上三尺講臺(tái)，教書育人；走下三尺講臺(tái)，為人師表。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們。
工作心得體會(huì)13
來(lái)天助也快三個(gè)月了,我現(xiàn)在所從事人事專員這個(gè)工作。要做好人事行政工作很難的,怎樣做好行政人事工作，是要自己努力與堅(jiān)持。人事是事務(wù)性工作，它的工作內(nèi)容很廣，有招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、員工入職、離職手續(xù)的辦理，招調(diào)工辦理,勞動(dòng)合同管理等，但是這些工作卻是些日常行政工作，是人事的基礎(chǔ)性工作。而如何做好人事工作呢?
我認(rèn)為首先要有良好的人際關(guān)系。因?yàn)樽鋈耸碌?，要與公司里各種各樣的人打交道，有總經(jīng)理、部門主管、同事，甚至還與政府部門打交道，所以良好的人際關(guān)系對(duì)于工作的順利開(kāi)展至關(guān)重要。其次是服務(wù)態(tài)度要好、服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)。無(wú)論與那些人打交道，態(tài)度一定要好。對(duì)于公司同事他們提出的一些問(wèn)題及遇到的一些困難，要盡力幫他們解決，始終做到微笑待人、真誠(chéng)待人。第三、工作要細(xì)心、耐心。因?yàn)槿耸鹿ぷ魇鞘聞?wù)性的，繁多且瑣碎，只有細(xì)心耐心，才有可能把這些工作做好，并要盡力完善它。
作為一名從事人事人員來(lái)講，一定要對(duì)當(dāng)前社會(huì)上人才的動(dòng)向及社會(huì)對(duì)人才的需求，企業(yè)對(duì)人才的需求要有明確的了解。我應(yīng)該從崗位設(shè)定到嚴(yán)格的人員篩選,使所設(shè)定的崗位找到合適崗位的人，真正做到人盡其才、事得其人、人事相宜。公司同事間要和睦相處、團(tuán)隊(duì)間相處協(xié)調(diào)、共同合作，為共同的目標(biāo)而努力奮斗。
當(dāng)我在做工作的時(shí)候，一定要保證高度的條理性，處事時(shí)要多聽(tīng)、多看、多學(xué)。對(duì)于自己做錯(cuò)的事情要及時(shí)糾正，要做到下次不再犯。總而言之，人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，以服務(wù)為第一。
在天助我學(xué)到很多東西。同時(shí)也感受到我們這個(gè)集體的溫暖,部門的領(lǐng)導(dǎo)與同事之間都互幫互助。我要在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，把人事工作做到最好!
工作心得體會(huì)14
20__年，我市遭遇歷史罕見(jiàn)的汛情，全市雨情緊急、水情迅猛、災(zāi)情嚴(yán)重。面對(duì)嚴(yán)峻的防汛形勢(shì)，在市委、市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市上下緊緊圍繞確保人民群眾生命安全、最大限度減少災(zāi)害損失的目標(biāo)，萬(wàn)眾一心、眾志成城，科學(xué)有序有效地開(kāi)展防汛救災(zāi)各項(xiàng)工作，奪取了抗洪救災(zāi)工作的全面勝利。
一、雨情、水情、險(xiǎn)情、災(zāi)情
雨情：1-9月，全市累計(jì)降雨量1417.9毫米，較常年同期偏多47.1%。5～9月，市區(qū)降雨1105.1毫米，比常年同期偏多63.3%。含山縣降雨1014.3毫米，比常年同期偏多46.6%。和縣降雨1083.6毫米，比常年同期偏多64.3%。當(dāng)涂縣降雨1169.9毫米，比常年同期偏多71.0%。特別是6月18日至7月6日出現(xiàn)的四次強(qiáng)降雨過(guò)程，累計(jì)平均降水量是常年同期的3.5倍，暴雨范圍之廣、持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)，均為我市有氣象記錄以來(lái)第一位。全市6月18日入梅，7月21日出梅，梅雨期34天，梅雨期降水量588.6毫米。汛期，全市小時(shí)最大降雨量52.5毫米。市區(qū)日最大降水量148.2毫米，出現(xiàn)在7月1日。三天最大降水量257.3毫米，出現(xiàn)在7月1～3日。
水情：今年，長(zhǎng)江來(lái)水偏早，水位漲勢(shì)迅猛。從4月初開(kāi)始，長(zhǎng)江馬鞍山站水位持續(xù)快速上漲，4月下旬即達(dá)設(shè)防水位，且超過(guò)1983年、1998年等大水年份的同期水位，比20_年同期水位高近3米。同時(shí)，姑溪河、黃池河、牛屯河等內(nèi)河水位也快速上漲，入汛前全部超過(guò)設(shè)防水位。7月初，受強(qiáng)降雨和上游來(lái)水影響，全市江河水位全線迅猛上漲。汛情最嚴(yán)重時(shí)，長(zhǎng)江馬鞍山段和境內(nèi)10條主要內(nèi)河堤防全部超警戒水位，其中姑溪河(上游段)、黃池河、運(yùn)糧河、裕溪河、牛屯河、得勝河、青山河(上游段)等7條內(nèi)河超保證水位，姑溪河(上游段)、裕溪河、牛屯河、姥下河等4條內(nèi)河超有記錄以來(lái)歷史最高水位，絕大部分堤防高水位浸泡時(shí)間長(zhǎng)達(dá)30多天。汛期，長(zhǎng)江馬鞍山站最高水位11.18米，出現(xiàn)在7月7日，最低水位4.39米，出現(xiàn)在9月27日。
險(xiǎn)情：因長(zhǎng)時(shí)間高水位浸泡，全市內(nèi)河堤防險(xiǎn)情頻發(fā)，共出現(xiàn)漫溢、滑坡、管涌、跌窩等各類險(xiǎn)情710處(含山縣317處、和縣255處、當(dāng)涂縣101處、雨山區(qū)8處、博望區(qū)15處、市開(kāi)發(fā)區(qū)2處、慈湖高新區(qū)4處、鄭蒲港新區(qū)8處)，其中，較大險(xiǎn)情83處(含山縣25處、和縣44處、當(dāng)涂縣7處、博望區(qū)3處、鄭蒲港新區(qū)4處)。
災(zāi)情：全市受災(zāi)人口106.9萬(wàn)人，倒塌房屋2408間，轉(zhuǎn)移安置人口6.65萬(wàn)人，農(nóng)作物受災(zāi)面積95.1千公頃，成災(zāi)面積63.3千公頃，絕收面積40.9千公頃，造成直接經(jīng)濟(jì)損失21.74億元。損壞小型水庫(kù)35座、堤防96處358.5千米、護(hù)岸254處、水閘240座、塘壩1147口、灌溉設(shè)施1094處、機(jī)電泵站220座，水利設(shè)施直接經(jīng)濟(jì)損失6.55億元。
二、防汛抗洪工作主要做法
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持靠前指揮。一是迅速部署安排。汛情發(fā)生后，各級(jí)防指人員第一時(shí)間到崗到位，迅速啟動(dòng)防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案，全面開(kāi)展抗洪救災(zāi)工作。市委召開(kāi)常委擴(kuò)大會(huì)議，聽(tīng)取情況匯報(bào)，研究部署工作，動(dòng)員全市上下團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)決打贏抗洪救災(zāi)持久戰(zhàn)。此后，又多次召開(kāi)相關(guān)專題會(huì)議，對(duì)全市抗洪救災(zāi)工作階段性特征進(jìn)行科學(xué)研判，并作出精確部署。市政府連續(xù)召開(kāi)30余次防汛工作調(diào)度會(huì)，分析雨情、水情、汛情、災(zāi)情，調(diào)度指揮抗洪救災(zāi)工作。二是領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。市委、市政府主要負(fù)責(zé)同志均第一時(shí)間、不分晝夜，走遍受災(zāi)地區(qū)，深入堤防一線查汛情，趕往集中安置點(diǎn)聽(tīng)民聲，全面掌握汛情災(zāi)情，果斷作出精準(zhǔn)部署。市委常委、四大班子主要負(fù)責(zé)同志和市政府所有副市長(zhǎng)，均按照分工到各自責(zé)任點(diǎn)督查指導(dǎo)抗洪救災(zāi)工作。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政負(fù)責(zé)同志全部駐守防汛一線，日夜投入抗洪搶險(xiǎn)工作。三是縣區(qū)落實(shí)有力。各縣區(qū)、園區(qū)堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府和市防指決策部署，認(rèn)真抓好落實(shí)，全力開(kāi)展抗洪救災(zāi)工作。四是部門密切配合。各有關(guān)部門分工協(xié)作、密切配合，全力以赴做好抗洪救災(zāi)工作。市水利局派出6個(gè)工作組，駐守防汛一線，開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo);市氣象局加強(qiáng)預(yù)警預(yù)報(bào)信息發(fā)布;馬鞍山水文局及時(shí)提供水文信息;市住建委開(kāi)展積水路段巡查，各易澇點(diǎn)和泵站安排專人值守;市安監(jiān)局抓好尾礦庫(kù)巡查值守;市國(guó)土局派出7個(gè)督查組對(duì)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)開(kāi)展巡查和監(jiān)測(cè);市發(fā)改委積極做好防汛物資儲(chǔ)備和統(tǒng)籌調(diào)撥工作;市公安局出動(dòng)警力3700余人次，有力維護(hù)了災(zāi)區(qū)社會(huì)秩序;市委辦、市政府辦及時(shí)抽調(diào)精干人員，充實(shí)防指力量，并建立高效的督查、派單和信息上報(bào)制度，確保各項(xiàng)指令發(fā)得出去、落得下來(lái)，確保重要信息及時(shí)上傳下達(dá);馬鋼、十七冶凸顯國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力投入全市抗洪救災(zāi)大局;市防指其他成員單位也按照責(zé)任分工，及時(shí)高效地開(kāi)展工作。
(二)強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度，積極有效應(yīng)對(duì)。一是汛前準(zhǔn)備充分。早在汛期來(lái)臨之前，市防指就制定了抗洪救災(zāi)工作總體方案，層層落實(shí)防汛責(zé)任，在思想上、組織上和物質(zhì)上做好防大汛、抗大災(zāi)的充分準(zhǔn)備。先后舉辦了6批防汛培訓(xùn)班和11場(chǎng)防汛演練，落實(shí)了9個(gè)市級(jí)防汛物資儲(chǔ)備點(diǎn)和15個(gè)縣級(jí)防汛倉(cāng)庫(kù)，排查加固9處市級(jí)重點(diǎn)險(xiǎn)工要段，督促14處“開(kāi)口子”工程按時(shí)復(fù)堤，修訂完善各類防汛預(yù)案和人員撤退轉(zhuǎn)移方案。同時(shí)，實(shí)施完成了雨山湖北門、體育館東門等7處易澇點(diǎn)整治工程，對(duì)市管577公里下水管網(wǎng)進(jìn)行了疏浚，對(duì)市區(qū)排澇泵站設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)檢修。二是監(jiān)測(cè)預(yù)警到位。密切關(guān)注雨情水情變化，加強(qiáng)會(huì)商研判，及時(shí)預(yù)報(bào)，主動(dòng)預(yù)警，把握工作主動(dòng)權(quán)。按照預(yù)案確定的應(yīng)急響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，市防指于7月1日12時(shí)啟動(dòng)防汛Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，7月2日12時(shí)提升到Ⅲ級(jí)，7月5日12時(shí)提升到Ⅱ級(jí)，7月6日22時(shí)提升到I級(jí)，應(yīng)急響應(yīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)“四級(jí)跳”。各縣區(qū)、園區(qū)也先后啟動(dòng)防汛應(yīng)急響應(yīng)，嚴(yán)格按照響應(yīng)等級(jí)要求，全力投入防汛搶險(xiǎn)。三是巡查搶險(xiǎn)有力。在防汛抗洪的關(guān)鍵時(shí)期，每天有6萬(wàn)多名干群嚴(yán)防死守，對(duì)長(zhǎng)江兩岸及市內(nèi)各主要河流、中小水庫(kù)，開(kāi)展24小時(shí)拉網(wǎng)式巡堤查險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制各類險(xiǎn)情，有效保障堤防安全。四是統(tǒng)籌調(diào)度科學(xué)。對(duì)重點(diǎn)水利工程進(jìn)行科學(xué)調(diào)度、全力排水，通江涵閘累計(jì)排水量達(dá)35億立方米，有效減輕了內(nèi)河防汛壓力。統(tǒng)籌抓好防汛抗洪、防臺(tái)風(fēng)和抗旱工作，積極開(kāi)展“尼伯特”、“莫蘭蒂”等臺(tái)風(fēng)防御工作，確保防洪安全。五是城鄉(xiāng)排澇有序。強(qiáng)降雨期間，主城區(qū)每天派出100余名防汛人員、10余輛防汛車輛不間斷巡查，并對(duì)高速北入口、中加南門(達(dá)觀天下)等17處積水點(diǎn)進(jìn)行了應(yīng)急處置，全市未發(fā)生一起因強(qiáng)降雨導(dǎo)致的交通傷亡事故。各縣區(qū)、園區(qū)也充分利用間歇性晴好天氣，指導(dǎo)開(kāi)展蔬菜大棚、畜禽棚舍清溝瀝水，組織農(nóng)戶搶收蔬菜、水果等農(nóng)作物。
(三)發(fā)揮組織引領(lǐng)，團(tuán)結(jié)一心抗洪。一是充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。在抗洪救災(zāi)30多個(gè)日日夜夜里，全市各級(jí)黨組織和數(shù)萬(wàn)名黨員干部積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，在防汛搶險(xiǎn)一線成立黨員突擊隊(duì)，在救災(zāi)安置點(diǎn)成立臨時(shí)黨組織，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾戰(zhàn)勝災(zāi)害、渡過(guò)難關(guān)，充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。特別是廣大基層黨員干部沖鋒在前，帶頭承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)，做到了“一個(gè)支部一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘、一名黨員一面鮮艷旗幟”，涌現(xiàn)出了尹建平、劉安軍等一大批先進(jìn)典型。二是加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。全市廣大新聞工作者深入一線，大力宣傳先進(jìn)典型，弘揚(yáng)傳遞正能量，營(yíng)造防汛抗洪的良好輿論氛圍，為抗洪救災(zāi)提供堅(jiān)強(qiáng)的精神支撐。刊發(fā)各類宣傳稿件2300余篇(件)，其中中央主流媒體刊登100余篇(件)，省級(jí)主流媒體刊登300余篇(件)，市級(jí)媒體刊發(fā)1900余篇(件)，尤其是人民日?qǐng)?bào)、新華社等推出的《抗洪書記尹建平》系列報(bào)道，在全國(guó)產(chǎn)生較大影響。三是積極開(kāi)展志愿服務(wù)。在市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委倡議下，全市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位廣大干部職工，紛紛為災(zāi)區(qū)慷慨解囊。廣大市民和企業(yè)積極響應(yīng)，為防汛救災(zāi)捐款捐物，參與受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置安撫等工作，給災(zāi)區(qū)群眾送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。
(四)強(qiáng)化軍民聯(lián)動(dòng)，各方廣泛參與。一是人民軍隊(duì)始終沖鋒在前。在防汛抗洪的關(guān)鍵時(shí)期，人民解放軍指戰(zhàn)員、武警部隊(duì)官兵、民兵預(yù)備役人員和公安民警緊急出動(dòng)，不畏艱險(xiǎn)，奮勇參戰(zhàn)。防汛救災(zāi)期間，第一集團(tuán)軍某旅、武警等1500名官兵馳援我市，馬鞍山軍分區(qū)、市武警支隊(duì)、各級(jí)公安機(jī)關(guān)共出動(dòng)官兵、干警4300余人次，動(dòng)用車輛、沖鋒舟、橡皮艇300多臺(tái)(艘)次，投入全市抗洪搶險(xiǎn)，充分發(fā)揮了中流砥柱作用。二是廣大群眾積極投身抗洪救災(zāi)。面對(duì)嚴(yán)峻的汛情形勢(shì)，我們堅(jiān)持把群眾作為防汛救災(zāi)的基本力量，廣泛深入地宣傳群眾、組織群眾，動(dòng)員更多群眾投入到防汛救災(zāi)工作中來(lái)。在防汛抗洪最緊張的階段，全市每天有6萬(wàn)多名抗洪大軍，日夜堅(jiān)守在1353公里江河大堤上，他們吃苦耐勞，堅(jiān)忍不拔，戰(zhàn)高溫，斗惡浪，筑子埂，查隱患，排險(xiǎn)情，是奪取抗洪救災(zāi)重大勝利的中堅(jiān)力量。
(五)保障生命安全，轉(zhuǎn)移安置群眾。一是迅速及時(shí)轉(zhuǎn)移群眾。始終堅(jiān)持把人民群眾生命安全放在首位，提前謀劃和安排好群眾轉(zhuǎn)移方案、撤退路線和安置地點(diǎn)，特別是對(duì)山洪泥石流及地質(zhì)災(zāi)害威脅地區(qū)、危舊房、施工工地、低洼地區(qū)、水庫(kù)泄洪影響區(qū)等危險(xiǎn)區(qū)域，開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，做到“查全、查細(xì)、查實(shí)”，確保不留死角、不漏一處、不落一人。全市共緊急轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾6萬(wàn)多人。二是妥善有序安置群眾。在鼓勵(lì)受災(zāi)群眾投親靠友、互幫互助的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)集中安置點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，出臺(tái)了受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移集中安置點(diǎn)管理指導(dǎo)意見(jiàn)，抽派數(shù)百名黨員干部進(jìn)駐安置點(diǎn)，確保被安置群眾“有飯吃、有安全住處、有干凈水喝、有病能醫(yī)”。高峰時(shí)全市共設(shè)置10戶以上集中安置點(diǎn)32個(gè)，集中安置受災(zāi)群眾5541人。三是全面周到服務(wù)群眾。各級(jí)衛(wèi)生部門派出多批醫(yī)療小分隊(duì)，實(shí)現(xiàn)災(zāi)區(qū)包保、醫(yī)療救治、衛(wèi)生防疫、血防工作和健康教育等五個(gè)“全覆蓋”。全市深入災(zāi)區(qū)工作的醫(yī)務(wù)人員達(dá)4210人次，派出醫(yī)療防疫隊(duì)610批次1679人，診療救治各類病人4874人次，消殺面積69.1萬(wàn)平方米，有效保證了大災(zāi)之后無(wú)大疫。
(六)全面減少損失，抓好災(zāi)后重建。一是迅速開(kāi)展查災(zāi)救災(zāi)。全市各級(jí)民政、住建、交運(yùn)、國(guó)土等部門分赴災(zāi)區(qū)進(jìn)行實(shí)地核查，做到第一時(shí)間核實(shí)災(zāi)情，第一時(shí)間上報(bào)災(zāi)情。各級(jí)財(cái)政部門按照“特事特辦、急事急辦”的原則，建立救災(zāi)資金撥付綠色通道，防洪抗災(zāi)各項(xiàng)資金隨到隨撥、隨調(diào)隨撥。二是全力推進(jìn)生產(chǎn)自救。著力抓好生產(chǎn)自救，深入廣泛地了解受災(zāi)農(nóng)民需求，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)和農(nóng)資保障，引導(dǎo)農(nóng)民自力更生、不等不靠，最大限度減少災(zāi)害損失。全面了解受災(zāi)企業(yè)的實(shí)際困難，積極幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。三是積極開(kāi)展環(huán)境整治。各縣區(qū)、園區(qū)按照“水退到哪里、環(huán)境整治就到哪里”，充分發(fā)動(dòng)群眾，對(duì)洪水退后遺留垃圾進(jìn)行清掃，對(duì)溝塘內(nèi)漂浮物進(jìn)行打撈，做到不留死角。四是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)水毀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓好水毀道路、供電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施的.修復(fù)建設(shè)。積極謀劃長(zhǎng)江馬鞍山河段治理、裕溪河治理、江心洲防洪治理等“十三五”重大水利項(xiàng)目，有針對(duì)性地提出防洪薄弱環(huán)節(jié)實(shí)施方案和今冬明春災(zāi)后水毀修復(fù)工程建設(shè)方案。
三、20__年防汛抗旱工作打算
20__年，我市將立足于防大汛、抗大旱，超前準(zhǔn)備，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持做到“八抓八到位”，確保防汛抗旱工作的順利開(kāi)展。
(一)抓宣傳發(fā)動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)到位。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，強(qiáng)化防汛抗旱意識(shí)，牢固樹(shù)立防大汛、抗大旱的思想。
(二)抓機(jī)構(gòu)組建，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)，完善市防指內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，及早投入正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)抓任務(wù)分解，防汛責(zé)任到位。嚴(yán)格落實(shí)以行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心的各類防汛工作責(zé)任制，分級(jí)分部門負(fù)責(zé)，分段分片包干，將防汛責(zé)任落實(shí)到防汛抗旱工作的每個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)。
(四)抓隱患排查，防汛檢查到位。認(rèn)真組織開(kāi)展汛前檢查，消除安全隱患。通過(guò)檢查，確定全市防汛重點(diǎn)險(xiǎn)工要段，汛期加強(qiáng)防守。
(五)抓器材儲(chǔ)備，防汛物資到位。做好防汛器材、物資和經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)充儲(chǔ)備，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有防汛物資、常備物料的增補(bǔ)、清點(diǎn)、晾曬等管理工作，保證隨時(shí)調(diào)撥。
(六)抓隊(duì)伍建設(shè)，搶險(xiǎn)力量到位。健全市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))防汛應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)，加強(qiáng)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)的規(guī)范化、制度化建設(shè)和管理，搞好防汛搶險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。
(七)抓水毀修復(fù)，應(yīng)急除險(xiǎn)到位。督促縣區(qū)全力推進(jìn)水毀修復(fù)工程進(jìn)度，抓緊組織實(shí)施完成，發(fā)揮工程防災(zāi)減災(zāi)效益。
(八)抓預(yù)警機(jī)制，預(yù)案方案到位。認(rèn)真做好防洪、排澇、抗旱、防御臺(tái)風(fēng)和山洪泥石流等預(yù)案的編制、修訂和完善工作，為防汛抗旱工作提供技術(shù)保障。
工作心得體會(huì)15
20xx年8月28日，公司集中組織工程技術(shù)部和生產(chǎn)運(yùn)行部專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)人員及鍋爐廠家技術(shù)人家齊聚舞鋼末站進(jìn)行天然氣鍋爐基礎(chǔ)知識(shí)、日常維護(hù)和保養(yǎng)等專項(xiàng)知識(shí)進(jìn)行講解，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際對(duì)鍋爐進(jìn)行拆機(jī)、實(shí)驗(yàn)排除實(shí)際遇到問(wèn)題，并教會(huì)參訓(xùn)人員遇到問(wèn)的基本解決方法。
上午主要講解理論知識(shí)。分為燃?xì)忮仩t的組成和種類、本場(chǎng)站燃?xì)忮仩t的說(shuō)明書、燃?xì)忮仩t的設(shè)計(jì)圖紙、燃?xì)忮仩t內(nèi)部部件運(yùn)行順序及可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的'步驟，燃?xì)忮仩t的基本保養(yǎng)。廠家技術(shù)員詳細(xì)的從天然氣鍋爐進(jìn)排氣系統(tǒng)、電調(diào)調(diào)整閥、水循環(huán)系統(tǒng)、燃?xì)獯祾呦到y(tǒng)、點(diǎn)火模塊系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)等方面的專業(yè)知識(shí)向參訓(xùn)員工進(jìn)行了細(xì)致講解，并對(duì)日常維護(hù)和保養(yǎng)及常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。講課直接舞鋼末站員工有根據(jù)實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)向老師進(jìn)行咨詢學(xué)習(xí)。
下午到鍋爐房現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)上午學(xué)習(xí)的知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。并對(duì)二號(hào)鍋爐進(jìn)行拆機(jī)講解。現(xiàn)場(chǎng)處理、解答燃?xì)恻c(diǎn)火故障、水箱溢水問(wèn)題等常見(jiàn)問(wèn)題。
至此此次培訓(xùn)工作的順利完成，為天然氣鍋爐的正常使用、維護(hù)保養(yǎng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與技能保障，同時(shí)也為舞鋼末站將要面臨的冬季安全運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
在培訓(xùn)中大家認(rèn)真聽(tīng)講，詳細(xì)記錄，并堅(jiān)持親手操作、親身體驗(yàn)，人人參與，切實(shí)掌握了操作技能。結(jié)合日常工作情況，大家還把日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題帶到了課堂，直接向授課老師面對(duì)面提問(wèn)，刨根問(wèn)底，授課老師對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了解答，還對(duì)一些新問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流。
大家在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)紛紛表示，此次培訓(xùn)理論聯(lián)系實(shí)際，特別是培訓(xùn)前做好了充足的準(zhǔn)備，大家?guī)е鴨?wèn)題去參加培訓(xùn)，使此次培訓(xùn)收到了良好的效果。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，大家進(jìn)一步加深了對(duì)場(chǎng)站鍋爐設(shè)備的了解，大大提升了動(dòng)手操作及知識(shí)運(yùn)用能力，消除了以往因?qū)υO(shè)備情況不了解而不敢操作的顧慮。
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