工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)匯編15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
編輯工作須要激情，耐心和細(xì)心。
編輯部的工作者們天天都要分秒必爭(zhēng)地修正、編輯，還要常常加班，有時(shí)每天只能睡四、五個(gè)小時(shí)。但我素來(lái)沒(méi)從他們的臉上看到疲乏跟膩煩，他們老是精神豐滿地投身于自己的工作中。我想，恰是這份對(duì)工作的豪情支撐著他們。
如果沒(méi)有激情，他們不可能為此付出如此宏大的精神。
編纂部的工作既繁瑣又單調(diào)無(wú)味，無(wú)論酷寒酷暑，他們都得靜下心來(lái)緩緩地瀏覽稿件。假如不耐煩，他們不可能坐在辦公室不厭其煩地工作著。仔細(xì)同樣很主要，由于這關(guān)聯(lián)到新聞播出后果的好壞。哪怕一個(gè)字，一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都會(huì)影響到新聞播出的品質(zhì)。所以，即使他們?cè)倮垡驳锰崞鹁Γ?xì)心檢討，寧肯多看多少遍，也不樂(lè)意放過(guò)一個(gè)過(guò)錯(cuò)。如果不細(xì)心，他們不可能做出如斯高質(zhì)量的消息節(jié)目。
激情讓我們對(duì)工作布滿熱忱，樂(lè)意為獨(dú)特的目的'而斗爭(zhēng)；耐心又讓我們過(guò)細(xì)地看待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)；細(xì)心讓我們嚴(yán)把每一份稿件，做到不斷改進(jìn)。
在編輯部工作也有很閑的時(shí)候。沒(méi)稿件的時(shí)候，編輯們都會(huì)看看雜志和報(bào)紙打發(fā)時(shí)光，或是聊聊天，說(shuō)說(shuō)笑。而此時(shí)，我總會(huì)很自發(fā)的地放松時(shí)間多看看些新聞編輯的書(shū)記或是拿出之前改好的稿件，學(xué)習(xí)和總結(jié)一些常見(jiàn)的稿件毛病。
總之，編輯部是一個(gè)既充斥歡喜氛圍又能夠?qū)W習(xí)和拓展知識(shí)面的處所。
實(shí)習(xí)讓我播種了良多，無(wú)論是實(shí)踐上的知識(shí)，仍是實(shí)際生涯中的知識(shí)，這些常識(shí)都讓我受益匪淺。我意識(shí)到在學(xué)校學(xué)好本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)多加入些社會(huì)實(shí)際，拓展自己知識(shí)面，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)，一直學(xué)習(xí)，多思考，多訓(xùn)練，多聽(tīng)多看。同時(shí)要學(xué)會(huì)與人相處和溝通，處置好人際關(guān)系。
做任何事件都要對(duì)本人有信念。信任在咱們的盡力下“有志者事竟成”。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
上周我們進(jìn)行了鉗工實(shí)訓(xùn)課，總的來(lái)說(shuō)受益匪淺。
剛開(kāi)始我的心情是充滿了疑問(wèn)，不解的是，我們學(xué)計(jì)算機(jī)的，怎么會(huì)干鉗工這樣的活呢！但現(xiàn)在想一想，學(xué)了不少的課外知識(shí)，有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀！
從安全教育，動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀的實(shí)際操作，這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際的過(guò)渡。有些東西是要自己去摸索的，有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面，就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單，要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)（平面看上去很平，但經(jīng)過(guò)測(cè)光就能發(fā)現(xiàn)它的不足）；這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里，是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴，學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好，同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論，那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力，這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn)；從修整形狀到鉆孔；從鉸孔到攻螺紋，每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
從這里我知道了，什么是鉗工，知道了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造；分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
鉗工鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對(duì)鉗工的重要意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，而且提高了我們的動(dòng)手能力，使我們更好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。鞏固了我們所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯(cuò)誤。我們還發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
在過(guò)程中我們?nèi)〉昧藙诹Τ晒?-------精美的螺母。看著這精美的工件竟然是我親手磨制而成的，這種自豪感、成就感是難以用語(yǔ)言表達(dá)的`。沒(méi)有想到當(dāng)初那么大的東西現(xiàn)在變成了一個(gè)精美的工件是一下一下磨出來(lái)的，這也是就人們說(shuō)的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧！
這一周的是短暫和辛苦的，但是我學(xué)到的東西是保貴的，讓我體會(huì)到了做一個(gè)工人的辛苦與快樂(lè)，同時(shí)也鞏固了自己的知識(shí)，這一切都給我留下了美好的回憶。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組成員的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。在這里我簡(jiǎn)單講講我的心得。
第一，培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過(guò)“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良的氛圍中都會(huì)不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的.事情。因此，我覺(jué)得班組
長(zhǎng)要致力于建立良的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開(kāi)展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良的工作習(xí)慣，當(dāng)?shù)牧?xí)慣在的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛(ài)維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，工作感覺(jué)很困難，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過(guò)程中，受到冷眼是很正常的，也就是說(shuō)必須忍受！
大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛(ài)維利斯化妝品促銷，美的微波爐之類的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，工作感覺(jué)很困難，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的
我的第一份工作并不順利，那時(shí)剛剛來(lái)到南昌，對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的！哎！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！
有了第一次的教訓(xùn)，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔，心里有種不安的.感覺(jué)，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對(duì)的！這是第一次參加這樣的活動(dòng)，不免有些緊張，臺(tái)上沒(méi)能完全的放松！
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的面試，我還是滿幸運(yùn)的獲得了我的第一份工作—-維納斯促銷員工作時(shí)間是國(guó)慶三天。節(jié)假日，八一廣場(chǎng)人山人海，我們的工作是負(fù)責(zé)招攬顧客到攝影電里拍照，對(duì)象是情侶，嬰兒或是消費(fèi)能力高的人群（那家的消費(fèi)可真不是一般人所能愿意花費(fèi)的}！手里拿著宣傳單穿梭在人群里，尋找目標(biāo)。漫長(zhǎng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客，這真的有點(diǎn)難，不免有些泄氣，很想不干了！那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了！也許，是第一份工作不想就這么結(jié)束了，最終我還是堅(jiān)持里下來(lái)！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒(méi)拉到很多顧客！第一份工作很失敗……
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
產(chǎn)科是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室，所以對(duì)它充滿了期待。產(chǎn)科，一個(gè)見(jiàn)證女人痛苦、偉大的地方，也是見(jiàn)證新生命誕生、延續(xù)的地方。看著一位位偉大的母親，為了寶寶受盡煎熬、痛苦，卻毫無(wú)怨言，甘之如飴。我看到年輕的母親為寶寶吸了一口奶綻開(kāi)笑顏為了能讓寶寶將來(lái)更健康而咬牙忍受痛苦，即使疼痛和不適讓她眼內(nèi)充滿淚水然后一滴一滴地落在地上、寶寶的襁褓上，但她還是堅(jiān)持著，不放棄。當(dāng)我看到生小孩的那一刻，我深深的感覺(jué)到每一個(gè)母親的偉大!所以我們要向每一個(gè)母親致敬。 產(chǎn)科不同于其他科室，它分為病房、產(chǎn)房。我實(shí)習(xí)的地方則是產(chǎn)科病房，產(chǎn)科病房為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境，所用的床單被套多為粉色，并設(shè)有母嬰之家，溫馨病房和普愛(ài)房。
在產(chǎn)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，回顧這些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每一個(gè)人心中都有屬于自己的味道，在產(chǎn)科的實(shí)習(xí)生活中受益頗多，即將要轉(zhuǎn)科了，卻又好多的不舍，非常感謝帶教老師在這段時(shí)間的照顧和教導(dǎo)。尤記得第一天來(lái)到產(chǎn)科的我?guī)е炭植话驳男那殍圃谧o(hù)士站，聽(tīng)著帶教老師介紹產(chǎn)科的情況，直到跟著慢慢熟悉環(huán)境之后，心情在放松下來(lái)，隨著老師開(kāi)始接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活。非常感謝帶我的李燕老師，是她領(lǐng)著我開(kāi)始了我的醫(yī)院生活，帶著我上了我人生第一個(gè)中夜班，是她一遍遍的教我加藥，教我陰道沖洗，教我打針，教我各種儀器的用法;一遍遍的講解操作的流程、注意事項(xiàng);一遍遍的告訴我們硫酸鎂要嚴(yán)格控制滴熟，縮宮素不可以用在大肚子身上;胎心的正常范圍是120~60，黃疸的正常值是9~12，最高峰不超過(guò)15……在老師的悉心教導(dǎo)下，我們由原先的陌生、猶豫、害怕，見(jiàn)見(jiàn)了解、熟練。
在產(chǎn)科我學(xué)習(xí)到了超刻一些特有的疾病，像妊高癥，胎膜早破，產(chǎn)后出血等……老師還教我們了中心供氧的操作
在這近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法，盡力獨(dú)立思考，不懂就問(wèn)，不斷培養(yǎng)自己良好的.職業(yè)道德。
但在產(chǎn)科的實(shí)習(xí)中我還有很多的不足，沒(méi)有意識(shí)到院感的重要性;沒(méi)有很好的無(wú)菌意識(shí);沒(méi)有做到關(guān)門(mén)輕……在實(shí)習(xí)中我有不足的地方，但我更愿意吸取教訓(xùn)，努力更改，爭(zhēng)取做到更好 !
在產(chǎn)科，我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)溫馨的團(tuán)隊(duì)，她們細(xì)心，不言其煩地日復(fù)一日地為一個(gè)又一個(gè)母親做宣教，怎樣喂奶，怎樣給寶寶洗澡，怎樣照顧好寶寶的飲食起居，事無(wú)巨細(xì)。她們中有的已經(jīng)成為母親，有的即將成為母親，有的還為成為母親，可她們都有一顆母親的心。
總之我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)日子里，我學(xué)到了很多，在這里我要向我的帶教老師及護(hù)理老師以及科室的病人說(shuō)聲謝謝，是他們指導(dǎo)培育了我，給了我機(jī)會(huì)，讓我慢慢成長(zhǎng)，這周是我待在產(chǎn)科的最后一周，雖然我還是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充足我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，爭(zhēng)取做一名默默歌唱，努力飛翔的天使，在一個(gè)科室里待久了，感覺(jué)大家有如同一家人一樣，老師的關(guān)心和教導(dǎo)，整個(gè)科室的協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè)。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
xxxx年xx月，我在xx物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會(huì)上會(huì)有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對(duì)此，我有一些感觸：
1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié)，重在防范，重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵，租戶滑倒，這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié)，搞好維護(hù)，做好防范措施就可以啦，有些事，我們是可以做在前面的，做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的`關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會(huì)怎么做?往往租戶的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。
3、為租戶著想，才會(huì)有商機(jī)，才會(huì)達(dá)到雙贏。我們是租戶的朋友，不是對(duì)立者。租戶的健康，租戶的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
自20xx年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在xxxx科、xxxx科xxxx科和ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
在xxxx科期間，第一次接觸xxxxxxxx方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在xxxx科期間，學(xué)到了xxxxxxxx相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在xxxxxx病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。整理在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的.情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。搜集整理在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
這次的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)良多，知道了許多只有在實(shí)踐中才能學(xué)會(huì)的知識(shí)，也遇上了很多人，總之，收獲頗豐。
20xx年x月x日我按照學(xué)校要求進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是由xx公司承建的xx并網(wǎng)光伏電站中廣核一期工程。來(lái)到工地，遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度，出勤率高，用心向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，在工地技術(shù)員的幫忙下解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解，同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
實(shí)習(xí)的第一天十分興奮、十分緊張，但過(guò)后，感到更多的是彷徨和無(wú)助。盡管學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，但在單位真正工作的時(shí)候，能夠說(shuō)對(duì)專業(yè)課能夠說(shuō)是一無(wú)所知，一問(wèn)三不知。當(dāng)被問(wèn)到能否熟練操作photoshop、excel的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己掌握的技能實(shí)在太少。由于很多東西都不會(huì)，看著其他人忙著趕項(xiàng)目，我們也只有坐著在那看。在我的爭(zhēng)取下，他們把比較簡(jiǎn)單的一部分工作分給我們，就是計(jì)算a區(qū)一期配電房，樓地面和墻柱抹灰的工程量。但是拿到圖紙以后，一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題出現(xiàn)了，就是我根本就看不懂圖紙，更別說(shuō)懂得計(jì)算規(guī)則了。一個(gè)人算了一個(gè)下午，都沒(méi)有弄出一個(gè)頭緒，而其他同事已經(jīng)把配筋全算完了。我此時(shí)真正體會(huì)到書(shū)到用時(shí)方恨少的感覺(jué)。由于什么都不懂，只有看標(biāo)書(shū)，但由于好處不大，我向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng)去工地現(xiàn)場(chǎng)。
于是我親自接觸了加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施程序。
一、施工過(guò)程中的學(xué)習(xí)
作為一名施工技術(shù)員我親自接觸了測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法，學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施程序。鋼筋工程鋼筋使用務(wù)必堅(jiān)持先檢查后使用的原則；鋼筋務(wù)必有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中，鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工，制作加工工序?yàn)椋?/p>
1。鋼筋機(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2。模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載潛力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模（變形）、跑模（位移）甚至坍塌的狀況時(shí)有發(fā)生。為避免事故，保證工程質(zhì)量和施工安全，提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常狀況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
透過(guò)接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的潛力，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)，這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)講是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的.過(guò)程，在工地現(xiàn)場(chǎng)施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)之下，以及自已的努力用心參與工作，讓自己對(duì)整個(gè)基礎(chǔ)的做法，標(biāo)準(zhǔn)層的施工有了深入的了解與掌握。而且對(duì)整個(gè)土木工程的各個(gè)方面也有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)，并且鞏固了書(shū)本上的知識(shí)，將理論運(yùn)用到實(shí)際中去，從實(shí)際施工中豐富自已的理論知識(shí)。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程時(shí)間雖短，但讓自己明白了如何當(dāng)一名好的施工員。整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識(shí)上的不足，也讓自己為以后的學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力。工地雖說(shuō)是苦了點(diǎn)，但也讓自己明白了一句話：“吃得苦中苦，方為人上人。”
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日常基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在銀行工作自我所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自我做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班，假如不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫忙你做你沒(méi)有完成的工作。或許你要抱怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來(lái)行的客戶可能是自我熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外，在銀行實(shí)習(xí)，我能夠站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺(jué)得最好的客戶當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開(kāi)經(jīng)濟(jì)上方的原因不說(shuō)，整體來(lái)講，大客戶也是素質(zhì)相比較較高的，說(shuō)話相對(duì)禮貌，耐心也相比較較好，能夠交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫(xiě)完整，錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說(shuō)我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相比較較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽(tīng)指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫(xiě)的水準(zhǔn)也還能夠，錯(cuò)了也愿意改，沒(méi)有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還能夠，也比較禮貌，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。但是有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢(qián)，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢(qián)都取走才罷休。能夠說(shuō)，就卡這一塊的收益來(lái)說(shuō)，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門(mén)就直奔柜臺(tái)取錢(qián)，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的'插隊(duì)不一樣，這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫(xiě)單據(jù)為所欲為，也不明白問(wèn)問(wèn)別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不明白要干嗎。
在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒(méi)有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過(guò)我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決，比如：我們那里沒(méi)錢(qián)了；取XX萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約；我們沒(méi)有零鈔；這盡對(duì)是真話。盡管很多人會(huì)覺(jué)得銀行里怎樣會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢？但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自我的限額，不會(huì)存放超多的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有超多的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過(guò)程是需要時(shí)光的。所以在某些取錢(qián)的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒(méi)有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)超多保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。
我們那里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開(kāi)戶行辦理沒(méi)有卡了，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能夠辦理。只但是這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開(kāi)戶，無(wú)法拒盡。同樣，開(kāi)卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)狀況是真的沒(méi)有卡了，但這種狀況實(shí)在比較罕見(jiàn)，大多只是敷衍。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)光久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的潛力。因此，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的狀況下，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的`同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，消除緊張心理。
文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
我滿懷著憧憬的心情來(lái)到了XX康復(fù)醫(yī)院實(shí)習(xí)。剛踏入這片熱土，醫(yī)院工作人員的熱情讓我很快融入了這個(gè)溫暖的大家庭，更讓我對(duì)她充滿無(wú)限敬意，我深深地知道自己為何而來(lái)，來(lái)了以后應(yīng)該做什么？做完之后應(yīng)該實(shí)習(xí)小結(jié)什么？想完之后應(yīng)該再做什么？經(jīng)過(guò)近8個(gè)月的學(xué)習(xí)和老師的教誨，我已具備了步入社會(huì)的基本條件，以下就是我的幾點(diǎn)體會(huì)。
1、注重實(shí)習(xí)方法的學(xué)習(xí)。XX康復(fù)醫(yī)院以成人康復(fù)為主，分為骨科康復(fù)、神經(jīng)康復(fù)和燒傷康復(fù)三大版塊。由于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)，在這里可以充分展示和狠抓基本技能訓(xùn)練，找出相同病種不同病歷的共同點(diǎn)（如脊髓損傷和偏癱病人就是好的例子），并且可以普外科醫(yī)生專題學(xué)習(xí)法，針對(duì)一種病，從康復(fù)評(píng)定、治療再到評(píng)定，系統(tǒng)的結(jié)合基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和康復(fù)骨科護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)，勤學(xué)好問(wèn)、舉一反三，還可以寫(xiě)好實(shí)習(xí)日記和科室小結(jié)。XX省XX醫(yī)院血管外科治療師的一對(duì)一訓(xùn)練給了我在學(xué)習(xí)中工作，在工作中求進(jìn)步的護(hù)理實(shí)習(xí)小結(jié)。醫(yī)院的圖書(shū)館的專業(yè)書(shū)籍和資料給我提供了良好的場(chǎng)所和求知的平臺(tái)，而我則應(yīng)該充分利用資源，學(xué)會(huì)善于把握。
2、具備康復(fù)治療師應(yīng)有的.素質(zhì)。經(jīng)常會(huì)有病人問(wèn)我：你們康復(fù)醫(yī)生跟臨床醫(yī)生真不一樣，你們天天幫我們動(dòng)手動(dòng)腳難道不累嗎？我對(duì)著他們笑笑，心里想：我們和臨床醫(yī)生的目標(biāo)是一樣的，愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的老師，這點(diǎn)在醫(yī)院康復(fù)治療師的身上得到了很好的體現(xiàn)。所以首要的是要熱愛(ài)自己的專業(yè)，每一次康復(fù)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本上都是滿滿的，治療師的提問(wèn)和授課都說(shuō)明他的那種虛心求學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度。都是值得我學(xué)習(xí)和去做的。在8個(gè)月里我沒(méi)看到有一個(gè)治療師上班遲到早退的，在治療病人時(shí)一個(gè)接一個(gè)，認(rèn)真對(duì)待，還要給我們講知識(shí)，充分體現(xiàn)了他們勇于吃苦的精神和良好的思想品質(zhì)。
3、學(xué)會(huì)能夠解決問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)中我們擁有實(shí)習(xí)生和醫(yī)生的雙重身份。對(duì)于醫(yī)院病人的現(xiàn)狀和預(yù)后，大部分都是比較差的，尤其是燒傷的病人，都存在著心理問(wèn)題，而醫(yī)院的病人以青壯年居多，還會(huì)把我們當(dāng)成好朋友，說(shuō)些心里話。面對(duì)這些患者，我們要清楚自己處于一個(gè)怎樣的位置，你將如何回答他，回答他以后特會(huì)有什么想法，將給他帶來(lái)什么樣的問(wèn)題，是好是壞？卻值得我們?nèi)ニ伎迹f(shuō)話就要負(fù)責(zé)任。這是做醫(yī)生的原則。因此，在老師的教導(dǎo)下和自己的切身體會(huì)，我們一定要學(xué)會(huì)善于察顏觀色，與病人的交流能力和處于突發(fā)事故或情況的應(yīng)急能力，以及邏輯思維能力。更應(yīng)該懂得這方面的知識(shí)、法律法規(guī)等。如工傷病人咨詢工傷認(rèn)知和賠償?shù)葐?wèn)題。說(shuō)明要學(xué)會(huì)正確處理好醫(yī)患關(guān)系，使患者得到最大的康復(fù)。
4、勇于嘗試和創(chuàng)新，XX康復(fù)醫(yī)院是全國(guó)第一家專科康復(fù)醫(yī)院，是一個(gè)大膽的嘗試而且獲得成功，這就是好比我們?cè)诠ぷ髦袆?chuàng)新，去嘗試用新的方法去治療病人，當(dāng)然這是經(jīng)驗(yàn)積累和通過(guò)理論的結(jié)果，這種方法對(duì)患者沒(méi)有副作用和負(fù)面影響。年青人正值創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)能力的高峰階段。我應(yīng)該抓好專業(yè)基本功，理論聯(lián)系實(shí)踐，結(jié)合現(xiàn)狀，提高科研能力和技術(shù)水平。
需要總結(jié)的還有很多，我將堅(jiān)持不懈地去理解，去學(xué)會(huì)，實(shí)習(xí)結(jié)束，意味著步入社會(huì)的開(kāi)始，而在XX康復(fù)醫(yī)院實(shí)習(xí)讓我有能力更有信心在康復(fù)這塊領(lǐng)域里去做好每一件事，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，我衷心地祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員身體健康、工作順利、合家幸福！祝工傷康復(fù)醫(yī)院越飛越高。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
20xx年7月，我在東風(fēng)雪鐵龍4S店進(jìn)行電工實(shí)習(xí)。在這一 年的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車間，設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運(yùn)行的安全保證。東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四S店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛(ài)麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、C2，C4，C5，共九種車型
1.通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
3，開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程
4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的`能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺(tái)
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
我是一位學(xué)臨床的醫(yī)學(xué)生。根據(jù)我們的實(shí)習(xí)大綱，最近正好被安排到社區(qū)醫(yī)院的防保科實(shí)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)。實(shí)習(xí)之后感覺(jué)我們的社區(qū)衛(wèi)生問(wèn)題實(shí)在太多太多。我在自己的blog上寫(xiě)過(guò)一篇相關(guān)的文章，但似乎少人問(wèn)津，現(xiàn)又補(bǔ)充了一些內(nèi)容，貼于此處，與大家交流。
目前上海的基層預(yù)防工作和流行病學(xué)的數(shù)據(jù)采集主要是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)的，其他地區(qū)具體的操作方式不詳。就拿上海來(lái)說(shuō)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是我們熟知的地段醫(yī)院，是構(gòu)成三級(jí)醫(yī)療體系的第一環(huán)，其主要職能是為所在社區(qū)的居民提供基本醫(yī)療服務(wù)，對(duì)疾病進(jìn)行一二級(jí)預(yù)防，同時(shí)承擔(dān)著部分重大疾病的療養(yǎng)、康復(fù)工作，在為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)該地區(qū)的疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一個(gè)很不錯(cuò)的想法，但在實(shí)際操作過(guò)程中卻有很多問(wèn)題。
一、服務(wù)對(duì)象覆蓋率低。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)居民，疾病監(jiān)控的對(duì)象同樣是社區(qū)居民，疾病的監(jiān)控應(yīng)該是在提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)完成的。但究竟有多少社區(qū)居民接受了相關(guān)的衛(wèi)生服務(wù)?以下這些問(wèn)題就出現(xiàn)了：
1、在可以選擇更好醫(yī)療服務(wù)的情況下，社區(qū)居民是否愿意接受社區(qū)醫(yī)院提供的基本醫(yī)療服務(wù);
2、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)是否適應(yīng)社區(qū)居民的需要;
3、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是否能得到保證;
4、是否能保證大部分的社區(qū)居民均能在社區(qū)享受到基本醫(yī)療服務(wù);
5、所提供的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否合理;
以上這些問(wèn)題直接左右了社區(qū)居民的選擇。由于大部分企事業(yè)單位工作時(shí)間與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作時(shí)間相同，所以大部分在職職工及其子女，小病不上醫(yī)院，大病則上大醫(yī)院就醫(yī)，不會(huì)選擇地段醫(yī)院的服務(wù)。同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)人員學(xué)歷層次相對(duì)較低，診療手段單一，也成為了人們不選擇社區(qū)醫(yī)院的原因之一。按我們帶教的話說(shuō)來(lái)地段醫(yī)院就醫(yī)的人開(kāi)藥的比看病的多。最近一段時(shí)間，不少社區(qū)衛(wèi)生服中心推出了類似于家庭病房的家床服務(wù)，雖有些類似于國(guó)外的家庭保健醫(yī)生，但實(shí)際差距卻很大。同時(shí)由于疾病涉及個(gè)人隱私，多數(shù)人對(duì)于類似的上門(mén)服務(wù)不甚信任，同樣造成了一定服務(wù)困難。由于服務(wù)對(duì)象與監(jiān)控對(duì)象是一致的，也直接導(dǎo)致了疾病監(jiān)控覆蓋率的下降。
二、醫(yī)療資源的不合理應(yīng)用。由于服務(wù)對(duì)象覆蓋率低，而疾病監(jiān)控需要全覆蓋，這樣就不可避免的`造成了工作量的增大。很多工作靠社區(qū)衛(wèi)生人員上門(mén)完成，即便這樣依然不能達(dá)到有效的覆蓋率，加上流動(dòng)人口的增加，進(jìn)一步加大了疾病監(jiān)控(尤其是傳染病)的困難。同時(shí)由于一級(jí)醫(yī)院覆蓋率的下降，上級(jí)醫(yī)院的工作量隨之明顯增大，造成了人手相對(duì)短缺的有趣場(chǎng)面，大醫(yī)院急診的繁忙就是一個(gè)最好的例子，這在一定程度上削弱了大醫(yī)院的工作效率，在治療重病和疑難雜癥的同時(shí)還要忙于應(yīng)付社區(qū)常見(jiàn)疾病。在社區(qū)醫(yī)院資源利用率不足的情況下，又造成了大醫(yī)院醫(yī)療資源的浪費(fèi)。曾幾何時(shí)，和一位英國(guó)醫(yī)生聊起了英國(guó)的全民醫(yī)療體系。她說(shuō)，在英國(guó)，要進(jìn)入大醫(yī)院就醫(yī)，必須由社區(qū)醫(yī)生的轉(zhuǎn)診，否則醫(yī)藥費(fèi)一律自付，這就大大提高了醫(yī)療資源的有效利用率。
三、相關(guān)從業(yè)人員不足，學(xué)歷層次不高。從各大醫(yī)學(xué)院的就業(yè)趨向來(lái)看，更多的醫(yī)學(xué)生傾向于去二級(jí)或三級(jí)醫(yī)院就業(yè)，去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的人少之又少。其實(shí)這一點(diǎn)是容易理解的，培養(yǎng)一個(gè)醫(yī)學(xué)生需要至少五年的時(shí)間，多則七年、八年，對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，自身的發(fā)展都是需要考慮的。一個(gè)碩士或博士去地段醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生是很多醫(yī)學(xué)生和家長(zhǎng)所不能接受的，而培養(yǎng)全科醫(yī)生又是現(xiàn)在國(guó)家培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的一個(gè)方向，任重而道遠(yuǎn)。其實(shí)在國(guó)外，醫(yī)生兼職的情況也并非鮮見(jiàn)，我上次碰到的那位英國(guó)醫(yī)生，既做家庭醫(yī)生，又為當(dāng)?shù)氐囊患掖筢t(yī)院做心彩超。同時(shí)醫(yī)院的聯(lián)合也是加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)院聯(lián)系的一個(gè)重要手段，如果可以將若干一二三級(jí)醫(yī)院整合起來(lái)，促進(jìn)醫(yī)生交流，共負(fù)盈虧，情況可能會(huì)更好一些。(補(bǔ)充：在后來(lái)實(shí)習(xí)的幾天里越來(lái)越發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的工作效率實(shí)在是低得可怕，重復(fù)勞動(dòng)率高得驚人。換句話說(shuō)就是整天都在忙，但不知道在忙些啥。真正隨訪病人的時(shí)間少，用在輸入、核對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)間多。社區(qū)醫(yī)院的大部分從業(yè)人員自身素質(zhì)不高，直接導(dǎo)致了工作方法落后。)
四、居民的健康意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)亟待加強(qiáng)。在大醫(yī)院我們可以看到有不少人小病不醫(yī)成大病，心腦血管疾病、糖尿病等現(xiàn)代人常見(jiàn)病較以前也有明顯上升。但有多少人注意到這些問(wèn)題了呢?在社區(qū)服務(wù)時(shí)，我們?yōu)椴∪肆垦獕海l(fā)現(xiàn)高血壓不在少數(shù)，有些居民的血壓高達(dá)180/110mmHg，自己卻渾然不知，他們中不少是中年人和煙民。今天老師的課上說(shuō)到一些病人到地段醫(yī)院配藥，但不聽(tīng)醫(yī)生醫(yī)囑，比如患了糖尿病仍然不控制飲食，結(jié)果吃了藥血糖還是一塌糊涂。小病不治成大病，心腦血管意外一旦發(fā)生，不但害苦了自己，社會(huì)還要承擔(dān)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)還有一些人會(huì)以涉及隱私為由拒絕調(diào)查，甚至給予調(diào)查者假資料，給流行病學(xué)調(diào)查造成很大的麻煩。
五、疾控傳報(bào)網(wǎng)絡(luò)不完善。該不完善指的不是傳報(bào)制度，而是電腦網(wǎng)絡(luò)。有一些疾病，如精神病，已經(jīng)可以做到全市網(wǎng)絡(luò)一體化，在任何市級(jí)或區(qū)級(jí)精神病醫(yī)院，只要發(fā)現(xiàn)精神病人就能直接傳到網(wǎng)上，相關(guān)社區(qū)醫(yī)院即刻派人進(jìn)行隨訪。但有很多疾病的隨訪傳報(bào)都是人工制表、打印，沒(méi)有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)，人力花費(fèi)極大，尤其是患病率較高的慢性疾病(糖尿病、高血壓)。其實(shí)如果可以建立一個(gè)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)定期輸入，就可以減少很多了勞動(dòng)力。甚至于可以將一部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄在社保卡或者身份證上，只要卡一刷，數(shù)據(jù)自動(dòng)傳報(bào)不就可以快很多。(僅是一種設(shè)想，不知道有沒(méi)有可行性。)
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
潔凈的護(hù)士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實(shí)寫(xiě)照，也是我夢(mèng)寐以求的向往。
終于，我如愿以償?shù)嘏蝸?lái)了這一天，帶著喜悅而又激動(dòng)的心情，邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒(méi)有一絲雜念，只在一股美好的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，我就開(kāi)始束手無(wú)策了。面對(duì)陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí)，我的帶教老師只是輕輕地說(shuō)了一句，“咱不急，慢慢來(lái)。”也許，對(duì)于旁人來(lái)說(shuō)，這只是很簡(jiǎn)單的一句話，可對(duì)于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地為自己打氣：“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下，不知不覺(jué)中，我已實(shí)習(xí)了將近了一個(gè)月，由一開(kāi)始對(duì)給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學(xué)會(huì)敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面，卻也著實(shí)地比我剛來(lái)那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲抑溃鍪轮慌虏桓桑怯肋h(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲，而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更加能完善自我。看到自己一點(diǎn)一滴地進(jìn)步，我在暗自竊喜。
還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，面對(duì)吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識(shí)地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無(wú)語(yǔ)。我想這時(shí)說(shuō)再多的話對(duì)病人沒(méi)有任何地幫助，也許，這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是啊!在人一生中，任何階級(jí)都離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧，無(wú)論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心，毫無(wú)牽掛的離去，以及家屬坦然面對(duì)這一事實(shí)，是一項(xiàng)高超的技巧。護(hù)理工作本是一門(mén)藝術(shù)，它不僅僅要求我們有較充足的.知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通能力，更要求我們的“五心”。即“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心。”
我知道，以我現(xiàn)在的能力，經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱力，離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我，完善自我。以自己真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想。“誓做一名新時(shí)代的南丁格爾。”
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習(xí)過(guò)程中，受益匪淺、感觸良多，這段時(shí)間里我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過(guò)在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營(yíng)業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習(xí)中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個(gè)班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易，同時(shí)也充分學(xué)習(xí)到每個(gè)班組的專業(yè)技能和知識(shí)，為以后工作的展開(kāi)打下深深的基礎(chǔ)，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的三天，我會(huì)將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來(lái)：
剛開(kāi)始進(jìn)入信息中心的時(shí)候，我天真地認(rèn)為這個(gè)部門(mén)的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù)，然而在王班長(zhǎng)的耐心講解下，才知道原來(lái)我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全，還有水費(fèi)的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶)，管理和運(yùn)維四大代收平臺(tái)(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對(duì)賬和調(diào)整錯(cuò)賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，開(kāi)展銀行對(duì)接工作，并進(jìn)行測(cè)試、運(yùn)行和維護(hù)，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施，增加了公司水費(fèi)代收的'渠道，方便廣大市民繳費(fèi)。
同時(shí)根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的維修管理，供水信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，保證其能通過(guò)信息管理平臺(tái)平穩(wěn)地實(shí)施，同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知，和熟悉水費(fèi)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。班長(zhǎng)不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識(shí)，還讓我們動(dòng)手計(jì)算新的階梯水價(jià)，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在微機(jī)室的三天中，我學(xué)習(xí)到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì)，看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際做起來(lái)一點(diǎn)也不容易，因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽(yáng)市中心城區(qū)16萬(wàn)戶家庭和單位的用水信息，這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個(gè)人是否有耐心而且認(rèn)真與否，是否能靜下心來(lái)完成這項(xiàng)枯燥的工作，同時(shí)杜絕一切錯(cuò)誤，達(dá)到正確率100%，所以我很佩服微機(jī)室的前輩們，她們每個(gè)人都承受著高強(qiáng)度的工作，同時(shí)這些工作帶來(lái)的頸椎病折磨著她們，但她們卻始終能堅(jiān)持下來(lái)，無(wú)怨無(wú)悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉，可以說(shuō)她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。
在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過(guò)程中，我明白了為每位用戶解答問(wèn)題、解決問(wèn)題是我們的根本任務(wù)，熱線班是一個(gè)對(duì)外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單，甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語(yǔ)言技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面，熱線和調(diào)度是緊密相連的，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對(duì)水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對(duì)水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對(duì)各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
我們實(shí)習(xí)的最后一站是營(yíng)業(yè)大廳，這三天中，我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開(kāi)具發(fā)票，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)解答用戶的各種用水問(wèn)題，始終堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
與此同時(shí)，我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
【工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
生產(chǎn)工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)01-18
【熱門(mén)】工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-28
企業(yè)實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)02-09
個(gè)人實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)11-12
畢業(yè)工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)01-16