寒假社會實踐心得(合集15篇)
當我們積累了新的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的寒假社會實踐心得,歡迎大家分享。
寒假社會實踐心得1
我這個人比較早熟獨立自主,讀大學的學費是我父母給我出的,但是生活費一向都是我自己想辦法的,有在寢室開過小賣部,有幫別人代拿過快遞等等,反正在大學校園里能夠賺著錢的事,我都干過。同樣也會趁周末放假或者是沒課的收獲,尋找各種兼職,所以我的工作能力還是有的,這也為我的這次寒假商場的社會實踐奠定了基礎(chǔ),有了很好的開端,我并不是以一個什么都不懂的人去到商場工作的。
我在商場的工作是體育器材區(qū)域的導購員,為什么會選擇這一塊呢,這一點我也是考慮到自己的一些條件的,我在大學班上的`身份就是體育委員,而我們班的體育老師則是管理學校體育器材室的老師,自然我也能經(jīng)常出入體育器材室,對里面的一些東西都有著一定程度的熟悉,所以,我選擇商場的體育器材這一塊,能讓我更加的輕松易上手。然后就是因為我對這塊比較熟悉,更能很好的為來購買的體育器材的顧客推薦適合他們的商品,在工作上從來沒遇到什么困難,這一份工作對我來說算是輕輕松松的,但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清點自己每一件商品賣出去多少,自己的心里是一定要有數(shù)的,然后再給因為已經(jīng)被購買,空出來的位置及時的填補空缺,保證顧客不會看到參差不齊的商品擺放。
2、一定要眼觀四路耳聽八方,隨時注意是不是有顧客進入到自己負責的這個區(qū)域了,要做到第一時間為顧客導購,不要讓顧客覺得這里沒人負責,隨時解答顧客的一切問題,比如“這兩個籃球看起來也差不多啊,為什么價格差距這么大?”我們要給予最專業(yè)的回答。
3、每天下班之前做好數(shù)據(jù)的匯報工作,哪些商品最熱賣,哪些商品無人問津的,都需要總結(jié)起來匯報給經(jīng)理,然后對其調(diào)整商品的位置,每個貨架都有一兩格是黃金視野區(qū),一定要根據(jù)領(lǐng)導的安排擺放商品。
既然是要進行社會實踐,就要全心全意的投入到投入到工作當中去,認真對待自己的社會實踐,是非常關(guān)鍵的一點,還有就是堅持,不要因為遇到一點困難就放棄,去經(jīng)歷一次社會實踐吧,真的能讓成長很多。
寒假社會實踐心得2
社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學生。
社會實踐使我的各方面能力都得到了提通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,還可以學到一些額外的知識。作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,并希望以后多參加實踐,在實踐中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為有用于社會的學生。
社會實踐使我的.各方面能力都得到了提高,也使我增強了吃苦耐勞的精神。要有條理,做什么事情都要有條理,這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,按次序把要做的工作排序,這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們受益匪淺。最后,要勤快,學會主動出擊。
寒假社會實踐心得3
其實,我一直相信緣分,相信一種感覺;有時,雖是未曾相遇,卻有著似曾相識的感覺。感謝緣分,感謝生活。
在幾天的工作中,我真的十分感謝我的項目負責人——大哥哥。在我們的交流中我才得知,緣分就是這么神奇,在我接手他這個兼職之前我們就曾經(jīng)相遇過,他還十分熱情的給我提供了幫助。在6天的工作中,他更是給我們帶來了很多的`歡樂,因為他,我們一路上都可以嘻嘻哈哈;他很細心,那天我身體不舒服,他再三的詢問,給予我親哥哥般的關(guān)懷;他是一個駕車新手,所以他總是笑著說我們是他的第一批乘客,也因為他是新手,所以坐他的車真的有些心驚膽戰(zhàn),但是現(xiàn)在想想真的妙趣橫生。
昨天我接到通知說項目出了些問題工作情況要等通知,然后,今天早上又接到了項目終止的通知,才發(fā)現(xiàn),那日下午的匆匆一別,竟可能再也不相見,我想:出現(xiàn)在我生命中的都是該出現(xiàn)的人,雖然他們陪伴我的道路很短,總是教會了我一些事情或陪我走了一段路便離開了,我還是很感謝他們曾經(jīng)出現(xiàn)在我的生命中,讓我的生活變得多彩,感謝那些曾經(jīng)出現(xiàn)和現(xiàn)在還生活在我生命里的朋友,親人!且行且珍惜,感謝!
寒假社會實踐心得4
時間飛逝,在大學的第一個假期很快就結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己寒假社會實踐的收獲中。
作為一名大學生,有著重大的歷史責任和使命,而要承擔起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無怨無悔。我不想虛度我的人生。因此在大學的第一個假期,我有了一個充實的、難忘的社會實踐經(jīng)歷。我度過了一段被人稱為“銷售員”“送貨師傅”的難忘的,陽光的日子。我在商南縣城的一個批發(fā)部里找到了一個不錯的兼職,賣東西兼送貨,不僅學會了更多的技能,還在社交上有了新的突破。在不斷的發(fā)展中,我有了更多的'進步,現(xiàn)在的我已經(jīng)很好的適應了學校生活,可是社會生活還是不行,我需要繼續(xù)不斷的努力。在實踐中使自己不斷地提高。大學生寒假社會實踐是促進大學生素質(zhì)全面發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。因此我覺得在假期得到這樣的鍛煉對自己盡快的適應社會生活有很大的作用,這樣的經(jīng)歷也會成為自己的一筆寶貴財富。
這次假期我為什么選擇在批發(fā)部工作做為自己實踐的內(nèi)容,原因有兩點,首先,我有個鄰居是一家較大批發(fā)公司的負責人,這樣就給我提供了一個很好的平臺,還有一個原因就是因為自己一個小小的夢想。記得小時候就有一個夢想,希望長大后能成為一名企業(yè)老總,不是我們農(nóng)村孩子貪錢,確實是窮怕了。可是后來經(jīng)歷了人生的種種,我成為了一名藥物制劑專業(yè)的大學生。可兒時的那個夢想?yún)s一直都沒有消逝。富豪那高大的形象和偉岸的身軀,“好大一棵樹”的優(yōu)美旋律卻依然在我腦海中縈繞,在身邊回響。于是就有了這樣一個“一石三鳥”的經(jīng)歷。可以實現(xiàn)我的兒時夢想;能多一種不同的人生經(jīng)歷;可以靠自己的雙手為學業(yè)出一把力。后來我發(fā)現(xiàn)不僅僅讓我學會了這幾種東西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和學到了許多課堂以外學不到的東西。
這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態(tài)度,還有辦事能力的提高以及心理素質(zhì)的加強。而這些,必將成為我人生經(jīng)歷中的一筆寶貴財富。我也希望在今后的學習和工作中,把學到的這些真正的做到學以致用。現(xiàn)在我把這些感悟記錄下來,勉勵自己,也跟大家共同享。
寒假社會實踐心得5
假期漸行漸遠,在經(jīng)歷了社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我認為社會實踐是一筆財富,社會實踐是一種動力,社會實踐是體味人生的“百味筒”,社會實踐是驗證實力的“試金石”。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲。有付出就一定有收獲。在此次社會實踐中我學到了書本上學不到的知識,比如:如何招待顧客,如何介紹自己的產(chǎn)品,如何回答并解決顧客所提的問題,等等。這使我更好的處理同學與室友之間的關(guān)系,不僅如此,這還讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活。其實社會實踐這一過程本身就是一筆財富。
社會實踐是一種動力。今年暑假,我在家鄉(xiāng)的一家電子廠作焊接工(錫焊)。一方面可能是焊接本身技術(shù)含量不高,另一方面是農(nóng)村勞動力富余,導致價值尤其的低,一件只有九毛五,有200根,要做40——45分鐘。在自己工作的過程中,自己親自體驗的`過程中,使我深沉的理解了父母為什么屢次叮囑我要好好學習,為什么每次看到父母他們都是那樣的憔悴、那樣的疲勞。這不僅不會讓我變得悲觀,反而只會讓我更加自信、更加努力的學習并要學好。
社會實踐是體味人生的“百味筒”。它我深刻體味了一下生活的酸甜苦咸。我再次應聘上xx,雖然通過了,但這次應聘并不像第一次那樣的順利,而是在面臨諸次考驗中才晉級“決賽”的。第一次我和幾位校友順利通過。是騾子是馬,溜溜就知道。在元旦前的周末就挑了幾個去實踐實踐。打電話叫我去,我因有事沒去。結(jié)果這些導購們不夠格,重新再來。我和xx學院的一位同學處于待定人選,后來與新增的幾十號人為三個買場的七個名額競爭。
當時我很是害怕,準備選擇退出競爭,因為希望太渺茫,但我對自己說再堅持一下,在結(jié)果沒出來之前決不能退縮。正如《xx》中所說的——狹路相逢勇者勝。最終以敢于表現(xiàn)且表現(xiàn)出色順利通過。應聘路上的坎坎坷坷,為我以后步入社會將面臨的現(xiàn)實作好心理準備,是自己到時候不再彷徨、不再迷茫的小案例。
社會實踐是驗證實力的“試金石”,是走出校門融入社會的大舞臺。我才真正體驗到自身知識的欠缺、能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在社會實踐中,我清楚的看到我所需要學的東西還很多,我要虛心向前輩、同行請教,不斷的充實自己、壯大自己。
過去常聽人說剛出社會的大學生往往無法適應社會的人際關(guān)系,導致生活和工作找不到自我的平衡點,錯失不少成功機遇。經(jīng)過這幾次社會實踐,讓我深刻認識到這一點的確沒錯。每一次人際的交往事實上都是為自己積累人生閱歷,可以說沒有好的溝通能力,再好的才華也會被埋沒在沉寂的陰影下。對工作的熱情,對任務的投入態(tài)度都決定了我們在前輩眼中被信任的程度。
總之,在這些社會實踐中我學會了很多東西,給予了很多啟發(fā),但社會實踐也只是一個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學會學習,這樣才能不斷進步,不被社會淘汰,才能為建設祖國、奉獻社會作出更大貢獻。
寒假社會實踐心得6
我應聘是促銷員的職位,這個職位要求不是很高,每天的時間也不是很長,還是比較適合我這個學生的。還記得剛開始面試的時候,雖然我以前從沒有過推銷的經(jīng)驗,但是商場的負責人還是給了我嘗試的機會,隨后我也滿懷信心的進入到了工作崗位上。當然了我是沒有啥工作經(jīng)驗的,所以還是得先跟著商場里面的老員工們學習,看看別人是怎么促銷的。商場里面的物品繁多,小到每天都要吃的食物,大到價格昂貴的生活用品,雖然看著別人在推銷產(chǎn)品時好像很簡單,只需要說一些物品的優(yōu)點就行了,但是等到了我上去操作時,我是遇到了不少的問題的`。
首先,促銷是肯定要和諸多面對面進行交談的,可我這個人平日里也不是很擅長交際這方面,所以當有顧客來詢問我問題時,我都有點緊張的回答不上別人的問題,更別提主動向顧客給介紹產(chǎn)品了。商場里面的老員工們也看出了我好像是有點拉不下臉,所以也是對我進行了思想上的教育,其實我們的工作沒必要太注重個人的心理感受了,我們要注重顧客的感受,多為客人來著想,這樣才能取得較好的成效,同時我也得知了,在工作的時候被顧客無視或者白眼是極為正常的,畢竟不是每一個人都喜歡在購物的時候被人打擾,所以我們得根據(jù)情況來推銷自己商場的產(chǎn)品。
為了做好自己的工作,我先是確立了自己所要負責的區(qū)域,然后便花了不少時間來記背這一塊區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點,然后再給路過的顧客進行講解,雖然我在銷售這一方面沒有過多的研究,但是我的真摯話語還是打動了不少的顧客的,不少人在聽了我的講解后都去購買了一些物品,這讓我體會到了一絲絲的成就感。相信在接下來的日子里,我還會取得更大的進展的!
寒假社會實踐心得7
很高興自我能有這次社會實踐的機會,經(jīng)過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的本事。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應當做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和進取性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的.道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然僅有短短的一個月,可是在這段時間里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應當轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。
此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學生,只要是自我所能承受的,就應當把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出提議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當進取。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,并且這個改變,是我之前都一向想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)堅持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自我,爭取在以后的學習中更好的完善自我,在以后的實踐中更好的運用去自我的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
寒假社會實踐心得8
在剛剛來到商場工作的時候還是很多不了解的,但領(lǐng)導也想到了這一點,在我們?nèi)肼毜牡谝惶旖o我們進行了培訓,讓我們對于的工作有了概念。而我也因為這是我第一次工作所以格外的認真,并沒有因為自己只是來這里實踐的就放松警惕,而是時刻保持著認真。在這段時間里我也受到了很多老員工的關(guān)照,也都是因為我是新來的原因,我也因此感到十分的感激。經(jīng)過這段時間的相處我也比較了解了大家,雖然每個人都有著一些小毛病,但是大家的心眼都還是很好的,每個人都很熱情助人。
而我在這段實踐的時間里也發(fā)現(xiàn)了作為導購比較需要的幾點。首先是要有著一個會說嘴巴,如果不會說話,甚至連怎么樣去和別人交流都不懂得是很難說服別人來買你的東西的。其次要有著為顧客服務的真心,真心的'尊重顧客,而不是把別人當冤大頭騙,真心的為顧客思考,想想不同的人需要的是不同的東西,而換位思考也會更加增加自己的銷量。最后是要有,努力是不管做什么事情都需要的一件事情,或許一個人只努力很難做成一件事情,但是如果一個人努力加上天賦肯定會更容易成功。努力會讓一個人縮短自己和別人的天賦差距,而足夠多的努力甚至可以改變一個人。我想我作為一名大學生光是通過學習到這些東西就已經(jīng)不虛此行了,更重要的是我通過這次的社會實踐讓自己積累了一些社會經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗對于還在讀著大二的我是極其寶貴的,也是讓我從百萬大學生中能夠脫穎而出的資格。當然現(xiàn)在的我還是有著很多不足,但是我想未來的日子還很長,我會在未來的日子里慢慢的進步讓自己成為更優(yōu)秀的人,能夠盡快完成自己的大學規(guī)劃。總的來說這次的社會實踐是比較圓滿的,我學到了我想要學習到的東西,也收獲了人生的第一筆工資,而這也需要感謝學校和商場給予我的這次機會。
寒假社會實踐心得9
參加了這次大學生“返家鄉(xiāng)”的實踐活動,讓我收獲頗多,通過這次實習,讓我對辦公的基本業(yè)務有了一定的了解,讓我感受到了學校以外的環(huán)境。實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的.基礎(chǔ)。感謝團市委給我們提供這么難得的機會,讓我們這個假期沒有虛度;感謝單位里的領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助,給予了我很多寶貴的經(jīng)驗;感謝自己,在這段時間里收獲很多,我還需要再沉淀沉淀,繼續(xù)做好總結(jié)。
寒假社會實踐心得10
回顧此次的寒假,雖然是優(yōu)先散漫的假期時間,但作為一名大學生,我卻忍不住想要在這難得的機會中發(fā)揮自己大學生的身份便利更多的去探索社會的體驗!為了能更好的體會作為大學生的的生活經(jīng)歷,我在這次的寒假中通過學長的推薦,利用春節(jié)前的假期時間,在xxx超市進行了短暫的社會工作經(jīng)歷。
雖說是短暫的的鍛煉,但這次的經(jīng)歷對于第一次踏上社會生活的我而言已經(jīng)是非常充分的一次體會的了!并且通過這次的經(jīng)歷,我個人在各個方面也得到了充分的鍛煉和成長!此次的社會實踐心得如下:
在這次的實踐體會中,讓我印象深刻的有這么幾個方面:環(huán)境、團體、責任以及生活。雖說僅僅還是在社會一角的xx超市中兼職臨時工,但僅僅是這樣的一點接觸都能讓我感受到社會和校園的不同,可見想要真正的踏入社會我們還要經(jīng)過多少的學習和鍛煉!
先來說說我從社會環(huán)境中的體會,作為一名大學生,雖說生活在被稱謂“小社會”的大學校園中,但當我走出了校門才真正的'體會到自己過去所待的學校不過是一座象牙塔。在學校里有太多為了學習被簡化的事情,就算學習中犯下錯誤,也能很輕松的得到改正的機會。
但社會不同,在社會經(jīng)歷的這段時間里,我認識到了這里的嚴謹,并也應為自己的錯誤被領(lǐng)導批評過,這里的一切都有自己的規(guī)定得到,而且比起校園嚴格了很多。
但相反的,在這個大環(huán)境中也給了我們充分發(fā)揮自身能力和展望的舞臺!雖然不容易,但這里真的很精彩。
此外,在這次的社會實踐中,我通過在超市中的實踐,在工作中體會到了團隊的協(xié)作和默契,感受到了對于工作的責任!雖然在體會這些的時候我也經(jīng)常會因為自身的不足被領(lǐng)導批評教育,但在期間我也受到了很多的教導和鼓勵!這幫助我更好的適應了工作,也更深刻的體會到了社會實踐。
另外,除了工作中的體會,在外的生活也給我?guī)砹嗽S多的成長和進步。如今的我不僅能在生活中照顧自己,還學會了許多獨立的生活技巧!
這次的社會實踐中我收獲了許多的經(jīng)驗和體會,雖說對我現(xiàn)在專業(yè)的學習并沒有直接的幫助,但我相信我在今后的成長上一定會有更大的進步!
寒假社會實踐心得11
今年寒假我參加了學校組織的暑期社會實踐活動,固然五天的時間活動讓我覺得很累很辛勞,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過五天的實踐,使我有了些關(guān)于社會下層建設的心得體會。第一次全方位、近間隔的進出自己的專業(yè)知識。通過假期中的社會實踐工作,使自己的思想和意志都得到了一個質(zhì)的奔騰。社會是個大課堂,對我們涉世不深的大學生來講,我們只有主動的往接觸它,了解它,才能更好地往適應它。未來的社會布滿劇烈的.競爭,心得體會這向我們廣大大學生提出了嚴重的挑戰(zhàn)。為此我們在緊張的學習之余要多多參加社會實踐。
多多向社會學習,在學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足,以而完善自己,進步自己,只有這樣我們才能在未來的社會中立于不敗之地。社會在發(fā)展,時代在進步,我國也在不斷地變化著,作為當代大學的我們也在不斷地發(fā)揚參加社會實踐精神;曉得科技、曉得創(chuàng)業(yè)、更是現(xiàn)今大學生更趨勢的社會實踐項目。夏日列日當頭。正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的保存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更加重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用。
自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。社會實踐活動給生活在都市的大學生們提供了廣泛接觸下層、了解下層的機會。深切下層,同下層領(lǐng)導談心交換,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,羅致了豐富的營養(yǎng),理解了“從大眾中來,到大眾中往”的真正涵義,熟習到只有到實踐中往、到下層中往,把小我的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年景長成才的正確之路。“艱辛知人生,實踐長才華”。通過展開豐富多彩的社會實踐活動,使我逐漸了解了社會,開闊了視野,增長了才華,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
對本身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一位大三學生,即將走上社會,更應當提早走進社會、熟習社會、適應社會。“紙上得來終覺淺,盡知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最好結(jié)合點。特別是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),常常在實際工作崗亭上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和進步。就是緊密結(jié)合本身專業(yè)特點,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,本來理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對根基原理的理解和消化在幾天實踐中。
我們也從老師那學到了很多,不只是知識,還有做人的道理等等,這次的社會實踐豐富了我們的生活,充實了現(xiàn)在的年輕人。大家一起努力把,首創(chuàng)我們美好的未來。
寒假社會實踐心得12
今年寒假,我通過一位在藥店工作的阿姨聯(lián)系了惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店的負責人魏xx,并征得他的同意在該藥店進行為期十天的社會實踐。希望通過此次社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
惠好醫(yī)藥集團是2002年成立,以敏銳的市場反應能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應,快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌。惠好醫(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司,集藥品與醫(yī)療器械的零售、物流、科研及生產(chǎn)為一體,下轄福建惠好藥業(yè)有限公司、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店。第一天到藥店,先跟店里的工作人員認識了一下。然后是熟悉環(huán)境,了解藥品的分區(qū)和擺放位置。藥品主要分為四個區(qū)域:非處方藥區(qū),處方藥區(qū),非藥品區(qū)和中草藥區(qū)。非處方藥,即OTC,是指病人在沒有醫(yī)生處方,沒有藥師指導下,可以自行到藥店藥房購買,并且可以自行服用的安全范圍廣,有效,見效快,副作用比較少,適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥,即rx,是為了保證用藥安全,由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ模钁{醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,并在醫(yī)師、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品;非藥品區(qū),主要包括醫(yī)療器械,保健食品,化妝品,日用品,食品等,是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品;中草藥區(qū),類似古代的藥房,擺放各色中藥材,根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導抓取。該區(qū)配有切片機,粉碎機等中藥材加工機器。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外,還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū),如感冒藥區(qū),咳嗽藥,消炎藥,外用藥,婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置。
而關(guān)于藥品導購,我則一臉無措,對于顧客的詢問實在說不出個所以然來,只好求助其他營業(yè)員。看著營業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,我這個正牌大學的藥學生汗顏了,對于這樣一個行業(yè),經(jīng)驗才是王道吧。不懂就要學,不會就什么也做不了,于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么。阿姨說“藥不同于其它商品,你可以多看,多想,了解一下營業(yè)員們是怎么工作的。”然后介紹了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我。
這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務規(guī)范,可以簡單概括為以下幾點:四聲:顧客進門有迎聲,顧客離店有送聲,顧客咨詢有答聲,顧客留言有回聲;四心:接待顧客熱心,解答問題耐心,排憂解困誠心,接受意見虛心;
四服務:微笑服務,站立服務,主動服務,靈活服務。
其次,是一個稱為CARE的促銷技巧。C:吸引注意(Capture Attention),向顧客展示貨品/介紹小冊子,讓顧客觸摸貨品,讓顧客作配搭。A:提高興趣(Arouse Interest),簡略介紹貨品的特性,優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子。R:加強欲望(Reinforce Desire),強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要,強調(diào)貨品的暢銷程度,強調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完。E:確定行動(Ensure Action),主動詢問顧客要哪種貨品,主動介紹其他配襯產(chǎn)品。
這些都是很理論的東西,理論只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮作用,而這中間還有很長一段路要走。我觀察到營業(yè)員導購的基本步驟是:微笑迎接———詢問需要———領(lǐng)到藥品所在區(qū)域———詢問具體癥狀———介紹幾種適用的藥品———分別介紹各個藥品的特點,并根據(jù)顧客的意愿作比較———幫助顧客選出適合的藥品———叮囑用藥注意事項———推薦一些可以增強效果的配伍藥。看著她們?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯з彛揖拖耄活愃幚锩婢陀袩o數(shù)種功能類似,或因產(chǎn)家不同,或因價格不同,或是作用里面有細微差別而區(qū)分開來的藥物,她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?
原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外,還另有一些學問。藥店,既是藥也是店。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣,需要專業(yè)的導購員,需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導。但更主要的`,它是一家店,是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),因國家限價,基本沒有利潤,若光賣這部分藥,藥店難以經(jīng)營下去。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售,力爭不賠錢!可以:1、品牌+非品牌+保健品;2、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素。既提高了客單量,也提高了利潤和用藥效果。比如:有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”。可以推薦他搭配使用VC咀嚼片(哈藥集團總廠)和B族維生素含片。理由:VC參與機體內(nèi)抗體及膠原形成,能夠提高人體免疫力,可用于各種急慢性傳染疾病,它能提高保肝護肝藥的療效,所以,你需要同時搭配服用VC咀嚼片。但VC你不能長期服用(乙肝病人要長期用),一瓶就夠了。B族維生素含片(麥金利),俗稱肝臟保護神,這是一個純天然的保健食品,能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用。
另外,有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥,經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導和搭配,從而使藥店盈利。如非要“感康”的顧客:先問:給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥。總之,問要靈活,要問徹底,問的明明白白的,問的越詳細越好,顧客會言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西。然后抓住這個線索給予引導:你這是典型的風熱感冒并伴有上呼吸道感染,感康不是太對你的癥狀,另外感康中沒有消炎成分,你必須得用專門治療風熱感冒的藥物,再配一些抗菌消炎的藥,這樣才能好的更快更徹底,不再復發(fā)。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,不對癥!你拿2盒風熱感冒顆粒,再加1盒羅紅霉素,最好再搭配2盒眾生丸,然后再拉回一點:你吃三天就可以了,不用買太多。
營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,專業(yè)知識是制勝的法寶,還要做到心中時刻裝著顧客,心中時刻裝著效益,心中時刻裝著處方。每一類病癥,每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方。每一類病癥用藥,每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名,哪個藥是首推的,哪個藥是次之的,心中必須有底。中西結(jié)合,聯(lián)合用藥,客單價時刻在心中。
十天的時間,要學會靈活應用以上各種技巧,根本不可能。但是我可以從一類藥入手,先學會賣最簡單的藥,再學會賣難一點的。我選擇入手的藥物是止咳藥。有一整個貨架都是這個藥,成人用的,兒童用的,枇杷止咳,百部止咳,川貝止咳,葵花牌的,三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對癥給藥:咳嗽帶痰的,要先化痰后止咳,吐痰白粘或黃粘的外感風熱型咳嗽,可用川貝止咳露。基本是根據(jù)藥品的功能主治來,還需要一些經(jīng)驗和技巧。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,哪一種好,哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了。藥店里賣的最多的其實是感冒藥。我也學習了賣感冒藥。感冒藥分兩大類:風熱感冒和風寒感冒。風熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,頭脹痛,有汗,咽喉紅腫疼痛,咳嗽,鼻塞黃涕,應以辛涼解表為主。風寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,發(fā)熱輕,無汗,頭痛身痛,鼻塞流清涕,咳嗽吐白痰,應以辛溫解表為主。有分別治療風熱感冒和風寒感冒的藥,主要是幫顧客區(qū)分。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,記得生藥課上學過柴胡具有疏散退熱的作用,用于寒熱往來,感冒發(fā)熱等癥狀。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛,咳嗽咽痛,我就給他介紹了這個藥。后來阿姨很肯定我的做法,依顧客介紹的癥狀,用這個藥剛剛好。很高興,我終于學有所用了。
短短十天,對于一個合格的藥店營業(yè)員來說,我學到的只是皮毛,但是對我而言已是很多。任何一個看似簡單的職務,對于不了解它的人來說都有很多東西需要學習。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,推銷技巧,服務規(guī)范等各方面知識,并且都要駕輕就熟。從理論到實際,從大學到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學習理論知識,更要注重理論聯(lián)系實際,不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧!
寒假社會實踐心得13
今天是媽媽過年工作的最后一天,明天就是30了。為了趕上老家過年,我決定早上幫媽媽送報紙,下午和媽媽一起收拾。
我起得很早,等著媽媽的電話。快過年了,身心沸騰。手機一響,我就迫不及待的騎上自行車狂奔,就想著趕緊發(fā)出去,好快點過年。但是沒有成功。時間一分一秒過去了,但是報紙上看的不多。我從來沒想過送報紙會這么累。我想把報紙放在報紙盒里就夠了。我對那個瀟灑地把電視扔進報箱的英雄充滿了向往。但現(xiàn)在看來,劇情完全是在欺騙孩子。報紙盒子是如此的空。如果你能直接扔進去,我只能說你是在求上帝。而且就算能去掉,越來越高的樓層肯定不只是裝修,關(guān)窗也絕不是嚇唬人。如果你還能擺脫,那我相信世界上還有神。雖然是冬天,但是背上還是有一層細細的汗,冷風吹過。我冷得發(fā)抖。真的很漂亮!想到媽媽每天要送這么長的路程,心里就暖暖的。我媽媽為我付出了這么多。我必須更加努力。也許我沒有別人聰明,但是我可以比別人更努力。想到這,我的步伐更快了。終于腳軟了,身體卻不冷了。不知道是因為長期鍛煉還是心里暖流。
回到家立刻用熱水泡腳,疼痛立刻消失。真的很酷,但是我媽媽沒有時間休息,開始給我做飯。我實在不好意思,就起來幫媽媽洗菜。就在我準備看電視的時候,無意中看了看餐桌上沒來沒洗的菜,看了看忙碌的媽媽,小心翼翼的拿起菜向廚房走去。我把碗放在菜碗里,加了些水,洗完水晶,開始猛刷。我的手有些裂了,洗水晶刺的時候手很疼。我把忍者神龜?shù)木裢娴搅诵臐M意足,終于結(jié)束了。看著洗好的盤子,我感到痛苦和幸福!被媽媽欣賞的'看著我,突然覺得輕松,但接下來的一句話直接把我從天堂逼到了地獄。“快吃,待會兒收拾。”唉,我知道今天能不能瘦幾斤肉。我立刻開始狼吞虎咽,開玩笑,吃的還不夠,以后怎么工作!
解決了糧食問題后,我開始思考如何對付這些頑固派。我在我家呆了快一個星期,沒看到什么貢獻,只是做了一些破壞。我注意到門上有一層薄薄的灰塵,露出了灰太狼般奸詐的笑容。它就像一只羔羊。擠起袖子,拿塊抹布使勁搓。沒辦法。實力相差太大。我只用了5分鐘就搞定了!能解決一兩個沒問題!要把它們都抓住需要很大的努力。我舉不起來。我坐在沙發(fā)上休息,開始幫媽媽擺鞋,幫媽媽。不知不覺,天已經(jīng)黑了,剩下的就留給父親了,他吃了一頓豐盛的晚餐,很快就睡著了。大概是真的累了吧!一個沒有夢想的夜晚......
經(jīng)過今天的事件,我深深的明白,媽媽的工作是辛苦的,也是不容易的。作為孩子,我們不僅要努力學習報答父母,還要花時間為他們做一些力所能及的事情,分擔他們的煩惱!
寒假社會實踐心得14
xxxx期社會實踐不知不覺要接近尾聲了了。但是天氣還是依舊很炎xxxx,絲毫沒有褪去的趨勢,但是我們還是堅持堅守崗位。不知不覺我們已經(jīng)在這里呆了這么久,與學生們也建立了很強的友誼。我們在教他們的過程中,其實也是自我學習的時候,與他們一起學習。這幾天的相處,讓我跟了解他們的'世界,讓我更有耐心傾聽她們的心聲。
前幾天是輔導班期中考試,不僅是學生們緊張,我們也很緊張,因為大家都不知道自己教的效果怎么樣,就怕自己教不好。好在學生們比起開始的成績,還是又提高的,這讓我們也很欣慰。這讓我們很有成就感。
經(jīng)過這幾天與學生們的接觸,我們也掌握了他們的習性。他們雖然很調(diào)皮,但是她們還是知道是非對錯。我也在她們身上看到自己不足之處,而且在不斷的改進,我相信我一定會成功。
xxxx期實踐就快結(jié)束了,我在這里學會了很多書本上沒有的知識,讓我更加知道教師的辛苦。很感謝學校可以給我們這樣一個平臺來鍛煉。在實踐的過程中我學會了很多,領(lǐng)悟了很多,老師這個職業(yè)需要我們投入跟多的時間與耐心。我們要更加努力才行!
寒假社會實踐心得15
“健康所系,性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。”
這是我踏入醫(yī)學學府時發(fā)出的誓言。依然記得那時的自己把右手放在胸前,那一刻,我感覺到了自己的心跳。那心跳似乎在對我說,“孩子,將來你活著是為了別人能更好地活。
如今大一已過去了一半,而我又得到了哪些呢?細細回顧這半年來的生活,覺得自己所學的東西太少了,尤其是在進行了這次社會實踐以后,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多許多知識要去學習。
今年寒假,學院要求我們大一新生到醫(yī)院進行社會實踐,雖然我們還沒上專業(yè)課。我于二月九號下午聯(lián)系到了紹興文理附屬醫(yī)院,通過教研科的寧科長介紹,找到了住院部七樓七病區(qū)的蘭梅主任醫(yī)師。經(jīng)談話我定于十三號至二十三號在醫(yī)院進行為期十一天的社會實踐。
之前,我到過附屬醫(yī)院,也了解過附屬醫(yī)院。該院是是一所經(jīng)省衛(wèi)生廳批準設立的,集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防、保健于一體的綜合性醫(yī)院,屬政府辦非營利性醫(yī)院,為紹興市、縣醫(yī)保定點單位和紹興市交通事故救護中心。醫(yī)院現(xiàn)設置床位500張,職工 380余人,其中正、副主任醫(yī)(技、護)師(含正、副教授)72人,博士9 人,碩士26人。設24個臨床、醫(yī)技科室及4個研究所,11個護理單元,尤其是呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨科、腫瘤科、泌尿外科、普外科、兒科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)科等臨床科室頗具特色。而新開辦的小兒智力開發(fā)中心,專門從事兒童心理問題及行為異常的診斷和糾治,則為市內(nèi)首創(chuàng)。醫(yī)院還擁有一批具有國際先進水平的醫(yī)療儀器設備。這些儀器設備的配置,為高效、準確地開展臨床檢查、診斷和治療,提供了有力的保證。
十一天的醫(yī)院之行,讓我感到醫(yī)院內(nèi)和醫(yī)院外簡直是兩個完全不同的世界。十一天中,我有過好奇,有過疑問,有過郁悶,有過彷徨。但是,為了最初的夢想,我不會放棄。
在住院部,我看到了好多病人躺在病床上。我所在病區(qū)是治療內(nèi)科,分別是神經(jīng)內(nèi)科,消化內(nèi)科和腎內(nèi)科。病人中大多是消化病病人和精神病病人且老年人居多。每天早上八點,醫(yī)生和護士要交班。值班護士會把前一天的病人情況詳細地報告出來。完了以后便進行查房。查房一般有二到三個醫(yī)生,其中一名是主治醫(yī)師或主任醫(yī)師。第一天跟著主任醫(yī)師查房完以后,我一開始的興奮勁全沒了,取而代之是驚愕。
查房過程中我看到了一位八十多歲的老太太,臉看上去十分瘦削,簡直是皮包骨。她每講一句話都要廢很大的力氣,臉上的肌肉也會大幅度地動。從中我們了解到這位病人連飯都吃不下,而且不能掛太多的生理鹽水,因為她的身體已經(jīng)吃不消。走出病房的時候,主任醫(yī)師小聲地告訴我這是一位胃癌晚期地病人。當時我心里真的很難受。都這么大年紀了,原本是該享受天倫之樂了,可是她卻還要受著病痛的折磨。而醫(yī)生對此也無能為力,只能盡最大能力減少病人痛苦。
曾經(jīng)以為,生病的人氣色一定會很差。可我在病房里卻看到一位讓我不敢相信的病人。這是一名五十多歲地男性。我們進去的時候,他正在看電視。主任醫(yī)師微笑著詢問了一些情況后就出來了。之后,主任醫(yī)師告訴我這是一位胰腺癌患者。這種病無法治愈。手術(shù)只是把他的膽道疏通了一下,其實病灶還是在的。這事醫(yī)生采取了保護措施,只讓病人家屬得知病情。當時聽完后,我愣住了。在我看來,病人的精神氣色是相當?shù)貌诲e,似乎是正在恢復當中。可他居然是······我無語。
那一刻,我才體會到,作為一名醫(yī)生是需要很強的心理承受能力的。他要給予病人勇氣,給予病人信心,給予病人安慰。病人已經(jīng)夠痛苦了,作為醫(yī)生,如果言語不親切和藹,不和顏悅色,那就是給病人心頭加上又一痛苦。
查房過程中,我也發(fā)現(xiàn)我們的主任醫(yī)師始終帶著微笑跟病人及其家屬交流,始終是顯得那樣自信。她給人的感覺好像病人得病一點都不嚴重,治愈只是一個時間問題而已。
當醫(yī)生們查房完后,他們就要開始寫病歷,把剛剛查房的情況記錄下來。我就坐在醫(yī)生旁邊靜靜地仔細地看著病歷。病歷是用不銹鋼板夾著的,又厚又重。病歷本的第一張是體溫檢測表。上面不僅要記錄病人每天不同時刻地體溫,還要記錄脈搏,血壓等。對于體溫還要繪制曲線。這些都是由護士來完成。病歷中其它則為長期醫(yī)囑單,臨時醫(yī)囑單,病人首次診斷記錄以及查房記錄等等等等。這些工作是由醫(yī)生完成的。這讓我感到醫(yī)生和護士是不能分開的。護士的工作對于醫(yī)生辨別病人病情很重要。另外,醫(yī)生如果想要病人做相關(guān)檢查時必須要開出相應的單子。有個下午,我把辦公室那放在抽屜里的所有單子都整理了一遍,并分門別類地放好。這些不同的單子大大地開闊了我的眼界。
在病歷本中,那些醫(yī)生寫的字往往很難看懂,尤其是那些醫(yī)囑單中藥品的名字及相應的英文。后來,主任醫(yī)師告訴我這些要等到學了專業(yè)課程后才看得懂。這讓我明白不僅專業(yè)課程重要,一些基礎(chǔ)課也相當?shù)貌蝗莺鲆暎绕湎裼⒄Z。
醫(yī)學是一門博大精深的學問。它需要有廣泛的知識。也許學到的知識不一定用得上,但它卻是必要的。就像捕魚,當漁夫捕起一條魚時,雖然這條魚只占了幾個網(wǎng)眼,但漁夫是用整張網(wǎng)才把它捕捉到的。
人們說醫(yī)生的工作是最干凈的:潔白的衣帽,嚴實的口罩,消毒的手套······但他卻要和血、膿、病菌、癌瘤打交道。唯其如此,才需要最干凈。
來醫(yī)院的.第一天下午,我了解到搶救室里一位老年腦梗塞病人呼吸很急促,有生命危險。醫(yī)生通過看片子得知這位病人只有四分之一的肺在工作。聽那個主治醫(yī)生說,這個病人的左側(cè)肺部既有氣又有水,右側(cè)肺部發(fā)炎,且右側(cè)肺也將被壓沒了,再不進行手術(shù)就有生命危險。但至于術(shù)后能否好轉(zhuǎn)則是另外一回事。但此時手術(shù)是首要的,多等一分鐘就多一份風險。醫(yī)生采取的措施是在左側(cè)肺部上下兩端各插一支皮管,一支排氣,一支排水,然后使肺逐漸逐漸膨脹開來。
可是對于一點醫(yī)學知識都不懂的病人家屬來說,盡管醫(yī)生對他們講了很多,講得夠清楚,但是,他們臉上寫著的仍舊是茫然。眼神中還充滿著渴望和焦慮。那病人的女兒不斷地對主治醫(yī)師說,“醫(yī)生,救救我爹爹好嗎?我們幾個兒女都是相當?shù)脨鬯摹!北M管醫(yī)生答應了很多遍,那病人的女兒還是不停地懇求。那時的她心里十分不安。等醫(yī)生們進去之后,她站在辦公室門口,當時我也在一旁。她突然問我,“醫(yī)生,這樣做會好嗎?”由于我還只是一名剛?cè)氪髮W的學生,我不敢說很肯定的話。我怕到時出意外,只好向她說明了自己的身份,并告訴她自己也不是很清楚。同時也對她說了些安慰的話。之后,我和她都進了搶救室。
外科醫(yī)生做好一切準備后,便開始救治病人。我沒將整個過程看完。因為當我聽到外科醫(yī)生用剪刀剪開病人皮肉時發(fā)出的“咔嚓、咔嚓”聲音時,我感到一陣難受、惡心,再加上搶救室內(nèi)空氣不是很足,有點頭重腳輕。我趕忙跑回了辦公室。休息了一會兒,我腦子里又想起了病人家屬的話。她的一聲“醫(yī)生”,讓我感覺到了身上這件白大褂的特殊意義。它讓我感到再年輕的醫(yī)生,在病人眼里也是長者,他肯向你傾吐一切;再無能的醫(yī)生,在病人眼里也是圣賢,他認為你可以解決一切。醫(yī)生之難也就在這里。
不知是哪位西方哲人講過這么一句話,“一個醫(yī)生必須有音樂家的耳朵,戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時,能用精確的聽覺去辨別病情,用明快的語言消除疑慮,安撫病人,減輕病人的痛苦。”是啊,醫(yī)術(shù)不僅僅是一門醫(yī)術(shù),它更是一門藝術(shù)。
在醫(yī)院里,醫(yī)生與患者之間的溝通很重要。醫(yī)生除了特殊情況外,必須要把病情告訴給病人,同時要做好他們的思想工作,盡可能的減少病人精神上的痛苦。
如今,醫(yī)生把選擇權(quán)交給了病人。醫(yī)生只提供治療方案,至于是否實施則由病人來決定。這也體現(xiàn)了醫(yī)生對病人的一種尊重。
在醫(yī)院的十一天中,我也同一些醫(yī)生做了交流。在跟醫(yī)生的談話中,我了解到目前我國的社區(qū)衛(wèi)生服務還不是很完善,并且比較落后。這造成廣大的患者不愿前往社區(qū)醫(yī)院就診,拼命地往大醫(yī)院擠,導致大醫(yī)院人滿為患,床位利用率不高。如果社區(qū)衛(wèi)生服務搞得好的話,那將會大大減輕大醫(yī)院的負擔。之所以這樣,主要原因還是社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)資不夠,病人對醫(yī)生不信任。
在我國,社區(qū)衛(wèi)生服務搞得不錯的是首都北京。那里的社區(qū)衛(wèi)生服務站可以直接與大醫(yī)院進行聯(lián)絡。如果一個病人在衛(wèi)生服務站被診斷出比較嚴重的病,而且衛(wèi)生站無能力治療,那么醫(yī)生可以直接聯(lián)絡大醫(yī)院幫助病人治療。當病人想回原地療養(yǎng)時,醫(yī)生會幫病人安排。這極大地方便了病人就診。整個服務系統(tǒng)就像一個網(wǎng)絡。如此一來,社區(qū)衛(wèi)生服務在大醫(yī)院的協(xié)助下得到了發(fā)展,同時也為大醫(yī)院減少了不少負擔,大大提高了床位利用率,形成一種雙贏格局。
談話中,那個醫(yī)生還說出了自己的一個想法。他覺得剛畢業(yè)的醫(yī)學生(即將去社區(qū)服務)最后能夠在一些較好的綜合型醫(yī)院工作一至兩年,然后再去社區(qū)服務,那樣會更好。因為有了這樣的工作經(jīng)歷后,病人會更加信任,如此才愿意往社區(qū)醫(yī)院就診。
“無論至于何處,遇男或女,貴人及奴婢,我之唯一目的,為病家謀幸福。”古希臘的希波克拉底如是說。在醫(yī)生眼里,一切病人都是平等的。無論為何種病人治病,醫(yī)生都是在盡自己的一份天職。
短短十一天的社會實踐很快就結(jié)束了,但它帶給我的感受是無法用這幾千個字敘述完的。救死扶傷,解除病人痛苦,維護病人健康,是醫(yī)務工作者的神圣職責。醫(yī)務工作者除了要有過硬的業(yè)務技術(shù)外,更要有一顆全心全意為人民服務的心。
“醫(yī)生,先治好自己吧!”《圣經(jīng)·恪加福音》如是說。作為學醫(yī)人,我們不僅僅要學習好專業(yè)知識,更要治好自己的心靈,治好自己的靈魂,只有這樣才能更好地為病人服務,為人們服務,為祖國服務!
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