個人工作心得體會集錦15篇
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的個人工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作心得體會1
20xx年xx月11日中午，我們振太鄉(xiāng)中完小的師生在學校中院集合，排著整齊的隊伍，踏著鼓號隊的韻律，興高采烈的走到鄉(xiāng)政府歡送新兵。
盼望著，期待著。大家你看看我，我看看你，極目看清每一個參加歡送儀式的面孔，都是那樣親切，都是那樣陽光，仿佛都在為即將目睹到的新戰(zhàn)士喝彩。
七位英姿颯爽的帥伙子，終于穿過水泄不通的人群，邁著雄健的步伐，走到政府大院的石級前，在主持人吳部長的面前站定，接受武裝部長的諄諄教導。
而后是陳副鄉(xiāng)長的精彩講話。在一次次熱烈的掌聲中，我懂得了參軍是一種神圣義務(wù)，是一種光榮的.使命。我們都為新兵感到驕傲，也衷心希望明天能聽到新兵傳來佳音!
當七位少先隊員為新兵戴上大紅花時，全場的掌聲與中小學的兩隊鼓號聲交織成一片，響徹大院上空。
伴著各單位點燃的鞭炮聲，跟著新兵的步伐，我們一直送到客車前，目送新兵漸漸離開。
一個小時的歡送新兵儀式結(jié)束了，我們才返回學校。心里有說不出的高興，我真想當兵去，去當一名好兵!
作為一名語文教師，當兵其實只能寄托于我的學生，啟迪他們拿起筆，寫下自己的感觸，一是了卻為師的心愿，而是習寫一片童年的“當兵愿”，為此，我在當天第六節(jié)課即以《歡送新兵》為題，寫出一文。從批閱學生已經(jīng)交來的習作來看，效果真的不賴，我們?yōu)閹煹暮螛范粸槟?
個人工作心得體會2
過去的20xx年，在公司上級部門領(lǐng)導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：
1、服從上級領(lǐng)導。
做為公司一員，服從領(lǐng)導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰(zhàn)、行職責。
自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責、要求的同時，虛心向部門及各領(lǐng)班請教帶班之道，并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，及時通報車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
3、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的.體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
4、正確樹立服務(wù)意識。
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取，提高業(yè)務(wù)水平。
部門每周例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；7月報名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓班學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
個人工作心得體會3
3月7號早上8點，我坐上了離開學校的大巴車，踏上了另人激動的頂崗實習之路。這將是一段特殊的旅程。
大巴車行駛了將近兩個小時，我們來到了x教育局，這里的老師接待了我們，并對我們表示了歡迎。為了更好的適應(yīng)老師這個角色，兩位老師對我們進行了頂崗實習前的培訓，以不同的方式教給我們怎樣去做一名老師，做一名好老師，做一名優(yōu)秀的老師。讓我們明白了為人師應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的，要尊重學生，關(guān)愛學生。同時也教授了我們?nèi)绾芜M行課堂教學，如何處理課堂上出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，這讓我們對課堂教學有了更深一步的認識：要想上好一節(jié)課，教師課前不僅要備好教材，還要備學生，課堂上老師更應(yīng)該與學生溝通，課后多做反思，這樣才會有進步。
通過這次頂崗實習前的.培訓，我明白了當好一個教師的不易，也讓我對教師有了新的認識。我覺得在學校和崗位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，對學生負責，對待學生要以愛溫其心，以嚴導其行，要對得起教師這個職業(yè)，我相信通過這次的實習，會讓我收獲滿滿。
個人工作心得體會4
今年是_之年，也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，使我在思想、學習和工作等方面取得了必須的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、先做人后做事
_的保護和治理是一項艱巨的任務(wù)，需要我們_付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我們齊心協(xié)力、團結(jié)一致、無私奉獻，才能完成_-任務(wù)，才能實現(xiàn)=_-的目標。完成這樣的任務(wù)，就要求我適在應(yīng)新的工作環(huán)境的同時，不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平，處理好個人得失與--事業(yè)和團體利益的關(guān)系，不以事小而不為，不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事，老老實實的做人的信條，堅持誠實正直對人、熱情友好待客，深入細致的開展工作。加強對每一個細節(jié)的處理，確保各項工作的順利完成。
經(jīng)過近一年工作和生活，我能夠快速的融入團結(jié)友愛互助的工作氛圍中，也是領(lǐng)導和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學習以往我從事的_-工作，與此刻從事的_工作有很大的差異，一年來所從事的清障、調(diào)研等工作對我來說都是新鮮陌生的，在處領(lǐng)導給我下達任務(wù)后，我第一步是學習，向有豐富的管理經(jīng)驗的處長、大哥和老弟請教相關(guān)的知識后，弄清具體的工作要求;再經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)學習和借鑒其他地區(qū)的做法后，制定工作計劃，這樣使我很好的克服了_-知識經(jīng)驗欠缺的困難，為順利完成各項任務(wù)打下了一個良好的基礎(chǔ)。
另外，我先后閱讀了《事務(wù)》和《管理》兩本書，并經(jīng)常性的訪問_等與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站來學習，使自我對=_-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進行積累和鋪墊。
三、認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)過去一年中，按照處室領(lǐng)導的安排和部署，我先后參與的調(diào)查工作、_的“零點行動”、“_”全程跟蹤調(diào)研工作、作為第二推進組聯(lián)絡(luò)員參加“_”的推進工作等。這要求我在工作中要多走多看多記，把_-內(nèi)的基本情景摸清楚，為_-政策的出臺供給支持。
我深知作為_一員所擔負的職責，所以對待每一件工作都深入細致思考和研究，胸有成竹的說出每一句話，負職責的寫出每一份材料，嚴謹?shù)慕o出每一個數(shù)據(jù)和結(jié)論提議。
一年來取得的成果和成績主要有：編寫《調(diào)研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承擔了處室內(nèi)部接收文件的登記存檔工作，將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是，在大家的幫忙下能夠按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
另外在具體的.工作中，我能夠嚴格按照“_”執(zhí)行，在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足受_-等相關(guān)基礎(chǔ)知識薄弱的影響，以往工作的進度不是很快，需要在今后的工作中，進一步的學習相關(guān)的知識，閱讀相關(guān)的書籍和期刊雜志等，盡快將這個短板補上;進一步提高個人修養(yǎng)，加強思想政治學習，培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)的本事和技巧，以適應(yīng)遼河治理和保護工作的需要。
即將過去，已經(jīng)完成的工作和取得的成績都已經(jīng)成為過去，將有更加艱巨和繁重的任務(wù)等待著我們?nèi)ネ瓿桑覍⒁蝗缂韧奶嵶鍪隆⒗蠈嵶鋈耍愿叨鹊穆氊煾泻褪姑型瓿深I(lǐng)導交辦的各項工作和任務(wù)。最終也期望各位領(lǐng)導和同事能夠一如既往的幫忙我、指導我，多謝大家。
個人工作心得體會5
20xx年4月初，我作為一名新員工來到煤炭運銷分公司煤炭調(diào)運部大佛寺煤礦，從事停車場車輛調(diào)運工作，經(jīng)過理論學習，實踐操作到正式上崗，至現(xiàn)在已經(jīng)工作了7個多月，這期間，我學到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，使今后的工作能夠順利進行，現(xiàn)將前一階段的工作全面細致地總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)能力培訓學習
1、全面細致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的`合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認真學習停車場調(diào)運員職責，力求做到愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程。
3、學習了停車場調(diào)運員工作制度。本著公平公正，先進先出原則，保證司機的正當權(quán)益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件，須持各客戶提煤單，核對車牌號無誤，方可登記入場，按照一車一桿原則。
4、學習停車場安全管理職責。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴格要求自已，時刻謹記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團組織了迎接五四青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動，表演了舞蹈《騰飛》，活動中我能積極學習，認真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2、六月份安全月活動中，我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的同唱安全歌，共奔和諧路的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓練活動，活動中學到了軍人雷厲風行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學習訓練，最后軍訓考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓期間無任何違紀事件，表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4、工作中，我能按時到崗上班，認真貫徹工作制度，嚴格執(zhí)行工作標準化流程，期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開展。
三、問題及不足之處
1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。
2、平時生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請教，積極主動學習他人好的經(jīng)驗。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭樹立運銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學習，多做交流，揚長避短，再接再勵。
個人工作心得體會6
光陰似箭，日月如梭，不知不覺走上了財政監(jiān)督工作崗位，以前財政一線工作的壓力和成就感逐漸淡去，在淡去的過程中有迷茫，但也使自己有時間冷靜的思考自己的工作，思考自己的能力，思考自己還能為財政事業(yè)和本地的經(jīng)濟建設(shè)做些什么？“監(jiān)督工作得罪人，沒有前途”這些觀點自己怎樣看？毫不保留，我是帶著這些問題來參加此次培訓的。
記得剛調(diào)入財政局的時候，正趕上財稅大檢查，還沒來得及適應(yīng)工作的我，就和同志們一起投入到了這場沒有硝煙的.戰(zhàn)斗。都說監(jiān)督工作不好干，是個不受歡迎的差事，那次檢查，我體味到了被人冷遇和不受歡迎的尷尬。在查一家企業(yè)時，由于該公司董事長對這次檢查存在一定的偏見，盡管我們提前下達了財政檢查通知書，但當檢查時，還是給我們出了不少難題，清點庫存現(xiàn)金推說出納不在，盤點庫存商品又說倉庫保管員出去辦事，檢查會計憑證時，又發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的會計核算極不規(guī)范，不但違規(guī)使用大量的白條列支，而且年終報廢固定資產(chǎn)又無正當審批手續(xù)，致使當年該單位財務(wù)報表出現(xiàn)非正常虧損。面對這種情況，我們堅持原則，秉公執(zhí)法，并曉之以理，動之以情，終于使被檢查單位認識了錯誤，并主動上繳了罰款。通過這次檢查，使我對財政監(jiān)督工作有了一定的了解和記憶。
我想要成為一名合格的財政監(jiān)督人員，不僅要具備良好的職業(yè)道德，深厚的業(yè)務(wù)功底，敢于碰硬的精神，還要有敏銳的洞察力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力。以前為了做好財政工作學習的《會計法》、《預(yù)算法》、《財政違法行為處罰處分條例》等財經(jīng)法律法規(guī)對現(xiàn)在的監(jiān)督工作是有幫助的，參加并通過的會計職稱考試，使自己的理論知識完全能夠使我在日常的監(jiān)督檢查工作中做到游刃有余。
“監(jiān)督工作得罪人，沒有前途”目前我的認識它是客觀存在的，凡是客觀存在的都有他的必然性和合理性。但我認為作為組織程序和行政手段要“得罪”某個人，實屬忠言逆耳，是組織對他的幫助和關(guān)心。至于前途，我的前途就是干財政工作一直干到退休。一名財政監(jiān)督工作者，他要有“心系大局，服務(wù)經(jīng)濟”的情懷；要有“剛正不阿，不畏權(quán)勢”的秉性；要有“實事求是，客觀公正”的精神；要有“一身正氣，兩袖清風”的品格。正是憑著這些精神和品格以及對財政監(jiān)督工作的熱愛，在財政監(jiān)督崗位上才會有所作為，才能為財政事業(yè)和本地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)做出自己的努力。
以前的工作已成過去，自己一定要立足當前，立足本職，在局黨組的正確領(lǐng)導下，以服務(wù)經(jīng)濟、強化財政管理為目標，積極探索工作思路，爭取取得了較好的社會效益，為維護財經(jīng)法規(guī)的威嚴，促進我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展做出了一定的貢獻。“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔”，我要告戒自己，我是一名財政監(jiān)督工作者！
個人工作心得體會7
一、盡量讓學生喜歡我，培養(yǎng)積極的情感效應(yīng)面對學生時，保持平靜的心情，不大喜大怒。在課堂上，我總是保持好的心情，因為我知道我的心情往往會影響著學生的學習情緒。我的心情好，學生心情也好，學習積極性也高。不為任何學生的錯誤影響自己的情緒而遷怒于全班學生，把個別問題擴大化。對于學生犯錯，特別是犯錯學生情緒激動時，不與學生發(fā)生正面沖突，先將問題“冷”處理，課后再有針對性地去解決;課后，我也盡可能的利用課后時間，多與學生聊天、開玩笑，了解學生學習中存在的問題，讓學生樂意接觸我，愿意把他們遇到的事情跟我說，消除師生之間的隔閡，建立起深厚的師生感情，讓學生產(chǎn)生一種積極的情感效應(yīng)，樂意聽我說，然后樂意聽我的課，甚至為和我親近而去學習。
二、讓學生體會學習成就感，培養(yǎng)學生學習積極性。、
(1)認真?zhèn)湔n，使學生感受到學有所得。課前，認真鉆研教材，與同學科組的老師交流、探討教學中存在的實際問題，并通過網(wǎng)絡(luò)借鑒別人的教學經(jīng)驗，特別幾何運動問題，結(jié)合信息技術(shù)使幾何問題更為直觀。總之，力求用簡單、易懂的方法教給學生知識，讓每位同學感覺都能聽得懂，都能學得會，學生上課才更有積極性。
(2)課后作業(yè)多層次，使各層次學生都有做作業(yè)興趣。課后作業(yè)首先要緊密結(jié)合新課內(nèi)容，運用所學知識進行簡單應(yīng)用，使學習能力薄弱學生感受到上課聽課的重要性。其次，結(jié)合近幾年中考題對知識點進行一題多變，利用變式訓練使基礎(chǔ)較好的同學又能感受自己的優(yōu)越感，同時也使學生對知識點應(yīng)用有更深層次的認識。
(3)單元檢測，使學生體會學習的成就感。單元學習完成后，結(jié)合中考題和學生學習狀況對學生進行單元測試。測試題不易太難，結(jié)合班級學生學習狀況，要讓大部分學生跳一跳能夠得著。
單元測試獲得較好的`成績能讓學生體會學習的成就感，激發(fā)學生積極地堅持下一階段的學習。單元測試還能讓學生意識到基本知識學習的重要性，也方便讓學生找到本單元自己學得薄弱環(huán)節(jié)。三、在學困生中樹立榜樣，使學困生找到自己的價值九年級增加了化學學科，加上中考的壓力，各學科的作業(yè)使學困生的壓力更大。對于學習困難的學生，我會把某位學習態(tài)度端正，作業(yè)做得不錯的學困生作為榜樣來進行表揚。
既鼓勵其他學困生向他學習，也使學困生感受到他也有他自身的優(yōu)點。我不在教室區(qū)別對待學困生，讓他們感受到在老師眼中，他和其他同學一樣，和其他同學一樣都必須認真聽課、認真完成作業(yè)，及時訂正作業(yè)，決不允許他們放棄，但作業(yè)會私下稍做刪減。由于時間關(guān)系，一對一的輔導時間相對減少，除了對知識點完全不理解的學生外，對一般學困生的指導，我主要采取在作業(yè)本上與學生交流，在學生作業(yè)本上留言來指導學生訂正。
學生更能感受到老師的關(guān)心，也感受到老師沒有放棄他，從而產(chǎn)生堅持下去的動力。總之，我認為初三學生面對著中考的壓力，迫切需要情感關(guān)懷。所以我想作為老師，從情感上為學生減壓，讓學生從心理喜歡你，就會更為認真的學習你這門學科。初中數(shù)學，只要是愿意學，肯定能學好。
個人工作心得體會8
一、人才要求的提升
隨著近年來公司急速的發(fā)展和進步，在員工的能力要求方面也有了進一步的需求。并且隨新項目的召開而導致公司人手不斷短缺，我們?nèi)耸虏吭谡衅腹ぷ髦幸卜浅５木o張。
但目前公司的狀況，需要的不僅僅是人員，更需要有足夠?qū)I(yè)能力的人才!為此，我們積極行動，在工作中向各部門領(lǐng)導確定能力需求，并根據(jù)空缺崗位的需求量進行計劃，在領(lǐng)導的批準后，最終確立了新的招聘需求。
盡管對招聘要求的提升也進一步的增加了我們對人才的招聘難度。但我們并沒有因此感到失落，反而嚴格的要求了自己，認真的做好每一個崗位的招聘工作。
二、招聘的工作
在逐步更新了招聘要求后，我們也在各大招聘網(wǎng)站積極的尋找人才招聘，通過在網(wǎng)絡(luò)上的溝通后，我們會選擇出基本適合的人員，并參加第一輪的面試。
第一輪的面試也主要是由我們?nèi)耸虏控撠煟ㄟ^對應(yīng)聘者的個人個人交流來了解面試者的個人氣質(zhì)以及思想和發(fā)展的方向是否符合__x企業(yè)的團隊要求。此后，才會選擇出參加第二輪面試的應(yīng)聘者。
第二輪則是由各部門管理階層的領(lǐng)導盡心篩選。盡管在第一輪應(yīng)聘后留下的應(yīng)聘者已經(jīng)不多，但在第二輪中，各部門的管理者們會以更嚴格的態(tài)度進行能力的考核與審查，篩選出最后的合格者。
當然，除了網(wǎng)絡(luò)的招聘外，我們也在各大高校招聘有基礎(chǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在企業(yè)內(nèi)部進行專業(yè)培養(yǎng)，這不僅為公司崗位提供了更加專業(yè)性的人才，也能帶來大量的人力資源。
今年的情況來說，我們?nèi)耸虏抗步哟藨?yīng)聘者__x人，其中應(yīng)屆成功的共有__x人，目前還留在公司的有__人。
三、其他工作
除了招聘以外，我們也在工作中加強了員工的管理，對企業(yè)員工的資料進行了補齊，并針對員工能力進行評估，調(diào)整員工福利等等。
如今，盡管這段時間的人員情況已經(jīng)穩(wěn)定，但公司在不斷的發(fā)展，我們作為人事員工，也必須不斷的努力調(diào)整工作，并且，也要加強自我的提升，這樣才能更好的更著公司的發(fā)展不斷的前進!
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的.每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
個人工作心得體會9
最近工作很忙，因為前些日子公司領(lǐng)導突然交給我兩個任務(wù)：一個是協(xié)助公司內(nèi)部審計人員對下屬公司的領(lǐng)導進行離任審計;另一個是協(xié)助集團公司對所屬企業(yè)進行全面預(yù)算管理執(zhí)行情況、以及現(xiàn)金流和兩項資金占用的監(jiān)督檢查。
當領(lǐng)導選中我來協(xié)助審計時，我有點出乎意料，也有點意料之中。出乎意料的是，我對集團的這幾家所屬企業(yè)太欠缺了解，很多基本情況還都不清楚，審計時間這么倉促，我可以配合審計人員做好協(xié)助工作嗎?雖然我有一定的財務(wù)工作經(jīng)驗，但是審計經(jīng)驗幾乎為零。意料之中的是，因為__年X月和__年X月我曾經(jīng)協(xié)助公司內(nèi)審人員對所屬兩個公司進行過審計，期間給內(nèi)審人員提供了一份我查賬時發(fā)現(xiàn)的問題及有關(guān)疑點，受到了她的表揚及鼓勵。
我知道，能趕上這樣的機會很難得，這是領(lǐng)導對我工作的培養(yǎng)和鍛煉。我希望接受新事物，也渴望學習新知識。短短的一周時間，我們跑了三家所屬公司，忙碌的行程讓我們馬不停蹄，周末有時候也要加班。古人云“活到老，學到老”，我相信忙碌讓人充實，可以忘記煩惱，所以也是快樂的。
在第一次參與審計的時候，當看到滿桌子的賬簿和憑證時，我感到有點無所適從，無處下手。內(nèi)審同事也看出了我的困惑，在她短短的一席話，以及我查閱了有關(guān)離任審計所關(guān)注的內(nèi)容后，讓我茅塞頓開。在以后的日子里，無論從編寫審計日記、取證記錄，還是進行現(xiàn)場審計或者延伸調(diào)查，我都虛心地向領(lǐng)導和同事們求教。她們在做好自己工作的同時，又抽出時間耐心地指導我，讓我深深地感受到了審計大家庭的溫暖。原來看似浩繁的數(shù)據(jù)和資料，其實是只紙老虎，順著一條條資金流的線索去梳理，卻是有章可循的，我們需要的是細心和耐心。當我在正確的理論引導下查出問題時，我會感到有種成功的喜悅。當我在領(lǐng)導和同事的幫助下發(fā)現(xiàn)線索時，我會感到有種收獲的快樂。就這樣在每天的忙碌中，形成了一篇篇審計日記，一份份審計取證記錄。
這次參與審計后，我再次體驗到了審計人員成績背后的艱辛，光榮背后的.奉獻：為了編制細致可行的審計方案，我們放棄周六周日休息時間，集體研究、集思廣益，將每個細節(jié)落實到實處;在審計現(xiàn)場，我們放棄午休時間，字斟句酌地審核每份取證材料，客觀、公正地填寫審計取證記錄，依法開展審計工作;我們還常常利用下班時間研究、分析審計中發(fā)現(xiàn)的問題，部署下一步工作重點......
付出和回報是成正比的，可能得到的不是升職和加薪，但是得到的是經(jīng)驗和知識的積累。通過這幾次參與審計工作，讓我對集團下屬公司有了一定的了解，增強了我分析問題、解決問題的能力，使自身的業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高。同時這也是一次相互學習交流的機會，學習他們的寶貴經(jīng)驗和吸取他們的教訓;學習下屬機構(gòu)和兄弟單位的好經(jīng)驗好典型。每個人都要給自己設(shè)定目標，有目標生活才有動力，希望我不斷的付出能夠換得自身價值的持續(xù)發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才會適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
作為一名審計協(xié)助人員，這方面的知識我還是很欠缺的，我要努力學習各項審計業(yè)務(wù)知識，踏實做好領(lǐng)導交辦的各項工作，努力成為一名業(yè)務(wù)全面發(fā)展的工作者。同時，我也在審計中經(jīng)受洗禮，感受一份收獲，體味一種擁有，忙碌著并快樂著。
個人工作心得體會10
20xx年8月26日上午，xx項目部全體項目職工在二樓會議室由項目生產(chǎn)經(jīng)理趙x組織大家學習總公司xx董事長在總公司半年工作會議上的講話。通過學習了xx董事長的講話，使我明確了公司全年的各項任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標。也了解到公司在上半年中取得的輝煌成績，史無前例地同時開工建設(shè)了xx、彰通、西開、青臨、莊蓋5個實體路面項目，江西大廣、xx繞城、四川xx、xx、沈本、沈撫二號線等多項重點工程項目，到20xx年7月，上半年承攬產(chǎn)值3.6億元，完成5.23億元，使我對公司的發(fā)展充滿了信心。同時也提到了幾點不足，需要在今后的工作中加以改正。
在管理方面，工程部門消耗計劃下達不及時，造成相關(guān)部門難以按月、季或關(guān)鍵節(jié)點及時做出實際成本的統(tǒng)計分析，影響了成本的統(tǒng)計分析，今后加強與各部門之間的溝通，及時到現(xiàn)場了解最新的工程進展，及時查找對比，并對完不成的計劃進行分析、調(diào)整，及時準確的下達計劃，讓計劃與現(xiàn)場施工相符，將計劃落實到位，更好的為生產(chǎn)一線服務(wù)。
施工組織設(shè)計、施工進度計劃操作性差，隨意性大，執(zhí)行力差，沒有起到龍頭地位的作用。今后查找不足，認真學習技術(shù)規(guī)范等，制定可行的施工進度計劃并貫徹執(zhí)行，確保按期完成施工任務(wù)。
項目資金使用計劃申報不及時，依據(jù)不充分，影響了工程進度。今后及時報批資金使用計劃，加強與上級部門的溝通，出現(xiàn)問題快速改正，及時申報，絕對不允許資金使用計劃申報不及時影響工程進度的現(xiàn)象再次發(fā)生。
合同管理不規(guī)范，未按規(guī)定程序履行審批，。在今后的`工作中加強對合同的管理，嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，堅持使用我方合同文本，不允許未經(jīng)審核簽訂合同;堅持依據(jù)合同支付制，不允許無合同支付款項;堅持過程確認資料結(jié)算制，不允許協(xié)商確定結(jié)算價;堅持超額再審制，不允許小合同大結(jié)算;堅持合同關(guān)閉責任制，不允許遺留隱患。
以上是我對這次報告學習的一些體會，在今后的工作中，我一定嚴格要求自己，認真做好本職工作，服從管理。相信，在xx董事長和公司領(lǐng)導、項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們項目一定會再接再厲，再創(chuàng)輝煌!
個人工作心得體會11
去年五月份的時候，我們班幾個學生在周末偷偷跑到網(wǎng)吧玩游戲。因為平時對學生去網(wǎng)吧玩游戲特別留意，我很快知道了這事。周一一上，我馬上把去網(wǎng)吧玩的學生集中起談心教育，告知玩游戲的危害性。并將情況和幾位學生的家長進行了溝通，要求他們加強對孩子的.關(guān)心，防止孩子周末泡網(wǎng)吧。第二天晨檢的時候發(fā)現(xiàn)去網(wǎng)吧玩的徐凱鋒沒有出現(xiàn)在堂上，這又讓我有點擔憂起。我馬上撥打了他家的固定電話，可是整整打了三次電話才打通。電話那頭的徐凱鋒拿起電話只說了句：“老師，我不上了！”之后，就把電話掛了。我再連著打，他始終沒接電話。于是，我約了幾位老師一同趕往本鎮(zhèn)毗溪村，迅速找到他家里。還好，看到他正在家里寫作業(yè)。我便問他為什么不上學。他一五一十地告訴了我。原，徐凱鋒家長知道他上網(wǎng)的事情后，沒有進行明妥當?shù)慕逃呛莺莸亓R了他一頓，叫他不要去讀書了。沒想到徐凱鋒的脾氣十分的倔，第二天真的不上了。而父母因為早早地出去干活了，根本沒管孩子，更不知道他真的會不上。雖然，學生沒出什么事情，但我們還是有點擔心。我們幾位老師又馬不停蹄地趕往他父親干活的地方，和他父親就孩子教育問題和教育方式進行了溝通，要求他以后要更加委婉、妥當?shù)慕逃⒆樱嗪秃⒆诱勑恼勗挕．數(shù)玫郊议L的認可后，我們才把徐凱鋒一起帶回了學校上，并繼續(xù)和他談話溝通，幫助他改掉壞習慣。
個人工作心得體會12
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，xxxx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xxxx年工作情況匯報如下：
一、xxxx年，在支行行長和各位領(lǐng)導同時的關(guān)心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2xx0多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。xxxx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的'財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。
個人工作心得體會13
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽為“白衣天使”
從小覺得護士是圣潔而美麗的。21歲這年，終于緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的'那一刻，內(nèi)心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：謝謝你，護士小姐。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療，七分護理。”在我來到醫(yī)院一個月的工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。“護理工作是一門精細的世術(shù)”。”護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中，天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中，我會理論水平與實踐水平做到護理工作規(guī)范化、技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、基礎(chǔ)護理靈活化、愛心行動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
個人工作心得體會14
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。 學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料，希望對你有所幫助。
我任職第三分局管理員，職責是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負責經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
(一)征管質(zhì)量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質(zhì)量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的`商貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核，都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查，與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識，因為在審核稅務(wù)文書申請過程中，除了一些規(guī)定提交的文書資料外，你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會
(一)本人參加稅務(wù)工作時間并不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管理員，很應(yīng)該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價，個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。
個人工作心得體會15
如何做一個合格的班主任，關(guān)鍵問題是教師的定位，這里包括兩層意思：一是對自己，二是對學生。先說對自己。我們是教育工作者，教書育人是我們的職責，而一名合格的教師除必須具備健康的人格和品德外，還必須具有強烈的團隊意識和進取精神，必須不斷學習，不能一個人埋頭苦干，不要局限于自己的小圈子，要多聽．多想，“三人行，必有我?guī)煛保粩嘞蛲饨鐚W習，向他人學習，借鑒他人的成功經(jīng)驗，這樣，在班級管理方面必能取得事半功倍的效果，并且在這個過程中自己能感受到自己的不斷成長，何樂又不為呢？
再說對學生。老師們希望每一位學生都能考上大學，將來都有一個光輝燦爛的前程，都能出人頭地本是無可厚非的，但必須承認：不是每一位學生都能成為出類拔萃的人物，這個社會除去少部分“將軍”外，還需要大量的“士兵”，絕大部分學生都將成為和你我一樣的社會勞動者。他們在學校里更需要被培養(yǎng)的應(yīng)當是善良、團結(jié)、積極、樂觀等優(yōu)良品質(zhì)，老師們不能一味在分數(shù)上對他們進行評價，不能因為注重分數(shù)而忽略了對以上素養(yǎng)的培養(yǎng)，否則，老師們的成就感將局限得多，由工作帶來的快樂也就少得可憐了，更可怕的是學生們將更容易產(chǎn)生一些畸形心理，如自卑或分數(shù)高于一切等。這里附上幾句曾經(jīng)送給學生的詩句：如果你不能成為一條大道，就做條小路吧。如果你不能成為太陽，就做顆星星吧。決定成敗的不是你尺寸的大小，而在做一個最好的你！
班主任工作確實是一門藝術(shù)，是一門研究每個學生以促使其全面健康發(fā)展的藝術(shù)，班主任要付出很大的精力和時間去研究每一個學生，以便因材施教。學生的差異決定了班主任需要采取不同的方法，不同的形式，在不同的場合去教育和引導學生，以便產(chǎn)生最佳的教育效果。下面就我個人的體會和想法談如何做好班主任工作。
一， 要關(guān)愛學生；
低年級學生需要愛。他們在逐步適應(yīng)學生生活的過程中比較脆弱，遇到困難容易退卻，這就需要老師的關(guān)愛，使他有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。無論是學習上還是生活上，老師常去關(guān)心他，照顧他，那怕是一句話，在他心里都會產(chǎn)生很大的作用。班主任應(yīng)會學會利用這一點，及時發(fā)現(xiàn)那些需要關(guān)愛的同學，及時獻上一片真誠，那將是對學生的最好獎勵，會使他們產(chǎn)生強烈的信任感，更好地聽從你的教導。
二，要研究心理；
小學階段，無論是從心理上還是從生理上都處于幼稚的時期，有些問題處理不好，就有可能造成一定心理上的障礙。所以作為班主任老師在與學生交往的過程中，要多考慮學生的心理狀態(tài)，從實際出發(fā)去解決實際問題。特別是對那些在心理上有些不健全的學生，應(yīng)格外注意，要分別對待，注意交心。老師要平易近人，平等待人，當發(fā)現(xiàn)某些學生有心理障礙時，要注意學習解決它的辦法，絕不能等待。
三，要培養(yǎng)習慣；
班主任在班級管理過程中，應(yīng)該有一個比較習慣的方法，即規(guī)矩。不能朝令夕改，自己破壞自己的規(guī)矩，那么班級管理就很難自動運行。班主任要多設(shè)計班級，通過什么樣的管理，達到什么樣的結(jié)果，管理中立下的規(guī)矩絕不輕易修改。到什么時間做什么事情，什么事情由什么人來做，從方法到要求都要明確下來，特別要重視那些別人看來很小的事，逐步實現(xiàn)班級管理的自動化。當有時要違背一些規(guī)矩時，應(yīng)該向?qū)W生講清楚，以保持班級管理的良好習慣。同時也要教育和培養(yǎng)學生自身形成良好的習慣。
四，要嚴于律己；
班主任老師堪稱學生之楷模，方方面面都有學生學習和效仿的地方。就是說老師的一言一行都會給學生帶來很大影響。老師言不雅，行不正，學生就不佩服，老師就容易失去威信，給班級管理帶來不利。老師每天早來晚走，認真?zhèn)湔n和教學，儀表端正，說到做到，這種嚴于律己的態(tài)度往往會給自己的班主任工作帶來事半功倍的效果。當然班主任也要寬以待人，處理好與家長的關(guān)系，尤其是在學生面前更要表現(xiàn)出這一點。
班主任工作是一門藝術(shù)，是一門琢磨不完，研究不透的學問。每一名班主任都有其特長，都有值得我們學習的地方。作為學生，能遇上一個好班主任，肯定地說對他的'學習生涯乃至整個人生都是有益的。讓我們努力，做一名學生認可的，確實值得信賴的好班主任，為學生的成才做出我們的貢獻。
（一、）班主任要了解孩子的身心發(fā)展規(guī)律。
不同年齡段的孩子有不同的認知特點。作為班主任，我們手頭要有一些關(guān)于心理學方面的書籍，特別是小學生心理學方面的，了解一下小學生的心理特點，然后根據(jù)他們的年齡特點及心理特點選擇適合他們的教育方法，以幫助促進孩子的成長。比如低年級孩子，他們的年齡偏小，認知能力偏弱，處于正待啟蒙的狀態(tài)。對于這樣的孩子，如果他們犯了錯誤，采用批評教育法遠不如用直接告之法效果好。他們本來什么都不知道，甚至于連批評是何物也不懂，對于他們，可不得用告之法嗎？告之之后他們就懂了，懂了就啟了蒙了。所以我們才一直把低年級的老師稱之為啟蒙老師。這方面我有切身的感受。
咱們不是舉國上下都訂蒙牛嗎？這事就從蒙牛奶說起。凡訂奶的學生，每天上午送一盒。蒙牛公司說必須在學校里喝完，帶回家喝，喝出事來他們不負責任。所以奶發(fā)到學生手中，學生要做的第一件事就是喝奶。要趕上有個發(fā)燒請假的，就把他的奶放到講桌上，等他到校后再給他。那一周，一六班有個學生請假了，他正好訂好奶，所以發(fā)奶的學生就把他的奶放到講桌上了。那孩子周一開始請的假，到周四了才有個學生到辦公室告狀了：“老師，魏心是偷喝人家的奶！”這么小的孩子，怎么能干這種事呢？老師很生氣，把這個姓魏的小子叫到辦公室問話。當天我沒在辦公室，等我回到辦公室后，六班的班主任老師氣呼呼的說：“黃老師，這個小孩子口齒牙硬，強詞壓理，歪理連篇，真是氣死人了，你去管吧。”什么樣的小孩子這么厲害，我得見識見識。叫來這個魏小孩，我們開始了談話。
有同學說你偷喝了別人的奶？
沒有，我沒喝人家的奶！
人家都喝一盒奶，你喝了幾盒？
我喝兩盒。
怎么是兩盒呢？我問。
這孩子真的是很誠實的，他很認真地說：“一盒是組長發(fā)給我的，一盒是我從講臺上拿的。”
講臺上那一盒不是你的，是別人的。
那不是別人的，是沒人要的。
這孩子多可愛呀，他竟然不知道沒人要和暫時放在那里是不一樣的。
有人要的，那是你們班那個生病的學生的，他病好了，再回來上學的時候，他就要拿走了。那奶都是他的。
哦。小孩不再嘴硬了。
喝了人家的奶要還的。
一聽我說要還，那小孩馬上接過話茬：‘我都喝到肚子里去了，怎么還呀？我又不能吐出來給他。嗬，歪理還真不少！
那是，你肚子里的奶都變成你的營養(yǎng)了，當然沒法還了。但你可以換種方法還呀。明天再發(fā)奶的時候，你的那盒奶別喝了，留給那個同學，這不就還了一盒了嗎？你是從星期一開始喝兩盒的吧，到今天已經(jīng)喝了四天了。這樣，從明天起，你連續(xù)四天都不能再喝奶了，你的那一盒要還給人家。明白嗎？
小孩子不再說歪理了，點點頭，走了。
其實，他哪是在說歪理呀，他整個什么都不懂！我記得莊子曾說過這么一句話“夏蟲不可以語冰。”說的是不能和生長在夏天的蟲談?wù)摫Ｋ麤]見過冰嘛，說了他也不懂。比喻時間局限人的見識。真的是這樣，人生經(jīng)歷不同，閱讀積淀不同，思考與理解能力也不會相同。因此，要想使我們的談話能達到我們的預(yù)期目的，我們一定要了解我們談話對像的認知特點，盡可能地選擇他們能夠接受并認可的方式與之交談。否則，我們只會空費口舌，勞而無功。
二、班級是一種氛圍，教育是一種影響。
氛圍對人的影響是巨大的。處于某種氛圍中，人們的行動往往就不由自主了，正所謂人在江湖，身不由己。
夏天的晚上，我經(jīng)常到廣場去乘涼。廣場上的人很多，最引人注目的是三撥群體性活動：跳健美操的、跳中老年健身舞的、做312健身操的。每一項活動的周圍都有很多人在圍觀。看著看著，就不由自主地跟著比劃了起來。比劃著比劃著，就融入到大部隊中一起跳起來。大家都是到廣場上來休閑的，沒人逼著誰學什么，但是在那個氛圍的影響下，你就會情不自禁地跟著學。每一種氛圍有一個吸納作用，或者說有一種很強的誘惑力，使你不知不覺中就被同化了，被融入到里面去了。
氛圍對人的影響如此巨大，這讓我想到了我們的教育，教育最好的辦法也應(yīng)該是靠集體的力量去帶動個別學生，達到不廢一槍一彈就能攻城掠地的目的。
一位溫文爾雅的人往往出身書香門第。一個才藝俱佳的人一般都有藝術(shù)氛圍濃厚的家庭背景。這就是氛圍的巨大作用。因此，我們班主任要想辦法營造一種樂觀向上、快樂和諧的氛圍，讓每一個孩子都在這種氛圍的影響下自覺主動地改正錯誤、去關(guān)愛他人，去刻苦學習。
生活中，不犯錯誤的孩子是沒有的，孩子就是在不斷地犯錯改錯中成長的。孩子犯了錯誤，老師不必苦口婆心地去說教，更不必心急火燎地去拔苗，拔苗是沒用的，而且是有害的。教育是個慢功夫，只要氛圍營造好了，孩子們就會在這種樂觀向上快樂和諧的班級氛圍中自然成長。就像廣場看跳舞的人，在沒有任何人勸說的情況下，當了幾天看客后，就被這種氛圍慢慢吸納進去，自己也成了舞蹈隊里的一員了。
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