護士工作心得體會必備(15篇)
當我們備受啟迪時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家收集的護士工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護士工作心得體會1
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習后,來到深圳市人民醫院實習。
開始了我新的起點,實習剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點,帶著我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會進行教學講課,這不僅讓我們見識到了正規的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識,在各科的`輪轉過程中,使我體會到了護生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實,一開始還有很多不適應,一個男生做一些護理操作,患者不予理解,特別是我們在婦產科時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認為護士這個行業根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點點滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫院實習的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎,好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道記憶。
護士工作心得體會2
讀了喚醒護理這本書后,我的心情很沉重,這本書給我的感觸還是頗深的,護理人不足,醫護配合被動機械,過度治療占用時間,陳舊式護理模式等等,這就是現在的護理現狀,確實存在很多問題,要想改善達到理想化程度或許還需要一個慢長的過程,但如此現狀下,我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的,我們站在病人的角度進行護理,以病人需求為向導,多為病人想一想,喚醒我們的責任心,喚醒我們的職業,喚醒我們與病人之間的真情,也許醫患關系就會更和諧了。隨著病人保護意識的增強,作為一名護士,我深刻地體會到護患溝通在工作中起著重要的作用,患者來到醫院感到恐懼,缺乏安全感,這時,我們的一個微笑,幾句親切的話語,細心的環境介紹都能拉近患者于我們的距離,與病人有效的溝通讓病人了解我們,使病人產生信任感,自覺地將自己融于病人之中。
清晨,我們踏入每一間病房,向病人微笑的介紹自己,變被動服務為主動服務,變主動服務為感動服務,主動的介紹自己,把年長的患者可稱呼為老人家或老太太,家屬可稱為大伯,大娘,或偉偉的媽媽,凡凡的爺爺等等,切記不要單純以床號或平常中常稱的叔叔,阿姨等,改變以往的護理稱呼模式。
護士進出病房,不知道關門,叮囑后仍不記得,我覺的這時責任心的問題,是服務意識不強的表現,無論出于何種原因,既然選擇了護士這個職業,在工作中,一些微不足道的細節,我們都要加以重視,如,給病人扣背,體療時,超聲霧化等護理操作時,我們可以邊數數或哼歌,這些操作可以在與病人交流中完成,當患者給予配合時,應別忘了說聲謝謝,在為病人做治療時,對病人的關心和體貼可體現出一些細微的動作中,如,觸摸病人的額頭,在寒冷飛冬天,幫病人掖一下被角,倒杯熱水等都可以溫暖患者的心,我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時間,沒有精力去做心理護理,教育指導,生活護理,其實這些工作無處不在,無時不可,在治療處置的'過程中,我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時機。為患者減少痛苦和煩惱,帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個護理工作的使命。
此外,理想的護士應是醫生的好幫手,構建和諧的醫護關系,護士應認真仔細觀察病情,及時向醫生反映病情,在準確地完成醫囑的基礎上,為醫生提供更好的治療,護理方案,及時滿足患者的需求。
為了我們心中的天使,為了我們崇高的理想和信念,在救死扶傷,治病救人的道路上越行越遠。
護士工作心得體會3
第一段:引言
作為一名辦公室護士,我認為這是一份既重要又有挑戰的工作。在一個非醫療院所的辦公室里,我們的角色不僅是協助醫生和員工處理健康問題,還必須擁有足夠的專業知識和技能來處理事務性工作。在這篇文章中,我將分享我在辦公護士工作中的心得與體會。
第二段:專業知識與技能的重要性
在辦公護士的職位上,我們需要應對各種各樣的健康問題,但是我們更需要擁有全面的專業知識和技能來處理我們的職責。我們的日常工作包括處理員工的健康保險,安排健康檢查和疫苗接種,保持和組織醫療記錄等等。如果我們缺乏專業知識和技能,我們無法適應工作需要,也無法滿足員工和醫生的特定需求。
第三段:溝通和合作的重要性
在一個辦公室中,我們與許多員工和醫生一起工作,因此與他們良好的溝通和合作是非常重要的。通常我們需要與員工交流他們的健康問題,并且需要向醫生介紹他們的病歷。有時候,員工和醫生也需要我們提供醫療建議或協助他們處理緊急事件。因此,一個較高的溝通和協作能力將有助于我們完成工作,并取得更好的成果。
第四段:處理緊急情況的'能力
盡管我們工作的環境可以沒有像醫院那樣具備緊急情況所需的基礎設施,但我們也必須具有處理突發事件的能力。例如,有時候員工可能需要緊急醫療護理或者處理一些突發的健康問題,我們需要了解如何應對這些情況并指導員工處理。因此,我們需要為不時之需做好準備,確保我們在緊急情況下的反應快捷并做出正確的決策。
第五段:總結與建議
在我工作了一段時間之后,我認為作為辦公室護士需要不斷發展自己并保持良好的精神狀態。我們需要不斷學習新知識,同時還要在處理每個員工或醫生的個性化需求時保持耐心和細致。通過溝通和合作,我們可以為公司提供更好的醫療保健服務和充分的支持,而我們的工作也將變得更有成就感。
總之,在辦公室作為一名護士是一個極富挑戰和多任務的職業。一個具備好的專業知識和技能,與同事和員工良好溝通和合作的辦公室護士將是公司運作的重要一環。我堅信只有不斷學習與提高我們才能更好的完成自己的工作。
護士工作心得體會4
作為一名剛剛工作滿一年的護士,我深深地感受到了自己的成長和變化。在這一年中,我經歷了許多挑戰和困難,但也收獲了許多寶貴的經驗和感悟。
首先,我明白了護理工作的重要性和責任感。在醫院里,每一個病人都值得被精心照料和呵護。每一次看到病人病情的好轉,我都感到無比的欣慰和自豪。同時,我也明白了自己的責任和使命,要時刻保持專業和耐心的態度,為病人提供最好的護理服務。
其次,我學會了如何更好地與病人和家屬溝通。在與病人交流時,我學會了傾聽和理解他們的'需求和感受,同時也能夠更好地傳達自己的意見和建議。在與家屬溝通時,我學會了如何更好地解釋病情和治療方案,讓他們更好地了解和支持我的工作。
此外,我也學會了如何更好地處理緊急情況和突發事件。在醫院的急診室和重癥監護室中,時常會遇到突發情況和緊急事件。在這一過程中,我學會了如何快速反應和處理,保障病人的生命安全和搶救效果。
最后,我也意識到了自己的不足和需要提高的地方。例如,我需要更加深入地學習和掌握醫學知識和技能,提高自己的專業素質和水平。同時,我也需要更好地調節自己的情緒和心態,保持積極樂觀的態度和心態。
總之,這一年的工作經歷讓我更加深刻地認識到了護理工作的意義和價值,也讓我更加明確了自己的職業方向和目標。在未來的工作中,我將繼續努力學習和提高自己的專業素質,為病人提供更好的護理服務。
護士工作心得體會5
從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那末的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一位急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一位急診科的護士談何輕易!
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不但接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就輕易發生醫療糾紛。而病人及家屬輕易產生急躁、憂愁、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護職員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫護職員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護職員的每個細微環節都十分敏感,醫護職員的言行舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護職員的救治行為不被理解,患者及家屬留下不被重視、急診不急的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最輕易疏忽而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不但需要高深的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現題目的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都耐心的提示他液體輸至甚么地方時應當叫護士,與此同時我們也應當按時巡查病房,多觀察液體的進展,這樣就能夠在很大程度上避 免由于液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對來急診救治的病人,我們應當積極主動地詢問,熱忱的為其引導。例如:對行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其丈量生命體征,交予診室的護士;對需要并可以往病房醫治的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑冤枉路。而對得病時間長而其實不危重的病人我們可以建議他往門診就診,耐心而細致的告知其門診的位置和就診的時間,便于患者的安排。固然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的`疼痛,但是,卻能迅速縮短護患間隔,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們展開下面的護理工作。
最后,通過觀察和溝通學會判定,對病人的病情和需求有一個正確地了解和判定,有益于醫護職員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。 以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每一個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,不管做人還是做事。固然,想做好一位急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、敏捷的動作,這才是在碰到緊急情況時禁得起考驗的保證。
護士工作心得體會6
作為一名新入職的護士,我在工作中收獲了許多心得和體會。首先,我發現護士這份職業不僅需要專業知識和技能,更需要高度的責任感和耐心。在照顧病人的過程中,我們需要時刻關注他們的生命體征和情況變化,并采取及時有效的措施來保障他們的健康和安全。
其次,在團隊中協作和配合也是非常重要的。我們需要與醫生、其他護士以及病人家屬等各種人群進行有效的'溝通和合作,以便更好地完成工作任務。同時,我們也要遵守職業道德和行業規范,始終保持專業素養和優良品質。
此外,我還學會了如何管理和處理工作中的各種情況。例如,當遇到病人抱怨或投訴時,我們需要冷靜應對,耐心傾聽他們的聲音,并尋找更好的解決方案。同樣,當遇到病情危急或突發事件時,我們需要果斷行動并采取正確措施,以保障病人的生命安全。
總而言之,作為一名護士,我深刻體會到這份職業的艱辛和重要性,更深刻認識到了自己所需要具備的素質和能力。在今后的工作中,我將更加努力地學習和提高自己的專業水平,并為病人的健康和生命安全竭盡全力。
護士工作心得體會7
以下是一篇社區護士的工作心得體會:
作為社區護士,我在過去的工作中積累了豐富的經驗。我深刻地認識到,社區護理工作是一項充滿挑戰和機遇的工作。在這個崗位上,我們需要更加注重患者的健康管理,更加關注社區居民的健康教育和保健指導。
在工作中,我遇到過各種各樣的患者和健康問題。有些患者需要長期的慢性病管理,有些患者則需要緊急的醫療救助。在每一次與患者接觸的過程中,我都能夠感受到他們的需要和期待。我時刻保持著耐心和細心,認真對待每一位患者,為他們提供最好的護理服務。
在社區護理工作中,我也學會了如何與患者和社區居民建立良好的溝通和互動。我們不僅僅是醫生和患者之間的橋梁,更是患者和社區居民之間的'紐帶。我時刻關注著社區居民的健康狀況,及時向他們提供健康教育和保健指導,同時也傾聽他們的需求和意見,幫助他們解決實際問題。
通過社區護理工作,我深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方。我意識到,只有不斷學習和提高自己的專業技能,才能更好地為患者和社區居民服務。我積極參加各種培訓和學習,不斷拓展自己的知識和技能,努力成為一名更加優秀的社區護士。
總之,社區護理工作是一項充滿挑戰和機遇的工作。通過自己的努力和積累的經驗,我逐漸成長和進步,為更多的患者和社區居民提供更好的護理服務。
護士工作心得體會8
在實習過程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,仔細履行護士職責,嚴格要求自己,敬重師長,團結同學,踏實工作,喜愛兒童事業,全心全意為患兒著想。接下來是為您整理的實習護士實習心得體會,盼望對您有所幫忙。
上班十天了,感覺不錯,收獲許多,任憑寫寫近期的狀況吧。
我的第一站:小兒科。剛來時還埋怨第一個科沒進內外科,不過現在才發覺進這個科其實有許多好處,本以為教師會不讓我們扎針,不會讓我們進展一些操作的,究竟現在孩子都是家長的珍寶蛋,還有現在的醫療糾紛也特多,其實給小孩子扎針我自己都沒信念,多謝性格開朗的盈盈教師鼓舞我,現在我的技術比以前好多了,心里已完全沒有了恐驚感,從兒科出去后,最起碼以后進其他科室扎針簡單多了吧。年長的護士一般不教給我們東西的,我們就是她們的腿。我最要感謝的教師就是那個進醫院不到半年的小護士,是她教給了我好多東西,兒科給藥劑量跟其他科不一樣,是按孩子的體重來計算的,是你交給了我加藥;試驗液的配置跟在學校學的也不一樣,是你教給了我配置試驗液;皮試不用以前古老的方法了,是你教給了我用那個機器;霧化吸入跟其他科都不一樣,是你教給了我做霧化;留置針在學校教師只大體說了說,詳細狀況也不怎么清晰,是你給我做了講解,是你交給了我封針,還有你沒讓我干過跑腿的活,你教給我的都是些學問,我真的從心里感謝你,這個科要沒有你,我出科后學會的可能也只是跑腿,親愛的教師感謝。
還有我的代教教師和護士長,感謝你們看好我,以后的工作我會努力的。兒科是本院最火爆的一個科吧,人多特雜,病號原來就比其他科多,再加上現在孩子嬌氣,七姑八大姨的都在,這個樓層成天水泄不通,天又熱,工作又煩瑣,這種環境中工作的人確定是煩躁的,但面對你們我沒有資格,我必需微笑著面對你們,感謝你們常常說我脾氣好,其實不是那樣的,也正是由于這樣我才有了更多練習的時機,上班是必需配帶胸卡的,“實習護士”四個大字赫然醒目,有些家長對我們是敬而遠之的,但有些就不同了,有些孩子的血管不好找都青了,一些家長始終鼓舞我扎,我知道你們嘴上說是讓我練習但確定也很心疼自己的孩子,我不能扎,我不能讓他們當成我的試驗品,萬一失敗了,苦痛的是孩子,感謝你們的好意,我很感動。
我們接觸最直接的就是那些小患兒了,成天連哄加騙的,但難免有些孩子還是又哭又叫的,但你們哭過之后說的不疼,讓我心里暖暖的,我的第一針失敗了,其次針雖然勝利了,但心是懸著老高扎的,我至今記得我扎的`第三針,雖然你早就出院了,但你的話始終在鼓舞著我,我的手是抖著給你扎的,但你對你媽媽說所以的姨姨里面就我扎的不疼,我當時聽了都要哭了,珍寶全部的姨姨里面就我是實習的,就我的技術最差,還有其次天你還特地找我扎,我真的感動,孩子感謝你給了我自信。固然有些人看我們是實習的,有意刁難我,冤枉我,曾經有人犯難我在他床前數一分鐘的滴數,我知道你是在調戲我,但我忍了,由于戴上那頂圣潔的帽子就是一種責任,我必需解答你們的問題;曾經有人冤枉我推肝素的時候給他推滲了,但親愛的大姐你知道嗎?你的孩子用的輸液泵,我從沒碰過帶泵的孩子,跟你爭辯了幾句我停頓了,究竟醫護人員在你們眼里沒有好東西,在爭辯別人也會以為我在推卸責任,只能自己生悶氣了;還有人把體溫表弄丟了說是交給我了,就我的衣服和胸卡不一樣你們就記住我了對吧!但把責任都推在我頭上也太不公正了吧,我的責任誰擔當,幸好教師從你床上找出來了,要不我跳進黃河都洗不清。有許多感動,有許多辛酸,社會就是社會,我要努力學會適應。
護士工作心得體會9
一、引言
作為一名護士,自己一直以來堅持著對工作的熱愛和追求,因此在長期的行業工作中,不斷總結經驗,總結心得。本文就是記錄了我所工作的護理職業的心得體會。
二、注意事項
1、護士需要保持職業道德和醫學常識,不斷學習新知識提升自己。
2、護士工作中要注重與患者、家屬以及其它醫生、護士的溝通,使醫療工作更具協作性和高效性。
3、護士在工作中應該時刻保持警覺,應對突發情況并贏得現場主導權。
三、工作感悟
1、責任心強:作為一名護士,必須牢記自己是醫患之間的中間人,必須對自己的'工作充滿責任感。必須時刻關注患者的身體條件,不斷監護患者情況并提供及時地檢查、護理等服務。
2、尊重患者:作為一名護士,必須時刻關注患者的意見和感受,關注患者的身體和心理狀況,保證患者得到最好的醫療服務,緩解患者的痛苦和不適。
3、溝通能力:作為一名護士,要求在醫療團隊中擁有強大的溝通技能。作為一名成功的護士,必須學會與各種人群進行溝通,包括醫生、家屬、患者等。溝通必須要及時,直接、有效果。
四、助人為樂
1、輔助醫生:護士是醫生非常重要的組成部分。通過護士的工作,醫生就能更好地執行醫療任務,緩解患者的痛苦。
2、幫助患者:護士工作一直都是以患者為服務對象,為患者服務是護士的職責。
3、關心病人和家屬:一個患者所面臨的疾病不僅會影響患者,還會影響到家屬。護士需要以關懷的服務態度,給予病人和家屬安全、舒適的服務。
五、總結
作為一名護士,我們始終要保持勤奮、認真、細致工作的態度。通過持之以恒的工作,我們將會使醫療事業和病人的健康得到更好的促進和保障。
護士工作心得體會10
康橋鎮位于杭州城北,靠近繞城高速北線,是杭州的農村。一直以來,大城北人口不少,卻沒有大型的綜合醫療機構。20__年我院與康橋街道衛生服務中心開展緊密聯合活動,掛牌成立了"浙江省新華醫院康橋分院"。我作為被下派的一名護士,因此也多了一個稱呼“下鄉護士”。
理想與現實的差距
本以為離開了大醫院那種高強度、高壓力的工作,鄉下或者說是社區的護理工作會輕松了很多。其實不然,分院提供的是與新華總院同質化的醫療服務,難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫院下派的醫務工作者,帶著提升社區醫療服務的任務,身上多了一份壓力和責任。全科醫學病區收治各類病種的患者,遠離大部隊,雖有總院的'堅實后盾,但遠水救不了近火,這要求護士既要有過硬的專業技術和扎實的理論知識,還要有獨立判斷及解決問題的能力,所以我們必須不斷學習、不斷練習、不斷提高。
有效溝通的特殊性
康橋院區工作有其特殊性,工作在社區,但人力、物資以及藥品由總院配送,各項檢查、手術及專科治療均轉運至總院進行,并執行雙相轉診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作,本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉運的安全性及滿意度,同時考慮醫院成本問題,與各部門的配合必須細化了再細化,努力做到無縫對接,所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應變能力。
院區服務對象也有其特殊性,住院患者大多是當地的老年人,診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區的信任度不夠。而且當地的農民居住以村為單位,做得好與差,都會耳耳相傳,影響一大片。所以耐心的傾聽,細致的服務,良好的心理素質及過硬的專業技能顯得格外重要!
我們的詩和遠方
作為一名下鄉的護理工作人員,需要不斷的完善自己,提高自己。肩負護士長一職的我,面對這樣一個特殊的環境,必須付出更多的努力,帶領我們的護理隊伍服務好基層患者,讓他們在家門口享受到三甲醫院優質的護理服務,讓雙下沉落到實處。
護士工作心得體會11
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的'常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。
潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
護士工作心得體會12
提起護士,人們腦海中總會浮現出白衣飄飄。溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個個年輕漂亮,高翹的燕尾帽,整潔的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發,身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現在自己從事這個行業,眨眼也四個月過去了,現實沒有電視里那么的美好,我真切地了解到工作和實習之間存在的差別,工作中的苦與樂,背后的艱難。辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動學習的心,還需要更多的主動付出,更多的責任心,更多的與周圍環境的融入,掌握更多的知識。
剛進入病房的時候,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態。看著其他護士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力,能從容流水的回答產婦的一切疑惑。羨慕。崇拜。同時也有點不安膽怯,反問了自己,我真的可以做到和他們一樣好嗎?我真的可以勝任這份工作嗎?病區里的都是孕婦,有來生寶寶的,有來安胎的,這是一個充滿愛的科室,我們的工作就是守護。迎接這些新生命安全地誕生。聽起來非常的偉大,同時我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全,寶寶也需要保證安全。可是寶寶是摸得著,看不見的呀,如何保證?除了有限的檢查儀器外,這就更需要我們護理人員的事無巨細的細心觀察,掌握更全面的專業知識判斷存在問題,建立良好的關系和有效的溝通指導。更讓我知道了,我還有很多該學習的,如果這份職業是一張試卷,我只給自己打30分。
變化不止這些,在學校無憂無慮的我,現在也體會到了從事護理工作的苦與樂。當病人不理解的'時候,我也會傷心落淚;工作操作失誤的時候,我也會懊悔羞愧;當病人肯定表揚的時候,我也會開心不已;當每個孕婦神采飛揚出院的時候,我也會舒暢欣慰…。但是明事理的人還是多的,在這份工作中,我收獲的感情還是感動,無論是贊同還是鼓勵的,謝謝你們!
〝三分治療,七分護理〞,越來越能夠感覺出護理工作的重要性,護士是一個偉大。光榮同時也很平凡的崗位,既然我選擇了護理工作,我有覺悟我選擇的是奉獻,付出是收獲的前提,這是我早就知道的道理,我會好好努力的,向上吧!
護士工作心得體會13
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
1.今年本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規范,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科的環境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3.從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4.加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5.注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6.迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7.個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,并積極總結臨床經驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的.思想認識,積極參與護理支部建設,發展的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護士工作心得體會14
__的患者對醫院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上,護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。
那么,__的醫院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在__醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。
在____醫院,只要患者入院,不管你是國家總統,還是街頭小販,都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著:感謝您選擇了__醫院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現最突出者還會得到總統勛章。
二、“良好的職業修養”為他們贏得了高分。
____醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫院的'評判來源于您的形象和服務!所以,醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生,個個皮鞋锃亮、發型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無怨無悔,微笑服務是__醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫務人員的微笑。
__醫院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務部、護理部這樣的職能機關。對__醫院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫院的職責。
護士工作心得體會15
實習,是一種等待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己幻想的期待;學習,也有一份驚慌,有對自己缺少信念的不安,有對自己無法適應新環境的擔心,更有怕自己會莫衷一是的焦急。
帶著一份希翼跟一份茫然來到了病院,開始了我的實習生活。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同窗轉變為醫生、護士、病人。對于這三大改變,對如何做一個及格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬吩咐,可我心里還是局促不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,畏懼自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是陳梅老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作美麗,操作標準,這無形中給了我很大壓力。實習生涯的開始就讓我有種挫敗感,在老師眼前感到本人很微小,甚至于工作都不帶頭腦,只機械的'履行義務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越犯錯,越錯越懼怕,越怕越錯,這就構成了一個惡性輪回。甚至于我都不敢自動請求做操作,可這樣老師又感到我干活不主動,有時候認為冤屈了就自己大哭一場。天天面對著老師如魚得水繁忙的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無奈將實踐利用于實際,怨自己在以前見習時不好好學,愿自己笨手笨腳。可能是我適應才能差,又不會與老師溝通,進了ccu仍是處在徘徊中,但我也很感謝我的帶教老師,對我很耐煩,也很關懷我。到了手術室陳梅老師每天都能看到我的提高,即使是一點點她也激勵我,即便我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我曉得過錯的本源而不是申斥。它起到了一個領導的作用,我開端有了自己的思路,又從新有了工作的豪情,不論多苦多累只有心里舒暢,我就能夠開心渡過每一天!
當初我進入了第四個輪轉科室骨三。本認為可以很快適應,但事實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得咱們實習了這么長時光,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真汗顏無地!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而陳梅老師知道了我因為自大、不主動而沒有得到操作錘煉時,她就給我講操作技巧的主要性,并幫我尋找鍛煉機遇。是老師又一次激發我的熱忱,真的很感激老師對我的關心,我也會加倍盡力,不辜負老師對我的冀望!
現在對于“實習”,我還是又向往又惶恐的。憧憬是由于實習是一次理論接洽實際的機會,將學了四年的理論去運用于臨床,切實是十分新穎而有意思。而后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病實質,心中卻沒底,便未免驚恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紛。總之是“如人飲水,心里有數”。但有一點是明白的應用懂得悉識的真正控制是把它用于實踐,用實踐來驗證及堅固所學。學會如何與病人、老師交換is very important!不擅長與人接觸是我的一大弱點,那種恐懼與不天然會使我失去良多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層領會。在此,我總結了以下多少點:
理論常識的問題:以前當的始終是學生,學校是以學生為核心的。而中國式的教導一貫是填鴨式的:被動地接收那么多的知識,固然測驗考了那么屢次,但現在我的知識在腦海中好像沒了蹤影,只好一直翻書。當在老師的發問下一次次理屈詞窮時,才意識到自己記的淺顯,沒有時間經由的記憶如同沙灘上的腳印,當時仿佛深入顯明,卻耐不住時間的蕩滌。
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