入職心得體會(huì)[精華15篇]
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的入職心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
入職心得體會(huì)1
20xx年xx月xx日是我真正意義上的入職第一天,雖然已經(jīng)在公司進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn),但是 8日卻是我跟著師傅第一天上崗的日子,也是真正意義上的具體地接觸了自己的崗位與職責(zé)。
雖然第一天上崗時(shí)跟著師傅,什么都是懵懵懂懂的,卻很有滿足感。剛剛開始接觸自己的工作,什么都很陌生,但是師傅非常有耐心地一點(diǎn)一點(diǎn)的為我講解,即便我吸收的不快,理解較慢,師傅依舊很有耐心的一遍遍的教導(dǎo)你,為我漸漸的加深印象,真的很感謝師傅的諄諄教誨。
第一天上崗接觸后,我也第一次同大家一起參加了我們服務(wù)一科的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)議,關(guān)于半年述職會(huì)及張站講話的學(xué)習(xí)。可能對(duì)公司還沒(méi)有更加深入的了解吧,對(duì)本次科室講的內(nèi)容可能一知半解,但是卻很有感觸。開會(huì)時(shí)科室的氛圍特別好,每個(gè)人都認(rèn)真聽(tīng)講誒,并相互之間交流自己的看法,這樣的范圍非常的吸引我。
在這次會(huì)議中,我覺(jué)得“五個(gè)不自”給我留下了很深的印象,既:不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)。不僅僅是在工作中,在生活中也有很多時(shí)候都是這樣的狀態(tài)面對(duì)事情。面對(duì)超出自己能力范圍的'事情卻沒(méi)有自知之明;無(wú)法按照規(guī)章制度辦事;面對(duì)事情縮手縮腳,不敢去干;不會(huì)鼓勵(lì)他人;在自己心態(tài)不佳時(shí)無(wú)法及時(shí)調(diào)整。我們不能一直以這樣的狀態(tài)面對(duì)工作與生活,我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),面對(duì)困難要自信,不要害怕,對(duì)自已無(wú)法完成的事情要虛心請(qǐng)教并接受他人的幫助,只有這樣我們的工作效率才會(huì)提升,生活才會(huì)更加美好。
雖然現(xiàn)在的我在工作上會(huì)有許多不足,但是在師傅的教導(dǎo)下,各位前輩的指導(dǎo)下,我會(huì)用認(rèn)真努力的面對(duì)工作,把工作認(rèn)真做好。
入職心得體會(huì)2
人生宛如一次朦朧的探索旅行,前方的風(fēng)景依稀可見(jiàn),卻無(wú)法窺探遠(yuǎn)方的秀麗,探索在于抉擇,在不同的人生岔路,風(fēng)景自然不同,一個(gè)新的路口意味著新的征程。在擇業(yè)的路口,我選擇了我摯愛(ài)的電力設(shè)計(jì)。
20xx年7月4日我來(lái)到了廣西電力設(shè)計(jì)院的大家庭,從學(xué)校踏入社會(huì),面對(duì)人生新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),心中難免有些惶恐不安,部門的同事以熱心腸溫暖著我那惶恐不安的心,在熟悉了幾天設(shè)計(jì)院環(huán)境后,院組織了為期6天的新員工入職培訓(xùn)。
14日至19日的新員工入職培訓(xùn)和戶外拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。由方副院長(zhǎng)介紹了設(shè)計(jì)院的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展以及對(duì)新員工的期望;人力資源部周主任介紹了企業(yè)制度及組織機(jī)構(gòu);黨務(wù)工作部曾主任講解了黨務(wù)工作部職能及相關(guān)制度;工會(huì)工作部韋主任講解了工會(huì)工作部職能及相關(guān)制度;財(cái)務(wù)部童主任對(duì)財(cái)務(wù)部職能及相關(guān)制度做了講解;技術(shù)質(zhì)量安全部對(duì)技術(shù)質(zhì)量安全部職能及相關(guān)制度進(jìn)行了講解;專職禮儀培訓(xùn)師吳老師對(duì)我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn);中共廣西區(qū)黨校凌教授給我們講解了心智模式及其修煉。最后以兩天一夜的戶外拓展結(jié)束了20xx年新員工的入職培訓(xùn)。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,讓我感受最深的是“拼搏”、“服務(wù)”、“團(tuán)結(jié)”。拼搏于己、服務(wù)于人、團(tuán)結(jié)于眾,個(gè)人、客戶、團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,努力創(chuàng)造和諧的“三贏”環(huán)境。
1、拼搏——端正心態(tài),甘于寂寞。
身為剛從學(xué)校踏入職場(chǎng)的新人,沒(méi)有工作上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),課本是基礎(chǔ),但工作畢竟與課本不同,應(yīng)淡忘曾經(jīng)在學(xué)校成績(jī)上的優(yōu)越感,放低自己,虛心求教,以一個(gè)嶄新的姿態(tài)踏入職場(chǎng),已一個(gè)昂揚(yáng)的精神拼搏向上,“活到老,學(xué)到老”,時(shí)刻不忘自己進(jìn)入設(shè)計(jì)院的初衷。面臨這么一個(gè)相對(duì)辛苦的行業(yè),唯有端正心態(tài),甘于寂寞,勇于拼搏,才能體會(huì)工作所帶來(lái)的快感,才會(huì)覺(jué)得生活過(guò)得充實(shí)。
拼搏可以提升自己,對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,提升自己是對(duì)團(tuán)隊(duì)最好的反饋,因?yàn)橐粋(gè)木桶的.盛水量取決于最短的那塊板,提升自己同時(shí)也意味著不拖團(tuán)隊(duì)后退,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
2、服務(wù)——以禮待人,客戶至上。
從事工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,甲方是我們的客戶,在很大程度上,我們賣給客戶的是服務(wù),設(shè)身處地的為客戶考慮,客戶的滿意是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力。在工程項(xiàng)目中積極主動(dòng)地與客戶溝通,了解客戶的需求。對(duì)于客戶提出的不合理的要求,我們要耐心解釋,以禮相待;對(duì)于客戶提出的合理要求,我們要盡力滿足,哪怕返工,因?yàn)榭蛻糁辽稀?/p>
3、團(tuán)結(jié)——積極溝通,充分配合。
18日和19日兩天,院組織了戶外拓展,增進(jìn)新員工之間的感情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鍛煉心理素質(zhì)能力。拓展進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目,包括了信任背摔、高空斷橋、攀巖和勝利墻等,其中勝利墻最是觸動(dòng)我內(nèi)心深處。
受9號(hào)臺(tái)風(fēng)威馬遜的影響,19日的南寧狂風(fēng)呼嘯,下了一天的傾盆大雨,這一天也是戶外拓展的最后一天,拓展臨近結(jié)束的時(shí)候,為了不留下遺憾,全體隊(duì)員脫掉了鞋子,光著腳丫直奔拓展基地4米高的勝利墻。豆大的雨水打在身上,寒意直逼心尖,在教練的口令下,所有人眾志成城,忘卻寒冷,秉著戰(zhàn)天斗地的“野人”精神,在狂風(fēng)暴雨夾雜著吼叫聲中,你推我我拉你,全體隊(duì)員順利地翻越了勝利墻。雨水濕透了所有人,卻也讓笑容掛滿了所有人,這一幕被定格,這笑容成為了永恒,這笑容是勝利的喜悅,也是對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)最好的答卷。
總的來(lái)說(shuō),這次的戶外拓展讓我見(jiàn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量,那是任何個(gè)人無(wú)法超越的力量。從個(gè)人角度出發(fā),看似無(wú)法完成的任務(wù),在團(tuán)隊(duì)面前,變得一切皆有可能。
團(tuán)隊(duì)精神在工作崗位上顯得尤為重要,設(shè)計(jì)是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過(guò)程,講的是各專業(yè)之間的密切配合,因此不管是哪一個(gè)部門,哪一個(gè)專業(yè),都不能閉門造車,每一個(gè)設(shè)計(jì)人員都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。任何人脫離了團(tuán)隊(duì),都無(wú)法順利地完成項(xiàng)目工作,只有大家分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,將力量擰成一股繩,才能順利完成任務(wù),也能更好地為自己、為設(shè)計(jì)院的明天奉獻(xiàn)自己的一份力量!
入職心得體會(huì)3
近年來(lái),我國(guó)的軍事現(xiàn)代化建設(shè)迅速發(fā)展,軍隊(duì)中的許多士兵在榮歸故里后積極投入到了民用領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年的訓(xùn)練和鍛煉,這些退役士兵展現(xiàn)出了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和出色的工作能力,成為國(guó)家各領(lǐng)域優(yōu)秀的一份子。作為一名退役士兵,我對(duì)于進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入新的工作領(lǐng)域有一些心得和感受。
第二段:從軍隊(duì)到職場(chǎng)。
在軍隊(duì)中,我們接受了嚴(yán)格的紀(jì)律訓(xùn)練,培養(yǎng)了良好的職業(yè)態(tài)度和作風(fēng)。這樣的訓(xùn)練,可以讓我們更好的適應(yīng)工作環(huán)境,融入到集體中來(lái)。在職場(chǎng)上,我們能夠靈活適應(yīng)工作模式,進(jìn)行高效的合作,養(yǎng)成細(xì)致認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)的職業(yè)習(xí)慣并能夠清晰明了地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)和想法。我們也能夠承擔(dān)起責(zé)任,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,時(shí)刻保持謙虛、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度。
第三段:軍人專屬的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
作為從軍隊(duì)轉(zhuǎn)型到職場(chǎng)的退役士兵,我們還具有一些專屬的優(yōu)勢(shì)。比如,軍隊(duì)培養(yǎng)了我們極好的溝通能力和組織能力,能更好地協(xié)調(diào)和處理工作和人際關(guān)系。退役士兵還經(jīng)歷過(guò)一些較為艱苦的訓(xùn)練和生活環(huán)境,錘煉了我們的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),也更容易承受工作壓力,保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。
第四段:職場(chǎng)中的困境。
雖然退役士兵在職場(chǎng)上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但是也存在一些困難和挑戰(zhàn)。比如,退役士兵進(jìn)入新的領(lǐng)域需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,還需要適應(yīng)公司的文化氛圍和工作模式。在面試和招聘過(guò)程中,由于退役士兵工齡相對(duì)較短,經(jīng)驗(yàn)較少,還需要面對(duì)一定的就業(yè)門檻和競(jìng)爭(zhēng)壓力。
第五段:自我提升和展望。
總的來(lái)說(shuō),退役士兵在進(jìn)入新的'職場(chǎng)前出現(xiàn)的困惑和難題,都要通過(guò)自我提升和學(xué)習(xí)來(lái)解決。退役士兵在工作中需要更加勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,活到老學(xué)到老,自我完善。同時(shí),還需要積極與同事合作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,不斷提高工作效率和質(zhì)量。只有如此,我們退役士兵才能更加快速地適應(yīng)新的工作領(lǐng)域,迅速成長(zhǎng)為優(yōu)秀的職場(chǎng)人才。
總結(jié):退役士兵是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期錘煉和培養(yǎng)的一類特別人才,他們具有吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等突出的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入新的職業(yè)領(lǐng)域,退役士兵要以習(xí)慣、意志和行動(dòng)來(lái)適應(yīng)新的職場(chǎng)環(huán)境、新的資源和人脈關(guān)系,立足于職場(chǎng),成為更為出色的職場(chǎng)人才。
入職心得體會(huì)4
這個(gè)學(xué)期我有幸參加了羅湖區(qū)少先隊(duì)輔導(dǎo)員的一系列培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)形式多樣深入淺出的課程,我不僅學(xué)到了知識(shí),鍛煉了能力,還相互交流了經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)了友誼,可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了“雙豐收”。讓人學(xué)有所獲,學(xué)有所感,同時(shí)為我以后的工作指明了方向,亮起了一盞明燈。
1、我明白了新時(shí)期的少先隊(duì)工作應(yīng)該以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。首先,要有緊迫感。其次,要有時(shí)代感。其三,要有責(zé)任感。
2、日后的工作中重視實(shí)踐活動(dòng)的開展,讓學(xué)生在實(shí)踐中快樂(lè)成長(zhǎng)。
3、“活力少先隊(duì),快樂(lè)你我他”少先隊(duì)特色活動(dòng)頒獎(jiǎng)與展示活動(dòng),無(wú)論是獲獎(jiǎng)的各校大隊(duì)部有聲有色的展示,還是馬愛(ài)華總輔導(dǎo)員、黃玉媚校長(zhǎng)的精彩點(diǎn)評(píng)讓我明白“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,須知此事要躬行”。光聽(tīng)報(bào)告,只記筆記,這只是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。想要有更大的.提高,一定要積累各種活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這為我今后搞大、中隊(duì)活動(dòng),提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、進(jìn)行了鼓號(hào)隊(duì)技能培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)是解決了我的燃眉之急。在沒(méi)能掌握鼓號(hào)隊(duì)技能之前,每次上鼓號(hào)隊(duì)訓(xùn)練課我都很心虛,因?yàn)樽约翰惶龅絾?wèn)題也不知道如何解決,更不知道該怎樣開展有序的練習(xí)。在參加了徐老師的鼓號(hào)隊(duì)技能培訓(xùn)之后,終于知道了鼓號(hào)隊(duì)的選拔訓(xùn)練方法,明白了鼓號(hào)隊(duì)的配置,明確了作為大隊(duì)輔導(dǎo)員該如何組建一支完整的鼓號(hào)隊(duì)。
總之,通過(guò)本次學(xué)習(xí),對(duì)我啟發(fā)很大,并開闊了眼界,增長(zhǎng)了知識(shí),更新了觀念,我將這次所學(xué)的知識(shí),理念運(yùn)用到以后的工作中。我深深知道今后的工作任重道遠(yuǎn),我會(huì)細(xì)細(xì)的整理好自己的思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)科研,加強(qiáng)創(chuàng)新,真正開創(chuàng)我校少先隊(duì)工作的新局面,讓紅領(lǐng)巾永駐孩子們的心中。
為宣傳普及心理健康知識(shí),呼吁同學(xué)們關(guān)注自身心理健康發(fā)展,掌握有關(guān)心理咨詢技巧與原則,運(yùn)用正確的心理學(xué)知識(shí)幫助身邊的同學(xué),以助于更好地輔助部門工作的順利開展,達(dá)到身心和諧發(fā)展的目的。本部門于11月09日晚7:00在求藝樓三樓多媒體教室開展了以“心理咨詢技巧與原則”為論點(diǎn)的朋輩心理輔導(dǎo)員及心理委員的培訓(xùn)講座。
本次講座由周薇老師擔(dān)任主講,她以獨(dú)特的演講風(fēng)格呈呈遞出朋輩心理輔導(dǎo)員自身心理成長(zhǎng)的重要性,及在生活中要善于觀察,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以正確的溝通技巧和咨詢?cè)瓌t幫助他人并闡述了在心理咨詢中“來(lái)訪者”的含義,消除了同學(xué)們往日對(duì)心理咨詢的顧慮和錯(cuò)誤的認(rèn)知,使更多的同學(xué)意愿到朋輩心理咨詢室訴說(shuō)苦悶、釋放壓力。
在講座中周薇老師重點(diǎn)講訴了在心理咨詢中的觀察能力,告知同學(xué)們?cè)谧鲂睦碜稍儠r(shí)面對(duì)來(lái)訪者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、善于觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、利用技巧,正確處理。并結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),給同學(xué)們介紹了多種咨詢訓(xùn)練法,使同學(xué)們?cè)谌粘I钪懈鶕?jù)自身不足之處,依類別而訓(xùn)練,從而提升了同學(xué)們的咨詢效果。講座接近尾聲時(shí),合理安排了同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),老師對(duì)問(wèn)題具體分析與解答,從而消除了同學(xué)們心中的疑問(wèn)。解決同學(xué)們的是實(shí)際需求,是整個(gè)講座現(xiàn)場(chǎng)在熱烈而融洽的氣氛中圓滿結(jié)束。
本次講座的開展是同學(xué)們掌握了心理輔導(dǎo)知識(shí),增強(qiáng)了同學(xué)們自身應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的能力,提高了同學(xué)們的工作能力和警覺(jué)意識(shí),讓越來(lái)越多的同學(xué)們都學(xué)會(huì)去關(guān)愛(ài)自己、關(guān)心他人。
入職心得體會(huì)5
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間,對(duì)我們新入職的300余名員工進(jìn)行了集中培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及結(jié)算實(shí)務(wù)、溝通營(yíng)銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個(gè)人業(yè)務(wù)管理等方面、個(gè)貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風(fēng)險(xiǎn)等方面知識(shí)。培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的實(shí)際經(jīng)歷,將那些專業(yè)的理論知識(shí)深入淺出的傳授給我們,對(duì)此我感謝他們,是他們讓我對(duì)銀行有了全面的認(rèn)識(shí)。我們上課聽(tīng)老師講課,期間在網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),我們將老師所講與實(shí)際工作結(jié)合,學(xué)以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、全新了解農(nóng)信社,初識(shí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。
我在上學(xué)所學(xué)專業(yè)為法律,畢業(yè)后我做了兩年半的基層服務(wù)者,我對(duì)信用社業(yè)務(wù)完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。 經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了信用社的主要工作任務(wù),基本業(yè)務(wù)有存取款、貸款業(yè)務(wù),而且我還知道了許多的.中間業(yè)務(wù),這使我對(duì)農(nóng)信社有了新的認(rèn)識(shí),農(nóng)信社對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有極大的促進(jìn)作用,支持、服務(wù)三農(nóng),拓寬農(nóng)民的融資渠道,隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民對(duì)金融服務(wù)的需求也是日益提升,農(nóng)信社有著廣大農(nóng)村市場(chǎng),為三農(nóng)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是義不容辭的責(zé)任。在此次培訓(xùn)中,老師所講的許多銀行基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)正是亟需的。從事一個(gè)行業(yè)首先要了解它的基本從業(yè)原則,把握住了這些準(zhǔn)則才能更好的開展業(yè)務(wù),也不會(huì)發(fā)生違法違規(guī)的行為,培訓(xùn)中老師講到了銀行的六大從業(yè)準(zhǔn)則,也串講了很多的正面、反面的案例,好的案例培養(yǎng)了我愛(ài)崗敬業(yè)的精神,不好的案例給我敲響了警鐘。,
二、態(tài)度決定一切,保持從一而終的、謙虛扎實(shí)的工作態(tài)度
在培訓(xùn)中毛老師說(shuō)過(guò)一句話:“任何簡(jiǎn)單的事情都有方法論”,這句話告訴我們,工作中沒(méi)有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點(diǎn)的大意馬虎。對(duì)于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細(xì)致、缺乏金融專業(yè)知識(shí)、與人溝通能力還需進(jìn)一步提高等等。在未來(lái)的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí),用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來(lái)應(yīng)對(duì)。在將來(lái)的工作中,我會(huì)一切從零開始,認(rèn)清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足、扎實(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神 在實(shí)際工作中
我親身體會(huì)了基層農(nóng)信社的工作,雖然辛苦但是成就感很強(qiáng),因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是最需要金融服務(wù)的農(nóng)村百姓,當(dāng)他們把自己的勞動(dòng)所得付給我們的時(shí)候,我有一種感激之情,因?yàn)榛谛湃嗡麄儾虐阉媒唤o我們,為了這份信任,我更要對(duì)他們負(fù)責(zé),做事更要認(rèn)真細(xì)致,從小事做起,古語(yǔ)講“九層之臺(tái),起于壘土;千里之行,始于足下”,只有從基層開始,才能學(xué)到更多、更實(shí)際的東西,只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我,才能打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格,才可以勝任各項(xiàng)工作。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻(xiàn)。
四、學(xué)會(huì)溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作做好工作
崗前培訓(xùn)的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無(wú)完人,我們每個(gè)人難免都有一些缺點(diǎn),都需要與他人合作來(lái)彌補(bǔ)。一項(xiàng)事業(yè)的成功往往是眾人精誠(chéng)合作的結(jié)果。古語(yǔ)講:眾人同心,其力斷金。也就是說(shuō),一個(gè)人再有天大的本事,如果沒(méi)有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓(xùn)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò),只有這樣才能搞好與上級(jí)同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的巨大力量,才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)這半個(gè)月的集中崗前培訓(xùn),使我對(duì)農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對(duì)我對(duì)自己有了清醒的認(rèn)識(shí)。自身的差距與工作所需的業(yè)務(wù)知識(shí)、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實(shí)際工作中,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)從基層做起,虛心向同事請(qǐng)教,不斷地把理論知識(shí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。同時(shí)培訓(xùn)也讓我結(jié)識(shí)到了許多朋友,從他們身上我也學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),拉近了距離,增強(qiáng)了友誼。
在以后的工作中,我必須堅(jiān)定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進(jìn),努力成為___市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,早日在本職崗位上做出令人滿意的成績(jī)。
入職心得體會(huì)6
云南,夢(mèng)想中的地方,聽(tīng)別人說(shuō),“出生在中國(guó),沒(méi)有去過(guò)云南,就不算在這世上走一趟。”印象云南,真美!
電視中的云南,是個(gè)純樸、熱情、有個(gè)性的地方。穿戴著民族服飾的云南們,在山間揮灑汗水,對(duì)著鏡頭報(bào)以最純真的一笑,這笑,深深映在我的心底。而他們的熱情張揚(yáng),則在我的心頭染上了一點(diǎn)紅。云南的云是潔白的,正如沈從文老師的《云南看云》中所言:“湖湘的云一片灰,常年掛在天空一片灰,無(wú)性格可言,……云南的云,似乎是用西藏高山上的冰雪,和南海常年的熱浪,兩種原料經(jīng)過(guò)一種神奇的手續(xù)完成的。色調(diào)出奇的單純反而見(jiàn)出偉大。”云南的天是藍(lán)的,森林和草原是綠的,馬、牛、羊在悠閑的吃著草,不同于我生活的鋼鐵城市,相反它更富有自然的氣息,更顯自然的個(gè)性。夢(mèng)往云南,真好!
坐上開往昆明的火車,車凈窗明,乘務(wù)員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和甜美的微笑,體現(xiàn)出昆明鐵路局熱情、周到的服務(wù)特點(diǎn)。上車待放好行李之后,偶然發(fā)現(xiàn)床單上落有一點(diǎn)污跡,便向列車員詢問(wèn)。得知后,她對(duì)我表示歉意,并很快地拿出了新的床單,業(yè)務(wù)熟練地幫我換好并將之疊成豆腐塊狀。如此的服務(wù)態(tài)度與其他鐵路局相比,有一定的水準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移,車窗外已黑,列車上的列車員在過(guò)道里穿行,前來(lái)拉上窗簾,隨之將我們的鞋擺放在床邊呈一條線,這體現(xiàn)出昆明鐵路局管理之規(guī)范。一夜好夢(mèng),早晨被乘客的驚呼聲喚醒。隔窗遠(yuǎn)望,山巒起伏,云層相接,茫茫然,不見(jiàn)其峰,偶爾有小屋掠過(guò),屋頂浮著一層淡淡地霧,如仙境一般。列車連續(xù)駛過(guò)隧道,每每從黑暗迎向光明,都會(huì)有令人驚嘆的'風(fēng)景——碧藍(lán)的天,潔白的云,離人很近,仿佛向窗外一伸手便能觸到棉花糖似得云彩。七彩云南,心向往之!
下了列車,感覺(jué)到昆明涼涼的空氣,這對(duì)怕熱的我來(lái)說(shuō),可謂一種享受啊!與同學(xué)前行,我們來(lái)到的昆明鐵路局報(bào)到。到了報(bào)到處,車務(wù)段工作人員面帶微笑地給我們解答疑問(wèn),有關(guān)手續(xù)的辦理在有條不紊地進(jìn)行。很快,已辦好報(bào)到手續(xù)的我們?cè)诠ぷ魅藛T的帶領(lǐng)下來(lái)到指定處休息。隨后,我們踏上了前往金馬村培訓(xùn)基地的路上,途中男生主動(dòng)幫我們提行李,大家輕松愉快地尋找著昆明的特色之處,同時(shí)討論著未來(lái)。這山,這水,這城,一到這里,我便愛(ài)上了這土地。魅力云南,精彩紛呈!
云南,現(xiàn)在我在這土地上,成為人們向往土地里的一員,正如卞之琳的詩(shī)句那樣,我裝飾了向往云南的人們的夢(mèng),夢(mèng)想云南。
入職心得體會(huì)7
初次遇到“迷彩”,于是生命中又多了一道“神圣”的色彩,工夫上天也給了我們?cè)S多責(zé)任,但軍人的責(zé)任是神圣的,上天賦予了我們?cè)S多選擇,而我們卻沒(méi)有選擇去當(dāng)一名軍人,然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
迷彩是我很喜歡的混合色,它似乎是一個(gè)天性的裝扮師,平凡而略顯嬌弱的臉上無(wú)形中增添了一些英武,我在想,天藍(lán)地綠的搭配是否過(guò)于單調(diào)了,如果我們能夠多增加一些迷彩,是否又會(huì)多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動(dòng)一份光陰。歌聲“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺(jué)從來(lái)沒(méi)有向今天這樣響亮過(guò),以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。
然而在這里,當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐,不顧往日的斯文,將人的本性,熱情,積極的一面顯露時(shí),就成了我心中永久的記憶:當(dāng)大家放聲歌唱時(shí),我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié)。冰心曾說(shuō)過(guò)這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)結(jié),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。
9月,驕陽(yáng)似火。但是并沒(méi)有曬僵我們的激情,反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛(ài)在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來(lái),為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱,生長(zhǎng)出新的希望。只要我們手牽著手,心連著心,任憑驕日如何猛烈,我們都能共同堅(jiān)持到結(jié)束。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來(lái)衡量。一個(gè)簡(jiǎn)單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是很簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法。曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活,將來(lái)就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡(jiǎn)單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒,就是一種毅力,一種堅(jiān)韌。今后求學(xué)的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn):在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功:而在淚水中換來(lái)的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。
像軍人那樣,經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌,磨練鋼一樣的意志。雖然明白明天還是一個(gè)迷,但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。
是的,幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺(jué)到苦和累的同時(shí),我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨。生活中有許多困難是我們想出來(lái)的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的信念,就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對(duì)我的磨礪。有句話不是這么說(shuō)嗎?智者積蓄著淳樸寬忍,信仰著桀驁不馴,所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念,努力成為生活的強(qiáng)者。
曾經(jīng),我們一起歡笑過(guò),流淚過(guò)。今天,我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨,承受磨練。明天,我們一起迎接絢麗的彩虹。苦,讓我們一起珍惜現(xiàn)在的甜。累,讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。
每當(dāng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行活動(dòng),就多了一份歡聲笑語(yǔ)。每當(dāng)想到別的團(tuán)隊(duì)在努力,就多了一份不服輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)精神。具體說(shuō)來(lái),本次軍訓(xùn)有以下收獲:
一.自身素質(zhì)得到提高
1.組織紀(jì)律性。軍訓(xùn)中必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律,聽(tīng)從指揮,統(tǒng)一行動(dòng)。每天固定的作息時(shí)間;聽(tīng)到哨音的頭一反應(yīng)是不自覺(jué)地起身、站好軍姿;站軍姿過(guò)程中不允許有一絲的小動(dòng)作,每一個(gè)動(dòng)作都做到完全到位;訓(xùn)練過(guò)程出現(xiàn)錯(cuò)誤立即大聲報(bào)告,即使汗水流進(jìn)眼睛,即使眼鏡要點(diǎn)到地上,即使雙腿已經(jīng)麻木,如果沒(méi)有得到教官的允許,就不能擅自調(diào)整。這樣的嚴(yán)明紀(jì)律,對(duì)于以后的工作有很大的幫助。
2.堅(jiān)強(qiáng)與忍耐。“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,軍訓(xùn)就是這樣一個(gè)過(guò)程,站軍姿5分鐘可能腿就累了,10分鐘肩膀酸了,15分鐘全身都累了,但堅(jiān)持下去就是勝利。正步訓(xùn)練中,單腿金雞獨(dú)立練習(xí)踢腿,提到腳抽筋,腳底起泡。但終于將正步踢好。每一項(xiàng)都是一個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程。工作中也許經(jīng)常遇到困難,只要將軍訓(xùn)的心態(tài)帶到工作中,堅(jiān)持下來(lái),就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。
二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本完成
1.隊(duì)員之間互相達(dá)成默契。團(tuán)隊(duì)成員之間的默契程度直接影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。在軍訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員配合的'越來(lái)越好,默契程度越來(lái)越高。從首項(xiàng)稍息、立正到向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)再到結(jié)束的三大步伐,每一個(gè)內(nèi)容都是團(tuán)體作業(yè),要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作整齊劃一,10個(gè)人做出的動(dòng)作聽(tīng)到的是一個(gè)聲音。在訓(xùn)練之初,大家默契不夠,經(jīng)常出項(xiàng)隊(duì)伍脫節(jié),靠步不齊等現(xiàn)象,用教官的話說(shuō)就是:像趕鴨子下河,噼里啪啦的。到后面大家互相配合,有意識(shí)的和別人的動(dòng)作達(dá)到一致,各個(gè)動(dòng)作都完成的很整齊。
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力升華。這一點(diǎn)可以通過(guò)幾個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái),首先,喊口號(hào)中,本來(lái)隊(duì)伍的口號(hào)喊的不是很響亮,大家沒(méi)太在意,后來(lái)另外一個(gè)隊(duì)伍在邊上喊了一次,然后再喊,聲音響徹云霄,一直到結(jié)束,我們隊(duì)伍的口號(hào)都是很響亮的。我想在喊口號(hào)那一刻,大家心里都在想,一定要超過(guò)他們!這種爆發(fā)出來(lái)的力量是無(wú)窮的。第二,休息的過(guò)程,都會(huì)有一些小活動(dòng)。每當(dāng)其他隊(duì)伍試圖到本隊(duì)伍進(jìn)行“破壞”活動(dòng),本隊(duì)隊(duì)員都會(huì)集體出動(dòng),抵御外敵!第三,在結(jié)束的會(huì)操開始前,10人的團(tuán)隊(duì)在操場(chǎng)上把手握在一起,大喊:“一二三,加油!”還有某位同志從隊(duì)伍首個(gè)到結(jié)束一個(gè)挨個(gè)強(qiáng)調(diào)了一遍:“士氣!”這是其他任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)不曾做到的,我想正是這種集體的凝聚力,讓我們更加有戰(zhàn)斗力。
3.批評(píng)與自我批評(píng)。在訓(xùn)練過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)每名成員都會(huì)出項(xiàng)各種各樣的問(wèn)題。大家能夠無(wú)所顧忌,首先認(rèn)識(shí)到自己的不足然后改進(jìn),其次可以大膽的將其他人的問(wèn)題提出來(lái),這樣就可以再改正。比如在正步訓(xùn)練中,每個(gè)人走完都要到隊(duì)伍前面進(jìn)行總結(jié),說(shuō)出自己的問(wèn)題,再提出其他人或者是整個(gè)隊(duì)伍的問(wèn)題。這樣一輪下來(lái),被提出問(wèn)題的同事也虛心接受,每個(gè)人都看到自己的問(wèn)題并加以改正。結(jié)束越走越好。
4.團(tuán)隊(duì)氣氛更加融合。頭一天,休息時(shí)大家都還不夠放得開,氣氛不夠活躍。在第二天上午進(jìn)行總結(jié)時(shí),提出了這個(gè)問(wèn)題。在下午的活動(dòng)中,每個(gè)人都盡很大的努力去改進(jìn),連平時(shí)很不愛(ài)說(shuō)話的同事都開口唱了歌曲,在這樣的帶動(dòng)下,大家的積極性越來(lái)越高,以致到后面,剛一休息,大家就圍起來(lái)喊著:“快,開始唱歌!始做游戲!”這樣的團(tuán)隊(duì)氣氛更有助于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升,更有助于工作的開展。
軍訓(xùn)結(jié)束了,但三個(gè)月的培訓(xùn)生活才剛剛開始,在接先來(lái)的三個(gè)月中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員還要一起去共同奮斗、去共同拼搏。這次軍訓(xùn),讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員找準(zhǔn)定位,找到共同的目標(biāo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿斗志,朝氣蓬勃。相信在接下來(lái)的培訓(xùn)中,我們會(huì)做得更好!
入職心得體會(huì)8
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問(wèn)了,詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺(jué),喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō):“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂(lè)開了花,感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái),
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會(huì)增加;
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。
三、在大堂,除了通過(guò)最初的詢問(wèn)了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí),大部分情況下,他們是來(lái)取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,
一來(lái)可以避免客戶無(wú)謂的等待,
二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,
三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的'那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)。”是的,確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;
五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷,營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(1)當(dāng)一位客戶來(lái)辦理存折的時(shí)候,先詢問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問(wèn)題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;
(2)當(dāng)客戶來(lái)開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),根據(jù)情況詢問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;
(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):
一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;
二,微笑服務(wù),客戶一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來(lái)的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來(lái)不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;
三,不懂就問(wèn),這是最主要的,千萬(wàn)不能不懂裝懂,或是將就過(guò)關(guān);
四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來(lái),也帶來(lái)了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。
二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂(lè)等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。
三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái),如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,
一來(lái)可以提高社會(huì)影響力,
二來(lái)也方便客戶。
四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職心得體會(huì)9
我們是7月份入職,見(jiàn)習(xí)到9月初,其中包括初任培訓(xùn)和調(diào)研等一些培訓(xùn)活動(dòng)。到現(xiàn)在,剛好三個(gè)月,對(duì)于工作內(nèi)容、形式、待遇等方面有了基本的了解。
又到了一年一度的國(guó)考報(bào)名期,看到網(wǎng)上到處關(guān)于公務(wù)員這個(gè)那個(gè)有好有壞的消息,想起去年這個(gè)時(shí)候自己同樣迷茫困惑,不由得想說(shuō)說(shuō)一些對(duì)于公務(wù)員的體會(huì)。
一、工作內(nèi)容
我們是中央機(jī)關(guān)的綜合管理崗位,引用在高培中心培訓(xùn)時(shí)中組部一位領(lǐng)導(dǎo)的話就是“坐下來(lái)能寫,站起來(lái)能講,走出去能干”,在其中寫是最重要的能力,領(lǐng)導(dǎo)——尤其是大領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,必須具備高層眼光,能寫出符合其身份的文章來(lái)。我們的工作內(nèi)容很大一部分也是寫東西,搞材料——這也許在某些糞青看來(lái)是不屑的事兒,但是你平心而論,在一個(gè)大公司里,不也需要大量會(huì)寫東西、寫策劃的人嗎?
二、工作性質(zhì)
談到工作性質(zhì),可以探討一下“公務(wù)員是不是社會(huì)精英”這個(gè)話題。
第一,知識(shí)結(jié)構(gòu)。一般能通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試的人,基本上行測(cè)和申論是相對(duì)不錯(cuò)的(拋開運(yùn)氣因素)。行測(cè)就是語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維、數(shù)學(xué)計(jì)算、資料分析等基本能力,這些也是在公司里工作所必備的.(少部分啥能力都需要進(jìn)一步鍛煉、就會(huì)開口仇富仇官的吊死在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有發(fā)言資格);申論絕不僅僅是八股文,是基于對(duì)文章的理解,寫出的對(duì)策和議論,沒(méi)有一點(diǎn)的功夫是寫不出上檔次的文章來(lái)的。公務(wù)員考試是考察知識(shí)面、智商和基本情商的測(cè)試,能通過(guò)的人是相對(duì)報(bào)考同崗位者要更優(yōu)秀的。有本事,通過(guò)考試再罵人不遲。
第二,工作能力。很多人混一輩子,也許還是科員或副科,就里面除了機(jī)遇和關(guān)系之外,工作能力占很大比重。一般而言,在中央機(jī)關(guān),十年時(shí)間就能成為處級(jí)干部,但是也有不少人成不了的,就是因?yàn)槟芰Σ痪邆洌庥兄橇Γ瑳](méi)有能力。在政府里能展現(xiàn)工作能力的,在社會(huì)上同樣能干出一番事業(yè)來(lái),你認(rèn)同嗎?
所以,好單位或者單位里干的好的公務(wù)員,就是社會(huì)精英。
三、待遇
相信很多人都對(duì)這個(gè)很感興趣。
這個(gè)中秋、國(guó)慶什么都沒(méi)發(fā),我看天涯帖子,很多人在企業(yè)都發(fā)了月餅什么的,我們就一條群發(fā)的祝福短信。一些地市及縣鄉(xiāng)的公務(wù)員,在生活補(bǔ)貼上少一些,一個(gè)月1千多2千多是普遍的。我一哥們?cè)诤笔∫粋(gè)縣級(jí)市工作,一個(gè)月20xx。另一個(gè)同學(xué),女生,09年本科畢業(yè)考入銀行,現(xiàn)在升到經(jīng)理,年薪20w,羨慕死我!
待遇就這個(gè)情況。公務(wù)員就是穩(wěn)定一點(diǎn),不出錯(cuò)就不會(huì)開除,有個(gè)安全感,中國(guó)人最缺乏這個(gè)。再就有個(gè)尊嚴(yán)感,出去辦事人家一看是兄弟單位的,有個(gè)熟臉。其他就是熬年歲,看有沒(méi)有可能上去。
四、你適不適合公務(wù)員工作?
我現(xiàn)在有點(diǎn)后悔這個(gè)選擇,當(dāng)然走了這條路,就繼續(xù)奮力往前。(那些說(shuō)你不干自然有人干的吊死,還是沒(méi)你說(shuō)話的份。有能力的人,想進(jìn)來(lái)自然會(huì)努力考)如果你性格活潑開朗,能說(shuō)會(huì)道,進(jìn)大一點(diǎn)的公司也許是更好的選擇,收入會(huì)更多;如果你具有很好的技能,例如水利、建筑、工程、生物、金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等應(yīng)用型專業(yè),到企業(yè)去,收入絕對(duì)是公務(wù)員好多倍;如果你學(xué)文科類專業(yè),性格文靜,沒(méi)啥大追求,3-5年后別人住大房開好車而自己也許苦于供房、擠著公交車,這也不介意,那你就玩命考公務(wù)員——這是實(shí)話。很多人不適合公務(wù)員,但是被周圍人包括父母所勸導(dǎo)來(lái)參加考試,結(jié)果耽誤了青春。我們單位一起進(jìn)來(lái)一哥們,拿到第一個(gè)月工資后感嘆,草,比以前在國(guó)企收入低多了,以后只能靠老婆賺錢養(yǎng)家了。
這個(gè)東西就是見(jiàn)仁見(jiàn)智了,選好選壞,牙疼不疼就自己知道。
入職心得體會(huì)10
上學(xué)時(shí),“業(yè)精于勤荒于嬉”七個(gè)大字被貼在黑板上方,每每抬頭便會(huì)看見(jiàn),當(dāng)時(shí)不甚理解,“不就是告誡我們要勤奮讀書嗎!”心中不由的這樣想。
畢業(yè)后,匆忙走上了工作崗位,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)是銷售的原因,壓力非常大,看見(jiàn)別人出業(yè)績(jī)心中會(huì)暗暗著急,很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)糾結(jié)為什么沒(méi)有別人的業(yè)績(jī)好。到最后拿了“最佳新人獎(jiǎng)”,才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橹皼](méi)有比別人更勤奮,沒(méi)有比別人更了解自己的產(chǎn)品。
昨天聽(tīng)xxxx行長(zhǎng)對(duì)我們的寄語(yǔ),“業(yè)精于勤荒于嬉”這句話又勾起了我的思考。
業(yè),不僅有學(xué)業(yè)還有職業(yè)和事業(yè)。學(xué)業(yè)伴隨我們一生,不因離開校園而結(jié)束。不斷的學(xué)習(xí)有利于我們工作的開展,在工作中又能學(xué)習(xí)到各種新知識(shí),還能檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)的正確性、實(shí)用性,真正做到學(xué)以致用。如果將畢生所學(xué)孜孜不倦的貢獻(xiàn)于職業(yè),那么這份職業(yè)也就成了事業(yè),事業(yè)不以成就言大小,看似奇絕才最平常。就現(xiàn)在而言,我要學(xué)的'東西太多了,不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。而且我相信,往后這種學(xué)習(xí)的狀態(tài)會(huì)一直持續(xù)。
我們選擇了一個(gè)行業(yè),就應(yīng)該全心全意的愛(ài)上他,力爭(zhēng)做一個(gè)精于此道的能手,這不是妥協(xié),而是努力開辟人生的新篇章。而怎樣讓自己做到更好呢?這需要我們拿出勤奮刻苦的態(tài)度。就業(yè)壓力越來(lái)越大的今天,越來(lái)越多的年輕人傾向于選擇穩(wěn)定保險(xiǎn)的工作,這本沒(méi)有錯(cuò)。然而你選擇了這樣的工作并不等于就給了你懶惰的借口。對(duì)于這樣的工作機(jī)會(huì),我們應(yīng)心存感激,能夠回報(bào)他的唯有勤奮刻苦。這不僅是為單位,更為自己能夠成為一個(gè)完善的人,一個(gè)時(shí)刻在進(jìn)步成長(zhǎng)的人。而“勤”要怎樣做到呢?我想,這包括:勤學(xué)、好問(wèn)、樂(lè)讀、善思。
我們的身邊面臨很多誘惑,又因?yàn)樾母庠?年輕人更容易愛(ài)上無(wú)益于身心的消遣方式,比如網(wǎng)游、麻將等。孔子說(shuō):君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng)必堰。健康的娛樂(lè)活動(dòng)正如這君子風(fēng),將整個(gè)企業(yè)的灰塵除去,朝著一個(gè)方向前進(jìn)。
不管你的過(guò)去如何,起點(diǎn)在哪里,失去了勤奮的態(tài)度你終將落后于他人。相反的,你擁有了勤奮刻苦這個(gè)法寶,即使起點(diǎn)低也會(huì)迎頭趕上的。
這次培訓(xùn)時(shí)間很緊,業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)多,強(qiáng)度大,但只要我們端正態(tài)度,勤學(xué)苦練,相信一定能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù),可以早日走上工作崗位。
以上是首日見(jiàn)面會(huì)上聽(tīng)xxxx行長(zhǎng)發(fā)言所感。
入職心得體會(huì)11
x年x月18日,我參加了入行教育儀式,有幸成為x村鎮(zhèn)銀行的一名員工。行長(zhǎng)以及其他各位領(lǐng)導(dǎo)給我們做了一場(chǎng)內(nèi)容豐富而又生動(dòng)的講話。講解了作為一名村鎮(zhèn)銀行的員工需要具備的18種能力。還給我們介紹了我行的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的美好愿景。我了解到我行在x縣金融市場(chǎng)的巨大影響力和對(duì)x縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得要有正確的政治方向,擁護(hù)村鎮(zhèn)銀行組織的決定。在以后的培訓(xùn)中要心無(wú)雜念,端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí),把精力投入到工作中去。在18種能力中,我覺(jué)得最重要的是學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)能力,觀察能力,交際能力和推銷能力。
一,學(xué)習(xí)能力是我們剛?cè)肼毜膯T工必須具備的能力,工作中需要的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)和我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的不完全一樣。所以我們必須利用好之后的培訓(xùn)時(shí)間,多學(xué)多聽(tīng)多看多想,努力提高自己的`學(xué)習(xí)水平。
二,在融入工作的過(guò)程中,環(huán)境適應(yīng)能力是很重要的,要適應(yīng)適應(yīng)x縣的金融市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面,以積極的心態(tài)融入村鎮(zhèn)銀行組織內(nèi)的小環(huán)境和社會(huì)市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境。
三,在融入環(huán)境之后,就要學(xué)會(huì)觀察。從微觀上講,要學(xué)會(huì)觀察客戶,了解客戶的性格特征,個(gè)人情況等,通過(guò)觀察他們來(lái)了解他們,獲得他們的信任,從而更好的開展工作。從宏觀上來(lái)講。要觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),了解金融政策和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化,抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
四,交際能力是作為銀行職員所必須具備的能力,我們的工作面向社會(huì),每天都會(huì)接觸形形色色的人,良好的交際能力能讓我們?cè)诠ぷ髦懈眯膽?yīng)手,從而獲得客戶的支持、同事的協(xié)作以及領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
五,推銷能力包括推銷自己和推銷金融產(chǎn)品服務(wù)。保持自己良好的儀表和待人接物的態(tài)度,可以讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,獲得客戶的存貸款支持。
行長(zhǎng)打了一個(gè)形象的比喻,說(shuō)我們相當(dāng)于大學(xué)一年級(jí)的新生。我會(huì)積極投入培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,快速提升自己的工作能力。盡快讓自己完成從校園人到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變。各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工十分重視,同事之間相處的也比較融洽,讓我覺(jué)得很快融入了這個(gè)大家庭。我會(huì)從這良好的起點(diǎn)繼續(xù)努力,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各位同事共同建設(shè)好x村鎮(zhèn)銀行,向我行的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。
入職心得體會(huì)12
記得我來(lái)公司面試的時(shí)候是冬天,來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候是春天,正式開始應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)已經(jīng)立秋了。為期一周的入職培訓(xùn)在今天告一段落。因?yàn)閰⑴c了很多,所以我們認(rèn)識(shí)了很多;因?yàn)樗伎剂撕芏啵晕覀兪斋@了很多。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)以及入職以來(lái)的一些體會(huì)。
第一天上午公司領(lǐng)導(dǎo)與新員工見(jiàn)面,并與新員工座談。簡(jiǎn)單的自我介紹之后,張董事長(zhǎng),邢總,李總,王總,國(guó)英總向大家介紹了單位的歷史沿革、企業(yè)文化,使我對(duì)公司有了全新的了解,對(duì)企業(yè)的歷史有了初步的感知,對(duì)員工和公司的關(guān)系有了更加深入的認(rèn)識(shí)。從953年的中國(guó)輕工業(yè)北京設(shè)計(jì)院,到xx年的中國(guó)輕工國(guó)際工程設(shè)計(jì)院,再到現(xiàn)在的中國(guó)中輕國(guó)際工程有限公司,在領(lǐng)導(dǎo)的介紹下,我仿佛重走過(guò)這60多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證了企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我更加珍惜來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我努力去建設(shè)輝煌的明天。領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解了公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率作好了鋪墊。
大家各自交流了工作以來(lái)的感受,剛剛畢業(yè)的我,對(duì)于公司,對(duì)于社會(huì)處于一種懵懂的狀況。幼稚,是一個(gè)我們極力否定卻又在內(nèi)心不得不承認(rèn)的形容詞。在本次培訓(xùn)前,我已經(jīng)在公司工作了兩個(gè)月,這兩個(gè)月我的心情是急躁的,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)大學(xué)四年學(xué)的很多理論知識(shí)在設(shè)計(jì)上都用不到,而大學(xué)課程設(shè)計(jì)時(shí)所用的軟件與BIM中心所用的軟件相比有些簡(jiǎn)單。剛開始來(lái)實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我的壓力很大,因?yàn)槲液芟朐谝粋(gè)月實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)所有我不會(huì)的東西。一周之后我平靜了下來(lái),工作就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的過(guò)程,掌握的知識(shí)不夠并不可怕,可怕的是我們意識(shí)不到我們需要學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)中每一位領(lǐng)導(dǎo)都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí)。我一定會(huì)腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造效益。
當(dāng)天下午的工程設(shè)計(jì)概述與技術(shù)質(zhì)量管理培訓(xùn)讓我印象很深,因?yàn)橐婚_始王主任并沒(méi)有向大家講解相關(guān)知識(shí),而是提了兩個(gè)問(wèn)題并請(qǐng)大家回答,一個(gè)是"什么是(工程)設(shè)計(jì)",一個(gè)是"如何能成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工作者?"對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題我腦子里沒(méi)有任何答案,第二個(gè)問(wèn)題的答案也是片面的,但是這樣的方式不僅讓我進(jìn)行了深入的思考,同時(shí)也讓我記住了王主任給出的答案——工程設(shè)計(jì)是把愿望、設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的組織活動(dòng),想要成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)工作者,要做到四點(diǎn):學(xué)習(xí)、鍛煉、機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)。
工程項(xiàng)目安全知識(shí)講解留給我的印象尤為深刻,一是因?yàn)橹v解與測(cè)試同時(shí)進(jìn)行,讓我牢記住很多知識(shí),二是因?yàn)槔钪魅瘟信e了很多重大事故作為案例,讓我感慨頗多。他針對(duì)大部分建筑施工企業(yè)的建筑工地上常見(jiàn)的安全隱患和一些安全管理上的'薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入淺出的講評(píng),而且還特別強(qiáng)調(diào)了業(yè)主在整個(gè)建設(shè)工程中對(duì)安全管理的責(zé)任和相關(guān)任務(wù),并提出一些合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施和方法。整個(gè)課程講座生動(dòng)風(fēng)趣,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理很有具體指導(dǎo)性,在引用一些國(guó)家強(qiáng)制性條文的同時(shí),也列舉了一系列的工程實(shí)際案例,以一些鐵的事實(shí)在感官上加強(qiáng)了大家的安全意識(shí)。就我個(gè)人而言,除了對(duì)建筑工程中常見(jiàn)的安全隱患加深了了解,另外對(duì)于國(guó)家強(qiáng)制性安全條文有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。
今年公司引進(jìn)56名新員工,周末我們7名剛出校門的畢業(yè)生在人力資源部肖晴老師的帶領(lǐng)下,一起前往懷柔參加拓展訓(xùn)練,大家很快就聊到了一起,很巧的是這十七個(gè)人里,五個(gè)是大學(xué)同學(xué),兩個(gè)是高中同學(xué),三個(gè)是初中同學(xué)。一天半的時(shí)間里,不同的拓展項(xiàng)目分別考驗(yàn)了我們的勇氣、智力以及團(tuán)隊(duì)合作能力,讓我們更加的團(tuán)結(jié)而且互相有了默契。
感謝張董事長(zhǎng)、邢總、李總、王總、國(guó)英總,感謝所有關(guān)心和支持本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們給予我們的關(guān)愛(ài),也感謝你們?yōu)槲覀兲峁┝巳绱撕玫钠脚_(tái),讓我們能在公司快速的成長(zhǎng)。
通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因而更加感到親切,家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。雖然我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是"中國(guó)中輕國(guó)際工程有限公司的員工".在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為中輕國(guó)際增添新的榮譽(yù)!
入職心得體會(huì)13
在這初春時(shí)節(jié),我?guī)е鴿M腔熱血來(lái)到岳陽(yáng)長(zhǎng)煉這片樂(lè)土,祥和的人文氣息讓我對(duì)這片土地產(chǎn)生莫大的興趣,感覺(jué)這是自己的另一個(gè)家。
離開父母的疼愛(ài),離開學(xué)校的庇佑,踏上征途,勇往直前,我始終堅(jiān)信金誠(chéng)所致、金石為開。我感覺(jué)自己熱血澎湃,活力無(wú)限,生命正從此綻放光彩。
聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)講述著機(jī)電公司的發(fā)展歷史,公司能擁有今天的輝煌,是靠無(wú)數(shù)前輩們共同努力的結(jié)果。我這才清楚的'明白,我們今天能在這里上班,能擁有這么好的機(jī)會(huì),是多么幸福的一件事。同時(shí),我們承載了無(wú)數(shù)前輩的期望和厚愛(ài),感覺(jué)自己的雙肩沉重起來(lái)。通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),使我受益匪淺:
在學(xué)習(xí)上,經(jīng)過(guò)老師們的精心教導(dǎo),讓我再次全方面的學(xué)習(xí)了電氣專業(yè)知識(shí),并把課本理論運(yùn)用于實(shí)物之中。在課堂上,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還鍛煉了動(dòng)手能力。通過(guò)幾天實(shí)際操作練習(xí),我的動(dòng)手能力得到了很大的提高。在老師的帶領(lǐng)和講解下,我們參觀了低壓變電所、高壓變電所和變壓器。我感覺(jué)自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際時(shí)差異蠻大,并且知道我們學(xué)到的專業(yè)知識(shí)還夠,在今后的日子里,我們還需多看有關(guān)電氣專業(yè)方面的書,多從身邊的人學(xué)起,從日常工作中學(xué)起。
在思想上,機(jī)電公司中一個(gè)個(gè)傳奇人物的事跡被領(lǐng)導(dǎo)們娓娓道來(lái),他們?yōu)閴?mèng)想,千里行,不怕苦不怕累的精神深深地打動(dòng)我,我不由地對(duì)他們產(chǎn)生敬畏之情。
在工作上,機(jī)電是個(gè)大家庭,我們每一個(gè)員工都是大家庭里的一份子,機(jī)電的未來(lái)還需靠我們大家的共同努力。盡管我們來(lái)自不同區(qū)域,來(lái)自不同民族,但是我們懷揣同一個(gè)夢(mèng)想。“一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),它的能量是無(wú)法忽略的。”我們不能我行我素,我們只能團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗,才能創(chuàng)造美好家園。
在機(jī)電公司培訓(xùn)這段時(shí)間里,我不僅僅從老師哪里學(xué)到電氣專業(yè)方面的知識(shí),還學(xué)會(huì)做人做事的方法。并深知:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。以及不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海的道理。
在今后的日子里,我不管是在工作中,還是在生活上,我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,并刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗、把理論運(yùn)用于實(shí)踐,團(tuán)結(jié)隊(duì)友,共創(chuàng)機(jī)電美好明天!
入職心得體會(huì)14
前蘇聯(lián)教育家娜·康·克魯普斯卡婭曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”,米哈伊爾· 伊凡諾維奇·加里寧也曾提出“教師是人類靈魂的工程師”。以前,我只是略微知曉這些名言名句。但是現(xiàn)在,當(dāng)我真正成為一名教師的時(shí)候,我才懂得了其中的深意與內(nèi)涵。
20xx年8月10日,納雍縣20xx年新教師入職培訓(xùn)在納雍一中召開,來(lái)自不同地區(qū)的新教師集聚于此,我也有幸成為其中的一員。經(jīng)過(guò)1天的培訓(xùn),我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,每位老師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心,使我的思想煥發(fā)出激情,燃燒起斗志,受益匪淺。給我留下印象最深刻的是老師的一段話:教育是一項(xiàng)事業(yè),事業(yè)的意義在于奉獻(xiàn);教育是一門科學(xué),科學(xué)的質(zhì)量在于勤懇;教育是一門藝術(shù),藝術(shù)的靈魂在于創(chuàng)新。他用短小精悍的語(yǔ)言概括出了教育的真諦,更是指引了師者前進(jìn)的方向。
“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角來(lái)闡釋老師;“仰之彌高,鉆之彌堅(jiān)”,這是從德行卓越的角度來(lái)闡釋老師;“學(xué)高為師,身正為范”,這是從人格魅力的角度來(lái)闡釋老師;“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”,這是從潛移默化產(chǎn)生影響的角度來(lái)闡釋老師;“桃李不言,下自成蹊”,這是從身教的角度來(lái)闡釋老師……作為一名老師,不僅需要廣博的文化知識(shí),更需要專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、高尚的職業(yè)道德和新型的教育理念以及不竭的創(chuàng)新意識(shí),教師不僅要向?qū)W生傳授文化知識(shí),而且要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育和心理教育,塑造年青一代正確的價(jià)值觀和美好的心靈。
古往今來(lái),對(duì)師者的稱謂不勝枚舉:老師--最廣泛流行的敬稱;要改進(jìn)和努力的方向。我作為一名剛剛?cè)肼毜捏w育老師,雖然我的工作任務(wù)和環(huán)境與其他教師不同,但從其他優(yōu)秀教師的身上找到了很多共性的東西,就是作為一名教師要有崇高的師德、師風(fēng),扎實(shí)的專業(yè)技能以及靈活的教學(xué)手段,在教學(xué)中讓教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體地位充分的集合起來(lái),達(dá)到學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué),最終完成我們的教學(xué)目標(biāo)。
在這些課程中使我感受最深的是劉震老師講授的一堂實(shí)踐教學(xué)課。為什么喜歡他這堂課,因?yàn)楦鶕?jù)我的專業(yè)和所教授的體育科目來(lái)說(shuō),我教授的環(huán)境和教學(xué)的.內(nèi)容很多時(shí)間都是在室外進(jìn)行,而劉震老師教授的內(nèi)容跟我的專業(yè)很相似。他所提到實(shí)踐教學(xué)的教育內(nèi)容包括知識(shí)+技能+道德+能力+經(jīng)驗(yàn),在能力這一部分又強(qiáng)調(diào)教師職業(yè)的核心能力,這種能力包括方法能力、專業(yè)能力和社會(huì)能力,這一教學(xué)內(nèi)容也更是做好一名體育教師的綜合體現(xiàn)。體育教師在其他教師眼中總是認(rèn)為是很輕松的職業(yè)在工作量和強(qiáng)度要少于其他教師,其實(shí)不然,要想成為一名合格的體育教師必須具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能、強(qiáng)健的體魄、廣博的科學(xué)文化知識(shí)和豐富的教育學(xué)和心理學(xué)的知識(shí)。有的教師會(huì)問(wèn),為什么體育教師要具備這些,因?yàn)轶w育課很多時(shí)間都是在課堂以外進(jìn)行的,教師所處的環(huán)境是復(fù)雜的,與學(xué)生交往是復(fù)雜的同時(shí)學(xué)生還有可能出現(xiàn)傷害事故等突發(fā)事件需要教師應(yīng)對(duì)。也正如劉震老師所講的雙元教學(xué)是車間+教師,而體育課是室外+教師也可以說(shuō)是雙元化教學(xué)的一種。體育課真正的將理論與實(shí)踐有效的相結(jié)合是學(xué)生在教室內(nèi)所學(xué)不到的,體育課可以使學(xué)生鍛煉身體,增進(jìn)健康,掌握運(yùn)動(dòng)技能,培養(yǎng)和養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。
在教學(xué)中大家都公認(rèn)應(yīng)該將教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位有力的結(jié)合起來(lái),可是怎么去更好的處理二者的關(guān)系卻成了很多老師的難題,所以在教學(xué)中
又回到以教師為主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)教學(xué)中來(lái)了,這也是我們青年教師經(jīng)常犯的通病,如何使教師從關(guān)注自己轉(zhuǎn)變到關(guān)注學(xué)生上來(lái)呢,這就要求教師實(shí)事求是客觀的看待自己的問(wèn)題,轉(zhuǎn)變自己的觀念是自己的專業(yè)設(shè)置更好的適應(yīng)本學(xué)科,在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)更要知道自己學(xué)生所能掌握的情況和對(duì)知識(shí)了解的程度,只有這樣去把握才能更好的教好本門學(xué)科,讓學(xué)生真正的掌握知識(shí)、學(xué)習(xí)技能,達(dá)到教育的目的。
以上是本人在這段時(shí)期的學(xué)習(xí)心得,希望領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正,我也知道要想成為一名合格的、優(yōu)秀的教師我離這個(gè)目標(biāo)還很遠(yuǎn)但我會(huì)一直努力不斷給自己腳下添磚加瓦,爭(zhēng)取達(dá)到這一目標(biāo)。
入職心得體會(huì)15
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加xx舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,如何開拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的.市場(chǎng),好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
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