培訓心得體會【精華11篇】
某些事情讓我們心里有了一些心得后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編為大家收集的培訓心得體會，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會 篇1
轉眼間，短短的十三天的培訓已經結束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次xx公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了xx電網公司的大企業風范和企業精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關于本次培訓的一些體會和總結。
我們開學的第一課就是xx的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，并對我們提出了培訓要求，通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視，同時也表明了xx公司對新員工的培養和對公司企業文化的塑造。
接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，x老師向詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重，做為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復蘇，不僅是對自己負責也是對他人負責，x老師和x老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法，通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
為了進一步落實消防要求，切實提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練，在消防演習前，各位老師對火場進行了認真地布置，學校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油，活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法，并強調了應注意的安全事項，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，并搏得陣陣掌聲，活動最后，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實際操作了這種方法，通過這次演練活動的開展，真正提高了員工的消防意識，熟練掌握了滅火器和滅火毯的'使用方法。
企業文化對一個企業的發展是非常重要的，是一個企業的精神財富，是企業在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業必須先了解它的文化，只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相一致，企業和員工才能夠共同進步，共創佳績。我深入的理解了xx電網的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、戰略目標等，作為xx電網的一員，我們要深入了解x電x網的企業文化，秉承xx電網的企業精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為xx電網服務，做一名合格的電力人。
培訓心得體會 篇2
一、個人客戶管理與服務
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務理念，我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我們盡心盡力為客戶做到最好。
結合xx移動公司的各項工作指標，本著服務以人為本的宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結合服務與業務領先的戰略目標，始終堅持創無限通信世界做信息社會棟梁的企業使命，不斷增強員工的危機感、緊迫感、使命感、責任感在全面提高服務質量外，使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率戰爭中，只有不斷深化人性化、親情般的的優質服務，不斷提高的`業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、全球通客戶目標市場占有率
四、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業務的推廣，全面推動新業務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調查。社會調查、服務關懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務質量就代表著我們公司的服務形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業務，規范服務用語，應答技巧專業靈活，團隊之間密切配合協作。使他們能在第一時間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務質量直接影響到客戶外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業務，重點加強潛力，服務管理、服務人員管理。
五、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續領先，大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應機制。
首先，優化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經理投訴處理的支撐，設立投訴，建立管理層直接介入處理的應急響應機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶xx。再次，重要和重復投訴直接向公司專業部門或公司有關領導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務制度，提高移動公司的服務水平，從而達到投訴滿意度100%。
六、日常工作
客戶經理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經理的職業形象和職業素質一直是公司領導和客戶關注的焦點。在20xx年的日常工作中，我們著重系統培訓客戶經理的服務與業務雙領先全面優化營銷體系，實現客戶經理規模最優化。大力推進新業務的規模發展，加快改進服務的步伐，全面優化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。
20xx年我準備在工作中協助領導全面創新服務模式，提高新業務的市場占有率。協助領導全面提升客戶服務，促進服務價值最優化。繼續大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價值。
培訓心得體會 篇3
隨著社會的快速發展和不斷變化的競爭環境，培訓愈發成為提升個人能力和專業素養的重要途徑。作為一名卙力于不斷自我提升的職場人士，我有幸參加了一次為期一周的培訓班。在這次培訓中，我不僅學到了很多新知識和技能，還有了一些新的體會和心得，對此我深感受益匪淺。
首先，這次培訓讓我深刻認識到學習的重要性。在培訓班的每一堂課上，我都起始認識到自己的不足和不完美之處。例如，在知識儲備方面，我發現自己在專業知識的掌握上還有很大的欠缺；在應對職場挑戰方面，我意識到自己的溝通能力和領導能力亟待提升。這讓我明白，無論是企業內還是職場中，只有不斷學習和提升自己，才能在競爭激烈的環境中立于不敗之地。因此，我決定在平時多花些時間，多閱讀書籍、參加培訓課程和交流活動，不斷充實自己的知識儲備，提高自己的綜合能力。
其次，這次培訓讓我領悟到重視團隊合作的重要性。在培訓過程中，我們需要進行很多小組討論和團隊活動。通過與同學們的合作，我深刻感受到團隊合作的力量和價值。每個人都有自己的特長和優勢，正是這些優勢的結合和互補，才能使團隊取得良好的成績。在今后的工作中，我將更加注重與同事的溝通和合作，鼓勵大家分享和交流經驗，共同解決問題和實現目標。只有建立一個和諧的工作團隊，才能更好地應對各種挑戰和壓力，實現個人和團隊的共同成長。
再次，這次培訓激勵我更加關注自己的職業規劃和發展。通過與培訓機構的專家交流，我對自己未來的職業發展方向有了更明確的認識。我開始思考如何通過不斷努力和學習，實現個人職業規劃中的目標。我發現，職業規劃不僅包括短期目標，也要考慮長期發展的趨勢和前景。因此，我打算進一步拓寬自己的視野，密切關注行業動態和市場需求，做好適應環境變化的準備。同時，我還計劃積極發展自己的領導力和溝通技巧，為未來個人職業發展打下堅實的.基礎。
最后，這次培訓讓我認識到持續學習的重要性。知識更新速度以難以想象的加快，在這個信息爆炸的時代，只有不斷學習和接納新知，才能跟上時代的步伐。培訓課程將是我的學習起點，我會時刻保持學習的熱情，不斷提高自己的專業素養和技能。我相信，只有投資自己，才能在職場中立于不敗之地，并取得更好的成就。
通過這次培訓，我深刻認識到學習、團隊合作、職業規劃和持續學習的重要性。這些都將成為我未來個人發展中的重要支撐，我將始終堅持不懈地追求進步，不斷提升自己的能力和素養。我衷心希望將來還能有更多的機會參加培訓，與更多優秀的人共同學習和進步，為個人和社會的進步做出自己的貢獻。
培訓心得體會 篇4
懷著期待與興奮，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了xx的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業務，我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了xx市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的xx市分行”內容詳實，振奮人心。xx市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對x行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在xx員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業，即將進入到xx工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的'人。我記下了。
第二天，個人金融部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了x行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、x行的電子銀行等，讓我們對xx幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。
這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了xx銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀xx人的風采。
培訓心得體會 篇5
轉眼間來達內參加南京java培訓已經快4個月了。在這短時間里，我一方面學到了很多的知識，另一方面也結交了不少新朋友。雖然學習的過程很累，但是學習的過程中卻是那么的充實，在學習JAVA過程中，對學習JAVA有一些深刻體會：
1、學習JAVA心態：
JAVA是一門計算機語言，是人類發明的語言，應該比人類語言更容易學習，只要你有一種必勝學習JAVA心態就可以成功。
2、學習JAVA指導老師：
學習JAVA指導老師必須有項目開發經驗，如果沒有開發經驗JAVA學習老師指導，會花費很多時間；達內的老師都是有著豐富JAVA教學經驗，這一點也讓我的`學習輕松不少。
3、學習JAVA項目：
JAVA企業商業項目非常重要，必須按照JAVA企業商業項目去學習與指導。
4、學習JAVA的方法：
JAVA學習中，首先要做到課前、課后復習及預習，在java的學習中，要時刻保持一個清醒的頭腦；多和同學溝通；互相學習；取長補短；在學習中做到幫助他人或他人幫助自己。
我相信在不斷的JAVA學習過程中，經過為期4個月學習我一定獲得成功！
培訓心得體會 篇6
20xx年11月28日，六家單位聯合在翟崗中學開展師德師風專項培訓。上課時，老師指出師德總體是好的，但也存在一些不容忽視的問題:
1.缺乏專業意識；
2.能量輸入不足；
3.重業務輕質量；
4.育人意識淡薄；
5.缺乏示范。
這可以算是我的第二次訓練了。我記得我們4月份的崗前培訓也有專門的“師道”，就是師道。兩次都讓我印象深刻。兩次培訓都聽到一句話——“沒有教不好的學生，只有教不好的老師”。這句話具有極大的包容性和強烈的責任感，從中我看到了它給我們的警示和暗示——做一名教師，你必須有愛心，有耐心，有恒心，有責任心。
教師與學生的接觸是長期的，教師必須喜歡和熱愛學生。學校有一半的學生住在住宿，很多學生家里沒有電話，也沒有留守兒童。都是靠班主任和學校里老師的關心衣食住行。不管是吃飽了，暖和了，蓋好了，還是不舒服了……如果不與學生進行有效的溝通，教育教學是無法取得好的效果的。學生不可能一夜成名，老師也不可能一夜成名。所以，老師要有耐心。學校里有些學生學習能力很差，有時候一個問題很多次也不一定能理解，有時候老師也會覺得很無奈。這時，如果教師多一些耐心，降低對學生的要求，多花些時間在課后輔導學困生，會取得更好的效果，不僅有助于教師重拾信心，也有助于學生樹立學習的信心。從畢業到教學，老師要實踐多年，積累經驗，還要面對學生變化帶來的巨大挑戰。所以，老師要有恒心。優秀的教師從經驗中總結出開展教育教學的好方法。要堅持在教學中成長，在困難中前進，積累豐富的教育教學經驗。老師是傳道授業解惑的人，他們的一言一行都會引起學生的關注。而且學生對老師的缺點非常敏感，經常會議論老師。教師的言行對學生有很大的影響，可能會影響他們的終身行為。所以老師一定要以身作則，為人師表，有強烈的責任感。另外，從備課到課堂教學，從作業批改到課外輔導，老師都是相對獨立的。教師必須對自己的行為負全責。
培訓老師說，教師職業有其獨立性、實踐性、創造性、情感性、示范性、權威性和長期性的特點，這些職業特點要求我們:
1.樹立終身學習的理念，不斷提高專業知識水平；
2.不斷創新，具有創新精神；
3.形成自己的教學風格和教學特色；
4.為人師表，有奉獻精神。其實這些都可以和前面提到的教師必備的四大“四心”融為一體——愛心、耐心、毅力、責任感。
師德要融入到我們平時的教學反思中，這是一門需要長期實踐的特殊學科。希望師德能在以后的實踐中發揮更好的作用。
這學期參加了網上校長培訓，認真聽了教育部副部長、黨委委員劉利民的《加強師德師風建設》講座。我深有感觸。我深深體會到，我們所處的時代，我們所面對的教育對象，已經發生了翻天覆地的變化。如何應對新的變化，做一名合格的小學教師，值得我們深思。
首先，加強思想修養。通過不斷的學習，提高自己的教育教學水平，并堅持定期學習。學習有關教育的法律法規和黨的教育方針政策，是提高師德水平、依法教書的基礎和關鍵。不久前，教育部制定了《教師職業標準》，突出師德，強調學生的主體地位，要求教師尊重和關愛學生。充分發揮學生的主動性。一、師德要求教師履行職業道德，增強教書育人的責任感和使命感，踐行社會主義核心價值體系。二是強調學生的主體地位，要求教師尊重和關愛學生。發揮學生的主動性，為學生提供適宜的.教育，促進每個學生積極活潑的發展。三是強調實踐能力，要求教師將科學知識、教育理論和教育實踐相結合，不斷學習，改進教育教學方法，提升專業能力。第四，體現時代特征，要求教師主動適應經濟社會和教育發展的要求，不斷優化知識結構，不斷提高文化素養，為終身學習做出表率。這為我們提供了一種理論學習的模式，也為我們的教育教學提供了明確的指導。我體會到了，只有通過不斷的學習，才能有正確的教育觀念，才能依法、科學地教學，才能充分實現受教育對象的價值和自己的價值。
其次，重視學生人生觀、價值觀、世界觀的形成，重視學生良好習慣的培養。這不僅要求我們在平時實現課堂教學三維目標的過程中滲透情感、態度、價值觀的教育，也要求教師言傳身教。古人云，“德高為師，正氣為范”。所以，教師自身的素質都體現了其人格魅力和價值取向。小學生教師取向強，善于模仿。包括老師的儀態、言語、服飾，都對學生產生潛移默化的影響。所以，做一個合格的教育工作者，必須內外兼修，通過內在的修煉，做學生的榜樣。舉止優雅，衣著得體，做學生的榜樣。
最后，教師要尊重學生的個性，以學生為主體，充分調動學生的主動性；遵循學生身心發展特點和教育教學規律，提供適宜的教育。要引導學生自主學習，用好的說服來引導；尊重學生的個體差異，多發現，多表揚。在一片贊揚聲中，讓學生在無形中、無聲地克服自己的不良行為，讓每一個學生都能自由健康地成長。只要教學方法和理念正確，老師善于伯樂，學生就是|“千里馬”。
總之，依法教學，加強師德建設，對我們每一個教師提出了更高的要求。只有高標準、嚴要求地探索和奮進，才能找到具有時效性的教學方式方法，才能提升自己，真正做一名合格的人民教師。
培訓心得體會 篇7
這次銀行培訓讓我深刻認識到了自己的不足和需要改進的地方。通過培訓，我不僅學習到了銀行業務的專業知識，還學會了如何更好地處理工作中的問題和挑戰。我感受到了銀行工作的嚴謹性和細致性，也認識到了團隊合作的重要性。我會將這次培訓的'經驗和教訓應用到實際工作中，不斷提升自己的能力和水平。
培訓心得體會 篇8
20xx年8月1日、8月2日，公司舉行了一場為期一天半的新員工培訓，從我入職開始我就一直挺期待入職培訓的，在想，會不會像之前那個公司一樣，只是一味的在給員工洗腦而不是給員工一些有用的東西，還想了好多好多，在這里就不一一舉例子了，來到國房已經有一個多月的時間了，日子過得很充實也很快，覺得公司的工作氛圍挺好的，正能量也比較多，讓人也慢慢的變得正面了起來。
培訓的課程中魏老師提到了“個人品牌”這個名詞，雖說不陌生，但也挺新鮮的，像我們讀服裝的對于品牌并不陌生，但是個人品牌真的還挺新的一個詞匯。記得13年的時候老師來我之前工作的公司來探望我們，就說到了留有口碑這么個事，要做到人家一提起某某某時，就會想起有關他的一些讓人稱贊的地方，這跟個人品牌一樣，就是推銷自己，把自己打造成為自己的一個品牌，讓人提起時就能想起這個人一些好的東西。現在的'年輕人，包括我，很多都是比較任性的，尤其剛參加工作的時候，自己想愛怎樣就怎樣，完全不去考慮周邊的環境因素，完完全全就把自己暴露給別人看，不懂得去表現自己，展示自己，心浮氣躁，心態又不好，又懶散，也沒什么目標，一旦沉淪了下去就很容易一蹶不振。
剛開始的我也是這樣，就是因為心態不好，最后被調到車間做QC，在車間做QC對于我來說真的是一段既痛苦又印象深刻的日子，足足有半年的時間，我過著除了不用加班的時間其他時間都在上班的生活，每天查成衣，看看有木有漏洞或者是疵點，日復一日，有好幾次崩潰想辭職不干，在想，我為什么要跑到這個鬼地方來做這么苦這么累的事?既看不到未來也看不到希望，很想一走了之，但是內心同時又有別的聲音，在這里還沒待到一年，都沒學到什么東西豈不是很不值得?最后我還是堅持了下來，一直到半年后我有幸申請調到跟單部去學做跟單。在那個時候算是我成長得最快的時候，知道自己要做什么了，人一定要有自己的信仰，不然你每天渾渾噩噩都不知道自己在做什么了，跟行尸走肉差不多。
在那個算是比較惡劣的環境下，我覺得我現在幸福多了，所以我也不會去抱怨什么。然后，抱怨真的沒什么卵用，除了發下牢騷，該做的還是要做的，抱怨會讓一個人變得消極，以前的我也是這樣，后來經過反省，其實問題還是出現在自己身上，自己不去改正光抱怨根本就沒什么作用。還不如努力的去自我增值，少做點無益的事。
青年作家劉同說：“因為年輕，所以沒有選擇，只能試試。”是的，對我我們這些二十幾歲的年輕人來說，大多都還是剛踏入社會并不久，很多都是處在基層，爬上頂峰的并不多，二十幾歲的年紀，就是最苦的時候，這個時候我們的工作，感情很多都是不穩定的。我們的第一份工作不代表這一生都會是做這份工作。我剛開始的想法也是，為什么每天都是做一些重復的工作?既枯燥又無聊，很想去外面看看不一樣的風景，后來我才發現，其實很多地方都是一樣的，很多人也是過著兩點一線的日子，我們也是。一遇到挫折就以為是世界末日，只有自己最痛苦。
其實放眼望去，很多人都這樣，誰的青春不迷茫，其實我們都一樣。很多人不懂得去放慢腳步，去沉淀自己，包括以前的我也是，靜不下心來去學習，就像李工說的，一進入社會，真正的學習才剛開始，有錯過了很好的學習機會的，有在碌碌無為的，但不管怎樣，只要自己覺醒了，都為時不晚，說不上職業規劃和發展，但我們現在最重要的還是要學會去做好自己手頭上的工作也是很重要的，有時候要從長遠來看，同時也要從局部看看自己是否已經掌握了自己該學的東西。
出來工作快三年了，我從一個性格外向的人慢慢的快變成一個內向的人，外向也有它的好處，但是內向可以讓人變得比較成熟穩重，讓人變得比較會思考，不是說外向不好，這兩種都有自己的好的方面，從一個每天不知道怎么過的人到一個會從一件事當中去反省自己，修正自己的人，這樣的轉變也挺好的。不再是瘋瘋癲癲的丫頭，而是一個真正的職場人。
培訓心得體會 篇9
通過這個學期的學習我對攝影有了比以前更深入的了解。所謂攝影藝術ぞ褪侵趕執平面造型藝術的一個分支是人類藝術中最年輕的藝術種類之一。其美學特征就是攝影者運用攝影器材通過對光線、影調、色彩、構圖等主要造型手段反應社會生活和自然現象表現主題表達一定的思想感情塑造美的藝術形象借以實現宣傳、教育等主要的社會功用。
時尚人像攝影是人像攝影分的種類也很多，我僅知道的包括前衛、流行、視覺、夸張、簡潔等等。
我所想要拍攝的時尚作品是簡潔型的，用男生那種剛強，以及抬頭仰望天空時的神態所表現時尚。不一定像大多數同學所拍攝那種女生的嫵媚，妖艷來表現，我認為如果一個模特形象特意的的打扮成那樣的話，其特征形態與其本身并不相符合，也就不是時尚的本意了，并不能說這種不好，但這并不是我所想要的`。
在拍攝之前，我仔細思考覺得去山頂最好其表現模特抬頭仰望天空的神態，為此，特意去了我們學校的烏龜山，或許由于當時的天氣情況，光線問題，沒有很好的展現其中所要表達的內容。
培訓心得體會 篇10
為了規范的職責和工作內容，提升工作的專業性和職業性，0月0日0教師為我們進行了一場理論與實際緊密聯系的集訓。0教師立足于自己在部門從事工作十二年的實踐經驗，從的大致素質，工作的范圍，工作的要求及職業未來發展方向這四個方面，向我們傳授了在一個大型企業中怎樣成為一名合格優秀的這次集訓使我們受益匪淺，收獲良多，不僅更加深切加深了對企業工作職責的認識，更完善了知識，拓寬了視野，為我們實實在在提升業務能力和職業素養打下了堅實的基礎。聯系自己近年工作的實際情形，總結心得體會主要有以下三點：
一，敏于行，慎于言
工作特征明顯，兼具輔助性，被動性和挑戰性。對企業和領導忠誠是對思想的大致要求，也直接反饋了的品行。而對平常工作的大致要求是，“手勤，眼勤，腿勤，嘴不能勤”。我們作為，平時工作范圍主要是“三辦”，即辦文，辦會，辦事：負責每一種文件的呈報，負責各類會議的組織和服務，負責接待活動和領導其他臨時交辦工作的順利進行。我們只有做到敏于行，慎于言，才能將平常工作中的點點滴滴適時準確地落實到位，確保每一個工作正常的有序舉辦。另外，工作還應具備非常的政X敏感性。作為領導的耳目，傳導的神經，掌握的信息多，尤其還可能涉及商業機密等敏感內容，的行為言語不僅代表自己，還代表了領導的形象，言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果，更有甚者泄露了重要機密，釀成大錯。所以，一定要堅守“敏于行，慎于言”的'重要原則。
二，思維縝密，反應迅速
工作看似繁雜，其實有章可循，可是要做得好，做到位，并不是一件易事。第一要具備相當的工作能力，敏銳全部的思維是工作縝密無誤的核心；第二一定要有細致嚴謹的工作作風和良好有序的工作效率，不能因為事務龐雜就失去穩重，失去頭緒，從而耽誤工作；再次要有正確的工作藝術和工作方法，真正起到承上啟下的關鍵作用。在應對緊急突發事件時，一定要有事先準備好的預案，計劃方案應適時報請分管領導審閱。若遇無緊急預案的情形，應依照經驗迅速拿主意，以求事情被盡快合理的解決，切忌慌X忙亂。
三，注意積累和思考
工作有事物性，常規性的特點，可是每一天的平常工作，每一次的工作活動其實都有值得積累和思考之處，如哪些細節做得不夠好，需要總結失敗教訓，日后加以改正；如哪些經驗值得推廣，再遇類似問題可作為。除這之外，還應善于，學以致用。作為一家涵蓋商業地產開發運營和住宅地產開發銷售的大型房地產企業的，更要依照集團業態情形充實知識，積累經驗，與時俱進，順應經濟社會發展潮流，接納社會各方面的信息，逐漸提升自己判斷問題，分析問題和解決問題的能力，一直具備提升自身能力和素質的緊迫感，才能更好地適應企業（公司）發展的需要，成為一名優秀的“復合型”。
作為一個企業中進步最快的群體之一，具有良好的機遇和發展。“千里之行，始于足下”，我們要端正工作態度，確定職業方向，通過自身的不懈努力，在成長的路上逐漸前行，在盡職盡責做一個優秀的與此同時，也使自己具備現代企業運營管理所需要的每一個技能，為企業（公司）未來發展貢獻自己的一份力量。
培訓心得體會 篇11
一、合同簽訂前應該注意的問題：首先，合同訂立前我們需要界定一下合同的范圍。其次，合同簽訂前應當審查合同對象：（一）合同的合法性。法律是否允許，有什么特別要求等，這是我們首先要考慮的問題。因此，為了確保合同合法有效，在訂立合同之前，需要查閱相關法律、法規的規定或者咨詢律師，確認一下簽訂這樣的合同或者這樣簽訂合同是否合法，也可以使我們對將來的風險有個預測。（二）合同相對人。在簽訂合同之前，除了需要對合同相對人是否適合作為合作對象等商業、技術方面的情況進行必要的了解外，為了確保合同的順利履行，還需要注意以下幾個問題：1、合同相對人是否具有合法的訂立合同的主體資格。實際上，在訂立合同之前對合同相對人的性質進行審查是對合同合法性進行審查的延伸，有條件的話在訂立合同之前最好先審查以下文件：
（1）公民個人的身份證件或企業法人營業執照、不具備法人資格的企業的營業執照、社會團體法人登記證書、事業單位法人證書等；
（2）企業、社會團體、事業單位法定代表人身份證明；
（3）對方具體負責訂立合同的人的介紹信或授權委托書。
這些文件應當附在所簽訂的合同書后面與合同一起存檔備查。
2、合同相對人的履約能力。履約能力是我們選擇合作伙伴時要考慮的一個重要問題，但這主要是商業上的考慮，從法律方面來說，對合同相對人履行能力的考察主要有以下途徑：（1）調查相對人的工商登記檔案。借此可以從側面了解相對人的規模和從業經驗等。（2）調查相對人的房產登記檔案、機動車登記檔案等財產狀況。其主要目的是了解萬一合同相對人違約或出現其他情況給我方帶來經濟損失時是否有能力賠償我方。（三）合同標的。在訂立合同前，對于合同標的我們需要注意的是該標的是否合法以及該標的是否存在權利瑕疵。1、標的是否合法。2、標的是否存在權利瑕疵。所謂瑕疵通俗地說就是有缺陷，包括兩種，一種是物的瑕疵，這比較好理解，也就是物的品質如形狀或功能有問題，這種瑕疵比較容易被注意到。另一種是權利瑕疵，是指標的`物上存在著他人的權利而致使合同內容無法實現，淺顯地說，就是合同標的物上存在法律障礙而有可能導致我們的目的無法實現。權利瑕疵往往容易被人們忽略。在訂立合同前要對標的物各方面的情況都考察清楚，以防范風險，同時也減少訂立合同的成本。
三、企業自身的思考。1、嚴格管理公章，防止他人偷蓋造成經濟損失；
2、嚴格管理介紹信、授權書等，切忌將蓋有公章的介紹信、合同、授權委托書或單位名頭紙給流失。
綜上所述，我們在合同訂立之前需要做大量的工作，來確保我們即將簽訂的合同能夠得到履行，同時將我們訂立合同的風險盡可能地降到最低。
二、合同簽訂中應該注意的問題：
（一）、關于合同生效的幾個問題。
簽訂合同都有一個談判的過程，雙方討價還價，最后達成一致才能簽訂合同書。有些合同，由于雙方不在同一地區，簽訂合同的過程是通過電話、傳真或者是E—mail等形式來進行的。這些都是被現行《合同法》所允許的。《合同法》把簽訂合同的過程分解為要約和承諾兩個階段。通常，一方當事人向對方發出要約，對方討價還價又發回反要約，雙方經過幾輪要約與反要約的往來，最后對合同條件達成一致，做出承諾，合同即告成立了。
要約又稱為發盤、出盤、發價、出價或報價等，是希望和他人訂立合同的意思表示，發出要約的人稱為要約人：接受要約的人則稱為受要約人、相對人或承諾人。
要約必須包含有與他人訂立合同的目的，必須向要約人希望與之締結合同的受要約人發出，內容必須具體、確定和完整，經受要約人承諾，要約人即受要約的約束，即有訂立合同的義務。
所謂承諾，就是受要約人同意接受要約全部條件的意思表示，承諾生效時合同成立。承諾的內容必須與要約的內容一致，受要約人對要約的內容做出實質性變更的，為新要約，又稱為反要約。有關合同標的、數量、質量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更，是對要約內容的實質性變更。
與要約和承諾有關的就是合同的形式問題。觀念上，只有雙方訂立書面的合同才是有效的合同，只有雙方簽字蓋章了的合同才成立生效。但是，依據《合同法》的規定，我們的這種想法絕對是有誤差的。《合同法》第十條改變了這種規定，它規定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。”也就是說，合同的形式不再只限于書面形式，這是與國際接軌的作法，與是經濟現實相符合，目的是為了提高效率。所以，按現行《合同法》的規定，并不一定是只有簽了書面的正式合同才叫做簽訂合同，可能我們的一些信函往來或者行為就已經使合同成立了。總的原則是，合同自承諾生效時成立，而承諾則自承諾通知到達要約人時生效，因此，合同就從承諾到達要約人時成立。合同法這樣規定，使合同的簽訂比較容易，無疑提高了經濟效率，但相對而言，安全性就差了一點，日后出現糾紛或訴訟舉證也很困難。所以法律允許當事人對合同形式做出約定，我們可以要求簽訂書面合同，可以對合同內容做出較詳細的約定，以策安全。書面形式包括合同書、信件和數據電文（電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件等）及其他可以有形地表現所載內容的形式。當事人采用信件、數據電文等往來函件的形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書，則合同于簽訂確認書時成立。
明確了法律關于合同形式的規定，可以明晰我們認識上的誤區，在實務中也有助于避免不必要的經營風險。比如說，我們公司要購買一批設備，通過市場調查，我們向自己滿意的一家公司發出了信息，而這個信息具備了要約的全部條件，構成一個要約。那么，如果對方做出承諾，則承諾到達我們公司后合同就已經依法成立了。可是我們按原來的思維，認為書面合同還沒簽訂，合同還沒成立，我們還可以繼續選擇更好的交易伙伴，所以我們可能還在與其他公司聯系磋商。但是，此時對方基于已成立的合同可能已經在履行了。這樣的危害是，我們認為合同沒有訂立，找到了更好的合作者又簽訂了合同，這就構成了對原來那家公司的違約，就要違約賠償甚至訴訟。值得一提的是，根據法律規定，按交易習慣或要約的明確規定，對方甚至可以不做出承諾通知，直接將設備發送到我們公司，以行為作出承諾。那樣我們可能就更被動了。
那么，反過來，如果一個老客戶給我們打了一個電話，明確地發出了購貨的要約，我們是否就可以直接發貨了呢？當然不可以，因為雖然從《合同法》的角度來說對方是發出了要約，但是從證據學的角度來說，我們沒有證據證明對方向我們發出了要約，即便是能夠打印對方的電話通訊記錄，也只能證明在某年某月某日的某一時間對方打了電話給我，而不能證明其在電話中發出了要約。無論我們作為買方還是賣方，我們一方面要考慮到在沒有出具書面合同的情況下也可能導致合同成立篇四近段時間我一直在認真地學習《勞動合同法》和《新疆維吾爾自治區見義勇為人員獎勵和保護辦法》，感到受益匪淺，增加了對這部法律的認識和理解，感覺一部好的法律，不僅是一種規則，也是一場革命，它是國家進步的支撐點，也是社會前行的鋪路石。首先，關于《勞動合同法》在中國的勞動關系中，不簽勞務合同，勞動合同短期化，勞動者隨意離崗，勞資雙方沖突不斷加劇，勞動爭議數量近十幾年間上升20倍以上，群體行爭議、上訪、信訪案件每年多達六千萬至八千萬以上，貧富差距大，社會安定程度呈下降趨勢，農民工的權益受剝奪、受侵犯。而《勞動合同法》恰恰是在總結了我國的立法經驗，借鑒國外的成熟做法，根據勞動關系中的突出問題，開門立法，所以，它是一部切合實際的好法。《勞動合同法》的主要亮點：
一是強化了對勞動者權益的保護。強資本，弱勞工是最最典型的勞動關系，《勞動合同法》保護的正是勞動者、弱者的權益，但也絕對不是但方面的保護和過度保護，而是通過恰當、適度調整用人單位和勞動者的關系，在勞動關系雙方面都保護的同時，傾斜保護勞動者。
二是擴大了勞動合同的適用范圍。將民辦非企業納入，對事業單位做了靈活處理，規范了勞動合同的形式，強化了用人單位在勞動合同定立中的責任，對事實勞動關系作了明確的處理。在勞動合同期限上遏制了勞動合同的短期化，進而解決了因勞動合同不穩定，造成勞動者心態不穩、素質低、質量低、用人單位不愿培訓等弊端，從根本上解決了勞資雙方的矛盾關系，對于推動企業以及社會朝著健康有序的方向發展都有著極其重要的現實意義的深遠的歷史意義。
然后，關于《新疆維吾爾自治區見義勇為人員獎勵和保護辦法》道德是由一系列法律和細節技術保證的。如果一個國家更依賴法律和專業機構來保護普通人，好心人才會越來越多。事實上輕易指責一個社會的道德滑坡過于武斷，助人為樂、見義勇為的事在我們的社會每天都會發生，因為救助他人而犧牲的人更是不勝枚舉。尤其當時的心態，他們都會說這沒什么，換了誰都會這樣做，這就是人類的一種天性。我們的法律規則中對助人為樂、見義勇為的行為有著明確的褒獎條例，對助人為樂、見義勇為的人員也有著詳細的保護措施，只有這樣，才會使得助人為樂、見義勇為的事跡越來越多地延續下去。
【培訓心得體會】相關文章：
培訓師培訓心得體會03-03
教育培訓公司培訓心得體會10-31
（經典）培訓心得體會09-27
it培訓心得體會04-08
培訓的心得體會06-09
（精選）培訓心得體會08-21
培訓心得體會【精選】08-22
（經典）培訓心得體會11-06
(精選)培訓心得體會08-13
[經典]培訓心得體會08-19