消費的心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的消費的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
消費的心得體會1
今日,我校迎來了一年一度的淘書樂活動。以前的四年我都在瘋一般的買書,今日最終有幸當了一次收銀員。
我們的書攤上不僅堆著各種各樣的.書籍,還有五彩繽紛的零食、文具,琳瑯滿目,為了促銷,我們還打算了精致的糖果。剛起先淘書,我們的攤位就被圍得水泄不通,淘書者中,有兩個小胖子,看到攤子上美味的糖果,不禁垂涎三尺,不管三七二十一,隨意買一本。他們邊吃糖邊拍拍屁股跑了,連書都不要了,不知是在買糖還是在買書。真是“買糖還書”呀!幾個三年級的小妹妹看到攤子上有的書很便宜,都是1元、2元的,很是興奮,不問適不適合自己,一買就買一堆,裝在袋子里,大搖大擺走了。還有一些同學看到書攤前被圍得里三層外三層,便過來湊喧鬧,看大家買哪種書就跟著買,真是一種奢侈!
在這一群熱忱消費者中,我留意到兩位女生,她們在書攤前停了許久,在翻看著沈石溪的動物小說,她們始終在用心致志地看書,不受外界干擾。有時皺著眉頭,有點肅穆;有時眉飛色舞,笑個不停,仿佛置身于書的故事中。最終,她們抬起頭,不討價還價,干脆付了錢,捧著自己寵愛的書,到旁邊的綠草坪“一心只讀圣賢書”。
看著這些同學,讓我想起“雙十一”里瘋狂購物的媽媽。每年的那天,媽媽總凌晨半夜爬起來,聚精會神地盯著手機,手在屏幕上不停地點,很快便裝滿了購物車。可買回來的衣服,兩年了還掛在衣柜里,有的碰都沒碰,商標都沒剪,真是一種奢侈啊!
在雙十一時,我們要買須要的商品。同樣,在淘書樂中,我們不能盲目消費,理性消費最重要。
消費的心得體會2
3.15,是一個對消費者來說極其重要的節日。對于那些欺騙消費者的不法行為,我們應該向國家報告,讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會也向我們展示了一些賣家的真面目。
晚會開場的第一個廠家讓我大吃一驚,居然是“蘋果”牌手機欺騙消費者。在其他國家,如果一年內“蘋果”手機出現問題,消費者可以獲得全新的手機。但是在中國,換外殼就算了。同樣是一個品牌,為什么在中國和其他國家之間存在如此大的差距呢?即使是如此好的品牌“蘋果”也耍小聰明,這讓我們消費者如何相信其他品牌呢?
還有一個問題就是黃金摻假。商家們在黃金中摻入銥,使其成為千足黃金。然而,事實并非如此。這些商家親自向記者演示,記者大吃一驚,我們也是大吃一驚,很難相信這是真的。然而,事實就是如此。這樣的行為使我們如何相信哪家黃金是真的呢?為了貪圖這些錢財,廠家竟然去摻假,難道他們不感到愧疚嗎?你們的良心難道就允許你們這樣做嗎?我對此表示質疑。
接下來是更加令人難以置信的事情,汽車質量問題引發了很多人的質疑。其中,江蘇的`一家廠家被認為是質量最差的,大眾也不是很好。汽車問題不是小事,而是關系到我們自己和他人生命的大事,其嚴重性可達100%。
最后是關于假宣傳的問題。現在電視上有很多老人自稱是“神醫”,給我們推薦藥品。然而,這些都是假的,那些老人只不過是演員。而其中的一些產品,包含了很多不好的成分,比如辣椒油等。在此,我必須提醒身邊的老人,不要被廣告上的花言巧語所迷惑,那只是一個陷阱。
3.15,是給消費者訴苦的權利。我喜歡3.15!
消費的心得體會3
隨著生活水平的提高,人們對健康的重視程度也越來越高。作為一個消費者,我們應該如何保持健康的消費心理呢?本文將從清醒的認識自己的需求、避免盲目追求潮流、理性選擇產品、注重自我價值和堅持健康生活方式五個方面展開論述,以期幫助讀者樹立并保持健康的消費心態。
首先,我們應該清醒地認識自己的需求。人的需求是多層次、多維度的,而且隨著時間的推移會發生變化。知道自己真正需要什么,才能有針對性地進行消費。例如,有人可能因為廣告的誘惑而去購買一款昂貴的健身器材,但事實上他并沒有充足的時間和意愿去進行健身訓練。因此,我們要學會剖析自己真正的需求,明確自己的目標,以免被不必要的'消費所困擾。
其次,我們要避免盲目追求潮流。時尚是流動的,它伴隨著社會的發展和時代的變遷不斷更新。但是,為了追求時尚而盲目消費是不明智的。時尚產品往往價格昂貴,而且迅速過時。我們應該根據自己的經濟能力和實際需求來決定是否購買。與其為了趕時髦而割裂自己的經濟和生活,不如追求那些真正符合自己品味和風格的產品。
第三,理性選擇產品是健康消費的關鍵。市場上有各種各樣的產品,但并不是所有的產品都是高質量的,也不是所有的產品都適合自己。我們要通過多方面的渠道獲取信息,了解產品的特點、品牌的信譽以及用戶的評價,然后進行比較和選擇。此外,我們還可以通過參加展覽會、參觀工廠等方式直接了解產品,避免受到不真實的廣告宣傳所迷惑。
第四,我們應該注重自我價值。消費是我們自由支配的一部分財富,但并不代表我們應該盲目追求物質享受,而忽視了精神和情感層面的需求。我們可以通過購買和使用那些能提升我們的情緒、促進我們的健康和增強我們的自信心的產品,來實現心理上的愉悅感。重視自我價值并不是說我們要勉強自己購買昂貴的奢侈品,而是要明確自己消費的關注點,用自己的消費來反映自己的生活態度和價值觀念。
最后,我們要堅持健康的生活方式。健康的生活方式不僅包括飲食、運動和休息等方面,還包括消費觀念。我們應該將健康的消費理念融入到日常生活中,例如購買健康食品、選擇環保產品等。通過建立健康的消費習慣,我們可以讓自己享受到更多的身心健康。
總之,保持健康的消費心理對于每個人來說都是非常重要的。通過清醒的認識自己的需求、避免盲目追求潮流、理性選擇產品、注重自我價值和堅持健康生活方式,我們可以實現健康的消費,并在消費中追求真正的幸福和滿足感。
消費的心得體會4
消費者服務是企業發展的重要環節,良好的消費者服務可以提升企業形象,增加消費者忠誠度。在工作中,我積累了一些消費者服務心得體會,并從中學到了很多關于如何提供優質的消費者服務的方法和技巧。
良好的消費者服務始于傾聽消費者的需求。我們應該耐心地聆聽消費者的問題和意見,并且給予及時的回復和解決方案。通過與消費者的溝通交流,我們可以更好地了解消費者的需求,針對消費者的問題提供更好的解決方案。
作為一名消費者服務人員,解決問題的能力是至關重要的。有時候,消費者可能會遇到問題或者不滿意的情況,我們應該冷靜地面對并盡快解決。我學到了解決問題的方法是首先冷靜下來,盡量理解消費者的情緒,并且站在消費者的角度考慮問題。接下來,我們需要積極主動地尋找解決方案,并與消費者進行有效的'溝通,確保問題得到妥善解決。
細致入微的服務是提供優質消費者服務的關鍵。在與消費者的互動中,我們應該細心地關注和體貼消費者的需求。例如,我們可以用自己的名字稱呼消費者,給予他們個性化的關懷和服務。此外,我們還可以時常跟進消費者的購買和使用情況,提供相關的產品建議和使用幫助。通過細致入微的服務,可以讓消費者感受到企業的關心和忠誠度,提高他們對產品和品牌的認可度。
優質的消費者服務是企業成功的重要保障之一。在我工作的過程中,我不斷學習和總結,提高了自己的消費者服務水平。良好的消費者服務需要我們傾聽消費者需求,具備解決問題的能力,并且細致入微地提供個性化的服務。只有不斷地提升消費者服務質量,我們才有機會實現企業的長期發展和持續成功。
消費的心得體會5
3月15日,消費者權益日,是一個提醒我們重視消費者權益、增強自我保護意識的日子。在這一天,我參與了相關的活動,深感其意義之重大。
活動現場,專家和志愿者們為我們普及了許多消費者權益的知識,如何識別假冒偽劣商品、如何維護自己的.合法權益等。通過他們的講解,我深刻認識到,作為消費者,我們不僅要學會理性消費,還要敢于維權,勇于對不法商家說“不”。
同時,我也意識到,維護消費者權益不僅僅是個人行為,更是社會責任。我們每個人都應該積極參與到消費者權益保護的行動中來,共同營造一個公平、誠信的消費環境。
這次活動讓我受益匪淺,我將更加珍視自己的消費者權益,同時,也會向身邊的人宣傳消費者權益保護的重要性,讓更多的人了解并參與到這一行動中來。我相信,只有我們每個人都行動起來,才能共同構建一個更加和諧、公正的消費環境。
消費的心得體會6
消費心理學是一門研究人們在購買和消費過程中的心理活動規律及個性心理特征的學科。它主要關注消費者在日常生活中的購買行為以及與之相關的心理因素。消費心理學是消費經濟學的重要組成部分,旨在幫助人們更好地理解和應對消費行為。通過深入研究消費心理,我們可以更好地了解消費者的需求、決策和行為,從而提高消費效益。對于消費者來說,消費心理學可以幫助他們做出明智的購買決策,避免不必要的消費和后悔。同時,對于經營者來說,了解消費者的心理需求和行為模式,可以幫助他們更準確地定位目標市場,設計吸引人的產品和服務,并制定有效的營銷策略,從而提高經營效益。總之,消費心理學的研究對于消費者和經營者都具有重要意義,它不僅能幫助人們更理性地消費,還能促進商業發展和社會經濟的可持續發展。
在我們的日常生活中,幾乎每個行為都伴隨著心理活動的發生。心理學作為一門學科,涵蓋了許多不同的領域,其中之一就是消費心理學。學習消費心理對于我們個人來說是非常有價值的,無論是作為一名營銷從業者,還是作為一個普通消費者。通過學習消費心理,我們可以更加警惕,避免被騙或者不明智地花錢購買不必要的物品。對于市場營銷人員來說,了解顧客的需求并采取相應的措施,對于在競爭激烈的市場中保持競爭優勢是至關重要的。作為一名學習《藥品經營與管理》的學生,了解消費心理對于成功推銷自己的產品具有重要意義,這是我們不可忽視的。
比如說:青年人消費者心理
在我國,年輕一代是商家們爭相爭奪的主要消費群體,對于店鋪的經營和發展來說,了解年輕消費者的消費心理特點至關重要。通常情況下,年輕消費者的消費心理特點具有以下幾個方面:1. 獨立自主:與傳統消費者相比,年輕消費者更加注重個性和獨立性。他們更傾向于根據自己的興趣和喜好進行消費選擇,而不會受到外界的過多干擾。2. 價值觀:年輕消費者更加注重產品或服務的品質和價值,而非僅僅追求價格上的便宜。他們更愿意為有意義、有特色的產品或服務買單,而不是盲目追求低價。3. 社交因素:社交媒體的普及使得年輕消費者更加關注他人的消費行為和意見。他們更容易受到朋友圈或網絡平臺上的推薦和評價的影響,從而對商品或服務產生興趣或購買欲望。4. 品牌認同:年輕消費者對品牌和品牌形象非常重視。他們更傾向于選擇那些能夠代表自己價值觀和個性的品牌,并且愿意為此支付更高的價格。5. 體驗消費:年輕消費者更加注重購物過程中的體驗感受。他們喜歡有趣、刺激和與眾不同的購物體驗,因此店鋪可以通過提供獨特的產品展示、互動或活動來吸引他們的注意。綜上所述,了解年輕消費者的消費心理特點對于店鋪的經營和發展至關重要。商家們應該根據青年消費者的需求和偏好來調整自己的經營策略,以提供更具吸引力和個性化的產品或服務。
(1)追求時尚和新穎:青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的`產品,嘗試新的生活。在他們的帶領下,消費時尚也就會逐漸形成。
(2)在當下的社會中,年輕人對自我意識的重視不斷增強,他們熱衷于追求獨立和自主。無論是做任何事情,這些青年人都力求展現出自己獨特的個性。這種心理特征在他們的消費行為中也得到了體現。他們喜歡購買那些具有特色的商品,尤其是那些能夠凸顯個性特征的商品。對于那些普通化、不能顯示自我的商品,他們通常不會給予太多關注。
(3)由于青年人的人生經歷相對較少,他們在對事物進行分析和判斷時可能會欠缺成熟的能力。此階段的青年人的思想、情感、興趣愛好以及個性特征還沒有完全穩定下來。因此,在處理問題時,他們往往容易沖動和情緒化。這種心理特點在消費行為上也有所體現,他們更容易產生沖動性購買的傾向。選擇商品時,感情因素起主導作用,他們常常會根據商品是否能滿足自己的情感需求來決定好壞,只要是自己喜歡的東西,就會不顧一切地迅速做出購買決策。
老年人消費心理
在當今激烈競爭的商業環境中,企業必須重視對中老年消費者心理特征的分析。中老年消費者具備一系列獨特的心理特征,主要包括以下幾個方面:
(1)中老年消費者通常表現出理智思考,不容易受情緒沖動左右。由于他們積累了豐富的生活經驗,他們的情緒反應較為平穩,并且很少讓感情左右自己的行為。因此,在購物時他們會更加仔細地考慮,不會像年輕人那樣被沖動的購買行為所驅使。
(2)精打細算:中老年消費者通常都有家庭成員,他們會根據自己的實際需求購買商品,量力而行,注重節儉。在選擇商品時,他們會詳細了解質量、價格、用途、品種等方面的信息,很少盲目購買。
(3)中老年消費者在購物時,通常都具有自己的主見,并且非常相信自己的經驗和智慧。即使聽到商家的廣告宣傳和別人的介紹,他們也會先進行一番分析,以確定是否需要購買該商品。因此,對于這類消費者,商家在進行促銷宣傳時應該尊重并傾聽他們的意見,通過理性的說服而不是情感的激發來推銷商品。不應該只是單純地向他們兜售產品,而是要以邏輯和理由來與他們進行溝通和交流。
(4)為了滿足中老年人購物的需求,店鋪應該提供更多便利的服務。這些人可能因為工作繁忙或體力不佳而時間有限或行動不便。因此,為了減輕他們的負擔,店鋪可以提供一系列貼心的服務,以提高他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高:中老年消費者在長期的生活過程中,養成了一定的生活習慣,并且通常不會輕易改變,因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對曾經使用過的商品及其品牌的印象非常深刻,對其品牌非常信任,是企業忠實的消費者。
女性消費心理
在現代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢,就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應當充分重視女性消費者的重要性,挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理:
(1)愛美之心自古而有,女性消費者尤其如此。無論是年輕的少女還是中年及老年的女性,都希望能通過打扮來展現自己的美麗,表達自身的女性魅力。雖然不同年齡段的女性在消費心理上有所差異,但她們購買商品時首要考慮的是該商品是否能突顯自己的美麗,增加形象上的吸引力,讓自己看起來更年輕、更富有魅力。例如,她們通常喜歡那些設計新穎獨特、包裝精美華麗、氣味香醇迷人的商品。
(2)追求美觀:女性消費者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強烈的情感特征,這種心理特征表現在商品消費中,主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)對于很多女性消費者來說,購買商品不僅是為了滿足基本需求,更是展現自己社會地位和個人與眾不同的一種方式。她們喜歡炫耀,自尊心強,因此會追求高檔產品,而無論該商品是否實用,只要能夠展示她們的身份和地位,她們就樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場,所以要特別的注意了解。
消費心理學與許多方面都存在聯系,其中包括廣告與消費心理。人們常說:“成功的廣告必然遵循消費心理規律。”我在腦海中浮現出一個廣告場景:一個年輕女兒為她年邁的母親洗腳,看到這一幕,小孩子轉身拿來一盆水,天真地說:“媽媽,您洗腳。”這個廣告通過畫面和語言的配合,呈現出一個感人的主題:向母親表達愛意。盡管整個廣告并沒有提及產品的優點,但它卻引發了消費者強烈的情感體驗。這則廣告巧妙地將對母親的愛與產品聯系在一起,喚起了消費者的情感需求,產生了情感上的共鳴,并在他們心中留下了深刻而美好的印象。因此,在有限的廣告時間和空間內,通過以理服人的方式傳遞信息固然重要,但通過以情動人的方式更容易感染消費者,打動他們的內心。
人的心理世界猶如廣闊的海洋,常常讓人難以捉摸。因此,學習心理學是非常必要的。無論是哪個領域的心理學,我都覺得它非常有趣。通過研究心理學,我們可以嘗試去猜測別人的想法。當我們成功地揭示了他人的內心時,他們可能會將我們視為神一般存在,或者認為我們是神經病。不過,這也可能與我們國家的文化背景有關。
隨著社會發展和人們生活水平的提高,消費者的消費心理也發生了新的變化。綠色消費作為一種新的消費趨勢正在興起,并成為了營銷領域中的一個新的方向。這給企業帶來了新的機遇和挑戰。在這個新的營銷時代,企業需要根據消費者的需求和偏好,推出更環保、可持續發展的產品或服務,以吸引并滿足消費者的需求。同時,企業還需要通過有效的營銷手段和策略,將綠色消費理念傳遞給消費者,引導他們做出環保的消費決策。只有積極適應和應對這一新的市場趨勢,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
消費的心得體會7
在現代社會的消費中,我們有著越來越多的選擇和享受,也伴隨著越來越多的誘惑和浪費。個人在消費方面應該如何理性消費,以達到更好的生活品質和節約資源的目的呢?
首先,消費之前要做好預算。在做好預算的基礎上,我們應該考慮到我們的收入和支出之間的'比例關系,因此需要將各項開支列出來,以便更好地規劃和控制預算。在列出各項開支之后,我們可以根據實際情況進行調整,以盡可能地保證收支平衡。例如,避免不必要的開支,如過于昂貴的奢侈品、高昂的費用等。
其次,消費時要有計劃性。我們應該在消費之前了解商品的市場價格、質量等方面的信息,然后選擇最佳的方案。如果產品價格不合理,可以參考一些類似購物節、優惠券等促銷手段,達到劃算的效果。對于大宗消費的物品來說,應該做好評估,包括承擔成本、維修保養、使用壽命等,做好充分調查和比較。
第三個重點是,消費時不應過度消耗資源。我們應該注重環保和節約能源。例如,不應該浪費水電、食物和其他能源,應該用有限的資源而非浪費資源。此外,我們應該嘗試使用可持續的產品,例如可重復使用的物品如環保水杯、購物袋等商品,減少使用時的浪費,從而保護環境和節約資源。
最后,我們還需要注意我們消費習慣的影響。我們應該教育自己關于消費的良好習慣。消費價格過于昂貴或衣物過于浪費,不僅會造成消費資源的浪費,而且消費習慣對環境和社會的影響也必須要納入考慮之列。
總之,個人消費的每一個環節都需要我們做出明智和理性的決策,以實現生活品質和節約資源的目標。在選擇商品和價格和服務之前,我們要做好預算和計劃,從而達到節約和實際的效果。除此之外,我們還應該注重消費習慣和社會責任,在節約資源、環境保護和社會環境方面積極發揮作用,為美好世界的建設做出自己的貢獻。
最后,我們需要根據自己的經濟能力進行消費規劃,不盲目消費,從而保持經濟獨立和自主的選擇,以幫助個人財務增值并幫助提升經濟活力。
消費的心得體會8
隨著現代社會的發展,消費已經成為我們生活中不可避免的一部分。在我看來,消費這件事不僅要注意節約,還要根據自己的實際情況進行合理的支出,才能更好地滿足自己的需求。
首先,我認為個人消費應該遵循“有所取舍”的原則。我們每個人的收入和支出都是有限的,所以在消費過程中必須做出選擇和取舍。例如,當我們遇到一件非常喜歡的衣服或鞋子的時候,但又沒有必須購買它們的需求時,就應該考慮到自己的經濟狀況,衡量消費的意義和價值,做出正確的決策。
其次,我認為個人消費應該有計劃,不應該過度消費。我們在消費的過程中,應該有一個合理的消費計劃,根據自己的經濟狀況規劃支出,確保能夠滿足家庭和個人的生活需求。同時,也要避免過度消費,否則就會導致經濟問題和家庭困境的出現。
再次,我認為消費應該考慮到環保和可持續性的.問題。在購買商品或服務的時候,我們應該考慮這些商品或服務的質量和環保程度,尤其是對于耗能大、污染嚴重的商品或服務,我們需要做好事前的調查和評估,以確保能夠做出正確的消費選擇。例如,在購物時,我們可以選擇購買環保型產品,以減少對環境的污染。
最后,我認為個人消費應該注重內在價值而非外在價值。我們經常會受到周圍環境和社會壓力的影響,導致在消費的時候追求名牌、時尚等外在價值。但是,這種消費行為只是短暫的滿足感,很難帶來長期的內心滿足。相反,我們應該注重消費的自己真正需要和有用的東西,注重自身內在價值的提升,讓消費成為促進自身發展的方式。
總的來說,個人消費是一個需要考慮很多因素的復雜問題。因此,在選擇消費方式時,我們應該根據自己的實際情況,依據以上幾點原則進行選擇,以達到更好的消費效果和個人滿意度。最重要的是,我們應該把握好自己的收支狀況,避免浪費和過度消費,將消費行為引導到更加合理、環保、可持續的方向上。
消費的心得體會9
作為一個年輕人,我經常會被消費誘惑所吸引。不管是吃喝玩樂還是購物旅游,都讓人無法抗拒。但是,面對消費的時候,我也逐漸認識到了理性消費的必要性。在此,我想分享一下自己的一些理性消費心得,希望能夠對廣大消費者提供一些參考和借鑒。
首先,作為一個愛好美食的人,我非常喜歡吃各種美食。但是,現在的餐飲市場上各種價格參差不齊的美食讓人無從下手。因此,我在選擇美食時,除了追求口感之外,還會考慮價格和性價比。我會選擇一些口味不錯,價格合理的小店,而不是那些因為地段和包裝等因素定價較高的大店。此外,我也會通過各種線上平臺購買一些優惠券或者參加限時搶購活動來降低消費成本,這都能夠有效地優化我的消費方式。
其次,在購買日常用品時,我也會選擇更加經濟實惠的品牌。畢竟,不同品牌之間的差異常常是由于品牌溢價、廣告費用以及包裝等因素造成的。而在品質相當的情況下,選擇較為實惠的品牌可以更好地平衡我的花費。當然,品質也是重要考慮因素,我不會因為追求低價而去購買劣質產品。
此外,旅游和購物也是讓人花銷不斷的部分。我有時也會購買各種旅游套餐,以享受折扣優惠。同時,在消費的時候也會適時關注各種節日活動、優惠促銷等信息,以獲取更大的優惠。當然,在旅游和購物的過程中,我也會適時抑制自己的購買欲望,避免財務狀況惡化。
總的來說,理性消費意味著在追求生活質量的同時,克制自己的消費行為,更好地把握自己的`花費。尤其是在當下消費環境日趨復雜和“投機取巧”的現實背景下,理性消費更是我們應該秉持的一種消費態度。當然,理性消費不代表不需要消費,而是需要我們選擇更加合適和有價值的消費方式。
最后,我認為,理性消費還需要我們的自我管理和財務規劃。我們需要在生活中形成良好的消費習慣,建立健全的財務體系,以更好地規劃自己的未來。只有如此,才能更好地實現自我價值,活出精彩的人生。
消費的心得體會10
20xx年3月26日下午,江西省石城縣人民法院民一庭組織全體民事審判線干警,學習新修訂《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消費者權益保護法》)。學習中,講解人細心的將此次修訂的《消費者權益保護法》中的幾大亮點一一釋明,同時分析亮點中的利弊,帶動與會人員對修訂后法條的思考,使與會人員積極加入該次活動的學習與討論中,學習效果顯著。
消費者,相對于提供產品及服務的經營者而言一直處于一種弱勢地位,往往在消費過程中會出現消費權益受損害卻又無法追償的情況,因此需要強有力的宏觀調控手段來緩和消費過程中出現的該類矛盾。此次《消費者權益保護法》的修訂也體現出了對消費者保護力度的加強,更好來維護消費者的合法權益并對商家的不良行為予以嚴懲。以下是該法此次修訂的三大亮點。
第一,對舉證責任倒置的規定。在該法第二十三條第三項規定:經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝修裝飾等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。一般瑕疵舉證責任是由消費者來承擔的,但往往在舉證過程中,由于技術手段的欠缺及信息采取艱難,消費者很難拿出有力的證據。而該法條的規定就有效的解決了消費者舉證難的問題。但應
當注意的是,該法條的適用僅限于經營者提供的機動車、計算機等耐用品及裝修裝飾等服務時,其它消費情況下舉證責任仍由消費者承擔舉證責任。
第二,對經營者有披露自身有效信息義務的規定。該法第二十八條規定:采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。這一條為新增法條。該條明確經營者披露信息的義務,這緩解了消費者維權過程中找人難矛盾,經營者消息的公開化也讓經營中不能為所欲為。當然為了能夠讓該條具有可操作性,該法的四十四條規定了網絡交易平臺與經營者的連帶責任,也即當消費者利用網絡等遠程方式購物時如若權益受到侵害,網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。也就從經營者和網絡交易平臺提供者雙管齊下來使經營者披露自己真是有效的信息。
第三,對經營者存在欺詐行為情況下賠償額度提高的規定。該法第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
對于這一條我們要注意兩點:
其一,經營者有欺詐行為的,經營者的.賠償金額由過去的物價的兩倍變為物價的三倍,并且將最低賠償額度定為500元,增加了賠償倍數及最低賠償額度;
其二,經營者明知有商品或服務缺陷仍提供而造成消費者人身損害的,消費者除了可以要求經營者賠償其損失,還可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償,也就是這種情況下經營者不僅要補償消費者損失,還有可能要承擔懲罰性的賠償。
綜上所訴,此次《保護法》的修訂加大了對不法經營者的懲罰力度,降低了消費者維權的難度,對消費者合法權益的維護有著不可小覷的作用。縱使修訂后的《保護法》仍存在x些不足,但它是法制建設過程中進步性的代表,對保護消費者的權益,規范經營者的行為,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展具有十分重要的意義。
消費的心得體會11
畢業實習雖然已經完畢了,可是工作的生活讓我非常的難忘,以前我從來沒有出去實習過,對自我也不夠自信,也不知此刻的就業狀況,這次的畢業實習我也是鼓足了士氣。這是我人生中的第一份工作,也是一次積存閱歷的時機,在這期間我學習到了許多的學問,還有和同事之間的相處距離的把握,在完畢之后,我對自我的實習工作有一個總結。
實習時間說長不長感覺就這樣過去了,可是也有四五個月的時間,在這期間我不僅僅學習到怎樣在實際中運用所學的學問,還經過學習到的學問完成了自我的.畢業論文。
來到公司的第一天由于我是新人,對許多的事情都不太了解,于是度過一段學習的時間,明白許多辦公的軟件如何去運用,什么樣的方式在工作上才是最有效率的,以及怎樣在工作上充分的利用時間等等。剛開頭我很不習慣,由于大學的上課時間每一天都不太一樣,而這四年時間里,我無疑是散漫自由的,除了上課時間,其他的時間都歸我自我支配,可是上班不一樣,需要在規定的時間打卡上下班,不能隨便的支配自我的時間,并且在回歸自我的時間還需要挪出時間查找資料,完成論文,這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛,可是時間久了也就習慣了這樣充實的生活,也開頭期盼每一天的學習。
在大學期間,我就是單單純純的玩耍,沒有一點自制本領,也沒有自我的規劃,在工作上這樣的弊端就顯現出來了,沒有充分的學問,僅有課本上淺顯的根底學問,根本無法應對工作上層出不窮的問題,只能補課補課再補課,不斷提高自我的業務本領。而在時間的使用上,剛開頭的幾天根本就是一團亂麻,經常是忘了這件忘那件,沒有規劃工作的習慣,就不能很好地完成任務,所以在實習中我學到了,不能由于不會用到而不去學,有備才能無患,同時安排好自我的任務才不會事到臨頭匆忙的趕工。
消費的心得體會12
如今,健康已經成為人們生活中不可或缺的一部分。而在追求健康的過程中,消費健康也成為了一種時尚。近年來,我對消費健康方面有了一些心得體會。在這篇文章中,我將結合自身經歷,分享自己的消費健康心得。
首先,我認識到了健康是最大的財富。人們在追求財富的同時,卻往往忽略了健康的重要性。我們可以自由地購買各種奢侈品,但卻很難買到健康。因此,投資健康是最明智的選擇。比如,選擇有機食品,遠離各種含有毒素和農藥的食物,保護我們的身體免受各種疾病的侵害。此外,還可以購買健康產品,如空氣凈化器、水過濾器等,創造一個健康的家庭環境。
其次,我發現了消費健康可以提高生活品質。當我們追求健康的時候,往往會關注到更多的細節。比如,我們會更加注重飲食的搭配,攝入更多的水果和蔬菜。我們會選擇適合自己的運動方式,保持身體的健康和活力。我們還會選擇無毒環保的個人護理用品,讓自己遠離化學物質的侵害。這些細微的改變,會讓我們的生活更加健康、舒適,提升我們的生活品質。
此外,消費健康也能夠為社會貢獻一份力量。現代社會面臨著越來越嚴重的環境問題,污染和疾病頻發。而我們的消費選擇,也會對環境和社會產生直接的影響。通過選擇健康和環保的`產品,我們能夠支持那些致力于環保事業和保護消費者健康的企業。我們的選擇,也將在一定程度上降低環境污染的風險,保護自然資源的可持續發展。因此,消費健康不僅僅是個人的選擇,更是對整個社會的關注和貢獻。
最后,我認識到消費健康是一個長期的過程。健康并不是一蹴而就的,它需要我們每天的堅持和努力。而消費健康也是如此,我們需要時刻保持對健康的關注和選擇,不斷更新自己的消費觀念,選擇更適合自己的健康產品。同時,我們還要時刻關注新的科學研究和健康資訊,不斷更新自己的健康知識,以更好地保護自己和家人的健康。
總之,消費健康是一個積極的生活態度和行為。通過消費健康,我們能夠更好地保護自己的健康,提高生活品質,為社會貢獻一份力量。消費健康并不是一時的熱點,而是一個長期的過程。我希望每個人都能認識到健康的重要性,積極投資健康,選擇消費健康的生活方式。
掌握這樣一種消費觀念,不僅可以讓我們的生活更加健康和舒適,也可以成為一個新的時尚潮流。讓我們從現在開始,引領消費健康的浪潮,共同追求健康和幸福的生活。
消費的心得體會13
大當今社會正面向多元化發展,新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式,并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調。“今朝有酒今朝醉”,似乎日漸成為一種時尚。“負翁”、“月光族”隨之大批涌來。在我們的校園中,昔日的“風聲、雨聲、讀書聲”中,又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學生目前的消費狀況,為我們班做了這次調查,心里也有了許多感想。
學生的消費來源無非就是來自家庭、親友資助、打工、學校的貸款和貧困補助等四個方面。當然家依然是大學生經濟的最主要的來源。經過調查,在所調查的211位同學中,有197個同學選擇的上學花銷主要來自家庭。只有7個人選擇用打工的方式來解決花銷,只占到了總人數的3%,而這其中只有6個人是女生。通過此次調查,我們發現大學生的消費水平有了很大的提高,而消費相對來說也更趨于理性化。但也不能掩飾其中的許多問題,而解決這些問題需要學校和我們自身的'努力。比如勤工儉學,去校外做兼職來減輕父母的負擔。 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢是固定的,大約在400-1500元之間,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。 學校要繼續教育引導學生的消費觀念、消費方向和理財能力。學生自己,要端正自己的消費觀念,自律自省,積極培養自己的獨立意識和能力,建立積極向上的健康地消費觀和科學的價值觀。
在調查中大多數學生在學習中的花費甚少,常常有同學會花近百元購買服飾,卻很少有同學會花費百元去購買書籍或者其他文具用品等。作為學生,我們應該正確定位自我,把學習放在首要位置。同時,消費中出現的各種問題都應該得到正確的引導,留下合理的消費方式父母的錢也是來之不易的,拋開盲目的,過于追求名牌等現象,只有這樣才能使大學生消費逐步走向合理化。
我也會時常想到父母在家掙錢的艱辛,可是一旦跟同學出去逛街,看到別人大手大腳的消費,就管不住自己了。”我們系大二的小胡這樣告訴我們。小胡說,她每月除了吃飯、交手機費等生活必需,大頭的花銷還是買衣服,每月基本也得三、四百元。“看好了就想買,有時候為了買件自己喜歡的衣服,寧可在吃上多省點,少則幾十塊錢一件,多則一、二百元的不等。”小胡說,吃飯跟買衣服的花銷比例基本是1:3,身邊的女同學基本上都跟她差不多,雖然有些衣服穿不了幾天就后悔當初的沖動購物了。
相對于女生愛打扮的花銷,男生則更注重于課外的娛樂生活。來自江蘇的小遠現在就讀園林系,小遠說暑假留在武漢打工沒回家,并不是因為家里困難,而是因為平日花銷太大,不好意思總跟家里要錢。“手機、電腦,跟朋友出去吃飯、娛樂,哪樣不需要花錢?”小遠認為,大學就是半個社會,為了鍛煉自己能力,為以后的就業早做打算,交際花錢是難免的。吃頓飯、打場臺球、唱次KTV,幾百塊錢就這樣進去了。交談中,小遠的消費理念儼然一位工薪族。
高校學生的消費狀況是社會消費狀況的縮影。隨著我國市場經濟的持續發展,國民的生活水平顯著提高,廣大在校大學生羅不同觀念、家庭條件和社會大環境的影響,其消費的內容、結構和方式都出現了許多新特點,同時也暴露出一些深刻的問題,目前我國的高等教育規模已居全球第一位‘¨,大學生作為一個龐大的消費群體,急需完備的消費教育引導其樹立科學、理性的消費觀念,養成良好的消費習慣。高校是人才培養的重要基地,理應在大學生消費教育領域承擔更多的責任。
通過這次調查感覺到父母賺錢的艱辛和自己及同學沒有合理利用現在我們做為在校大學生應該好好學習文化知識盡可能的拓展自己的知識面,為以后真正的邁向社會做好準備,才不會被這競爭激烈的社會所淘汰,發現自己的不足用最大的熱情來接觸這個社會,充實自己,不要有慵懶,自狂自傲的心理,學以致用。 這次調查也充分的讓我們體驗了團隊精神的力量,其中有艱辛也有困難,但我們做完后是豐收的喜悅,讓我們學到了很多上課時學不到的東西,也讓我們做到了自己感覺做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。
消費的心得體會14
第一段:引入理性消費的背景
理性消費是指在購買商品或服務時,經過理性思考,明智選擇,避免盲目消費的一種購物觀念。隨著社會經濟的發展和人們消費能力的提高,人們的購物方式也逐漸發生了變化。然而,這種變化并不完全是積極的。許多人在購物時往往會受到促銷策略的影響,導致消費過度和大量浪費。因此,理性消費變得越來越重要,不僅可以幫助我們合理支配資金,還能促進可持續發展。
第二段:理性消費的重要性
理性消費有著重要的意義。首先,它可以幫助人們不再追求一味的物質享受,減少不必要的消費,更加注重自身的真正需求。其次,理性消費能提高購物的效率。在購物前,我們可以調研市場并對價格質量進行評估,從而選擇性價比高的產品,避免掉入促銷的陷阱。這樣不僅可以節省時間和精力,還可以省下一筆錢。此外,理性消費還能推動市場健康發展,促進經濟可持續增長,減少資源的浪費,保護環境。
第三段:理性消費的.方法和技巧
在實踐理性消費時,我們可以采取一些方法和技巧。首先,我們應該增強對商品的了解,并關注產品的質量、性價比、價格走勢等信息,從而在眾多選擇中做出明智的決策。其次,在購物前,我們可以列出購物清單,明確需購買的物品,以避免受到一時沖動的驅使。此外,在購物過程中,我們也要保持冷靜的頭腦,不受促銷員的誘導,不被陳舊的廣告宣傳所打動。同時,我們要明確預算,杜絕購買超出經濟承受能力的商品。最后,我們還可以利用互聯網和手機APP等工具,比較不同商家的價格和服務,以獲取更大的優惠和折扣。
第四段:理性消費的經驗與感悟
在實踐理性消費的過程中,我也有一些經驗和感悟。首先,我發現理性消費需要有一定的計劃性和時效性。我們可以設定一個固定的購物預算,以避免過度消費。同時,我們也應該根據不同時間段的促銷活動,選擇折扣力度相對較大的時機購物。其次,理性消費需要我們保持理智并做出明智的選擇。我們不應該為了迎合社交圈或者滿足虛榮心而購買負擔過大的奢侈品。最重要的是,我們要警惕促銷策略的影響,充分了解產品的真實價值,避免被欺騙。
第五段:總結理性消費的重要性與價值
理性消費是當前社會的一種重要價值觀,它能夠幫助我們減少不必要的消費和浪費,更好地為個人和社會謀福祉。通過理性消費,我們可以提升自己的購物技巧和能力,提高購物效率,避免不明智的決策。理性消費還能推動經濟的可持續發展,節約資源,保護環境。因此,在選擇商品和服務時,我們應該理性思考,明智選擇,做一個理性消費者,共創美好未來。
消費的心得體會15
第一段:引言。
健康,是人們始終追尋的目標。為了保持健康,人們開始關注飲食和生活方式。消費健康已成為一種趨勢,越來越多的人開始認識到為了保持身體健康,選擇健康的消費方式十分重要。在經過一段時間的消費健康之路后,我積累了一些心得體會,現在將與大家分享。
第二段:健康飲食。
健康飲食是維持身體健康的重要方面。我發現選擇新鮮食材和有機食品可以幫助我獲得更好的健康效果。盡量避免食用加工食品和含有過多化學物質的食品,選擇天然、無添加劑的食品更有益于身體健康。此外,合理搭配食材,減少油脂和糖分的攝入也是保持健康的重要環節。堅持健康飲食不僅讓我感到身體更加健康,還讓我擁有更多的精力去應對日常生活和工作的挑戰。
第三段:健康生活方式。
除了飲食,健康生活方式也對身體健康有著重要影響。我逐漸改變了生活習慣,盡量減少對身體有害的行為,如熬夜、煙酒等。養成規律的作息時間,保證充足的睡眠也成為我維持身體健康的重要一環。我發現有規律的生活可以提高身體的抵抗力,減少生病的機會。在日常生活中,我逐漸形成了鍛煉的習慣,每天保持適度的運動,如散步、跑步、健身等,使身體保持活力和強壯。
第四段:健康產品。
為了更好地保持身體健康,我開始購買一些健康產品。如有機蔬菜、水果、天然草藥等。這些產品不僅能夠讓我攝取到更多的營養,而且能夠減少對身體的負擔。此外,我還開始購買一些保健品以增強身體抵抗力。然而,在購買健康產品時要保持理性。有些產品的`功效可能夸大,消費者在購買時要多聽取專業意見,避免不必要的花費。
第五段:消費健康的價值。
消費健康不僅是對個人身體的關愛,更是對整個社會的責任。隨著健康意識的提高,越來越多的企業和品牌開始關注消費者的健康需求,并推出更加健康的產品。選擇消費健康,不僅可以保障個人的身體健康和生活質量,也可以推動整個社會朝著更加健康的方向發展。同時,消費健康也是對不良商家的一種警告,使他們不敢再以身體健康為代價追求商業利益。
總結。
通過消費健康,我漸漸地意識到健康和幸福是不可分割的。健康消費不僅可以使我獲得更好的體驗和享受,更重要的是它為我和家人提供了一個健康的生活環境。我相信只有在保持身體健康的前提下,才能更好地實現自己的夢想和追求。相信隨著越來越多人的加入,消費健康將成為一種生活態度,成為一種推動社會發展的正能量。
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