金牌班組長培訓(xùn)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的金牌班組長培訓(xùn)心得，歡迎閱讀與收藏。
金牌班組長培訓(xùn)心得1
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場(chǎng)管理能力如何，直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè)，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的'成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中長久地立于不敗之地，本課程通過對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利，相互信任的基礎(chǔ)上的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，只有堅(jiān)持“誠信為先，用戶至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關(guān)系。做到這一點(diǎn)，一是要對(duì)用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶辦實(shí)事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴(yán)格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實(shí)實(shí)為群眾做好服務(wù)。
金牌班組長培訓(xùn)心得2
10月24號(hào)至25號(hào)，我有幸被單位選派參加了股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在為期兩天的學(xué)習(xí)中，我對(duì)班組長的使命和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。雖然我不是一名真正的班長，但通過授課和課堂交流，我認(rèn)為班組長的角色不僅僅是基層團(tuán)隊(duì)的管理者，而且還擔(dān)負(fù)著維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展的重任，因此。要想勝任班組長工作，除了要有過硬的技術(shù)素質(zhì)外，還要具備“四個(gè)力”——領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚力，創(chuàng)新力，執(zhí)行力。
一、領(lǐng)導(dǎo)力。
俗話說得好，將熊熊一個(gè)，兵熊熊一窩。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，沒有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者是不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的。我所說的領(lǐng)導(dǎo)力，通俗來說，就是威信。威信從何而來？技術(shù)和管理。班組長要想服眾，必須在業(yè)務(wù)技能上技?jí)喝盒邸＿@是硬條件，否則就會(huì)失去立足之本。就赤水基地的生產(chǎn)單位而言，不管是股份公司、紙業(yè)公司還是正泰公司，幾乎所有的班組長無不是技術(shù)尖子。再說管理，作為班組長，技術(shù)過硬只能代表個(gè)人的素質(zhì)，而工作往往是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，這個(gè)時(shí)候，如何最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力則考驗(yàn)的是班組長的管理水平。在《殲十起飛》這部電影里，某飛行師印副師長是業(yè)務(wù)尖子，在個(gè)人對(duì)抗中屢次橫掃對(duì)手，可在大規(guī)模演習(xí)中卻總是棋輸一招，弄的自己也郁悶不已，這實(shí)際上是管理的問題了。在管理上，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力、道德修養(yǎng)、知識(shí)水平等因素很重要。所以，提高班組長的領(lǐng)導(dǎo)力，不光是靠制度、規(guī)定來撐腰，還要從鍛煉自己的性格，提升自己的道德水平和管理知識(shí)入手，要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能形成找到自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。
二、凝聚力。
有句話叫“兄弟齊心，其利斷金”。班組的戰(zhàn)斗力是通過凝聚力的推動(dòng)才得以實(shí)現(xiàn)的。在提高班組凝聚力的工作上，班組長要扮演好指路人和和稀泥的角色。班組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，成員各有所專，各有所長。在任務(wù)執(zhí)行過程中需要他們通力合作才能取得預(yù)期的結(jié)果。作為一名班組長，首先要清楚一點(diǎn)，自己不僅是參與者，也是指揮者，指揮班組成員勁往一處使，把所有的力量凝聚在一點(diǎn)上，才能起到事半功倍的效果。所以班組長要當(dāng)起主心骨，給班組指明道路，指出方向，具體點(diǎn)就是分配工作任務(wù)。再說“和稀泥”，在這里它不是貶義詞。試想，班組成員都有自己的個(gè)性、行為方式和思想特征，長時(shí)間處在一起難免會(huì)產(chǎn)生矛盾或糾紛，這會(huì)降低班組的凝聚力，進(jìn)而影響戰(zhàn)斗力。所以，班組長的任務(wù)就是通過恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞交饷埽鉀Q糾紛，把內(nèi)部矛盾及時(shí)消除，或轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)經(jīng)營上來，把班組的凝聚力重新鞏固起來。這樣看來，班組長就像萬能膠或是漿糊，把班組成員緊緊地連起來，牢牢地捆綁在一起，形成一個(gè)拳頭，集中力量攻擊目標(biāo)。
三、創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展進(jìn)步的靈魂。也是一個(gè)企業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。赤天化從建廠投產(chǎn)走到現(xiàn)在，就是創(chuàng)新帶動(dòng)的結(jié)果。創(chuàng)新寓于日常工作之中，作為班組長，應(yīng)把創(chuàng)新這一理念帶入到工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，灌輸給班組的每一個(gè)成員。創(chuàng)新并非遙不可及，高不可攀，它存在于生產(chǎn)中的許多細(xì)節(jié)之中，只要善于觀察、開動(dòng)腦筋，積極試驗(yàn)，總會(huì)有于細(xì)微之處有意料不到的收獲。作為班組長，一方面要身先士卒的去搞發(fā)明、搞創(chuàng)造，給班組成員做出榜樣、總結(jié)出方法；一方面要在制度上制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)班組成員去嘗試發(fā)明創(chuàng)造，積極給他們指導(dǎo)、幫助和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，創(chuàng)新不可急功近利，沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)做基礎(chǔ)，貿(mào)然創(chuàng)新有可能會(huì)導(dǎo)致班組成員進(jìn)入死胡同，打消他們的積極性，影響日常工作，反而不利于工作的開展，這就與“創(chuàng)新推動(dòng)生產(chǎn)”的理念背道而馳了。所以，班組長要處理好創(chuàng)新與日常工作的關(guān)系，處理好創(chuàng)新與個(gè)體之間的關(guān)系，萬不可顧此失彼，得不償失。
四、執(zhí)行力。
子曰，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在這里，我們可以把“學(xué)”的涵義延伸理解為執(zhí)行力。無論多么完美的工作計(jì)劃、方案策劃，沒有被切實(shí)執(zhí)行下去，就是一紙空文。對(duì)班組而言，最重要的任務(wù)就是執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的工作指令。執(zhí)行狀況的好壞，決定著班組的績效和企業(yè)的效益。因此，提高班組執(zhí)行力是班組長要思考的最重要的問題。如果說提高領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)班組長自身考驗(yàn)的話，那么，提高班組執(zhí)行力則是對(duì)班組長領(lǐng)導(dǎo)力的考驗(yàn)了。眾所周知，軍隊(duì)的戰(zhàn)斗時(shí)是很強(qiáng)大的。那是因?yàn)檐婈?duì)有“令行禁止”的`紀(jì)律要求，一切行動(dòng)聽指揮，所有人都在自己的崗位上盡心盡力。企業(yè)雖不是軍隊(duì)，但兩者的理念在某種程度上還是相通的，都是為了一個(gè)勝利的結(jié)果。所以，班組長可以借鑒軍隊(duì)的管理方式方法，結(jié)合企業(yè)管理制度，把二者融會(huì)貫通，形成獨(dú)特的班組管理方法。班組長要做的是首先要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，明辨是非，賞罰分明。其次是要有嚴(yán)謹(jǐn)性，身為班組長，要培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。第三是有效溝通，工作中遇到困難是常有的事，無論是生產(chǎn)還是管理，若非一己之力所能解決的，班組長要及時(shí)和班組成員保持溝通，通過召開班務(wù)會(huì)的形式把問題擺在桌面上，集思廣益，共同解決。讓大家心里樹立眾人翁的責(zé)任感，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)，對(duì)班組的歸屬感，進(jìn)而在生產(chǎn)工作中兢兢業(yè)業(yè)，全力以赴推動(dòng)工作進(jìn)度。
雖然只有兩天的培訓(xùn)，但對(duì)我從未而言，班組管理的概念較之以前讓我耳目一新。我將在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)關(guān)注班組建設(shè)，為提高自身綜合素質(zhì)，提升班組管理水平，為赤天化的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
貴州省赤水市赤天化正泰公司
陳宗賢
金牌班組長培訓(xùn)心得3
5月1日和2日的培訓(xùn)，用簡單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足，懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長，以下是我這方面的心得：
一、班長的認(rèn)知和定位
我就是十字路口的交通警察，形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的'作用，要用明銳的眼睛，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn)，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”
“兵頭”對(duì)員工因人而異，用四個(gè)階段與員工組成很好的團(tuán)隊(duì)，并做到
1、命令式：要簡潔準(zhǔn)確
2、教練式：幫助贊美
3、激勵(lì)式：激勵(lì)節(jié)奏
4、教授式：責(zé)權(quán)明晰。
“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，輔佐上司，做好下屬之道，時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式。
三、對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說話，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵。
四、對(duì)于溝通和傳達(dá)方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確，雪狐聽，過濾，心平氣和地多聽心聲，多找原因，而糾正自己錯(cuò)誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲。
五、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個(gè)班長應(yīng)做到的幾點(diǎn)
1、輔導(dǎo)，對(duì)于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺(tái)式’輔導(dǎo)，并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手，對(duì)資深員工和新員工采用不同的管理對(duì)策，告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，讓與辦公有正確的價(jià)值觀。
2、早會(huì)，利用早會(huì)的兩種方式。‘模塊化早會(huì)’‘創(chuàng)新型早會(huì)’提高員工意識(shí)并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會(huì)說——合格班長的轉(zhuǎn)變。
3、檢查時(shí)做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對(duì)員工的關(guān)心。
4、觀察員工現(xiàn)場(chǎng)，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費(fèi)、是否按工藝要求去做、設(shè)備是否正常。
這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會(huì)有所改變，有所創(chuàng)新
金牌班組長培訓(xùn)心得4
不斷加強(qiáng)基層管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)，是促進(jìn)工作效率的關(guān)鍵因素。3月中旬，公司指派用戶科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長管理培訓(xùn)班，現(xiàn)選登部分學(xué)習(xí)心得體會(huì)，以供其他同志參考借鑒。
為期兩天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一嘲及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。
在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的`優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。
金牌班組長培訓(xùn)心得5
參加了隊(duì)里組織的班組長職業(yè)技能提升專題培訓(xùn)以后，我對(duì)班組、班組長職責(zé)、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。就洗車班來說，雖然不能跟一線生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊(duì)肩負(fù)著免費(fèi)沖洗港口生產(chǎn)或倒運(yùn)車輛以達(dá)到降塵除污的環(huán)保責(zé)任。
二、班組長職責(zé)
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為班組的`管理者，班組長的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊(duì)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性;負(fù)責(zé)班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。
三、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力
通過培訓(xùn)，使我對(duì)班組長的角色有了更深的認(rèn)知：對(duì)上級(jí)來說班組長是執(zhí)行者，應(yīng)服從上級(jí)指揮，完滿完成工作任務(wù)，班組長也是責(zé)任者，遇到問題時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，做到不推卸責(zé)任或指責(zé)埋怨下屬;對(duì)下屬班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練員，既要調(diào)動(dòng)班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題并及時(shí)糾正;對(duì)同級(jí)是合作者，應(yīng)體會(huì)他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個(gè)合格的班組長應(yīng)具備良好的溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執(zhí)行力
通過培訓(xùn)，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，我覺得提高洗車班員工的執(zhí)行力應(yīng)從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊;制度約束就是要嚴(yán)格執(zhí)行班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致班組成員自由散漫，從而嚴(yán)重影響班組的執(zhí)行力。
通過培訓(xùn)，我學(xué)到不少管理知識(shí)，這對(duì)我今后更好的履行班組長的職責(zé)有很大幫助。
金牌班組長培訓(xùn)心得6
5月22日，很開心參加本次的精益班組長培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是針對(duì)班組長的管理能力和核心能力提升的培訓(xùn)，是一次綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)。目標(biāo)旨在提升我們各個(gè)班組長管理能力從而提升整個(gè)班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)提高團(tuán)隊(duì)工作效率，提高班組長個(gè)人核心素質(zhì)從而更好地完成與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)、與組員傳達(dá)部署安排各項(xiàng)工作。這樣才能更好的為整個(gè)公司帶來進(jìn)步與發(fā)展。
培訓(xùn)主要從班組長的責(zé)任與認(rèn)知的講解入手，講到了班組長的地位、班組長的使命、班組長的重要作用、班組長的職責(zé)與任務(wù)、班組長管理者的角色定位、優(yōu)秀班組長的特質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)、班組長必修的管理技能等，從簡到難，由淺漸深，用通俗的預(yù)言配合生動(dòng)的安利分析和互動(dòng)問答使本來枯燥乏味晦澀難懂的理論知識(shí)變得生動(dòng)有趣淺顯易懂，參加培訓(xùn)的各分公司的班組長逐漸對(duì)管理對(duì)自身有了清晰明朗的認(rèn)知與了解。
在培訓(xùn)過程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習(xí)的講解方式，不斷的總結(jié)前面講過的知識(shí)，并通過列舉案例加強(qiáng)我們對(duì)概念的理解。每當(dāng)講完一個(gè)知識(shí)小結(jié)老師都會(huì)舉出一個(gè)案例進(jìn)行分析，以培訓(xùn)學(xué)員互相討論、老師與學(xué)員問答結(jié)合的模式來調(diào)動(dòng)我們各位學(xué)員積極參與到學(xué)習(xí)中。例如在講解班組長必修的管理技能時(shí)，列舉了四個(gè)案例：“吵起來了”“崗檢也出了問題”“小王也是個(gè)問題”“關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子”分別驗(yàn)證了身為班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力：1、組織與協(xié)調(diào)能力2、執(zhí)行能力3、溝通協(xié)作能力。大家分成多組，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，結(jié)合老師剛講過的管理方法之后再由我們各討論組進(jìn)行講解，大家都表現(xiàn)出了非常踴躍和熱烈的氣氛。總之，只有參加人員完全理解和掌握各知識(shí)點(diǎn)后才繼續(xù)后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的領(lǐng)導(dǎo)力;作為職場(chǎng)人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器!”
在核心能力提升的培訓(xùn)中，老師的講解系統(tǒng)科學(xué)，條理清晰。例如在講解班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)談及班組長日常管理，按照三點(diǎn)來講，包括：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃管理、班組長一日管理、作業(yè)過程控制。而在班組長一日管理這節(jié)中又逐一小點(diǎn)進(jìn)行講解，例如在談到“班前會(huì)和班后會(huì)”這樣每天都在進(jìn)行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調(diào)動(dòng)工作積極性;保障工作任務(wù)順利完成;班組管理的有效手段;班組安全工作的保證。而其內(nèi)容也不是簡單的叮囑安排，傳達(dá)上級(jí)指示那么簡單，它能涵蓋的`內(nèi)容遠(yuǎn)比我們平時(shí)實(shí)際進(jìn)行的要多，其內(nèi)容包括：(1)班前會(huì)包括布置生產(chǎn)任務(wù)和人員工作安排、傳達(dá)上級(jí)指示、提出特殊或重要崗位要求和注意事項(xiàng)、安全工作(危險(xiǎn)源、安全交底、預(yù)防措施、前班違章行為及處置、事故案例)、檢查勞動(dòng)防護(hù)用品、解答問題等。(2)班后會(huì)包括總結(jié)、講評(píng)當(dāng)班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚(yáng)好人好事、批評(píng)糾正出現(xiàn)的問題。見微知著，僅僅從這一個(gè)小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，我們班組之內(nèi)，班組之間乃至整個(gè)公司的工作效率都會(huì)有一個(gè)較大的提升。當(dāng)然這離不開我們?cè)谂嘤?xùn)之后回歸崗位的貫徹落實(shí)!然而老師也說學(xué)習(xí)不是按部就班，我們?cè)诨貧w自己的崗位之后也要結(jié)合自己所在的部門，結(jié)合自己和組員的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的安排管理。正如老師講到管理能力可細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)10項(xiàng)能力，我也要在工作中從這十個(gè)方面進(jìn)行提升，不僅要在個(gè)人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長”!
此次員工培訓(xùn)時(shí)間為期兩天，時(shí)間雖然不長，但經(jīng)過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓(xùn)的學(xué)員們都感覺到了自身知識(shí)的欠缺，深刻的體會(huì)到了在基層現(xiàn)場(chǎng)的管理中“打野戰(zhàn)”是不行的，必須成為理論過硬、訓(xùn)練有素的正規(guī)軍，這樣才能在激烈的競爭中獨(dú)占鰲頭、占領(lǐng)先機(jī)。也只有這樣，才能從基層這個(gè)“根”上夯實(shí)管理方面上的基礎(chǔ)，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊(duì)伍。所以在培訓(xùn)結(jié)束后的反饋中，培訓(xùn)人員對(duì)此次培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)意義都表示非常滿意。
而我作為飛鶴一名基層的班長也會(huì)肩負(fù)自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并將之落實(shí)在實(shí)際工作中，為飛鶴為自己努力進(jìn)步!
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