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        培訓一周心得體會

        時間:2024-08-29 15:10:45 心得體會 我要投稿

        培訓一周心得體會

          我們有一些啟發后,馬上將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的培訓一周心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        培訓一周心得體會

        培訓一周心得體會1

          轉眼間,我期待已久的訓練周過去了。經過一周的培訓,我學到了很多知識。回想這幾天的培訓,真的收獲很大。在老師耐心的指導和鼓勵下,圓滿完成了培訓任務,總體上達到了培訓的預期目標和要求。這次培訓給了我一次全面系統的實踐鍛煉機會,鞏固了我的'理論知識,增強了我的數控操作能力。我從實踐中進一步認識到了數控的重要性。

          在這次培訓中,我學習了華中地區數控車床、銑床、數控加工中心的基本操作,但在實際加工中,反映出很多學習上的不足。通過這次實訓,我知道在以后的工作中,光有理論知識是不夠的,還要把理論運用到實踐中去。實訓是將理論知識運用到實際操作中,及時訓練實踐能力,對理論知識進行復習、鞏固和延伸。

          通過和師傅的交談,我了解到了數控加工在當今時代,尤其是未來行業中,在工廠中的重要性。師傅還幫我們分析了數控在模具加工中的主要應用,數控模具加工的工藝流程和加工編程的技巧。

          總之,這次數控培訓確實比以前高了,尤其是實操和編程方面。可惜時間有點短,通過實踐訓練發現了自己的不足。比如編程還不熟練,加工技術有待提高,實踐經驗還比較欠缺。以后要虛心學習,不斷提高自己的水平。

          我相信通過我的努力,我會在未來彌補這些不足。我堅信,通過這一段時間的實踐鍛煉,所獲得的實踐經驗將使我終身受益,并將在畢業后的實際工作中不斷得到驗證。我會不斷地去理解和體驗在實訓中學到的知識,在以后的工作中不斷地把學到的理論知識和實踐經驗運用到實際工作中,充分展示我的個人價值和人生價值。努力實現我的理想和美好的未來。

        培訓一周心得體會2

          20xx年xx月xx日,我參加了第3期市農村“領雁工程”小學語文骨干教師培訓班第一周培訓。這五天的集中培訓,暫時離開了原先的生活環境,讓我們能平心靜氣地接受新知識,享受學習的樂趣。在溫州市教師教育學院,我盡情地敞開心扉,貪婪地吸取著知識所帶來的快感,心靈隨著知識的滋潤慢慢地成長著。

          培訓第一天,早上是報到和住宿,班主任簡單地給我們介紹了這個學員班的情況,又強調了培訓的紀律及要求。

          下午是學員開學典禮及吳老師的講座

          吳老師先詳細地介紹了教科研論文的結構及課題的提煉,又針對現在流行的“個人課題”進行講解,分析了個人課題的內涵、個人課題的研究思路、個人課題的選題等,并插入許多的例子深入淺出地說明,在“教育文獻檢索的途徑和方法”和“問卷調查與問卷設計”方面給我們做了重點指導。

          吳老師通過課件將講座內容一一呈現,我們學員們都在拼命地抄寫著,在抄寫的過程中也許會少了許多的思考與領悟。由此,我又想到了社會上針對教師的形形色色的培訓,大多都是“灌鴨”式,有些評課,也是由某指定教師發言,以一人的觀點覆蓋了眾多聽課教師的觀點。我在想:該如何進行有效的教師培訓?該如何在培訓的過程中讓教師們有真正的提高?

          當然,吳老師個人的`簡歷,成長過程,多少還是令我有點感觸,時代沉淪人才,但也造就人才。

          第2天,方老師上課,他把我們64名學員分成八大組,一起討論“語文教學中的問題和思考”,小組討論后推選一個組長總結成員的意見,把答案寫在一張大紙上,并上臺陳述本組的觀點。我3組,有8個成員,大家先相互認識,寫下名字、單位及手機號碼。選出組長后,我們開始討論了,大家都踴躍發言,更多的時候我是個傾聽者,用心地聆聽他們的意見。最后組長把觀點寫在大紙上,主要有:

          1、如何激發小學之3年級學生的習作興趣?2課堂教學的有效性之提問的有效性。寫完后,貼于大黑板上,八組的討論結果,把大黑板貼得滿滿的。方老師請組長自愿上臺陳述觀點,第一個上臺的教師幽默的發言贏得了一片掌聲。其他的教師也紛紛登臺,他們幽默又精辟又謙虛的語言引得方老師也都忍不住頻頻點頭。最后,方老師選取了其中幾個關鍵詞,概括了一下。就下課了,感觸頗多,自主探究一定要有足夠的時間作保證,像許多課堂上的合作探究,幾分鐘就結束了,學生根本就來不及細細思考。而方老師正因為給足了時間,所以答案如此的精彩紛呈。

          下午是方老師上課,他講座的主題是《我們是如何實施課改的》,抓住了“教學目標”、“教學方式”、“教學評價”等關鍵詞進行闡述,他常常向我們提問,傾聽我們的想法。底下的每一個學員都認真地聽講并積極地動腦。當老師講到“教學方式”時,指著坐在第一排的我,問:要你來選,你會選填鴨式還是自主式,我笑著說,我會2者相結合,方老師和藹地對我說:小家伙,蠻有趣的,我要的就是你的答案。”接下來,我更專心地聽著。

          第3天,《搭石》教學設計交流,讓我領略了老教師的老道和風采,也聽出了年輕教師的稚嫩和不足,當然,我對個別老師的精彩發言,更是佩服,何時自己也能這樣意氣奮發呀?

          第4天,早上學習網絡知識,因為內容簡單,反而顯得有點沉悶。

          下午是溫州實驗小學王怡文老師的講座《我的生命化教育寫作》,王老師從自己的親身從教經歷談起,讓我們看到了她榮譽背后的辛酸與痛苦,特別是講到剛從蒼南調到溫州任教飽受班上一脾氣暴躁的男生的“折磨”時,她忍不住熱淚盈眶,我們很感動,為眼前這位如此優秀的教師能毫不掩瞞地敞開自己的心扉,真實地表現自己的情感而感動,是的,不經歷風雨又怎能見彩虹?我們為她的這一份真誠、這一份執著、這一份付出而喝彩。與其說王老師在給我們講座,在為我們上課,還不如說是一位大姐姐在跟我們聊天,在跟我們說心里話,而她給我們的教研知識就如和風細雨般滋潤著我們的思想,讓我們久久回味。真是“聽君一席話,勝讀十年書”啊!當一個人在苦悶的時候,會寫點什么,火花也多,想法也多,而當一個人過得不錯的時候,發現自己已經很久沒寫點什么了,不知道是該高興還是無奈呢?那晚,我在自己的博客上,寫下了《堅持下去吧,我會進步!》的培訓感受。

          第5天,我們去了蒲州育英小學,聽了3節語文課,方老師簡明扼要的點評,讓我豁然開朗。那天下午,我們幾個永嘉的老師去了實踐基地――溫州城南小學,認識了副校長吳立新,一個很大氣的女校長,令我很是敬佩。

          一周的培訓結束了,每天都有很大的收獲,培訓是為了更好地教學。五天過去了,雖然很累,但我的心靈仿佛經受了一場洗禮,迅速地成長……

        培訓一周心得體會3

          “一周一訓培訓”是我們公司的一項重要政策,每周都會舉行一場針對不同主題的培訓活動。在公司實行一周一訓的時間里,我積極參與了其中的每一場,受益匪淺。今天,我想用這篇文章總結一下自己參與培訓的心得和體會。

          “一周一訓”是公司為了提高員工的工作技能和業務能力而舉行的一種定期培訓計劃。從講師的選擇到內容的準備,每一場培訓都是經過精心策劃的。內容涵蓋了各個方面,例如職業技能、溝通能力、管理方法等等。這些培訓不僅增進了我們的職業知識和實踐能力,也讓我們更好地了解公司的整體運營。

          在參與“一周一訓”定期培訓活動的過程中,我發現自己獲得了很多的收獲。首先,我學到了很多全新的知識和技能,這些知識和技能可以對我的`日常工作、個人生活產生積極的影響。其次,參與培訓讓我拓寬了我的視野和認識,對我未來的事業規劃也產生重要的正面影響。同時,與來自不同部門的同事共同學習,交流各自的經驗和思路,極大地促進了團隊協作和溝通,這對公司的發展也有很大的推動作用。

          通過“一周一訓”定期培訓活動的學習,我收獲了很多新的思考方式和工作方法。培訓后,我在日常工作中不再是簡單的“執行者”,而是具備更多的主動性和創新性。處理問題時,我已經習慣性地把試錯和改進作為工作的關鍵環節,讓自己始終處于學習和成長的狀態。同時,定期培訓的學習也刺激了我的職業想象力和野心,讓我更加清晰地知道自己希望在未來的職業道路上實現什么目標。

          總的來說,“一周一訓”定期培訓活動對我產生的影響非常大。通過這項活動,我開拓了自己的眼界,了解了更多企業運營方面的知識,提升了自己的實踐能力。同時,培訓還讓我更加清楚地認識了自己,認識了自己未來的職業發展方向。作為一項重要的人力資源管理政策,“一周一訓”定期培訓活動符合公司的發展需要,也讓我等員工能夠不斷從中受益,成長為更優秀的人才。

        培訓一周心得體會4

          八月天高云淡,早上再吃了一頓父母包的餃子,便匆匆踏上征程。第一次離開家南下的孩子,又期盼又留戀地看著窗外的`風景,列車駛離山海關,走過泰安,進入徐州,之后便進入了上海鐵路局的管轄區域。

          從動車里走下的那一瞬間,心底悄悄響起了一個聲音:上海動車段,我來了!

          培訓的日子簡單充實,不知不覺中到了第五天。在這五天中,大家分別進行了法制教育、段情介紹、社保基本政策和人事文件解讀這幾門課程,昨日和這天進行的則是新職人員安全教育。

          在印象中,總以為安全教育就是死記硬背規章制度,然而在課堂上,老師的ppt鮮明生動,同學們聽講細致認真,師生溝通氛圍良好。尤其幾個真實案例的視頻,深深地觸動著我們的心,每一個事故,每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心,大家在心底默默地告訴自我,生命高于一切,必須要遵章守紀,珍愛生命!

          明天就是我們來到職培基地的第一次考試了,大家都在認真學習,用心備考,爭取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績!

        培訓一周心得體會5

          我是我們公司的新員工,在進入崗位工作之前進行了一周的培訓。這次培訓的目的是希望我們能夠進一步地了解我們公司的的運轉流程,知道公司的線相關工作制度,自己崗位的工作要求和方法,幫助我們更好地適應自己崗位的工作。因為我知道,這培訓是會給我一個新員工提供非常大的幫助的,是能夠幫助自己進步的,所以我十分珍惜這次培訓會,一直在期待中。后面的培訓也確實沒有讓我失望,真的讓我收獲到了很多的東西。

          這一次的培訓是公司的副總經理給我們上課的,在最一開始的時候給我們播放了一段視頻,里面是對公司的一些介紹,包括公司的發展、公司的文化、公司的相關活動、公司的人文理念和公司的下一步的發展方向等等,通過這個視頻,讓我對公司的了解更加的全面了,因為知道了公司更多的信息,所以讓我對公司的認同感得到了提升,知道了這就是自己這里面工作的地方,所以會漸漸有融入的感覺。同時也增加了我要好好工作的想法,因為視頻里面的介紹,讓我知道了公司目前的發展還是不錯的,而且對于員工的培養也都是很重視的,所以讓我覺得我有了更好的前景,讓我更加愿意奮斗。接下來就是經理的講話了,他給我們介紹了公司目前主要的經營范圍,各個部門的主要負責的工作,讓我知道了我自己將要去的.崗位需要做的具體的事情,讓我減少了一定的迷糊感。最后就是給我們講了公司的相關制度了,比如考勤的時間、請假的相關要求、員工的規章制度等等,讓我加強了警惕意識,知道工作要更加注意了。

          后面幾天的培訓也是給我們分部門的培訓了,我的工作崗位是銷售,所以我主要培訓的東西也就是銷售技巧和我們銷售部門主要產品的一些知識了,只有對自己產品更加了解了,才能夠更好地推銷產品,更好地解決客戶的疑惑。作為一個曾經在銷售崗位上面工作過的人,這次的培訓增強了我的銷售技巧,同時還讓我意識到了自己對于銷售工作還存在著的不足,讓我明白自己在以后的工作必須要做好改正,爭取更近一步的需要。總的來說讓我對于以后的工作更加有信心了,有了在公司干出一番業績的熱情來。

          雖然現在培訓已經結束,但是給我的影響卻是持續的,我會把這次培訓了解學習的東西落實到工作上來的,一定在工作中努力表現自己!

        培訓一周心得體會6

          結束了。為期一周的企業員工培訓,就這樣在我的意猶未盡中結束了。這是我第一次參加企業員工培訓,說實話,對我的感觸太大了,這些感觸如果我不寫下來的話,我一定會覺得白白浪費了這一周的時間!

          也許是過去我所在的公司都沒有這種企業員工培訓吧,我在此次企業員工培訓中看到了什么叫做“正規”,也知道了什么叫做企業文化。過去一直在小公司里就職,真不知道企業文化會對員工產生如此大的影響。在這次的企業員工培訓中,培訓講師給我們進行了詳細的企業文化培訓,讓我了解了我們企業的企業理念以及文化,我在我們企業的文化中感受到了我們企業從創立之初走到現在不容易,也讓我看到了我們企業的發展,以及我們每一個身在企業中的員工未來的發展。

          說實話,在參加這為期一周的企業員工培訓之前,我并沒有自己在我們企業對未來發展的清晰藍圖,通過培訓,我認識到自己想要在此有一番作為了,想要用自己的發展來推動我們企業的發展了,算是想要與企業共進退了吧!本人非常認可我們企業的文化,這或許也是我能夠來到這里進行工作的原因吧!

          在此次的培訓中,關于培訓的內容,我有一點印象非常深刻的.是關于我們企業對于“成長”的定義。我很慶幸我們的領導在對于“成長”上是非常有遠見的,領導認為不管是做什么工作,在何崗位上,大家的成長都是與過去的自己進行對比,而不是與別人進行對比,領導鼓勵我們不斷地在工作中,謀求進步,而不是想盡一切辦法去展示才華。

          對于這一點,我本人也是深有體會的。當我們一起工作的人,總是想著法去展示自己的才華時,我們其實對自己的成長已經不是那么在意了,都把魅力當成了追求的原則,卻忘記了成長才是我們每一個人最應該做的事情。

          通過這次為期一周的企業員工培訓,我成長了很多,一周的時間,我已經看見自己與一周前的自己截然不同了。我很慶幸自己到了一家如此出色的企業就職,我都能夠看見自己未來會在此大有作為的光景了。希望這樣的企業員工培訓可以一年來一次,讓我們知曉更多的成長奧秘,也讓我們希望滿滿地朝前走去。

        培訓一周心得體會7

          隨著我國經濟的快速發展,新興產業與新型經濟成為支撐經濟增長的新動力。然而,由于這些的產業與經濟的不斷更新換代,導致很多人失去了就業,需要通過培訓和學習,為自己增加技能,提高競爭力。因此,我參加了單位舉辦的“兩新培訓一周”,在培訓期間,我體會到了很多的經驗和感悟。

          一、對新領域有了初步了解

          由于我所在的單位是一家傳統企業,主要的業務方向是針對傳統產業和行業的。但是隨著市場經濟的發展和國際經貿的規則的改變,很多傳統行業面臨著瓶頸和危機。因此,為了更好地轉型,接觸更廣闊的市場和行業,我們參加了這次“兩新”培訓。在培訓的過程中,我對新興產業和新型經濟的有了初步的認識。除了了解新型能源、互聯網金融、3D打印等產業,我還學習了社會創新和社會創業等理念,對于我個人和所在的單位的發展都帶來了很多新的思考和啟示。

          二、提高了基礎工作技能

          “兩新”培訓最大的目的就是為了加強我們自身的能力和素質,為發展新興產業和新型經濟做好準備。在上課的過程中,我受益匪淺,學習了很多專業技能和工作知識。尤其是在文書寫作、商業分析、溝通交流等基礎工作技能上的進步,讓我更加自信和熟練地完成了大量的工作。同時,還提高了對市場營銷和商業互動的認識,更好的了解了當前市場和經濟的發展。

          三、開闊了眼界

          在平時的`工作中,我們都會不可避免地局限于自己的單位和領域,而這一次“兩新”培訓,讓我走出自己的工作環境,有機會接觸到其他單位、企業和行業的人員,更多的了解到國家未來的發展方向和目標。我明白了更廣闊的市場、更多元的競爭和更嚴謹的工作態度,給了我很多的想法和啟示。

          四、增強了團隊協作能力

          在本次培訓中,整個班級共有30人,大家來自不同的企業和領域,但是我們卻在短時間內產生了很深厚的感情和默契。在團隊協作中,我們相互學習,共同探討,一起完成了許多小組任務和實踐活動。這次團隊協作的經歷,讓我對協作與共贏有了更深層次的認識,也讓我更加重視公司內部的溝通和協作,更加尊重每一個團隊成員。

          五、迎接新的挑戰

          在未來的發展中,我們不斷面對新挑戰,這也是這次“兩新”培訓的初衷之一。通過一周的學習和實習的經歷,我已經做好了充分的準備,知道如何適應新環境和新要求,掌握新技術和新知識,提高職業素養,并獲得了更先進的經驗和實踐。

          總之,這次“兩新培訓一周”不僅讓我更加深入的了解到當下的新興產業和新型經濟,而且提高了我工作的專業能力和基礎工作技能,并開闊了眼界,增強了團隊協作能力和溝通交流能力,為我將來的職業發展和企業轉型升級打下良好的基礎。

        培訓一周心得體會8

          作為公司里的一名新員工,在上崗之前,我要參加公司里一周的培訓活動。一開始的時候,我還覺得這個培訓完全沒有必要,但是在培訓過后,我就覺得這個培訓十分的有必要。因為在這場活動中,我不僅提前的結識到了很多公司的同事,我還提前熟悉了自己之后的工作內容,更讓我提前感受到了公司的企業文化和辦公氛圍,讓我更快的融入進了公司這個有愛的大團體中。

          這次培訓的形式主要是以軍訓式的模式展開的,而這個魔鬼般的培訓方式整整進行了一個星期之久的時間。在這一個星期的時間里,我足足瘦了五斤左右,就知道我們這次的培訓是有多瘋狂,和多嚴厲了。

          剛好我們進行培訓的時期,趕上了八月的三伏天氣,正是最炎熱的時候,我們還要在大太陽底下,每天站滿五個小時的時間。即使我們臉上的汗水在一滴滴滑落,即使我們已經站到分不清是在上午還是在下午,我們也不能夠吭一聲,也不能動一下,這比我們在大學時期的軍訓還要更加的磨煉人。不僅如此,在完成站立之后,給我們十分鐘的休息時間,就馬上又要進行下一個項目的訓練,那就是滾輪胎的項目,我們必須要在半個小時的時間里,完成二十五個運送輪胎的任務,那一個輪胎起碼有幾十斤重,在中途滾送它們的`過程中,如果有倒下來了,就要重新搬回去再運用一次,在頭一兩天里,我覺得這個任務是不可能完成的,但是到了后面,我居然也完成過幾次,這證明了我還是有所進步的。

          在培訓的最后一天,總算結束完了軍訓,但是我們還要去公司參觀,并且跟著老員工們體驗了一天銷售員的工作歷程,這個歷程也是十分的辛苦。總之,這一個星期的培訓,給我留下了永生難忘的深刻記憶。

          其實在培訓完之后,我完全能理解領導們的良苦用心。因為我們作為市場部的銷售人員,我們必須要有堅韌的意志,必須要有一個強壯的體魄,才能夠支撐我們長久的做下去。更何況,我們工作崗位的銷售員都是需要每天在外面跑業務,和做推廣的,更要經受的住考驗,更要學會吃苦耐勞的品質。所以領導安排我們進行軍訓式的培訓,也都是有他的道理的。

        培訓一周心得體會9

          一個周的創業模擬培訓在今天的聚會中已經差不多走到了尾聲,剩下來的就是彩排與風采展示。我是欣悅公司的一員,希望我們能夠順利完成老師交給的任務。把我們團隊最好的一面展示給所有明天觀摩的老師與朋友們。一個周的培訓真的很短,但也很長。這樣說的原因有二,一是我們還沒有來得及思考與消化老師講的一些知識,老師就開始下一步了,可能也是因為時間的關系,老師不可能停留下來等每一個知識與理解能力差的學員。二是我們每天都要接收到大量的信息,來不及處理與歸類。我們會感覺到時間很長是因為我們還不能很好的習慣老師的思維方式與教學模式。我們會感覺到很疲憊是我們不能夠高效率的完成老師分配的任務。這之間與我們的實踐動手能力是離不開的。

          回想一下我們這個周所學的內容包括兩個部分:教學與實踐。課堂上顏老師的思維引導。包括怎么樣組建團隊,怎么樣設立目標,怎么樣成立公司,公司的管理,公司的運營,到最后整個創業初期的創業者們需要注意的一些問題。而實踐內容基本上全部由馬老師負責,他引導我們怎么樣把顏老師講的理論知識應用與比較相對現實的創業實踐操作系統。我們每一家模擬公司所碰到的一些實際性的問題都是通過他給幫忙解決的`。兩位可愛可親的老師講課最大的特點就是生動有趣,激勵每一個人勇敢的去戰勝自己。從他們身上學到的東西遠不至課堂上所講的知識,而是對事的態度與思想從根本上有了改變。一件事情在你沒有做時,不要輕易的下判斷。不要輕易的按常規思路去解決問題。而馬老師最喜歡有身邊的小故事來啟發大家的思想。而課堂上的活動也是組成一堂課精彩的一部分。我們喜歡這樣的課堂,很大一部分是因為里面的活動的背后會讓我們學到更多看不見的東西。比如說千里傳音、1元錢、撲克牌樓房高度、自由講課、市場風險等游戲,估計這一輩子都會從這些游戲中受溢非淺。在游戲里面玩的不是游戲,是管理,是智慧,是團隊。沒有一個很好的心態去玩游戲,是不可能把游戲玩好的。

          最后說一下我在這個周所學到的一些東西吧。

          從顏老師的身上,讓我學到了至少四點:

          1、無論什么時候,禮貌與問候是不能被忽略的。可能就是因為某個小細節沒有做好,或者是沒有做到,而使自己損失一次機會。

          2、激情,作為一個創業者,必須要有激情,從老師講堂與培訓方面來看,老師都是一個有激情的人。他會一直引導你的思想,讓你怎么樣產生一個好的主意,然后讓你自己去把你的這個主意給完成。

          3、規則,任何時候我們都必須要注意不能和規則進行挑戰。和規則挑戰的結果只一個,會被規則所淘汰出局。

          4、一個人的言談舉止,說話方式很重要,大家要時刻要有這方面的鍛煉意識。

          從馬老師身上也學到了不少。馬老師給我的感覺實踐經歷是相當豐富的。他總是可以從一個小角度用一針見血的眼光指出你的問題所在。就那今天的一元錢游戲說起。他讓我們玩這個游戲不僅僅是想讓大家激動一下,而是想告訴我們這個游戲的背后隱藏著著名的經濟學理論馬汰效應。 給我們分析了一下這個游戲外的幾點;

          1、我們大學生為什么不好找工作,一是因為眼高手低。(勵志創業 )二是因為沒有工作經驗。

          2、把自己的工作設定為自己的工作目標,而不是一個任務,那自己的收獲是不一樣的。

          3、分析一下自己決策失誤的地方,為什么會產生這樣的后果。

          4、思想決定意識,給自己擬定一個目標,不管是工作的,還是學習的。相信在未來的某個時間點上自己一定會出現在那里。

          5、很多東西都需要去現實的生活去中調查,而不是憑空在那里猜想。

          最后,想一想我們的創業模擬培訓班課程可能就這樣過去了,但這也意味著我們下一個新起點的開始。意味著我們的創業模擬實習的學習并沒有結束,這樣的學習精神將伴隨著我們走到以后的創業或者工作崗位中去,讓我們做得更好!用我們這個周學會的一些思想去更好的書寫自己未來的人生歷程。相信有一顆永遠不服輸,積極向上的心態與更于面對現實的殘酷的心理,我們今后不管是工作還是創業的路會更好走一點兒。真的很感謝我們的兩位老師,是他們給我們分享了這樣的一場思想盛宴!

        培訓一周心得體會10

          轉眼的功夫,我在運營部的第一周培訓已接近尾聲。一周的時間,在值班經理的悉心、耐心的教導,以及票房、賣品、場務員工的熱心指導下,我已基本掌握各部門工作的重點與操作要領。

          票房工作是一個影院的窗口工作,也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務,熱情接待,耐心解答始終貫穿在整個工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧,熟悉近期影城的各項活動等,對于提高工作效率,增加影城的收益有著非常重要的作用。另外,提高會員轉化率以及賣品的消費也是票房工作的重點。掌握推銷技巧,讓顧客樂于接受你的推銷,接受你的“產品”也讓我在培訓中獲益匪淺。

          賣品是我比較熟悉的部門,與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓及以前的工作中,我總結出,想提高賣品當天的占比,最大化的提高收益,與自己的語言技巧以及你對產品性能、價格的掌握程度有非常大的'關聯。一份套餐的價格與購買單品之間的價格差異,往往是顧客是否購買你推薦產品的理由。另外,我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如:來客是一對剛戀愛不久的情侶,這時候你推薦價格稍高的產品的成功性就會很大。換言之,來客是一對夫妻,你就盡可能的向其推薦性價比高的產品。一份環保雙人餐的價格在38元,單向顧客推薦,顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客,如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價格高達52元,另外這份環保套餐里的環保桶大小相當于大份爆米花,而大分爆米花的價格為28元,以后續桶只要15元。這種時候,顧客大多數都會選擇接受,因為顧客傾聽的重點不在內容,而在價格的前后差異。另外,在賣品工作中,熟練操作也會極大減少顧客的等待,增加收益。

          場務工作是對員工責任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場、散場,每一步都要嚴謹仔細。及時的察覺顧客的需要,提供周到盡心的服務,讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺,讓嘉禾優質的服務貫穿始終。及時察覺異常情況,確保影城各個角落的安全,放映過程中及時發現問題都是對場務員工工作技能的考驗。

          運營的基礎部門培訓在短短一周的時間里即將結束。時間短暫,雖然無法精細的掌握每一處,但力求做到盡可能的多學多問多掌握,在今后的工作中,繼續完善與學習。運營工作是整個影城的窗口,工作人員的每一個微笑,每一句歡迎光臨,每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。

          緊接下來的第二周培訓即將開始,努力的學習更多的工作管理知識是首要的任務。我會繼續努力的用心在每一天的工作中。

        培訓一周心得體會11

          這次公司給我們員工一周的機會去培訓我們在辦理業務方面的能力,此次的機會很是稀少,所以我們都特別珍惜。在這場培訓活動里,我也有學到不少的東西,就此來談談我的培訓心得。

          一周的培訓時間,其實真的不長,每天跟著老師學習,完成老師交代的任務,時間真是一轉瞬的事情。在這周里,老師給我們講了在跟客戶溝通時要懂得知識。溝通是一門藝術,溝通的好,就會受人喜歡,溝通的不好,自然就會得罪客戶,致使客戶不喜歡自己。老師教給我們溝通的技巧:

          第一,就是要和對方互動,要知道就是在平時我們對話的時候,也都是要有互動的,沒有互動,就不叫溝通了,溝通時兩個人或者多個人之間的對話,所以在與客戶相談的時候,一定要適當合理的給出回復,不能一聲不吭,讓人家一個人講話,這也是很不禮貌。第二,要語氣平和,我們與客戶溝通時,語氣是一定要平和的,不能是盛氣凌人的,也不能是不屑的態度,必須要喝對方持平,不然只要一方有不好的語氣或者態度,對話都會被中斷,這于溝通時不利的`。第三在進行溝通時,一定要引起對方的興趣,必須要從對方的角度出發,不能自己覺得怎樣就怎樣,這是很不好的,容易讓對方沒話說,那自然對話就進行不了了。

          以上是老師教給我的溝通方面的技巧,這讓我學到了與人對話時應該怎么做才好的方法,也同樣讓我意識到自己以前在這方面還有很多的缺點,急需要改正的地方。

          一周培訓,老師還給我們講了其他對我們工作有用的東西,比如辦理不同的業務就不能用同樣的方法進行,必須按照業務本身選擇。工作中遇到問題,首先就是要自己去解決,而不是總是想要去依靠他人幫忙,這樣對自己在工作中的成長是不利的,所以我們必須要學會獨立處理問題,要有獨立的思維方式,不能總是用他人的思維去看待問題。

          一周培訓雖然已經結束了,可是我在其中學到的一些技巧和道理是真的夠我受用很久的了,也打開了我的視野和思緒,我想通過這次的培訓,我覺得自己在工作中,一定可以爭取更多的機會做事,為公司提供好的服務和貢獻自己的力量。

        培訓一周心得體會12

          能夠進入到xx公司讓我感到非常的榮幸,在我還沒有來到公司之前,我就對公司的工作以及工作氛圍,對公司的一切都充滿了期待,所以能夠順利的進入到xx公司我也感到非常的不可思議,我也非常的珍惜這來之不易的機會在,這次的機會我也非常的珍惜,在進入公司之后,我也開始了一周的培訓,在培訓的過程當中,我經歷了很多,也對自己的工作有了更多的期待。

          這一周的培訓我也對公司有了一定的熟悉,對于自己的期待我也得到了一定的滿足,起初,我從進入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就對自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的開始熟悉了公司的工作,對于公司的企業文化和企業思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培訓當中認識到了很多的小伙伴,對于自己之前的焦慮也消磨了不少,我也學習到了很多在工作上面應該要注意的事情,起初我還很焦慮自己的是否能夠很好的勝任這份工作,也正是因為自己對于這份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作當中更好的去完成自己的工作,我也認真的參加這一周的培訓,在培訓的過程當中,盡力的去做好自己的'工作,保證自己可以穩步發展,對于公司同事或是領導所交代的事情,以及對我們之后的工作上的一些細節的提醒,我都會用心的記在心里,我知道自己是剛開始進入到公司,我在工作的時候也會有很多的挫折和難題,對于自己現在的工作也完成的不是特別的好,所以我也更加的認識到了培訓的重要,不僅僅通過這一周的培訓學習到了很多的知識,我也感受到了公司的所有的工作人員積極向上的樂觀心態,這也更加的堅定了自己要更好的完成現在的工作的,去盡心盡力的為公司做事。

          雖說培訓只有短短的一周時間,但是這短時間的培訓也讓我學到了特別多的知識和人生道理,我也相信在經過了這次的培訓之后,自己之后的工作也會完成的特別的順利,我也很感謝公司這段時間對我的栽培和幫助,之后,我一定會用心的完成自己的工作,更好的將自己的力量奉獻給公司,我也會努力的去完成好自己的工作,盡快的融入到整個公司和工作當中,去盡快的給公司帶來更多的價值和利益,絕對不會辜負公司對我的悉心栽培和照顧的,保持對工作的熱情,滿懷期待的進入到工作當中。

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