管理技能心得體會
當我們經過反思，有了新的啟發時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的管理技能心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理技能心得體會1
為期10天的*年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓即將拉下帷幕。通過學習，對公司的規劃和展望有了更深的理解，一方面最直接的收獲，使我在工作中準確定位，并且深刻認識到“有為才有位”。通過學習我的思想站到了新的高度，擁有了審視自己工作的新視角。使我對本職各崗位工作的理解更深了，不僅要落實上級布置的工作，更要創新地完成好工作，我們每一位校級領導也應有自己的工作風格，這樣才能創造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為，才能適應自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養，適應教育新形式下的.崗位要求。今后我要從以下幾個方面嚴格要求自己。
1、加強學習。首先要提高認識，加強學習，要端正態度踏踏實實地學，要在分析比較中學，并做到學以致用。要加強自身素養，就是要學習理論、學好政策、學習業務、學習技能，讓學習成為一種習慣。
2、注重修養。在培訓班中王瑜老師，講到管理者要：德才兼備，以德為先。我也認為，在工作中，時時處處要做到“慎”，這是對工作的負責，更是對自己的負責。“慎重行事”就必須做到周密計劃，做到業務精良，做到品行端正。
3、求真務實。這四個字是經常掛在我們每個人嘴邊的，培訓中王瑜老師講到的“制度是執行之母，執行是制度之義”很好地詮釋了“求真務實”。我們積極營造求真、務實、上進的學術研討氛圍，創造性地搭建各種人才成長的平臺，。
本次培訓內容豐富，課程設計合理，選題十分廣泛，學習內容非常豐富；既有管理知識、會計基礎知識、全面預算管理、法律知識、班組建設等方面的管理知識和專業技術培訓，又有中石油墊江作業區現場觀摩學習和拓展訓練。
總之我有幸參加*年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓，使我受益匪淺，讓我在各個方面都提高了認識，我以此為新的契機與起點，在今后的工作和學習中不斷調整自己、提高自己，爭當一名合格的鼎發人。
管理技能心得體會2
7月12日到14日，我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓班。本次培訓班安排的非常嚴謹，無論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的安排，內容上貼合企業改革發展要求，形式上采用了互動的方式，管理上要求更加嚴格，應該說，這三天，是大家集中精力學習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學習，自己感覺對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統的學習和思考。這次培訓時間雖然不長，但收獲不少，是一次非常有效的培訓。下面我談一下自己的學習體會：
一、培訓內容豐富，授課方式新穎
中國礦業大學張衛華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識，并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創”等科學有效的分析、解決問題的方法，并采用互動的方式讓大家體會做為團隊的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結問題等，讓大家在實踐中學到知識。
二、認真學習思考，領悟所學內容
培訓過程中，大家有著認真的學習態度和高昂的學習熱情，不愿意放棄任何一點學習內容，并對所學內容進行了深入系統的思考。
自主管理是以目標制定為導向、以問題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過幫助員工實現發現自我、證明自我、成就自我的過程，最終實現公司整體工作績效提升的目標。實現自主管理的企業，企業員工會把個人目標與企業目標融為一體，把個人意志與企業意志統一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業做貢獻，在實現企業目標的同時實現員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領導的指引，同事的協助，最終達成一種共識，完善自我，超越自我！實現企業自主管理應該是天通電力公司努力要實現的管理目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協調，但領導的角色更應該是設計師、服務員和教練員，領導應重視每一個員工的作用，引導員工為實現目標自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進企業的不斷發展。作為一名管理者，要努力提升自己的領導力，使自己的團隊能夠實現效率最大化。
三、聯系工作實際，做到學以致用
這次培訓的管理知識非常豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理知識運用到工作實踐中。比如，大多數的工作，都是為了解決“某種問題”，“某種問題”是起點，“解決問題”是過程，能力提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功經驗，解決問題失敗增加你的智慧。那么我就開始思考在我的工作中存在哪些問題？需要解決的重點問題是什么？用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有計劃；凡是計劃，必有執行；凡是執行，必有結果；凡是結果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此認識到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態度、建設一個執行力強的團隊對提升工作效率和工作質量是多么的重要。
在如何培養員工自主管理方面，我也進行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中，我們往往忽略了一點，就是自己看不到自己存在的缺點，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我認識，嚴重制約了個人成長過程，這就需要每個人經過對自己不斷反思和總結，得出結論，找出可突破的瓶頸，通過學習、借鑒，不斷提升個人素養，才能跟上公司前進的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒有正確的目標，也就沒有發展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果，讓執行者參與目標制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的.發展目標，每個人制定自己的工作目標，然后再采取相應措施。三是讓員工充當企業的主人。企業發展，員工的主人翁意識很重要，工作的目的就是創造利潤，利潤的創造者不是哪一個人的事，它涉及到公司每一位員工，要培養員工的主人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工提供施展才華的舞臺，人人當家作主，企業發展了，個人才能受益，員工應發揮主人翁作用，為企業的發展獻計獻策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個人的工作業績，采取科學的激勵方法激發員工的工作積極性和進取精神。
總之，感謝公司給予我們這次學習的機會，三天的培訓雖然已經結束，但是我的學習不會就此結束，我會將認真學習的態度繼續保持下去，將學習到的知識融入到自己以后的工作當中，做到學以致用，融會貫通，全面提升自己的綜合素養，在本職崗位上為公司的持續穩定健康發展貢獻應有的力量！
管理技能心得體會3
20世紀90年代，一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內，并得到快速推廣應用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產品銷量，但也導致應收賬款規模不斷擴大。應收賬款是企業的流動資產，持有應收賬款需要企業付出機會成本、管理成本和壞賬成本，金融風險顯著增加。信用管理理論認為，企業可以利用信用風險控制技術對信用交易行為實施科學管理，以此抵消信用銷售帶來的風險。因此，要提高企業應收賬款控制水平，企業可以從建立健全的企業信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應收賬款控制基本情況入手，指出應收賬款管理中存在的若干問題，構建以客戶信用評價、信用額度控制、后續動態處置為基本框架的公司內部信用管理體系，促使企業在追求銷售最大化的同時將自身應收賬款風險降到最低。
一、CY公司應收賬款控制基本情況
CY公司為國內一家生產光學級聚酯薄膜的工業企業，主要產品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應鏈中，光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來，公司日常銷售規模日益擴大，發生信用銷售業務的比例也逐步增長，導致對企業應收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應收賬款的周轉，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據公司的發展規模和現有機構設置實際，選擇了財務部門監管模式作為公司當前應收賬款信用監管模式。
二、CY公司應收賬款管理存在的問題
目前，公司主要客戶群較為集中，系三星、LG、長虹、創維等業內知名企業，分布且處于行業強勢地位。因此，下游原材料供應企業普遍存在應收賬款周轉率低、周轉時間長等考驗，存在一定的經營風險。經過深入分析和全面了解，發現CY公司應收賬款管理存在以下幾個方面的問題：
（一）應收賬款流程管理不完善
在公司日常應收賬款管理中，僅依賴于ERP系統和銷售臺賬為基礎展開。財務部針對事前、事中管理環節提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意愿不強，習慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構建信用管理體系所要求的全流程閉環管理形式差距明顯。
（二）信用風險防控措施不完善
在應收賬款信用管理上，審批程序執行不到位，隨意性很大。在銷售業務發生前，對客戶信用調查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關人員經驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應收賬款的管理風險。
（三）相關人員信用風險意識不強
CY公司進入光學膜制造產業較晚，為了加速搶占市場，擴大銷售規模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應用中，對銷售人員積極性調動作用較為明顯，導致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調查及對應收賬款進行正確評估的情況下，盲目開發新客戶，忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應收賬款控制體系的策略
（一）事前防范環節
要建立客戶信用分級管理機制，公司對信用銷售客戶實行分級管理機制，是公司優化應收賬款信用風險管理的基礎。銷售員在接受信用銷售業務前，要高度重視對客戶的資信調查工作，重點做好客戶注冊信息、財務狀況、市場網絡、銷售能力、經營理念、管理者信息等方面的調查，收集盡可能詳實的客戶信用管理檔案基礎資料。公司信管專員據此展開信用評估，并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財務指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據獲得的客戶財務報表，綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經營狀況等方面情況，通過綜合研判對客戶資信狀況進行分類評估管理，并最終確定相應的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：
綜上所述，根據對客戶信用等級情況的綜合評定，由財務部門主導、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案，確立并嚴格執行信用政策。保持客戶的動態監督和信用等級的動態調整，如果客戶連續3個月及時付款可往上調整一個信用等級;如果客戶發生逾期，根據逾期嚴重程度，相應下調信用等級。除此之外，要重點關注客戶單位和主要負責人可能發生并會影響到雙方合作關系的一些重大事項或違法違紀的行為，根據調查的結果來及時更新調整其信用等級。
（二）事中控制環節
1.清晰定義收款責任人
按照CY公司原有應收賬款管理制度，所有的銷售人員作為自己負責的市場區域內所有應收賬款的直接負責人。但是，銷售人員對收取應收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區域經理及分公司經理對本區域內所有收款業務承擔第二責任，財務部信管專員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業務承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面，更有利于公司應收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷售的風險控制，避免銷售部門擅自擴大信用銷售行為，CY公司設定了客戶信用額度專項審批機制，通過對每一個客戶設定授信總額度及單筆業務的最高限額，有效降低壞賬風險發生的概率，將企業損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的分權審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務部門信管專員進行信用調查分析，經逐級上報審批同意后，最后由總經理確認簽字后實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：
同時，公司對全部信用銷售客戶的.信用額度實行動態管理。根據前期客戶的財務狀況、業務情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調整修正系數，通過各子項修正系數的乘積來計算得出調整后信用額度。額度計算（如表1）所示：
如客戶發生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個月內不得調增信用額度。
（三）事后處理環節
改善應收賬款催收流程，CY公司要在已有應收賬款明細賬、銷售臺賬的基礎上，建立運行專業交易跟蹤系統，完整記錄并保存每一項交易信息。同時，每月對應收賬款進行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴重程度，依次通過以下流程進行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規客戶，要加強信息同步記錄，作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷批準和壞賬會計處理等業務環節做到規范處理。即使對已發生壞賬進行了會計計提的前提下，仍應按照應收盡收的要求，繼續做好欠款全面催收工作。
四、結語
關系企業發展成敗的關鍵是企業資金鏈是否健全。在信用銷售廣泛應用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應收賬款的暢通運轉，構建全過程控制、全方位管理的企業資產安全防護網，確保企業進入良性發展的快車道。
由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學習過程中，仍將注重理論聯系實際，通過將自身所學，更多地應用于本職工作，切實解決實際財務管理問題。
管理技能心得體會4
通過本次的學習，讓我明白做一位好班任，除了向有經驗的班主任學習外，還要不斷地反思自己的班工作，結合理論與自己的實踐，從而提高自己的班級管理水平。以下是自己學習的幾點體會：
一、架通師生情感的天橋
冰心奶奶說“有了愛便有了一切。”這其中，“愛”便是根本。只有當班主任我們全身心地去愛學生，時時刻刻想著學生，學生才有我這個老師。愛得深、切、誠，才能喚起他奮發向上的勇氣，對生活、學習充滿信心，才能洗滌他們心底的沉淀和污穢。當然，這種愛又有非常具體、艱巨的過程，方法也是因人而異，因勢利導。愛不是姑息遷就、沒有尺度，而是寬嚴適度、嚴愛統一、嚴中注愛、愛中深嚴。實踐證明，嚴師出高徒，愛能化解一切。春雨潤無聲，愛在不言中。
二、給孩子們一片自由的天空
現在的孩子來自不同的家庭，所受的教養、熏陶不盡相同，各方面存在差異，如性格、興趣、意志、情感和動機各顯示其獨特的個性。我除了廣泛接觸孩子，還采取個別談心、班隊會、演講會、小競賽等各種有趣的活動來了解孩子們的內心活動，感受他們的情感世界。讓學生淋漓盡致地顯示其“才華”，發揮一“技”之長，并適時加以鼓勵與指導，有時給予適當的獎勵，有時只是一個贊許的眼神，有個會心的微笑。這些，也許成功就孕育在里面，將來的作家、科學家、發明家也許從此誕生了。
三、找回孩子們健康的身心
現在的孩子都表現的比較早熟，他們有的過早表現出了很多不好的神經癥狀：厭倦學習、對抗行為、嫉妒行為、破壞性行為等，我發現造成他們這些行為的原因的多方面的，有來自社會的，有來自家庭的，也有的來自老師和同學，有的是因為家庭關系的重大變異，有的因為學習成績不好，有的因為和同學間關系不融洽，還有是的因為心理缺陷等。總之，種種不利因素影響了孩子們的正常思維、心理，導致了一些不正常的行為。我通過開主題班會，介紹一些成功人士的成長經歷，告訴他們人生的道路不會總是陽春三月，也有風暴、霜凍。困難、挫折、不幸都是暫時的，也許還是成功的加速劑，前進道路上列車的潤滑油，你得感謝它，從某種意義上來說它是人生的財富。培養孩子們從小有抗挫折能力，有克服困難的經驗。
四、如何批評孩子，怎樣讓他虛心接受
學生每天在學校學習、生活，難免會犯這樣或那樣的錯，可是怎樣的批評才能讓學生虛心接受呢？記得我剛做班主任的時候火氣很大的，很容易在課堂上發脾氣批評學生，有時弄得自己也很難堪下不了臺，而且我發現這樣批評學生，即使他表面上服氣了實際上他只是攝于你做班主任的威嚴而心里不是真的服氣。后來我在做班主任的過程中不斷的反思和探索，也有了一些比較有效的“招數”。比如“退三進一”，我們看中央電視臺的動物世界的時候經常可以看到這樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在發動進攻之前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢？是為了更好的向前進攻！我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚她的`三個優點，此謂之“退三進一”。每個孩子都有自己的閃光點，作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點，雖然只是一個小小的閃光點，但很可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯著名的教育學家馬卡連科曾經有這樣一句話：“用放大鏡看學生的優點，用縮小鏡看學生的缺點”，我國著名的文學家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經典的話：“一個丑惡的罪犯也有他自己的心靈美！”我們的孩子再怎么調皮也不至于將他同罪犯等同起來吧？孩子們能感受到我們對他的一點信任和溫情，他也是知道回報的。
五、培養班干部，形成優秀的班集體
通過這次培訓，讓我更深刻地體會到要注意培養班干部，班干部是老師的得力助手,要放手讓班干部管理班級事務，有得力的班干部，才會有優秀的班集體。認識到班主任的工作是容不得半點偏見的，我們的每個孩子都有積極向上的愿望與動力，我們應該放下架子，巧妙地孩子溝通交流，了解他們的興趣愛好，并且多渠道地完善自己的知識體系，加強對孩子精神世界的理解能力。一個強有力的班級，本身就有巨大的教育功能。班主任要利用集體的合力，教會孩子們學會正確處理個人與集體，變他律為自律，從而達到自主管理。讓他們在班集體里學會學習、學會做人、學會交往、學會合作。孩子的心，好比是一團火，又好似一灣水。我們班主任的工作，就是利用班主任、班集體、家庭和孩子自身的力量來精心點燃這團火，來耐心引導這灣水，讓它順利流向未來。
最后，老師要具備良好的師德，以心換心，是師亦友。我們對待自己的學生就要充滿關心，耐心和愛心。關心學生，不僅要關心他的學習，更要關心他的思想，我們可以以聊天的方式走入他們的生活、學習，發現他們身上存在的優缺點。當他們遇到困難時能主動地詢問并給予幫助，使他們真實地感受到老師是在注視著自己、關心自己。班主任要做一個尊重理解學生、能與學生溝通、幽默的教師。在工作中要體
現人情味，人情味就是陽光的味道。我們在班主任的工作中，這種陽光的味道是不可少的。它主要體現在兩個方面：一是責任心，二是愛心。有了責任心，就會用心去做事。在工作中，我們做班主任的要以理服人，以情感人，要有“陽光的味道”。
此次培訓，讓我受益匪淺，深深的感受到：班主任工作是一項崇高的事業，一項心與心的事業。我們的班主任事業，就是我們的田野，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。堅信自己的班主任工作，明天一定會更好。
管理技能心得體會5
班級管理是學校管理的重要組成部分，有效的班級管理是維護正常教學秩序、保證教學質量、實現育人目標的可靠保障。班主任是班級的組織者，學生的教育者，班主任工作是一項長期、復雜、瑣碎的班級管理工作，班主任對于學生的成長有巨大的影響作用，作為班主任，需要掌握班級管理的各種技能與技巧。
一、營造良好的班級氣氛。良好的班風是開展各項工作的前提，一個班級需要和諧，要有正氣，真正觸動學生的往往是班集體的輿論，學生最不愿意的就是他在班級集體心目中的形象受損，班級的.輿論直接決定學生的榮辱觀，可見營造一個良好的班級氣氛對班級的發展至關重要。
二、培養學生良好的習慣。“教育——監督——考核”是我使學生養成一個好習慣的三大環節。“教育“是指老師把紀律、要求明確告訴學生，要注意一點，對于任何一條紀律及要求不能僅僅簡單的對學生“傳達”，學校制定的每一條紀律都是為了維護每一位同學的利益，要讓學生理解，自覺遵守紀律，一定要講清遵守紀律的必要性及不遵守紀律所帶來的后果及不良影響；“監督”要求班主任在宣布完紀律后要進行檢查，是否已經執行，及時提醒；“考核”是對個別還沒能夠養成好習慣的同學進行鞭策，必要進行批評教育。
三、允許學生犯錯誤。作為教師，應該用發展的眼光去看待每位學生，應該樹立允許學生犯錯誤的教育觀念，但是寬容并不是縱容放任的自流，并不是缺乏必要的批評和指導。我覺得，當學生犯了小錯誤時，我們一定要冷靜處理；對于大錯，我們一定要以學校的規章制度為依據，先與家長取得聯系，爭取家長的配合，從而達到學校、家庭齊抓共管的目標。現在有學生很多都是獨生子女，他們的獨立意識非常強。處于青春期的他們，躁動一安，情緒不穩，容易陷入迷茫，對外界事物很敏感，很容易走向極端。因此，在教育過程中要注意方式方法，要時刻觀察學生接受教育時的神態及心理變化，掌握學生的思想狀況，注意學生的逆反心理，才能真正達到教育效果。
管理技能心得體會6
這次公司組織管理干部素質提升培訓，我深刻領悟到做好企業，管理知識的重要地位，管理的好壞直接影響到企業的生死存亡。
林總在課上生動的概括了企業以后的發展遠景和企業怎樣一步一步發展到現在這個規模。隨著企業的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業發展的重大問題之一，企業要發展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓機制，管理干部結合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓好每一個人，要讓每一位員工都要有責任感和使命感，不管做任何事都要學會分析、總結，只有在總結中才能吸取不敗的成果，只有在總結中才能建立起來應急機制，迅速把握問題的實質、提出解決方案，避免同樣的事情再次發生，保證生產的正常運轉。企業的發展離不開人性化的管理，我們要以朋友的身份去了解關心下屬，時常與員工交流溝通，解決員工反應較為突出的問題，在不違背公司規章制度的情況下盡量為員工所想；“想員工之所想”解決人員流失的重要問題，你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法，怎樣才能達到目的，在某一種事情上遇到困難時，換個思維來解決問題，最終達到目的，凡發現問題要思考問題全面、有序，把問題進行細化量化，一直量化到最小點，然后從細節上一步步抓起，最后達到解決問題的目的；時間對每個人來說都是公平的，一個成功與不成功的人怎樣利用這8。64萬秒決定這一生的命運，因此，在有限的時間里，我們要做最能出效益的事！所以，我們做任何事情的標準，不是“某件事有沒有意義”，而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費，充分把握時間的人就能決定他一生的命運；統籌安排提高時間的利用率，多余時間的充分利用決定人生的軌跡；要想做到不浪費每一分每一秒，就是確保每天都在做正確的事情，在規定的時間內盡可能完成上級下達的任務；每一個有能力的領導精力都是有限的，要學會統籌安排、學會授權，怎樣把自己手頭的'事情授權給下面的員工，控制授權不代表放棄權利，要做到把工作的目標成為每一個人的目標，合理安排每個人的工作，讓每個人都有責任感，授權的每一項工作都能圓滿完成任務。組織這樣的學習是很有必要的，更是必須的。
我們必須要不斷的去學習和了解，產生較強的效力，推動企業的全面發展，才能立足于不敗。
管理技能心得體會7
海爾的企業文化落地，從提出到落地是一整套體系，從文化初提時的解碼、編碼、解讀，再到尋找載體、進行試點、分享，最后形成固定模式。這是一個完整的、閉環的執行標準，也是一套有章法體系的執行方法。
從這個方向上進行思維拓展、舉一反三，結合自己所管理的信息部的軟件研發工作，這無疑和軟件項目是相通的、可借鑒的，我們軟件工程師從員工崗位那兒了解到的最初問題或是需求時，需要二次進行解碼，即從使用者角度轉變成程序員能懂的設計需求，再次進行升華和整體設計后再次解讀給用戶，看是不是需要的功能，確認后再開工，可以有效的解決代碼開發的二次返工和需求實現的有效性。
程序開發完成后，尋找載體，找一個試點先行測試，最后進行推廣，形成固定模式等待二次調整和優化。
載體這個過程值的'我們去用心體會。在軟件行業里最常見的一種現象是什么？軟件實施后，使用者說軟件不好，軟件方說使用者沒按規矩進行操作，這里面缺少載體，所謂的載體是什么？那就是隨軟件落地實施時進行一些配套的制度和規范，在我看來，軟件項目實施前要準備完善幾個載體，一個是直觀形象的操作規范指導書，一個是崗位操作的工作流程、工作標準，甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導書進行操作，讓管理者能借鑒這個崗位的大致流程以及崗位的工作效率標準，再結合一些管理制度，例如：考核后方可上崗；出錯多少次后停崗培訓或是調崗；以及一些相對應的獎勵和處罰，甚至應該選中一些崗位操作好的榜樣進行標桿推廣工作。
這套體系，值得我們部門深度挖掘改造，再一次完善我們的軟件研發實施工作。讓軟件與業務部門深度配合，配合默契，共同把西南物流的業務的信息化工作做的更有章法體系。
管理技能心得體會8
在培訓過程中，王老師詳細講了授權與放權的概念。我認為工作當中，在分配每一項工作時，一定要用心分析這項工作是否是放權還是授權。因為有些工作難度相對較大，如果完全交由下屬去做的話，沒有監督和指導，往往得到的`結果會與自己所要達到效果存在差異。所以在任務分配前要確定每一項工作是授權還是要放權很關鍵。在今后的工作過程中我會養成這種良好的習慣，在交代完任務后，還要跟進，把握相關工作進度，在工作進展過程中適當調整工作方案和方向，保證更好的完成每一項工作。
另外，在做任務分配前不但要做好工作前的計劃，還要做好計劃前的準備。因為每一項計劃的制定都需要大量考察工作和數據分析等工作，只有把所有準備工作做好后作出的計劃才是最有效的計劃，才是最貼近實際工作進程的計劃。這樣在工作過程中才不會有過大的偏差。
管理技能心得體會9
觀摩和學習，聽取了多位教授的視頻講座，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，受益匪淺。通過這次學習，使我深刻地認識到班主任工作的重要性，必須要與時俱進，以科學發展觀為指導，以人文教育為主線，采用學生樂意接受的教育方式方法，賞識每一個學生，使學生的身心素質得到全面發展。下面是我的一點點體會，：
一、不斷提高自身素質，塑造具有個性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
二、班主任要走進學生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，所而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。注意發現學生身上的優點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。
三、充分利用班會的教育功能。班會除了班主任總結一周的班級情況，充分發揮學生的主動性和能動性，引導學生組織與開展內容豐富、形式多樣的班會活動，體現學生的主人翁地位。學生通過參與班會活動，增進同學間的互相了解，同時提高了班集體的凝聚力。在班會課上我還注意觀察學生的表現，從另一個側面了解學生的想法，為實施有的.放矢的教育做更好的準備。
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。這次學習，讓我受益匪淺，今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結，不斷地提升自己的能力。
管理技能心得體會10
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。本次觀摩和學習，聽取了多位教授的視頻講座，心里對這次培訓充滿了感激，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，讓我受益匪淺。使我深刻地認識到班主任工作的重要性，今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結，不斷地提升自己的能力。下面就班級管理技能方面的學習，談談自己的體會：
一、要善于培養班干部，加強學生常規管理
班集建設的關鍵是是否有充滿活力和戰斗力的班委，班主任要善于發現和培養班干部人才，從班委成員到科代表小組長的設置都應做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設。我在任用班干部時特別重視品學兼優的學生，因為這部分學生威信高、能力強，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。同時也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號召能力卻存在不足的學生，充分發揮他們優勢和積極性，協同其他班干部和老師開展好班務工作。班委理順了，班集就有了核心，班務工作就落實了。
二、班主任要走進學生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學生。”著名作家魏巍也說過：“教師這種職業并不僅僅依靠豐富的學識，也不僅僅是依靠這種或那種教學法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學生是一切教育的基礎和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個學生。注意發現學生
身上的優點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。
三、重視思想教育，利用積極因素克服消極因素轉化差生
做好學生思想教育工作是穩定學生的最好途徑。班主任應公正客觀地對待每一個學生，特別是差生，他們雖然存在這樣那樣的不足，但他們身上也有許多積極的'美好的東西。所謂：天生我材必有用嘛！班主任要善于發現他們身上的閃光點，利用他們積極的一面克服消極的一面，這是促使差生轉化，使班集體良性循環的關鍵。對學生進行理想教育，讓學生明確當今社會對人才素質的要求，明確學習目的，增強競爭意識，樹立遠大抱負，使學生有學習的信心和積極性。
四、不斷提高自身素質， 塑造具有個性的魅力班主任。
大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。 五：需要開展豐富多彩的班級活動
班級活動對促進班級全體學生德、智、體、美、勞各方面發展，打好素質基礎的重要形式、途徑和方法；同時班級活動是組織建設良好的班集體的有效方法；也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風。開展豐富多彩的班級活動是班主任對班級的學生進行集體教育和個別教育，培養學生素質基礎的基本形式；也可以鍛煉學生和學生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。
良好的班級管理是學生全面發展的保證，學校是養成健全人格，培養真人的場所。總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，
形式和任務又在千變萬化，讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理技能心得體會11
班級是學校工作的一個基本單位，也是學生學習生活的基本組織。班主任是班集體的組織者和教育者，是學生德、智、體、美諸多方面發展的指導者。班級管理就是 千萬百計地調動學生參與班級管理的主動性和積極性，使學生成為學習、生活和班務管理的主人。良好的班級管理能加速了學生的全面發展，并有效地展現學生各方 面的潛質和才能，為學生發展提供一個廣闊的空間。總之，良好的班級管理是學生全面發展的保證學校是養成健全人格，培養真人的場所。要把班級管理搞好，就需 要做大量深入細致的工作。
一：要有明確的班集體的奮斗目標班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失 去前進的動力。所以在班級管理中首先要有一個明確的班集體的奮斗目標，這樣可加大班級的凝聚力，那么作為班主任應結合本班學生的思想、學習、生活實際制出 本班的奮斗目標。對一個班集體來說，既要有遠期目標，又要有近期目標。特別是近期目標要切合實際，學生易于接近，易于實現，只有實現了一個又一個近期目 標，才能引導學生實現其理想的遠大目標，并為實現這些目標而努力。所以我們需要發揮整個集體中每個學生的積極性。促使其形成集體榮譽感和責任感。
二：要培 養班級正確輿論與良好的班風在班級管理里班級風氣是評價一個班主任工作成績好壞的依據。一個有正確的輿論與良好的班風，可以制約每個學生的心理，制約每個 學生的行為。正確的輿論是一種無形當中的巨大的教育力量。班風是反映一個班級精神面貌和教育質量的重要標志。培養一個團結友愛、奮發向上、紀律嚴明的良好 班集體，是班主任班級管理工作的基礎。良好的班風一旦形成，對學習和生活在這個班級中的學生起著潛移默化的作用，有著強大的感染力。良好的班風應該是反映 社會主義精神文明、反映新時代人才素質要求的，而且，它還應該具有本班的特色。
三：需要班主任的關懷、激勵和愛在素質教育的今天，在新的教育思想指導下， 教師和學生之間也不應是對立關系，也不能不分彼此。從尊重學生的人格出發，為培養學生的身心健康發展，充分發揮教師的主導作用，尊重學生的主體意識所以關 愛是基礎。一個摯愛學生的班主任，自然會在學生中有很高的威望，自然會博得學生的'信任和愛戴，就會磁鐵一樣，把學生牢牢吸引住。同時理解與溝通必不可少， 還需要無時無刻的激勵教育，“多激勵、少批評”要求班主任善于發現學生自身優點，培養學生的自尊心、自信心、上進心，通過發揚優點來克服缺點，激勵學生積 極上進。四：需要班主任加強與班干部的溝通在班級管理中，及時發現和培養好班干部，是管好班級的重要一方。而與班干部保持良好的、經常性的溝通，是完成此 項工作的關鍵。而大部分的學生干部在心態和行為等方面與班主任老師存在諸多隔閡，兩者之間的溝通有一定的難度。所以，班主任需要經常與班干一起分析、研究 班級情況，直到他們制定工作計劃，制定班級工作總目標，弄清完成各項工作的有利和不利因素以及可供選擇的方法等。同時，班主任除了面談之外，還可用筆談， 也可用“平行交談”。所謂的“平行交談”一詞來源于心理學家羅恩、塔菲爾《用心去教養子女》一書，意即父母與子女一面一起做些普通活動，一面交談，重點放 在活動上，而不是談話內容上，雙方也不必互相看著對方。五：需要開展豐富多彩的班級活動班級活動對促進班級全體學生德、智、體、美、勞各方面發展，打好素 質基礎的重要形式、途徑和方法；同時班級活動是組織建設良好的班集體的有效方法；也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風。開展豐富多彩的班級活動是班主 任對班級的學生進行集體教育和個別教育培養學生素質基礎的基本形式；也可以鍛煉學生和學生干部的能力。在活動中尋找快樂、獲得知識、提高個方面的能力。總 之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務又在千變萬化，讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。
管理技能心得體會12
績效管理是人力資源管理的核心內容，是提高人力資源使用效率、保障組織戰略目標實現的重要手段。績效管理在企業管理中的重要性己為大家所共識，并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時，還存在一些誤區，需要進一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現過一些問題，如績效考核指標的主觀評價性較大、針對性不強，考核標準大而籠統，沒有具體的評價標準；考核標準存在過多難以衡量的因素，不能令員工信服，員工對考核的認可度較低；考核過程猶如走過場；考核結果不能真正體現工作成果的差異性，不能有效激勵員工的積極性；考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠，員工容易產生不滿情緒，等等。針對這些存在問題，我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念，積極采取三方面的舉措來強化績效管理，從而有效提升了績效管理質量。
一是加強培訓，提升認識。針對各級經理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結果不問過程”等的`認識誤區，分公司通過強化對各級經理績效管理理念和技能的培訓，積極宣貫績效管理是一項強調全員參與的管理活動，人力資源管理部門對績效管理的責任主要體現在企業績效管理的規劃設計、組織、協調、宣傳、推動、服務、匯總等方面，而大量的實實在在的落實與執行則全靠處于一線的各級直線經理來做，促使各級經理樹立面向員工、服務員工的績效管理理念，真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具，對績效管理工作的態度由“公司要我做”變成了“我自己要做”，從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心，突出關鍵。企業運營管理中可以用來作為考核的指標非常多，過多的考核指標只會分散員工的關注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設置中，如果做到包羅萬象、面面俱到，勢必加大管理成本、分散部門經理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標設置中，抓住核心，突出關鍵，找出能驅動價值創造的最重要的績效目標，根據其對個人以及對團隊業績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據“二八原理”，找出實現下屬個人業績和團隊績效目標的關鍵因素和指標，即KPI，一般在5至10指標之間來設定考核指標，做到可理解、可控制、可實施。同時，還根據不同的月度、季度企業中心任務的不同，及時對KPI指標進行調整，以體現績效指標的有效性和導向性。
三是強化輔導，持續溝通。績效溝通是績效管理的靈魂與核心，良好的績效溝通能夠及時排除障礙，最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環節——績效溝通，我們建立了績效面談制度，督促各級經理圍繞下屬工作態度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導，達到及時肯定或及時糾正引導的目的。在對員工績效溝通與輔導中，重點抓好“兩頭”（即最佳與最差的員工），杜絕對后進員工不管不問情況發生，使績效溝通過程流程化、規范化，不但夯實了績效管理基礎工作，還對績效提升起到明顯促進作用。
在電信企業的經營與管理過程中，績效管理作為人力資源管理的核心內容，既是重點，又是難點，需要不斷研究和探索，不斷完善和改進，做到全員參與，強化溝通，才能不斷開創績效管理新局面。
管理技能心得體會13
為提升班組長管理技能，規范班組管理，提高生產效能，滿足公司安全生產、經營管理和電網建設需要，公司營銷部、培訓中心共同努力，精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營銷班組長管理培訓班，6月1日我作為基層單位的一名普通班組長，又來到了職業生涯中的“加油站”xx電力公司培訓中心，參加20xx年第一期班組長培訓，受益匪淺，在這里應該感謝，培訓中心政治培訓技術部精心安排、細心策劃、盡心實施，培訓分二個環節實施，第一環節采取內外師資結合、集中培訓；第二環節通過白天授課，晚上業余時間匯總總結寫出論文或培訓總結，各環節提出明確目標和要求，培訓取得了非常好的效果。
本培訓班從20xx年6月1日起，到6月5日結束，為期5天。培訓中心政治理論技術培訓部通過反復調研，在培訓模式、課程內容的精選及設計、管理方式、培訓師資選聘、制訂了可行有效的培訓方案。
一、課程設置方面
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業社會責任》和《業擴報裝管理》分別由4位領導、業務主管授課，主要內容涉及法律法規、規章制度、企業文化，企業文化是企業價值的核心體現、業擴報裝的流程等。 6月2日聘請專業博士講了《精益生產》，公司安全部細致分析講解了《安全制度》。《電力營銷與服務》主要內容：電力營銷與服務的新理念、營銷體系與制度建設、營銷技術支持系統、營銷服務評價體系。
6月3日和4日，外聘卡森咨詢公司的專業講師，在《班組團隊建設、溝通技巧、6s管理實戰》等諸多方面，由學員組團成為《優質服務營銷管理班組長訓練營》參與學習，6月5日專業實際課程學習，有《電費專業、sg186業務系統介紹》等。 每天課程安排緊密，充實，只有中午1個小時的吃飯休息時間，可以說是受益的“魔鬼訓練營”。
二、培訓效果
“沒有完整的個人，只有完整的團體，團結就是力量，只有團結目標才會實現。”這是我體會最深的一句培訓授課內容，下面按培訓課程分別闡述培訓效果：
《依法治企、反腐倡廉、電力企業社會責任》3位授課講師詳細闡述了電網企業文化的時代背景與企業理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問處的程景華老師、培訓中心的原建軍部長授課的依法治企、反腐倡廉課程，講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規章制度、條例，這在我們基層單位也許要晚知道好幾個月，在這里我們直接快速獲得了許多新信息，類似于層層傳達學習方式，突然改變為直銷方式，體會到了方式的變換，時間節省，取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當中，原部長用精心制作的課件和鮮明的反面案例，生動講解分析來龍去脈，栩栩如生的講解了如何把握住自己，不被利益誘惑，不被金錢權利所擊倒。
《班組長系統管理技能提升》、《營銷班組長管理訓練營》主要由上海卡森咨詢公司的資深教師授課。他們都有著豐富的教學經驗以及理論知識，授課內容簡潔實戰，課堂氣氛生動熱烈，授課風格親和流暢，極富吸引力。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。
每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小， 但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應該盡量將問題簡單化，把所有無關的干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創造奇跡！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。
“比別人多做一步”xx是我在卡森公司培訓中印象深的一句話。舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的`價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比
別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤
《電力市場營銷業擴報裝》由電力公司營銷部的曲工授課，分析公司營銷工作存在的問題及啟示，指出了培訓工作的重要性和緊迫性，并向各位學員提出三個思考問題：一是如何規劃自己的人生；二是供電人如何體現自身價值；三是營銷班組長的角色定位。并對參訓學員提出三個要求：一是認真學習；二是用心思考；三是付諸實踐。
三、培訓組織工作方面
培訓班得到了公司領導的重視，并提出了嚴格的要求。培訓中心后勤服務中心為培訓班準備了良好的學習環境，隨時準備有茶水、一次性水杯，并有專人為授課教師調試授課用電腦、投影儀，每天中午、下午下課時為學員打掃教室衛生。班組長培訓班還設立了班長、學習委員、生活委員在全方面負責學員的學習。
四、培訓班班級管理
本培訓班嚴格貫徹了省公司“嚴肅培訓紀律，對培訓學員從嚴管理”的指導思想，不僅有嚴格的管理、考核制度，而且全程實行封閉式考勤管理：若有特殊原因請假需由公司主管部門批準。剛開始很多學員不太理解和接受這種培訓方式，覺得管理太嚴格，學習時間安排緊湊，但隨著培訓課程的開展，慢慢地全體學員都感到了這種嚴格的培訓方式給他們帶來的好處，紀律有序、學習有趣、大家均能很好的遵守規定，理解并支持班主任的工作，以集體利益為重，維護班級形象，圓滿完成培訓。
本年度第一培訓班，共有來自公司所屬全部供電分公司的33名電力營銷崗位一線班組長參加了培訓。學員年齡最大的48歲，最小的28歲，年齡相差較大，但是所有學員在學習過程中都表現出較高的培訓熱情，課堂上踴躍發言，積極進行團隊游戲和各式討論活動，由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉化。對于學員的表現，各位授課教師都給予了好的評價。
每期培訓結束我們培訓班都會有三次掌聲響起，第一次掌聲獻給嚴格管理、早出晚歸的培訓中心的老師；第二次掌聲獻給給學員授課的專家講師們；第三次掌聲獻給我們每一位學員自己，因為有了每一位學員的存在，這個集體才如此精彩！
管理技能心得體會14
11月19日我有幸參加了集寧一中蘭榮彥校長的講座，講座中的教育思想和教育理念，以及典型案例和例子，使我受益匪淺。通過這次學習，使我深刻地認識到班主任工作的重要性，必須要與時俱進，以科學發展觀為指導，以人文教育為主線，采用學生樂意接受的教育方式方法，賞識每一個學生，使學生的身心素質得到全面發展。下面是我的點滴體會。
一、不斷提高自身素質，塑造具有個性的魅力班主任。
大家都知道，班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
二、充分利用班會的教育功能。
班會除了班主任總結一周的班級情況，充分發揮學生的主動性和能動性，引導學生組織與開展內容豐富、形式多樣的.班會活動，體現學生的主人翁地位。學生通過參與班會活動，增進同學間的互相了解，同時提高了班集體的凝聚力。在班會課上我還注意觀察學生的表現，從另一個側面了解學生的想法，為實施有的放矢的教育做更好的準備。
三、培養班干部，形成優秀的班集體。
通過這次培訓，讓我更深刻地體會到要注意培養班干部，班干部是老師的得力助手,要放手讓班干部管理班級事務，有得力的班干部，才會有優秀的班集體。認識到班主任的工作是容不得半點偏見的，我們的每個孩子都有積極向上的愿望與動力，我們應該放下架子，巧妙地孩子溝通交流，了解他們的興趣愛好，并且多渠道地完善自己的知識體系，加強對孩子精神世界的理解能力。一個強有力的班級，本身就有巨大的教育功能。班主任要利用集體的合力，教會孩子們學會正確處理個人與集體，變他律為自律，從而達到自主管理。讓他們在班集體里學會學習、學會做人、學會交往、學會合作。孩子的心，好比是一團火，又好似一灣水。我們班主任的工作，就是利用班主任、班集體、家庭和孩子自身的力量來精心點燃這團火，來耐心引導這灣水，讓它順利流向未來。
四、開展豐富多彩的活動，增強班集凝聚力和感召力。
天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當代青少年學生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養學生集體意識和榮譽感，增強班集體的凝聚力和感召力。因此我平時除了認真組織好所擔任班級的學生積極參加學校舉辦的各項活動，還組織班集體開展豐富多彩的活動。利用班團隊課讓學生自發組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導學生爭創“文明班集”，爭做“文明學生”等活動。讓學生在具體活動中培養各種美好品質，鍛煉能力、培養智力，培養良好的行為習慣和性格，感受同學的關心、集體的溫暖。讓每個學生留戀班集體、熱愛學校生活，從而熱愛學習，個個爭創美好前程。
五、溝通家長，爭取社會支持與配合。
通過電話、或家訪等方式與家長取得聯系，向家長介紹正確的教育方法，交流情況，共同教育，和家長一起研究家庭教育的經驗和規律，幫助家長搞好家庭教育水平。
班主任工作是繁瑣的，平凡的，但意義卻很重大。這次學習，讓我受益匪淺，今后的班主任工作中我一定會不斷的反思總結，不斷地提升自己的能力。
管理技能心得體會15
全校老師于xxxx年8月27日在海南臨高第二思源實驗學校報告廳聆聽了徐寧老師的《高效學習小組建設》和瞿衛平老師的《班主任管理技能之提升》的講座報告。聽了講座，我感想很多。
一、高效課課堂感想
我理解的高效課堂是在課堂教學中，通過學生積極主動的學習過程配合老師的點撥指導，在單位時間內高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效益發展。教學高效益就其內涵而言，是指學生在知識與技能，過程與方法，情感、態度、價值觀“三維目標”的協調發展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預習、課堂教學中實踐展示和課后反饋來提高課堂教學效率。一般來說，高效課堂效益評價主要標準是，學生思維活躍，語言表達正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問題與解決問題的能力強，目標達成且正確率在90%以上。前提是看學生是否愿意學、會不會學，樂不樂學，核心是教學三維目標的達成。
二、從我們教師的角度來說
高效課堂應做好以下三個條件：一是教師能夠依據課程標準的要求和學生的實際情況，科學合理地確定課堂的三維教學目標，編制科學合理的導學案。二是教學的過程必須是學生主動參與的過程。這種主動參與主要體現在教師能否采取靈活機動的教學策略和評價方式調動和激勵學生學習的積極性。三是教學中適時指導、監控、反饋、激勵，以多種方式鞏固學生的學習成果，使三維教學目標的達成度更高。
瞿衛平教授從心理學角度給我們講了班主任管理之技能提升。班主任要具備良好的基本素質，包括良好的文化知識修養以及良好的基本職業能力。要做好班級各項工作必須加強自身建設，班主任自身建設的關鍵是提高班主任自身的素質，一是不斷用新的知識充實自己，做知識的富有者。在知識更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生并不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識充實武裝自己。不僅要精通所教學科，還要熟悉所學專業的一切知識。二是加強道德修養，做學生的楷模。班主任是各項工作任務的中間者和具體執行者。他的一言一行都對學生起潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印記。班主任要注意自身的修養，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示范，做學生的榜樣。前蘇聯教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作。”馬卡連柯也說：“教師的個人榜樣，乃是使青年心靈開拓結果的陽光。”因此，提高思想道德水平，加強自身修養是對每位班主任的基本要求。三是具備多種能力。班主任要具備的能力很多，如組織管理能力，組織協調能力，觀察分析能力，發現、培養和使用人才的能力，總結工作的`能力等等。但作為一名班主任，首先必須有體察學生的思想、情感、需求，捕捉學生的思想信息，把握他們真實態度，應有啟迪學生心靈的能力，應有教育和管理相結合的能力。
總之，班主任是班集體的組織者、管理者，是學生健康成長的引路人。班主任工作是一項復雜的專業勞動，班主任能力的大小是制約班級工作績效的重要因素，因此，加強班主任能力建設是提高班級管理水平的關鍵。為了卓有成效地進行教育、教學活動，加強班主任能力建設具有十分重要的意義。
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