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        質檢培訓心得

        時間:2024-07-04 14:57:25 心得體會 我要投稿

        質檢培訓心得

          我們得到了一些心得體會以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家收集的質檢培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        質檢培訓心得

          質檢培訓心得 篇1

          通過我們項目開展的質檢員培訓會,我個人也提高了業務水平。通過學習我也滿懷信心去迎接挑戰,為我們樂自項目取得好的效益。通過學習全面的業務知識,本人也學到了很多。作為一名職工就要為我們公司和項目付出辛苦和汗水。作為一名施工員和質檢員我要把學到的知識用在工作中去,要努力的學好我的業務知識,提高自己的水平。我負責五號井風道及區間的施工,要把好每一個環節,看好圖紙,不能偷工減料,把好關,找監理來和我一起監督,在施工中要做到干每一樣活都要親自看看,親自用尺去量幾何尺寸。最重要的就是標高一定要測量員復合核幾遍,在澆筑混凝土的時候一到要讓他施工人員振搗到位,同時也要重視安全,安全就是生命,我們的隧道都是比較深的,工作時一定戴安全帽。每月給工人上一堂安全課,告誡工人做好安全工作,同時也要把精神文明施工放在首位,學好五比五創創形象工作、創和諧工程。在施工的過程中一定要把現場管理好,工地上的材料一定要擺放整齊,把鋼筋蓋好,木方擺放整齊,現場要有警示牌。

          2月28日以來,我們全體自職工一個人也不缺,培訓會中給我們講了工程口、材料口、財務口、勞資口方面的內容,柳偉生副經理給我們講了安全方面的內容,鄧建偉經理給我們講了施工員方面的內容,都講的很辛苦,特別是柳經理一連講了半夜沒歇一會,不明白地方給解釋,不清楚的地方給講解。

          我們全體職工聽的都很認真,在黨務方面,讓我知道了原來寫完入黨申請書還得寫工程方面,讓管理層了解工程項目段落的.分布,結構情況,工程數量,地質情況,為決策層確定施工組織相配置施工資源提供了論據!材料方面,總公司近幾年來材料采購主要采用了比價招標采購法、競爭性談判法、詢價比較法。瀝青、重油、改性劑等貴重材料檢斤必須有拌和站站長、材料科人員、檢斤員在場等三人以上共同參加并簽字確認。施工過程中的檢測的項目有砌體所的各項材料類別,規格及質量是否合格等。

          總之在這次培訓中,聽到了很多新的詞匯,這是我們公司新的理念和新的方向,只有學懂了這些,才能把工作做好,為企業創造更多的經濟效益!

          質檢培訓心得 篇2

          時間過得很快,為期兩個星期的質檢培訓結束了。雖然培訓的時間不長,但卻是感受頗深。從事質檢工作,除了要有用眼認真觀察,用心深入揣摩,還得有用手實踐的勇氣和決心。

          在這次培訓中,我們不僅學習了質量檢查的基礎知識,還對質檢人員職業道德規范進行了系統的學習。通過這次培訓,我意識到質檢工作的重要性和艱巨性。作為質檢人員,不僅要有扎實的專業知識,還要有強烈的責任心和使命感。在平時的工作中,我們要嚴格遵守職業道德規范,做到公正、客觀、嚴謹。

          在平時的.工作中,我們不僅要進行質量檢查,還要對生產過程中的問題及時發現和糾正,以減少產品的不良率。同時,我們還要積極與相關部門密切配合,共同協作,確保生產流程的順暢和產品的質量。

          通過這次培訓,我深刻認識到質檢工作的重要性和艱巨性。在以后的工作中,我將繼續努力學習,提高自己的專業素質和綜合能力,為公司的產品質量提升做出更大的貢獻。

          質檢培訓心得 篇3

          通過項目開展的質檢員培訓會,我作為一名土建質檢員,深刻體會工作任務的重要性,我會加倍努力,在十一項目部曹廣勤經理的帶領下我會在工作中努力克服困難,堅持規范管理的原則,將盡全力按照到公司規范制度做好工作,為企業做出最大的貢獻。 數年的施工質檢工作使我體會深刻,結合公司文明施工規范管理要求,讓我對質檢工作有更深刻的感悟。

          首先,質量檢查與控制要進行對工程項目施工所需的原材料等進行質量檢查與控制。重要的預定貨應先提交樣品,經質檢員檢查認可后方可進行采購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書,通過一系列質檢手段,將所取得的數據與廠商所提供的技術證明文件相對照,及時發現材料質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求立即重新購買、更換,以保證所采用材料質量可靠性,同時質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。在這方面我認真考察,對材料質量問題認真檢測,緊記“規范”二字,通過這次規范管理活的`展開我會更加的努力,在工作中踏實肯干,按照公司的規范管理制度使自己不斷進步。 第二,在工作中還讓我體會到工程材料的用途,來源及質量保證資料的具體情況。我根據質量檢驗工作的深度,如免檢、 刻印在我心中。企業要搞好安全生產工作,就是要時刻把人民和職工的安危放在心上。“安全在我心中”就是要做到“人人事事保安全”。

          人人事事保安全,還在于領導的重視和安全責任制的落實。為官一任,保一方平安。領導要把安全生產工作擺上議事日程,從人力、物力、財力等方面保證安全生產各項制度、措施的貫徹落實,支持安全監督,維護安全員的權威,控制和杜絕事故的發生。

          人人事事保安全,重視安全宣傳、教育和培訓。只有把職工的安全意識提高了,安全技術能力提高了,才能在生產勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規程。從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經常的反復的安全再教育。

          人人事事保安全,采用科學管理手段,通過危險源的辨識,根據后果的嚴重程度和發生事故的可能性來進行風險評價,確篇二:施工質檢員培訓感想

          質檢培訓心得 篇4

          時間過得很快,為期兩個月的培訓期轉眼就過去了。在培訓的日子里,我們20多名質檢員齊心協力,團結合作,努力進取,共同完成了這次的培訓任務。這次培訓讓我們收獲了很多,對我們的工作和生活都產生了深遠的影響。

          在培訓期間,我們主要學習了質量檢測的基礎知識、檢測方法和標準。通過學習,我們了解了質量檢測的重要性,掌握了檢測的流程和操作技巧。同時,我們還進行了實踐操作,通過不斷地練習,我們的檢測技能得到了很大的提高。

          在這次培訓中,我深刻地認識到了團隊合作的重要性。質檢工作需要我們齊心協力,團結合作,才能保證產品的質量。同時,我也意識到了學習的重要性。在這個快速發展的時代,我們需要不斷地學習,不斷地進步,才能跟上時代的步伐。

          通過這次培訓,我還學到了如何與人相處,如何與同事溝通和協作。在質檢工作中,我們需要與不同的同事打交道,包括領導、同事、客戶等。如何與他們有效地溝通和協作,對我們的'工作效果有著很大的影響。

          此外,我還學到了如何堅持原則,如何處理問題。在質檢工作中,我們需要堅持原則,不放過任何可能影響產品質量的細節。同時,我們還需要靈活處理問題,及時解決問題,保證產品的質量。

          總的來說,這次培訓讓我受益匪淺。我會將所學的知識和技能應用到我的工作中,不斷提高自己的素質和能力,為公司的發展做出更大的貢獻。

          質檢培訓心得 篇5

          時間過得飛快,這次的質檢培訓活動使我受益匪淺。以下是我對自己參與這次培訓的一些心得和感悟。

          首先,我對質量管理的理解更加深刻。在我們的生活中,無論是產品質量還是服務質量,都是我們能否接受的重要因素。質量不僅關乎企業的生存,更關乎消費者的`滿意度。因此,我們需要對產品質量和服務質量進行嚴格的把關,確保達到或超過客戶的期望。

          其次,我對質檢的重要性有了更清晰的認識。質檢不僅僅是對產品進行簡單的檢查,更是對產品質量的保障。質檢人員需要在生產線上進行嚴格的檢查,同時也要對生產過程進行監督和指導,以確保產品質量。此外,質檢人員還需要對產品進行定期的維護和保養,延長產品的使用壽命。

          在培訓過程中,我也學到了很多實用的技能。例如如何有效地進行抽樣檢查,如何準確地找出產品的問題,以及如何對檢查結果進行記錄和報告。這些技能不僅對我在工作中有所幫助,更讓我對質檢工作有了更深的理解。

          最后,我更加明確了自己的責任和使命。作為質檢人員,我不僅需要對產品質量進行把關,更需要保護消費者的權益。每一次的質檢工作,都是對消費者負責的表現。我深感自己的責任重大,需要不斷提高自己的專業技能,以確保質檢工作的準確性和有效性。

          總的來說,這次質檢培訓活動讓我收獲頗豐。我不僅對質量管理的理念有了更深的理解,也提高了自己的專業技能。我會將這些學到的知識和技能應用到實際工作中,努力做好每一項質檢工作,為保障產品質量做出自己的貢獻。

          質檢培訓心得 篇6

          時間過得飛快,為期兩天的質檢培訓已經結束了,但我的心仍然留在課堂上,留在那充滿激情和活力的學習環境中。這次的培訓給我留下了深刻的印象,讓我對質量檢查有了更深入的理解和認識。

          在第一天中,我們聽取了來自業界資深質檢專家的講座。他們分享了豐富的工作經驗和實用的檢查技巧。通過他們的講述,我明白了檢查工作的重要性,以及如何有效地運用工具和技巧來提高檢查的準確性和效率。同時,我也深深地體會到了質檢工作的挑戰性,需要我們不斷學習和提升自己。

          第二天,我們進行了實踐操作,分組進行產品檢查和問題反饋。在這個過程中,我學到了如何將理論知識運用到實際工作中,并在團隊中扮演了積極的角色。我感受到了團隊的力量,每個人都在為了共同的目標而努力。我也意識到了問題反饋的重要性,以及如何有效地與相關部門進行溝通和協作。

          回顧這次培訓,我收獲了很多。我學到了許多實用的'檢查技巧和方法,以及如何有效地與團隊和相關部門進行溝通和協作。我更加深刻地認識到了質檢工作的重要性和挑戰性。同時,我也意識到了自我學習和提升的重要性,需要不斷地學習和實踐,以更好地適應未來的工作需求。

          總的來說,這次質檢培訓給我帶來了很多收獲,也帶來了很多反思。我深刻地認識到了質檢工作的重要性和挑戰性,以及如何有效地與團隊和相關部門進行溝通和協作。我明白了自我學習和提升的重要性,需要不斷地學習和實踐,以更好地適應未來的工作需求。我期待在未來的工作中,能夠運用所學的知識和技能,更好地完成質檢工作,為公司的發展做出更大的貢獻。

          質檢培訓心得 篇7

          時間過得飛快,回首,我已完成了為期兩個星期的質量檢測培訓,這次培訓給我留下了深刻的印象。我從中獲得了很多寶貴的經驗,同時也意識到了質檢工作的重要性。

          這次培訓的主題是質檢,培訓地點在我們公司的會議室。培訓期間,我們聽取了專業講師關于質量檢測的詳細講解,了解了質量檢測的基本概念、流程和方法。同時,我們還進行了實踐操作,學習了如何進行質量檢測,并模擬了實際場景,提高了我們的實際操作能力。

          通過這次培訓,我深入理解了質量檢測的重要性。質量是企業的生命線,優質的檢測能確保產品的質量和安全,從而提高企業的市場競爭力。此外,我也學會了如何進行質量檢測,并且了解了質檢工作中可能遇到的.問題及如何解決。

          這次培訓的收獲不僅僅是知識和技能,更是一種嚴謹的工作態度和責任意識。我明白了在質檢工作中,我們必須保持客觀、公正的態度,確保我們的工作結果真實、準確地反映產品的質量情況。

          在總結這次培訓的同時,我也意識到了自己還有許多需要改進的地方。例如,我應該更深入地理解質量檢測的細節和復雜性,以及提高自己的溝通能力和團隊協作能力。

          總的來說,這次質檢培訓給我帶來了很多收獲,也給我帶來了許多挑戰。我深信,有了這次培訓的知識和經驗,我將能夠在質檢工作中更好地發揮自己的作用,為企業的發展做出貢獻。

          最后,我要感謝公司為我們提供了這次寶貴的學習機會,也感謝講師們的耐心指導。在未來的工作中,我將繼續努力,爭取在質檢工作中取得更好的成績。

          質檢培訓心得 篇8

          我是一名剛畢業的學生,即將踏入社會,找了幾個星期的工作,我唯一的感觸就是中國人才太多、工作太難找,質檢員培訓學習總結。我雖然是個大學生畢業,但并不是什么名牌的大學,比起現在中國大批的北大、清華、中國地質的大學生,我壓根兒就占不上優勢。現在的競爭力太大,沒有一點自身優勢根本無法找到好的工作。現在好多人都去考證,什么職業資格認證、操作證、等級證的,再三思考下,我也去報考了湖北創業學校的培訓班決定參加質檢員的資格認證,現在學質檢員的大學生也挺多的,如果我不比他們多點什么,以后飯碗都不好混埃之前大學的時候也學過這些內容,但是走入這里以后發現很多東西都是我沒有接觸過得,感覺很新鮮也很陌生,和以前校園的學習內容相差甚遠。隨著課程的深入,我對質檢員的了解也越來越多,越來越全面。

          因為本身就學過這個專業的原因,所以我還是有一些根底,吸收起來也相對容易,一些課程都能聽懂,只是在《建筑力學》這一門上我花費的'精力比較多,因為這門是以前在學校從未接觸過的,沒有基礎,所以我把大部分的時間都放在了這門上面。在湖北創業學校學習的內容包括:建筑結構,建筑識圖,建筑施工技術,質量事故分析,建筑工程強制性條文,建筑工程施工質量驗收統一標準,建筑裝飾裝修工程質量驗收規范,砌體工程質量驗收規范,混凝土結構工程施工質量驗收規范,砌體工程施工質量驗收規范,質檢員崗位職責,如何處理好和業主,監理的關系等,工作總結《質檢員培訓學習總結》。雖然以前大概的在學校了解過,但是我還是很認真的聽趙老師講解,因為我相信只要肯花功夫,就一定能學有所成。

          在湖北創業學校,這里的教學態度很嚴謹,不像我們大學放養式教學,這里有最科學的培訓方法,讓我從中學到了很多的知識,從同學口中得知,這所學校在武漢有很好的口碑和信譽,各種行業的人都有在這里考過證書,而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且這里的建筑五大員是他們的主打專業,保證學員能夠全面的掌握專業知識,學有所用,順利通過五大員統考。趙老師告訴我們,隨著社會的發展,各種工程建筑踴躍而出,建筑五大員已經成為了社會上必不可少的重要行業,如果我們能把專業知識和實踐操作很好的掌握,那么就能夠有可觀的工作前景。聽了老師的這些話,我開始更認真的學習了,因為我希望自己以后能成為一名優秀的質檢員,并且在這次的培訓過程中順利拿下質檢員職業資格認證。

          質檢培訓心得 篇9

          時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的'技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

          20xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為工廠的發展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發展,做一個合格的**人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:

          一。進料品質控制:

          原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發現問題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數據化。

          貼片類產品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發現來料問題,確保產線投料生產,為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象,要求iqc嚴格按照材料規格檢驗,經公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產線的配合,可以及時發現問題并跟蹤處理,20xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2。06%。

          二。制程品質控制:

          建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果,對產品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。

          現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現在雖然還沒有完全杜絕,但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在,做到積極改善。

          20xx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

          20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:

          1。培訓:讓各位同仁有更好的品質意識,不能在問題發生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養,從材料認識,產品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質要求要明確化。

          2。在器件二部推行“5s”現場管理,并進行評比,使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,體現我們企業的優秀文化。

          3。運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更完善。

          4。客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99。5%,貼片電感制程合格率提升至99。2%。

          質檢培訓心得 篇10

          通過項目開展的質檢員培訓會,我作為一名土建質檢員,深刻體會工作任務的重要性,我會加倍努力,在十一項目部曹廣勤經理的帶領下我會在工作中努力克服困難,堅持規范管理的原則,將盡全力按照到公司規范制度做好工作,為企業做出最大的貢獻。

          數年的施工質檢工作使我體會深刻,結合公司文明施工規范管理要求。

          首先,質量檢查與控制要進行對工程項目施工所需的原材料等進行質量檢查與控制。重要的預定貨應先提交樣品,經質檢員檢查認可后方可進行采購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書,通過一系列質檢手段,將所取得的數據與廠商所提供的技術證明文件相對照,及時發現材料質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求立即重新購買、更換,以保證所采用材料質量可靠性,同時質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。在這方面我認真考察,對材料質量問題認真檢測,緊記“規范”二字,通過這次規范管理活的展開我會更加的努力,在工作中踏實肯干,按照公司的規范管理制度使自己不斷進步。

          第二,在工作中還讓我體會到工程材料的用途,來源及質量保證資料的具體情況。我根據質量檢驗工作的深度,如免檢、

          抽樣、全部檢查。記得有句話說的好:‘無規矩不成方圓’必須建章立制是保證工程質量的前提,也是質檢員的.首要任務。我要按各省市的質量政策、規程、標準及質量管理工作的規定和要求。工程的質量監督和檢驗驗收工作。隱蔽工程的會同建設現場代表簽字,驗收并記錄,對各工作的分部分項工程應跟班質量檢查和驗收,隨時檢查施工班組的質量檢查記錄和質量分析會記錄。

          在今后的工作中,我一定按照規范制度做好各項工作。通過學習使我明白:一切工作按規范標準實施,會使工作我們的企業更強大。

          質檢培訓心得 篇11

          質量管理是一項精細的工作,并不是簡單的知道一套施工工藝和工作流程就能把工作做好,更多的應該思考如何來開展自己的工作;如何在出現異常情況和質量問題時妥善處理;如何與施工作業人員溝通并指導施工作業人員按照相關的標準和質量要求進展施工;如何更好地與現場監理人員進展交流、溝通從而到達共同的質量管理的最終目標。

          除了通過外部因素來提高工作水平外,我認為自身內涵提升也是相當重要的。多積累、多學習、多請教,做到博采眾長,對過程知其然更知其所以然,才能做到有的放矢。

          機遇與挑戰往往是并存的,只有勇于迎難而上不斷攀登,才能站在高聳入云的顛峰看到最美、最壯觀的畫卷;人生之路由自己書寫,我相信通過不斷的努力和自我超越,定能在新的崗位上為自己的人生寫下無悔的篇章!

          我是一名剛畢業的學生,即將踏入社會,找了幾個星期的工作,我唯一的感觸就是才太多、工作太難找。我雖然是個大學生畢業,但并不是什么名牌的大學,比起現在中國大批的北大、清華、中國地質的大學生,我壓根兒就占不上優勢。現在的競爭力太大,沒有一點自身優勢根本無法找到好的工作。現在好多人都去考證,什么職業資格認證、操作證、等級證的,再三思考下,我也去報考了湖北創業學校的培訓班決定參加質檢員的資格認證,現在學質檢員的大學生也挺多的,如果我不比他們多點什么,以后飯碗都不好混啊。之前大學的時候也學過這些內容,但是走入這里以后發現很多東西都是我沒有接觸過得,感覺很新鮮也很陌生,和以前校園的學習內容相差甚遠。

          隨著課程的深入,我對質檢員的了解也越來越多,越來越全面。因為本身就學過這個專業的原因,所以我還是有一些根底,吸收起來也相對容易,一些課程都能聽懂,只是在《建筑力學》這一門上我花費的精力比擬多,因為這門是以前在學校從未接觸過的`,沒有根底,所以我把大局部的時間都放在了這門上面。在湖北創業學校學習的內容包括:建筑構造,建筑識圖,建筑施工技術,質量事故分析,建筑工程強制性條文,建筑工程施工質量驗收統一標準,建筑裝飾裝修工程質量驗收標準,砌體工程質量驗收標準,混凝土構造工程施工質量驗收標準,砌體工程施工質量驗收標準,質檢員崗位職責,如何處理好和業主,監理的關系等。

          雖然以前大概的在學校了解過,但是我還是很認真的聽趙老師講解,因為我相信只要肯花功夫,就一定能學有所成。在湖北創業學校,這里的教學態度很嚴謹,不像我們大學放養式教學,這里有最科學的培訓方法,讓我從中學到了很多的知識,從同學口中得知,這所學校在武漢有很好的口碑和信譽,各種行業的人都有在這里考過證書,而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。

          而且這里的建筑五大員是他們的主打專業,保證學員能夠全面的掌握專業知識,學有所用,順利通過五大員統考。趙老師告訴我們,隨著社會的開展,各種工程建筑踴躍而出,建筑五大員已經成為了社會上必不可少的重要行業,如果我們能把專業知識和實踐操作很好的掌握,那么就能夠有可觀的工作前景。

          聽了老師的這些話,我開始更認真的學習了,因為我希望自己以后能成為一名優秀的質檢員,并且在這次的培訓過程中順利拿下質檢員職業資格認證。

          6月16日到17日參加了中包聯舉辦的質檢員培訓班學習,本次學習讓我感觸很深,認識了質量管理的重要性,作為一名從事質量管理工作的我應該對產品質量嚴格把關,杜絕因質量不合格而導致公司損失。

          質檢培訓心得 篇12

          質量是酒店效率和效益的源泉,也是企業核心能力的具體表現。20年來,碧波大酒店始終堅持不懈的注重質量的穩定與提升。今年年初,在集團公司“創業創新創效年”活動啟動以后,酒店圍繞“質量有效控制”這一中心任務,以“提高質量穩定度”為活動目標,在實際中思考與探索生產過程中更為有效的質量運行工作體系,有力保障酒店“創業創新創效年”活動奮斗目標的實現。

          一、查找影響質量穩定的要因通過每日質檢報告、顧客問卷調查等近年來積累的資料和日常掌握的工作情況,綜合分析影響酒店運營質量穩定度的主要因素有:

          (一)酒店顧客結構的顯著變化與員工執行標準的顯著變化。由于經營形勢的變化,酒店原有的'以政務接待、外賓接待為主的客源市場逐步轉變為以商務散客及會議接待為主。顧客結構的變化使得員工在標準執行上出現了較大差異。(二)酒店員工流動率逐年提高。新員工個人對標準化流程的理解和執行具有較大差別,使得質量問題出現頻率增大。(三)質檢結果的運用簡單化。以獎懲為中心的結果運用,形式單一,無法解決質量不穩定的問題。

          二、強化質量控制的具體措施為了解決由于上述原因造成的質量不穩定的突出問題,酒店從深化三級質檢入手,深入查找存在問題,優化工作流程,完善工作標準,提升工作質量。

          (一)深化三級質檢工作。三級質檢主要是指部門經理、主管和領班的三級人員質檢,他們根據各崗位服務質量的標準和規范每日進行逐級檢查,是酒店現場質量控制的重要組織形式。

          1、經理級:部門經理每日對本部門所有崗位檢查不少于1次,這是了解工作現狀、控制質量最為可靠有效的方法。雖然經理層管理者的事務比較多,但每天的例行檢查必不可少,酒店規定了各部門經理的每日檢查任務。例如:客房部經理每日至少檢查15間客房,餐飲部經理每日至少檢查2間餐廳(分別約占客房、餐廳總數的10%)。部門經理通過檢查,可以更多地掌握員工的工作狀況,改進管理方法,修訂操作標準,更多地了解客人意見,體現自己的管理意圖。 2、主管級:部門主管每日對自己分管的崗位檢查不少于2次。酒店日常管理有句常話,“可靠的質量來源于檢查、檢查、再檢查”,根據酒店主管工作流程,每位主管每天大約有4小時時間用在工作檢查上,任務量比較大。例如:客房主管每日至少檢查45間客房,餐廳主管每日至少檢查6間餐廳(分別約占客房、餐廳總數的30%)。主管級的檢查,比較經理級的檢查要更加具體,要求依據一定的操作程序進行。主管級檢查主要是促進對領班的管理和日常工作的分配調節,為酒店管理工作的調整和改進提供比較有價值的信息。

          3、領班級:部門領班每日對自己分管的崗位實施“一班三檢”,即班前、班中和班后檢查,每班不少于4次(其中班中檢查不少于2次)。班前檢查主要檢查各項工作的事前準備事項和日常工作需要保持的質量事項。班中檢查主要進行現場指導,培訓員工的業務技能,考察員工的工作表現。

          質檢培訓心得 篇13

          質量是一切企業發展的基礎,倘若沒有質量,品牌、發展和競爭都是空話。尤其是對于我們食品加工生產企業來說,質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。若想打造自己的一流品牌,質量一流是其中必不可少的條件之一。

          企業就是一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發揮出來,配合是否準確到位。作為一名質量檢驗員,我深刻的明白對于質量的檢驗應該付出怎樣的態度,質量在我心中——表明質量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。在現在企業全面推行7S管理制度的時候,我認為,對于產品質量的監管完全可以從對每一名員工的個人素養上下功夫。從另一個角度我們可以理解這樣一個事實,產品質量是每一個職工干出來的,而不是質檢員檢出來的!誠然,提高每一名員工的業務素質,特別是對責任心的培養就顯得尤為重要,讓產品質量深入到每個職工的'心中。嚴把質量關,從我做起,產品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。

          質量在我心中,強調的是人的責任。如果出現了質量問題,拒絕承擔個人責任,企業怎么生存,這是一個態度問題。認識錯誤有助于解決問題,從“人的責任心”這個角度來說,就是培養和總結質量意識和責任意識,每個人都要為質量工作負責。但是,不要把質量問題推給別人。因為質量在我心中。一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果沒有質量,那么這個企業的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去,首先必須以產品或工作的質量取勝,以高質量的產品樹立起社會上的信譽。結合現行的7S管理理念,我對自己的工作也有了全新的認識,總結以往的經驗,改進不足。

          一、強化自身素質

          做質量檢查工作,檢查別人,但自己對生產技術、對生產管理都是外行,一些基本的生產情況自己都無法清楚地看明白,生產線上的員工該如何看你,如何配合自己的質檢工作?從另一個角度說,熟悉生產也可為自己的工作帶來幫助,一般情況,質檢工作只是提出問題,而解決問題是生產線的職責;理論如此,但是如果在質量問題提出時,自己能給出實用且合理的解決辦法,則會是自己的工作變得游刃有余,無論是對擺出各種困難做擋箭牌的人,還是虛心的人都是如此。

          與此同時,在做這項工作時,必須牢固樹立“產品質量無小事,食品安全大如天”的質量標準,充分熟悉當前產品質量競爭的嚴重性,以求真務實的作風,切實加大產品質量的檢查力度,采取有效的措施,確保產品質量無隱患。

          二、堅持以制度作為工作標準

          許多人都認為質量檢查工作很難做,質檢員出力不討好,好了不是自己的功勞,但一有質量問題首先追究的就是質量人員,要質檢員負責。的確如此,質量人員的名稱中明明白白地包含了“質量”,就像生產部門一樣,如果出了生產問題,產品做不出來,或者生產成績不佳,同樣直接責任就歸在生產線上。所以,質檢人員,你就代表了“質量”!

          別埋怨,第一步就是立馬放棄你的埋怨!從自身做起,這很重要。對于這種情況,不妨將問題簡單化,那就是將質量標準和質檢制度作為自己的工作準則,對待任何待檢的產品一視同仁,出了問題第一步就是留證據,留下證據,把每一次檢查都辦成鐵案,無可辯駁;又不咄咄逼人而是采取幫扶、合作的辦法,懷著生產問題就是我自己家的的問題、解決問題讓生產順利就是我的職責的心去做,質量管理自然會有改善的。

          三、不斷學習,踏實工作。

          作為一名質檢員,更要不斷地學習。必須不斷用知識來充實自己,用實踐來鍛煉自己,向老質檢員學習,向班長、技術主管學習,向一線的優秀員工學習。虛心聽取他們的建議,領悟并總結反饋他們的信息,從而提高自己的質量業務水平。同時,在學習的基礎上,要不斷創新,大膽突破,就是要通過質量的持續改進去逐步逼近目標,有組織地促成有益的變革并達到預想的效果。我不拒絕成功,但我拒絕急功近利、拒絕浮夸作秀、拒絕紙是談兵。踏踏實實、本本分分地干好自己的工作是對公司最好的回報。

          四、常備危機意識,培養敏銳的洞察力。

          作為一名質檢員,要有危機感。事無遠慮,必有近憂。這不是領導的責任,而是我們全體質檢人員的責任。 “沒有質量的產品永遠沒有市場,企業失去市場如同國家失去領土,同樣可怕。”因此,不要盲目樂觀、夜朗自大。時時要有危機感,化危機為動力,全力以赴,高效率低成本地為企業做事。永遠記住:我們必須為公司創造出比它付給我們更多的財富,否則,我們將面臨重新就業的威脅。同時,在工作中要培養自己敏銳的洞察力,以便把質量隱患消滅在萌芽狀態。對于查出的問題要反饋到生產部門,把好的控制建議提供給他們,以便提高職工的重視力度和下一步工作的順利開展。

          總之,質量是企業之本,質量是企業的生命。對于企業的每一名員工而言,產品的質量完全取決于他們,將一個良好的工作態度和一個強烈的責任意識培養在每一名員工的素養里,那么這才是保證質量的根本辦法。在現行的管理理念的指導下,首要工作就是培養員工的工作素養,特別是主人翁意識和責任意識。企業只有把鉛華責任意識放在整個企業工作的第一位,才能從根本上保證質量的優質。只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

          質檢培訓心得 篇14

          通過xx施工局質檢員培訓,我慢慢了解并初步認識到如何從學生轉變為從事質檢管理的工作人員。

          質量管理是一項精細的工作,并不是簡單的知道一套施工工藝和工作流程就能把工作做好,更多的應該思考如何來開展自己的工作;如何在出現異常情況和質量問題時妥善處理;如何與施工作業人員溝通并指導施工作業人員按照相關的規范和質量要求進行施工;如何更好地與現場監理人員進行交流、溝通從而達到共同的質量管理的最終目標。

          除了通過外部因素來提高工作水平外,我認為自身內涵提升也是相當重要的。多積累、多學習、多請教,做到博采眾長,對過程知其然更知其所以然,才能做到有的放矢。

          機遇與挑戰往往是并存的,只有勇于迎難而上不斷攀登,才能站在高聳入云的'顛峰看到最美、最壯觀的畫卷;人生之路由自己書寫,我相信通過不斷的努力和自我超越,定能在新的崗位上為自己的人生寫下無悔的篇章!

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