【推薦】大學生實習心得體會范文集合8篇
有了一些收獲以后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的大學生實習心得體會8篇，希望對大家有所幫助。
大學生實習心得體會 篇1
我懷著無比激動與期待的心情開始了我的實習生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地，肩扛著父母朋友老師的滿心期許，握緊拳頭，眼神凜冽的望向城市的蒼穹，這一刻我仿佛化身成了一名將要征戰異地他鄉的戰士，我知道我不能退卻，唯有戰才能贏，唯有拼搏才能不負期許。
我所在公司不提供食宿，工作地點周圍租房房價也比較高，無奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館，十尺見方的房間，擺下了一張床后連過路都顯得擁擠。房間里一臺電風扇，一臺電視機，陪我們渡過每個燥熱又無聊的夜晚。由于住宿地點離上班地點比較遠，所以每天我們必須六點左右起床，然后又必須囫圇吞棗的吃完早點奮力趕公交，每每只要公交車上有座位，我們都會不自覺的坐下小憩一會兒。在思想上我已經做好了準備戰斗的準備，可當戰斗真的打響的時候卻發現戰斗的激烈情況與戰爭的殘酷性并不如當初想象的那般盡人意。膽怯，無力，心灰意冷，頓時種種負面情緒如潮水般涌來，我不知道戰斗什么時候才會讓我方成為主導者，暮然回首卻沒有絲毫的退路，所以在無法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅持下來！對，戰斗，唯有戰斗才能再有生活的希望。
解決了思想的羈絆，我又重新投入了工作。我充滿熱情，精神飽滿的完成每一項工作任務。是的，開始我只是想盡力的去完成每一項工作任務，只是埋頭苦干，那時在我的認知里信奉“少說話，多做事”的原則，覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領導對我沉默，“他只是一個按部就班，只會做事不會言語的民工�！蔽液孟衤牭搅祟I導同事對我這般的評價，漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什么東西，而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手，開始去仔細思考我所丟失的，但當我正陷入了苦苦的思索中時，領導卻指著我說我工作熱情不高說我偷懶。我想反駁他，向他解釋我這一切的原因，卻忽然發現自己百口莫辯了。就在這啞口無言，心中天人交戰的時候，突然心底象是有個屏障打破了，原來感到不理解難思量的東西貌似越來越明朗了。對了，原來是我欠缺了與人交流的能力。我不會與人交流，不會溝通，就算我能做百人之事，可誰又會知道我叫什么名字呢？呵呵，這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。
我所在的公司主要是做寬帶的，相對于電信聯通來說顯得比較弱小，所以為了更快更好更多的占領市場份額，我們采取了最簡單最便捷最便宜的營銷模式。我們采取的定點宣傳的營銷方法，也就是在各個小區，市場，街道通過擺下服務站點然后采取發傳單的模式進行宣傳來吸引顧客。我們主要提供售前宣傳咨詢，售后運維的服務，免費咨詢免費運維。說到我的工作，開始的階段就是發傳單，除了發傳單還是發傳單。不過開始我們就講好了，等熟悉了業務，等學會了如何與顧客交流溝通之后就教我們售后運維以及涉及到寬帶整個領域的技術支持知識。于是我老老實實的開始發傳單，偶爾遇到機會了也積極的向運維師請教，不過往往能夠跟著運維師去運維的時間很少，他們有時候忙著處理問題了也對我的請教持敷衍的態度。我的主要任務就是在各大小區街道進行傳單宣傳，其實這也不是一件簡單的事情，因為首先你必須有良好的心理素質去面對各色人的冷眼與嘲諷，其次你必須去學會如何通過一個人的穿著打扮來分辨這個人你給他發傳單他會接受會反過來向你咨詢的'機會大小，最后是要求你有良好的反應能力與口才來吸引顧客對購買我的產品的欲望。這一些都不是簡單的事情，不是表面上的簡簡單單把傳單成功遞送到別人手上，他更是一件見微知著的事情。
我在該公司呆了三個多余之后實在忍受不了，選擇了辭職。我的理由很簡單，我覺得人生最大的遺憾莫過于，輕易的放棄了不該放棄的，而固執的堅持了不該堅持的。我不想讓這種遺憾打亂我前進的腳步，磨平我奮斗的激情，所以我選擇了離開。并不是我堅持不下來，是我覺得沒有堅持的必要了。連續發三個月的傳單，不給學習我想要的，說好的轉正一拖再拖，工作收入與生活支出開始呈現反比，我收獲的與我付出的也開始呈現反比，我還有繼續堅持的必要嗎？于是我果斷的離了職，重新去參加另外一場戰斗。雖然那場仗我殺敵一千自損了八百，但是我最終還是堅持了下來，我以為只要生命不息戰斗就應該不止。
之后的時間我又去從事了其它的工作，由于吸取了上次的教訓，這次工作令我非常愉快。不堪的過往往往讓人不忍提及，快樂的經歷往往讓人樂于分享，可我不準備對這次工作做過多的贅述了。因為我并不知道我所說的就是我所要表達的，因為生活和工作還在繼續著，你必須全心全意的投入才會有所收獲，現實要求我的不僅僅是要讓思想得到華麗的升華更要求我得得到更實際的東西滿足我生活的必需。人不可能永遠活在象牙塔的世界，更應該有一顆向往金字塔尖赤誠的心;我非圣賢，我也決計做不了那看透人間煙火的活神仙，我非王孫貴族，我得吃著五谷雜糧，擔憂著茶米油鹽，甚至為五斗米折腰。我在蕓蕓眾生中平凡的不能再平凡，可我也向往那鐘鳴鼎食，錦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式，平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事，先學著如何做好一個平凡的人，然后再思考如何去做一些不平凡的事情，這可能就是我將近一年實習生活的最大感悟吧。
最后感謝在這一年里曾經在我迷惘時刻給我勉勵的人，我的親人我的朋友、同學、老師、同事、領導。感謝那些不厭其煩聽我嘮叨訴苦的人，感謝那些陪我推杯換盞共銷憂愁的人，感謝所有幫助過我的人，愿好人一生平安�！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！睂嵙曂戤吅笥质且粋�新的起點，等待著我的是風浪還是港灣一切還未可知，所以我必須以一往無懼的勇氣走下去，相信“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海�！�
大學生實習心得體會 篇2
�、龠@次實習讓我們在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
�、谂囵B和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。金工實習對我們工程素質和工程能力的培養起著綜合訓練的作用，使我們不但要求我們學習各工種的基本工藝知識、了解設備原理和工作過程，還要加強實踐動手能力的訓練，并具有運用所學工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。
�、墼谡麄�實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理工作場地、遵守工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
�、軐嵱栔行慕處煂⑽覀兗庸ぎa品的打分標準公布給我們，使我們對自己的產品的得分有明確認識，對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的.金工實習成績，實行綜合考評制度，實行平時成績+產品質量成績+綜合考試成績=總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。
⑤在實習期間我有很深的感觸，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。2周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了它的真正目的。
大學生實習心得體會 篇3
歲月如梭，轉眼一年的實習期即將結束。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進，將這次實習總結如下。
實習期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養。
在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專業實習的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對_專業的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟件開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發和提供優質軟件產品和技術服務，為客戶不斷創造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務，給了我們以_專業的具體實際的體驗。與此同時，公司B企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的.了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的信息化有了大致的了解：中國物流企業信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統一，資源浪費嚴重；大型應用軟件系統應用不普遍，應用層次低；現有各軟件系統之間相互孤立，形成“信息孤島”；信息化建設發展不平衡，造成“信息鴻溝”；硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重；綜合信息系統是物流業信息化建設的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和_專業的神秘面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成_專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的_專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國_專業并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國_專業的發展還是受著局限。
作為應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對_專業的清晰認識，這也是最為_專業專業的學生的最大感悟。
大學生實習心得體會 篇4
我于200*年*月在*市地方稅務局東湖新技術開發區分局進行實習工作。在這半個月里，通過受理企業納稅申報、納稅登記和注銷和對企業的納稅申報情況進行稽查等操作性極強的工作，結合所學會計專業理論，使我更系統地掌握了所學專業知識，加強了對會計工作崗位的認知和認同;培養了對所學專業的興趣和熱情;激發了學習專業理論知識的積極性。這個好的開始，為我走向社會奠定初步基礎。 *市地方稅務局東湖新技術開發區分局成立于1996年，地處美麗的東湖湖畔，系*市地方稅務局直屬分局。全局擔負著東湖新技術開發區50平方公里范圍內的3600余戶內資企業、外資企業、高新技術企業、軟件企業的營業稅、地方企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、城市維護建設稅、房產稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發展費、文化事業建設費、社會保險規費以及外資企業城市房地產稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。分局信息化建設成效顯著，普及計算機聯網辦公，推行電子申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務企業，方便納稅人。
8月5日，到達實習單位的第一天。在稅務局相關人員詳細地介紹了工作內容之后，我就投入了工作之中。工作的內容主要包括：檢查東湖新技術開發區內重點戶的納稅申報情況，辦理企業納稅申報，辦理企業稅務登記和稅務注銷以及下達企業檢查進行稅務稽查。
納稅重點戶一般指年稅收額在100萬元以上的，對于地稅局來說，所負責的只是地方性稅收的征收，國稅征收由國稅局辦理。我負責檢查的三家重點戶分別是華工科技產業股份有限公司、*凡谷電子股份有限公司以及華工科技產業股份有限公司圖像分公司XX年的納稅申報情況。檢查順序一般是：營業稅、城市維護建設稅、個人所得稅、企業所得稅、車船使用稅、房產稅、印花稅及其他針對失業保險、養老保險等基金的稅收項目。營業稅稅率因行業不同而不同，針對納稅人營業額征收。納稅人的營業額為納稅人提供應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產向對方收的全部價款和價外費用。城市維護建設稅，以納稅人應繳納的增值稅、消費稅、營業稅為計稅依據，分別與增值稅、消費稅、營業稅同時繳納。車船使用稅和房產稅針對車船和房屋等固定資產企業占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業利潤征收。企業一般應在一月終了后下月上旬報送財務報表，申報納稅。通過對企業每月報送的財務會計報表信息，以銷售收入為起點，逐項核對營業稅及其他稅收項目。通過檢查XX年12月份華工科技財務報表發現，平抑副食品價格基金和地方教育發展費的計稅基礎與銷售收入相差300萬元，這似乎意味著這兩項漏繳稅收合計6000元。另外其利潤表列示：管理費用-1320675.42，財務費用-1005455.96，兩者皆為負數直接導致本來營業利潤為負的結果被改寫，反而有了巨額的利潤。管理費用的巨額負數可以直接歸屬于壞帳準備的沖回，財務費用的巨額負數可能是因為資金外拆、匯兌收益大或存款大于借款，一定程度上說明了企業的收賬政策改進，外幣收支收支較多，且資金富余。
從企業報送的財務報表可以看出：企業的資本資產結構沒我們想象的那般穩定，企業的資本機構變化非常頻繁而且幅度較大。一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。不過較概括的情況是：這種變化是建立在結構穩定之上的，如華工科技產業股份有限公司，雖然資產總額變動頻繁，但資本結構卻比較穩定，資產負債率變動幅度極小。
稅務登記和注銷是法人企業設立和解散過程中必不可少的程序，當然，也不僅限于此。據有關規定，凡批準設立從事生產經營的企業、事業單位和個體工商戶，應當自領取營業執照之日起三十日內，向所在地稅務機關申報辦理地方稅務登記。不需要辦理營業執照的單位和個人，自領取有關證照之日起30日內向所在地稅務機關申報辦理稅務登記。納稅人辦理稅務登記后，因改變名稱、住所、經營場所、法定代表人、登記注冊類型、企業經營形式、核算方式、經營范圍、注冊資金、經營期限、營業執照號碼和增設、撤銷分支機構以及改變稅務登記其他內容的，應當申請辦理變更稅務登記。納稅人發生解散、破產、撤銷以及其他情形，依法終止納稅義務的，應當在向工商行政管理機關辦理注銷登記前，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記;按照規定不需要在工商行政管理機關辦理注冊登記的，應當自有關機關批準或者宣告終止之日起十五日內，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記。納稅人辦理稅務登記和變更稅務登記均需要提供相關材料。納稅人申報辦理注銷稅務登記時，應相應提供注銷稅務登記申請書、經主管稅務機關審批的“申請注銷稅務登記審批表”、原稅務登記證正本、副本原件。
從工作中接觸的情況看，每天都有納稅人來辦理稅務登記和稅務注銷，也就意味著每天都有新的投資者進入該開發區，同時也有一部分投資者退出。作為會計專業的學生，看到企業提交的.填滿了零的利潤表是我不愿意接受的，那些企業大多數根本就沒有開始生產就走到了解散的地步，我想究其原因主要有以下幾點：(一)投資目標不明確，盲目介入。東湖新技術開發區屬高新技術開發區，平均每10天凈增加一個企業，現有3000多家企業，實踐證明企業孵化模式較為先進。很多企業甚至不明白企業成立之后經營什么，遲遲開不了工。(二)資金嚴重不足，資金籌措不力。很多新設企業直接將目標定位在為園區內其他企業提供產品，但由于資金不足，生產受阻，并不能及時提供產品，違約之事也經常發生，其他企業購買相關產品也只有將目標轉向園區外。(三)經營管理不善，導致連年虧損。在*東湖新技術開發區內，國家對新設高新技術企業均給予稅收優惠政策，企業所得稅一般為15%甚至更低。但企業經營管理者經驗缺乏和管理不力往往使生產成本較高，企業實現的能力低下，沒有持續經營的能力，其設立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當然，法律、文化環境可能都是其影響因素之一。對于類似的高新技術開發區，我想國家在鼓勵投資者進入的同時應起一定的導向作用，對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應先調查市場情況，減小投資風險。
實習工作中最具挑戰性的工作就是作為稅務局工作人員到企業進行納稅稽查了，稽查主要涉及企業的房產稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業所得稅。對房產稅的清查主要查看企業固定資產與房屋相關的記錄，沒有入賬、企業實際占有的房屋也要征收房產稅，計稅基礎不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在湖北利益醫藥有限責任公司，我們發現該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產系不久前受讓，手續未辦完整，指導老師提出了讓其在近期補辦相關手續并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單，一般只須核實企業實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數量以及合同數量。對于企業所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據此確定的數額與報表的差額，一般會調整應交所得稅額。對于企業繳納的所得稅，一般實行多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業職工的工資、獎金發放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查，可喜的是并沒有發現錯誤。
通過對多家企業會計工作組織情況來看，大多數企業已實行會計電算化，大大減少了錯誤發生的機率，而且提高了工作效率。對于稅務機關而言，由于企業會計電算化的普及，其稅務稽查工作也更簡單和省事，對已發生的錯誤也可以直接歸責于企業和相關人員，增加了企業納稅的透明度;會計人員和會計崗位配備較為合理，沒有發現違反法律的崗位兼任現象。當然也有一些非法行為的存在，如存在帳外不動產，帳外債權和大額現金交易的現象;另外也有一部分企業經常性拖欠稅款，漠視納稅義務。
通過實習，我對稅務機關工作和企業會計工作有了較深刻的認識。稅務機關和企業之間的管理與被管理的關系，決定了納稅環境是企業生產經營的重要影響因素之一，企業作為納稅人其義務是納稅，稅務機關除了依法履行指責之外，應該嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創造一個全社會都能體現公平的納稅環境。企業應依法組織會計工作，提高會計人員業務水平和法律意識，充分發揮會計工作的監督功能，為企業的發展和決策提供信息基礎。兩者只有實現有效的協調，國家才有穩定的稅收來源，企業才有穩定的發展環境。
在*市地方稅務局東湖分局這一段時間的實習，既是對我的知識水平、工作能力的檢驗，也是對我的學習能力和接受能力的檢驗，我很高興通過了檢驗。不過我想使我收獲更多的是實習使我終結了一些只有在學校里才有的觀點，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。在學校里所學的知識是有限的，其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應用或普及面狹窄，一部分已經被新的理論所替代，還有一部分甚至被錯誤的運用，真正能在工作中運用的只有一小部分。知識水平是處理工作的基礎，這以為著我應該不斷地努力學習，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅實的基礎。作為一名會計人員，首先需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向，學習法律知識，培養法律意識，積累判斷是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，做好本職工作;再則需要社會正義感，明確社會賦予會計工作的責任，拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊，對國家負責，對企業負責，對投資者負責。
初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從最初找實習單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習的第一天起，團結和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。
大學生實習心得體會 篇5
轉眼間，我實習期的工作就結束了。作為一名即將畢業的大學生，在過去的這三個月來，我積極發揮自身應屆大學生的優勢，在xxx工廠找到了一份學徒的工作工作。并在這幾個月來積極努力的完成了自己的學習和工作，并在這次的實習中，加深了自己對專業和社會的了解，并進一步的提升了自己。
回顧這幾個月來，盡管期間發生了很多事情，出現了很多錯誤。但在工作中，經歷的越多，我學會的也越多，如今，三個月來，更是已經能熟練的掌握基礎的工作能力，成為一名較為合格的xxx工廠員工。現對我這次實習的工作情況心得做如下記錄：
一、工作的情況
作為一名工作的新人，我在工廠的這么多天來，其實大部分都是在師傅的指點下學習并完成自己的工作。當然，因為個人能力的不足，我一開始只不過是做一些最簡單的學習，其中通過不斷的鍛煉和學習才慢慢提升了上來。
但是，作為一名大學生，因為剛走出校門，也許是不知道怎么去定位自己吧，看著師傅年輕，我就在學習上松懈了不少，以為師傅這么輕松就能搞定，自己在學校中認真學習了三年多的時間，又怎么會搞不定呢？但后來，在事實的證明下，我才發現自己犯下了多么嚴重的錯誤！而且因為自己的懈怠，反而還惹得師傅生氣，對此，我也是花費了很久的努力才得到了師傅的原諒。
經過這件事，我再不敢小看任何的工作，也徹底的明白了，大學是沒法學到所有的東西的，很多的事情，只有真正的去鍛煉，才能掌握，才能學習！
二、人際交流的情況
來到這個新的環境，我不僅認識了自己的師傅，還有親切的xx領導，以及身邊眾多的同事們。他們有些人很年長，是經驗豐富的老員工，有些人卻很年輕，是早就出來工作的前輩，或是一起實習的`同輩。
總之，在這個工廠的xx車間中，集合了很多不一樣的人，但我們卻都在為工廠的發展和進步一起努力進步著！
而且，通過在工作空閑中和大家的交流，更學到了很多社會和工作中的經驗技巧，這大大的改進了我的工作能力，讓我在實習的期間取得了更多的成績。
如今，實習雖然已經結束了，但在工作上我還有許多需要完善的地方，在今后，我一定能有更大的成長，取得更多的收獲！
大學生實習心得體會 篇6
“沒有總結，就沒有收獲，更別說進步了……”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說，這話更多的是對我自己的一種提醒，提醒我應該對在移動公司實習的一個月進行總結了。
嚴格地講，自己并沒有實習一個月。協議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個雙休，感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天，我們便被分了組，有的去了網絡口，有的到了營銷組，而我則進了客戶組。坦白說，通信行業對于我是比較陌生的;我對于它來講，也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚，也直到后來，我才知道，網絡口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區公司。
進入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負責學生市場的客戶經理。由于我是新晉員工，加之又是實習生，因此自己并不能幫太多忙，個人簡歷只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌，動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費，我覺得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負責聯絡客戶，維護彼此間的關系，而其中的橋梁便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之后，我便開始了電話號碼之旅，如將客戶加入某集團，將客戶從某集團中刪除，查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬，直到實習最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費送費的業務。說實話，這些工作都是十分機械的，可能前幾個號碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務，一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時，便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤更加熟稔了，我的心態也更加沉穩厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面，一是和客戶面對面交流，二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”，推銷移動公司的'一些優惠業務。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對移動公司表示支持的，也有對其表示不滿的。對于前一種，我們由衷感謝;而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺得都還比較容易應付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話也盡量不多說�？珊髞戆l生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動電話突然不能接通。當時，很多客戶都頻頻向我們發問�？晌覀儗Υ艘彩悄涿�，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想，只是想對客戶表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工，但是當時自己的確著急過，工作總結因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。
而打電話，對我來說真是有些困難，因為我壓根就不擅長。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會，應該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的，要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中，我們都遇到了許多類似的狀況，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形****的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
在**移動分公司實習的這一個月中，我還參加了第二屆成長動力營的閉營儀式以及針對部分中學銷售電話卡的營銷活動中。尤其是在營銷活動中，我更加深刻體會到了省團委張彤副書記的那句話“理想與現實的差距、校園與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業的大學生，我們不能改變這一現狀，我們所能做的，就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個月，心得體會我覺得自己收獲了許多書本上學不到的知識，也明白了前方還有很長的路要走，我會揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續前行!
大學生實習心得體會 篇7
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天，他們非常重視實踐工作，處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作，雖然很多看起來是小事，微不足道，但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時，幾位老師總是主動向我說明，使我很快就融入了這個新環境。在40天的實習時間里，我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內容都是嚴格保密的，但老師們非常相信我，給我看了很多材料，從中吸收營養。在要做出某項決策時，三位老師主動讓我旁聽，我覺得他們的談話氛圍很真誠，大家的交流中毫無芥蒂，給了我很多觸動。這樣的信任越發地增強了我的紀律意識和責任感，感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外，老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離，他們覺得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來，但我不愿遲到，實習的機會是很難得的，我現在爭取每天提早20分鐘到單位，這樣可以提前打掃一下辦公室，為三位老師創造一下優良的辦公環境。40天來，我與管委會的老師們一起工作，一樣早出晚歸，在這個新集體里，我覺得很溫暖，大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗�？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的.重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
大學生實習心得體會 篇8
告別了我多年的學校生活，我開始了走進社會的第一步，也就是實習，很小的時候，我就盼著快快長大，希望能夠早日完成獨立，現在期盼已久的事情終于要實現了，去實習公司的路上，我的心都是不斷飛躍著的。
開始了實習之后，我的感受稍微有了些不同，我開始體驗到我父母的辛苦，盡管這次的實習和我想象中有些區別，但總的來說我還是很滿意的。實習了一個多月，我學到了不少東西，開始對于能否融入這個陌生的環境，我的心里十分沒底，也有些擔心自己能否勝任這份工作。但令我放心的是公司的人都很好，十分的關照我，對于我不斷的提問顯得很有耐心，這讓我的心稍微安定了下來。
實習雖然收獲了很多，其中更多的還是在工作上面，實習的主要目的就把在學校學到的東西運用到實際中來，把腦海里理論上的知識與實際的操作聯合起來，在實際中提升自己。在這個月的時間里我學到了很多東西，但同時也讓我稍微有些感到吃力，畢竟理論上的'東西和實際上的差太遠了，而且在公司學習和學校學習的差別很大，在學校會有老師管著你。但公司就不會了，在公司能學到多少全看你自己，一切也需要你自己去主動學習，但只要想學習，機會還是很多的，而且有著公司前輩們的指點，也能夠少走一些彎路。
通過這次的實習，我覺得工作的態度也很重要，如果工作態度不好，在很多事情上就容易出錯，每天上班就像是煎熬。在這家公司有個和我一起實習的人，是我大學的同學，我們幸運的到了同一家公司，但經過這段時間的實習，她好像不太喜歡這份工作，她每天一上班情緒就變得十分的低迷，整個人看起來很沒精神。工作上時不時就出錯，因此經常被領導批評，沒過多久她就辭職走人了。這讓我意識到了工作態度的重要性，如果不能激勵自己，讓自己保持良好的心態，就很容易像我這個朋友一樣，最后只能辭職走人，這件事讓我工作變得積極起來。
在這段時間里，有辛苦，有歡笑，雖然與我想象中有些不同，但總的來說，我還是很滿意的，有了這次愉快的學習經歷，相信在以后的工作中，我也會有著積極的心態，我對以后的日子充滿著信心。
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