[熱門]大學生實習心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編整理的大學生實習心得體會，希望對大家有所幫助。
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大學生實習心得體會1
歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬一年的實習期即將結(jié)束。在領導的關懷支持下，在同事的熱心關心下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進，將這次實習總結(jié)如下。
實習期間，對于任何工作一貫虛心謹慎、仔細負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的贊揚。我想這除了有較強的適應力量和樂觀向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于高校兩年多的學習積累和技能的培育。
在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得許多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的'工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要仔細完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，肯定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要盼望還在，成功肯定屬于我們。
在此次專業(yè)實習的過程中，我們參觀了公司A，公司B，并參與了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對_專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。
作為同學，我們更多的是課本的學問的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質(zhì)量掌握和過程改善力量已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、制造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發(fā)和供應優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術服務，為客戶不斷制造和提升價值。正是由于秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務，給了我們以_專業(yè)的詳細實際的體驗。與此同時，公司B企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了也許的了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的選擇更是讓我們多了超出理論的熟悉。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統(tǒng)一，資源鋪張嚴峻;大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍，應用層次低;現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設進展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高，資源鋪張嚴峻;綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必定趨勢。
假如說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和_專業(yè)的神奇面紗。通過閱歷豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和詳細的商務轉(zhuǎn)變成_專業(yè)活動的流程。現(xiàn)實中簡潔的商務活動一旦設計成勝利的_專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程，整體的實施過程是簡單而困難的。鑒于中國_專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國_專業(yè)的進展還是受著局限。
作為應屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對_專業(yè)的清楚熟悉，這也是最為_專業(yè)專業(yè)的同學的最大感悟。
大學生實習心得體會2
從學校畢業(yè)，又回到學校工作，從同學變成了老師，我也是感受到作為老師的不簡單，而在實習工作的這段日子，我也是有許多的收獲，而今也是更加的有信念去做好一名老師，去把同學給教好，我也是對于實習期間的工作有一些心得體會。
作為師范生，我也是從事老師的工作，從高校來到我們學校，開頭也是經(jīng)過老師的帶著，告知我該如何的去做老師，如何的備課，如何的在課堂上引導同學去認真的去學習，課后作業(yè)的布置，檢查等一些事情，開頭工作的時分，我也是感受到工作并不是那么簡單做好，也是體會到當時老師教導我們的辛苦，每一個同學對于學問的接受程度不一樣，而且每個人也是對于這一門課的喜愛程度不一樣，有些同學是喜愛一門課的，有些同學是不喜愛，而在課堂上，想要去教好他們，就必需要照料到大部分的同學，同時一些優(yōu)秀的也是要賜予更多的思索給到他們，成果糟糕一些的也是要講的.細一些，讓他們能聽懂，課后也是要有肯定的輔導，而通過教學，我也是意識到做好一名老師真的不簡單。
但是我也是在工作之中感受到了挑戰(zhàn)，也是想要去做好，所以也是認真的備課，去做好教學，同時有時間的時分也是多去思索，如何把一堂課教得更好，多去聽其他老師的講課，了解其他老師教學的方法，然后學習，看是否自己也是可以嘗試做好，通過學習，通過自己的思索，我也是把教學做的更好了，實習的這段日子，我也是認真的去把班級同學給教好，回憶剛開頭教學的那段日子和如今去比照，我也是有了很大的進步，不再那么的生澀，同學們也是喜愛上我的課，成果也是有了一些進步，同時我也是感受得到自己對于教學的方法更加的能敏捷的去運用，不同的同學，我也是會有不同的方式去應對，課堂上也是變得更活潑活潑，而同學們也是更加的主動來學好。
實習的結(jié)束并不意味著我的工作已經(jīng)做好了，我覺得只是一個開頭，距離優(yōu)秀的老師，我也是看到了差距，只是比起從前，差距小了一些，我也是要連續(xù)努力的去做好教學，來讓自己的缺乏改進，去把課堂教得更好，讓同學們喜愛，自己也是要提升自己的授課水平，來讓自己更優(yōu)秀。
大學生實習心得體會3
又是一年暑假的到來，但是我已經(jīng)不是當時的大一新生了，經(jīng)過了大學的學習，我也知道，大學并不是一個保險，如果我們沒有在大學的時候好好的努力，到了將來還是會面對失業(yè)的危險。
所以在這個暑假中，我也并不打算在休息中度過，好不容易到來的長假，我打算在更有意義的事情上度過。考慮到之后我們要去參加實習并需要去尋找工作，身邊的長輩和學長都推薦我去找一個自己專業(yè)對口的暑假工作去體驗一下實習。我本人也對這樣的提議非常感興趣，想去嘗試一下真正工作過的體驗。于是，我這個暑假的醫(yī)院實習生之旅就這樣開始了。
這次我選擇的是在離家比較遠的xx醫(yī)院來參加實習，因為是第一次參加實習，所以我還是希望在更大的醫(yī)院中，學習更多，更專業(yè)的護理知識。
第一次穿上了潔白的護士服，我還覺得有些不習慣，就感覺自己突然長大了一樣，明明在昨天還是以學生的心態(tài)來到這里，但是到了現(xiàn)在卻穿上了一身潔白的護士服。
在這里實習期間，我主要是在護士長的'帶領下邊學習，邊做一些簡單的工作，但就算是做簡單的工作，但只要是涉及病人的，護士長也要親自把關。看著她每天明明有這么多的事情，但是卻對一些小事都不放過的責任心，讓我感到深深的敬佩。
在護士長忙碌的時候，我也會跟著其他的老護士去學習，在這段時間里，我看到她們在為病人，照顧、扎針、換藥的工作，無一不流暢簡潔，但是又非常的仔細認真。我設想過自己親自上手的情況，實在是有些難以想象自己能做的這么好。也難怪，在學校的時候我們都多學習理論知識，而且多數(shù)是為了學習而學習，但是在這里，護士們都是為了病人而工作。看著她們認真工作的模樣，我也決定今后要為了病人而學習！
短短的實習期很快就過去了，我當初懷著要在大醫(yī)院里多學習一些東西的心態(tài)來到了這里，但是現(xiàn)在更加讓我了解到自己的知識究竟有多么的匱乏。儀器、藥品、護理。這些我都有太多太多的不足。但是在這里真正的參加過工作，也讓我對這些有了了解，我知道自己現(xiàn)在還不是一個稱職的護士，但是我已經(jīng)有了明確的前進方向！我會抓緊這最后的時間拼命的去學習，去努力，去為了病人而努力！
大學生實習心得體會4
之前的我無比的等待自己能夠趕快結(jié)業(yè)，趕快的踏入作業(yè)中，更是能更好的去為自己的日子而盡力，可是這在一次的親自的感觸了作業(yè)的艱苦之后，才真實的感覺到校園日子的夸姣。
這次的實習也是公司給到我的很好的一個時機，不僅僅讓我逼真的感觸到了作業(yè)的魅力，更是讓我在其間學習到了許多在校園中徹底沒有感觸到的東西，一起也讓我對自己的日子有更多不一樣的感觸。剛剛開始自己的作業(yè)時也是十分的'振奮，更是在其間都能夠感觸到極大的新鮮感，也因為我是來進行實習的，我們都知道我身為大學生仍是什么都不明白，所以我們給我的照顧也是十分的多，更是讓我對作業(yè)有一個逐漸的增加的進程。
大部分的時刻都是在領導和搭檔的帶領下進行作業(yè)，先由他們對這份作業(yè)進行解說，隨后再經(jīng)過自己的盡力去完結(jié)好自己的作業(yè)，當然這樣的方法也是有讓我較為逼真的感觸到作業(yè)的魅力，以及自己完結(jié)好作業(yè)的成就感。也正是這樣的方法讓我在其間得到了較好的生長，也讓我逐漸的學會獨立思考，更是能趕快的將領導的解說進行消化。
在實習中所完結(jié)的作業(yè)更是讓我在其間收成到了不少，一起完結(jié)的作業(yè)使命也是對我有十分大的鼓舞，更是讓我覺得在作業(yè)中所支付的一切都是值得的。當然為了完結(jié)好這份作業(yè)，我也是盡或許的讓自己去處于學習的狀況，不管是在課堂上的學習，仍是在作業(yè)之余的學習，都有在盡力的讓自己去提高，也是為了讓自己能夠真實的適合于這份作業(yè)，一起也讓我能夠在自己的作業(yè)上有更好的完結(jié)度。
當然在這份實習作業(yè)上也是讓我有十分大的動力去完結(jié)每一項使命，更是讓我在其間有感觸到許多的高興，一起也讓我對日子有了更大的等待。或許我在這份作業(yè)上的成果并不行優(yōu)異，可是我的這些盡力都滿足讓我在其間去收成到更多，一起也讓我能夠更好地打開自己的作業(yè)。也正是這份作業(yè)讓我對作業(yè)，對日子，對社會有了愈加深入的感觸，一起我也逐漸的找尋到自己往后的方針。現(xiàn)在的我并不老練，更是在許多的方面都有短缺，所以我更是給會十分的本意讓自己去最好每一點工作，一起也讓自己能夠有更大的生長。
立刻到來的結(jié)業(yè)正是讓我去面臨這個嚴酷的社會，我仍是會堅決的去學習，爭奪經(jīng)過自己的盡力讓這個國際承受我，更讓身邊的每一個人都看到我的盡力與生長，我信任我定是不會負了自己。
大學生實習心得體會5
和在校的學習相比，實習工作更加的緊湊，對于結(jié)果的要求更加的重要，公司不會管你是如何做的，如果結(jié)果是不好的，那么之前所有的工作其實都是白費了的，雖然對于我個人來說是增長了工作的經(jīng)驗，懂得了該在工作中是繼續(xù)如何的做才是對的，
但是對于公司來說的話，結(jié)果才是公司看中的，畢竟所有的工作都是為了創(chuàng)造經(jīng)濟效益去做服務的，而不是像學校里面那樣，是為了我們個人的成長而去學習。而這也是需要我們在工作中，注意去看自己的工作是不是能有結(jié)果的，如何提高工作的效率，讓自己的工作是有價值的，是非常重要的，不然一天工作下來，卻發(fā)現(xiàn)自己做的沒有什么用，那不但是白費了時間，也是會讓公司覺得你是沒有能力的。
和同事的配合非常的重要，在學校里面的學習，很多時候都是可以自己一個人去完成了的，但是在公司里面，大部分的工作其實都是需要配合，是需要大家團結(jié)在一起把事情給去做好，而不僅單單只是自己去做好自己的事情就行了的，這就是更需要我們有團結(jié)合作的意識和能力，只有大家一起去配合，那么才能是把工作更好的去做好，一個人的能力終究是有局限的，而一個團隊的能力大家相互的去配合，那么做出來的就是會更加的好。不能停止學習，雖然在學校我們學到了很多基礎的一個理論專業(yè)知識，但是真的`到了工作的崗位上去，我就發(fā)現(xiàn)還要學的還有很多的公司工作的知識，而只有自己不斷的去學一些，主動的去問，那么在去做工作的時候才能把事情做得更加的好，在實習中也是學到了很多公司產(chǎn)品的知識，工作技巧和一些方法也是在詢問同事的時候得到了收獲。在工作中去學習，在學習中增長自
己了的工作經(jīng)驗，然后反饋到工作當中，能把工作去做得更好。實習雖然是已經(jīng)要結(jié)束了的，但是我在實習中所得到的收獲卻是非常的大，也明白自己不能自滿的，要學的還特別的多，自身也是有一些不足要在今后的工作當中去改進，更加的懂得了在社會中工作是多么的不容易，學校的生活雖然很懷念，但是我也是充滿了信心，我相信我今后在工作中一定是可以繼續(xù)做好，做的更加優(yōu)秀的。
大學生實習心得體會6
一、中國銀行的背景描述
中國銀行概述
__年2月，經(jīng)孫中山先生批準，中國銀行正式成立。從__年至1949年，中國銀行先后行使中央銀行、國際匯兌銀行和外貿(mào)專業(yè)銀行職能，堅持以服務大眾、振興民族金融業(yè)為己任，穩(wěn)健經(jīng)營，銳意進取，各項業(yè)務取得了長足發(fā)展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，為國家對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國內(nèi)經(jīng)濟建設作出了重大貢獻。1994年，中國銀行改為國有獨資商業(yè)銀行。20__年，中國銀行開始股份制改造。20__年8月，中國銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月，先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國商業(yè)銀行。
中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內(nèi)地、香港、澳門、臺灣及32個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經(jīng)營商業(yè)銀行業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務和金融市場業(yè)務，并通過全資附屬機構中銀國際控股集團開展投資銀行業(yè)務，通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務，通過控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務，通過全資子公司中銀集團投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務，通過中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營飛機租賃業(yè)務。按核心資本計算，20__年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
二、中國銀行所在崗位的實習情況分析
(一)中國銀行實習經(jīng)歷
我在中國銀行實習了幾個月，所實習的崗位是大堂經(jīng)理。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過
最初工作的時候感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。便開始體會到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來確實感覺不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能用自己所學的專業(yè)知識中的技巧來適當?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
大堂經(jīng)理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是指引。不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個崗位可以成為銀行知識的全才。雖然幾個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。由于自己的不積極性導致我沒有好好把握這個機會去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。
這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員。在工作后期，我已經(jīng)可以很熟練的為客戶講解業(yè)務了，在我自信滿滿的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學會運用航空服務里的一些禮儀、溝通技巧來安撫顧客，也了解到如何對設備問題進行處理等。在應變能力上也有所提高了。
工作很長一段時間，在熟悉了銀行大部分業(yè)務知識后，網(wǎng)點領導給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷售。為了緊跟商品經(jīng)濟的發(fā)展，幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務的金融超市，即除了簡單的存取外，在任意一個銀行網(wǎng)點可以滿足你幾乎所有的金融投資需求：股票基金、貴金屬、銀行專業(yè)理財、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對容易銷售的銀保產(chǎn)品入手。
所謂銀保產(chǎn)品，就是銀行與保險公司合作，推出的帶有儲蓄和保險雙重性質(zhì)的一種理財產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢在于集合了儲蓄與保險的優(yōu)點于一體，在享受銀行利息的同時人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點也很明顯，就是儲蓄的時間相對較長，一般是5年以上，且提前支取會有利息損失的風險。
在銷售產(chǎn)品時，找準客戶群體很重要。當我看見一位拿著一萬元現(xiàn)金來存款的中年婦女時，我知道這是一個銷售的好機會。大堂經(jīng)理的優(yōu)勢在于第一時間能與客戶進行面對面的接觸，在經(jīng)過簡單攀談之后，我了解到這一萬元屬于她的富余資金，想存五年的定期儲蓄，
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結(jié)與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結(jié)，就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習慣，不浪費。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國銀行所在崗位職責描述
1、營業(yè)前，做好各項準備工作。
(1)檢查柜臺及填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號機及自助設備、電子顯示屏是否正常運行，95599自助電話線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過期需要更新;檢查客戶意見簿、意見箱。
2、營業(yè)中，工作積極主動、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進出網(wǎng)點的客戶。從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動上前迎接客戶。
(2)識別、分流和引導客戶。大堂經(jīng)理通過主動詢問客戶需求，引導客戶取號，指導客戶選擇交易渠道(柜臺、自助設備、電話銀行)辦理業(yè)務;指導客戶填寫單據(jù)，引導客戶到等候區(qū)等候。
(3)大堂經(jīng)理應主動巡視。對于等待區(qū)的客戶，大堂經(jīng)理要主動詢問客戶是否有飲水、書報、雜志等瀏覽需要;主動介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關宣傳材料，對感興趣的客戶給予進一步的深度講解。
(4)回答客戶業(yè)務咨詢時，要語言流暢、吐字清晰，微笑服務、耐心細致。在交談中，仔細觀察客戶行為舉止，認真聆聽并記錄客戶意見和需求，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務。及時將自己或柜臺人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶引見給個人客戶經(jīng)理，并說明客戶需求，由客戶經(jīng)理與客戶進行單獨溝通，促使之成為我行的貴賓客戶。
(6)貴賓客戶到網(wǎng)點辦理業(yè)務時，應請客戶出示貴賓卡，引導客戶到貴賓服務區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務。
3、營業(yè)結(jié)束后。
(1)檢查大廳設備運行情況。
(2)關閉電子顯示屏、飲水機等設備電源。
(3)查看客戶意見簿、意見箱，及時處理客戶意見及建議，經(jīng)上級研究同意后，對提供聯(lián)絡方式的客戶，應提供反饋意見。
(4)填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當日服務情況，對重點客戶信息及市場動態(tài)，分析整理上報。
(三)所在崗位工作流程描述
1.8:30—9:00每日晨會
2.9:00—11:30營業(yè)時間在崗(分流引導客戶、主持大堂工作)
3.11:30—12:30午餐時間
4.12:30—17:30營業(yè)時間在崗(可利用業(yè)務閑暇時間自主學習)
(四)所在崗位所需知識及技能分析和描述
在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關系上,如接待引導客戶、解答客戶咨詢、了解客戶特殊需求、注意目標客戶、留意客戶交易習慣、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿以及為客戶辦理離柜業(yè)務。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯(lián)行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
主任告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。這讓我想起在校期間老師對我在禮儀課上的教導，要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大唐秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
三、中國銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識及技能的分析
(一)所在崗位技能使用情況
現(xiàn)代銀行業(yè)其實從某種程度上來說也屬于服務業(yè)的范疇，與我在學校所學的航空服務專業(yè)有能夠借鑒的地方，也算是學以致用。所以在親和力及為客戶提供服務這一點上我還就拿我推銷銀保產(chǎn)品來說明我們網(wǎng)點代理的是太平公司兩款產(chǎn)品，一款期繳，繳費十年，滿期十五年;一款躉繳，一萬起保，滿期十年。個人認為，期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人，前者可以做教育金規(guī)劃，后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的，適合中年有錢的，家里沒負擔的，夫妻感情不是特別好女方對家里付出多的，自己有實體經(jīng)營良好每年能沉淀盈余留給家里的，等等。
在推銷銀保產(chǎn)品時我們要先看看我們的客戶是屬于什么樣的群體，所以我們一定要抓住客戶的心里，記得剛開始的是后我接觸了一個客戶，她是一個二十多歲的年輕媽媽，帶著只有幾個月大的孩子來我們銀行辦業(yè)務，我當時上前去問她是辦什么業(yè)務，她說存錢。我就開始和她談論了起來，剛開始我沒有直接就給她推銷產(chǎn)品，而是談論起她的孩子，當母親說到孩子話自然也多了起來，我們就從孩子現(xiàn)在的花費談到孩子以后孩子教育，在談到現(xiàn)在讀書的價錢高，當她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時，我知道機會來了，于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。最后她買了兩萬的期繳。
在我實習期間還有一件讓我印象深刻的事就是運用服務禮儀中交流與溝通，排解柜員與客戶矛盾的一個案例。記得是這樣的一件事，有一個老人家，在為她鄉(xiāng)親打款的時候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒收，因為來自農(nóng)村，一百元對她來說是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定，收到假幣是必須沒收且不能退還的，老婦人就急了與柜員爭吵了起來，作為一名大堂經(jīng)理我是有義務去調(diào)解的，我想起了如何運用我們學過的知識去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊，穩(wěn)定她的情緒，在她情緒激動的時候會說出一些偏激的話，這樣會影響銀行的聲譽且會對一些不明真相的客戶造成誤導。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來告訴這件事，讓她知道假幣流傳在市面上會對她造成怎樣的影響，以及對其他人造成侵害，個人使用、持有、制造、販賣、運輸假幣是違法的。當她聽到這個后情緒基本上穩(wěn)定了，然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會給她一個假幣收繳憑證，如果她有疑問可到人民銀行申請復審。由于在與她溝通時比較注意言語的修飾和溝通的技巧性所以她對我的話語比較容易接受，最后對此表示理解。
雖然我們每天都會接觸很多的客戶，但是如果你不和他們交談永遠也不會知道他們的需要，我記得我剛進來我們網(wǎng)點主任就告訴過做大堂要眼觀四方耳聽八方。在做大堂我學會了怎樣與他人交流，提高了我的溝通技巧以及語言的應用。對我以后出入社會是有很大的幫助的。
(二)銀行實習欠缺知識、技能分析
在實習中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專業(yè)知識匱乏，以前在校時與金融業(yè)專業(yè)知識接觸較少。銀行業(yè)務是龐雜而又相互關聯(lián)的，按業(yè)務復雜程度和對網(wǎng)點依賴程度，銀行業(yè)務可分為傳統(tǒng)業(yè)務和復雜業(yè)務。按照其資產(chǎn)負債表的構成，銀行業(yè)務主要分為三類：負債業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務。
?負債：也就是一般客戶眼中的將錢存放到銀行。存款是銀行負債業(yè)務中最重要的業(yè)務，是商業(yè)銀行資金的主要來源。吸收存款是商業(yè)銀行賴以生存和發(fā)展的基礎，占到負債總額的70%以上。
資產(chǎn)：是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動，是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務中最重要的項目，在資產(chǎn)業(yè)務中所占比重最大。
中間業(yè)務：1.轉(zhuǎn)賬結(jié)算和匯兌業(yè)務2.承兌與信用證業(yè)務3.代收業(yè)務4.同業(yè)往來5.銀行卡業(yè)務
在實習之初，我在與客戶之間的.交流溝通方面很適應，不過對于他們提出的一些比較有針對性的銀行業(yè)務問題，如：在ATM機上可否自助跨行轉(zhuǎn)賬、未預留密碼的存單(折)能否通兌等無法做出回答。對此我也很著急，甚至有客戶因此對我的專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。記得那是我才到網(wǎng)點實習不久，一個手持金卡的客戶問我異地取款會不會產(chǎn)生手續(xù)費，因為使用金卡異地取款是全國免費的，所以我很肯定地告訴她不會收費。可是直到她到柜臺上取款我才得知卡并不是她本人的，而金卡只能在本人持身份證使用時才能免費。這時客戶就質(zhì)問明明我告知她免費怎么突然又說要收費，她很不能理解。我當時羞愧難當，啞口無言，最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經(jīng)歷后，使我明白了銀行業(yè)務需要的還有嚴謹?shù)膽B(tài)度，因為風險無處不在，也許只是一個很小的疏忽就會造成巨大的損失。經(jīng)過一段時間的歷練對于業(yè)務慢慢熟悉起來之后，再加上同事給我對銀行知識的細致講解，我終于也能從容自如地自主解決客戶的一些難度不大的問題了。而且我相信隨著時間的推移，學習不斷的加深，這個不足會漸漸被彌補。
四、中國銀行實習收獲與分析及未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。在這段并不長的實習生活當中，讓我見識到了社會的真實一面。學到了很多在學校學不到的東西，當然，也得到了許多寶貴的經(jīng)驗，在實習生活當中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻，因為它帶給了我意想不到的結(jié)果和收獲。
通過這次的社會定崗實習，我開闊了視野，增長了才干，并真實的在社會實踐當中認清了自己的位置，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對自身的價值能夠客觀的自我評價。在這無形當中，讓我對自己的未來有了一個明確的目標和定位。加強了自身努力學習知識并將之與社會實踐相結(jié)合的信息和毅力，對于我們這些即將步入社會的大學生，更應該走向社會，認識社會，了解社會，適應社會。下次實習的時候，我一定會更加的積極做好我的工作。
對于未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，就我目前而言，第一步是能與實習單位簽約，獲得一個正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時間學習理財知識，進一步明確職業(yè)目標。第二步，學習充電考取行業(yè)內(nèi)認可的各項證書。第三步，通過工作一定時間后，積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場相關專業(yè)知識。如果條件允許，參加理財進修學院更多的培訓課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財師相關的工作。第四步，積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財師方向邁進。第五步，積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后，如果條件允許，有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開設自己的理財工作室，成為專家型人才，滿足自由工作的愿望。
五、總結(jié)
“千里之行，始于足下”，這近幾個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
大學生實習心得體會7
再過不久就要畢業(yè)了，根據(jù)學校的要求，我們必需要在離校之前找一份實習工作并取得實習證明才能夠順當?shù)禺厴I(yè)。雖然學校為我們這些畢業(yè)生安排過不少次的校園聘請會，也為我們介紹了不少的實習單位，但我始終都沒有找到適合自己的那份工作，隨后我便踏上了自己去找工作的道路，經(jīng)過朋友的介紹后，我來到了一個工廠里開頭了我的實習生活。
在還有沒進入工廠前，我對工廠的印象其實并不太好，由于我覺得只有工廠里面根本上都是體力勞動，而且也沒多少技術含量，一般都是一些沒讀太多書的人才回到工廠里面做事，像我這樣的大學生應當沒幾人會去工廠實習吧。我懷著這樣的想法去工廠面了試，隨后我也順當?shù)剡M入了工廠，工廠里面是包吃住的，這也就意味著我的工作是比擬辛苦且耗時較長的，究竟沒有白拿的好處。在工廠里面，我原本還以為像我這樣的實習生很少，可沒想到是這里早就聚攏了不少的大學生，有些甚至還是從外省過來的，這讓我不得不感慨道“現(xiàn)在的工作有這么難找嗎？”。大家的目的都是一樣的，那就是賺點錢，然后拿個實習證明，要是做得好的話那在畢業(yè)后還能連續(xù)干下去，但是大多數(shù)人還算抱著實習完了就抓緊走人的想法。
工廠里面的工作究竟比擬枯燥，長時間做下去雖然不是賺不到錢，只不過對于自己的各方面幾乎是沒有什么提升的，所以在工廠工作只是一個過程，不能把它當成一個終點。當我正式開頭了自己的工作后，我也明白了工作的不簡單，尤其是在工廠的車間里工作，那可真是一天勞碌到晚上才能好好地休息一會，一天長達九個小時以上的工作時間讓我第一次覺得在學校里面學習是多么輕松簡潔啊，要是我還能連續(xù)在學校里讀書就好了，只惋惜我已經(jīng)回不去了。我所從事的工作可以說是比擬機械化的'，需要我坐在自己的位置上，然后組裝安排運送帶上的產(chǎn)品，一天工作下來后不僅眼睛酸了，手都有點抬不起來了，當我工作了幾個星期后這種狀況才慢慢地好轉(zhuǎn)，其實中途我也曾想過放棄，但是我意識到自己要是連這么點苦都吃不下來，那以后還怎么去迎接更多的挑戰(zhàn)呢，所以我在廠里一做就是好幾個月。
這幾個月的工廠工作，對我的身心來言都是一個不小的挑戰(zhàn)，我甚至都消瘦了不少，這也讓我明白了工作的不簡單。以后我肯定要再找一份自己喜愛的工作，然后把它做好做勝利！
大學生實習心得體會8
我很幸運來到了xx師大附中xx中學實習，雖然曾有機會去另外的學校實習并且能夠留下，但是我卻放棄了，雖然如此我卻不曾后悔過，因為我在現(xiàn)在的實習學校學到了很多，也思考了許多，對我而言，這是一筆無價的人生財富。
現(xiàn)在確切地算一算，至今天此時此刻，我到xx師大附中xx中學實習也僅僅75天4時52分。然而從我在這里實習的第二天開始，我就已經(jīng)把她當做我自己的母校一樣尊敬愛戴。
我們小學部分四、五、六年級的高段和一、二、三年級的低段兩個部分，各有組長和備課組長統(tǒng)管。我是一年級二班的數(shù)學實習老師，我的指導老師，也就是我?guī)煾甘堑投蝹湔n組組長。我?guī)煾甘且话嗪投嗟臄?shù)學老師，也是二班的班主任。我很慶幸，我所跟隨學習的老師這么厲害，同時也給了我機會學習班主任工作。
我?guī)煾傅恼n堂很活躍，雖然她很年輕，但是她卻是一個有十幾年教學經(jīng)驗的老教師。聽她的課，我會深深地被吸引。為了讓孩子們能夠?qū)φn堂，對數(shù)學感興趣，她想出很多的點子，而這些方式方法都是我以前在任何書上、課堂上所從未見過的，所以給了我耳目一新的感覺，同時也給我提供了一個很的學習機會。在她的指導下，我的課堂把握和課堂教學也有了很大的提高。
在這里，不僅有的師傅帶我，也有一群可愛的孩子陪伴著我成長，和我一起學習，一起快樂。
我們班的孩子都讓我特別的喜歡。作為孩子的他們，有著燦爛的笑臉，天真的問題，也有搞笑的行為，搞怪的姿勢。作為學生的他們，有著愛學習的熱情，孩子的狀態(tài)，也有豐富的想象，奇怪的想法。
雖然有的時候，他們的頑皮會讓我生氣，但是我還是愛他們的，像是我自己的孩子一樣，也或許是他們激起了我內(nèi)心的疼愛和憐惜。他們也很喜歡我，每天都像朋友一樣和我聊天，跟我手挽手一起走。真的很難相信，他們是一群一年級的孩子，不過他們稚嫩的臉龐也確切的告訴我們他們真的還是個小孩子。
班主任的工作很繁瑣，特別是低年級的班主任，因為孩子們還太小，很多都不懂，所以會多一些照顧，多一些關心。每天早早的到教室，督促他們早讀，七點四十五分要帶孩子們排隊，安全守紀律的去操場排整齊的隊伍，升國旗或者做早操，然后安全的帶回。每節(jié)課間要去教室，因為第二節(jié)課間要喝牛奶，第三節(jié)課間要做眼保健操，上午放學要帶孩子們排隊伍去食堂吃午餐，吃完午餐要帶孩子們?nèi)嬍椅缧荨Ｋ坪跻惶斓酵戆嘀魅味家煌５孛β担俏覅s并沒有覺得累，因為我時刻和孩子們在一起，有孩子陪著。
也正是孩子們，給了我學習工作的熱情和責任。在我講完課累了的時候，他們會把插吸管的牛奶遞給我;在我熱的時候，他們會拿出自己的濕紙巾給我擦汗;在我生氣的時候，會安靜的承認錯誤不再惹我生氣。我所有的快樂和憂傷都與這群孩子們緊緊地連在了一起。或許，過不了多久，我走了，他們會慢慢的把我忘記，但是我也不會后悔，因為他們是我的孩子。
來這里實習，我收獲的不僅僅是孩子們的心，也有老師們的教師情懷。雖然我是個實習生，但是我在實習期間卻參加了很多的學校活動。
第一次開低段全體教師會議的時候，我很驚訝我也要參加會議，我感到高興的同時又有些憂慮。高興的是我盡管不是正式老師，只是個實習生但我卻可以被大家——從領導到老師當做大家庭的一員，憂慮的是開會這樣枯燥無聊的事情我也要參與。然而，出乎我的意料，我在這次會議上聽到的、想到的和思考到的確是如此之多。
后來在春游和舉辦海口市、海南省教育工作會議等活動中，我都成為學校的一員參與了，這也是在實習中的另一種學習。總之，通過實習，我真的覺得自己充實了很多，學到了很多，也讓我更加堅定自己的信念---我要成為一個真正的老師。一個不僅帶給看孩子們知識，還要帶給他們信任、責任、道德、寬容、善良。
或許我們每個老師，和其他的社會人士，真的做了自己內(nèi)心的工作，我們會更愛自己的學校，愛自己的.孩子，愛自己的生活，愛自己的工作，真正有了主人翁意識。
對于一個學校而言，老師是主力，學生是載體。我們的付出和奉獻在我們的視力圍之內(nèi)很難看到成績，然而他卻又在不知不覺中有了成績。但是我們不能急功近利，想著馬上看到成效，但是我們在每次考試的成績中也能在學習知識這個層面上看到我們的成績。雖然成績不是一切，也不是萬能的，但是他是基于我們傳授做人的道理的。
對于一個的學校，孩子們的快樂就是我們老師的快樂，孩子的健康成長就是我們最大的心愿。我記得我大二上教育學的時候就說過，我希望我的愛心能讓孩子體會到社會是需要愛的滋潤，我的教學能夠讓孩子們感受到道德和知識的重要。社會需要朝氣蓬勃的孩子們注入新的活力，國家需要是道德全面的人才貢獻燦爛的光輝。在這里，我想說，我愿意為教育事業(yè)奉獻終身，愿意將所有的精力都用在培養(yǎng)祖國未來的花朵上。
大學生實習心得體會9
這一周不算很忙碌，但是總感覺心很累，因為這一周我收了作業(yè)了，第一次收作業(yè)，因為沒經(jīng)驗，一下子有六個班的作業(yè)，我閑下來的時間都在判作業(yè)，雖然很累，但是我很享受，看到她們的作業(yè)，我仿佛回到了我自己初中那個懵懂的年紀，但是傻傻的，蠢蠢的'，感覺很美好，但是作業(yè)中也有很多讓我生氣的，有抄作業(yè)的，有字寫得很亂的，除了五班作業(yè)齊了，其他的班都少幾個人，八班甚至少二十個，對待處理作業(yè)這我是真的沒經(jīng)驗，后來我請教了辦公室的老師，結(jié)果我也很滿意，現(xiàn)在和大家分享一下，這幾個班我沒有選擇一樣的“戰(zhàn)術”八班平時挺聽話，但是也有好幾個刺頭，平時聽課很認真，就是不寫作業(yè)，其他科也不寫，對待他們班，我采取的是“哄著來”我進班第一件事就是問她們是不是我留的作業(yè)太多了，和她們商量，她們平時都沒有老師這樣的，然后她們都害羞了，然后說不多，我說今天寫不完，咱明天交，明天寫不完后天交，我可以等等，她們學會東西才是最重要的，然后他們班的孩子們放學把作業(yè)全交上了，我在校園里走著，他們在樓上窗戶那給我打招呼，生物老師好！我特別感動，也特別驕傲，就是超級開心。
然后是七班，作業(yè)不交，讓課代表告訴他們找我也不找，我就想起了在學校培訓時的老師，他告訴我們在我們正式講課之后一定要發(fā)一次“火”，可大可小，也許是不值得發(fā)好大火的事，也要發(fā)一次脾氣，因為我們在學校學習的教育學畢竟是理論，在實踐中還是要有所變通，這次火，不僅是因為他們沒有交作業(yè)，更是對他們一個警示，因為初一學生還比較好管，對于年輕老師他們未免會有些放縱，這樣做給他們提個醒，以后他們可以更加認真的完成不管是作業(yè)還是什么，我先批評了她們，后來就是教育她們，因為學生目前他們只能學習，如果學習學不好走入社會還能干什么，因為和他們發(fā)火了，有的同學在座位上先是不開心，或者害羞不說話，大部分同學還是聽進去了，我也沒有放棄他們，講課的時候盡量提問剛才挨批評的同學，讓他們回答問題，然后表揚他們，看到我重新沖他們笑，我夸獎他們，他們也就開心了，也更加認真的聽課了，結(jié)果就這樣，但是我還在反思，不知道這樣發(fā)火，好不好，我怕她們因為這樣怕我，但是目前來說我只有這兩個辦法，我想分享給大家，這就是我現(xiàn)在的心情，有點矛盾……
大學生實習心得體會10
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，兩個半月的頂崗實習在緊張而忙碌的生活中悄然而去。回首那段與學生們朝夕相處的日子，感慨頗多，可是話到了嘴邊，卻又不知道該從何說起。那段時光是那么的令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與無助，但是當我那天真的要和他們說再見時，我才知道我的內(nèi)心是那樣的不舍與哀傷。看著那一雙雙清澈見底的眼睛，我知道這兩個半月的頂崗實習，必將成為我一生難以忘懷的記憶，那一個個可愛的學生，也必將成為我一生的牽掛。
揭開記憶的帷幕，回到_月19日這一天，經(jīng)過三個多小時的顛簸，我來到了遂寧市裕豐街小學，校長安排我在分校教三到五年級的計算機課和四年級的品德與社會課。當時，雖然心里覺得與專業(yè)不服，但是也只有接受。
第二天上午第二節(jié)就是四年級的品德與社會課。雖然之前已經(jīng)認真?zhèn)溥^課了，但直到上課鈴響，我的心里還是完全沒有底，只能硬著頭皮走上講臺，開始了自己教師生涯的第一節(jié)課。很幸運的是，學生們很給我這個新老師面子，在我提出課堂要求之后，基本上都能遵守。終于熬到下課，剛好講完第一節(jié)的內(nèi)容，我松了一口氣。現(xiàn)在回想起來，那堂課自己的表現(xiàn)真的很差，聲音幾乎都是顫抖的，表情肯定也不知道有多僵硬了。
接下來的兩個星期，我就一直上著計算機課和品德課，幫辦公室的其他老師批閱作業(yè)和批改卷子。當然，也抽了很多時間去各年級的數(shù)學課，從中學習各位老師的教學組織方法。所以，總體來說，那段時間自己是比較輕松的。但是，我并不想這么輕松，我非常渴望上數(shù)學課。于是，我主動找到校長，希望她能安排我上數(shù)學課。
國慶之后，學校安排我跟著二年級的_老師上數(shù)學課，那一刻我真的好激動，我終于迎來自己夢寐以求的數(shù)學課了。但是，當我冷靜下來，心里卻七上八下起來，雖然以前也曾做過家教，暑假也去支教過，可是我從來沒有開展過四五十個學生的`班級數(shù)學教學啊。于是，我認認真真的開始備課，為自己的第一節(jié)數(shù)學課做好充分的準備。
那節(jié)課講的是《角的初步認識》，盡管上課前自己做了很多準備，指導老師也給了我很多鼓勵和建議。但走上講臺，看到下面一雙雙渴望知識的眼睛以及教室后面那一排聽課老師，我還是緊張得手心冒汗。平靜一下自己的情緒，梳理一下思路，我開始了自己的課堂教學。那三十五分鐘似乎過得教學設計，紀律管理，知識講解等方面也有了相應的提高。當然，每一周的教學量幾乎增加了一倍，每天回到辦公室，都可以看到桌子上的一堆堆作業(yè)。
寫到這里，我想好好感謝一下我的指導老師，她都五十多了，但是我的每一節(jié)數(shù)學課，她都會到教室聽課，一方面幫我管理學生紀律，監(jiān)督學生學習;另一方面教給了我很多教學技巧，在學生課堂練習時，她就會告訴我哪些知識點需要反復，哪些學生需要重點關注。她從來沒有讓我單獨去上課，自己就在辦公室玩兒，盡管她在教室里會給我?guī)頍o形的壓力，但是正是這樣的壓力，才會激發(fā)我前進的動力。
第一次數(shù)學考試，其中一個班學生的考試成績不理想，我看到那個成績，真的覺得又羞愧又失落。我不知道怎么會考成這樣，我只覺得自己很失敗，是個不合格的老師。而且，自己又是一個人來到這個學校實習，感到x老師學習班級管理。本學期的第一次頂崗實習，我感到既興奮，又有壓力。興奮是因為終于可以自己獨立管理一個班了，壓力來源于要想把一個班管理好并不是一件輕松的事情。
劉老師管理班級非常嚴格，在處理班級問題上有著豐富的經(jīng)驗。她清楚班里每個學生的特點，每當有學生出現(xiàn)問題，她往往能夠?qū)ΠY下藥，采取行之有效的方式去處理。和她相比，也許我經(jīng)驗不足，但作為剛剛走上工作崗位的新教師，能夠和學生打成一片，像朋友一樣，從他們的角度，再結(jié)合自己上學期間的經(jīng)歷來跟他們相處。同時我也體會到可以通過與學生交朋友來走進他們的內(nèi)心，但不能溺愛縱容。只有寬容與嚴格并用才能更有效地管理好一個班級。
午飯或者放學后的時候，我時常去班里同幾名同學聊聊班級事務和他們的學習生活情況，多了解他們的思想和生活，鼓勵他們。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)學生們都有值得我們?nèi)リP注的閃光之處。比如彭同學，雖然有時不能嚴格要求自己，出現(xiàn)違紀現(xiàn)象，但他籃球打得好，是校籃球隊的一員，訓練很刻苦。同時他還在物流實訓課上擔任小組長，每次都帶領本組成員認真完成實訓任務。彭同學還告訴我，他要通過春季高考圓自己的大學夢，我就鼓勵他并告訴他應該從哪些方面著手努力。
通過本學期的頂崗實踐，我將所得收獲歸納為以下幾點：班級管理首先需要用心，要認真對待班級管理中出現(xiàn)的每一個問題。其次，管理好一個班級，正確選擇班干部很重要。每天中午，當同學們漸漸熟睡時，班里的衛(wèi)生委員總會拿起掃帚再去仔仔細細地檢查每一個角落，哪怕是一個非常不起眼的碎紙片。正是因為他們的責任感和集體榮譽感，才使得班級保持整潔，衛(wèi)生成績得滿分。再者，對學生嚴格的要求才能規(guī)范他們的生活、學習以及行為習慣，要堅持不松懈。當然，批評呵斥并不是解決問題的最佳方式，需要與學生多溝通多接觸。
雖然只是一周的頂崗實習，但我對“班主任工作是一種藝術”有了更深刻的理解。做好一名班主任要付出很多心血，既需要極大的耐心和毅力，又要有經(jīng)驗和智慧，這個過程是任重而道遠的。陶行知先生多次告誡教育者：“我們必須會變小孩子，才配做小孩子的先生。”教師要盡量使自己具備“學生的心靈”，用“學生的大腦”去思考，用“學生的眼光”去看待，用“學生的情感”去體驗，用“學生的興趣”去愛好!在接下來的時間里，我會繼續(xù)向劉瑾等班主任老師們學習班級管理的經(jīng)驗和技巧，在這個過程中與學生們一起成長，為將來能夠成為一名合格的班主任而努力。
大學生實習心得體會11
在短短的實習期內(nèi)，我深化到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪才能，進步了自己的提問程度，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈敏。在采訪后寫了很多的新聞稿件，純熟地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，播送新聞的.寫作，涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領域。深化地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質(zhì)？體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識〞、“才〞、“學〞，認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習，自己的社會理論才能大大地進步了，適應社會的才能強了，語言運用才能增強了，寫作才能提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
大學生實習心得體會12
今年x月份，我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理x總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在x總的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與xx區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會xxx的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨生產(chǎn)發(fā)貨機制改為了，市場調(diào)研生產(chǎn)分配機制，加強了公司對終端市場賣場的'控制力。由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以致用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進xx開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有四個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活？記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的x個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分！
大學生實習心得體會13
每天早上搭乘公交車來到巢湖四中，便拉開了我一天實習的序幕。來到班級，聽著他們的朗讀聲，朝氣蓬勃，他們正是努力學習，青春向上的時期。我被他們的學習精神所吸引，人生每個時刻都應該不斷學習，學無止境。每次批改作業(yè)時，我會被認真完成作業(yè)的`同學所吸引，當然也會注意到一些后進生，他們不是學不會，只是學習態(tài)度不夠認真，不夠努力，對他們應該進行鼓勵和激勵，然后引領著他們往更好的學習道路上去。這次實習我也學到了很多東西，也意識到自己的一些不足，在接下來的日子里繼續(xù)努力。
大學生實習心得體會14
大學生金工實習心得體會總結(jié)在大二下學期的第十五、十六周，我們xx級化工學院的全體同學到學校的工業(yè)培訓基地進行了兩個星期的xx實習。在實習的十天日子中，我們接觸了車、銑、CAD及RP、數(shù)車、數(shù)銑、線切割、工業(yè)安全、熱處理、鑄造和數(shù)控板金等十個工種。每天，大家都要學習一門技術，并且要在有限的時間里，做出一個屬于自己的作品出來。
對于事前對這些工業(yè)上的技術一無所知的我們來說，還真有點難度的。但看到最后我們做出來的作品，雖然樣子挺難看的，沒有像圖紙中標得那么精確，但畢竟是我們的勞動成果，心里還是很高興的。我們在這個培訓基地留下了屬于自己的汗水和心血，其中的喜哀和得失是很難用語言來表達的，只有我們把心都投進去了，才能感受到xx實習的那一份精彩。
就我自己來說，在這十天里所掌握的知識，雖然未必對我以后的工作有多大的實際用處，也可能會很快就忘掉，但在xx實習過程中所感受到要完成一件工業(yè)作品所需要的那份認真和執(zhí)著，卻會使我很難忘卻，并會牢記在心。
一、實習具體內(nèi)容下面說說最讓我難忘的幾個工種：
xx、車工這是我們xx實習第一天時所要接觸的工種。大家都有點迫不及待的樣子，雖然被剛開始xx實習前的安全教育錄像嚇了一跳，但還是覺得xx實習應該很好玩的。師傅是一位中年的大叔，矮矮的，瘦瘦的，看起來很精干的樣子。他首先給我們講解了車床安全性的重要性，然后就開始講解車床的結(jié)構。那控制面板上一排排的按鈕，一條條的扭桿，即使我們是認真得生怕漏了一句話似的聽著師傅講解，但還是記不住它們各自的作用。于是，在自己具體熟悉車床時，師傅便在各個車床間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，細心的進行個別輔導。過了半個多小時吧，看大家都熟悉到一定的程度了，師傅便發(fā)給我們每人一根鐵柱，短短的。然后就這樣進入了車床實習的實戰(zhàn)階段了，師傅先按照圖紙給我們講解了實際操作的各種要求，要把一根短短的鐵柱刨成一個兩端成球狀的工件。師傅說得挺容易的，那塊鐵柱在他的眼中可能和一塊豆腐差不多，我們聽了一會，覺得也很簡單，比用筆算微積分那些東西要容易多了。可是到了實際操作的時候，才發(fā)現(xiàn)不是那么一回事，要自己計算工件的尺寸，要自己計算進刀的具體位置啦，搞的手忙腳亂的`。但在最后，我們還是把鐵柱刨成了一個工件，雖然它不像圖紙上標的那么準確，標準的圓變成了一個橢圓了。
xx、CAD及RP這個實習工種應該是整個xx實習期間最輕松的了，一整天就坐在有空調(diào)的電腦室里，用鼠標鍵弄出一個古靈精怪的xxD模型，美其名曰“設計”。-在這個教室里，我們放飛自己的想象里，把孩提時種種天方夜譚的念頭都重新的提煉出來，用三維設計軟件把它復原到電腦上。彷佛自己又回到了童年時幻想的年代。做完設計后，我們再過隔壁的實驗室觀看了快速成型技術的具體操作，在老師的詳細講解下，我們對它的發(fā)展有了個大概的印象，雖然對其中的具體名詞一點都不懂。但主要是了解嘛，明白有這么一種技術可以達到快速成型的效果，那樣不就是已經(jīng)完成了這個工種的實習的目的了嗎。
xx、鑄造這讓我想起了小時候玩泥沙時的感覺，把泥沙使勁往一個方盒子壓，很好玩。但這次實習卻讓我對泥沙產(chǎn)生了恐懼。師傅說得很詳細，還用粵語重點說了，搞到那些說普通話得同學一臉茫然。我也一步一步跟著做，不就是堆沙嗎？為什么要我們實習呢？我當時真想不通。等我把沙堆滿壓實，把外盒小心揭開，卻慘不忍睹，里面一盤散沙，模型都塌掉了，為什么呢？我看到沙都堆滿了，究竟為什么？師傅說過得話我又重新回想一遍，發(fā)現(xiàn)問題了，原來我的沙有點干，粘度不夠。重新做一遍，果然成功了。雖然有點難看，但那個模型的大概樣子總算出來了，余下的工作是我一遍一遍的修復工作，天啊，我真有點佩服自己，把那個模修復的跟原來的一模一樣，一件完美的作品就這么產(chǎn)生了。
二、總結(jié)下面，我結(jié)合了一下實習時遇到的問題和困難，總結(jié)了以下幾點：
第一、要了解一項工種，熟練車床的操作，光是靠啃書本是無用的，所謂實習就是要我們自己實際的去練習，去操作。要真正的能從書本的理論知識轉(zhuǎn)到實際操作，實踐中來。還有就是不能由著自己的性子來操作，一定要在師傅的指導，講解下進行操作。嚴格遵守操作規(guī)程。不可自己耍小聰明。
第二、是合作。在實際操作中我們應該學會如何和同事合作、分工，以提高工作效率。合作之間其實并不是單純的操作，相互呼應。還可以提高我們的實際解決問題的能力。增強合作，團體意識。
第三、在實習操作時，我們思想要集中，切不可開小差。如，在開車前，和同伴要相互呼應，避免造成事故。操作過程中也要做到細心、耐心。比如，在車床工作時就需要我們做到眼、手一致。車一段弧面時，注意到橫向手柄、縱向手柄的進給。
第四、xx實習中，我們在完成各項工作，掌握專業(yè)知識的同時，我們要試著在工作實踐中有所創(chuàng)新、突破。比如，鑄工中，對某一鑄件進行造型，除了老師、書本上要求的造型方法。我們是否還可以用其他方法或者在造型過程中如何提高速度等等。這些問題都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
三、結(jié)語這十天的xx實習帶給我們的，應遠非我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，并將這種感悟運用到我們生活和學習中去，學以致用，這才是xx實習的真正目的所在。
大學生實習心得體會15
一、實習目的
畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解市場現(xiàn)狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內(nèi)容
根據(jù)學院教務處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位，集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系，集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的`是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯，雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場，她有自己的公司，而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人，而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊，陪酒技術是一流的，我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。結(jié)果遠沒有這么簡單，聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求，不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。
而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體，要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
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