2023年管理理念的語錄大集合85句
將重要的事情當成緊急的事情去做。以下是小編為大家準備的管理理念的語錄85句,一起來看一下吧。
1、經理人不是只告訴別人怎么干的家伙,而是要激發隊伍產生一定的報負,并使之朝目標勇往直前。
2、創業永遠是波瀾起伏步步驚心人生就像一盒巧克力,你永遠不知道下一顆是什么。
3、在許多人的眼中,管理者就是權力的代名詞。是,管理者在企業中并不擁有全部的權力,即使是那些最普通的員工也應當擁有某些權力。力的大小應受到限制,一般是受職務大小的限制,管理者不能超出職務行使某種權力,也不能在職務范圍內不行使這種權力。果權力用多了就叫濫用權力,用少了叫不負責任。以說,常說有多大的權力就有多大的責任。你是一個管理者的時候,不光意味著你擁有極高的權力,更意味著責任。以,不要相信權力是萬能的,因為權力不能帶來所有東西。
4、一個管理者同時還要注意,創新是好事,但是盲目地創新,將會給企業帶來更大的危機。現實生活中,我們也是隨處可見這樣的事跡:某個大樓搞創新,但蓋到一半由于種種原因成了爛尾樓。不僅浪費了資源,還使得企業資金周轉不開,陷入困局。如何才能做出切實可行的創新方案呢?一個完整的創新過程,大致可以劃分為三個階段,即發現問題,確立目標;選擇突破口,進行規劃;創新實踐。
5、回去老是跑些地方,所以飯局總是免不了的。和往常不同的是,不是和朋友小聚,而是參觀一個地方,難免客氣一下。那些吃飯的人,基本都是些成功人士。作為20多歲的年輕人,聽聽他們的創業過程,以及那些為人處事方面的事情,還是比較好的。畢竟不是隨便哪都能學到的。他們愿意和我說,我也愿意聽他們說。為了氣氛,平時不怎么喝酒的我,一次次端起酒杯,舉向那些大哥,大姐們。一個字,喝。
6、力量越大,責任也就越大。川清沒有受過高等教育,他的創業起點很低,并且他所從事的搬運工作既辛苦又枯燥。是,佐川清沒有因此半途而廢,反而是憑借著自己僅有的一身力氣和強烈的責任感,踏踏實實地創業。是抱有這種心態,佐川清才能在戰后日本的經濟蕭條期干出一番大事業,被人們稱為"現代的神話"。
7、其實事物的發展總有規律可循的。管是什么事情,只要對將來的趨勢進行準確的預測,同時做出應對的準備,那么就可以獲得成功或者規避危險的發生。策中管理者的預見性要經得起檢測,否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲,這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預測時段的長短因素變化,這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限,預測不準確,也會導致決策失敗。以管理者要做好預測工作,更好地服務于決策。
8、對于任何一個企業而言,不論是長期還是短期,企業都不能在管理中犯墨守成規的錯誤。企業管理者必須不斷地探索技術和新的經營思路,傾盡全力將企業打造成為一個擁有創新機制,能夠靈活發展的企業,才能夠證明企業管理者的能力并實現其價值。但是,要讓企業管理者放棄墨守成規的老思路,實施創新型的靈活管理模式,對于很多企業管理者而言都不是一件特別容易的事情。
9、作為一個管理者,不要忽視每一個細節。因為,細節決定成敗。這雖然是一個老生常談的話題,但是它的確非常實用。現在有人提出了一個這樣的公式,即"100—1=0",也就說,1%的錯誤也會帶來100%的失敗。日本松下電器創始人松下幸之助曾說:"不要放過細節。無視細節的企業,它的發展必定在粗糙的礫石中停滯。"一個企業的管理者如果不重視每一個細節,那么他的公司就會停滯不前,遭受或大或小的經濟損失,嚴重的話,會令一個企業破產倒閉。
10、創業者膽略第一,情商第二,智商第三。
11、因為沒有生活費或者錢不夠用而想創業。業就意味著風險與投入,如果自己連飯都吃不起,還是應該先解決吃飯問題。是沒有白手起家的人,但這種心態不行。果你能身無分文卻敢放手一搏,那當然是另當別論的。這樣的成功率極低。
12、你要正面的去思考問題,積極的態度看待問題,客觀理性地分析問題,可以講一些沖突,但講后應補一句換位思考的話,這樣就是客觀看問題,有些經理人愛講老板摳,其實這是老板創業過程中長期養成的節儉習慣。
13、突破常規,創造機遇;創新精神是一種勇于拋棄舊思想舊事物、創立新思想新事物的精神。具體來說,它是指具有能夠綜合運用已有的知識、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點的思維能力和進行發明創造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。
14、很多管理者都認為溝通是在績效管理的反饋階段才使用的手段,其實績效溝通恰恰正是績效管理的核心,是績效管理過程中耗時最長、最關鍵、對工作開展最有促進作用、最能產生效果的環節。所以,良好的績效溝通能夠及時排除目標完成過程中的障礙,最大限度地提高績效。
15、創業就是干別人沒有干過的事情,干別人干過了但沒有干成的事情。一個非常優秀的創業者往往都是離經叛道的、那種很夸張的人。他有挑戰一切的勇氣,這是需要鼓勵的品質。
16、創業艱難,守業更難。再難我們都要向前。
17、團隊就是指一些才能互補、團結和諧并愿意為統一目標和標準而奉獻的一群人。隊不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。秀的工作團隊,能夠一起分享信息、共同決策,以幫助每個成員更好地工作。司只有擁有了優秀的工作團隊,才能在激烈的市場競爭中存活下來。
18、創業都是不需要聽好話的,創業者需要聽真話,世界上最容易的事情就是講真話,最難的也是講真話。
19、在工作中,管理者要面對錯綜復雜的人際關系,內有自己的員工,外有競爭對手和客戶,這些人每個人都性格各異,文化修養參差不齊,生活經歷有別,不可能每個人的做事風格都讓你滿意,這時我們就需要學會包容。難道因為不符合你的做事習慣你就要把一個優秀的員工辭退掉嗎?這當然是不可能的,也是不理智的。
20、如果一項制度能夠促進公司的發展,對公司的發展有好處,那它就有存在的基礎和價值,就一定要堅持。于這樣的制度,管理者絕對不能輕易改變,應該堅決地貫徹到底。果情況不允許堅持以前的制度,那么也應該拿出一個可行的替代方案,在不傷害員工利益的基礎上執行新的制度。
21、.在管理上,學會由管事到管人的轉變。從管人到管規則的轉變。中最重要的是公司的激勵機制。則定好了,就不需花力氣盯著每個員工了。在經營上,要做到從銷售到營銷的轉變。從營銷到戰略的轉變。略就是企業做什么不做什么。
22、賞罰并沒有錯,這是公司實現既定目標的手段。業的最終目的是為了追求經濟效益的最大化,想要做到這一點,那么就必須注重建立公平公正的賞罰制度。理者賞罰要分明,該賞的一定要賞,該罰的絕不姑息。的目的不是為了懲罰,是為了讓下屬明白自己的錯誤,以后不要再犯類似的錯誤,所以,管理者千萬不可以為罰而罰。
23、作為管理者,你一定要記住:忘記經驗往往比牢記經驗更重要。只有這樣,才能跳出"行為慣性"的怪圈,才能選好跳出"行為慣性"的方向,才能脫離"思維慣性"的桎梏,才能真正做到突破。
24、做事要真誠實在;你真誠實在地對待下屬,自然能得到他們的認可,能更容易取得他們的信任。但是切忌說實話傷害別人的感情,這樣會得不償失。
25、做人應當積極一點,不要把希望寄托在他人身上,要懂得凡事要靠自己。積極的心態可以讓一個懦夫成為英雄,讓柔弱的心志變得堅強無比。擁有積極心態的人,在遇到挫折和失敗的時候,可以在每一次困境里重新站起來。遇到困難,他們也積極面對。因為他們知道,消極的對待,只會讓自己的境況變得更加不利,消極的心態只會讓人沉浸在失敗里,而不會讓人得到成功。
26、在工作中,時刻保持積極向上的態度,并且積極主動地交流、互動,這樣才能做出好的業績。所以,每個管理者都要努力克服各種消極因素和障礙,并積極地面對生活中的各種挑戰,只有這樣,才能擺正自己的位置,在工作中獲得成功。
27、人與人之間,無論是雇主關系,朋友關系,親戚關系還是買賣關系,相互之間都應真誠相待。那么,怎樣才能得到他人的真誠相待呢?其實很簡單,就是七個字:用真誠換取真誠。關于待人真誠,魯迅說得很深刻:"只有真的聲音,才能感動中國的人和世界的人;必須有了真的聲音,才能和世界的人同在世界上生活。"
28、在現代企業管理方法中,管理者必備的基本素質就是尊重員工。尊重是相互的,管理者只有首先尊重了員工,員工才會尊重管理者。這樣才能形成一種良性的循環,會使企業的整體效率得到提高。作為管理者應當把尊重員工當作提升自身形象的一種行為,只有尊重員工,滿足員工的合理需求,企業的凝聚力才會得到提升。
29、管理者在設計績效考核方案的時候,首先必須要對企業有一個全面的了解,了解企業的需求、產品或服務的周期,根據產品或服務的周期以及特定項目的完成情況,來確定企業的績效考核的周期。這個周期可能有長有短,可以是一個月,也有可能是一個季度,更有可能是一年。其次,在績效考核期內,應該為員工提供有效而直接的回饋信息,對那些表現優秀的員工提出獎勵,同時,也要把需要改進的地方迅速準確地傳達給員工,這樣才能激起員工的工作責任心,使企業健康快速地發展,從而真正達到績效考核的目的。
30、一橫"心"(加上一撇),就是"必"定!
31、不要搞錯!"虛榮心"和"自尊心"有著"天壤之別"!
32、站在對方的角度來考慮問題,"向右轉"其實就是"向左轉"!
33、上司總是罵下屬、"笨蛋!"不就是因為他笨,你才成為上司的嗎?真應該感謝他才是!
34、用"生產技術"的思維方式打破自己所謂的"性格問題"、"能力界限"的"障礙"!
35、蹩腳員工分不清"深藏不漏"和"沒有主張",員工"風平浪靜",公司將"暴風驟雨"
36、大小企業在人才教育上如此的不同!
37、因為小事情就情緒低落,遭遇小小挫折便提不起勁甚至滿懷抱怨,這種人在團隊中很容易把不良情緒轉移給其他人,進而影響整體的工作氛圍。
38、企業發展,前期靠愿景、中期靠團隊、后期靠客戶。企業爆炸式增長的前提,是企業的組織系統健全和發揮作用,能夠激活并驅動團隊共同實現夢想。企業里要團隊協作,才能做到最好。
39、企業可以實現按需提拔。不過,這里的需是一個綜合概念,而不僅僅是業務需要。除此之外,企業還是必須要考慮管理團隊成員的團隊結構,如性別、年齡、學歷等。
40、如果你能及時回復郵件,你會得到整個團隊(還有其他任何一個跟你有聯系的人)的尊重,這一點也不足為奇。不知道怎么回復?那也沒理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無論如何都可以寫個即時回復。
41、上課最常被問的問題:如果一員工心態不好,態度消極,怎么對她輔導。但我覺這問題本身就有問題。有心態問題的員工,很難單靠[對她]輔導來改變,心態沒法輔導出來的,更多受到5大因素影響:團隊氛圍、影響者、動機缺乏、正向行為缺乏、峰體驗(成長感、成就感、關愛感)缺乏,方向錯了,根本不該輔導。
42、了解實情;員工犯了錯,管理者要深入調查,了解犯錯的實情,根據員工犯錯的具體情況,對員工進行批評教育。
43、管理要人性化。管理者必須言傳身教,身體力行,說到不如做到,帶兵帶心。無情的制度,有情的管理,就是要更加人性化,以人為本,發揮人的能動性,最大限度地解放生產力。
44、加強企業文化建設。時間已經進入到這個年度的后一個季節了,不少的企業找不到人,企業的經理人找不到合適的企業。企業需要改善的是:規范用工制度,提高員工的基本保障;建立薪酬體系,提高工資待遇;加強員工培訓,著眼于長期性的合作;生活、精神上的體貼關懷,留人卻更要留心;加強企業文化建設,梳理共建共同價值觀。
45、完成任務,保證結果。在任何一個組織體系中,每一個成員的工作都是相關聯的,一個人的成敗直接影響到他人的績效。這也就是為什么我們要強調團隊精神,而不贊賞個人英雄。尤其處于下級的人,必須要保證事情的絕對完成,做好做到位,而不僅僅是完成任務;上級的管理者有責任和義務幫助和監督下屬按照要求完成任務,保證結果。
46、團隊真正的意義在于協作。因為每一個人的能力不同,就需要每一個人把自己的專業做好,然后協作起來,才能顯現出團隊的力量。團隊不需要明星,需要的是整體,是共同的價值。只要每個人都能為團隊的存在和壯大付出努力,我們就沒有戰勝不了的困難。面對問題我們需要的是建設性的意見,而不是批評和指責。
47、優化人才結構,提振團隊的力量。企業轉型發展首先是人才的轉型,如果永遠都是那些不變的人員,人才結構不變,不引進新鮮血液,就不會有新的思想,新的沖擊,改變就是空談。所以,企業在不同階段是需要不同的人才,要不斷地優化人才結構,提振團隊的力量,確保企業經營有方,管理得法,客戶滿意。團隊有向心力,有凝聚力,才有戰斗力。
48、人才培訓體系。美國西點軍校培養了2位總統,3700多位將軍,為世界500強輸送了1000多名董事長,5000多名高級管理者。中國的"將帥搖籃"黃埔軍校,為國共兩黨培養了超過5位開國元帥,1000名將軍。值得我們學習和效仿的是他們的人才培養體系,必須建立在企業自身的基礎上,內訓是必要的,分層分級,實戰演練是必需的。
49、未來的競爭是人才的競爭。美國通用電氣公司(CE)的克勞頓大學,培養了137位世界500強的CEO,每年為GE培養5000—6000名管理人才,使CE10多年在世界500強中連續前5名,[xx]年市值增加20倍,被評為最具有價值的公司。得人才者得天下,未來的競爭是人才的競爭。人才從哪里來?吸引有潛質的人才,并盡心培養,建立學習體系,造就人才,促進發展。
50、職業化的標志是以此為生,精于此道;以理性心態對待工作;以最小成本追求最大效益;細微之處做得專業;他人不可輕易替代。由于我們的環境還不夠成熟,我們不僅缺乏優秀的職業化人才,更缺的是職業化的員工。失去的是品質的保證,及專業化人力資源的競爭力保證。我們必須加強人的職業化素養提升。
51、人才的兩個標準。剛才開會,老板講了人才的問題的兩個標準:適應公司的發展;推動公司的發展。這體現了企業對于人的兩個方面的要求,基本要求和最高要求。有著十多年發展歷史的企業,隨著外界環境的變化,改變是唯一的選擇。順應變化,改變觀念,成為公司合格的人才;同時在自己的崗位上建功立業,把握時機,再立新功。
52、如何識別人才。今天和一位老板做了將近2個多小時的交流,主要的話題是如何識別人才。老板的困惑是給了機會和平臺,但卻沒有結果。1年時間不到就有3位經理人來了走,走了又來。企業要做下去,必須要用人,經理人我拿什么證明你?經理人只有合適,沒有好與壞。找對人做對事,結果論英雄,保證結果就要把過程做得過硬。
53、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動對組織的原有狀態進行改變,以適應外部環境變化,更好地實現組織目標的活動。變革內容包括組織結構、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環境發生巨大變化的情況下,企業必須把握主動權,變革求生存,變革求發展,形成自身的核心競爭力,立于不敗之地。
54、計劃=工作任務+方法。太多的人做不好計劃,是因為他們對自己的工作任務不明確,執行任務的標準不清楚,也就是缺乏對任務必要和充分的認知。完美的完成任務需要良好的方法,方法大于努力,它是一個資源配置的過程,成本管控的過程,效率實現、利潤創造的過程,價值實現的過程,我們卻缺乏必要的研究。
55、成功領袖的共同特征。21世紀不論企業規模大小,成功的企業領袖都具有一些共同特征:他們既具有企業家的激情、率真,也兼具職業經理人的嚴格和紀律性。我們的感受卻是,這兩者似乎都很不具備,這恰恰說明我們都還很不成熟。不論是企業家,還是職業經理人,都還有相當長的路要走,資本和知本還需要相當長的時期來共同認知。
56、融人大海。摩西曾經問信徒:給你一滴水,怎樣才能不干?信徒們沒有回笞上來。摩西說:融人大海。這個故事說明r團隊之于我們個人是多么的重要!保持團隊士氣,就必須把握團隊的溫度,掌握穩定的過程,明白我們正在干什么,相互尊重,團隊一家親。在團隊里發揮自己的作用,我們不需要明星,我們需要真正的團隊。
57、經理人素養。每一個經理人都要提升自身的素養,主要體現在尊重上級,服從管理;學習新知,改善工作技能。在自己的職權范圍內開展工作,盡職守則,不要超越權限,當太平洋警察,卻忘了自已是干什么吃的。經理人必須對結果負責,注重過程,從細節人手,說到做到;要做實干家,不能只做思想家、演說家,患行動侏儒癥。
58、對結果負責。管理者必須為結果負責,如果管理者不能為結果負責就不是簡單的失職,是瀆職、犯錯或者犯罪。當組織將相關的職權賦予你,同時就是將相關的責任授予你。不能只是拿著管理者的俸祿,享受榮華富貴,而不為上級和被管理者負責,有T問題,要么責怪上級,要么批評下級,卻極少做自我檢討,擔當起責任。
59、現場管理。大野耐一,著名的豐田生產方式的創始人,被日本人稱為"日本復活之父…‘生產管理的教父…‘穿著工裝的圣賢"。同時他也被譽為"具有堅定信念的管理學家和教育學家"。他是現場管理的典范,也是我們學習的榜樣,將管理與教育相結合,創造出人意料的奇跡,須實踐與研究。
60、變化中求生存,就必須把握變化,以變求變。經理人要獲得生存和發展,需要做到保持和老板的有效溝通,了解老板的真正需求;跟上老板的節拍,作為追隨者,必須要成為老板的左膀右臂,幫助老板實現目標,成為有用之人;保證完成任務,實現良好結果,創造價值。為將之道,在于能打仗,能打硬仗,能打勝仗。
61、管理者要學會抓主螫矛盾。管理者就是要學會抓主要矛盾,解決主要問題,打破制約瓶頸,只有這樣才能做到事半功倍。在服務客戶企業的過程中,充分利用我們々業的技能,協助企業管理者,分析環境,梳理問題,判斷資源的運用狀況,協同作業大大提高了企業的管理水平。這既是我們的事業,也是我們的責任,更是管理者的價值體現。
62、專業鑄就品質,品質提升價值。每一個人都須面對現實講話,如果你不了解事實真相,你就沒有發言權。如果你沒有對一個行業的刻苦鉆研,同樣也是沒有發言權的,因為你不專業,你沒有這個資格。每一個人都要把自己的專業做到極致,在自己的領域內有所成就,很少有人能夠成為通才。專業鑄就品質,品質提升價值。這是我們一貫堅守的主張。
63、取舍。人到中年萬事忙,有這事那事,甚至一些閑事、淡事、毫不相干的事。職場人需要把握的不是面面俱到,瞎忙、空忙,忙得沒有生產力,以至于耽誤工作,重要的事情不能完成,沒有辦法保證結果。所以,取舍二字體現的是一個的價值觀和道德水準,選擇大于努力,選擇也是生產力。撿了芝麻丟了西瓜,那又何必呢?
64、老板和經理人。老板和經理人都應當將注意力放在能夠促進可持續贏利能力的基本面上,老板和經理人之間的對話應當主要基于結構性因素而不是短暫性因素。在企業轉型升級的巨大變化過程中,對老板和經理人都是一種考驗,也是一種錘煉。好老板固然重要,職業化的經理人更為重要。我們不缺老板,缺的是有素養的職業經理人。
65、品位、品質、品牌,將這三個詞放在一起的時候,我似乎理出了一個企業發展路徑。品位就是企業經營者對于企業的一種定位,己所不欲勿施于人,這是人性的根本;品質就是產品與質量,品質就是人品,做事先做人;品牌是一個外在的概念,不是自己說了算的,但卻是自己做出來的,是自己的心血和汗水澆灌的。
66、如何構建新的商業模式,形成新的商業模式,這就需要有新的管理模式。企業轉型升級,打造核心競爭力,需要全體員工的成長進步,特別是管理人員的思維理念,必須與時俱進。我們需要管理者的專業化、員工的職業化,也需要我們更進一步地在變幻莫測的市場環境中,找到自己的方向,勇—潮頭,立于不敗之地。
67、古人云,天道酬勤。俗話說人勤春來早,季節也隨著人的努力而變化。勤學習,勤思考,勤動手,勤協作。這是一種心態,更是一種習慣、勤能補拙,笨鳥先飛,只要方向目標正確,總會到達理想的彼岸。早起的鳥兒有蟲吃,是前瞻性,是戰略問題。早人一步,步步為先。義烏商人敢為天下先,成就了一個商業王國。
68、經濟學家談到過去三十多年中國經濟持續高速發展時,無一例外地會歸因于投資與出口的拉動。其實比這兩大因素更加重要的是體制改革與創新所帶來的巨大活力。從東部沿海到中西部,就業、稅收等重要指標中,國有與民營的比例關系能充分折射出體制創新對發展的根本性作用。"國進民退"之后,發展的活力還夠嗎?
69、縱向營銷的核心是細分市場。細分市場的方式有兩種:一種是市場細分產品,如根據不同的消費人群,把牛奶分成適應不同年齡段及不同體質需要的各種產品;一種是產品細分市場,市場就像一棟大樓,你的產品適合哪層樓消費,你就銷往那個樓層。市場細分是對企業研發、生產、營銷能力的考驗。
70、顧客是最終的裁判。商場是龐大的競技場,顧客既是觀眾,也是最終的裁判。你可以貼上各種標簽,可以穿上精美的服飾,可以演出最逼真的假摔和無辜受傷,讓對手被紅牌罰下,你甚至可以服用違禁藥物逃過尿檢并獲得比賽勝利。但是,不要忘記,你究竟好不好,是顧客說了算。對顧客負責的商家才是最后的贏家。
71、領導者最基本最常用的能力是什么?是思想力、號召力、洞察力、決策力?還是凝聚力、識別力、學習力、承受力?都不是!是溝通協調能力。面對人與事,必涉及上下、左右、前后、內外之關聯,無論想法多么正確,辦法多么高明,溝通協調不到位,過程一定產生問題,結果也難避免誤解。不善溝通者,不宜做領導。
72、對于如何在公司上市之后讓巨人的團隊繼續保持旺盛的生命力,史玉柱說:"一個人在一個公司重點就是追求兩個,一個是基本需求,待遇的問題,能讓自己生活更好,條件更好一點。第二個就是個人的自我價值能夠得到實現,如果后面一點做好了,我相信這次上完市之后,我們的人才不會流失。"
73、中國和美國都有穿越劇,區別在于我們向古代穿,人家向未來穿!面向未來談管理!
74、微笑真是露出八顆牙齒?內心不微笑有什么意義?所以航空公司是用張白紙遮住嘴,然后測笑容!內心的微笑是體現在整個身體的,你遮住嘴,別人也能看出你在微笑,你就合格了!
75、沒有創新,就不可能有合理的,尤其是有效的管理。——阿爾納西耶夫
76、每一單,每一件商品都要咨詢導購才能成交,你的陳列得有多失敗啊?
77、流量的旅程有很多個片段式的瞬間,每一個瞬間都充滿了競爭。因為,你,不是壟斷經營者。
78、請一定要用心的、仔細的去理解你的消費者,尤其是那些沒有購買的消費者。
79、做陳列就是研究你的產品和顧客,研究透徹了,你的生意就來了。
80、設計美感、營銷靈感、商業敏感性,流行趨勢哪一樣東西不是平時積累的結果呢?有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變人生的。
81、增加主推品種的陳列面,將大容量產品及市場反應冷淡的品種的陳列面減小。
82、你熱愛商品嗎?如何品牌的商品和其作用都蘊含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過,不做研究,沒有體驗過商品,不懂商品賣點,你真不當自己是陳列人。
83、員工生活中的一點小事,也許就是企業發展中的一件大事。
84、不是人不好,而是沒用好。
85、榜樣,是無聲的命令,它往往比有聲的命令更容易使人聽從。
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