留學咨詢顧問崗位職責【錦集15篇】
在現在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的留學咨詢顧問崗位職責，希望能夠幫助到大家。
留學咨詢顧問崗位職責1
職責描述:
1、根據工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;
2、維護和體現本公司的企業形象,遵循本企業管理模式和經營理念,樹立良好的職業道德,不斷提高專業知識和銷售技能,為創造良好的業績盡心盡職;
3、完成一定電話量的'客戶尋訪工作,調查研究客戶的相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的客戶數據進行合理化分類,并及時跟進,提高轉化率;
4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務;
5、協助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;
6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;
7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉化為簽約客戶;
8、負責客戶系統數據的錄入及維護,要求對客戶數據嚴格保密;
9、參與網站內容更新和建設;
10、接受留學部及市場部經理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內部工作安排;
11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。
任職要求:
1、學歷專業:市場營銷、英語類相關專業本科以上,或在工作中累積的專業知識及超強的工作能力符合崗位要求。
2、工作經歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;
3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;
留學咨詢顧問崗位職責2
職責描述：
1.嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為英國/澳洲客戶提供留學和教育規劃的咨詢服務；
2.了解客戶申請留學所需要的`相關背景情況，為客戶提供必要的留學信息，并設計切實可行的留學方案，名校申請工作，簽證工作；
3.負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門，做好客戶來訪咨詢記錄，全面、準確、有針對性的幫助咨詢；
4.維護與客戶的關系，積極跟進潛在客戶；
5.審查客戶申請的材料，跟進申請進度；
6.積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；
7.領導交辦的其它工作。
職位要求：
1.本科以上學歷，英語水平要求良好；
2.形象氣質佳，有親和力、責任心，擅長與學生和家長進行溝通交流；
3.具備較強的學習能力，能迅速掌握新知識；
4.有愛心和責任感，耐心細致，具有較好的團隊合作和客戶服務意識；
5.有同行留學顧問工作經驗或相關留學背景者優先考慮。
留學咨詢顧問崗位職責3
任職要求:
1、國內師范類院校或歐美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;
2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;
3、具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;
4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;
5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;
6、有一定的抗壓能力和自我調節情緒的'能力;
7、藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。
工作內容:
1、參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導下進行實踐學習和學生相互學習的學習方式,區別于教師單純授課的形式),引導學生之間討論并完成作業任務;
2、日常跟進學生作業和申請的進度,總結分析學生的情況并出輔導方案;
3、主動與家長溝通,定期和家長與學生反饋學習情況;
4、主動調研及完善輔導方案;
5、具有相關留學培訓行業或機構的經驗。
任職要求:
1、國內師范類院校或歐美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;
2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;
3、具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;
4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;
5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;
6、有一定的抗壓能力和自我調節情緒的能力;
7、藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。
留學咨詢顧問崗位職責4
職責描述:
1、負責接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學業務咨詢服務。
2、負責收集和保留客戶的信息,維護客戶關系;
3、負責為客戶留學個性方案的設計;
4、負責收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學合同;
5、跟蹤客戶申請進程和其他相關后續服務。
任職要求:
1、本科以上學歷,英語四級水平以上,有相關工作經驗1-2年者及海歸優先,具有較強的銷售意識;
2、熟練掌握留學專業知識及國外大學的動態政策信息;
3、能熟練使用計算機各種相關的辦公軟件;
4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的.服務意識;
5、性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承擔一定的工作壓力。
留學咨詢顧問崗位職責5
職責描述：
1.根據公司提供的資源，負責回call及電話邀約有留學意向的客戶；
2.負責客戶面談，介紹公司服務項目和優勢并根據客戶需求量身制定個性化的留學及培訓方案；
3.積極主動促進客戶簽約
5、參與并配合公司的市場推廣營銷活動，為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持；
6、定期與客戶保持良好溝通，維護良好和長久的合作關系，提供客戶滿意度和企業口碑傳播。
職位要求：
1、國內外名校本科及以上學歷，英語6級以上，能夠熟練使用辦公軟件；
2、具有1年以上銷售工作經驗或客戶服務經驗，具備良好的銷售技巧及良好的服務意識；
3、具備優秀的溝通談判和人際交往能力，具有較強的'洞察力、應變能力；
4、具備良好的團隊協作精神，能夠承擔一定的工作壓力，有較強的敬業精神；
5、對教育事業有熱情、有留學行業相關工作經驗、有英美國家留學經歷者優先考慮。
留學咨詢顧問崗位職責6
職責描述:
1、接待來訪學生及家長,為其提供專業全面的院校信息和資訊;
2、與客戶進行溝通,了解客戶申請留學所需要的相關背景情況;
3、根據申請學生情況,設計切實可行的留學方案;
4、協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件;
5、做好其他相關的咨詢工作,完成招生任務;
6、完成直屬領導臨時交辦的'任務;
7、留學方向:有藝術類專業的所有國家。
職位要求:
1、要有1-2年以上留學咨詢工作經驗(有海外留學背景優先);
2、專科以上學歷,專業不限,英文水平優秀,具備較強的外語聽、說、讀、寫能力,能夠熟練操作辦公軟件;
3、熱愛留學和藝術行業,喜歡留學咨詢工作,具有較強的工作熱情,對待工作熱忱、細心、具有責任感;
4、普通話標準,思維敏捷,語言組織表達能力強,談吐大方得體,善于與人溝通,有較強的人際交往能力;
5、具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;
6、適應能力強,能承受一定的業務壓力。崗位職責:
1、接待來訪的學生和家長,解答英國留學咨詢,介紹公司各項業務
2、與客戶進行溝通,了解相關背景情況,提供可行的留學規劃方案
3、協調公司總部,為學生和家長選擇合適的英國私校
4、整理學校申請資料,完成學校和家長間信息傳達,協助學生完成醫療表格,校服預訂等
5、積極開發跟進潛在客戶
6、完成領導交代的其他工作
任職要求:
1、英國留學行業經驗,英國教育背景優先;
2、本科及以上學歷,英文聽說讀寫能力出色;
3、較強的溝通能力和親和力;有耐心,性格開朗;
4、高度的責任感,團隊合作精神;
留學咨詢顧問崗位職責7
崗位職責：
1、挖掘潛在客戶，拓展銷售渠道，為客戶進行咨詢評估，制定留學方案；
2、接聽咨詢電話，接待來訪客戶，為客戶提供咨詢指導；
3、協助并指導客戶準備相關材料，配合部門工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，有海外留學、工作或房產、汽車、保險等銷售行業經驗者優先；
2、良好的溝通協調能力，較強的抗壓能力；
3、認同新東方文化，高度的'敬業精神；
留學咨詢顧問崗位職責8
職責描述：
1、根據公司下達業績目標，挖掘開拓挖掘并開發潛在客戶，充分了解客戶需求并根據其需求形成相應的銷售策略，完成業績指標；
2、保留客戶信息及時回訪并與簽約客戶維護客戶關系；
3、了解客戶需求并未其制定完善留學計劃，方案；
4、與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶資料；
5、協助文案部根據所簽客戶的.個人情況申請院校；
6、負責開拓新的市場及渠道，挖掘潛在客戶
職位要求：
1、本科以上，行業經驗3年以上，有海外留學背景優先。
2、熟悉加拿大留學申請；
3、形象專業，氣質佳，普通話標準，思維敏捷，語言組織能力表達力強
4、具有良好的團隊協作精神，能夠承擔工作壓力，工作態度細致認真
5、擁有自身資源者優先
6、認可并遵從企業文化，有較強責任心及事業心，抗壓能力強，愿與公司長期共同發展。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
留學咨詢顧問崗位職責9
公司共有四個運營中心，可以就近分配工作地點：
楊浦中心：楊浦區淞滬路290號創智天地10號樓2樓
靜安中心：靜安區萬航渡路1號環球世界大廈B座6層
徐匯中心：徐匯區漕溪北路41號太平洋一期3樓
浦東中心：浦東新區陸家嘴銀城中路200號中銀大廈3003-3004室職責說明：
1.接待留學咨詢學生并為學生提供專業全面的留學院校信息和資訊；
2.根據學生的條件設計合理有效的留學方案；
3.協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。
任職要求：
1.本科以上學歷，有海外留學經歷者（英/澳回國）優先；
2.年齡22歲以上，性別不限；
3.有1年以上工作經歷，具備業內工作經驗者優先；
4.具有優秀的.人際交往能力、親和力、溝通表達能力；
5.具有較強的抗壓能力
留學咨詢顧問崗位職責10
崗位職責
1、按照公司工作標準與服務流程，根據客戶相關的背景情況提供專業的歐洲（德國為主）留學信息和資訊，定制留學及語言培訓教育學習方案，提供個性化的規劃與指導；
2、主動維護潛在客戶關系，促進簽約完成，達成業績指標；
3、跟進語言培訓續讀辦理工作，與客戶保持良好的溝通；
4、積極配合公司開展市場推廣活動，配合教育展、歐洲語種宣傳順利開展；
任職資格：
1、本科或以上學歷，有德國留學或生活背景優先考慮；
2、同行工作經驗或大客戶銷售經驗者優先考慮；
3、溝通表達能力優秀，具備良好的服務意識與團隊合作精神；
4、熱愛銷售，學習能力強，能承受較強的壓力。
你將獲得
1、薪酬待遇：固定收入+激勵獎金；
2、入職當月享受五險一金、年終獎、戶外拓展活動、不定期組織員工文娛活動；
3、組織國內外旅游活動及海外學習機會；
4、按國家規定享受帶薪假期、年假及法定節假日；
5、享受集團語言培訓高額優惠，使您和您的'家人都能享有公司高額福利關懷；
6、公司位于珠江新城周大福金融中心（k11辦公樓），交通方便，辦公環境優越，毗鄰廣州圖書館及大劇院，為您工作之余生活娛樂增添更多便利；
7、提供線上線下培訓機會：崗前培訓—入職員工階段性培訓、在職專業培訓、項目培訓、專題培訓等；
8、管理方向、專業方向的晉升機會。
留學咨詢顧問崗位職責11
崗位職責:
1、負責學員的接待,包括電話咨詢、預約和來訪的接待,準確介紹各類培訓課程,根據學生的情況制定一對一的學習計劃。
2、向學生和家長介紹意大利留學咨詢事宜,并及時做好學員的回訪跟進工作。
任職要求:
1、要有很強的說服力,要有很強的語言表達能力,可以把學校的真實情況及留學服務全面地展示給學生和家長。
2、要有一定的溝通技巧,可以通過電話掌握客戶的'心理,根據每個咨詢學生和家長的性格的不同,通過學生和家長可以接受的方式,進行學校實際情況的介紹和留學信息及留學服務的介紹
3、要有很強的學習能力,和隨機應變能力。
4、要有團隊合作精神和職業敬業精神,要有保密和珍惜學校資源的職責。
留學咨詢顧問崗位職責12
職責描述：
1、根據公司提供的資源，負責向客戶推介菲律賓多個大學的phd留學項目；
2、根據不同客戶情況、需求提供留學咨詢，為申請人提供個性化留學方案；
3、負責學生的.海外phd申請工作、文書輔導、專業建議等；
4、負責收集和保留客戶的信息，維護客戶關系，及時與客戶溝通向客戶反饋申請進度；
職位要求：
1.統招本科以上學歷，專業不限；具行業渠道、咨詢經驗者優先錄用
2.溝通表達能力強，邏輯思維敏捷，有良好的客戶服務意識；
3.能夠承受較強的壓力，有責任心和進取心，能吃苦耐勞；
4.熱愛教育咨詢行業和銷售工作，有出國留學經驗最好。
留學咨詢顧問崗位職責13
崗位職責:
1、執行公司管理大綱,為留學客戶提供咨詢服務;
2、指導客戶辦理留學,及時將留學辦理過程中的相關信息與客戶溝通;
3、涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等
4、接聽學生來電、接待來訪學生,提供專業全面的院校信息,并解答留學方面的問題;
5、為學生量身定制適合的.留學方案
6、協助和指導學生準備和完成留學申請的資料和文件;
7、維護客戶信息,保持客戶關系,定期回訪,并服務好每位學生。
任職資格:
1、本科及以上學歷或有法國或英語國家海外教育背景;
2、有留學咨詢工作經驗或具有兩年及兩年以上工作經驗者優先;
3、有從事高端客戶銷售經歷者優先;
4、熟悉海外教育情況、了解簽證政策者優先;
5、熱愛教育事業,有責任心和社會責任感;
6、嚴格遵守咨詢顧問的職業道德規范和行為準則,為客戶提供一流的服務;
7、堅持誠實守信的服務宗旨,視職業為“愛心事業、良心事業”
8、能夠承受較強的工作壓力,做事條理性強;
9、表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神;
10、認同企業文化,有較強的學習能力,熟悉使用辦公軟件。
留學咨詢顧問崗位職責14
【工作內容】:
1、接待來訪客戶,了解客戶工作/學習情況、語言學習目的、學習目標等基本信息;
2、介紹學校的課程產品,并根據客戶需求推薦合適課程,提供優質服務;
3、制定留學方案,辦理客戶協議簽訂等入學相關手續。
4、安排學員語言水平測試,建立學員檔案等相關資料;
5、維護學員關系,關注學員課程體驗并及時反饋;
6、聯系、開發潛在客戶,積極關注市場信息,積累資源;
7、精通澳洲等國家留學體系,按照工作流程,以專業水準向咨詢者解釋有關問題。
【職位要求】:
1、大專以上學歷,不限專業,有留學行業工作背景優先;
2、具備基本的'日常英語聽、說、讀、寫能力;
3、形象氣質佳,親和力強,有良好的學習、適應、人際溝通能力及敬業精神;
4、團隊協助能力強,有開拓意識和職業規劃意識;
5、具備較高的綜合素質,優秀的溝通能力和銷售技巧;
6、有高度責任心,強烈客戶服務意識、良好團隊協作能力。
7、耐心細致、具有較強的操作能力和學習能力;
8、能自覺遵守崗位操作規范與制度。
留學咨詢顧問崗位職責15
【崗位職責】
1、利用公司提供的客戶資源，接待意向客戶，為客戶提供專業的留學咨詢服務；
2、向客戶提供英國、美國學校、專業的介紹，推薦合理的.留學規劃方案；
3、做好潛在客戶的回訪，及時維護、服務新老客戶，與客戶建立良好的關系；
4、完成公司分配的銷售目標及預算任務；
5、協助和參與市場推廣和項目活動。
【職位要求】
1、本科及以上學歷，特別優秀者可放寬至大專；
2、具有一定的英語基礎，cet-6優先；
3、熱愛留學咨詢行業，愿意從事銷售崗位；
4、具有相關銷售、營銷工作經驗者優先；
5、具有較強的溝通能力、執行能力、抗壓能力、服務意識；
6、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求，有相關國家留學背景或工作經驗者優先考慮。
【福利待遇】
1、底薪+優厚提成；
2、完善的社會保險制度（五險一金）；
3、法定節假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等；
4、生日會、下午茶、節日party等多彩員工活動；
5、年度員工體檢、年度員工旅游（國內、國外都有）；
6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假；
7、公司提供專業培訓及廣闊晉升空間，提供海外培訓及國際游學機會；
8、員工及家屬享有新東方內部各類課程優惠；
9、舒適整潔的辦公環境，靠近地鐵站，交通十分便利。
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