留學咨詢顧問崗位職責

留學咨詢顧問崗位職責匯總[15篇]

　　在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的留學咨詢顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

留學咨詢顧問崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、執行公司管理大綱,為留學客戶提供咨詢服務;

　　2、指導客戶辦理留學,及時將留學辦理過程中的相關信息與客戶溝通;

　　3、涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等

　　4、接聽學生來電、接待來訪學生,提供專業全面的.院校信息,并解答留學方面的問題;

　　5、為學生量身定制適合的留學方案

　　6、協助和指導學生準備和完成留學申請的資料和文件;

　　7、維護客戶信息,保持客戶關系,定期回訪,并服務好每位學生。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷或有法國或英語國家海外教育背景;

　　2、有留學咨詢工作經驗或具有兩年及兩年以上工作經驗者優先;

　　3、有從事高端客戶銷售經歷者優先;

　　4、熟悉海外教育情況、了解簽證政策者優先;

　　5、熱愛教育事業,有責任心和社會責任感;

　　6、嚴格遵守咨詢顧問的職業道德規范和行為準則,為客戶提供一流的服務;

　　7、堅持誠實守信的服務宗旨,視職業為“愛心事業、良心事業”

　　8、能夠承受較強的工作壓力,做事條理性強;

　　9、表達能力強,思路敏捷,有團隊合作精神;

　　10、認同企業文化,有較強的學習能力,熟悉使用辦公軟件。

留學咨詢顧問崗位職責2

　　職責描述：

　　1、根據公司的工作標準和服務流程接待客戶，了解客戶背景情況，提供個性化的留學規劃方案；

　　2、負責為學生及其家長提供專業全面的院校的信息，并且簽訂合同以及相關的'課程；

　　3、全程跟蹤和管理留學申請服務流程，保證客戶獲取優質的服務體驗和留學申請錄取結果；

　　4、參與公司安排的各項市場推廣活動，為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持；

　　5、完成公司制定的各項工作銷售指標。

　　職位要求：

　　1、兩年及以上加拿大留學咨詢顧問或銷售經驗；

　　2、具有較強的人際溝通能力。

留學咨詢顧問崗位職責3

　　公司共有四個運營中心，可以就近分配工作地點：

　　楊浦中心：楊浦區淞滬路290號創智天地10號樓2樓

　　靜安中心：靜安區萬航渡路1號環球世界大廈B座6層

　　徐匯中心：徐匯區漕溪北路41號太平洋一期3樓

　　浦東中心：浦東新區陸家嘴銀城中路200號中銀大廈3003-3004室職責說明：

　　1.接待留學咨詢學生并為學生提供專業全面的留學院校信息和資訊；

　　2.根據學生的條件設計合理有效的留學方案；

　　3.協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。

　　任職要求：

　　1.本科以上學歷，有海外留學經歷者（英/澳回國）優先；

　　2.年齡22歲以上，性別不限；

　　3.有1年以上工作經歷，具備業內工作經驗者優先；

　　4.具有優秀的.人際交往能力、親和力、溝通表達能力；

　　5.具有較強的抗壓能力

留學咨詢顧問崗位職責4

　　職責描述：

　　1.根據公司提供的資源，負責回call及電話邀約有留學意向的客戶；

　　2.負責客戶面談，介紹公司服務項目和優勢并根據客戶需求量身制定個性化的留學及培訓方案；

　　3.積極主動促進客戶簽約

　　5、參與并配合公司的市場推廣營銷活動，為公司各種營銷方式提供留學專業信息支持；

　　6、定期與客戶保持良好溝通，維護良好和長久的合作關系，提供客戶滿意度和企業口碑傳播。

　　職位要求：

　　1、國內外名校本科及以上學歷，英語6級以上，能夠熟練使用辦公軟件；

　　2、具有1年以上銷售工作經驗或客戶服務經驗，具備良好的.銷售技巧及良好的服務意識；

　　3、具備優秀的溝通談判和人際交往能力，具有較強的洞察力、應變能力；

　　4、具備良好的團隊協作精神，能夠承擔一定的工作壓力，有較強的敬業精神；

　　5、對教育事業有熱情、有留學行業相關工作經驗、有英美國家留學經歷者優先考慮。

留學咨詢顧問崗位職責5

　　【工作內容】:

　　1、接待來訪客戶,了解客戶工作/學習情況、語言學習目的、學習目標等基本信息;

　　2、介紹學校的課程產品,并根據客戶需求推薦合適課程,提供優質服務;

　　3、制定留學方案,辦理客戶協議簽訂等入學相關手續。

　　4、安排學員語言水平測試,建立學員檔案等相關資料;

　　5、維護學員關系,關注學員課程體驗并及時反饋;

　　6、聯系、開發潛在客戶,積極關注市場信息,積累資源;

　　7、精通澳洲等國家留學體系,按照工作流程,以專業水準向咨詢者解釋有關問題。

　　【職位要求】:

　　1、大專以上學歷,不限專業,有留學行業工作背景優先;

　　2、具備基本的日常英語聽、說、讀、寫能力;

　　3、形象氣質佳,親和力強,有良好的.學習、適應、人際溝通能力及敬業精神;

　　4、團隊協助能力強,有開拓意識和職業規劃意識;

　　5、具備較高的綜合素質,優秀的溝通能力和銷售技巧;

　　6、有高度責任心,強烈客戶服務意識、良好團隊協作能力。

　　7、耐心細致、具有較強的操作能力和學習能力;

　　8、能自覺遵守崗位操作規范與制度。

留學咨詢顧問崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、負責撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業的留學信息;

　　2、根據學生的情況制定個性化的留學方案,幫助學生選校、定校;

　　3、保留客戶信息,及時回訪,與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;

　　4、保持與簽約客戶的聯系,維護客戶關系;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,英語四級及以上,能承受一定的`工作壓力;

　　2、學習能力強,能夠較快的掌握留學方面的信息,

　　3、有留學相關銷售工作經驗者或海外背景者優先;

　　4、教育行業咨詢銷售或電話銷售經驗者優先;

　　5、能夠承受一定的壓力。

留學咨詢顧問崗位職責7

　　職責描述:

　　1、接待留學咨詢,提供專院校信息和資訊;

　　2、根據學生的條件設計留學方案;

　　3、指導學生準備資料和文件。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,有行業內銷售經驗優先;

　　2、銷售意識強,具有銷售類經驗,有顧問經驗或留學背景者優先考慮;

　　3、性格外向,服務意識強,能夠承受較大的工作壓力。

留學咨詢顧問崗位職責8

　　【崗位職責】

　　1、利用公司提供的客戶資源，接待意向客戶，為客戶提供專業的留學咨詢服務；

　　2、向客戶提供英國、美國學校、專業的介紹，推薦合理的留學規劃方案；

　　3、做好潛在客戶的.回訪，及時維護、服務新老客戶，與客戶建立良好的關系；

　　4、完成公司分配的銷售目標及預算任務；

　　5、協助和參與市場推廣和項目活動。

　　【職位要求】

　　1、本科及以上學歷，特別優秀者可放寬至大專；

　　2、具有一定的英語基礎，cet-6優先；

　　3、熱愛留學咨詢行業，愿意從事銷售崗位；

　　4、具有相關銷售、營銷工作經驗者優先；

　　5、具有較強的溝通能力、執行能力、抗壓能力、服務意識；

　　6、熟悉相關國家教育制度、社會制度、文化生活習俗、地理概況、各院校招生要求，有相關國家留學背景或工作經驗者優先考慮。

　　【福利待遇】

　　1、底薪+優厚提成；

　　2、完善的社會保險制度（五險一金）；

　　3、法定節假日禮品或補貼、午餐補貼、生日/結婚/生育禮金等；

　　4、生日會、下午茶、節日party等多彩員工活動；

　　5、年度員工體檢、年度員工旅游（國內、國外都有）；

　　6、新東方司齡滿一年即享有10天帶薪年假；

　　7、公司提供專業培訓及廣闊晉升空間，提供海外培訓及國際游學機會；

　　8、員工及家屬享有新東方內部各類課程優惠；

　　9、舒適整潔的辦公環境，靠近地鐵站，交通十分便利。

留學咨詢顧問崗位職責9

　　職責描述：

　　1、根據公司下達業績目標，挖掘開拓挖掘并開發潛在客戶，充分了解客戶需求并根據其需求形成相應的銷售策略，完成業績指標；

　　2、保留客戶信息及時回訪并與簽約客戶維護客戶關系；

　　3、了解客戶需求并未其制定完善留學計劃，方案；

　　4、與客戶簽訂留學合同，收取并檢查客戶資料；

　　5、協助文案部根據所簽客戶的個人情況申請院校；

　　6、負責開拓新的'市場及渠道，挖掘潛在客戶

　　職位要求：

　　1、本科以上，行業經驗3年以上，有海外留學背景優先。

　　2、熟悉加拿大留學申請；

　　3、形象專業，氣質佳，普通話標準，思維敏捷，語言組織能力表達力強

　　4、具有良好的團隊協作精神，能夠承擔工作壓力，工作態度細致認真

　　5、擁有自身資源者優先

　　6、認可并遵從企業文化，有較強責任心及事業心，抗壓能力強，愿與公司長期共同發展。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

留學咨詢顧問崗位職責10

　　職責描述:

　　1、負責接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學業務咨詢服務。

　　2、負責收集和保留客戶的'信息,維護客戶關系;

　　3、負責為客戶留學個性方案的設計;

　　4、負責收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學合同;

　　5、跟蹤客戶申請進程和其他相關后續服務。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,英語四級水平以上,有相關工作經驗1-2年者及海歸優先,具有較強的銷售意識;

　　2、熟練掌握留學專業知識及國外大學的動態政策信息;

　　3、能熟練使用計算機各種相關的辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通能力和團隊合作精神,有較強的服務意識;

　　5、性格活潑開朗,工作積極主動,能夠承擔一定的工作壓力。

留學咨詢顧問崗位職責11

　　職責描述:

　　1、根據工作任務書下達的銷售目標及其分解,努力促成目標的達成;

　　2、維護和體現本公司的企業形象,遵循本企業管理模式和經營理念,樹立良好的職業道德,不斷提高專業知識和銷售技能,為創造良好的業績盡心盡職;

　　3、完成一定電話量的'客戶尋訪工作,調查研究客戶的相關意向,每周就跟蹤的客戶情況形成書面報告,進行案例分析,對市場部提供的客戶數據進行合理化分類,并及時跟進,提高轉化率;

　　4、負責接聽客戶來電、邀約客戶、根據學生情況提供留學咨詢服務;

　　5、協助留學咨詢顧問完成意向客戶的回訪、追蹤工作;

　　6、為留學客戶提供咨詢服務,為留學客戶量身定做留學方案;

　　7、咨詢簽單,為有意愿留學的客戶提供前期的咨詢和指導服務,將意向客戶轉化為簽約客戶;

　　8、負責客戶系統數據的錄入及維護,要求對客戶數據嚴格保密;

　　9、參與網站內容更新和建設;

　　10、接受留學部及市場部經理的雙重領導,配合市場部做好相關推廣工作,服從留學部內部工作安排;

　　11、完成留學部及市場部領導布置的其他工作任務。

　　任職要求:

　　1、學歷專業:市場營銷、英語類相關專業本科以上,或在工作中累積的專業知識及超強的工作能力符合崗位要求。

　　2、工作經歷:一年以上留學咨詢或相關培訓行業工作經驗。有電話咨詢服務、邀約目標客戶上門咨詢工作經驗,對教育市場營銷工作有較深刻認知;

　　3、相關知識:熟悉海外教育情況,了解英美澳院校入學要求、申請條件、流程及簽證政策;

留學咨詢顧問崗位職責12

　　職責描述：

　　1、根據公司提供的資源，負責向客戶推介菲律賓多個大學的phd留學項目；

　　2、根據不同客戶情況、需求提供留學咨詢，為申請人提供個性化留學方案；

　　3、負責學生的海外phd申請工作、文書輔導、專業建議等；

　　4、負責收集和保留客戶的'信息，維護客戶關系，及時與客戶溝通向客戶反饋申請進度；

　　職位要求：

　　1.統招本科以上學歷，專業不限；具行業渠道、咨詢經驗者優先錄用

　　2.溝通表達能力強，邏輯思維敏捷，有良好的客戶服務意識；

　　3.能夠承受較強的壓力，有責任心和進取心，能吃苦耐勞；

　　4.熱愛教育咨詢行業和銷售工作，有出國留學經驗最好。

留學咨詢顧問崗位職責13

　　任職要求:

　　1、國內師范類院校或歐美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;

　　2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;

　　3、具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;

　　4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

　　5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

　　6、有一定的抗壓能力和自我調節情緒的能力;

　　7、藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。

　　工作內容:

　　1、參與工作坊的工作(workshop是一種在老師的指導下進行實踐學習和學生相互學習的學習方式,區別于教師單純授課的'形式),引導學生之間討論并完成作業任務;

　　2、日常跟進學生作業和申請的進度,總結分析學生的情況并出輔導方案;

　　3、主動與家長溝通,定期和家長與學生反饋學習情況;

　　4、主動調研及完善輔導方案;

　　5、具有相關留學培訓行業或機構的經驗。

　　任職要求:

　　1、國內師范類院校或歐美本科及以上學歷,英語水平優良者優先;

　　2、對托福、雅思、sat等國外考試形式、內容和相關信息有詳細的了解;

　　3、具備優秀的溝通技巧,能積極的與學生和家長取得聯系;

　　4、對待工作有激情、對待學生和家長有耐心、有責任心和愛心;

　　5、擅長分析和思考問題的原因,有獨立學習能力,收集,篩選,整理信息;

　　6、有一定的抗壓能力和自我調節情緒的能力;

　　7、藝術類、理工科、教育心理學、數媒等專業優先。

留學咨詢顧問崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、接待留學咨詢學生并為學生提供專業全面的留學院校信息和資訊；

　　2、根據學生的條件設計合理有效的'留學方案；

　　3、協助和指導學生準備和完成留學申請和留學簽證的資料和文件。

　　4、積極跟進潛在客戶，促進簽約業績；

　　5、根據公司安排，參與品牌推廣及市場營銷活動。

　　任職要求：

　　1、本科及本科以上學歷，有澳洲，新西蘭留學經歷者或同行業工作經驗者優先；

　　2、具有熟練客服技巧，擅于與客戶溝通，協調能力好；

　　3、一年以上咨詢顧問或銷售經驗優先

　　4、具有較強的抗壓能力。

留學咨詢顧問崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、接待來訪客戶,提供留學專業咨詢;

　　2、主動與客戶進行溝通,深入挖掘客戶信息,全面了解客戶的留學申請需求;

　　3、根據申請客戶的`實際情況,提供專業建議,設計切實可行且突出申請客戶特色的留學文書方案;

　　4、指導和協助客戶完成全套申請的各項文書材料。

　　任職資格:

　　1、有日本留學背景優先考慮。、

　　2、善于溝通,較強的親和能力和社交禮儀。

　　3、工作認真負責,耐心,心細。

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